系统的实施方案

1 / 25 系统的实施方案 Jan-15 OA 项目实施方案书 北京软件技术有限公司 ? XX UF Seeyon Co., Ltd. All rights reserved. This document contains information that is proprietary and confidential to UF Seeyon., which shall not be disclosed outside the recipients company or duplicated, used or disclosed in whole or in part by the recipient for any purpose other than to evaluate this file. Any other use or disclosure in whole or in part of this information without the express written permission of UF Seeyon. is : 2016. 01. 06 . 目 录 . 目 录 . 第一部分 工作目标和范围 建设目标 项目目标 项目实施的功能模块 . 第二部分 实施流程介绍 项目咨询阶段 项目准备阶段 项目建设阶段 项目交付阶段 运行支持阶段 . 第三部分 项目实施计划 . 项目实施流程 项目2 / 25 实施主计划 实施进度表 第四部分 项目组织结构 概述 项目组织 项目组织结构 东锅工业 OA项目组织成员 项目实施方成员介绍 表项目实施方成员介绍 组织间的协调 项目成员角色和职责 东锅工业项目组 恒 弘科技有限公司项目组 . 第五部分 项目计划和主要工作内容 准备阶段 -主要工作和预期成果 项目成员主要工作 预期成果 项目建设阶段 -主要工作和预期成果 1 3 3 3 3 4 4 4 5 5 5 6 6 6 6 10 10 10 10 11 11 11 11 11 11 14 16 16 16 16 16 1 项目成员主要工作 预期成果 项目交付阶段 -主要工作和预期成果 项目成员主要工作 预期成果 运行支持阶段 -主要工作 和预期成果 项目成员主要工作 预期成果 . 第六部分 项目管理规范和过程 沟通方式 项目会议安排 项目状态定期报告 . 第七部分 项目实施关键成功因素 . 第八部分 项目验收内容和产品功能验收标准 项目验收里程碑 产品功能验收标准 系统管理 协同工作 公3 / 25 文管理 文档管理 公共信息 日程 /计划 /会议 常用工具及个人设置 2 16 16 17 17 17 17 17 17 18 18 18 18 19 20 20 20 20 20 21 21 22 22 22 . 第一部分 工作目标和范围 建设目标 通过在东锅工业实施北京用友致远 A6 协同工作系统，提供协同工作、表单管理、公文管理、公共信息、日程/会议管理、常用工具以及系统管理等应用模块。使单位日常协作、公文传送等信息在各部门、分厂、办公室、群组、个人之间进行及时高效、有序可控、全程共享的沟通处理，从而全面提高东锅工业的办公效率和管理应用水平。 项目目标 1实现单位管理逐步转变到无纸化办公。通过北京用友致远 A6 协同工作系统建立单位内部的 OA 办公自动化信息通 讯平台，便于单位内部协同工作与沟通交流。 2规范单位管理行为。通过北京用友致远 A6 协同工作系统的信息流程约束，规范管理过程，追求理想管理结果。实现管理规范化，流程制度化。 3提高效率、节约开支。通过北京用友致远 A6 协同工作系统的实施应用，促进使用者的办公效率提高，人员沟通实时快捷，任务传递高效清晰，及时了解任务、工作的4 / 25 进度。节约单位在日常办公中的纸张、消耗品、通讯等费用，达到开源节支，增产增效的目的。 项目实施的功能模块 本项目实施的主要功能模块如下所示： 3 . 第二部分 实施流程介绍 恒弘科技有限公司的实施流程是北京软件技术有限公司实施顾问在多个行业多个单位多年来实施 OA 项目经验总结。如图所示： 16. 调查分析 17. 制定项目实施建议书 11. 12. 13. 14. 15. 项目组建设 业务调研 制定工作任务书 培训准备 项目启动会 6. 系统安装测试 7. 项目组培训 8. 业务分析与设计 9. 系统配置与测试 10. 制作客户化操作手册 3. 最终用户培训 4. 系统权限设计分配 5. 辅助建立客户内部支持体系 1. 现场支持 2. 远程支持 图 自北京科技公司 OA 实施流程 项目咨询阶段 项目咨询阶段的目的是：对现有业务和 IT 现状进行调查和初步诊断，明确咨询与实施的目标与范围，根据现状5 / 25 制定具体的行动方案。 项目准备阶段 项目准备阶段的目的是： 确定合适的项目经理；建立双方的项目组织，建立项目组织的高效的决策和解决问题的机制，并在项目组织内部，对于项目 的远景达成共识； 对客户业务运作流程进行调研，确定包含实施主计划的工作任务书； 召开项目启动会，使客户的高层以至全体员工，对因项目实施带来的过程和方法的变革有清楚的认识，同心协力，推进项目实施。 4 Apr-13 东锅工业协同 OA 项目实施方案书 北京用友致远软件技术有限公司 ? XX UF Seeyon Co., Ltd. All rights reserved. This document contains information that is proprietary and confidential to UF Seeyon., which shall not be disclosed outside the recipients company or duplicated, used or disclosed in whole or in part by the recipient for any purpose other than to evaluate this file. Any other use or disclosure in whole or in 6 / 25 part of this information without the express written permission of UF Seeyon. is : XX. 02. 06 . 目 录 . 目 录 . 第一部分 工作目标和范围 建设目标 项目目标 项目实施的功能模块 . 第二部分 实施流程介绍 项目咨询阶段 项目准备阶段 项目建设阶段 项目交付阶段 运行支持阶段 . 第三部分 项目实施计划 . 项目实施流程 项目实施主计划 实施进度表 第四部分 项目组织结构 概述 项目组织 项目组织结构 东锅工业 OA项目组织成员 项目实施方成员介绍 表项目实施方成员介绍 组织间的协调 项目成员角色和职责 东锅工业项目组 自 贡恒弘科技有限公司项目组 . 第五部分 项目计划和主要工作内容 准备阶段 -主要工作和预期成果 项目成员主要工作 预期成果 项目建设阶段 -主要工作和预期成果 1 3 3 3 3 4 4 4 5 5 5 6 6 6 6 10 10 10 10 11 11 11 11 12 12 14 16 16 16 16 16 7 / 25 项目成员主要工作 预期成果 项目交付阶段 -主要工作和预期成果 项目成员主要工作 预期成果 运行支持阶段 -主要工作和预期成果 项目成员主要工作 预期成果 . 第六部分 项目管理规范和过程 沟通方式 项目会议安排 项目状态定期报告 . 第七部分 项目实施关键成功因素 . 第八部分 项目验收内容和产品功能验收标准 项目验收里程碑 产品功能验收标准 系统管理 协同工作 公文管理 文档管理 公共信息 日程 /计划 /会议 常用工具及个人设置 16 16 17 17 17 17 17 17 18 18 18 18 19 20 20 20 20 20 21 21 22 22 22 . 第一 部分 工作目标和范围 建设目标 通过在东锅工业实施北京用友致远 A6 协同工作系统，提供协同工作、表单管理、公文管理、公共信息、日程/会议管理、常用工具以及系统管理等应用模块。使单位日常协作、公文传送等信息在各部门、分厂、办公室、群组、个人之间进行及时高效、有序可控、全程共享的沟通处理，从而全面提高东锅工业的办公效率和管理应用水平。 项目目标 8 / 25 1实现单位管理逐步转变到无纸化办公。通过北京用友致远 A6 协同工作系统建立单位内部的 OA 办公自动化信息通讯平台，便于单位内部协同工作与 沟通交流。 2规范单位管理行为。通过北京用友致远 A6 协同工作系统的信息流程约束，规范管理过程，追求理想管理结果。实现管理规范化，流程制度化。 3提高效率、节约开支。通过北京用友致远 A6 协同工作系统的实施应用，促进使用者的办公效率提高，人员沟通实时快捷，任务传递高效清晰，及时了解任务、工作的进度。节约单位在日常办公中的纸张、消耗品、通讯等费用，达到开源节支，增产增效的目的。 项目实施的功能模块 本项目实施的主要功能模块如下所示： . 第二部分 实施流程介绍 自贡恒弘科技有限公司的实施流程是北京用友致远软件技术有限公司实施顾问在多个行业多个单位多年来实施 OA 项目经验总结。如图所示： 16. 调查分析 17. 制定项目实施建议书 11. 12. 13. 14. 15. 项目组建设 业务调研 制定工作任务书 培训准备 项目启动会 6. 系统安装测试 7. 项目组培训 8. 业务分析与9 / 25 设计 9. 系统配置与测试 10. 制作客户化操作手册 3. 最终用户培训 4. 系统权限设计分配 5. 辅助建立客户内部支持体系 1. 现场支持 2. 远程支持 图 自贡恒弘科技公司 OA 实施流程 项目咨询阶段 项目咨询阶段的目的是：对现有业务和 IT 现状进行调查和初步诊断，明确咨询与实施的目标与范围，根据现状制定具体的行动方案。 项目准备阶段 项目准备阶段的目的是： 确定合适的项目经理；建立双方的项目组织，建立项目组织的高效的决策和解决问题的机制，并在项目组织内部，对于项目的远景达成共识； 对客户业 务运作流程进行调研，确定包含实施主计划的工作任务书； 召开项目启动会，使客户的高层以至全体员工，对因项目实施带来的过程和方法的变革有清楚的认识，同心协力，推进项目实施。 XXXXXXXX 系统软件 实施方案 项目名称： XXXXXXXX 系统软件 10 / 25 实施单位： XXXXXXXXXXXXXX 时 间： XXXX 年 XX 月 XX 日 目 录 1 、 项 目 总 体 实 施 方案 . 4 工 程 实 施 原则 . 4 项目总体推进计划 . 5 系统实施过程的质量保证活动说明 . 5 需求分析阶段 . 6 11 / 25 总 体 设 计 阶段 . 6 详 细 设 计 阶段 . 7 系 统 开 发 阶段 . 7 系 统 实 施 和 试 运 行 阶段 . 7 项 目 验 收 阶段 . 9 系 统 正 式 运 行 及 维 护 阶段 . 9 12 / 25 各 阶 段 辅 助 文档 . 9 实 施 过 程 提 交 文 件 汇总 . 10 项 目 实 施 计划 . 11 数 据 实 施 步骤 . 12 项 目 进 度 安排 . 12 2 、 项 目 管 理 方案 .13 / 25 . 13 项 目 管 理 组 织 结构 . 13 项目各方角色与责任 . 13 任 务 分工 . 14 项 目 范 围 管理 . 16 项 目 进 度 管理 . 16 项 目 风 险 管14 / 25 理 . 16 技 术 风险 . 16 需 求 风险 . 17 协 调 与 沟 通 风险 . 17 项 目 人 员 风险 . 17 质 量 管 理 计划 .15 / 25 . 18 质 量 管 理 体 系 标准 . 18 质 量 控 制 过程 . 18 质 量 评 定 计划 . 18 质 量 管 理 措施 . 19 软 件 质 量 控制 . 19 项 目 协 调 与 合 作 计16 / 25 划 . 21 协 调 与 合 作 管 理 方案 . 21 协 调 手段 . 22 配 置 管理 . 22 配 置 管 理 和 版 本 控制 . 22 变 更 管 理 的 方法 .17 / 25 . 24 文 档 管理 . 24 人 员 管理 . 25 3 保密管理 . 25 、 测 试 计划 . 26 测 试 工 作 准备 . 26 软 件 开 发 测18 / 25 试 . 26 模块测试 . 27 功能测试 . 27 性 能 测试 . 27 分 系 统 测试 . 27 全 系 统 测试 .19 / 25 . 28 容 量 测试 . 28 压 力 测试 . 28 灾 难 恢 复 测试 . 28 设 计 测 试 用 例 和 数据 . 29 建 立 测 试 环境 . 29 测 试 执20 / 25 行 . 30 4 、验收计划 . 31 验 收 组织 . 31 验 收 内容 . 31 软 件 系 统 的 验收 . 31 3. 用 户 方 已 经 认 可 测 试 数据 .21 / 25 . 32 5 、培训方案 . 33 培 训 目标 . 33 培 训 方式 . 33 培 训 对象 . 33 培 训 地 点 与 环境 . 33 培训计划及内22 / 25 容 . 34 6 用户培训 . 34 系 统 管 理 人 员 培训 . 34 、技术支持和售后服务 . 36 技 术 支 持 与 售 后 服 务 政策 . 36 技 术 后 援 支23 / 25 持 . 36 技术后援支持方式 . 37 保修及系统维护服务 . 37 1 、项目总体实施方案 建设 xxxxxxxxxxx 软件采购是一项复杂、长期的系统工程，为保证工程能够顺利地进行实施，必须要制定科学、合理、切实可行的实施计划。一方面要从组织上进行落实，成立强有力的项目领导小组和经验丰富的项目实施队伍；另一方面要制定严格的时间进度表，明确各里程碑的时间。同时还要制定工作原则，以指导项目的全面实施。 工程实施原则 1用户方项目小组的成员，争取参与项目的全过程 用户方成立领导亲自挂帅的项目小组，在调研、设计、编码、安装调试、测试 、培训、运行、验收、售后服务等项目的各个阶段，配合系统开发方的工作，一方面可以培训自己的技术维护队伍，为系统的使用保驾护航；另一方面，24 / 25 在开发过程中，协