（农业经济管理专业论文）民营企业伦理构建研究.pdf

摘要 民营企业是我国经济主体的重要成员，在我国经济发展中有着举 足轻重的地位。改革开放二十多年，我国民营企业得到了长足的发展， 但是也同时存在着严重的违反伦理的道德风险，阻碍了民营企业自身 的发展。随着我国加入了世贸组织后，我国经济进一步融入国际经济 体系，我国民营企业直接面临全球的竞争和巨大的不确定性。为了应 对激烈的全球竞争和不确定性，民营企业进行伦理构建，合伦理经营， 满足各利益相关者的要求，承担更大的社会责任，通过把伦理优势转 化为企业的竞争优势，发展和壮大民营企业，增强我国总体经济实力 和竞争能力具有十分重要的意义。 本论文立足前人的企业伦理研究成果，根据我国民营企业的特点， 提出了民营企业进行伦理构建的战略和伦理建设的支撑体系的一个 理论框架。民营企业可以有“守法战略”和“信誉战略”这两种战略 选择。伦理建设的支撑体系应包括制定完善的伦理守则，有效的组织 保障，切实的伦理道德意识的培植和强化措施以及可行的科学的伦理 评价制度等内容。本文认为我国民营企业要立足长远追求卓越，应奉 行“信誉战略”，制定完善可行的伦理守则，构建学习型、战略型、 网络型组织结构，积极开展伦理教育，建立科学的伦理评价制度，十 分必要，同时民营企业家在伦理构建中起着关键的作用。 关键词：民营企业企业伦理构建研究 r e s e a r c ho nt h ec o n s t r u c t i o no fb u s i n e s se t h i c s i np r i v a t ee n t e r p r i s e s a b s t r a c t p r i v a t ee n t e r p r i s e s a r et h e i m p o r t a n t m e m b e r s h i p s o ft h e n a t i o n a le c o n o m i ce n t i t y t h e yo c c u p yav i t a lp o s i t i o ni nt h e d e v e l o p m e n t o ft h en a t i o n a l e c o n o m y w i t h t h e p o l i c y o f r e f o r m i n ga n do p e n i n gh a v i n gb e e nc a r r i e do u tf o rm o r e t h a n t w e n t yy e a r s ，p r i v a t ee n t e r p r i s e sh a v em a d eal o td e v e l o p m e n t b u ta tt h es a m et i m e ，p r i v a t ee n t e r p r i s e sa l s oh a v em o r a lr i s k s w h i c ha g a i n s tt h ee t h i c ss e r i o u s l y t h ec o n d i t i o nh i n d e r st h e d e v e l o p m e n t o f p r i v a t ee n t e r p r i s e s w i t h n a t i o n a l e c o n o m y m i x i n gi n t e r n a t i o n a le c o n o m i cs y s t e ma f t e ro u rn a t i o nj o i n e d t h e w t o ，p r i v a t ee n t e r p r i s e s f a c ew i t ht h e c o m p e t i t i o n o f g l o b a la n dt r e m e n d o u su n r e l i a b i l i t y i no r d e rt od e a lw i t ht h a t ， p r i v a t ee n t e r p r i s e sm a k et h ec o n s t r u c t i o no fb u s i n e s se t h i c s a n de t h i c a lm a n a g e m e n tt om e e tt h ed e m a n d so ft h ep e o p l ew h o a r er e l a t i v ew i t h e v e r yp r o f i t p r i v a t ee n t e r p r i s e sa l s oa s s u m e b i g g e rr e s p o n s i b i l i t i e so f s o c i e t y p r i v a t ee n t e r p r i s e s d e v e l o pi t s e l fb yt r a n s f o r m i n gt h es u p e r i o r i t yo fe t h i c si n t o t h e s u p e r i o r i t yo fc o m p e t i t i o no fe n t e r p r i s e s t h i sh a s b i g s i g n i f i c a n c eo fs t r e n g t h e n i n gt h ew h o l ee c o n o m i cs t r e n g t ha n d t h ea b i l jt i e s o fc o m p e t i t i o n t h ee s s a yd r a w so nt h ee x p e r i e n c eo ft h ea c c o m p l i s h m e n to ft h e e t h i c a le n t e r p r i s e s ，a n da c c o r d i n g t ot h ec h a r a c t e r i s t i co f p r i v a t ee n t e r p r i s e s ，p u t sf o r w a r dt h es t r a t e g y o ft h ee t h i c a l c o n s t r u c t i o n sm a k i n ga n daf r a m eo fas y s t e mo fs u s t a i n i n g o ft h ee t h i c a lc o n s t r u c t i o n t h e r ea r et w os t r a t e g i e sa b o u t l a w f u ls t r a t e g ya n dc r e d i b l es t r a t e g yt h a tp r i v a t ee n t e r p r i s e s c a nc h o o s e t h ee t h i c a lc o n s t r u c t i o n ss y s t e mo fs u s t a i n i n g s h o u l dc o n t a i nt h ee t h i c a lr u l e s m a k i n g ，e f f e c t i v e o r g a n i z a t i o n sg u a r a n t e e ，t h e m e a s u r eo fc u l t i v a t i o na n d a g g r a n d i z e m e n to ft h ee t h i c a lm o r a l s c o n s c i o u s n e s s ，a n dt h e a d v i s a b l ea p p r a i s a l ss y s t e mo fs c i e n t i f i ce t h i c sa n ds oo n t h ee s s a yi n d i c a t e so u rc o u n t r y sp r i v a t ee n t e r p r i s e ss h o u l d p u r s u eb r i l l i a n c ea n dc r e d i b l es t r a t e g y ，f o r m u l a t ea d v i s a b l e e t h i c a l r u l e s ，c o m p o s et h eo r g a n i z ec o n s t r u c t i o no f s t u d y ， s t r a t e g ya n dn e t w o r k ，t h e np r o c e e de t h i c a le d u c a t i o na c t i v e ， e s t a b l i s hs c i e n t i f i cr u l e s o fe t h i c a l a p p r a i s a l p r i v a t e e n t r e p r e n e u rs h o u l dp l a ya ni m p o r t a n tr o l ei nt h ec o n s t r u c t i o n o fb u s i n e s se t h i c s k e yw o r d ：p r i v a t ee n t e r p r i s e sb u s i n e s se t h i c sc o n s t r u c t i o n i b s e a r c h 独创性声明 本人声明所呈交的论文是我个人在指导老师指导下进行的研究_ = 1 2 作及取得的研究成 果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已发表或 撰写过的研究成果，也不包含为获得湖南农业大学或其它教育机构的学位或证书而使用 过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明 并表示了谢意。 研究生签名：彰、亏乞) j 乙 j 时间：2 。r os 年6 月柿 关于论文使用授权的说明 本人完全了解湖南农业大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留送 交论文的复日t 件和磁盘，允许论文被查阅和借阅，可以采用影印、缩放或扫描等复制手 段保存、汇编学位论文。同意湖南农业大学可以用不同方式在不同媒体上发表、传播学 位论文的全部或部分内容。 ( 保密的学位论文在解密后应遵守此协议) 研究生签名i 轰亏。7 ) 乙 l 时间：坶6 月佣 导师签名 时间： 鳓 j 第一章前言 1 研究的目的和意义。 金l k 伦理，英语是b u s i n e s se t h i c s ，又有人翻译成经营伦理、管理伦理、 商业伦理等。目前对于企业伦理的定义，学者们有不同的理解，乔治恩德勒认 为n 】，企业伦理的中心任务是改进企业决策和行动的伦理质量。 1 9 8 5 年，美国p v 刘易斯对2 5 4 种关于企业伦理的文章、教材和专著进 行了分析，并对部分企业界人士进行了调查，最后在3 0 8 种定义的基础上总结出 一个比较具有普遍性的定义：企业伦理是为企业及其员工在具体情景中的行为道 德指南的各种规则、标准、规范或原则”1 。 日本的水谷雅一认为。1 ；经营伦理是要改变以企业为首的经营组织活动，同 时还要重视社会性和人性，要对其开展的经营进行全面的检讨，重视企业人个人 本身的恩想和价值观念。 德国的霍尔斯特施泰因曼认为“1 ：企业伦理学是探讨微观行为层面上“企 业行为的社会责任”，由于市场和法律存在调控上的局限性，自我负责在日趋全 球化的现代工业社会中已经成为一种变得越来越重要的制度因素。企业伦理学承 担着使经济活动与社会和生态相和谐的使命，即承担起了实现社会和谐的使命。 所以，企业伦理学的中心任务是将企业的自由转化为社会的和谐。 我国甘绍平博士( 2 0 0 0 ) 认为0 1 ，企业伦理的核心内容就是交谈与对话这样一 种行为程序( 相应于所谓制度伦理或结构伦理之说，我们也称这种意义上企业伦 理为程序伦理) ，伦理委员会是对话的一种场所，企业伦理法典是对话的一种结 果。在对话中产生的共识自然体现着一定的道德要求，企业在决策中能否有伦理 的考量，取决于它能否意识到自己决策的自由空间度，取决于它愿否利用这一活 动空间按照道德的要求来对自己可能造成社会后果的企业行为约束和限制。 企业伦理问题提出并得到社会的广泛关注，有以下几个原因和动机：首先 是经济活动中的丑闻，激起了社会公众的义愤，以及对新的和更好的企业行为的 呼唤。其次是现今的经济对整个社会生活起着日益重要的指导作用。社会正处在 “经济化”过程中，经济思维和行为愈益渗透并且支配着生活领域，引起社会的 警觉，呼吁要确立不容超越的界限，使经济活动人性化。第三“好企业”的主张， 好企业和好伦理应携手并进，伦理行为在于公司开明的利益，而且被看作是参入 全球市场竞争的熏要而统一的动力。第四在未来的几年里，人类面临着大量的挑 战，为了迎接挑战，企业不仅在传统的经济和技术方面，而且在环境方面和教育 方面都必须持一个前瞻性的“创新的”立场。正由于公众舆论，而后又使得法律 法规从企业外部对工商活动提出了更高的道德要求，迫使企业管理重视企业伦 理，同时管理思想和实践的发展也使企业内部日益认识到，企业的长远发展与高 效的企业管理需要将伦理道德整合进企业的战略与行为规范之中，在一个以无法 长远地思考与行为特征的市场的条件下。企业要想赢得和保持一个长期的战略优 势，要想提高社会合作的信赖度，强化自己的行为和减少经济风险及社会成本， 就不仅不能违背作为经济活动之框架条件以法规形式体现出来的游戏规则，而且 在法律允许的范围之内还要进一步以伦理准则来约束自己，主动实现道德自律 。1 。越来越多的事实表明，企业伦理已经成为企业在日益加剧的竞争中的取得竞 争优势的有力武器。到了2 0 世纪9 0 年代中期在财富杂志排名前5 0 0 家的企 _ e 中9 5 以上已经有成文的伦理守则，来规范员工的行为。美国约有6 0 ，欧洲 约有一半的大公司已经设有专门的伦理机构，负责有关公司伦理的事务。 民营经济的发展是中国经济改革中最重要的内容之一，是推动国民经济增长 的重要动力源之一。民营企业是我国经济主体的重要成员，在我国经济发展中有 着举足轻重的地位，民营企业健康有序地发展和壮大，承担更多的社会责任，对 我国未来的经济和社会发展将产生深远的影响。目前，随着我国改革开放的不断 深入，市场体制和法律体系已经不断发展和完善。我国加入了w t o 后，全球化进 程已经不断加快，我国经济进一步融入国际经济体系。在这充满竞争，文化多兀 和信息密集的环境下，包括民营企业在内的中国企业将不得不接受国际社会更为 严格的检验与监督，必然要具有全球视野的中国企业面临着严峻的挑战，同时也 充满了发展的机遇( 千高原，2 0 0 0 ) ”1 。随着工业化社会逐渐向后工业化社会转型， 社会消费由物质消费为主转向精神消费，进入以提高生活品质为中心，以协调入 际关系为主要活动内容的时代，人们追求更高质量的生活，关注人性和生态环境 问题。社会时代及人们对企业的观念发生了很大的变化，客观上要求企业机构承 担更多的社会责任和义务，企业面临全球竞争更大的不确定性。在市场经济的条 件下，企业要想赢得和保持一个长期的战略优势，要想提高社会合作的信赖度， 强化自己的行为和减少经济风险及社会成本，除了遵守经济活动的游戏规则外， 而且在法律允许的范围之内还要进一步以伦理准则来约束自己，主动实现道德自 律。所以对于我国民营企业来说，如何着眼于企业行为中的决断和行为建立一种 在企业内部能够使道德要求得到体现的特殊的行为模式或操作程序，一种适用于 可能发生的冲突的具有较高应变能力的开放的预警系统，即企业伦理，以应对激 烈的全球竞争和不确定性，发展和壮大民营企业，增强我国总体经济实力和竞争 能力具有十分重要的意义。 本课题的研究的目的和意义 目前我国关于企业伦理的研究仅仅处于起步阶段，在方法论上迫切需要进一 步加以改进，理论研究还偏重于浅层面。在实践研究领域，企业伦理建设方面还 缺乏前瞻性思考。民营企业是我国经济主体重要组成成员，其发展状况对我国现 代化建设方面具有重大意义。本研究立足当前企业伦理的研究成果和我国的具体 实际的国情、文化及民营企业的特点，构建面向行动和实践的民营企业的伦理价 值体系和确保有效实施的操作程序和支撑体系，主动承担社会责任，通过把伦理 优势转化为竞争优势，增强民营企业的生存能力和发展能力，增强我国经济整体 实力。本研究通过对民营企业伦理的构建问题进行研究，实际上是对企业伦理的 实践性与制度结合，即实践性与规范性的结合进行研究做出的一种尝试，为推动 我国企业伦理事业的发展做出贡献。 2 国内外研究动态。 通过2 0 多年的发展，企业伦理的研究在学术界大致表现在如下五个方面。 1 普遍意识到企业伦理的重要地位、作用和意义，并对此开展了广泛的研究， 美国麦格戈里认为最高主管的伦理品质是管理哲学研究的中心内容，他指出，影 响一个最高主管的品质的因素，在于他本人管理哲学前进和守旧程度，所谓管理 哲学指事业最高主管为人处世之基本信仰、观念及价值偏好。爱德华弗里曼等 在公司战略与追求伦理一书中指出：“追求卓越就是追求伦理”，在评价追 求卓越一书时又指出，“优秀企业的秘诀在于懂得人的价值观和伦理，懂得如 何把它们融合到公司战略中”。这场卓越革命的基本伦理是对人的尊重，这是企 业关心顾客，关心质量背后的根本原因，也是理解优秀企业难以置信的责堡譬和 业绩的关键，2 0 世纪8 0 年代以来，西方相继出版了一批关于企业伦理的著仟， 如，公司战略与追求伦理、追求卓越、企业不败、凭良心管理、道德 与商业行为、商业伦理学等。同时几乎所有的管理学教材都辟有专门篇幅讨 论“企业社会责任和企业伦理”，甚至渗透到战略管理学、国际企业学、组织行 为学、市场营销学、谈判学等课程中，绝大部分的商学院或管理学院开设了相关 的课程，企业伦理方面的研究机构纷纷成立，出版物纷纷问世。 我国大多数学者亦认同企业伦理的重要作用，赞同现代西方管理的核心是人 而不是物，但同时坚持马克思主义关于管理二重性的观点，一方面认为要大胆引 进和借鉴西方管理中一些带普遍性的原则和方法，另一方面又认为要注意到资本 主义管理与社会主义管理的本质不同，要考虑到我国国情和具体实践的需要，注 意“消化”和“吸收”使之“国产化”，建立具有我国特色的企业伦理思想襁伦 理规范，我国学者几乎一致认为，管理绝不仅仅是限于经济领域，而且是一项伴 随人类始终的特殊的实践活动，管理伦理渗透到社会的所有管理领域。 2 研究的重要问题基本上分属于三个层次：一是微观层次，主要探讨单个 人之间的伦理关系问题，这些单个人对企业而言，担系着不同的角色和作用，每 个人应该承担自己的道德责任，认识到自己应当做些什么，能做些什么和实际上 做些什么，作为企业如何处理与利益相关者的关系。二是中观层次，主要研究企 业各种组织如公司、厂家、贸易联盟、消费者组织、行业协会、工会等之间的伦 理关系问题，企业作为主体自身应具有什么样的观念，如何处理同贸易伙伴，竞 争对手的关系，如何积极吸纳其他组织参与企业伦理的建设等问题。三是宏观层 次，主要研究社会或制度层次上，包括经济制度和经济条件的形态的伦理问题和 伦理责任。在这三个层次上微观和中观的单个人和组织都被认为是道德行为者， 都被假定有着一定的决策自由度，这种自由度中自然也就包含着相应的道德责任 和义务，而尤其强调在组织的伦理中，组织行为的伦理指向和伦理影响具有十分 重要的位置。 3 在研究具体的企业行为的伦理问题时不同的区域具有不同的特色和认识。 北美人更接近于强调决策和行为的自由以及相应的责任，而有一种忽视限制的倾 向。“企业里的美国人有一个强烈的信念，个体经营者与公司能够而且应该做得 更符合伦理要求，他们不仅应尽责地遵循经济和法律的游戏规则，而且应该有一 个先于行动的立场，因为宏观层次上这些规则不能完全地决定微观和中观上行 为”，欧洲人则强调应以伦理责任的形式勾勒出商业的条件，倾向于把道德优先 权放在客观层次上，主张只有规则及运用才有道德问题。日本人则十分注重研究 企业行为伦理的民族性和实用性，把符合日本传统的伦理价值观念如忠诚、仁义 等融进企业的经营活动中，目的在于使企业内部员工之间以及企业与外部之间形 成较为融洽的关系。 我国学者和企业比较重视对我国传统伦理思想的挖掘和研究。我国学者认为， 管理的核心内容是人的管理，而人具有一定的民族性、阶级性和地域性，受到本 民族传统文化的深刻影响，我国在企业伦理中尤其重视对管理伦理的普遍原则和 管理者的伦理道德品质修养的研究。 4 管理与伦理的整合研究上，已形成了一系列新的管理观念，给管理思想带 来了深刻的变革。从管理方式上看，已形成一系列管理与伦理结合的“管理伦理 化”或“伦理管理化”的方式，如从追求利润最大化到通过合乎法律和伦理的方 式，提供具有国际竞争力，能增进社会福利的产品和服务；从以所有者为中心到 注重利益相关者；从手段人到目标人；从遵守法律到法律和道德并重：从注重目 标、战略结构、制度到强调企业价值观；从他律到自律；从对立到兼得；从玩弄 技巧到注重管理道德修养等，使管理方式发生了质的变化。 5 非常注重管理伦理的可操作性，把伦理融合到臼常管理之中，主要表现在： 制定企业伦理守则，2 0 世纪9 0 年代中期，财富杂志排名前5 0 0 家的企业 中9 5 以上制定了伦理守则来规范员工的行为，设置专门机构，美国约有3 5 ， 欧洲约有一半的大企业设有专门的企业伦理机构，负责有关企业伦理工作，设 置伦理主管。美国制造业和服务业前1 0 0 0 家企业中2 0 聘有伦理主管，主要任 务是训练员工遵守正确的行为准则，并处理员工对可能发生的不正当经营行为提 出的质疑，伦理培训啪。到2 0 世纪9 0 年中期，有3 0 - - - 4 0 的美国企业进行了 某种形式的伦理培训；日本企业通过定期培训、制定社训，唱社歌，做朝礼等活 动，推动企业伦理建设；韩国企业界的民间联合组织( 全国经纪人联合会) 则在 1 9 9 6 年2 月向政府和社会公布了企业伦理宪章”。 3 研究的方法。 从企业伦理的概念中得知，所有有关企业的行为，只要涉及到是非善恶的判 断，都可属于企业伦理的研究范围。在目前的企业伦理研究中，实事求是地了解 企业的运行的层面，观察企业在决策和行为实施时，所关心的和关注的是什么问 题，是一种十分有效的方法。在西方社会，因为深受基督教的影响，一项行为是 否合乎伦理，常常有绝对性与神圣性。在我国社会里有自己的特点，陈荣耀( 2 0 0 1 ) 认为，中国社会特征是群体本位，家族中心，社会关系主要靠伦理规范来支撑， 人与人的关系是从五伦( 君臣、父子、夫妻、兄弟、朋友) 到五缘( 亲缘、地缘、 神缘、业缘、物缘) 的网络结构关系。在我国企业中讨论企业伦理，要放在人际 关系的网络结构中来判断分析。这表示，我国企业的伦理标准，可能不具有绝对 性。费孝通( 1 9 4 8 ) 在研究中国人的伦理观认为有“差序格局”，并没有一个普 世一致的原则，中国人的企业经营也很容易以“泛家族主义”的方式从事管理工 作。因此了解我国的文化传统，有助于我们对企业伦理的正确看法和态度。 本研究在研究过程中，坚持理论研究与调查研究相结合，及时掌握最新研究 动态和研究资料；运用伦理学、经济学和管理学相结合的方法，将伦理学的理论 成果运用于市场经济条件下我国民营企业的伦理构建的分析和推理，同时运用实 证方法，比较分析方法、定性分析和定量分析等相结合，从企业与各利益相关者 的关系的角度出发，立足企业运行中的决策和行为实施的过程，为企业与管理者 提供一个决策思考的架构，力图建立一个涵盖企业伦理规范性和实证性这两方面 相融合的理论框架。 第二章我国民营企业伦理构建的理论基础 1 我国传统的伦理思想。 中华文明源远流长，在几千年的历史中产生了纷繁博大的伦理思想，但其主 要学派是产生于春秋战国时期的儒家、道家、法家和兵家等。在此以后影响最大 的是儒家和道家的思想。汉朝初期“罢黜百家、独尊儒术”之后，儒家思想直至 “五四”运动之前一直处于统治地位，并在融合道家等其他学派思想中进一步发 展“。几千年以来形成的传统伦理的深厚底蕴，成为我国民营企业伦理建设的丰 富宝藏。 1 1 基本关系。 伦理的地位。儒家主张德治或者仁治，治理国家和社会以道德管理和道德自 我管理为主，德治优于法治。“道之以政，齐之以刑，民免而无耻：道之以德， 齐之以礼，有耻且格”。孟子更是前进一步，主张仁治争心为上，人心只能得 于仁治。“得道者多助，失道者寡助。寡助之至，亲戚畔之；多道之至，天下顺 之。”“故推恩，足以保四海；不推恩，无以保妻子“2 h 。法家则从当时的乱世 出发，主张法治，“任力而不任德”，对民众的方式是“不养爱之心，而增威严 之势“3 ”。兵家主张文武并治，“令之以文，齐之以武“”，提出“修道保法”。 道家主张道治，有效的管理方式依次是“太上知有之，其次亲之，其次誉之，其 次畏之，其次侮之“”。 义利关系。无论在中国古代伦理还是在现代企业伦理中，义利关系是最重的 关系。儒家主张“见利思义”，“不以利为利，以义为利也“”。主张君子爱财 取之有道，如“富与贵，是人之所欲也，不以其道得之，不处也。贫与贱，是人 之所恶也。不以其道得之，不去也“。”儒家有重义轻利、德本利末的思想。如 “先义而后利者荣，先利而后义者辱”。后来朱程理学主张存天理、灭人欲，把 理与欲对立起来。墨家认为义利是完全统一的，兼爱与互利也是统一的。“爱人 不外已，已在所爱中；利人不外已，已在所利中”。兵家主张对内对争取对象讲 “道”。即通常所说的道义。 整体与个体和争与不争。大多数传统伦理思想均主张个体服从整体，以整体 为重。老子看来相对于天地万物及其支配力量的“道”而言，个人活动和人类活 动都是个体，个体应当服从于整体，纳入整体之中。“克已复礼”是儒家处理整 体与个体关系的重要原则。在争与不争问题上，兵家主张以争取胜，道家主张无 为而治，不争是道的特性“。 1 2 基本规范。 仁“仁”是中国传统伦理的精髓，也是儒家核心的伦理规范。儒家的“仁” 具有两种含义，其一是诸德之仁，即仁义礼智信之德行，属于道德范畴的伦理观 念：其二是作为全德之名的仁，是人生的一种境界，属于哲学范畴的理念。两者 结合，可以看成是“仁”的行为准则和精神境界的统一。仁的最高原则是t 爱人”， 其核心在于“已欲立而立人，已欲达而入”，以及“已所不欲，勿施于人”的忠 恕之道。仁有五道，即恭( 则不侮) 、宽( 则得众) 、信( 则人任焉) 、敏( 则 有功) 、惠( 则足以使人) 。墨家主张“天下之人皆相爱”1 。 公正儒家为公正提出了卓越的思想方法，即推已及人，将心比心，这是儒 家伦理处理人际关系的基本准则和要求。墨家主张r 周( 全部) 爱人”、。兼顿 易另0 ( 取消差别) ”这种兼爱思想带有更多的平等公正色彩。 和谐道家主张和谐如道，因为道的最大特点之一就是运行的和谐。道生力 物，而“万物负阴而抱阳，冲气以为和”。儒家的行为总则是“中庸”，粤阜了 和谐思想。“不偏之谓中，不易之谓庸。中者天下之正道，庸者天下之定理“。 即行事符合规律。儒家明确提出“中和”思想，“中也者，天下之大本也。和也 者，天下之达道也”，指出“礼之用，和为贵”。孟子强调人和的重要性，“天 时不如地利，地利不如人和”。 诚信“诚其意”是儒家正心、修身和治国的先决条件，认为“至诚无息”， “唯天下至诚，为能经纶天下之大经，立天下之大本，知天地之化育”苟子以诚 为本，“夫诚者，君子之所守，而政事之本也”。讲“义”必讲“信”，“信近 乎义，言可复也”，“与朋友交，言而有信”。同时儒家指出，“民无信不立“”， 把讲信誉视为建立社会秩序的先决条件。 1 3 伦理的实施。 儒家以个人修身、道德教化来实现对国家和社会的治理。“大学( 治理国家 社会之学) 之道，在明明德( 是个人修身) 。在亲民( 亲民、教民) ，在止于至 善”。至普目标是上下有德有序，即格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治 国、平天下。管理活动关键在于人的作用，在于个人的修身，“为政在人，取人 以身”高层管理者的表率作用是伦理实旌的决定因素，“政者，正也。子帅以正， 孰敢不正? ”，“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从“”。儒家提出全民 修身，教民为上，道德养成取决于自觉性，为仁在已。孙子高度重视将帅的道德 修养，其为将“五德”：智、信、仁、勇、严中，明确提出了信、仁的道德修养 要求。道家以道为一切活动的核心，伦理实施也一样，“孔德( 大德) 之容，唯 道是从”。在个人道德修养中也要循道而行，依道法而定人法。 2 我国社会主义伦理原则。 我国社会主义的本质是解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除两极分化， 最终达到共同富裕“”。这要求我们坚持物质文明和精神文明两手抓，实行依法治 国和以德治国相结合，为社会保持良好的秩序和风尚的思想道德基础。社会主义 精神文明是中国特色社会主义的重要特征，必须立足中国现实，继承民族优秀文 化传统，吸收和借鉴世界先进的科学技术、经营管理方法及其他一切有益的知识 和文化，建设社会主义精神文明，不断提高全民族的思想道德素质和科学文化素 质，为现代化建设提供强大的精神动力和智力支持( 中国共产党十六大报 告，2 0 0 2 ) 。 社会主义的核心价值是平等和公正。我国社会主义伦理要求我们要形成把国 家和人民利益放在首位，又充分尊重公民个人的合法利益的社会主义公平观、利 益观，形成健康有序的经济和社会生活规范。建设以为人民服务为核心，以集体 主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求的公 民道德规范。进行社会公德、职业道德和家庭美德教育，以便在全社会造就一种 以团结互助、平等友爱、共同前进为特征的人际关系( 公民道德建设实施纲要) 。 在社会主义市场经济条件下，恪守互利、守信、责任这三大道德规范，遵守 经济效率原则与经济公平原则，在我国社会主义初级阶段效率优先，兼顾公平。 在我国社会主义原则指导下的企业道德规范是义利并重、兼顾个人与集体两者利 益、追求正当的长远的经济效益、互利互惠、公平、诚信、尊重人、和谐、进取、 服务社会完善人生等。 3 西方伦理的基本理论。 企业伦理是一般规范伦理原则在经济管理领域中的应用，根据一般规范伦理 学的基本原则和方法得出经济管理领域中的一般伦理原则，从而来探讨企业伦理 的问题。在近代和现代规范伦理学中为人们广泛接受并得到广泛应用的伦理学理 论分别属于伦理学研究的两种途径即：目的论和义务论的途径。 3 1 目的论。 所谓目的论的途径是，判定一个行为在道德上是否正确，主要看它所产生的结果 是否好，从而决定它能否成为一个道德规范。在道德评价问题上强调行为的后果， 比较务实，按照对行为后果的不同解释，又分为利已主义论和功利主义论。 3 1 1 利已主义目的论。 利已主义是一种目的论伦理理论，它的行为评价原则是：一个行为在道德 上是正确的或正当的，当且仅当它产生或会产生出行动者的最大利益或幸福。利 已主义中的“已”可以是一个人，也可以是一个团体或集体，甚至可以是一个国 家，利已并不一定伴随着损人。利已主义的基本观点，可以简要地归结为两点： 一是，终极的善或者说人生的目的就是行为者的自我利益；二是，正当的行为就 是能促进这种终极的善或自我利益的行为。 利已主义又可以区分为短视的( 或极端的) 利己主义者和开明的( 或合理 的) 利己主义。短视的利己主义眼光短浅，只看一个行为的短时期内的直接效果， 而不顾其长远的间接后果，最终往往反而达不到其原有的利己目的的结果，从伦 理批判的角度来说，短视的极端利已主义是完全不可取的。开明的利己主义则不 仅要看一个行为在短期内的直接后果，也要考虑其长远的间接后果，还要考虑两 者相加的总的效果，因此它比短视的利己主义更能达到其原有的利己目的和结 果。开明的利己主义为了自己的长远利益，往往会考虑他人的利益，尽管其主观 出发点并不是为了他人的利益，但却会为了自我的利益而在客观上促进他人的利 益，最后达到促进社会整体利益的结果，其致命的弱点是开明的利已主义要达到 合理是需要条件的，同时其仍然是以利已为最终目的的，假若一个行为从长远来 看是利已的但又是损人的，那么它仍然会加以采纳的。 3 1 2 功利主义目的论。 功利主义目的论对行为评论原则是，一个行为在道德上是正确的或正当的， 当且仅当它产生或会产生出全体利益相关者的最大多数人的最大幸福，并作为其 最初的出发点与最终的目的，这个原则也简称为最大幸福原则【1 9 】。 功利主义的基本观点，也可以简单地归结为两点：一是，终极的善或者说是 人生的目的是最大多数人的最大幸福或快乐；二是，正当的行为就是能促进这种 终极的善或最大多数人的最大幸福的行为。功利主义在终极或者人生意义的问题 上，从趋乐避苦的现实人生出发，强调了个人的需要、快乐或效用。在“最大多 数人的最大幸福”是指人的行为对全体利益相关者所造成的后果的机械性利益加 总，可以分割。功利主义不同于利他主义但又是与利他主义相容的。功利主义的 根本缺陷是它未能正确地说明道德上的公平，这取决于如何理解或计算“最大多 数人的最大幸福。”该理论的代表人物主要有边沁、穆勒、葛德文等。 3 2 义务论。 按照义务论的途径，判定个行为在道德上是否正确，从而能否成为一个道 德规范，并不是去看它的结果，而是看行为本身是否遵循了某些基于理性的规则， 或者说是否遵循了某些义务。根据对义务的不同解释也分为比较有影响两种：基 十权力的义务论和基于正义的义务论。 3 2 1 基于权利的义务论。 基于权利的义务论的行为评价原则是，一个行为在道德上是正确的或正当 的，当且仅当它出于对个人的正当权利的尊重或者说是出于义务。所谓正当权利， 是指经过哲学论证或人们公认的一些道德权利，例如生命、财产、平等、自由等 人权。对个人正当权利的尊重是指，每个人者有义务维护自由的不可侵犯的正当 权利并且不侵犯他人的正当权利。 该伦理理论的要点有：一是，道德行为的本质不在于幸福或需要的满足，而 是在于出自义务；二是，所谓出于义务是指仅仅为了遵循先验理性制定的道德规 律而遵循道德规律，此外别无其他目的；三是任何个人都应当被看着自由的人加 以平等地对待，亦即每个人都有自由的平等的人权而道德的行为便在于不侵犯这 些人权。遵从先验理性的行为不仅是人生的目的或意义所在，同时也是道德行为 的标准：目的的善与手段的善是统一为一体的【2 们。该伦理理论的明显缺陷：一 是难以应用：二是两个符合该理论的道德规范的责任在现实中发生冲突时，就难 以解决：三足把道德和幸福完全对立起来，难以接受和理解。该伦理理论的代表 人物主要有康德。 3 2 2 基于正义的义务论。 基于正义的义务论可以说是基于权利的义务论的一种深化和发展，基于正义 的义务论的行为评价原则是，一个行为在道德上是正确的或正当的，当且仅当它 符合正义或公平原则。现代哲学家约翰罗尔斯的公平论是该伦理论的代表作。 罗尔斯认为作为制度的行为规范的道德基础是正义或公平，而正义或公平的主要 内容在于分配。公平或正义的分配应当是平等或平均分配：“所有社会价值自由 和机会、收入和财富的基础一一都要平等地分配，除非对其中的种价值或所有 价值的一种不平等分配合乎每个人的利益。( 约翰罗尔斯) 1 2 l 】” 罗尔斯的正义或公平原则是，一切社会价值都要尽可能地平等分配，分配的 原则有两个。在政治方面则采取自由平等原则，即平等分配原则。在经济利益方 面则采取差别限制原则，它包括两个子原则：机会平等原则和差别原则，前者意 在限制社会出身造成的不平等，后者意在限制自然禀赋造成的不平等。这种公平 原则的基础和实质是平等【6 】。 罗尔斯正义论的主要优点是，它符合现代人的平等观念和社会主义共同富裕 的理念。主要问题是它的论证存在着理论和实证上的基本缺陷。 4 企业伦理的形成与维持机制。 4 1 企业伦理的形成。 企业伦理，可以说是自有企业行为以来就存在的议题，近年来由于企业对人 们生活的影响愈趋广泛和深远，因此越来越受至h 人们的重视和关注。 传统的有关企业伦理的讨论，通常局限于什么是合乎伦理的行为。如何促使 公司或员工的动机与行为合乎伦理，以及企业的社会责任等实质性议题。然而企 业伦理不能只局限于道德性诉求，伦理是人类社会的一种“自发性秩序， ( s p o n t a n e o u so r d e r s u g d e n ，1 9 8 9 ) ”。既不是仅凭少数人呼吁就可成立，也不 墨葶警孽规的约束才能维持，伦理秩序的形成与维持。与行动者对行动后果的计 较大有关系( s e n ，1 9 9 7 ，p p 7 0 8 0 ) 。”，伦理的存在( 形成与维持) 其实是一个“义， ( 基于伦理规范) 与“利”( 基于自利计算) 不断相互抗衡的过程。( 叶匡时扁穗 光1 9 9 5 ) 2 4 i 社会伦理最根本的价值就在于社会秩序的维持，在于解决人际冲突，降低 人际交往的不确定，降低不确定性可以说是人性的基本需求，人们在与他人交往 的时候，总是对对方的行为有所期待，总是以这期待作为自己行动的参考，这种 期待当然不能没有标准，其普遍实现是社会稳定的基础，而伦理则是界定此种期 待并促进其实现的重要机制。 企业伦理是整个社会伦理系统中的一个予系统。首先，在企业体系内，企业 伦理所提供的社会秩序有助于解决组织成员个别绩效难以评估所产生的困扰，进 而使得工作监督与报酬分配的张力得以舒缓，管理成本于是得以降低。基于追求 自利的人假设，组织的任个成员都可能有“投机主义”的问题( w i l l i a n m s o n ， 1 9 7 5 ：1 9 8 5 ：1 9 9 0 ) 。“。但是个人工作情况无法有效监控时，企业伦理却使得组织 成员无须有形规章约束与专人监督，仍能忠诚的为组织乃至组织中的其他成员尽 力。同时在个人工作绩效难以评估的情况下，企业伦理又使得组织成员间的报酬 分配可以采用种种与绩效无关的其他标准，如年薪等其它福利，从而降低了因报 酬分配问题而引发成员冲突的可能。( o u e h i ，1 9 8 0 ：o u c h i & j a e g e r ，1 9 7 8 ) 。 其次，就以企业为单位的社会而言，企业伦理则有助于维护交易秩序，降低 交易成本。透过法律来维护交易秩序的契约存在不足。d u r k h e i m ( 1 9 8 4 ) 认为契约 的执行必须有非契约精神来支持o ”。即隐含于整个社会网络中不成文的社会规 范，对维持交易秩序具有不可忽略的影响力，而这种不成文的社会规范正是构成 企业社会中的企业伦理的主体”。 伦理的形成有两项基本的社会条件。一是社会共识，二是长期的社会演化历 程。社会共识之所以会是形成伦理的必要社会条件，是基于人类希望得到他人的 认同( f e s t i n g e r ，1 9 9 4 ) 和与生俱来的“温驯( d o - c i l i t y ) ”等基本人性 ( s i m o n ，1 9 9 1 ) 。1 ，由于希望得到他人的认同，于是社会共识所提供的行为准则 才能对人们的实际行为产生规范作用，也由于人的“温驯”本质，于是人际间交往 的不确定性以及种种潜在的冲突才能通过社会共识而降低。少数人的理想得到了 多数人的认同，求得共识后，这一理想构成的行为规范就有可能列入到伦理系统 之中，并发挥维护社会秩序的功能。社会共识的形成是一个长期社会演化历程。 由于伦理所规范的是人际的互动行为与群体关系，因此一个特定“社会经济脉络 ( s o c i a le c o n o m i cc o n t e x t ) ”的历史演化背景是伦理形成的重要因素。所谓“社 会经济环境脉络”，有其时间序列上的横断面与纵贯面，前者指的是在一特定时 点上，社会系统中所存在的各种涉及人际互动的待决议题：后者指的是这些议题 的源起背景，以及基于这些不同的历史背景所形成的不同价值判断与主张。在伦 理的形成过程里，社会演化历程则具有产生议题的作用，并且提供一个时空促使 不同的价值判断和主张能够由相互抗衡到融合。 企业伦理的形成亦不外乎企业群体的长期演化历程，以及在此演化历程中所 凝聚出的社会共识。只有当一个企业群体逐渐形成，并且经过一段相当的共存时 间而发展出相当程度的共识后，企业伦理才有逐渐形成的可能。既然企业伦理必 须基于企业群体的社会共识。这意味着什么样的企业群体就有什么样的企业伦 理，在不同的时空条件与经济政治文化等背景因素的交错影响下，形成的企业伦 理自然也会有所不同。而且企业伦理也会不断受到社会演化的考验与修正。企业 伦理不能只是道德性的呼吁，没有社会背景为基础的伦理呼吁只不过是道德家的 空谈，毫无实践基础”“。 4 2 企业伦理的维持。 9 人不仅有获得认同的需要，是“温驯”的，但同时也是自利理性的，如果有人 i 圭背伦理，增加违背伦理的行为成本与降低伦理的可能报酬，应是维持伦理机制 的基本做法。伦理的形成并不是理性的设计，是社会逐渐演化的结果。同样自然 存在着维持伦理的社会机制。当然也包括某些人为的设计如法律，对伦理产生一 定的维持作用，但这不是我们要讨论的内容。 维持伦理的社会机制有两个：社会集体压力以及社会规范的内化作用。社会 集体压力是一种外在机制的力量，当一个人违背了伦理而不被社会大众认同时， 这就是对他的惩罚。社会集体压力之所以强而有力，一方面是因为舆论指责的胁 迫性，另一方面则是其惩罚特有的迁移效果( g l s t e r ，1 9 8 9 ) “”。社会集体压力的 维系能力受社会共识的程度及悖伦者能够脱离原先社会系统而继续生存的可能 两个因素影响。社会规范的内化作用，伦理可以透过教育或社会化的过程内化至 人们的思维与习惯中( e l s t e r ，1 9 8 9 ) 啪1 。事实上，任何社会教育内容都包括有 该社会的伦理规范，内化后的伦理会使人们对于某些行为在不假思索之下却仍能 合乎伦理的要求，或者在有某种违背伦理的行为或意念时就会有罪恶的感觉，这 一罪恶感就是一种惩罚，是悖伦者加诸自身的，因此是一种内在的制约力量。社 会规范的内