（企业管理专业论文）中小企业网络资源协调影响因素研究.pdf

i 中小企业网络资源协调影响因素研究 摘要 中小企业网络资源协调影响因素研究 摘要 近年来企业之间的深入合作越来越盛行，加上科层和市场协调又面临着众多的问题， 科层和市场的协调两分法受到越来越多的置疑，于是逐步形成了科层、市场和网络的企业 协调三分法的观点。对于中小企业来说，通过企业网络协调活动获得发展所需要的资源是 企业得以创立和成长的保证。论文以资源依赖理论和社会关系网络理论为基础，深入探讨 了中小企业在发展过程中影响中小企业网络资源协调的主要因素，并构建了中小企业网络 协调影响因素的模型。 第一，在分析相关文献的基础上，对中小企业、网络资源、网络协调的概念进行了界 定，并将在现代社会中，传统的协调方式越来越难以适应中小企业的发展设定为论文研究 的出发点。 第二，论文在已有的研究基础上从企业家因素、关系网络因素两个方面提出了影响中 小企业网络资源协调的因素，把信任作为影响中小企业网络资源协调的中介变量。企业家 因素方面从两个维度提出假设：中小企业企业家的社会资本和中小企业企业家的导向性。 关系网络因素方面从三个维度提出假设：中小企业的社会关系水平、中小企业的信息获取 能力、中小企业的技术获取能力。信任作为中介变量从两维度提出假设：企业间的依赖程 度和中小企业的声誉水平。论文在假设的基础上提出了中小企业网络资源协调影响因素理 论模型。 第三，论文针对提出的假设，设计了量表，并发放了问卷。本文运用了因子分析、基 于结构方程模型的路径分析等方法对研究假设进行了检验，并得到结论：企业家和关系网 络对中小企业网络资源的协调存在着影响；在企业家和关系网络对企业网络资源协调的影 响过程，企业间的依赖程度和中小企业的声誉水平中起了部分中介作用。本研究从实证的 角度分析了中小企业通过企业网络获得资源过程中的影响因素，构建了中小企业网络资源 协调影响因素模型。 关键字：关键字：中小企业，网络资源，网络协调，影响因素 ii researchresearchresearchresearch onononon thethethethe networknetworknetworknetwork resourcesresourcesresourcesresourcescoordinationcoordinationcoordinationcoordination factorsfactorsfactorsfactors ofofofof smallsmallsmallsmall totototo medium-sizedmedium-sizedmedium-sizedmedium-sized enterprisesenterprisesenterprisesenterprises abstractabstractabstractabstract recently, the cooperation between each enterprises become more and morepopular, and the coordination between hierarchies and market has been suffered various problems, that is tosay,the opinion of traditional coordinationdichotomy of directness and automatic has been doubted, meanwhile, the new formed opinion is the enterprise coordination trichotomy of hierarchies, network and market. according to the small and medium enterprises, the resources which are support to enterprise development are also the guarantee for the growth through the corporate network to coordinate activities. this paper is based on the theory of social relation network, and has been given thedeep study the main factors of the coordination of network resources of small and medium-sized enterprises establishment and growth and established the model of frame of network coordination for small and medium-sized enterprises. first of all, defines the concept of small and medium-sized enterprises, network resources and coordination, basing on the analysis the relevant literature. and set to researchasthe starting point in modern society, which is the traditional means of coordination become increasingly difficult to adapt to the development of smallandmedium-sized enterprises. second, the paper presents two factors that affect network resources coordination of smallandmedium enterprises on the basis of the existing studies :entrepreneurial factors, network relationshipandtrustasan intermediary variable.entrepreneurs factors make assumptions from two dimensions: entrepreneurs social capitalandentrepreneurs-oriented.network of relationships make assumptionsin three dimensions of factors: the level of social relationsandability to obtain informationandability to obtain technology. confidence factorsfrom thetwo dimensions proposed hypothesis:dependence on inter-enterpriseandthelevel of reputation. based on the assumption, paper proposes the theoretical model of influencing factors of network resources coordination for smallandmedium enterprises . third, we designs the reference documents based on the scaleandthe hypothesis, then we tests research hypothesis by methods of the factor analysisandstructural equation modeling.weget conclusions: the impact exist between entrepreneurs、network relationshipsandthe coordination of network resources. in this study, we analysis the influencing factors in the process of the smallandmedium enterprises access to resources through the enterprise network from view of empirical.webuild a model of influencing factors for thecoordination of network resources. key words: smallandmedium-sized enterprises, network resources, network coordination, affecting factors 1 第一章 绪论 1-1 研究背景及意义 1-1-1 协调研究的新问题 第一章 绪论 1-1 研究背景及意义 1-1-1 协调研究的新问题 协调在管理中一直处于极其重要的地位。 马克思指出： “一切规模较大的直接社会劳动或共同劳动 ， 都或多或少地需要指挥，以协调个人的活动，并执行生产总体的运动”。法约尔则把协调看作是管 理的五大职能之一，他认为“协调就是指企业的一切工作要和谐的配合，以便于企业经营的顺利进行， 并且有利于企业取得成功。”周三多教授也认为：“管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为 中心进行的协调活动”。我们可以看出，任何组织只有成员按照合理的方式进行相互合作，大家共同努 力，才能形成一个有机的整体， 进而达到企业最终的目标，所以协调可以说就是管理的核心。长久以来 ， 协调问题被应用于不同的学科领域里，并且在不断地发展完善。目前，普遍被接受的协调模式有以下两 种：市场协调和科层协调。 我们注意到传统组织中的协调主要是指的组织中的内部协调。在企业间活动不断发展的过程中， 开 始大规模的涌现出一种新型的企业间关系，即企业间的关系是建立在长期合作的基础上的。企业间的这 种活动不同于市场交易或者企业兼并。 不同学科领域众多学者开始关注并且致力于研究新型企业间关系 出现的原因及其运作机制，并且已经形成了大量的成果。从企业间协调的角度，这种活动被看作是不同 于市场协调或科层协调的一种新型协调模式，并出现了“企业间网络”、“组织间协调”、“网络协调” 等不同名称。从企业组织形式的角度，这种活动被认为是一种基于新型组织形态形成的运行机制，这种 组织形态被称为“网络组织”、“组织的网络形式”、“混合组织”等等。从组织治理的角度，这种活 动又被看作是一种新型的治理结构，即“网络治理”。此外，从战略、社会学等不同的研究视角，“战 略网络”、“准企业”、“超竞争”、“战略联盟”、“企业网络”等种种不同的名称也是层出不穷， 成为近年来企业研究领域最为热门的话题。 1-1-2 中小企业成长面临的挑战1-1-2 中小企业成长面临的挑战 现在经济发展的速度越来越快，在世界上任何一个国家里，无论是发达国家还是发展中国家，中小 企业在国民经济中所占的比重都越来越大，中小企业的发展状况和存在的问题不容忽视。中小企业成了 各国经济的基础和社会经济中最为活跃的因素，成为社会经济持续发展和繁荣稳定的重要因素1。可以 说，当前世界企业发展中的两大趋势就是大型企业的不断涌现和中小企业的蓬勃发展。 在我国，中小企业是推动国民经济发展，构造市场经济主体，促进社会稳定的基础力量之一。中小 企业在近几年来得到了长足的发展，在我国经济发展中已经占据了十分重要的地位。但从总体上来看， 我国中小企业发展水平仍然不高。相较于大型企业，中小企业的特点在于：（1）中小企业摊子小，具 有灵活性、集中性和内部传输效率高等特点，这一特点有利于技术创新活动的组织与开展。（2）中小 企业规模小，资金有限，融资难，容易发生资金周转不灵，甚至出现信用危机2。（3）科研投入少， 科研人员和科研设备不足，技术力量薄弱，独立开发能力较差。（4）管理素质较差，缺乏高素质的经 营管理人员和制度化的内部管理体系，容易出现内部管理不善状况，造成损失。（5）信息来源较少， 缺乏与外界、特别是国外沟通的渠道，独立开拓市场能力不强。（6）中小企业起家于劳动密集型企业， 缺乏科技含量和技术创新能力。中小企业处于社会经济中的弱势地位，它的生存和发展一直是一个世界 性的难题。在我国，由于受到制度、政策和社会文化观念的影响，中小企业从开始创立到发展，面临的 困难就更加突出。 2 1-1-3 中小企业选择网络协调的意义1-1-3 中小企业选择网络协调的意义 从上一节中小企业的特点来看，大部分都不利于其发展。随着竞争环境的变化，大企业为了寻求自 身发展，纷纷联合行动建立各种创新联盟和网络。对大多数中小企业来说，它们作为经济发展中的弱势 群体3，物质基础条件和技术能力都比较薄弱，完全以自身的力量来发展，短期内很难提高自身的物质 条件和技术水平，而通过与其他企业和一些机构的合作，发展自己的网络，依托与外界的合作来提高自 身各方面的能力，发挥自己的优势、弥补自身的缺陷，则是一种十分明智的选择。通过企业网络向外界 寻求成长所需资源，是中小企业发展的一个基石。企业网络是中小企业优化资源配置，提高发展有效性 和效率的重要手段。企业网络的出现既是对企业组织形式的创新，同时又有利于企业获取外部资源、 快 速形成并保持持久竞争优势4 5 6。但是由于企业网络中每个企业都是独立的企业实体，都占有一定的 资 源并有一定的决策权， 企业网络中的任何一个企业都不可能通过其在企业网络中的绝对优势地位制定标 准，强制要求各环节的合作。企业根据其要求进行业务流程重组，构筑统一的信息平台，实现资源优化 配置等等，这些原因造成了整个企业网络是动态、复杂的，这种动态复杂性给企业网络的协调带来了挑 战。另外，企业作为独立法人，追逐自身利益是其本能，而且出于种种原因，如不愿意承受太大的风险 与对结果不确定的担忧等，企业网络中的企业不可避免地存在机会主义倾向，由此将产生各种冲突， 影 响企业网络的绩效。因此，资源协调问题是企业网络不可回避的管理内容，并已成为提高企业网络整体 绩效的关键。但是，目前国内外对企业网络资源协调影响因素的研究还不够系统，尤其是对中小企业网 络资源协调的问题更是少之又少， 无法为中小企业有效地进行企业网络资源协调提供理论依据和技术指 导。本文将在梳理国内外相关文献的基础上，通过问卷调查的方式获取研究数据，实证识别出影响中小 企业网络资源协调的主要因素。 1-2 研究内容1-2 研究内容 本论文的研究主要内容如下： （1）界定中小企业网络资源的理论内涵、特点及相关的理论和概念。 本论文在综合国内外对中小企业网络研究成果基础之上， 重点参考了我国企业网络形成与产生的历 史回顾、发展现状的分析。基于系统的观点，以社会网络理论和资源依赖理论作为研究的理论基础， 界 定了中小企业网络资源、网络资源协调的相关概念和内容。 （2）构建中小企业网络资源协调影响因素的研究模型。 在界定中小企业网络资源的概念后，论文利用文献元分析方法（meta-analysismethod）归纳总结已 有中小企业网络方面的研究成果，分析归纳中小企业网络资源协调的相关文献研究成果，提出影响因素 的研究假设，并在假设的基础上提出了中小企业网络资源协调影响因素的研究理论模型。 （3）设计调查问卷量表，获取研究数据。 基于中小企业网络资源协调影响因素的研究理论模型，论文有针对性的设计问卷调查量化表，选 择 调查样本范围、发放问卷和回收问卷，并用spss软件做了信度效度检验和探索性因子分析。 （4）利用结构方程模型（sem）验证分析研究模型的问题假设。 利用结构方程模型（sem）对影响中小企业网络资源协调的因素相关性进行实证统计分析，验证 研究模型中的假设，识别在中介变量作用下，影响中小企业网络资源协调的关键因素。 1-3 研究框架1-3 研究框架 本论文根据研究内容和目的，进行了资料收集和文献阅读，通过文献元分析方法、 实证分析等研究 方法， 定性描述和定量研究相结合， 构建出中小企业网络资源协调影响因素的模型。本论文共分为六章， 各章节的主要内容如下： 3 第一章 绪论。提出了对中小企业网络资源协调研究的目的和意义。说明本文研究的内容和创新点。 第二章 相关文献综述。 阐述了国内外关于中小企业和企业网络协调的研究现状及其研究发展历程， 总结了有代表性的相关研究成果，并且界定出本文对中小企业网络资源、网络资源协调的定义。 第三章 针对中小企业网络资源的特点，分析影响中小企业网络资源协调的主要因素，并提出假设， 构建出假设模型。 第四章 基于中小企业网络资源协调影响因素的研究模型，有针对性的设计问卷调查量化表，选择 调查样本范围、发放问卷和回收问卷；利用 spss分析工具进行信度和效度检验，并进行了探索性因子 分析。 第五章 利用结构方程模型 （sem） 对影响中小企业网络资源协调的因素相关性进行实证统计分析 ， 同时对中介变量的作用进行了检验，验证了研究模型中的理论假设，实证识别了影响中小企业网络资源 协调的关键因素。 第六章 总结与展望。总结全文研究成果及不足之处，提出未来研究思路。 本文的研究思路如下图： 4 图 1.1 总体研究思路 fig 1.1 research ideas 1-4 研究创新点1-4 研究创新点 由于中小企业自身条件有限，因此中小企业的发展在很大程度是要依靠外界环境，这种依靠体现在 中小企业通过有效的方式从外界环境中获取自身发展所需要的资源。传统的理论认为，通过科层的组织 结构、组织生产和通过市场机制实行交易是企业获得资源的传统方式。从科斯开始，获取资源的方式又 被称作是企业的协调模式。论文以此为出发点，将中小企业经营过程中通过关系网络与其相关组织建立 起来的合作看作是一种新型的协调模式，目的是为了获取成长所需要的各种资源，可以说是具有重要的 理论意义和实践价值。主要体现在以下几个方面： 选取研究方法确定研究对象 收集整理数据发放问卷 开发研究工具 验证假设与模型 实证研究 提出了假设，并构建了中小企 业网络资源协调影响因素模型 总结及前景展望 结果讨论 数据分析处理 界定网络资源、网络协调等概念 界定研究对象与问题 文献研究 相关理论（社会关系网络理论、资源依赖理论等）准备 相关文献（企业网络、网络资源、网络协调研究文献等）分析 5 （1）现有文献中缺少以中国企业为背景的中小企业网络资源协调影响因素的实证研究，为了弥补 这一缺口，本文在综合已有相关文献的基础上，开发了中小企业网络资源协调影响因素的量表，进而采 用实证调研方法，通过以中国中小企业为调查样本，融合资源依赖理论、社会关系网络理论，引入结构 方程模型（structural equation model，sem）的统计分析方法，实证研究了中小企业网络资源协调影响 因素模型。 （2）本论文的研究从宏观层面上总结了影响我国中小企业创立成长过程中网络资源协调的主要因 素，并将信任因素作为中介变量，证明了在影响中小企业网络资源协调的过程中，信任起到了部分中介 变量的作用。 6 第二章 相关理论及研究综述 2-1 理论基础 第二章 相关理论及研究综述 2-1 理论基础 中小企业在社会和经济中占有越来越重要的地位，关于中小企业的研究和理论成果也越来越多。 在 我国的人文环境和社会环境下，社会关系被广泛运用。由于我国的很大一部分中小企都是以家族的形式 创立和存在的，所以大部分的内部管理和外部活动都是以社会关系网络为基础的。另一方面，中小企业 在网络协调中，协调的对象是资源，协调的主要目的也是为了获取资源。基于此，本论文以社会关系网 络理论和资源依赖理论为理论研究基础。 2-1-1 社会关系网络理论2-1-1 社会关系网络理论 mitchel认为社会网络是由一群特定范围的人，形成某种特定的联结7。polanyi对社会关系网络的 概念是：“嵌入性”，即“人类经济嵌入并缠结于经济与非经济的制度之中”8。他对社会关系网络首创 的概念，在社会关系网络研究演变的过程中，具有里程碑的作用，究其原因是经济行为是与非经济的制 度联系在一起的。然而真正将社会关系网络与经济问题联系起来是通过granovatter对“嵌入性”的改造 9，他提出不仅要把把“嵌入性”放到传统的制度框架中，还要放到社会关系网络中去讨论。他认定人 们的经济行为也会嵌入于社会关系网络的信任结构之中，因为嵌入的网络运行机制是信任，而信任则来 源于社会关系网络且嵌入于社会关系网络之中。 bourdieu最早提出了“社会资本”，并且对这个的概念进行了定义：实际或潜在资源的集合，这些 资源与由相互默认或承认的关系所组成的持久网络有关，而且这些关系或多或少是制度化的。 而美国社 会学家jamescoleman认为，“社会资本是根据它们的功能定义的。它不是一个单一体，而是许多种，彼 此间有两个共同之处： 它们都包括社会结构的某些方面， 而且有利于处于同一结构中的个人的某些行动 。 和其他形式的资本一样，社会资本也是生产性的，使某些目的的实现成为可能。而在缺少它的时候，这 些目的不会实现10。” 这里指出社会结构是社会资本的重要部分。putnam指出社会资本是一种社会组 织，包括信任、规范和网络，并能据此促进个体间的合作协调，使整个组织的运作更有效率。社会网络 理论认为，社会资本代表了通过强弱联系所获得的资源，并且能由此而获得更多的资源。社会网络强调 的是社会关系，而非社会关系的所连接的个体，是个体与社会互动的一种方式。其中除了重视个体所形 成的社会关系外，也重视社会关系所交换的社会资源，使个体获得的信息和资源。这种社会关系网络对 于交换具有高度的确定性和有效性，它能够显著地降低获取资源的风险和成本，进而提高交换的效率。 然而，社会网络的概念现在早已经超越了个人间关系的范畴。现在大部分观点认为，网络的行动者 可以是个人也可以是法人（经济组织和社团等） 。网络分析者已把社会结构界定为网络的系统，而且社 会成员按照联系点有差别地占有稀缺资源，并且结构性地分配这些资源11。实际上，资源并非均匀或 随机地在社会系统中流动。行动者之间的联系属性和网络密度都从不同程度上限制了资源流动的方式。 各个成员如果处于社会系统中不同位置，他们获得资源的模式也极为不同。在一个具有不同对称关系的 非随机的等级网络中，成员必须运用高效率的协调或补充联系去获取资源。一个网络中的群体将这些联 系组成集团和联盟12。社会网络分析强调按照行为的结构性限制而不是行动者的内在驱力来解释行为 13 。 从以往的研究中我们总结出，大部分学者都是从以下两个视角对社会关系网络进行研究的：（1） 认为社会关系网络是一种分析工具，企业网络中成员之间的关系、成员与其所面临的外部环境之间的关 系都要凭借这种工具来进行梳理；（2）认为社会关系网络是一种社会结构，是由企业网络中成员之间 7 的关系所构成的，那么此时关系本身就成为研究的对象，而依靠社会关系网络连接起来的组织群就构成 了网络组织。在实际的研究过程中这两种视角并不是独立的，很难将它们截然分开，所以就形成了你中 有我、我中有你的局面。 2-1-2 资源依赖理论2-1-2 资源依赖理论 资源依赖理论是组织学的一个学派。早期的组织理论几乎不考虑外部因素对组织运行的影响，主要 以研究组织的内部规则、组织成员的激励为主，于是就形成了封闭组织观。20世纪60年代后期，环境对 组织的影响越来越大，组织研究无法再忽视环境对其产生的影响，于是组织研究的方向转为对组织与环 境的关系问题，由此形成了开放的组织观。zald、thompson 等较早提出了企业对于资源的依赖性，并 且从理论上确立了组织之间合作关系的三种类型，即联盟、协商和共同抉择14。 资源依赖的概念，普遍的观点认为具有代表性的是 pferffer和 salancik 于1978年提出的概念，他们 提出了组织间关系的四个假设，也就是正式提出了“资源依赖”理论： （1）环境中充满许多资源，而且 组织为了生存就必须去争取环境中的资源。 （2）因为环境中充满许多限制，所以当组织在向环境争取资 源时，必然会产生不确定性。 （3）组织是否能够生存和发展，是要靠其自身是否具备效能，而效能是由 外界判断的，所以组织还是要靠环境的支援才能生存下去。 （4）环境是时刻变化的，基于风险和组织依 赖的观点，组织会与其他组织建立关系，以确保本身利益15。资源依赖理论的核心假设是组织需要通 过获取环境中的资源来维持生存，没有组织是自给的，都要与环境进行交换。基于以上假设，pfeffer 和 salancik 提出，各企业之间的资源具有极大的差异性，而且不能完全自由流动，很多资源无法在市场上 通过定价进行交易。比如组织才能，它们以惯例为衡量尺度，可能比机器设备等有形资源在市场上带来 更长期的竞争优势。但是， 它却不可能从市场上购买。与此同时，相对于企业不断提升的发展目标来讲 ， 任何企业都不可能完全拥有所需要的一切资源，在资源与目标之间总存在着某种战略差距。因此，为了 获得这些资源，企业就会同它所处的环境内的控制着这些资源的其他组织化的实体之间进行互动，从而 导致组织对资源的依赖性。因为这种依赖性，组织会试图支配他们的环境，并计划它们对偶发事件的反 应；努力追求亲密的关系；避免对市场的依赖和对技术化的机会的依赖。 资源依赖理论的主要内容包含以下五个方面： （1）因为环境的不确定性和缺乏足够的资源，组织可 能会追求更多的资源，以保障自己的利益，减少和避免环境变化带来的冲击。 （2）可持续的竞争优势来 源于审慎的理性管理、选择性资源的积累和配置、战略性的产业要素和要素市场的不完善。 （3）该理论 认为应将组织的目标集中在资源的特性和战略要素市场上， 并以此来解释企业的可持续的优势和相互间 的差异。 企业关于资源选择和积累的决策被认为是一种经济理性， 受制于有限信息、 认知偏差和不确定 。 （4）正是那些有价值的、稀缺的、难以复制的不可替代的资源的有效利用和理性识别，导致了企业的 超额利润及其相互间的差异。 因为环境的资源有限，不足供所有人和组织消耗，所以那些能够获得较 多资源的组织便可以有较大的自主性，并能够影响其他缺乏资源的组织。 （5）资源的选择和积累是企业 内部决策和外部战略因素的函数。资源的选择和配置能否导致企业间的差异依赖于要素市场的不完善 性。这种不完善性指关键资源的获取、模仿以及替代的障碍。这些障碍阻止了竞争者获得或复制关键资 源的能力，导致了企业间赢利能力和长期差异。 在资源依赖理论中，特别会去强调组织和环境间的“投入和产出”关系，决定了其对于自主能力和 环境的控制能力，而这样的关系式可以改变的，也就是企业自身重新塑造自己与环境的依赖关系，企业 会采取不同的协调模式来获取所依赖的资源。综合各学者的意见可以看出，现代社会竞争激烈，资源依 赖的观念是时代需要所产生的，企业只有整合各方资源，才能提高自己的竞争优势。 8 2-2 中小企业网络的相关理论综述 2-2-1 关于中小企业的界定 2-2 中小企业网络的相关理论综述 2-2-1 关于中小企业的界定 无论在任何国家，无论它的发展情况如何，企业通常都是由两种组成的：一种是规模较大的企业， 我们称之为大企业；一种是数量可能很多但是规模普遍较小的企业，我们称之为中小企业。所谓的中小 企业，其实是相对于大企业而言的。大中小本身就是一种相对的概念，我们比较难制定出具体的量化标 准。中小企业产生于19世纪末，随着工业的不断发展，大企业和大公司逐渐在经济活动中占据了主要地 位，相对地就形成了中小企业的概念。一般的，关于中小企业概念，各个国家都是从定性和定量两方面 来界定。 定性指的是我们在界定概念时以企业的特征为准则， 定量是指我们在界定概念时以数量为准则 。 定性的对中小企业进行界定，可以比较准确的反映中小企业的本质特征；定量的对中小企业进行界定， 可以比较直观的反映中小企业的经济实力。 其实关于中小企业的界定，不仅每个国家的标准不一样，甚至同一国家的不同地区也不一样16。 这主要是因为每个国家和地区的经济发展水平不同。 每个国家都有不同的法规政策来对中小企业进行界 定，主要指标包含企业规模、员工人数、资产总额以及营业额等，但是界定的标准并不是长久不变的， 随着国家社会政治经济的不断发展和企业组织形式的不断演变，这些标准都可能发生变化，中小企业会 在质和量的方面出现新的内容和特点。 在我国中小企业促进法中，明确提出了中小企业的概念：中小企业是指在中华人民共和国境内 依法设立的有利于满足社会需求，增加就业，符合国家产业政策，生产经营规模属于中小型的各种所有 制和各种形式的企业。我国关于中小企业的划分，随着经济的发展和中小企业的逐步完善，在新中国成 立以后一共进行过五次调整。2003年2月19号，我国原国家国有资产监督管理委员会、原国家发展和改 革委员会、财政部与国家统计局联合根据行业特点制定了一个新的中小企业衡量标准，如下表2.1所示： 表2.1各行业中小企业划分标准 table2.1theindustry standard of small and medium-sized enterprise 从上表来看，我国对于中小企业的划分是从定量上来界定的，并没有考虑企业性质、管理方式的影 响。所以说我国的中小企业，只是从所有企业中把它划分出来，并没有对中小企业进行明确界定。一般 来说， 除了因行业不同人数有差别外， 资产总额在4亿元以下， 或销售额在3亿元以下的企业为中小企业 。 从论文的研究角度来看，对中小企业从定性的角度来划分，更有意义。本论文研究的对象为中小企业网 络资源协调的相关问题，所以认为除了国有大中型企业和大规模的非国有企业外，都属于中小企业的范 畴。本论文认为中小企业主要的形式有小中型企业、集体企业和个体私营企业。 2-2-2 中小企业网络组织2-2-2 中小企业网络组织 中小企业一开始并不是以网络的形式产生和发展的， 中小企业网络组织的出现是因为经济发展和中 小企业自身发展的需要，主要原因有两个方面： 1、企业外部环境的变化 按行业划分职工人数销售额（资产总额） 工业2000人以下30000万元以下（40000万元以下） 建筑业3000人以下30000万元以下（40000万元以下） 零售500人以下15000万元以下 批发200人以下30000万元以下 交通运输业3000人以下30000万元以下 邮电业1000人以下30000万元以下 住宿和餐饮业800人以下15000万元以下 9 随着社会的进步和经济的快速发展，网络经济时代已经到来，企业之间的竞争关系将会有所改变， 企业的竞争优势来源也将发生一定的变化。企业的核心资源在更大程度上来源于知识，单个独立的企业 需要同不同的企业建立联系，以实现知识共享来增强各自的竞争实力；企业之间的关系由以前单纯的竞 争变成竞争与合作并存，企业自身急切需要但是又不具备的资源，需要通过与具备这些资源的企业建立 合作关系而获得。随着不断地发展，企业自身的组织形式也要发生改变，具体表现在以下两个方面： 企业组织扁平化、企业的核心化和业务外包。因为信息技术的日趋先进，同时互联网也越来越普遍，企 业如果想进行良好的沟通和协调，可以通过网络交流的方式。这样就会削弱企业中高层管理者在企业中 发挥的职能，使企业的组织形式由原来的金字塔结构逐渐趋向于扁平化。不过这样企业就会具有更多的 柔性，更适应现代市场的需要。同时，在网络经济时代，企业的纵向边界呈现出衰减的倾向，企业不再 把所有的资源用于企业内部的战略，而更倾向于采取核心化的方式，把所有精力都放在核心业务和增强 自身能力上，目的是提高企业对知识的积累。把那些非核心的业务，以外包的形式交由与企业有合作关 系的企业来做。企业外部环境的变化，使企业与市场的边界模糊化，企业非核心业务采用外包的形式， 核心业务自己集中资源和精力进行协作。在这种环境下，中小企业要想获得更好的发展，采取网络的形 式进行联盟就成为必要。 2、企业内部环境的变化 随着经济的不断发展，企业在分工的基础上产生了专业化生产，这就给企业提出了更高的要求。同 时随着市场经济的不断发展，市场进行交易所需的费用越来越高，这就迫使人们去思考怎样才能降低企 业成本。越来越高的企业组织成本和企业规模的过度膨胀带来的组织僵化、反应迟缓等“大企业病”说 明了企业不是越大越好，企业规模过大不仅不会产生规模经济，还会遏制企业的发展。随着电子商务和 企业网络的不断发展，企业可以跨空间进行合作，这在很大程度上降低了企业的组织和协调成本，企业 会随时根据外部环境的变化进行企业内部战略的调整以适应发展。 目前世界各国的企业都在借助企业网 络的强大功能，进行合作，以获得自身发展所需要的关键资源。这自然而然会产生一种新的经营理念 中小企业网络组织的产生和发展。 较早的中小企业网络组织产生于日本的“分包制”。日本的分包制，是战后日本在发展其主导出口 产业而形成的一种特殊形式的分工生产体制。这一体制指的是以发包企业为中心，而众多中小企业围绕 发包企业的产品进行生产，从而形成金字塔形式的生产方式。根据相关资料显示，日本有三分之二的中 小企业归属于大企业的生产销售系统。在汽车、机械、电子等制造业，协作关系就更为突出，承包企业 占行业内中小企业的80%左右17。西欧一些发达国家以中小企业为主体的专业化区域经济，形成了产业 链和产业的聚集效应，成为国家经济的重要支柱。 “中小企业网络”还没有一个统一的称呼，有的学者 把它称之为产业集群、产业集聚或簇群等，本文统称为中小企业网络组织，是指中小企业之间，为了一 个特定的目标，以一定的方式建立起来的相互依赖、以有形或无形的活动规则，维持长久关系的一种方 式。中小企业网络组织有以下的特点，这也是一般的网络组织所具有的基本特点：企业之间存在着共同 的利益，但是它们各自的目标则是不相同的。它们之间经常进行合作，所以存在高度的相互依赖性，它 们之间的信用关系是靠一些有形的或者无形的活动规则维持的，所以说互补和协作是网络的基础。中小 企业参与或建立企业网络组织大致可以分为两种类型18：“领导型”企业网络和“平行型”企业网络。 “领导型”企业网络是指以某个或某几个大企业为核心的企业网络。在这种网络组织中，大企业处在网 络的核心地位，掌握着组织中的关键资源，并且在市场中占有较大的份额。网络中的中小企业则依赖于 大企业对其产品或服务的需求，被纳入大企业的生产服务链当中，成为大企业某个生产环节的专业化工 作单位。 “平行型”企业网络中是指网络中的企业都是中小型企业，没有明显的强弱之分。企业各自拥 有不同的资源和技术，它们之间的关系式是平等互利和优势互补的，需要依靠相互合作来完成企业的生 产经营活动。“平行型”企业网络整个网络的效率是依靠所有企业的紧密合作来实现的，与“领导型” 企业网络相比，这种类型的网络中的各个企业都有比较强的主动性，大多数会自觉的去维护整个网络的 10 利益。 2-3 企业网络资源的相关综述2-3 企业网络资源的相关综述 2-3-12-3-12-3-12-3-1 国内外关于企业网络资源的综述国内外关于企业网络资源的综述 彭罗斯19提出的资源基础理论主要将企业视为异质性资源以及能力的集合，企业通过对资源及能 力的运用，达到价值极大化的目的，并依此解释及预测竞争优势的持续保持。将网络与资源首次联系起 来的代表人物是林南，他是美籍华裔社会学家，林南首次提出了社会资源理论，这是对弱关系理论观点 的补充。社会资源理论认为资源不仅可以通过占有直接获得，还可通过网络关系来间接获取。企业的网 络关系可以为企业带来至关重要的社会资本和网络资源。社会资本是生产性的，和技术资本、商业资本 的属性基本一样。组织的社会资本对企业之间的合作与协调具有促进作用20。企业通过网络关系获取 的信息可以看作是企业的网络资源， 企业这种获得网络资源的方式是企业获得生存和成长的必要资源的 关键途径。 著名的经济学家马歇尔21就曾指出，企业之间存在着的竞争与合作会产生一种系统效应（systemic effects） ，这种效应能帮助企业获取成长的能力，但在新古典经济学的理论假设条件下这种系统效应很 容易被忽略。foss 22把马歇尔所提出的系统效应定义为网络能力（network capabilities） ，因为这种系统 效应弥补了资源基础观无法完全揭示网络中的企业的竞争优势来源不足的问题。 dye 和 singh23也指出，企业之间特定的联结是企业获得竞争优势的关键资源，这种联结可能会跨 越企业边界，嵌入于企业间的惯例和过程之中。这种嵌入性是企业网络资源的基础，被学者们称为网络 嵌入性关系。因此，网络资源存在于企业所处的网络之中，而不存在于企业内部，是企业一种独特的资 源，这种资源可以被认为是企业的一种力量，可以用来制定和执行企业的战略24。企业主要是通过从 所参与的网络中获取有价值的信息，因而获得信息优势，这种信息优势便是企业网络资源的一种，因为 企业掌握的信息数量和机会是正比的，而且如果企业掌握的信息具有价值，那么就可以降低企业的搜寻 成本和其它企业的机会主义行为。 kogut 和 powell 都指出，不断积累的嵌入性网络关系是企业获取有价 值的信息和可靠的合作伙伴的基础2526。 gulati 认为企业之间的纵横交错的联系是一种不可模仿的资源，并且明确将其定义为网络资源。它 认为网络资源主要包括： 网络结构资源、 关系链形态资源、 网络成员资格资源和网络管理能力资源。 gulati 通过联盟的案例说明了网络资源对企业的战略行为和决策具有重要影响， 即gulati 认为来源于现有联盟 的网络资源必将影响该企业是否进入下一个联盟的决策。rindova 和 fombrun27也强调了资源对企业成 长的重要性。dyer 和 singh28，gulati29开创性的研究突破了传统资源基础观把资源限定在企业边界内 的限制，而是将其拓展到企业所参与的网络中，这是资源基础观在社会网络研究领域的拓展，有学者将 这种拓展称为“扩展资源观（extended rbv）”30或“网络资源观”31。 dovev lavie32从经济租金的角度进一步完善了网络资源观。他认为对于企业网络中的每一个成员 来说，它们在资源方面的竞争优势取决于四种经济租金：内部租金，占有的关系租金，溢入租金和溢出 租金。其中，内部租金是指企业自身拥有的资源是；占有的关系租金是指伙伴间共享的资源；溢入租金 是指对伙伴资源的利用；溢出租金是指伙伴利用企业资源而带走的租金。 我国学者在 20 世纪 90 年代末也开始了对网络资源的研究。例如，石秀印33认为，企业通过网络 获取的资源主要表现在四个方面：一是诸如获准注册登记和生产许可等的政府行政与法律资源；二是包 括各项营销渠道和生产要素等的生产与经营资源；三是包括管理策略、经营战略、管理方式等的管理与 经营资源；四是包括企业家精神与理念等的责任心与成就感等的文化资源。王庆喜等34则重点关注了 网络资源中的关系资源，并且针对私营中小企业发展的具体情况进行了探索性调查，在此基础上，提出 11 中小企业主要通过其社会关系网络能获取三种资源：业务资源、物质资源和行政资源。蔡莉35重点研 究了新创企业的关键资源，除对其进行系统分类之外，重点从资源管理的角度研究了新创企业资源整合 的动态过程对关键资源的识别、资源的获取和资源的开发，并强调了为了获取资源，企业运用合资、 联盟等方式在企业之间通过互补资源的协同产生竞争优势。类似地，有些企业网络研究领域的学者也注 意到了企业间这种基于关系的资源或资产对企业竞争优势的影响。例如 chimgelal 发现企业联盟形成的 重要因素是伙伴间的资源是互补的。在企业建立联盟的过程中，企业间资源的互补性会产生一定积极的 影响，并且可以在一定程度上提高伙伴间的关系水平，从而提升这些企业的竞争优势。 基于以上论述可以发现，学者们已经把网络资源看作为企业竞争优势的一个重要来源。中小企业创 立成长过程中，需要从所参与的网络中的各类型组织（例如，企业、政府、社会非盈利组织甚至个人） 那里获取资源，这些组织都是中小企业的资源提供者，而资源的获取程度直接取决于网络中这些组织之 间的协调程度。因此中小企业网络资源的协调问题已成为当前研究的热点。显而易见地，网络协调的主 体范围远远超过了科层和市场协调的主体范围，因为在许多政策的制约下，政府与企业之间很少存在交 易活动，更不用说科层管理了。 2-3-2 本文对中小企业网络资源的界定2-3-2 本文对中小企业网络资源的界定 如前所述，仅仅将企业内部的资源作为企业竞争优势的主要来源有一定的局限性。而目前，对于企 业的网络资源尚没有一个统一的定义与分类，本文在综述的基础上发现，企业网络资源的定义和分类应 该从以下三方面进行补充。第一，关于资源的定义和分类要尽可能全面，如果定义的不够全面就可能会 遗漏一些重要的资源， 所以我们在对其界定的时候要尽可能包含企业内部和外部可能会影响到企业发展 的那些资源。第二，我们不能单纯的用这些资源是否会对企业的发展起到作用或者是否可以提高企业的 竞争力来进行约束。因为如果我们不去进行研究，我们无法确定哪些资源是有用的或者是没用的。随着 条件和环境的变化，它能否对企业产生影响也可能随之变化。第三，如果前面两个条件都满足以后，资 源在进行分类的时候还应该具有一定的层次性。 比如说， 机器设备与社会关系资源的特征就有很大不同 ， 它们在企业成长的过程中所起的作用也不相同， 我们在对企业网络资源的定义进行界定时就应该考虑到 这种差别。 根据以上提到的条件，本论文对中小企业网络资源进行了定义和分类： 能够影响企业生存和发展的 所有流入要素的总和。并体现在以下五个方面： 公共资源、实体资源、企业家资源、社会关系资源、网络结构资源。 （1）公共资源 由于中小企业对整个国家国民经济增长的日益重要性，世界各国普遍采取了对中小企业的扶持政 策，建立了为中小企业的服务体系，以帮助中小企业能够生存和成长，这使中小企业可以利用许多公共 资源促进自身的生存与发展，如中小企业在企业战略制定、人才引进得到外部建议和帮助有助于取得良 好的业绩。良好的基础设施能够降低企业成本，政府或其他公共机构的投资（如在专门基础设施和教育 项目等方面的开支）为企业提供了有价值的高效服务，有助于提高企业的生产率。不仅政府提供的公共 品能够提高企业的生产率，企业网络内企业的投资和其他机构，如大学提供的培训、基础设施、质