（图书馆学专业论文）我国大学图书馆学科馆员制度的发展对策研究.pdf

ab s t r a c t ab s t r a c t wit h t h e d e v e l o p m e n t o f m o d e m i n f o r m a t i o n t e c h n o l o g y , t h e i n f o r m a ti o n e n v i r o n m e n t a n d u s e r s i n f o r m a t i o n re q u i r e m e n t o f t h e l i b r a r i e s a r e c h a n g i n g , t h e l i b r a ry d o m a i n i s e x p e r i e n c i n g a g r e a t c h a n g e o f s e n s e , s y s t e m a n d s e r v i c e . t h e s u b j e c t l i b r a r i a n s y s t e m i s a n e w t h i n g t h a t e m b o d i e s t h e m o d e o f u s e r s e r v i c e o f c o n te m p o r a ry l i b r a r i e s - i n i t i a t i v e i n f o r m a t io n a n d i t i s w id e l y p a i d a t t e n t i o n 勿 t h e l i b r a r i e s , p a r t i c u l a r l y t h e a c a d e m i c l i b r a r i e s . t h e s u b j e c t l i b r a r i a n s y s t e m e m e r g e d f r o m t h e f o re i g n c o u n t r ie s . i n 1 9 9 8 , t h e t s i n g h u a u n i v e r s ity l i b r a ry c o n s t ru c t e d t h e s u b j e c t l i b r a r i a n s y s t e m . a ft e r t h a t t i m e , s o m e u n i v e r s ity l i b r a r i e s s e t u p t h e s y s t e m. i n t h e a r e a o f t h e t h e o r e t i c r e s e a r c h , a l o t o f re s e a r c h e r s c o n f i r m e d t h e c e r ta i n t r e n d s t h a t t h e a c a d e m i c l i b r a r ie s w i l l s e t u p t h e s u b j e c t l ib r a r i a n s y s t e m . b u t i n o u r e n v i r o n m e n t , w h e t h e r t h e s u b j e c t l i b r a r i a n s y s t e m i s n e c e s s a ry ? wh e t h e r i t i s a v a i l a b l e ? h o w t o d e v e l o p t h e s u b j e c t l i b r a ri a n s y s t e m ? a l l o f t h e s e a r e n e w p r o j e c t s w h i c h s h o u l d b e s e tt l e d i n l i b r a ry d o m a i n . f r o m t h e t h e o r e t i c a n g l e o f v i e w o f t h e c u s t o m e r re l a t i o n s h i p m a n a g e m e n t t h e o r y a n d t h e c o n s i g n m e n t - s u r r o g a t e t h e o r y , t h i s p a p e r d e e p l y a n a l y z e d t h e q u e s t i o n s w h ic h re s t r i c t e d t h e d e v e l o p m e n t o n t h e s u b j e c t l i b r a r i a n s y s t e m o f t h e a c a d e m i c l i b r a r i e s a n d i n t e g r a t e d t h e ty p i c a l c a s e s t u d y , w h i c h i s b a s e d o n t h e i n v e s t i g a t i o n a n d r e s e a r c h o f t h e a c a d e m i c l i b r a r i e s i n b e ij i n g a n d l i b r a ry u s e r s i n s p e c i f i c u n i v e r s i t y . m e a n w h i l e , t h e p a p e r d i s c u s s e d t h e r e as o n s w h i c h l e d t o t h e q u e s t i o n s a n d r e s e a r c h e d t h e d e v e l o p m e n t c o u n t e r m e a s u r e s o f t h e s u b j e c t l i b r a ri a n s y s t e m i n a c a d e m i c l i b r a r i e s fr o m t h e n e w t h e o r e t i c a n g l e o f v i e w a n d o b j e c t i v e r e a l i ty . t h e m a i n q u e s t i o n s w e r e la c k o f r e c o g n i t i o n , e ff e c t i v e m a n a g e m e n t , h u m a n r e s o u r c e s s u p p o rt a n d s o o n . t h e r e a s o n s a r e t h e s i t u a t i o n o f o u r c o u n t ry a n d t h e a c a d e m i c l i b r a r i e s , e s p e c i a l l y t h e p e o p l e s a tt i t u d e s . a t l as t , t h e p a p e r s t a t e d t h e d e v e l o p m e n t c o u n t e r m e as u r e s w h ic h a r e s y s t e m as s u r a n c e , s t r e n g t h e n i n g t h e i n s t i tu t i o n o f t h e s u b j e c t l i b r a r i a n s s e r v i c e ; m a n a g e m e n t as s u r a n c e , f o r m i n g t h e f u n c t i o n o f t h e s u b j e c t l i b r a r i a n s y s t e m ; h u m a n r e s o u r c e s m a n a g e m e n t , i m p r o v i n g t h e q u a l it y o f t h e s u b j e c t l i b r a r i a n s a n d t e c h n o l o g y s u p p o r t, i m p ro v i n g t h e f a c i l i t i e s o f t h e s u b j e c t l i b r a r i a n s s e r v i c e . k e y w o r d s : a c a d e m i c l i b r a r i e s s u b j e c t l i b r a r i a n s d e v e l o p m e n t c o u n t e r m e a s u r e s 图表 目录 图表目录 图 图1 . 1 图 1 . 2 图5 . 1 图5 . 2 表 表 1 . 1 表 1 . 2 表 2 . 1 表 3 . 1 表 3 . 2 表 3 . 3 表 3 . 4 表 3 . 5 表 3 . 6 表3 . 7 表3 . 8 表 3 . 9 表 3 . 1 0 表 3 . 1 1 国内 学科馆 员论 文年代分 布曲 线图 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 研究思路示 意图 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 学科馆员绩效考评系统模型 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 9 学科馆员组织文化建设模型 “ “ “ 7 3 国外学科馆员论文年代分布 ” ， ” 国 内 学 科 馆 员 论 文 年 代 分 布 . . ， ，二 ” 一” . . . . 7 影响客户关系管理能力的因素， . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 学科馆员服务中遇到的困难 。 ” ” 3 0 未能实行学科馆员制度的原因 ， “ “ ， 3 3 教师与学生对学科 馆员的知晓 程度 “ ” ” ” ， 3 6 教师与不同学历学生对学 科馆员 知晓程度的 百分比比 较 3 6 教 师与学生 对学科 馆员的 理解 “ ” ” 3 6 教 师与学生 对设 立学科 馆员的 态度 “ “ 。 ” 一 3 7 教师与不同 学历学 生对设 立学科馆员的 态度百分比 比较 3 7 图 书馆培训 讲座有待改 进的 方面 “ 。 “ “ 3 8 学科馆员 服务内 容的 满意度 “ 3 9 学科馆员 服务内 容的 重要度 。 ” ” 4 0 学生愿意接受的意见反馈渠道 ” ” ， 一 4 1 vi ii 南开大学学位论文版权使用授权书 本人完全了 解南开大学关于收集、 保存、使用学 位论文的规定， 同意如下各项内容: 按照学校要求提交学位论文的印刷本和电 子版 本;学校有权保存学位论文的印刷本和电 子版， 并采用影印、缩印、 扫描、 数字化或其它手段保存论文; 学校有权提供目 录检索以 及提供 本学位论文全文或者部分的阅览服务; 学校有权按有关规定向国 家有 关部门 或者机构送交论文的复印 件和电 子版; 在不以 赢利为目 的的 前 提下， 学校可以适当复制论文的 部分或全部内容用于学术活动。 学 位 论 文 作 者 签 名 : 钟 m u 似 洲 年t 月 z d 日 经指导教师同意， 本学 位论文属于保密，在年解密后适用 本授权书。 指导教师签名: 嗽件 学位论文作者签名: i 户 a t 征 解密时间:!年月日 各密级的最长保密年限及书写格式规定如下: 内部5 年 ( 最长 5 年，可少于5 年) 秘密1 0 年 ( 最长1 0 年，可少于1 0 年) 机密*2 0 年 ( 最长2 0年，可少于2 0年) 南开大学学位论文原创性声明 本人郑重声明:所呈交的学位论文， 是本人在导师指导下，进行 研究工作所取得的成果。 除文中已经注明引用的内容外， 本学位论文 的研究成果不包含任何他人创作的、 已公开发表或者没有公开发表的 作品的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集 体，均已在文中以明确方式标明。 本学位论文原创性声明的法律责任 由本人承担。 学 位 论 文 作 者 签 名 : -it 让 ， 叫 年 了 月”日 第一章绪论 第一章绪论 网络技术、数字技术的发展促进 了数字资源的繁荣与发展，海量的信息扑 面而来。图书 馆的内 外部环境不断的发生着改变，社 会知识 和信息 总量剧增， 海量的信息资源与用户的个性化信息需求的矛盾 日 益突出，用户对图书馆的要 求已不满足于传统的图书馆服务内容与方式。特别是大学图书馆，它的主要用 户是 教学科研人员 与学生，他们具 有较强的信息意识 和较强的 专业性的 文献信 息需 求， 大学图 书馆用户对图书 馆信息 服务的 深度、 广度有着更高的要求。 而 服务 是图 书馆的 核心工作内 容，图 书馆作为知 识的门 户， 在未来的 发展中 需要 与时 俱进， 不断提高、 创新 服务 质量。 学科馆员制度的出 现创造了 一种崭新的 、 主动的、具有学科专业深度的信息服务方式，在大学图书馆与院系之间架起一 座沟通的桥梁，为教学、科研人员提供深层次的学术信息，满足用户的个性化 需求，节省了他们获取有价值的信息资源的时间，真正体现了以人为本的个性 化服务理念。同时，由于学 科馆员工作实践要求馆员充分发挥自 身的较强的文 献信息组织整理能力与学 科专业知识， 紧密结合教学科研实践，为教学科研提 供深层次的信息服务， 这也 增强了 馆员的 求知欲与职业进取心，为大学图书馆 馆员提供了更加广阔的 职业发展平台。 国家的繁荣与发展离不开国家的创新能力己成为一种社会共识。创新是一 个民 族进步的灵魂， 是国 家兴旺 发达的不 竭动力。高等教育是国 家创新能 力培 养与知识创新的重要阵地，国 家对高等教育的改革不断深化，许多高等院 校对 学科专业建设进行了 改革， 强化高等学校的教学与科学研究能力，加强 对重点 学科的建设。作为高等院校文献信息保障体系的重要组成部分的大学图书馆， 也必须跟上高等教育改革的步伐，不断完善服务内容与方式，为教学科研提供 更加主动的、深层次的服务，使图书馆的资 源建设紧密配合高校的学科建设与 科学 研究。学科馆员制度作为一种全新的 办馆理念与 服务方 式是与高等教育的 建设与发展相适应的新举措。2 0 0 2年颁发的 普通高等学校图书馆规程( 修 订) 第六章 工作 人员中也明确提出“ 高等学校应加强图书馆的专业队伍 建设 ，按照合理的结构比 例，有 计划地聘任多种学科的专 业人员.” “ 高等学 校鼓励图书 馆专业人员同时掌握图书馆学和一门以 上其它学科的知识，重 视培 第一章绪论 养高层次的学科专家 。” 这一新规定进一步在政策上给予学科馆员制度建设以 充分的保障。 第一节研究背景和意义 研究背景 在2 0 世纪中 期美国 一些大学图书馆相 继开始建立馆员与院系教师、 研究 人 员之间的联 络制 度， 通过他们的 共同 努力， 不断提高图书 馆的服务 水平 ， 深 化传 统的图书馆参考咨询工作。1 9 5 0 年，美国内不拉斯加 ( n e b r a s k a )大学图书馆 设立分馆并配备学科馆员， 学 科馆员 制度正式建立。 1 9 8 1年，美国卡内基. 梅伦大学图书馆率先推出以大学科为背景的跟踪服 务 ( t r a c k s e r v i c e ) ， 俄亥俄大学也推出t “ 网络馆员免费导读 ”( n e t w o r k l i b r a r i a n a n d f r e e g u i d e ) ， 这些学科馆员制度的早 期服务模式使图书馆焕 发出 新的 活力和生机。此后，学科馆员制 度在 美国、 加拿大等国家的图书 馆得 到推广并受到读者的欢迎。 大约半个世纪 之后，1 9 9 8 年，我国清华大学图 书馆在国内率先建立学科馆 员制度. 选拔出学 历较高，富有经验，具有一定的 学科专业背景的馆员担任学 科馆员，负 责学科 馆员工作，在完善馆藏资源建设与为用户服务 等方面取得了 良好的效果。随后，我国其他大学图书馆也陆陆续续建立起学科馆员制度，如 北京大学图 书馆、 南开大学图书馆等。据统计，我国已 有4 0 多 所大学图书馆建 立有学科馆员制度。 在高 校的 地域分布上，以北京市和江苏省的 大学图书馆居 多，同时进行南北方地域比 较时，实施学科馆员制度的大学图 书馆又以 北方的 居多，明显高于南方。 各个大学图书馆学 科馆员人数设置也各不相同， 有很多 大型高校、重点高 校， 馆员人数多，却 无学科馆员;而有些高校， 馆员 人数不 多，学科馆员数量却不少 3 。可 见，我国的 学科馆员制度与国 外的 相比 虽然起步 较晚， 但发展很迅速，这种 服务模 式日 益受到广大图书 馆理论与实践界的关 注。 h t t p : 刀l i b . u s s t . e d u . c n / d u z h e z h i n a n / l i b r a r y - g u i c h e n . h t m 2 0 0 6 - 1 0 - 1 0 . 李夕琳 论学 科馆员 制度与高校图书馆发展. 图书情报知识 ， 2 0 0 3 ( 3 ) : 7 5 .陈建华. 我国高校图书馆学科馆员制度的现状与前景. h t t p : / / . l i b . t o n g i i . e d u . c n / l i b - c o n s / r e s e a r c h / 2 0 0 4 l i s t . a s p x 2 0 0 6 - 1 0 - 1 0 第一章绪论 我国大学图书馆学科馆员制度的建立是社会发展的必然要求，是图书馆制 度创新、服务创新的重要举措。然而，我国的学科馆员制度与国 外相比，起步 较晚，在我国 高等院校实施的范围还很有限，很多高等院 校还没 有开展此项服 务，其科学性、广泛性、 新颖 性、操作性还需要进一步的 探索， 在理论与实践 上仍有诸多问题pa待解决。 如何发挥学科馆员制度的优势， 促进学科馆员制度 的发展，实现高等院校的最大价值是图书情 报理论与实践界共同 面临的问 题与 挑战。 2 研究意义 虽然学科馆员制度在我国 起步较晚，理论 研究比 较薄弱，实践 领域还处于 起步和探索阶段，还有许多问题有待解决，但是这一服务模式己经日益显示出 其 自 身的优势与发展的无限生机，逐渐成为图书馆界所推崇的一项新服务。加 快学科馆员制度的建设，不断解决这一制度在理论与实践领域所存在的问题， 是目前图书馆深化服务、提高服务水平的必然选择。 1 ，理论意义 目 前关于学科 馆员制度的理论 研究内 容主要集中 在学科馆员 制度建立的 必 要性，学科馆员的 职责、素质要求，经 验总 结等方面， 其中 对学 科馆员 制度建 设中 存在的问 题分 析与解决对策 研究 亦缺乏第一手调查的 详实的 实证数据， 致 使对学科馆员制度研究容易流于泛泛的定性的描述。对大学图书馆学科馆员制 度的发展对 策研究 仍很欠缺， 本研究在一定程度上充实了 学科馆员制度研究的 理论体系，具有一定的理论意义。 2 . 现实 意义 信息环境、信息需求的 变化使图 书馆的服务内 容不断创新， 服务范围不断 拓展。学科馆员制度是图书馆参考咨询服务深化的结果，是图书馆不断转变服 务观 念、 创新服务方式、 转变传统的被动服务为主动服务的必然选择。 作为图 书馆现在和未来的主导服务内容，学科馆员制度需要进一步的完善与发展，解 决实 践层面上存在的问题， 明确今后应该努力的方向。哪些因素影响了学科 馆 员制度的发展，目前制约学科馆员制度发展的问题在何处，原因是什么;分析 解决这些问题对学科馆员制度的发展具有长远意义和价值。 第一章绪论 第二节文献调研 2 . 1 国外学科馆员制度研究现状 国外对学科馆员有不同的称谓，如学术联系人 ( a c a d e m i c l i a i s o n l i b r a r i a n ) 、 联系 人 ( l i a i s o n l i b r a r i a n ) 、 学科专家 ( s u b j e c t s p e c i a l i s t ) , 学科馆员( s u b j e c t l i b r a r i a n , f a c u l t y l i b r a r i a n) 、 研究支持馆员( r e s e a r c h s u p p o r t l i b r a r i a n ) 、学科咨询馆 员 ( s u b j e c t r e f e r e n c e l i b r a r i a n ) 和网 络 馆员( n e t w o r k l i b r a r i a n ) 等等 ， 。 2 0 0 6 年 1 0 月 1 2日， 笔者分别以“ a c a d e m i c l i a i s o n l i b r a r i a n . l i a i s o n l i b r a r i a n ” 、“ s u b j e c t s p e c i a l i s t ” 、“ s u b j e c t l i b r a r i a n ,， f a c u l t y l i b r a r i a n . r e s e a r c h s u p p o r t l i b r a r i a n , s u b j e c t r e f e r e n c e l i b r a r i a n , n e t w o r k l i b r a r i a n 为检索词，以主题或篇名为检索途径，在 e b s c o h o s t 全文数据库中 检索， 共检索到4 4 项结 果。 对这些论 文进行 年代统计， 统计年 代为 1 9 9 5 -2 0 0 6 ，文献的年代分布情况见表 1 . 1 0 表 1 . 1 国外学科馆员论文年代分布 年代 1 9 9 51 9 9 61 9 9 7 1 9 9 92 0 0 02 0 01 2 0 0 22 0 0 32 0 0 42 0 05 2 0 0 6 篇数 ( 3 9 ) 2111313461 0 7 资料来源:作者整理 通过对 研究文献的阅 读发现，内 容大多集中 在对学科馆员制度实践的理论 总结。笔者从这些论文中选取了具有代表性的论文，对其阅读分析，进行了文 献综述。 理查德 . 柏特波( r i c h a r d b a t t e r s b y )在 教学质量评估 学科馆员的作 用一 文中阐 述了 面对教学质量评估应采取的措施。在这篇文章中， 作者尝 试 着在教学 质量评估 开始之前给学科馆员关于应该做什么的建议。 提出了 在评估 期间可能会 提出的 主题的 种类， 并 且指出 应该采 取的 行动。 每个图 书馆都是不 同的， 不可避免的 是作者所提出 的 建议中， 有些 可能在 一些图 书馆并不合适。 然而，希望的是所有的学科馆员能够运用这些基本的原则，有助于他们有效地 ， 瞿学惠. 高校图书 馆建 立学科馆员制度的必要 性及实施措施， 晋图 学刊， 2 0 0 6 ( 3 ) : 第一章绪论 处理教学质量评估. 理查德. 柏特波( r i c h a r d b a t t e r s b y ) 认为， 评估人员将会关 注图 书馆馆员与院系 师生的交流渠道， 如院系是 否有图 情教授 ( 院 系与图 书馆 之间的协调人员)?图书馆是否参与院系课程评论与发展?图书馆处理新书推 荐的程序是什么?馆员是否参与正式教学等等， 。 泰瑞. 沃格( t e r i m v o g e l ) 与道格. 高( d o u g g o a n s )在 用博 客发 布信息: 佐治亚大学图书馆经验一文中阐述，为了向教师、学生传递关于图书馆的新 闻、 服务与 资源的 信息， 佐治亚大学 ( g e o r g i a s t a t e u n i v e r s i t y )图 书馆馆 员开发了一种科学信息传递平台博客.这一平台可以更便捷的更新科学信 息，用户可以随时随地获取他们所需要的信息。将这种科学信息博客用于学科 馆员的服务，通过学科馆员 对博客的持 续维护， 提高图 书馆对高等院 校科学研 究的支持。 科学信息博客能 够辅 助图书 馆完成组织目 标，同时，图 书馆员可以 借助电子邮件与博客相结合的方式，使用户意识到图书馆的资源与服务可以帮 助他们满足科学研究与学习目 标的需要2 。 杏. 赖安( c y n t h i a c . r y a n s ) 、莱. 史来士( r a g h i n i s . s u r e s h ) 与张伟平 ( w e i - p i n g z h a n g )在 评价 大学图书馆的 学科馆员计 划 一文中阐 述图 书馆学 科馆员计划是在图书 馆与院系之间建立一 种联系的 桥梁， 以 提高图 书馆的形象. 安排图书馆员与院系合作， 建立一种交流的渠道，使得学科馆员可以 更好的理 解院系的信息需求，院系教师的信息需求得到及时的反馈。另外，图书馆学科 馆员计划有助于提高馆藏资源的质量，为科学研究服务。通过评估也发现图书 馆学科馆员计划存在着不足，并提出了一些解决措施，诸如:加强对学科馆员 与图 情教 授的培训， 其中， 发放联络指南是提供培训的 指导 方针与基本信息的 有效 手段: 安排学 科馆员 到与其学科专业背景相匹配的院 系服务是提高图书 馆 学科馆员计划质量的有效措施;鼓励院系邀请学科馆员参加院系的科研会议， 为学科馆员与院系的合作提供一个重要平台，从而完善图书馆学科馆员计划; 定期进行图 书馆学 科馆员计 划评估 等措施3 。 莱. 史来士( r a g h i n i s . s u r e s h )、 杏. 赖安( c v n t h i a c . r v a n s ) 与张伟平 ， r i c h a r d b a t t e r s b y . t e a c h i n g q u a l i t y a s s e s s m e n t : t h e r o l e o f t h e s u b j e c t l i b r a r i a n . l i b r a r y r e v i e w , 1 9 9 6 , v o l . 4 5 ( 5 ) : 2 6 - 3 3 . t e r i . v o g e l , d o u g g o a n s . d e l i v e r i n g t h e n e w s w i t h b l o g s : t h e g e o r g i a s t a t e u n i v e r s i t y l i b r a r y e x p e r i e n c e . i n t e rne t r e f e r e n c e s e r v i c e q u a r l t e r l y , 2 0 0 5 , v o 1 . 1 0 ( 1 ) : 1 - - 3 1 ， c y n t h i a c . r y a n s , r a g h i n i s . s u r e s h , w e i - p i n g z h a n g . a s s e s s i n g a n a c a d e m i c l i b r a ry l i a i s o n p r o g r a m m e . l i b r a r y r e v i e w , 1 9 9 5 . v o 1 . 4 4 ( l ) :1 4 2 3 第一章绪论 ( w e i - p i n g z h a n g ) 在 图书馆与教 师之间的 联络 在学院背景下开 始一 项图 书馆学科馆员计划中构建了对学科馆员计划的三个层次的评估策略，阶段 1 : 基础阶段; 阶段 2 :中级阶段;阶段 3 ;高级阶段。作者认为学科馆员计划是建 设合理馆藏、促进交流和提高图 书馆形象的重 要因素， 并具体明 确了 每个评估 阶段的实施步骤 。 弗雷德. 莫扎特( f r a d a m o z e n t e r ) 、布莱德. 山德( b r i d g e t t e t . s a n d e r s ) 与珍妮. 沃驰( j e a n i e m . w e l c h )在 重构大学图书馆学科馆员计划 一文中 认 为， 图书馆学科馆员 计划有效实施的必要 条件包括以 下一些因 素， 如长远的眼 光，清晰、准确的目的与目 标，组织 良 好的运行计划，独特的计划实施机制， 明 确的学科 馆员职责， 完善的培 训计划以 及联络计划的运行评估与教学研究人 员满意度测 评。 此外， 还着重指出图书 馆学科馆员计划有效实施的 最重要因素 是图书馆员与院系教学科研人员之间的沟通与交流2 。 克里斯汀. 布莱克 ( c h r i s t i n e b l a c k ) ,萨朗. 克莱特 ( s a r a h c r e s t) 和迈 瑞. 沃伦( m a r y v o l l a n d )在 基于馆员 与教师合作的基础， 构建信息能力一 文中认为， 馆员与 教师之间的 有效合作对用户教育产生重要的影响，可以 通过 馆员与教师之间的互动合作来探索广泛的信息能力范围，使图书馆的科研任务 与教学课程实现整合3 。 泰玫 s . 叔高 ( t a m m y s . s u g a r m a n )和康斯坦茨. 德米 ( c o n s t a n c e d e m e t r a c o p o u l o s )作为佐治亚大学 ( g e o r g i a s t a t e u n i v e r s i t y ) 威廉. 罗素 图书 馆( w i l l i a m r u s s e l l p u l l e n l i b r a r y ) 的 学科馆员构建t 一个基于w e b 的 世界 历史研究指南， 在教 师、学生与学 科馆员 之间 形成长期的稳定的合作 关系. 作者 认为在建立这一合作关系的 过程中 需要学科馆员付出时间、热 情与努力， 同时，在这一过程中最大的收益是在尝试教育学生的同时也使馆员自 身受益非 浅 。 r a g h i n i s . s u r e s h , c y n t h i a c . r y a n s , w e i - p i n g z h a n g . t h e l i b r a r y f a c u l t y c o n n e c t i o n , s t a r t i n g a l i a i s o n p r o g r a m m e i n a n a c a d e m i c s e t t i n g . l i b r a r y r e v i e w , 1 9 9 5 , v o l . 4 4 ( 1 ) : 7 1 2 . f r a d a m o z e n t e r , b r i d g e t t e t . s a n d e r s , j e a n i e m . w e l c h . r e s t r u c t u r i n g a l i a i s o n p r o g r a m i n a n a c a d e m i c l i b r a r y . c o l l e g e印 刷版与电子版馆藏订购决定:增加对无电子版全文的印刷版资源的订购， 。 2 . 2 国内学科馆员制度研究现状 毋益人 1 9 8 9 年在 河南图书馆季刊上发表了一篇 学科馆员应做好哪些 工作的 文章， 这是笔者所检索到的国内最早的关于学科馆员 研究的论 文。 之 后的几年里，学科馆员方面的研究一直没有得到关注，2 0 0 2 年之后，国内关于 学科馆员的研究逐渐成为研究的热点。2 0 0 7 年 1 月 6日，笔者以 “ 学科馆员” 为检索词， 以主题、 篇名和关键词为检索 途径， 对c n k i 中国学术 期刊 全文数 据库进行检索，获得相关论文3 3 1 篇，对 这些论文按年代 进行了 统计， 期刊 论文年代分布情况见表1 . 2 ， 年代分布曲 线图见图1 . 1 . 表 1 . 2 国内学科馆员论文年代分布 年代 1 99 920 0 02 0 012 0 0 220 0 320 042 0 0 52 0 0 6 篇数 ( 3 3 1 ) 11 311355 91 0411 7 资料来源: 作者整理 n a o m i l e d e r e r . n e w f o r m a t : u s i n g t h e w e b t o t e a c h r e s e a r c h a n d c r i t i c a l t h i n k i n g s k i l l s . r e f e r e n c e s e r v i c e s r e v i e w , 2 0 0 0 , v o 1 . 2 8 ( 2 ) :1 3 0 1 5 3 s j e a n i e m . w e l c h . h e y ! w h a t a b o u t u s ? ! c h a n g i n g r o l e o f s u b j e c t s p e c i a l i s t a n d r e f e r e n c e l i b r a r i a n s i n t h e a g e o f e l e c t r o n i c r e s o u r c e s . s e r i a l s r e v i e w , 2 0 0 2 , v o l . 2 8 ( 4 ) : 2 8 3 - 2 8 6 第一章绪论 佣加008060叨200 1 9 9 9 2 0 0 0 2 0 0 1 2 0 0 2 2 0 0 3 2 0 0 4 2 0 0 5 2 0 0 6 图1 . 1 国内学科馆员论文年代分布曲 线图 资 料来源:作者整理 从表1 . 2 与图1 . 1 的年度分布情况观察，关于学科馆员制度的研究呈现出 逐年上升的趋势，2 0 0 2 年的研究论文数量是2 0 0 1 年的3 倍多，学科馆员研究 逐渐成为研究热点。随着年代变化，成果数量迅速增长。对学科馆员制度的研 究内容主要包括以下几个方面: 1 . 2 . 2 . 1 学科馆员的概念 对于学科馆员的概念有很多种解释，但目前对这一概念的解释仍然缺乏统 一的界定。刘卫利认为学科馆员是指由图书馆指派的具有一定学科背景的，专 门与某一学科或院系进行对口 联系，负责学科专业资源的组织、 加工，提供该 学科的资源导航，主动为该学科用户提供有针对性的文献资源服务并进行用户 教育的图书馆员 。持该观点的还有贾晓黎、吴君瑛、曹竟等。 胡继东认为学科馆员是以大学科为对象而建立的高级专门服务人员对口 服 务模式， 。 胡 文娟、 孙晓认为学科馆员是了 解乃至精通所在学校某一学科或几个 学科知识的图书馆员，他们能够有针对性的为教学与科研服务，是某个学科的 文献信息专家， 。 刘小玮、 靳红认为学科馆员 指具有学科知识背景， 能够组织学 科信息资源、提供学科信息服务的图书馆馆员 。 1 . 2 . 2 . 2 学科馆员制度的必要性 对学科馆员制度的必要性的研究与论述很多，主要有以 下一些观点:吕 从 笑认为建立学科馆员制度的必要性主要通过大学图书馆自 身三个方面的发展要 ， 刘p 利. 简析高校m书馆“ 学科馆员” 制度， 图书馆学刊， 2 0 0 5 ( 5 ) : 1 3 2 ， 胡 继东 . 关于学科馆员制 度的 建立 与完 善问 题. 图 书 情报知识 ， 2 0 0 2 ( 3 ) : 7 8 ， 胡文娟， 孙晓. 学科馆员制度建设的思考. 山 东图书馆季刊， 2 0 0 5 ( 4 ) : 9 4 呜 刘小玮， 靳红. 高 校图书馆学科馆员的管理模式探析. 情报理论与实践. 2 0 0 6 ( 2 ) : 2 0 9 第一章绪论 求体现出来，诸如馆员自 我发展要求需要建立学科馆员制度，大学图书馆知识 服务的需要，以及大学图书馆适应高等教育发展，成为一流的研究型图书馆必 须建立 “ 学科馆员”制度 。 杜也力认为建立学科馆员制度的必要性是大学图书馆服务创新的必然产 物。首先，传统的参考咨询服务己 远不能满足读者的信息需求，对文献信息进 行提炼、 加工，主动为读者提供高层次的研究型的信息咨询成为参考咨询工作 发展的必然方向，传统的参考咨询工作向纵深化发展的必然要求建立学科馆员 制度，由学科馆员深入各学科提供服务。 其次，大学图书馆的服务对象主要是 各学科专业人员或准专业人员，他们对文献的需求具有专业性强和同本学科相 关专业的交叉性强的 特点，学科馆员制度的 建立可以有效解决他们的文献信息 需求。第三， 大学图书馆人员结构正逐步实现年轻化与知识化，学科馆员制度 的建立是大学图书馆馆员自 我发展的需要， 。 持该观点的还有李慧珍、 云萍、 江 小云和陈湘宁。吴青松、徐浩另外还认为学科馆员制度的建立促进对图书馆资 源与专业服务的充分利用，解除了教师在利用文献资源过程中的疑虑，提高了 文献的利用率与图书馆的声誉和地位， 。 徐旭光、秦丽雅认为网络时代的来临极大地冲击了图书馆传统的文献信息 资源建设，数字资源与网络资源的收集利用倍受重视，信息资源体系建设更加 复杂，学科馆员制度的建立可以弥补传统的教师选书制的局限性，从而更好的 了解用户的文献信息需求4 。 李晓媚认为公共图书馆创设学科馆员是开展信息服务的新举措。 ( 1 ) 随着 知识经济的发展，建立学科馆员制度是科研、生产单位以及科技人员和个人用 户的迫切需要。( 2 )建立学科馆员制度有利于图书馆信息服务工作的管理，有 利于建立从上级领导机构和读者角度测评图书馆信息服务质量的监督机制。 ( 3 ) 促进图书馆信息服务队伍的建设，增强馆员的成就感，使馆员发挥专业优势和 信息服务的 优势。 ( 4 )学科馆员制度的建立会产生鼓舞效应，营造良 好的比学 赶超的氛围，推动全馆服务质量的提高5 ，吕 从笑. 大学图书馆 . 学科馆员”制度建立浅探. 图书馆学研究， 2 0 0 2 ( 9 ) : 4 盆 杜也力. 谈大学图书馆 “ 学科馆员”制度. 图书馆与图书馆事业， 2 0 0 2 ( 1 ) : 4 9 - 5 0 . 吴青松， 徐浩 也谈高校图书馆学科馆员制度. 江西图书馆学刊， 2 0 0 5 ( 2 ) : 7 2 徐旭光， 秦丽雅.“ 学科馆员”制度的理论与 实践 图书馆学研究， 1 9 9 4 ( 2 ) .- : 9 4 - 9 5 . 李晓媚， 开展信息服务应设学科馆员. 现代情# 6i , 2 0 0 4 ( 2 )