（农业经济管理专业论文）企业采购管理创新研究.pdf

独创性声明 本人声明所里交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研 究成果据我所知除了文中特别加以标注和致谢的地方外论文中不包含其他 人已经发农或拱写过的研究成果也不包含为歌i f j 函缸凌业j 连城其他教 育机构的学位或证书丽使用过的材料与我一同工作的同忠对木研究所做的任何 贡献均已在论文中作了i w 确的说明井坡示谢意 学位论文作者签名：蔫毒三 签字日期：跏2 年f 月7 , 0 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解函扣虫业缒有关保留、使用学位论文的规定， 有权保留并向国家有关部i 3 或机构送交论文的复印件和磁趾。允许论文被查阅和 借阅本人授权通拯虫妪潼可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据 库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书) 学位论文作者签名：穗奋三 签字日期：如。年f 月加日 引言 2 1 世纪是新经济的时代，信息化与全球化为企业带米了新的机遇，也对企业 提出了更高要求。“不创新，则死亡”，企业只有高度重视和不断强化管理创新， 努力开发利用好管理这座丰富无比的“金矿”，才能在日益激烈的国际竞争中求得 生存和发展。 管理薄弱一直是我国企业竞争力低下、效益不高的重要因素，管理约束已经 成为制约企业发展的重要方面，尤其是企业采购环节更是如此。我国目前止处丁 经济体制转型时期，面对微利时代激烈的市场竞争，许多企业陷入成本上升、利 润缩水的窘境之中，企业除了从科技创新、精简机构、挖潜改造中获利外，还能 从哪里“挖金”? 统计表明，目前我国大部分企业零部件供应主要来自外部采购， 这部分成本和费用的节约会对企业产生很大影响，企业应对这一领域予以充分关 注，通过加强采购管理取得更好的节支效果。选定本课题，旨在从我国企业的采 购管理中挖掘潜力，探讨一条能有效提高企业竞争力的新途径。 随着经济发展和市场竞争的加剧，管理创新问题逐步成为近年来企业界和管 理学界注目的焦点。尽管如此，管理学领域对采购问题的专门性研究还是很少， 通常在库存管理、物流管理、供应链管理等领域的研究中涉及一部分有关内容。 第一，物流管理。自从本世纪初“物流”概念产生至今，物流及其管理活动 经历了各种各样的变化和发展。从“p h y s i c a ld i s t r i b u t i o n ”到“l o g i s t i c s ”，使物 流活动上升到了战略管理的高度。在这一过程中，理论研究涉及的问题由少到多， 研究视角逐步扩大，产生了许多关于物流的理论和学说。其中包括美国管理学权 威彼得德鲁克的“黑人陆”说：日本西泽修的“第三利润源泉说”；美国的“后 勤i 程说”等。现代物流学中，广义物流概念的外延涉及了“调达物流”这一部 分，即物资从原材料供应商到仓库再到生产工厂这一过程，这也是采购管理研究 的内容。 我国对物流及物流管理思想研究的历史不长，但也有一些先驱学者对国外物 流管理理论进行了研究，逐步形成有中国特色的物流理论体系。宋华在现代物 流与供应链管理中，以对美国和日本物流管理的人量研究为基础，在理论上代 表了物流与供应链管理理论的最前沿，并对代表2 1 世纪物流发展趋向的服务化物 流、互联网物流、绿色物流等作山了较为详尽的分析、介绍与预测，提出物流管 理应当是一种企业活动的整体管理，要求企业站在供应链管理的高度去系统管理 由大量不同国家的供应商及经销商组成的复杂的供应链；提出采购技术创新对企 业发展的积极意义、j i t 及时配送对环境的影响等。 第二，库存管理。企业经营过程不可避免地要存在库存。在采购、生产、销 售不断循环的过程中，库存使各个环节相对独立的经济活动成为可能，把这些环 扮连接起米起润滑剂的作用。传统的库存管理技术有a b c 分类法和e q 法，研究 订货方式的选择及订货数量的确定。近年来，随着库存管理概念的变化和信息技 术的发展，出现了许多能有效减少库存、提高服务水平的管理方法和管理技术。 如材料需求计划( m r p ) 、企业资源计划( e r p ) 、及时生产方式( j i t ) 、快速供 应( q r ) 和有效顾客反应( e c r ) 等。这些新的管理技术和方法都或多或少地涉 及到采购这环节，为创新采购管理提供了方法和技术支持。 第三，供应链管理。供应链管理是近年来在国内外逐渐受到重视的一种新的 管理理念与模式。2 0 世纪8 0 年代后期起，“横向体化”思想逐步兴起，供应链 管理这一经营与运作模式也随之产生了。它的产生赋予物流与采购管理新的意义 和作用，一些研究管理学前沿的中外学者初步探讨了供应链企业采购管理的新特 点，提出了j i t 采购原理并进行了实践分析。马士华在供应链管理一书中指 出，在供应链管理环境f ，企业从为库存而采购转变为为订单而采购，与供应商 从一般买卖关系转向战略协作关系，着眼于“双赢”进行采购管理的创新；美国 威廉j 史蒂文森在生产与运作管理一书中提到了“采购界面”和“采购循 环”的概念，讨论了采购与组织的其他职能以及外部供应商的相互作用。 尽管管理学界在以上领域或多或少地涉及到了采购管理这一部分内容，但总 体而言，企业采购尚未作为专题而被系统充分地研究。中国经营报财金周刊有 一专版研究采购，但其中涉及的多为一些面上的内容，没有对如何有效地进行采 购管理，提高采购效率进行深入探讨。随着市场竞争的加剧和微利时代的到来， 加强采购管理必将成为帮助企业获得竞争力的一条重要途径。采购环节的有效管 理对企业发展具有重要意义，足以引起企业界和学术界的深入探讨和系统分析论 证。 正因为如此，本文将着眼于企业，用定性分析和定量分析相结合，理论分析 与实证分析相结合的方法对采购进行研究，要基于对我国企业采购管理现状的系 统分析，探讨出一种能提高企业采购效率、适应市场经济条件的采购管理新机制， 这是本文研究的主要目标，也是本文的创新之处。 2 1 概述 11 采购管理的有关概念 采购是经济主体为满足自身的某种需要，通过支付一定代价的方式向供应商 换取商品或劳务的经济行为，目的是以最少的支出获得最人收获。采购过程是提 出采购需求、选定供应商、谈判价格、确定交货及相关条件、签订合同并按要求 收货付款的过程。在日常经济生活中，经常发生各种不同类型的采购：根据采购 主体不同，有个人采购、家庭采购、团体采购、企业采购和政府采购：根据采购 客体不同，有农产品采购、工业品采购、工程采购和服务采购；根据采购频率和 数量的多少，有集中采购和日常采购；从交易方式看，有现款采购、租赁采购、 交换采购等。本文主要讨论企业采购行为。 企业采购管理是企业为了实现生产或销售计划，在确保适当品质的条件f ， 从适当的供应厂商，于适当的时期，以适当的价格，购入必需数量的物品或劳务 所采取的一切管理活动。采购是企业全部商务活动的起点，这一环节对企业整体 商务活动效率的提高非常重要，在一定意义上是企业的成本之源、质莓之源和效 率之源，将来也必将成为企业的创新之源。 1 2 加强采购管理的必要性 随着市场经济的发展和完善，采购已由单纯的商业买卖发展成为一种职能、 一门专业。现代企业经营管理中，采购越来越重要，外购件与原材料的采购成功 与否，人人影响到企业的竞争力。走出传统采购认识的误区，正确理解采购和采 购管理的重要性、运作模式与方法，是当今企业在全球化、信息化市场经济竞争 中赖以生存的一个基本保障，更是现代企业谋求发展壮大的一个必然要求。 1 2 1 采购环节的不可或缺性 对企业而言，销售的机会可能没有，但采购行为却无法避免。由于社会分j 的存在，无论是什么性质、什么类型的企业，生产经营所需要的各种物资不可能 完全自给自足，企业运作必需的各种原材料、设备等必须依靠采购来获得满足， 由此采购成为企业一项不可或缺的经济活动。没有采购，企业不可能维持日常经 营活动，更谈不上发展。 l l2 2 采购环肯的重要性 第一，从价值角度看。为了正确理解采购对企业的价值意义，更好地理解卜- 文，首先应区别采购成本和采购费用的概念： 采购成本：企业采购成本是所采购物资的价格和采购费用的总和，这部分成 本构成了企业成本中的主要部分。 采购费用：采购费用主要指企业在物资采购过程中所发生的各种耗费，包括 由购货单位负担的运输费用、入库前的挑选整理费用、保管费用、定额范围内的 途中损耗等。采购费用和物资价格共同构成了企业采购成本。 从世界范围米说，一个典裂的企业，一般采购成本( 包括原材料、零部什) 1 概述 11 采购管理的有关概念 采购是经济主体为满足自身的某种需要，通过支付一定代价的方式向供应商 换取商品或劳务的经济行为，目的是以最少的支出获得最人收获。采购过程是提 出采购需求、选定供应商、谈判价格、确定交货及相关条件、签订合同并按要求 收货付款的过程。在日常经济生活中，经常发生各种不同类型的采购：根据采购 主体不同，有个人采购、家庭采购、团体采购、企业采购和政府采购：根据采购 客体不同，有农产品采购、工业品采购、工程采购和服务采购；根据采购频率和 数量的多少，有集中采购和日常采购；从交易方式看，有现款采购、租赁采购、 交换采购等。本文主要讨论企业采购行为。 企业采购管理是企业为了实现生产或销售计划，在确保适当品质的条件f ， 从适当的供应厂商，于适当的时期，以适当的价格，购入必需数量的物品或劳务 所采取的一切管理活动。采购是企业全部商务活动的起点，这一环节对企业整体 商务活动效率的提高非常重要，在一定意义上是企业的成本之源、质莓之源和效 率之源，将来也必将成为企业的创新之源。 1 2 加强采购管理的必要性 随着市场经济的发展和完善，采购已由单纯的商业买卖发展成为一种职能、 一门专业。现代企业经营管理中，采购越来越重要，外购件与原材料的采购成功 与否，人人影响到企业的竞争力。走出传统采购认识的误区，正确理解采购和采 购管理的重要性、运作模式与方法，是当今企业在全球化、信息化市场经济竞争 中赖以生存的一个基本保障，更是现代企业谋求发展壮大的一个必然要求。 1 2 1 采购环节的不可或缺性 对企业而言，销售的机会可能没有，但采购行为却无法避免。由于社会分j 的存在，无论是什么性质、什么类型的企业，生产经营所需要的各种物资不可能 完全自给自足，企业运作必需的各种原材料、设备等必须依靠采购来获得满足， 由此采购成为企业一项不可或缺的经济活动。没有采购，企业不可能维持日常经 营活动，更谈不上发展。 l l2 2 采购环肯的重要性 第一，从价值角度看。为了正确理解采购对企业的价值意义，更好地理解卜- 文，首先应区别采购成本和采购费用的概念： 采购成本：企业采购成本是所采购物资的价格和采购费用的总和，这部分成 本构成了企业成本中的主要部分。 采购费用：采购费用主要指企业在物资采购过程中所发生的各种耗费，包括 由购货单位负担的运输费用、入库前的挑选整理费用、保管费用、定额范围内的 途中损耗等。采购费用和物资价格共同构成了企业采购成本。 从世界范围米说，一个典裂的企业，一般采购成本( 包括原材料、零部什) 要一j l 到6 0 左右，i ：资和福利i l i2 0 ，管理费h j i1 5 。在中国的i 业企业，再 种物资的采购成本要山剑企业销售成本的7 0 。根据国家经贸委1 9 9 9 年发布的有 关数据，如果中国国有丈中型企业每年降低采购成本2 - 3 ，即可增加效益5 0 0 多 亿元人民币，相当丁1 9 9 7 年国有工业企业实现利润的总和。美国通_ l 汽车公司 有一位叫佩罗斯的采购经理，凭借其完善的采购系统，每年能够给通用汽车公司 节省1 0 亿美元的采购成本。 我们来看一个例子：假设一家公司花费总收益的5 0 采购物料，其税前纯利 润为1 0 ；每销售1 0 0 元中，利润为1 0 元，物料采购成本是5 0 元，其它开销f 4 0 元。此外，假设所有成本费用都随着销售变动而变动，其损益情况如下： 销售：￥1 0 0生产成本：采购￥5 0其它￥4 0税前利润：￥1 0 如果这家公司想多赚1 元，若采取增加销售的方法，则销售额必须提高到1 1 0 元才能实现。采购以及其它开销则相应各要提高至5 5 元和4 4 元。新的损益情况 如下： 销售：￥1 1 0生产成本：采购￥5 5其它￥4 4税前利润：￥1 i 如果这家公司采取降低采购成本的方法，那么只要节省2 的采购成本同样可 以达到增加1 元钱利润的目的。损益情况如f ： 销售：￥1 0 0生产成本：采购￥4 9其它y 4 0税前利润： ￥1 1 在这个例子中，采购成本降低2 与销售额增氏1 0 对税前纯利润的影响是 对等的。但是，增加销售额需要多付出5 倍的努力。我们还可以推出，采购成本 占总销售额的比重越犬，两者的比例也就越明显。由此可见，采购对企业的成本 和利润有着极人的影响。 在市场经济条件r ，价格是由市场决定的，计划经济体制f “成本+ 利润= 价格”的公式已经演变成为“价格一利润= 成本”。成本已经不再是既成的事实， 而是企业管理应该追求的目标，邯钢“模拟市场核算，实行成本否决”就是这方 面例子的明显体现。企业利润的实现直接取决于成本目标能否顺利完成，而采购 在其中发挥着越来越重要的作崩，采购部门正在成为企业的又一个重要的利润中 心。 第二，从质量角度看。采购是企业物流系统的第一关卡，也是控制产晶质虽 的第一环凯外购物资的质最状况直接影响本企业的产品质量。不管有多么丰富 的生产管理经验，多么先进的生产技术，采购环节质量把握失误都将造成不可挽 同的损失。所以，企业必须重视采购环节的质量管理：合理确定货源，“货比二家”， 择优选购 进行供应商的资格鉴定，与供应商协调规格要求：制定检验计划，进 行入厂检验；制定不合格品处理程序、对供应厂商进行质嚣评级等，通过这些活 动保证外购物资的质量。 通过采购，企业可以将质量管理延伸到供廊商，借以提高自身产品的质量水 t ：业企业的采购采脚管理，朱水必薯，中网绛济m 版朴2 0 0 1 年版，第7 负 4 平。由j i 产品中价值的6 0 部分是经采购由供应商操作，毫无疑问，产晶“生命” 的6 0 e l i 来货质量控制( 简称t q c ，i n c o m i n gq u a l i t yc o n t r 0 1 ) 之前得到确保。经 验表明，一个企业要是能将1 4 到1 3 的质晕管理精力花在供应商的质虽管理上， 那么企业自身的质量水平起码可以提高5 0 以上。o 第三，从时间角度看。敏捷、快速、质量、成本这四个维度是企业得以生存 乃至成功的基石。在2 0 世纪6 0 年代，企业竞争的主要因素是成本；7 0 年代转变 为质量；进入8 0 年代以后则转变为时间。尤其是在当今时代，随着市场竞争的加 剧，经济活动节奏越来越快，市场机会几乎是稍纵即逝，每个企业对时间方面的 要求都越来越高，不但要求供应商按期交货，而且要求的交货期越来越短。 在市场竞争日益激烈的条件下，争取时间、加快商务活动周转速度对企业非 常重要。采购是企业商务活动的基础环节，供应商的反应速度必须符合采购者的 要求，实现准时交货，快速满足生产部门的需求。 1 2 3 采购环节的薄弱性 采购一直是我国企业管理中一个非常薄弱的环节，目前我国各种采购制度都 处于一种比较落后的状态：“大而全”、“小而全”体制使企业根本不区分核心竞争 力与非核心竞争力；电子商务实施过程中，条件不配套，网上采购进展有限。种 种落后状态给经济犯罪分子以可乘之机，采购中的违法乱纪现象屡禁不止，暗箱 操作十分猖獗。 目前，我国对企业采购管理的研究还很少，远远落后于企业对采购知识的需 求。由r 缺乏对采购的正确认识，缺少先进系统的采购理论和采购技术，我国企 业采购环节隐性浪费严重：由于市场化水平与管理水平相对滞后，采购技巧不高， 方法不多。尽管近年来越来越多的企业开始重视采购管理并尝试通过招标采购等 方式降低采购成本，但这些进步还是初步的，远远达不剑国际竞争的要求。 1 2 4 对采购管理的忽视 物流、库存与采购由于直接影响到企业成本控制，一直是西方发达国家企业 管理的核心内容之一。在产业竞争激烈、利润空间日益狭小的2 0 世纪8 0 年代中 期，采购管理开始成为帮助企业获得竞争力的战略问题而受到重视，战略采购逐 步成为跨国公司加强公司营运能力与市场定位的一种系统方法，相继在欧洲和美 国盛行。一些世界5 0 0 强公司通过运埘战略采购方法有效地改变企业财务状况， 不断优化供货商组合，对提高企业的竞争力发挥了重要作用。 相比之f ，我国企业在采购与供虑链管理方面未给予足够重视。长期以米， 企业管理注意力往往集中在营销、财务等环节，而对于进端采购管理的研究 常常重视不够。这一点可以从人员配置比例上看出来：制造性企业的采购人员数 i l i 企业员1 + 总数的比例在1 一2 之间，而销售人员比例要高得多，一些制药公 司甚至超过5 0 。无论是企业界还是管理学界，都是谈销售谈得多，谈采购谈得 t _ 业企业的采购，采购管删，米水必兽，中圉绛济版甜2 0 0 1 年版，第9 贞 少。近年来有一些企业为控制采购成本采取了招标采购、比价采购、集中采购等 方法，但住实践中还存在不少问题。 总之，采购是企业商务活动中一个不可或缺的重要环节，这一环节住我国企 业实践中相当薄弱，尚未引起管理者的高度重视，很大程度上影响了企业管理的 整体水平。f 文将逐步分析我国目前企业采购管理中存在的问题、采购管理创新 的背景、采购管理的创新设计、以及采购管理创新需要的外部环境支持。 2 、 我国企业采购管理现状 2 1 思想层次：观念滞后 观念是行为的先导，无论对个人还是组织都是如此。由于历史的惯性和环境 的作_ l j ，我国企业在采购管理方面存在许多不合时宜的观念，主要体现在两个方 面： 21 1 重销售，轻采购 采购与销售是企业价值链中两个重要的战略因素。而我国企业对二者的重视 程度是不同的：多数企业都是重视如何把产品销售出去，而忽视对采购环节的管 理。长期以来，企业界一直把“采购”当作例行性的幕僚工作，而不是把它作为 企业商务活动的一个重要环节来看待，忽视了采购对企业产销活动的直接贡献。 由于旧有的“有钱就能买到东西”的观念，忽视了物质的来源可能受到天然或人 为因素的限制；一般企业经营者或主管比较关注“开源”，反而忽视了“节流”。 观念落后很大程度上影响了企业采购行为的合理性。 2 1 2 过度利己，缺乏战略眼光 我国企业在采购观念中的误区还表现为一味考虑节支，更多地考虑利己。采 购管理的目标主要集中于对供货商压低采购价格，缺乏从长远发展的角度培养与 供货商的战略合作关系。许多企业为了追求经济利益而忽视了自身的信誉与商业 道德，从自己的利益出发，尽量地将责任、风险、成本等转嫁给其他与其有商业 往来的企业，却竭尽全力将利益收归己有。更有甚者个别知名企业挟名气而挤压 供货商，长期巨额拖欠供货商货款。这些短视性采购行为都不会给企业带来艮远 利益。 2 2 行为层次：灰色采购行为 灰色采购行为屡禁不止是目前我国企业普遍存在的一种现象。所谓灰色采购 行为，就是采购者在没有对商品销售信息进行综合分析的情况f ，盲目地或故意 地做出对采购主体不利的采购决策的行为。灰色采购行为泛地存在丁不同类型 企业中，造成企业利润的人量流失。 采购环节的腐败、“灰色”回扣的盛行，多年来在i ：商企业中已经成为公开的 秘密。同扣使制造业产品进入市场的成本加人，一些假冒伪劣商品可以使用“灰 金”收买市场通道，而一些好产品却因无力支付层层回扣费用被市场拒之门外。 在相当一部分企业的采购环节中，收受回扣和贿赂、舍贱求贵、以次充好，损公 肥私的现象相当严重，造成资产大量流失，也败坏了社会风气。所以，从严格意 义上说，加强企业采购管理既是一个经济问题，也是一个重要的社会问题和政治 问题。 影响企业绩效的企业灰色采购行为可以分为两类：故意的灰色采购行为和占 目的灰色采购行为。 22 1 故意的灰色采购行为 2 、 我国企业采购管理现状 2 1 思想层次：观念滞后 观念是行为的先导，无论对个人还是组织都是如此。由于历史的惯性和环境 的作_ l j ，我国企业在采购管理方面存在许多不合时宜的观念，主要体现在两个方 面： 21 1 重销售，轻采购 采购与销售是企业价值链中两个重要的战略因素。而我国企业对二者的重视 程度是不同的：多数企业都是重视如何把产品销售出去，而忽视对采购环节的管 理。长期以来，企业界一直把“采购”当作例行性的幕僚工作，而不是把它作为 企业商务活动的一个重要环节来看待，忽视了采购对企业产销活动的直接贡献。 由于旧有的“有钱就能买到东西”的观念，忽视了物质的来源可能受到天然或人 为因素的限制；一般企业经营者或主管比较关注“开源”，反而忽视了“节流”。 观念落后很大程度上影响了企业采购行为的合理性。 2 1 2 过度利己，缺乏战略眼光 我国企业在采购观念中的误区还表现为一味考虑节支，更多地考虑利己。采 购管理的目标主要集中于对供货商压低采购价格，缺乏从长远发展的角度培养与 供货商的战略合作关系。许多企业为了追求经济利益而忽视了自身的信誉与商业 道德，从自己的利益出发，尽量地将责任、风险、成本等转嫁给其他与其有商业 往来的企业，却竭尽全力将利益收归己有。更有甚者个别知名企业挟名气而挤压 供货商，长期巨额拖欠供货商货款。这些短视性采购行为都不会给企业带来艮远 利益。 2 2 行为层次：灰色采购行为 灰色采购行为屡禁不止是目前我国企业普遍存在的一种现象。所谓灰色采购 行为，就是采购者在没有对商品销售信息进行综合分析的情况f ，盲目地或故意 地做出对采购主体不利的采购决策的行为。灰色采购行为泛地存在丁不同类型 企业中，造成企业利润的人量流失。 采购环节的腐败、“灰色”回扣的盛行，多年来在i ：商企业中已经成为公开的 秘密。同扣使制造业产品进入市场的成本加人，一些假冒伪劣商品可以使用“灰 金”收买市场通道，而一些好产品却因无力支付层层回扣费用被市场拒之门外。 在相当一部分企业的采购环节中，收受回扣和贿赂、舍贱求贵、以次充好，损公 肥私的现象相当严重，造成资产大量流失，也败坏了社会风气。所以，从严格意 义上说，加强企业采购管理既是一个经济问题，也是一个重要的社会问题和政治 问题。 影响企业绩效的企业灰色采购行为可以分为两类：故意的灰色采购行为和占 目的灰色采购行为。 22 1 故意的灰色采购行为 顾名思义，故意的灰色采购行为是“故意”的，也就是说企业采购者明知采 购行为会对企业造成不利的后果，但是出r 种种考虑而故意作出不合理的采购行 为。常见的有以卜几种： 第一，官员采购。企业采购应有专门机构来进行，但在实际j 一作中，有些有 权势的上级领导经常强令或逼迫企业以明显不合理的价格、不合理的质量、不合 理的数量购买某种商品。由于这些人在某些方面对企业有制约作用，企业惹不起 或根本不敢惹，所以明知不妥，也得执行。这样的采购行为必然会影响企业产品 的成本和最终质量。 很多企业采购权集中于少数主要领导、特别是把手”的手中，使其中一 部分人把采购行为变成个人权力行为，利用发育还不完善的市场环境，到处“寻 租”。有的甚至直接插手采购活动，把采购作为个人发财的机会。在他们的身上充 斥着“短期行为”、“长官意志”、“家长作风”，致使企业采购决策失误或失职行为 屡屡发生。有些供货商恰恰看中了这一点，利用一些个人关系，从企业获得他们 满意的利益。 第二，降质采购。企业采购行为应该属于理智型购买。但是，由于信息的不 对称现象的客观存在，原材料供应商产品的不断更新换代，再加上采购者的主观 故意，往往出现降质采购的情况。品质太差的原料或设备不但无法达到使用目的， 还会增加使用上的困难与损失。如买进光度不足的灯泡、买入损耗率太高的原材 料等，给二常生产造成障碍。 第三，高价采购。采购商品的价格应该以公平合理为原则，避免采购价格太 高。如果采购价格过高，将使购买方负担额外成本，丧失产品的竞争力。商品价 格和商品质量、供求关系、物流费用都密切相关，由于现在进货渠道的多元化， 商品价格和物流服务价格的透明程度越来越低，采购人员采取低买高开、高买高 开吃回扣、与供应商沆瀣一气做手脚等方式，中饱私囊，给采购企业埋下产品成 本膨胀的隐患。 第四，超量采购。采购批量与批次直接决定着企业采购费用的高低。一般情 况r ，如果供货单位货源并不紧缺，那么，对于本地货源应采取小批量多批次进 货，对于远程货源应采取经济采购批量进货。只有这样，才能保证企业在满足生 产供应需求的前提_ f 降低采购费用，并降低企业流动资金占用量，加快流动资金 周转。如果用这一标准去衡量企业采购行为，就会发现许多不合理现象，其中最 常见的就是不分青红皂白的超量采购。 第五，越位采购。这是指采购主体从获取非法超额利润出发，采_ i j 超越政策 法规界限的渠道和手段，所进行的商品采购行为。如破坏地区代理规范的“窜货” 行为；大中型商业零售店营业组从集贸市场“搬砖头”等。 2 2 2 盲目的灰色采购行为 与故意的灰色采购行为相比，盲目的灰色采购行为人一般很少存在利己动机， 主要是冈为观念落后，素质较低，对现代管理方法学习研究不多，不自觉地采取 有损于企业的采购行为。常见的有以r 几种： 第一，超质采购。品质府该以适合可用为原则。从成本核算的角度米衡量， 质高必然价高，采购支付的总价款势必会人幅度增加。超过既定质量水平的超质 采购是一种形不成产品使用功能的无效支出，企业不但不应提倡，而且应该尽量 减少或避免。因为品质太好，不但造成购入成本膨胀，共至造成使崩上的浪费， 比如购买极速超过道路速限甚多的汽车，购买只放不录的录音机、购买产能超过 实际产量甚多的机器等。 第二，提前采购。为了保证生产供应，采购需要有一个采购提前期。不少企 业在控制采购提前期方面，_ l 作过于粗放，导致大量原材料长期占压大量流动资 金。如果采购行为发生过早，就会造成企业堆积存货，占用大量仓储面积，也因 为使用资金影响了资金周转速度影响企业的整体效益。 第三，舍近求远采购。企业需要的某种原材料，在同等质量、同等价格的情 况f ，当然就近采购对企业晟有利，但在不少情况下，有的企业不深入进行质量 比较，便盲目迷信名牌，认为远米的和尚会念经，盲目崇外，结果既白白增加了 原材料的价格，又稀里糊涂地多花了一大笔运输费用，增加了采购成本。 第四，独家采购。有的企业在选购原材料时，只瞄准一家供货商采购原材料 建立k = 期购销合同，感觉这样做用起来放心、省事。但是由丁二长期依赖一家供货 商进购原材料，极易使对方产生垄断心理，造成价格上扬、服务f 滑、质量降低。 如果换种思路，在保证质量的前提f ，选择几家供货商进货，让它们相互竞争， 并在它们之间相互公开有关信息，形成一种竞争机制，那么，旨定会造成价格、 服务、质量上的不断优化。 除了灰色采购行为以外，在企业采购环节还存在着强买强卖等其他不良采购 行为，阻碍着企业采购环节的管理效率。 2 3 采购管理的效率及潜力 由r 观念落后、灰色采购行为屡禁不i l ，造成了采购效率低卜，严重影响着 企业整体绩效。由丁- 缺乏严格的质量检验监督，各种关系户可以钴空子推销质次 价高的产品，而一些高质量产品却难以进入企业，难以保证产品合格率；由于采 购计划不合理，经常出现物资积压、存货周转率低和资金r _ 用量人、截留挪，【 ；| 货 款等情况；由丁管理机制不健全，难以实现对个人行为的有效激励和约束，难以 杜绝采购环节的不正之风和腐败行为。不在“进货”角度下功夫、堵漏洞、挖潜 力，难免造成企业资产和效益的隐性流失乖i 生产成本的不断膨胀。 在当前及今后相当氏的段时间内，中国的主要任务是建立和发展社会主义 市场经济体制。在市场交易过程中，人们对“卖”( 即销售) 已经有了足够的认识 和重视，而对丁“买”( 采购) 却尚未给予高度重视和系统研究，采购运作和管理 也处丁“h 音箱”操作状态。 如前所述，采购成本由采购价格和采购费用两部分组成，采购价格可以通过 优选供应商来降低，采购费州则可以通过激励采购人员、改进采购方式得到控制。 有损于企业的采购行为。常见的有以r 几种： 第一，超质采购。品质府该以适合可用为原则。从成本核算的角度米衡量， 质高必然价高，采购支付的总价款势必会人幅度增加。超过既定质量水平的超质 采购是一种形不成产品使用功能的无效支出，企业不但不应提倡，而且应该尽量 减少或避免。因为品质太好，不但造成购入成本膨胀，共至造成使崩上的浪费， 比如购买极速超过道路速限甚多的汽车，购买只放不录的录音机、购买产能超过 实际产量甚多的机器等。 第二，提前采购。为了保证生产供应，采购需要有一个采购提前期。不少企 业在控制采购提前期方面，_ l 作过于粗放，导致大量原材料长期占压大量流动资 金。如果采购行为发生过早，就会造成企业堆积存货，占用大量仓储面积，也因 为使用资金影响了资金周转速度影响企业的整体效益。 第三，舍近求远采购。企业需要的某种原材料，在同等质量、同等价格的情 况f ，当然就近采购对企业晟有利，但在不少情况下，有的企业不深入进行质量 比较，便盲目迷信名牌，认为远米的和尚会念经，盲目崇外，结果既白白增加了 原材料的价格，又稀里糊涂地多花了一大笔运输费用，增加了采购成本。 第四，独家采购。有的企业在选购原材料时，只瞄准一家供货商采购原材料 建立k = 期购销合同，感觉这样做用起来放心、省事。但是由丁二长期依赖一家供货 商进购原材料，极易使对方产生垄断心理，造成价格上扬、服务f 滑、质量降低。 如果换种思路，在保证质量的前提f ，选择几家供货商进货，让它们相互竞争， 并在它们之间相互公开有关信息，形成一种竞争机制，那么，旨定会造成价格、 服务、质量上的不断优化。 除了灰色采购行为以外，在企业采购环节还存在着强买强卖等其他不良采购 行为，阻碍着企业采购环节的管理效率。 2 3 采购管理的效率及潜力 由r 观念落后、灰色采购行为屡禁不i l ，造成了采购效率低卜，严重影响着 企业整体绩效。由丁- 缺乏严格的质量检验监督，各种关系户可以钴空子推销质次 价高的产品，而一些高质量产品却难以进入企业，难以保证产品合格率；由于采 购计划不合理，经常出现物资积压、存货周转率低和资金r _ 用量人、截留挪，【 ；| 货 款等情况；由丁管理机制不健全，难以实现对个人行为的有效激励和约束，难以 杜绝采购环节的不正之风和腐败行为。不在“进货”角度下功夫、堵漏洞、挖潜 力，难免造成企业资产和效益的隐性流失乖i 生产成本的不断膨胀。 在当前及今后相当氏的段时间内，中国的主要任务是建立和发展社会主义 市场经济体制。在市场交易过程中，人们对“卖”( 即销售) 已经有了足够的认识 和重视，而对丁“买”( 采购) 却尚未给予高度重视和系统研究，采购运作和管理 也处丁“h 音箱”操作状态。 如前所述，采购成本由采购价格和采购费用两部分组成，采购价格可以通过 优选供应商来降低，采购费州则可以通过激励采购人员、改进采购方式得到控制。 在当前经济环境f ，企业通过采购管理的改善每年降低5 - 一2 0 的成本是完全可 能的。冈此，我国企业向管理要效益，从采购环仃“挖金”，是大有可为的。 0 3 、企业采购管理创新的背景 3 1 国内背景：买方市场呼唤采购管理的创新 买方市场，在中国2 0 世纪8 0 年代中期以前，还只是印在少数书本上或留在 经济学家头脑里的一个名词。今天，它不仅频频出现于报端，而且已实实在在地 出现在人们面前。买方市场形势是经济发展的必然结果，也是市场繁荣的具体表 现。 买方市场是指买方在市场交易中处于主导地位，卖方以买方为中心展开竞争 的市场态势。在我国由长期的卖方市场到初步形成买方市场的背景下，企业经营 必然要发生重大转折，要适应这个转折，创新是关键。只有主动强化企业管理创 新，适应市场需要，才能保持企业持续快速健康发展。随着我国社会主义市场经 济体制的建设和买方市场的形成，加强和规范企业采购成为一个日益突山的问题。 在买方市场态势下，企业无论充当“买方”还是“卖方”，都要求对采购管理进行 创新。 3 1 1 企业作为买方：优选供应商 在计划经济和卖方市场的经济时代，物资普遍短缺，对于采购人员来说，有 时哪怕是计划分配下来的物资，也要四处求人才能最后搞到手，而手里有“物” 的人却是一批“特权”人物，批一张“条子”会换来大笔好处，采购一方的地位 比较被动，儿乎没有什么选择的余地。 市场态势发展到买方市场以后，情况就发生了变化。尽管目前中国的买方市 场还具有初级性和相对性的特点，但从总体上说，购买方已由被动转到了主动地 位，供应商围绕如何满足买方需求展开市场竞争。对于企业采购部门米说，这一 良好的经济背景无疑是有利的，采购部门完全可以按照市场交易规则自主选择供 应商，综合评价供应商的价格、质量、交货期等因素，不断追求物美价廉、时间 有保证的供应。 3 1 2 企业作为卖方：微利时代要从采购管理要效益 从采购角度看，买方市场为企业提供了更多机遇；但企业并不全是作为买方 而存在的，企业也必须作为卖方，为满足消费者的需要服务。在买方市场条件r ， 随着市场逐步走向成熟，行业利润趋于平均化，企业进入了微利时代。这样的背 景使企业生存环境日益严峻，甚至企业接连倒 j 也不足为怪。 中国的市场经济脱胎于计划经济，计划经济的主要特征是短缺。在短缺条件 下生产商品，自然能获得高利润。由短缺经济向过剩经济的转变，意味着企业暴 利时代的结束和微利时代的到来。以商业数据为例，1 9 8 5 年全国国有商业零售企 业利润率约为1 5 ，到了1 9 9 7 年，已降到1 5 左右，好的能达到2 。这与发达 国家零售商业的利润率相差不多( 法国和日本最有名的零售店利润也就是22 ) 。 微利时代的到米，无疑增加了企业的经营压力，企业要在激烈的市场竞争中求得 生存和发展，就必须以消费者为中心，由粗放经营向集约经营转变。改善企业的 3 、企业采购管理创新的背景 3 1 国内背景：买方市场呼唤采购管理的创新 买方市场，在中国2 0 世纪8 0 年代中期以前，还只是印在少数书本上或留在 经济学家头脑里的一个名词。今天，它不仅频频出现于报端，而且已实实在在地 出现在人们面前。买方市场形势是经济发展的必然结果，也是市场繁荣的具体表 现。 买方市场是指买方在市场交易中处于主导地位，卖方以买方为中心展开竞争 的市场态势。在我国由长期的卖方市场到初步形成买方市场的背景下，企业经营 必然要发生重大转折，要适应这个转折，创新是关键。只有主动强化企业管理创 新，适应市场需要，才能保持企业持续快速健康发展。随着我国社会主义市场经 济体制的建设和买方市场的形成，加强和规范企业采购成为一个日益突山的问题。 在买方市场态势下，企业无论充当“买方”还是“卖方”，都要求对采购管理进行 创新。 3 1 1 企业作为买方：优选供应商 在计划经济和卖方市场的经济时代，物资普遍短缺，对于采购人员来说，有 时哪怕是计划分配下来的物资，也要四处求人才能最后搞到手，而手里有“物” 的人却是一批“特权”人物，批一张“条子”会换来大笔好处，采购一方的地位 比较被动，儿乎没有什么选择的余地。 市场态势发展到买方市场以后，情况就发生了变化。尽管目前中国的买方市 场还具有初级性和相对性的特点，但从总体上说，购买方已由被动转到了主动地 位，供应商围绕如何满足买方需求展开市场竞争。对于企业采购部门米说，这一 良好的经济背景无疑是有利的，采购部门完全可以按照市场交易规则自主选择供 应商，综合评价供应商的价格、质量、交货期等因素，不断追求物美价廉、时间 有保证的供应。 3 1 2 企业作为卖方：微利时代要从采购管理要效益 从采购角度看，买方市场为企业提供了更多机遇；但企业并不全是作为买方 而存在的，企业也必须作为卖方，为满足消费者的需要服务。在买方市场条件r ， 随着市场逐步走向成熟，行业利润趋于平均化，企业进入了微利时代。这样的背 景使企业生存环境日益严峻，甚至企业接连倒 j 也不足为怪。 中国的市场经济脱胎于计划经济，计划经济的主要特征是短缺。在短缺条件 下生产商品，自然能获得高利润。由短缺经济向过剩经济的转变，意味着企业暴 利时代的结束和微利时代的到来。以商业数据为例，1 9 8 5 年全国国有商业零售企 业利润率约为1 5 ，到了1 9 9 7 年，已降到1 5 左右，好的能达到2 。这与发达 国家零售商业的利润率相差不多( 法国和日本最有名的零售店利润也就是22 ) 。 微利时代的到米，无疑增加了企业的经营压力，企业要在激烈的市场竞争中求得 生存和发展，就必须以消费者为中心，由粗放经营向集约经营转变。改善企业的 经营管理是非常必要的，采购管理则是为企业增加利润、提高企业竞争力的一个 最有潜力的环1 j 。 如前所述，采购成本( 包括购买价格和采购费用) 是企业成本中的主体和核 心部分，由此采购管理是企业管理中“最有价值”的部分。而在现实中，许多企 业在控制成本时将大量时间和精力放在不到总成本4 0 的其他管理费_ l 以及1 ：资 和福利上，而忽视其主体部分采购成本，这样往往是事倍功半、收效筷微。 事实上，产品成本中材料部分( b o m ) 每年都存在者5 2 0 的潜在降价空问， 而且采购价格每一元钱的节省都会转化为元钱的利润，从采购的角度降低成本 远比从销售上多卖产品要容易得多。可见，比起改进销售来，加强采购管理有事 半功倍之效。处于微利经济时代的企业，应该也必须重视企业采购环节的潜力。 3 2 国际环境：经济全球化的机遇与挑战 第二次世界大战以来，特别是近2 0 年来，在技术进步的推动f ，经济全球化 进程逐渐加快，成为世界经济发展的主流。随着国际贸易壁垒不断削减，国际商 品贸易高速增长，1 9 8 0 - - - 1 9 9 5 年平均增长率达到5 6 ，服务贸易异军突起，年 均增氏速度达到9 3 0 ，均高于同期世界经济增长速度。国际互联网的出现和迅速 扩张，使国际间信息流动快速便捷，“地球村”正在形成之中。 经济全球化不仅已经很明显，而且进程正在加快。信息技术的发展打破了时 间和空间对经济活动的限制，为国家、企业问经济关系的发展提供了新的条件。 各种信息在世界范围内有效传递和共享，任何一个企业都可以从网上得到自己所 需要的各种信息，世界上的每个企业都被各种经济纽带更紧密地联系在一起，既 互相依存，又互相补充。特别是进入2 l 世纪之后，中国正式加入w t o 使中国经 济更加与世界经济密不可分，企业面对的将是更加激烈的国际市场竞争：每个企 业都有机会占领更大的市场，也可能因竞争失利而被市场所淘汰。 32 1 经济全球化为企业带来机遇 经济全球化是一个关系世界经济全局的长期发展趋势。它意味着生产的全球 化、消费的全球化、竞争的全球化。经济全球化打破了国与国之间的界限，使各 种经济资源可以在全球范围内自由流动和实现优化配置。 经济全球化趋势改变了采购的职能范围。企业最初的跨国采购只是通过降低 成本来保持竞争优势的一种防御性策略，目的是对抗对本国市场进行渗透的国外 进入者。如今，一些有远见的公司已经把国际供应管理看作是驱动财务管理和提 高整体竞争力的一个关键力量，一些拥有全球采购能力的公司正努力降低成本、 提高技能和灵活性，以便迅速地进入市场。在i b m ，发展全球供应商已经成为一 项制度。i b m 专门设有一个部门，叫全球采购支持部，它将识别和建议在全球市 场上能够获得的、最远的资源，包括印度和东欧的软件开发商和以色列及远东的 电子机械供应商。 世界经济一体化使企业采购选挥面更广，它扩人了供应的基础，可以获得更 人的利益：由丁- 从事国际贸易的厂商通常具备较高的技术能力，国际采购可以取 经营管理是非常必要的，采购管理则是为企业增加利润、提高企业竞争力的一个 最有潜力的环1 j 。 如前所述，采购成本( 包括购买价格和采购费用) 是企业成本中的主体和核 心部分，由此采购管理是企业管理中“最有价值”的部分。而在现实中，许多企 业在控制成本时将大量时间和精力放在不到总成本4 0 的其他管理费_ l 以及1 ：资 和福利上，而忽视其主体部分采购成本，这样往往是事倍功半、收效筷微。 事实上，产品成本中材料部分( b o m ) 每年都存在者5 2 0 的潜在降价空问， 而且采购价格每一元钱的节省都会转化为元钱的利润，从采购的角度降低成本 远比从销售上多卖产品要容易得多。可见，比起改进销售来，加强采购管理有事 半功倍之效。处于微利经济时代的企业，应该也必须重视企业采购环节的潜力。 3 2 国际环境：经济全球化的机遇与挑战 第二次世界大战以来，特别是近2 0 年来，在技术进步的推动f ，经济全球化 进程逐渐加快，成为世界经济发展的主流。随着国际贸易壁垒不断削减，国际商 品贸易高速增长，1 9 8 0 - - - 1 9 9 5 年平均增长率达到5 6 ，服务贸易异军突起，年 均增氏速度达到9 3 0 ，均高于同期世界经济增长速度。国际互联网的出现和迅速 扩张，使国际间信息流动快速便捷，“地球村”正在形成之中。 经济全球化不仅已经很明显，而且进程正在加快。信息技术的发展打破了时 间和空间对经济活动的限制，为国家、企业问经济关系的发展提供了新的条件。 各种信息在世界范围内有效传递和共享，任何一个企业都可以从网上得到自己所 需要的各种信息，世界上的每个企业都被各种经济纽带更紧密地联系在一起，既 互相依存，又互相补充。特别是进入2 l 世纪之后，中国正式加入w t o 使中国经 济更加与世界经济密不可分，企业面对的将是更加激烈的国际市场竞争：每个企 业都有机会占领更大的市场，也可能因竞争失利而被市场所淘汰。 32 1 经济全球化为企业带来机遇 经济全球化是一个关系世界经济全局的长期发展趋势。它意味着生产的全球 化、消费的全球化、竞争的全球化。经济全球化打破了国与国之间的界限，使各 种经济资源可以在全球范围内自由流动和实现优化配置。 经济全球化趋势改变了采购的职能范围。企业最初的跨国采购只是通过降低 成本来保持竞争优势的一种防御性策略，目的是对抗对本国市场进行渗透的国外 进入者。如今，一些有远见的公司已经把国际供应管理看作是驱动财务管理和提 高整体竞争力的一个关键力量，一些拥有全球采购能力的公司正努力降低成本、 提高技能和灵活性，以便迅速地进入市场。在i b m ，发展全球供应商已经成为一 项制度。i b m 专门设有一个部门，叫全球采购支持部，它将识别和建议在全球市 场上能够获得的、最远的资源，包括印度和东欧的软件开发商和以色列及远东的 电子机械供应商。 世界经济一体化使企业采购选挥面更广，它扩人了供应的基础，可以获得更 人的利益：由丁- 从事国际贸易的厂商