站长述职报告

1 / 10 站长述职报告 2016 年度汽车站站长述职报告 各位领导、同志们： 大家好 ! 时光转瞬即逝，紧张、充实的企业改制一年已经过去，我从机关应聘到 xx 汽车站任一名站长职务，深感肩上的责任严峻。一年来，在公司各级领导、各位同事及广大职工的关心帮助和支持下，我始终站在车站改制和稳定的高度，以实现车站的运输安全平稳有序为中心，认真履职，落实好各项工作。下面，我将一年来的工作述职报告如下： 一、加强基 础工作，提升服务质量。 一是建立车辆台账。汽车站是 窗口单位的亮点，是直接关系到旅客对我站的第一印象，因此，为了规范岗位行为，转变工作作风，接合公司双体系管理，制定各岗位的工作职责，完善各车辆台帐资料和档案管理。 二是规范日常管理。车站的管理根本在于人员的管理，其中站、班组人员更是起到了核心的作用，每月实行有计划安排员工的上下班安排表，要求值班站长每天必须严格认真的填写值班日志，督促、巡查员工的到岗，及当天发生的事故处理，及上级检查部门的接待与回访工作，每月制定出月度工作计划安排表。 2 / 10 三是狠抓业务学习。抓好业务学习，强化岗位培训，结合 公司双体系管理工作，组织员工学习各岗位的工作职责，及站务重大危险源的识别，提高安管人员的业务培训，每月、每季度要求主管安全站长不定时组织安管人员、消防演练及突发事件的应急处理，现场在安检台进行安检讲解上课。 四是完成收缴任务。及时收缴停车费与摊位费，自今年元月起，根据公司下达的各项指标任务，站对每台车及摊位费进行了上缴任务的增缴，组织站班子成员分别对线长、车主、摊主做大量的工作。每月站共增加收入 3875 元。 二、创建环境，抓好卫生。 在全市的 五创 提质和创群众满意活动的 检查中，在公司领导的大力支持下，全力组织全体员工对站场的车坪下水道厕所、候车室，全面进行消毒、清洗、打扫、加强对驾驶员、承包主的车容车貌督促管理，确保站内卫生整洁，为广大旅客和司乘人员，提供一个舒适洁静的候车环境。 三、确保安全、狠抓落实。 安全是运输生产的重点，车站建立和健全安全生产管理制度，成立了安全领导小组，配备安全专干，年初与各营运车辆签订进站协议，安全责任状和 三品 堵查责任状，制订了车辆安全检查制度，不定期对营运车辆的证件、灭火器、三角木、安全锤进行检查登记：遇冰雪天与县 公司车队3 / 10 取得联系，发班车辆必须配备装载防滑链条后方可发班。逢节假日、旅客高峰期，为确保 三品 检查落到实处，严格执行三不进、五不出的规章制度，站场、实行关门服务，有效控制危险品进站上车。坚决杜绝无证、带病、超载车辆营运生产， 回顾这一年来，在工作中收获不小，但也有不足之处，在今后的工作中，我会总结经验，寻找差距，克服不足，加强业务学习，古人云：勤学如春起之苗，不见其增，日有所长，缀学如磨刀之石，不见其损，日有所亏。当今社会迅猛发展，知识日新月异，只有不断学习，努力提高自身素质，才能适应企业发展的 需要，才能跟上时代的步伐。谢谢大家 ! 2016 年个人述职报告 尊敬的各位领导、同事们： 2016 年是承赤高速运营第一年，也是我在收费站管理岗位的第一年。在这一年工作中思想上逐渐从建设期管理理念向运营管理的转变，在管理处领导与辛伟站长的指导帮助与支持下，发挥年轻活力优势，与各位同事们一起工作，一起学习和生活，彼此建立了深厚的友谊，在实践的工作中坚持分工协作的原则，切实负责地抓好分管的各项工作，较好地协助了站长的管理工作，履行了一名副职的责职。同时也磨练了自身的工作能力，使 业务能力和管理水平有了很大提高。现将一年来的思想工作总结如下： 4 / 10 一、注重政治思想学习，不断提高自身业务素质 为使自己能够尽快适应新形势、新工作的需要，我注重从提高自身素质做起，树立顾全大局，团结协作的良好思想意识，加强政治理论学习，深入贯彻“八项规定”和“十八大”文件精神，并将文件精神落实到日常生活和工作中，树立脚踏实地、真抓实干、求真务实的工作新风，立足实际，刻苦努力，踏踏实实地做好工作 。积极参加政治思想教育活动，提高自身政治思想水平。同时以管理处开展的纪律作风整顿活动为契机，严 格要求自己，加强自身工作纪律自查，排除自身懒散意识，使精神面貌与工作水平明显提高。 针对自身收费业务经验不足情况，积极主动加强收费业务能力的培养，通过到一线现场实践，同收费人员一起认真摸索经验，处理收费难题，加强业务理论知识的学习，不断总结日常工作经验，较好的 掌握了操作流程，提高了车道事故处理能力。 二、立足岗位职责，完成各项分管工作 1、组织业务技能培训，加强职工思想教育 组织开展了收费人员理论知识与肢体礼仪培训、考试和业务大比武活动，通过活动的 开展，使收费人员增长了知识，提高了业务技能。深入职工生活与工作中，与各班组成员以多渠道方式进行沟通，定时组织召开民主生活会与思想教育活动，增强收费员的廉洁自律意识，严禁任何贪污票5 / 10 款的现象，了解职工思想动态，发现问题，及时化解，引导职工树立正确的思想价值观与文明服务意识，提升业务素质，促进岗位成才。 2、建立各项工作制度，规范收费秩序，塑造良好的收费窗口形象 结合本站实际情况，建立了考勤、内务、岗亭纪律、交接班等制度，为职工的各项工作制定了标准，每项工作有章可循，同时坚持落实巡查制度， 通过监控录像与现场排查，规范文明服务与操作中行为，保证良好洁净的收费环境与良好的收费秩序。 3、公平考核，树标兵、选先进，营造赶超工作氛围 在星级收费员考核标准基础上，成立适合本站的考核体系，公平公正的对每位职工进行考核，做到奖惩分明，表扬先进，由标兵模范带头，调动了收费人员学业务、练技能的积极性，形成职工积极赶超的良好学习氛围，从而不断提升全站各项工作水平。 4、开展多项文体活动，丰富职工业余生活 为职工配置各项娱乐设施，充分利用留营与工作闲余时间，组织开展演讲比赛、运动比赛等各种活动，丰富站内文化生活。发动职工积极性，参加管理处与高管局运动会，并取得很好的成绩。 5、狠抓安全生产，完成各项保畅任务 6 / 10 站内成立了安全生产小组，签订了安全生产责任状，建立了事故隐患排查机制，杜绝了各类不安全因素。组织开展火灾逃生、反恐反抢等安全演练活动。各节假日、恶劣天气启动保畅预案，很好的完成了全年的保畅任务，无一起安全责任事故。 6、充分保障后勤服务，创造良好的生活环境 发动职工对食堂提出合理化建议，想办法，使职工吃饱、吃好，安心工作；对损坏的生活设备，积极维修上报，对内务卫生和公共卫生进行定期和不定期的检查，保障卫生舒适的生活环境和良好的站容站貌。 在过去的 2016 年，全站职工在辛伟站长的带领下，营造了极具归属感和认同感的浓厚站区文化氛围，全年收费秩序良好，超额完成了收费任务，未发生任何安全事故，并开展了具有特色的微信公共平台、微电影、青年文明号等多项活动，得到各级领导与社会广泛认可。 2016 年，我将继续坚持扎实的工作作风，率先垂范，勤勉敬业，团结同事，以高度 的责任心和事业心，恪尽职守，真抓实干，组织带领职工以辛伟站长为核心，以收费管理为己任，促进班子凝聚力，以奋发进取的精神、求真务实的作风，推进全站工作不断攀升新的台阶，为承德西收费站的建设和发展作出自己应有的贡献。 2016 年新华南路加气站站长述职报告 7 / 10 公司领导、各位同仁大家好： 一年来在公司领导的指导和培养下，在各位同仁的热情帮助和积极配合下，自己在思想政治、管理能力、工作能力、协调能力等方面有了较大的进步与提高。同时也找出自身存在的不足与差距，从而更好地为今后的管理工作 打好基础。下面我就这一年所作的工作及今后的工作思路作以下汇报： 一 . 思想与品德 2016年 4月份被聘为新华南路加气站副站长 .新华南路加气站在公司领导的亲切关心和大力帮助下，以强化内部管理为重点，以提高积极效益为中心，确保加气站安全生产无隐患为目的。一年来在公司各位同仁的帮助下，在新华南路加气站全体员工的积极配合下，新华南路加气站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。， 二 .经营情况： 新华南路加气站去年一年售气量： 390 万方气。平均日售气量为： 11000 方气。 三 .内部管理： 一个加气站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次。因此，我站在 2016 年 5 月，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办8 / 10 法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在 管理中牢记“管理创造效益，细节决定成败”的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。从细节入手，确实抓好加气站的规范运营。于是我站充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性 作为出发点，建立完善的培训、学习、岗位练兵制度，提高员工的实际操作技能和综合素质。 四 .安全管理： 1.牢固树立“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，落实加气站的各项安全管理制度。 2.抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。 3.每周组织一次安全检查，落实隐患整改，确保加气站的安全。 4.在日常工作中落实安全责任制，经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理，安全检查。做到“以防为主，防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。 五 .工作中存在的不足之处： 1.）今年新华南路加气站未完成公司下达的销售指标，其主要原因是 ; 2.） .精细化管理工作做得不够好，各种记录填写不够及时和完整。 9 / 10 3.） .管理人员的服务意识还有待提高。 4.） .设施、设备的维护和保养工作做的不到位。 六 .2016 年的工作思路： 1.加强加气站的服务质量，努力提高销售量。 2.增强管理服务能力。 3.严格控制充值时间，要做到宁愿晚下班一分也不能早下班一分。加强报表管理，做到 及时、准确、完整。 4.加强员工的思想教育工作，制定完善的考核制度和岗位练兵活动。 5.健全应对突发事件的管理机制，培养员工应对突发事件的能力。 6.加强设施、设备的管理，定期对加气站的设施、设备进行保养和维护。 2016年 11月因公司需要我被任命为新华南路加气站副站长兼利民街加气站副站长，路建立被任命为新华南路加气站站长助理，在工作上我们俩个互相帮助，在年底的时候新华南路加气站已经改变