活动办公室工作总结

1 / 21 活动办公室工作总结 登封市后备干部下基层开展群众工作 二一年工作总结 今年以来，我市的选派后备干部下基层活动，在市委的正确领导下，在各乡镇党委、政府和市直各单位的重视支持下，在全体后备干部的共同努力下，克难攻坚、务实奋进，在加强基层组织建设，化解基层矛盾纠纷，保持社会和谐稳定，实现经济社会跨越式发展等方面发挥了积极作用，同时也为我市创新群众工作、基层历练干部方面进行了有益探索和实践。 今年以来，在下基层活动中我们重点做了以下七个方面的工作： 一 是完善组织 ,强化领导。活动之初，市委、市政府专门成立了选派后备干部下基层开展群众工作领导小组，负责对全市活动的指导工作。根据人事变动和工作需要，今年二月份对“登封市选派后备干部下基层开展群众工作领导小组”进行了调整充实。各乡区、街道也对活动领导组进行了相应的调整，加强了对后备干部下基层活动的管理工作。经过一年多来的努力，全市已建立完善了“市领导小组、乡镇活动办、村群众工作站和组信息员”构成的四级群众工作网络系统。目前，已完成全市四级网络信息微机录入工作，为进一步了解社情民意，化解社会矛盾，扎实开展群众工作提2 / 21 供了机制保障、信息服务，奠定了坚实基础。 二是强化培训，提高素质。在去年举办处理集体上访和非正 常上访疑难信访案件培训班的基础上，今年 6 月 2 日，又举办了处臵重复上访疑难信访案件培训班，共培训后备干部，各乡镇主抓信访副职，综治办、维稳办专职副主任，司法所所长，法庭庭长，信访办主任，市直委局主抓信访副职等 600 多人。聘请省信访局联络处处长赵克现场授课，为广大后备干部和基层干部讲政策、教方法，并就他们在下基层过程中遇到的实际问题进行了互动交流。 11 月 17 日，请郑州市信访局常务副局长李应旺在嵩 阳办事处会议室为基层干部进行了新形势下做好信访稳定工作的专题讲座，进一步提高了后备干部应对和处理复杂问题的能力。 9 月 9 日上午，我市召开部分后备干部信访稳定工作座谈会，与会后备干部结合自己所包村的信访稳定情况，汇报了对信访案件的掌握程度和参与调处稳控情况，并对工作中存在的问题、感受、下步措施及建议进行了座谈交流。通过座谈交流，一方面使后备干部相互借鉴、共同提高，另一方面对今后活动深入开展具有重要的参考依据。集中组织后备干部参加“新世纪干部素质讲坛”培训三期，市活动办后备干部参加市交通局举办的素质教育讲座二期， 在专家授课中提升了后备干部的知识水平和思想境界。 3 / 21 三是关注民生，服务基层。严格执行每周二“全市无会日”和“入村工作日”制度，大部分后备干部能够在工作日深入农村、社区，与包村的乡镇领导、乡镇工作人员、民调员、大学生村官以及村“两委”成员一起，坚持集中办公，以了解民情、宣传政策、化解矛盾、发展经济、巩固基层组织、建设农村精神文明为重点，从解决影响群众生产生活的突出问题入手，围绕解决矛盾 纠纷、提供致富信息、代理信访案件等方面开展工作，切实为基层群众解难题、办实事，以实际行动树立党和政府的良 好形象。今年，共解决群众实际困难 170 件，为 1693名困难群众送去米、面、油、棉衣、棉被及其它生活用品等价值万元。办实事 607 件，争取有关部门资金 2100 万元，整修道路 6 万余米。协调资金 993 万元，打深水井 21 眼，铺设自来水管线 4670 米，解决近万名群众生产生活用水问题。同时，发挥自身优势，积极投身矛盾纠纷排查化解、信访案件查处，乡镇秸秆禁烧、环境卫生整治、人口普查、地质灾害防控等市、乡中心工作，并取得了明显成效，受到基层干部群众一致好评。 为明晰工作思路，创新工作方法，有针对性地开展群众工作， 市活动办将信访部门每周排查或发生的信访件和不稳定因素及时通报给后备干部，让后备干部参与调解处理，并报调处进度。广大后备干部结合所包村实际，入户走4 / 21 访座谈，开展调查研究，认真记好工作日志，每季度撰写一篇调研报告，全市后备干部今年以来共撰写调研报告 2000多篇。在调研中，广大后备干部认真查找农村经济发展和农民生产生活的热点、难点问题，归纳起来有矿群矛盾、土地纠纷、人畜吃水、产业发展、新农村建设、公共卫生、子女教育等多项内容，通过深入分析问题产生的原因和制约经济发展的内外部因素，提出了具体的意见和建议，为促进农村经 济发展和社会稳定提供了很好的思路和依据。 四是加强督查，严格管理。为确保活动取得实效，我们按照目标责任制、定期汇报制、工作日志、调查研究、考核评价等各 项工作制度，对各乡镇和市派后备干部严格管理。充分发挥乡镇对后备干部管理的主体作用，明确后备干部以当地乡镇党委管理为主，市活动办由去年直接督查后备干部转变为重点督查乡镇管理情况，并在周二抽查乡镇签到、实际到岗及工作开展情况。后备干部入村后，积极开展调查研究，认真填写工作日志，每半月向乡镇活动办汇报一次工作情况；坚持把后备干部入村工作情 况与培养干部、考察干部、评价干部、使用干部有机统一起来，对后备干部的在岗工作情况进行督导检查，及时总结经验，发现问题，督促整改，确保后备干部下基层工作取得实效。 市四大班子领导坚持在每周二工作日深入村组，每5 / 21 月 15 日下访，调研后备干部开展群众工作，指导后备干部解决实际问题，督促活动开展。市活动办公室每周二分组到各乡镇、村督查后备干部到岗及其在基层组织建设、村情民意收集、排查化解矛盾、信访事项代理、发展农村经济等履行“八大员”职责的工作情况，及时发现总结典型，对工作中存在的问题进行督促整改，并通过活 动简报和手机短信等形式将督查情况向有关单位和后备干部进行通报。为加大督查力度，今年曾先后 9 次分别与市委办、组织部、纪检委等部门组成联合督查组随机到部分乡镇、村进行抽查，对乡镇管理工作、派出单位支持情况及后备干部出勤情况进行了及时通报。今年以来，市活动办通过手机短信平台向下基层后备干部发送工作信息 3 万余条，编发活动简报 63 期。各乡镇也在后备干部入村工作日由主要领导带队开展了督查，全年共组织座谈汇报会 320 场次，有效地促进了活动的开展。 五是加强宣传，营造氛围。为了促进活动深入开展，今年二月份 ,市活动 办举办了登封市“展后备干部风采，促农村和谐发展”演讲比赛，有 10 名后备干部分别获得一、二、三等奖。又举办了“心系百姓情洒山乡”新春文艺晚会，部分后备干部结合入村工作实践自编自演文艺节目，受到观众一致好评。对卢店镇等 10 个选派后备干部下基层开展群众工作先进乡镇、市委办等 31 个选派后备干部下基层开展群众工作先进单位、马炎军等 128 名先进工作者进行了6 / 21 隆重表彰。全市各新闻媒体通过新闻、快讯、个人专访等形式，大力宣传后备干部下基层开展群众工作的目的意义、工作任务、活动进展和先进人物及典型事迹。在郑州市以上新闻媒体上 发稿或报道活动稿件 24 篇，如在 5 月 27 日河南日报第六版刊登了登封，后备干部与村民的“双赢互动”，2016 年 3 月 23 日郑州日报头版头条刊登了登封后备干部下基层服务群众的报道等，在社会上产生一定影响。在本级登封时讯上采稿 27 篇，在登封发展论坛杂志上刊登调研文章 18 篇。电视台、广播电台及时报道活动信息和后备干部专访。各级媒体宣传为活动开展营造了浓厚氛围。 为巩固活动成果，扩大对外宣传，市活动办对活动开展以来的各种文字、影像、表册等资料分类汇编成册，每套有 16 本组成，字数在 60 万 左右。前来我市考察学习的团体或个人通过汇编对整个活动的背景、举措、机制、效果等有了一个较为全面深入的了解。各乡区、街道根据市里安排和自身实际，召开专题会议 200 多次，在各交通道口和各村设立固定宣传标语 600 综合办公室 2016 年度工作总结 综合办公室是，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、资产管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐7 / 21 碎，综合办公室人员各司其职，分管总控、文秘、后勤工作，人员虽然很少，但综合办公室员工却分工不分家， 在工作上相互鼓励，相互学习。 过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为 14 年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将 2016年工作总结汇报如下： 一、 2016 年综合办公室工作总结 加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务 做好办公室工作，争创一流服务，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。办公室全体工作人员都能够通过各种途径进行培训学习，利用网络、报刊学习 各项有关法律、法规，及时了解、把握国家的政策新动向、新经验，不断提高了办公室人员的理论水平、业务素质和工作能力。树立高度的服务意识，为公司领导和各部门提供了良好的服务。与各部室和谐配合，气氛融洽，工作顺利。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。 分工明确，密切配合，突出重点，工作到位 综合公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。在 2016 年的工作中，我们加强了办公的规范化程序化工作，在文件的收发、打印、复印、车辆调用、物品8 / 21 的领用方面都强调了程序和规 范，使这些工作与上年相比都有所加强。 1、在公文处理上，坚持从严、从精、及时、实效原则，严把时效关、公文体制格式关、文字关和校核关，力求达到传达信息准确、格式规范、准确及时。 2016 年共制发红头文件 24 份，其中司字文件 20 份，人字文件 3 份，财字文件 1 份。简字文件 10 份。共收到外来各类纸质文件 6 份。向高新区统计局报送统计报表 5 次，共 13 份，且每月向建设厅进行至少一次网报。 2、加强固定资产治理，控制消耗用品使用数量。办公室在去年全面清查资产的基础上，对公司固定资产进行了再次彻底地梳理， 果断做到家底清、制度细，结合公司资产管理办法，同计划财务部协作完成了固定资产的编号、登记、录入工作。同时严格控制日常办公消耗用品使用数量，认真统计办公用品日常领用情况并核定使用量， 2016 年综合办公室改革了采买办公用品流程，由办公室每月做固定的统计，按季度进行采买，大型采买办公用品共计 4 次，小型采买 10 余次， 2016 年全年各部门办公用品使用量如下：全年用纸 83 包，硒鼓 20 个，档案盒 38 个，其他拉杆夹、文件夹、文件袋、彩卡 纸、笔、本、信封、纸杯等若干。办公室始终奉行节约，作好管家，节省一张纸、 一支笔，用好每一分钱。 9 / 21 3、加强公司车辆管理，确保用车安全。对司机注重加强道路交通安全教育，实现了全年安全用车，全年出车 160余次，行程总计 6 万多公里，员工的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。 2016 年较好地养护了车辆，共为 11 辆车进行了保险和车辆年检等相关事宜。 4、各种资质证书及印章的管理有序到位。 2016 年按时完成了企业营业执照和组织机构代码证的年检，保证了这些证件的有效性和及时性。印 章全年使用 836 次，均做到了有效登记和使用。各种资质的管理采用了使用原件、复印件必需登记，外借由办公室人员亲自携带的方式，保证了各种证件均在合理范围内使用。协助各业务部门在河南、山西等多个地市投标工作。 5、筹备各项会议，并做好会议记录。在公司在王总和赵总监的发起和组织下，公司先后召开了 5 次大型会议，6 次总部四行政协调会议，会议就各部门内部的部门职责、安全技术问题、问市场拓展等题进行了深入地探讨。办公室在每次会前做好会议筹备工作，会后整理总结会议记录，让每次会议内容均可查阅，有据可依。 6、公司大事记进行了整理工作。一年来，办公室从众多历史资料中整理及从老员工的口中了解后，对从公司成10 / 21 立之初的大事记进行了整理，随着时间的推移，目前该工作一直在进行状态，包括以前事迹的整理和新发生事情的记录，但因为资料缺乏，也遗漏了不少。 7、 1 月 9 日、 10 日、 22 日、 23 日顺利完成了北京横标和新世纪对公司的质量、环境、职业健康安全的外部审核工作，并顺利取得了相应的保持证书。 8、 2 月，组织完成了工会的换届选举活动，并积极配合工会一年来举办各项活动，如元宵猜灯谜活动、第一届“放飞梦想 ，自由翱翔”风筝节活动、游泳比赛、乒乓球比赛、元旦等多项活动。 7、 6 月，组织总部四部门进行了一次的管理调研工作。本从工作主要在原综合业务部临汾项目处、运城项目处、长治项目处展开，通过现场查看、查阅资料、个别谈话的方式，就行政管理、项目管理、财务管理、人力资源管理等方面分别发现了一些问题，并提出了建议性解决方案，同时也使总部管理人员更多了了解各项目处的需求和困难，起到了桥梁性的作用。 10、 7 月 -9 月，完成了河南分公司所有证件和公章的重新办理工作。 9、 12 月，成功组织了公司 2016 年总结表彰大会，总共对 5 位先进个人和一个先进团体进行了表彰。 多方协调，及时督查，工作合力得到进一步增强 11 / 21 积极协调各部门关系，充分调动全体员工的工作积极性，为公司各项工作开展创造良好的内外部环境，是办公室的一项重要工作。一年来，办公室始终从实际工作需要出发，谦虚谨慎，排难而进，较好地协调了上下和内外关系。加强与各部门的沟通协调。办公室作为后勤服务部门，勤勉扎实做好了与各部门联系协调工作，配合人力资源部完成了工资改革工作，先后协助技术支撑部、综合业务部、市场经营 部进行了马来西亚项目、河南项目和内蒙项目的投标等相关事宜，并就河南分公司的成立派专人进行了帮助。配合市场部、培训中心做好公司宣传文字及审核工作，同时对各部门承办领导布置的工作进行了督促，进一步增强了各部门工作人员的工作合力和凝聚力。 脚踏实地，做好公司后勤事务的管理。 办公室的工作，诸如办文、办会、印信治理、收文、发文、采购、保管、通知、迎来送往等等，大部分属于常规性工作，一次次解释、一遍遍重复，须要工作人员有较高的素质，有耐心、有信心，耐得住乏味，顶得住压力。在今年，我们倡导在确保 常规工作有效开展的同时，力争实现脚踏实地，常干常新，促进事务工作的全面、有效开展。每个季度组织一次卫生大检查； 3 月，为各部门购买饮水机，与物业协商解决了喝水的问题； 4 月，设计并制作公司手提袋；完成了公司之歌征集活动； 5 月，完成了 2016 年的报纸征订工12 / 21 作；按时缴纳公司固话费、宽带费、房租等费用；每天负责总经理办公室和会议室的卫生打扫工作。公司 2016 年公司全年用电 23200度；固话费充值 9000元，手机话费报销 31950元，公交充值 900 元，办公用品元，光纤 45000 元，宽带 5950元。 二、综合 办公室目前的不足 一年来，经过办公室全体同志的共同努力下，办公室工作取得了一定的成效。在看到成绩的同时，我们也十分清醒地认识到办公室工作中存在的不足： 一是规章制度仍需完善、重点要加大各项规章制度的执行力，工作应当更加注重成效； 二是办公室人员整体素质有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入； 三是埋头事务性工作多，谋大局办大事的能力有待加强； 四是工作创新方面还有欠缺，以期在以后工作中不断加以改进，努力使办公室成为工作落实的参谋助手、联系协调各方 的桥梁纽带、展示公司形象的文明窗口。 2016 年工作总结与 2016 年工作计划 第一部分 2016 年工作总结 2016 年是公司各项工作都步入新阶段的一年，在本年度，在公司董事长与总经理的正确领导之下，公司取得了13 / 21 良好的发展，让公司员工看到了公司的美好发展蓝图，也更坚定了员工与公司共同发展的决心与信心。 一 年度主要工作情况 1、 2、 3、 做好公司的年度检审工作。 根据公司人员结构与工作需要，配合公司各部门做好相关的招聘 工作。 做好公司所有员工的人事管理工作。包括入职、试用、培训、转正、离职、五险 一金、档案管理等所有相关工作。 4、 5、 6、 7、 8、 公司各种文件资料等的归档管理与办公用品的的管理、购置与维护。 3 月做好参加普洱房地产展销会的相关工作。 5 月组织员工到腾冲进行项目考察工作。 组织员工到大理游玩，体现公司对员工的福利，并增强员工凝聚力。 配合相关部门围绕“普洱市 xxxx 融汇商业中心”项目，做好前期的所有报建工 作，并取 得了发改委的批文、建设用地规划许可证、环境评估批复等工程前期所必须的所有相关证照。 14 / 21 9、 落实公司所有人员工作服的订制相关工作。 10、 围绕亩的审批蓝图开展相关工作。 11、 组织公司员工体检，充分体现公司以人文本，关爱员工的用人理念。 12、 完成并通过了 2016 年度普洱 xxxx 检评工作，同时配合市场部进行 xxxx 嘉园剩 余楼盘的销售宣传工作。 13、 衔接做好 xxxx 嘉园管道燃气相关工作。 14、 配合招商部做好园博商 业中心的商业租赁合同与招商工作，并做好引进物业等所 有后续工作。 15、 做好公司的搬迁工作。在搬迁中，涉及到办公区的规划、各种办公用品的购置， 卡座的安装、网线电话线等相关线路的配设，与物业部门的协调、原办公地点的交接等一系列工作，办公室在此过程中发挥了较强的积极主动性，确保了各项工作的准确无误。 16、 在公司搬迁以后，及时到民政、工商等相关部门进行公司所有证件的地址变更。 同时，做好公司资本金变更的各种手续。 17、 配合蓝莓山庄旅 游发展有限公司做好接待工作，与蓝眉山的报建工作。 15 / 21 18、 做好所有节假日的放假及假期公司安全管理工作的安排。 19、 不断进行公司整体规章制度与文化体系的建设工作。 20、 严格公司公用车的用度管理，合理用车，保障用车安全，做到公车不私用。同时 做好汽车年检、保养等工作。 21、 不断规范办公室管理与公司行政人事管理。 22、 做好公司对内与对外的各项协调工作。 23、 做好公司员工膳食、办公环境卫生等后勤服务工作。 24、 做好办公室日常的申请、汇报、审核等上传下达工作。 25、 做好办公室所有日常工作。 二 年度工作经验总结与收获 在 2016 年的工作中，办公室在各项工作的开展中，积累了一定的办公室工作的经验。行政工作的开展重在效率与执行力，同时也要有制可循。在严格按照公司各项规章制度开展工作的同时，也注意根据公司实际运营情况与不同事件的特殊性做出灵活处理，在工作中做到严格而不呆板，情法相容，尽力提高行政效率。 1、只有制定了完善的规章制度并切实贯彻落实，才16 / 21 能有效 的提高工作效率。 2、加强工作的组织性，在工作中按照层级制度，层层负责，归口管理，高效的开展组 织工作。 3、在人事管理上，不但要创造出轻松和谐的工作环境，也要形成竞争压力，完善各项 激励制度，充分调动员工的工作积极性和自我充电意识。 4、在工作中加强灵活性。对不同的情况做出灵活合理的处理。 5、办公室要严格把关，做好请示汇报等相关上传下达工作。 6、所有工作的开展都要站在公司的角度，本着大局意识与长远眼光，不心存私念，不 禁锢于眼前局面。 7、要加强公司软件与硬件设施的管理与完善。公司所有办公用品要本着节约、爱护与 合理运用的原则，加强保养，不滥用不故意损坏。 8、人才是公司发展的保障，要尽可能的为员工创造良好的发展平台，减少员工流动率， 为公司保存和培养核心力量。 三 工作中存在的困难 17 / 21 1、公司业务多样，同时存在普洱公司，各项工作的开展存在一定的特殊性，因此公司 各项规章制度的制定要考虑方方面面较为复杂，能够借鉴的范本也较少。各 项规章制度的推行实施也需要较长的适应与磨合过程。 2、公司自成立以来，各方面逐步发展完善，公司的企业文化建设要在发展的过程中慢 慢积累沉淀，不是一朝一夕的事情，是潜移默化的，是用心总结的，也是伴随着公司的发展时刻要进行的工作。 3、在职员工的稳定性较难把握。 四 本年度工作中存在的不足 1、在整个公司的招聘工作中，只完成了财务部、市场部与办公室的人员配备，其他部 门还存在一定的人员缺失。 2、在公司员工服装的订制过程中，因 厂方公司的失职，导致很大一部分女员工的服装 需要返工。 3、 2016 年的工作中，公司的各项规章制度均不完善，致使有些工作无法开展或流于形 式，或者有些工作无章可循，缺少一定的严密性与规范性 五 针对不足提出的改进措施 18 / 21 1、加强公司各部门的沟通，根据各部门实际情况制定科学合理的招聘计划并落到实处， 保障各部门人员结构合理。 2、继续跟进工作服的制作情况，完成工作服的制作，与后续款项的结算。同时完成新 进员工的下一 批工作服的订制。 3、在以后的工作中，将着力于公司整体规章制度的完善，将公司的各项工作纳入有法 可依的范围。 第二部分 2016 年工作计划 2016 年将在 2016 年的基础上，更好的开展各项工作，以效率促发展，以发展提效率，不断的开创工作新局面。 一 办公室 2016 年度工作展望 1、进一步提高办公室工作效率，在控制行政成本的基础上高效的开展各项工作。 2、建立公司科学完善的文化体系。企业文化是一个企业的精神内涵与精神动力， 一个没有自身文化的企业将是不完善的，也是不会得