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虚拟企业优势及构建要素研究 内容摘要 随着科学技术的迅猛发展和人们需求水平的不断提高，企业面临的环境已由传统意义 上相对的静态、单一、稳定转向动态、复杂、不可预测，原有的传统型“全能式”企业已 越来越难以适应时代发展的要求，一种新型的经济组织形式一一虚拟企业一一开始出现， 并在当今时代体现出巨大的优越性。虚拟企业已成为知识经济时代企业进行制度创新的主 要方向，大多数世界50 0 强企业都在不同程度上引入了虚拟企业的运作机制，实现了自身的 壮大与发展。 本文从分工、协作的角度对虚拟企业的概念进行了分析，提出“虚拟企业是企业间职 能分工与职能协作深化的产物”。通过与传统的“全能式”企业进行比较，对虚拟企业在 当今社会所具有的资源效用优势、学习效应优势、规模经济优势、范围经济优势、生产调 整孝口业务转化优势，以及形成这些优势的原因进行了较为系统地论述。进而探讨了虚拟企 业的三大构建要素一一信息网络、虚拟经纪人、职能化企业，剖析了这三大要素在整个虚 拟企业产生和运作过程中的重要作用，并据此提出了发展虚拟企业的三大措施一一加强信 息网络化建设、促进虚拟经纪人的产生、选择正确的职能化方向，以期促进虚拟企业的产 生和发展，充分发挥虚拟企业的优越性，为我国企业走出困境，增强企业在国际上的竞争 力做出一定贡献。 关键词：虚拟企业 职能分工职能协作 河北经贸大学硕士学位论文 a b s t r a c t w i t ht h es w i f td e v e l o p m e n to ft e c h n o l o g ya n dt h ee v e r g r o w i n gl e v e lo f d e m a n d ，t h e c ir c u m s t a n c eo ft h ee n t e r p r is eh a ss h i f t e df r o mb e i n gs t a ti c ，s i n 9 1 ea n ds t e a d y t ob e i n gd y n a m i c ，c o m p l e xa n du n c e r t a i n i tb e c o m e sm o r ea n dm o r ed i f f i c u ltf o r t h et t a d i t i o n a lf u l l f u n c t i o ne n t e r p r is et om e e tt h er e q u e s to ft h enewt i m e s t h ev i r t u a le n t e r p r is e ，ak i n do fn e w s t y l eo r g a n i z a t i o n ，h a sc o m ei n t ob e i n ga n d t a k e no nt r e m e n d o u ss u p e r i o r i t y v i r t u a le n t e r p r is ew i l lb e c o m et h ed o m i n 8 t i n g d i t e e t i o ni nw h i c ht h ee n t e r p r is ei n n o v a t e sa tt h ea g eo fk n o w l e d g ee c o n o m y a m o n g t h et o p5 0 0e n t e r p r is e so ft h ew o r i d ，m o s th a v ea d o p t e dt h eo p e r a t i n gm e c h a n is i l l s o fv ir t u a le n t e r p r is ea tt h ed i f f e r e n td e g r e ea n da ls oh a v ei m p r o v e dt h e m s e l v e s g r e a t l y b ya n a l y z i n gt h ec o n c e p to fv i r t u a le n t e r p r is ef r o mp e r s p e c t i v e so ff u n c t i o n a l s p e c i a li z a t i o na n df u n c t i o n a lc o o r d i n a t i o n t h ea u t h o rc o n c l u d e st h a tt h ev ir t u a l e n t e r p r i s eist h er e s u l t o ft h ed e e p e n e ds p e c i a l i z a t i o na n dc o o r d i n a t i o ni o f u n c t i o na m o n ge n t e r p r i s e s b yc o m p a r i n gv i r t u a le n t e r p r is ew i t hf u l l - f u f c t i o n e n t e r p r is e w ed is c u sst h ee n o r m o u ss u p e r i o r i t yo fv ir t u a le n t e r p r is e ( r e s o u r c e s u p e r i 0 5 i t y ，s t u d ys u p e r i o r i t y ，e c o n o m i c so fs e a l es u p e r i o f i t y ，e c o n o m i e so fs c o p e s u p e r i o r i t ya n dr e g u l a t i n gm a n u f a c t u r ea n dt r a n s f o r m i n go p e r a t i o ns u p e r i o r i t y ) a n dt h ec a u s e sf o rt h es u p e r i o r i t yi nd e t a i l t h e nt h et h e s i st r a n s f e r st h ee m p h as e s t ot h r e ep r i m a r yf a c t o rso fv ir t u a le n t e r p r i s e b yd is c n s s i n gt h et h r e ep r i m a r y f a c t o rsd 6 e p l y ，t h a tisn e t w o r k ，v i f t u a le n t e r p r is eb r o k e ra n df u n c t i o n a lu n il ， t h et h e s isa n a l y s e st h ei m p o r t a n tf u n c t i o no ft h et h r e ep r i m a r yf a c t o y sf r o mt h e f o u n d a t i o no ft h ev i r t u a le n t e r p r is et ot h es u c c e s s f u lo p e r a t i o no ft h ev ir t u a i e n t e r p r is e l as t l y ，t h et h e s isb r i n gsf o r w a r dt h r e emeas u r esf ort h ed e v e l o p m e n t 虚拟企业优势及构建要素研究 o fv i r t u a le n t e r p r is ed e p e n do nt h et h r e ep r i m a r yf a c t o t s ，t h a tiss tr e n g t h e n i n g t h ec o n s t r u c to fn e t w o r k a c c e l o r a t i n gt h ee m e r g e n c eo fv ir t h a le n t e r p r is eb r o k e r a n da d o p t i l i gt h er i g h tf u n c t i o n a ld i r e c t i o ni no r d e rt oa c c e l c r f l t et h ee m e r g e n c e a n dd e v e l o p m e n to fv i r t u a le n t e r p r is ea n db r i n gt h es u p e r i 0r i t yo f v ir t h a l e n t er p r is ei n t o f u l jp l a y t h et h e s ise x p e c tst 0c o n tr ib u t et oh e l p i n gt h e e l l t e r p r is eso fo u rc o u r t tr yg e tr i do ft h ep l i g h ta n ds t r e n g t h e nt h ec o m p e t i t i v e p o w e ri nt h ew o r1 dt os o m ed e g r e e k e yw o r d s ： v l r t u a ie n t e r p r is e f u n c t i o n a ls p e c i a liz a t i o i l f u n c t i o n a lc o o r d i n a t i o n 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师的指导下进行的研究工作及取得的研 究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已 经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得乏l 韭经婆盘孟 或其他教育机构的学 位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对奉研究所做的任何贡献均已在论文 中作了明确的说明并表示谢意。 学位论文作者签名：、习慈签字日期：品。；年月节日 学位论文版权使用授权书 本学位作者论文完伞了解蒸j i 笪毽鲨查娄有关保留、使用学位论文的规定， 有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借 阅。本人授权i 丑! ! 经望盘盗 可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据 库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复印手段保存、汇编学位论文。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书) 学位论文作者签名：叼惫 签字刚埘：五哆年月，7 f 1 导师签名：杨男乞遵 签字1 期：砷；年0 6 月彩 虚拟企业优势及构建要素研究 第一章虚拟企业界定 第一节虚拟企业概念的提出 1 9 9 1 年美国里海( l e h i g h ) 大学艾科卡( i a c o c c a ) 研究所第一次提出“虚拟组织”( v i r t u a l o r g a n i z a t i o n ) ，1 9 9 2 年威廉戴维陶及麦克马隆发表了他们的专著虚拟企业( t h e v i r t u a lc o r p o r a t i o n ) ) ) o 。自此，虚拟企业。受到了社会各界的广泛关注，引起学术界及企业 界的极大兴趣。经过十来年的研究实践，虚拟企业的理论知识与实践经验不断得到丰富， 有关虚拟企业的概念也层出不穷。诸多学者从不同的角度赋予虚拟企业以不同的定义，主 要有以下几种： 伯恩( b y r e n ，1 9 9 3 ) 将虚拟企业描述成企业伙伴间的联盟关系，且虚拟企业并没 有明确的组织架构，而是由各独立公司所构成的暂时性网络，通过信息技术连接 起来。共享技术、成本以及对方的市场。他同时指出虚拟企业的一项重要特征： 暂时性。一旦原始机会( 目标) 达成，联盟即行解散。 霍奇、安索尼和吉尔斯( h o d g e ，a n t h o n y ，g a l e s ，1 9 9 6 ) 从核心能力的观点出发， 提出虚拟企业是由一核心组织为中心，执彳亍关键的功能，其余功能是由暂时或签 约的员工，以及由核心组织与其他组织所组成的联盟来完成。另外，他们也指出 核心组织对这些关系的维持只限于有利可图时。 肯尼斯普瑞斯( k e n n e t hp r e i s s ，1 9 9 5 ) 等人认为“虚拟组织是为了迎合明确的 时间机遇或预期的时间机遇而产生的各种企业单位形成的一种集团，其中人 员和工作过程都来自于这些企业单位，他们彼此紧密联系，相互影响和相互作用， 为共同的利益而奋- q 。” “w i i i j a m1 1 d a v i d o w & m i c h a e ls m a l o n e ：t h e17 r t u a lc o r p o r a t i o n ，h a r p e r c o l l i n sp u b l i s h e rt n c ，1 9 9 2 。 。托水文巾，虚拟企业( v i r l u a le n t e r p r i s e ，v i r t u a lc o r p o r a l i o n ) 、虎拟纠l 织( v i r l u a lo r g a n i z a t i o n ) 被税为龠义蜒率扪川的 概念，为忠十，j | 义才差别使用，一般均使用“j 髓拟企业”- - i t f j 。 塑! ! 丝墼奎兰堡主兰竺笙塞 美国的n i i i p ( n a t i o n a li n d u s t r i a li n f o r m a t i o di n f r a s t r u c t u r ep r o t o c o l s ) 计划项目对虚 拟企业的定义是：“虚拟企业是由不同的公司组成的共担成本、共享技能以开拓快 速变化的市场机遇的临时性联盟。” 虽然到目前为止，人们对虚拟企业尚无一个统一的定义，但结合着当今有关虚拟企业 的众多实例，如耐克、d e l l 、i b m 、可口可乐、波音。等，我们可以看出，所谓“虚拟企 业”至少应包含以下两个基本特征： 从组成成员来看，虚拟企业是由若干相互独立的、具有不同职能优势及较强协作 意愿的企业构成： 从协调组织方式来看，虚拟企业是企业问协调方式的一种，是能够根据外部环境 进行分解、重组的动态组织形式。 之所以当今有关虚拟企业的定义种类繁多、百家争鸣，其中个较为主要的原因就是 较大一部分学者多是从虚拟企业现象描述的角度浅析虚拟企业的。在这种情况下，仁者见 仁，智者见智。每个人一般只侧重于从虚拟企业某一个或某几个方面的特征对其进行定义， 从而对虚拟企业的定义自然很难一致。丽从分工、协作的角度对虚拟企业进行较深层次的 定义，则可以排除虚拟企业某种具体形式的干扰，较好地认识虚拟企业这一经济组织的本 质。根据上述虚拟企业的两项基本特征，本文认为，可以把虚拟企业看作是企业f n j 实现职 能分工和职能协作的产物。职能分工使虚拟企业的组成成员得以产生，是虚拟企业产生的 基础和源泉；而职能协作是虚拟企业的协调组织形式，是虚拟企业最终得以实现的方式和 手段。 第二节虚拟企业概念的分析 要想探讨企业问职熊分工、职能协作与虚拟企业之闯的关系，我们有必要先引入一个 。f f 十整个 会发腱水、p 的制约，当今人多数的虚拟企业尚屈于虚拟企业的刍佧7 | ；。m 当今帕j 托拟企业中往莅订个届j 土导地位的企业且虚拟企业往往以届十土岢地 芷的企业的名称命名。以耐克为侧，当人们挺到瞄克州。锰钉- 指足以 耐克这个企业居于主导地位的名i i q 耐克的虚拟企业。嘲为作为一个企q k 井之讲寸的耐兜，艇“从书设计、f i 悄职能。兜 证向礼会提删i 产品的足名i l q 耐克的虚拟企业i n j i 是名“q 耐克的企业。 虚拟企业优势及构建要素研究 利润链的概念。利润链是指相互依赖、相互制约的，且共同运作能够带来最终利润的各 个职能所构成的链条，如图1 。1 所示： 辅助性战略决策职能 利 职能 管理协调职能 财务管理职能 基本职研发设采购职生产职营销职销售职售后服 强| 能计职能能能能能务职篚 图1 - 1 利溜链9 从图中我们可以看出利润链大体分为上下两部分：上部是辅助性职能，主要包括战略 决策职能、协调管理职能、财务管理职能等：下部是基本职能，主要包括研发设计职能、 采购职能、生产职能、营销职能、销售职能、售后服务职能等。辅助性职能是指那些贯穿 整个利润创造过程，但一般不直接创造利润，而是通过作用于基本职能对最终利润的实现 产生重要影响的职能。而基本职能则是商品从概念到形成到实现其价值再到发挥其使用价 值( 成为顾客手中的消费品) 的整个流程过程中所直接涉及到的各个职能。每一个职能相 当于利润链的一个链节。由于企业中的每个较大的职能部门均可以被不断细分为很多个子 职能以及子职能的子职能，因此利润链的链节有大链节与小链节之分。大链节是指可以进 一步细分的链节，如制造节。小链节是在大链节基础上的进一步细分。不同职能部门所针 对的链节的细分程度是不同的。 一、职能分工与虚拟企业 在工业经济时代，一般是由一个企业独立完成整条利润链的所有职能，企业在市场上 主要是以最终产品( 服务) 的提供者身份出现。企业问的这种分工为产品分工，即“以完 。此处利润链模仿迈克尔波特、维克多米勒：信息如何带来竞争优势载舌一未来的战略1 删川人民 f j 版礼2 0 0 0 年版第3 4 3 页的价值链概念。之所以采用利润链瓶没用价值链概念是由于企业的个主要列标是追求利润蛾人化，同时 也是为更好的服务于第二章托三节的数学模型。 。僻擦于迈克尔波特：竞争优势，_ 夏f f l 版钆，1 9 9 7 年版，第3 7 砸。 3 河北经贸大学硕士学位论文 整的最终产品为对象的专业化，例如汽车、电视机等的生产”。在企业间的分工主要是 产品分工的情况下，虚拟企业是很难产生的。这是因为，虚拟企业是企业问职能分工和协 作的产物。职能分工是指，原来由一个企业完成的利润链的各个职能，现在由不同的企业 分剐完成。企业问进行职能分工的过程，也就是企业实现职能化的过程，即企业把一种或 数种不同职能的操作分离出去，而把有限的资源集中到少数几项或一项具有优势的职能， 或某一职能的子职能，甚或某一点上，从而加深企业专业化程度的过程。 只有在企业问实现职能分工的情况下，虚拟企业的组成成员具有不同职能优势 的、有着强烈合作意愿的法人企业才能大量产生。这是因为： 首先，随着经济知识化的到来，科学技术迅猛发展，人们的需求水平臼益提高，利润 链各环节的知识含量增加，迂回链条增长。在此情况下，即使是有实力的大企业，在采用 全能式独立完成利润链中的各个职能时，也很难在某几个或者某一个职能环节具有较 强的职能优势。而在企业间实现职能分工的情况下，即使对实力较弱的中小企业来说，由 于其有限的资源得以集中使用于企业的某一职能环节，企业也能在整条利润链越来越复杂 的情况下依然能够有足够的资源形成自己在该职能环节的独到优势，从而使大量具有不同 职能优势的企业得以产生。 再者，在企业采用产品分工的情况下，企业独立完成整条利润链，通过向市场提供自 己独立生产的产品来实现自身利润，企业间的关系主要是一种零和博弈的竞争关系，大量 具有较强协作意愿的企业很难出现。丽在职能分工的情况下，分工的深化不仅提高了，企业 的专业化水平，同时也大大降低了企业独立生存的能力。由于实现职能分工的企业只能完 成利润链的菜一个或某几个环节，因此其已无法独立向社会提供产品，无法通过独立运作 获得企业利润，而只能通过与具有其它职能优势的企业共同协作、按照某条利润链有机的 结合在一起的方式，才能向社会提供出产品或服务，才能获得企业利润。因此，只有在企 业间实现职能分工的情况下，企业间的依赖性才会大大加强，大量具有强烈协作意愿的企 业才能得以出现。职能分工使虚拟企业的组成成员得以出现的过程如图l 一2 所示： 盛掣 ：分丁j 交甥j 海人民版社j9 9 4 句二龋，筇5 i 页。 4 虚拟企业优势及构建要素研究 圈l 一2 职能分工与虚拟企业组成成员的出现 二、职能协作与虚拟企业 企业间分工的深化必然要求有与之相匹配的一体化力量进行协调。这是因为，随着社 会的发展，虽然利润链可以被不断细分为若干个环节，由不同的企业来完成，但人们的需 求却无法被分割，并且随着需求水平的提高，还有不断综合的趋势。因此，当企业由产品 的提供者转变为职能的提供者，出“全能式”企业转变为职能单元时，就必须有一种与职 能分工相匹配的一体化力量，将各职能单元有机的联系在一起，组成一种新型的经济组织， 辨 以承担起原有“全能式”企业盼职能为社会提供完整的产品或服务。同时，需求的不 可分割性也使得各专门从事某一环节的企业无法直接面对市场，而必须寄身于彼此联系所 构成的新型经济组织中。这种与职能分工相匹配的一体化力量即为职能协作。 职能协作是指在某一市场机遇来临时，在信息网络和契约网络的基础上，虚拟经纪人 在职能分： 中产生出来的精于从事企业家职能( 包括洞察市场机遇、挑选合适的合作 伙伴，对合作伙伴进行协调、管理) 的职能化单元企业将具有不同优势的各职能化企 业按照某条利润链有机的组合在一起，使它们像一个企业一样进行运作的协调组钐i 疗式 塑韭丝墨查兰堡圭兰丝丝壅 此种协调方式是组织问协调的一种形式。采用它组建起来的经济组织既不像企业那样靠纯 粹的行政调苟也不像严格意义上的充分竞争市场那样靠纯粹的价格调节机制，而是两种 协调方式的结合，是一种中间型经济组织。 在理查得森看来，市场和企业( 等级制度) 之间具有连续性，他们是连续协调机制中 的两个端点，组织间协调则是介于两者之间的另一种制度安排形式。如图1 3 所示： 每职能协作爿 企业市场 乓 目织问协调l 幽】- 3 。 企业采用的是纯粹的行政调节机制，而市场( 严格意义上的充分竞争市场) 采用的是纯粹 的价格调节机制。在这两个具有严格含义的“端点”之间，所有协调经济活动安排的制度 形式均属组织间协调。理查得森认为经济活动可分为两种不同类型：“替代性活动”和“互 补性活动”。依存于同一能力的活动称为“替代性活动”；以一定规模和专业化程度为条件， 与其他活动相匹配的活动称为“互补性活动”。替代性活动将由企业在本企业范围内进行 组织、协调，因为一个企业组织能力的发挥倾向于使自身精通的活动专门化；当遇到既非 “替代性”、又非“互补性”的经济活动时，最节约交易成本又不增加组织成本的方式是 市场，在这个时候，此类活动的发生除了一次性的交易外，和任何组织都没有太多关系， 所有组织都没有必要去人为干预这种活动；而当遇到是非替代性的、但却是互补性的经济 活动时就应采用“组织问协调”的方式。理查得森说：“这种相互协调方式不应完全置于 企业之中，因为这些活动并非相互替代，也不能完全依赖市场力量，因为他们需要的不是 某种物品总供给和总需求的平衡，而是单个企业投资计划之间产品质量和数量的相互匹 配。” 实现职能分工的企业是职能单元组织，其具有专门的功能，功能所能完成之外的所有 经济活动均属非替代性活动：而在完成某一具体的产品或服务中，菜单元食业依据其优势 职能只能完成提供完整产品全部活动中的一部分活动，其余的经济活动对该单元= i = = 业而言 ”参见】；i j 苎眷刿：艘拟企业，浙江人民版引，j 9 9 9 年版，第1 2 7 奠幽 ”r i c h a r d s o n - gb ( 1 9 7 2 ) ，“t h o r g a n i z n t i o no l i n d u s t r y ”，e c o n o m i c i o u l h a l q 28 硒8 8 2 6 虚拟企业优势及构建要素研究 均是“互补性”活动。那么，根据理查得森的理论，当遇到的是非替代性的、但却是互补 性的经济活动时就应采用“组织间协调”，即在协调实现职能分工的企业装同完成某条利 润链时，既不会采用一体化为一个“全能式”企业的形式，也不会采取纯粹市场的方式， 而应采用第三种方式组织问协调。因此，与职能分工相匹配的职能协作是一种组织 问仂调方式。这里需要指出的是，组织问协调并非只有职能协作一种类型，还有其他很多 类型，如战略联盟和其它非完全竞争市场等。 由于采用职能协作建立起来的经济组织是一种中间型经济组织，其既含有市场的因 素，又具有企业的特性，因此，此经济组织中各职能单元问的关系要紧于市场上各企业间 的关系，而松于“全能式”企业中各职能环节的关系。这就使得由相对独立的各职能化企 业在某一市场机遇来临时通过签订契约所形成的中间型经济组织，相对于采用统一规制的 “全能式”企业各职能环节来说具有较强的可分割性。当某一市场机遇消失时，通过契约 的解除：这种经济组织便可分解；而在某一市场机遇来临时，通过各职能单元间签订某种 契约，此种经济组织又能重新得以建立，并且能够依托于信息网络如一个整体一样协调、 良好地运作。职能协作所构建的经济组织的此种灵活性完全符合虚拟企业能够根据外部环 境进行分解、重组的组织特征。又由于此经济组织是由具有不同职能优势和具有强烈协作 意愿的独立职能化企业所组成，因此，此经济组织即为虚拟企业，职能协作即为虚拟企业 最终得以实现的方式和手段。 通过以上的分析我们可以看出，虚拟企业是企业问进行职能分工、职能协作的结果。 虚拟企业犹如一枚硬币，职能分工与职能协作是这枚硬币的两面，它们融合统一于虚拟企 业这一经济组织之中。 赵存i 见：墟拟企业，浙江人民n ：版针，1 9 9 9q 版，第1 2 6 页。 7 河北经贸大学硕士学位论文j 第三章搿叠虚拟企业优势研究 亚当斯密在国富论中，用这样的话开始了现代经济学的历史：“劳动生产力上 。最大的增进，以及运用劳动时所表现的更大的熟练、技巧和判断力，似乎都是分工的结果。” 。马克思曾说“一个民族的生产力发展水平，最明显地表现在该民族分工的发展程度上。” 。分工、协作的发展能够带来巨大经济功效的论断在经济学家那里已成为没有争议的事实。 而虚拟企业作为企业间分工、协作进一步深化的产物，其较之于企业问产品分工下的“全 能式”企业具有巨大的优势。虚拟企业所蕴涵的强大生命力必将使其取代“全能式”企业， 成为2 l 世纪的种主要经济组织形式。本章将从分工和协作两个角度 对虚拟企业的优势 瓢! 。一 给予分析，以使我们对虚拟企业有一个较为深入的认识。 第一节基于职能分工的虚拟企业优势研窬 从职能分工的角度来看，虚拟企业的优势主要体现在大量存在的具有优势职能的职能 化企业上。 虚拟企业资源效用优势 职能化企业的大量出现，能够避免企业间有限资源的低水平重复使用，提高整个社会 的资源利用效率。 本章是通过与“全能式”企业比较的方法来对虚拟企业的优势进行论述的。 亚当斯密：国民财富的性质和原因的研究上卷商务印书馆1 9 8 1 年中译本，第5 页。 马克思、恩格斯：费尔巴哈，马克思恩格斯选集第1 卷，人民出版社1 9 7 2 年版，第2 5 页。 分工、协作本是密不可分的一个整体，不可能完全分开，此处依据哪一方面对优势形成的影响更大些做人为的分类 要是为了论述的方便。 虚拟企业优势及构建要素研究 由于长期形成的自拾自是的思想，我国当今存在着大量的“全能式”企业。这种企业 只考虑厂内的分工，不重视社会范围和行业内部企业之间的合理分工，什么都企图依靠自 己动手，从产品研发、设计、生产，到营销、销售、售后服务等，完全或绝大部分是在一 个相对封闭的企业里独立进行的。因此对资源的有效利用也只是局限于某一企业的范围 内。大量“全能式”企业的存在，使得企业间的分工处于一个较低的水平，低水平重复建 设的现象异常严重。一个新企业的建立，往往只是某个已有企业的简单重复。生产同类产 品的企业很多都具有相似的模式，不同企业的产品难以形成自己的特色，产生了很多同质 程度相当高的利润链。由于有限的资源被分散到了同类利润链的相同环节，且每次都是从 零起步，使得每一利润链的每一环节的资源都非常有限，难以实现规模经济，难以形成自 己的职能优势。尤其我国存在着大量的“小而全”、“中而全”的企业。这些企业本身资源 就非常有限，在分散使用的情况下，其资金紧张，技术设备落后，生产力水平低下的情况 更加严重。再者，大量- 全能式”企业的存在，造成一方面低水平的利润链数量众多，厂 ，一_ 房、设备、人员大量闲置蘧较低质量的产品充斥市场，企业处于低水平恶性价格竞争阶段； ”? 甥= 鬻雾? 。 两另一方面，能真正满足市场需求的有竞争力的高水平利润链却又非常稀少。，难以在激 烈的市场竞争中占有一席之地，使得很多专业性的高精尖产品供不应求。要么是国内难以 、| 1 1 、r 1 生产，需要大量进口；? 要么是借助于国外的力量才能生产。 而大量职能化企业的出现，使企业由追求“全能”，转变为追求“专能”，由将自身有 限的资源分散使用，投入到利润链的各个环节，转变为将自身有限的资源集中使用，投入 到利润链的某几个或某一个细小的环节上。这不仅大大降低了社会资源的低水平重复使 用，并且促进了有竞争力的高水平利润链的产生。 首先，企业在进行职能分工的过程中，受追求自身利润最大化等因素的影响，一定会 把有限的资源投入到最擅长的职能环节。而由于企业在整个发展过程中资金来源、人力资 本以及所经历的事件和所处环境等因素的不相同，造成企业自身资源的异质性，即不同企 业所擅长的职能各不相同。从而不同的企业把自身有限的资源投入到不同的职能环节。这 就大大减少了企业问的重复投入，避免了大量同质的低水平利润链的产生，避免了企业的 。由于企业有限资源平摊至利润链的各个环节，使得企业难以存某方面形成自己的职能优势，利润链的备环节都难以达 到一个较高的发展水平。 9 河北经贸大学硕士学位论文 恶性竞争。 再者，企业把有限的资源投入到自身所擅长的环节，不仅有利于企业优势职能的培养， 使企业较易在利润链的某一环节达到较高的水平，而且职能化企业通过协作来共同完成某 一利润链时，能够产生巨大的协同效应，从而使在各个环节均为最优的能够更好满足市场 需求的利润链较易建立。因而我们可以看出，虚拟企业是新木桶理论的最佳演示，虚拟企 业中每个企业不是处心积虑的使自己做得更好，而是将自己的核心优势贡献出来，用本企 业最长的木板和别的企业的长木板拼装。这就可能在利润链的各个环节，各项工作上都达 到最优，并且通过整合产生巨大的协同效应，形成1 + 1 2 的格局，构建起一条具有强大竞 争力的利润链。 总之，企业间的职能分工使对企业资源的有效利用不再只局限于企业本身，而是从整 个社会的范围内进行考虑。它通过打破企业间的固有边界，使企业资源在一个更大的范围 内得到更有效的资源利用。职能化企业的大量出现，是我国减少低水平重复建设，尽快使 有竞争力的高水平利润链得以产生的有效途径。它将有利于提高整个社会的资源利用效 率，促进全社会的经济发展。 二、虚拟企业学习效应优势 大量职能单元企业的出现，是提高全社会企业知识总量 的积累速度，缩短我国与发 达国家经济发展差距的有效手段。当今的时代是知识经济时代，当今的经济竞争主要是以 知识为基础的竞争，知识代替资本成为经济发展中最重要的战略资源。随着w t o 的加入， 我国将更全面的融入全球化的大市场中。在我国整体经济发展水平远远落后于西方发达国 家的情况下，我国要想在国际竞争中取得优势，充分利用经济全球化带来的机遇，就必须 经济台作和发展组织”把知识定义为：知道是什么( k n o w w h a t ) ，知道为什z , lk n o w - 、h y ) ，知道如何做( k n o v 1 1 0 w j ， 知道谁能傲( k n o w - w h o ) 。企业知识是指整个企业中所蕴涵的知识， c 包括存在于企业成员头躺当中的以及企业成员之 间的知识。企业所从事的一切生产经营活动都可以看作是企业所拥有的知识的种体现。企业的知识存量决定j 企业逃 于_ j 生产经营活动的能力。每个企业都可以看作是一个知识的集台，则全= 1 | = 会企业知识总量为所有企业知识集台的并臻。 设第i 个企业的知识集台为a i 全社会共有n 个企业，则全社会企业知识总量= a ll j a 2l j u an 即仝社会企业知识 总量对于为简单重复的相l 司知识只算一次，而绝可；是每个企业知识总量的简单加比。 1 0 虚拟企业优势及构建要素研究 努力提高全社会企业知识总量的积累速度，尽快的缩短与发达国家企业知识总量间的差 距。全社会企业知识总量积累速度的提高，一方面取决于企业自身知识积累速度的提高， 另一方面则取决于不同企业间企业知识的差异程度。这是因为，知识总量的增加是指与已 有知识不同的新知识的增加，而决不是指与已有知识相同的为已有知识简单重复的知识的 增加。因此，要想提高我国在国际竞争中的经济实力，提高全社会企业知识水平，就既要 提高企业自身的学习速度，又要提高企业问企业知识的差异性。 而“全能式”企业的固有特性大大制约了企业学习速度的提高。在企业采用“全能式” 的经营模式时，企业需要对利润链的各个环节进行学习。这样，一方面企业面临一个异常 庞大丽复杂的知识体系，学习起来异常困难，学习速度自然难以较高。另一方面，企业有 限资源的分散使用，使它花在每个环节的资源都十分有限，难以对任一环节的知识进行深 入的研究，正如一个什么都想学的人，最终很难在哪一方面能有所成就，这也必然大大降 低企业在某环节的知识积累速度。又由于企业学习新知识能力的强弱，与企业自身已拥有 的与此新知识相关联的知识总量呈正相关关系。，如图2 1 所示： 学习新知 的能力 与新知识相关联的知识总量 图2 - 1 知识总量与学习新知能力的关系 即企业在某方面的学习速度越落后子其它企业，企业在此方面所积累到的知识相对于其它 企业来说也就越少；企业在此方面所积累到的知识相对于其它企业越少，企业在此方面的 学习速度越落后于其它企业。从而造成企业一旦在某方面的学习速度落后，则此情况往往 会有不断恶化的趋势。“全能式”企业自身知识积累速度缓慢的情况必将影响整个社会的 知识积禁速度。 氽光胜：企业敏艉的知识分析，上海蚶经大学m 版社2 0 0 0 年敞，如9 0 负。 1 l 翌韭丝璺查兰堡主竺垡丝苎一一一 而且，在“全能式”企业占主导地位的社会中，由于同行业企业的学习过程很多是一 种简单的重复，企业间知识的重复程度非常高，这就使得整个社会企业知识总量的增长， 往往只取决于少数几个企业自身知识的增长，而绝大多数企业对全社会知识总量增长的贡 献为零。在科学技术迅猛发展的今天，缓慢的企业知识总量增长速度，只能使我们与发达 国家的差距越来越远。如何提高我国全社会企业知识总量的积累速度，扭转我国在与外国 竞争过程中的劣势地位，是摆在我们面前的一个十分紧迫的课题。 采取虚拟企业这种组织形式，促进大量职能化企业的产生，是快速提高我国企业知识 总量，增强我国竞争实力的有效手段。首先，通过企业间实现职能分工，每个企业的有限 资源被集中到一个较小的所擅长的环节中。在这种情况下，方面正如马克思所指出的那 样：“分工愈细，劳动就愈简单化。”，学习范围的缩小使企业所面临的知识体系的复杂度 大大降低：另一方面，资源的集中使用，能够使企业对自己所擅长的环节进行深入研究， 可以充分发挥自己的优势避免自己的劣势，从而使企业的学习速度大大加快。再者，不仅 资源集中使用的本身就大大提高了企业在某方面的知识积累，并且在集中投入使企业迅速 在某方面形成一个深厚积累的情况下，根据图2 1 所示，反过来又能大大提高企业在此方 而的知识积累速度。最后，通过职能分工，每个企业专攻某一方面的知识，避免了企业间 的简单重复，企业问知识的差异性大大增加。从而使整个社会的企业知识总量成为每个企 业的知识总量的累加，整个社会企业知识总量的增长，成为全社会企业知识增长之和，即 每个企业都能为企业知识总量的增加贡献自己的力量。由此可见，在我国整体的企业知识 水平远远落后于发达国家的情况下，采用虚拟企业的职能分工是我们追赶发达国家，适应 科学技术快速发展的有效手段。 三、虚拟企业规模经济优势 企业出“全能式”向虚拟企业“职能单元”的转变能够更好的实现规模经济。规模经 济( e c o n o m i c s o f s c a l e ) 一般是指随着企业生产和经营规模的扩大而使单位成本不断f 降。 它是企业获得竞争优势，实现自身利涧最大化的，+ 种有效于段。然而，- 全能式”企、l k 在 1 2 虚拟企业优势及构建要素研究 追求规模经济的过程中存在着种种弊端，主要体现在以下两个方面： 第一，“全能式”企业难以全面的实现规模经济。“全能式”企业的规模经济仅表现在 生产领域，实质上是“车间规模经济”，或者说直白些，是实物性生产资产的规模经济。 企业在追求“车间规模经济”的同时，往往会由于自身资源的有限性、资产的不可分割性 以及部门间要求相互匹配等原因导致大量的不经济，使配销系统、信息系统、研发系统、 人力资源等环节均存在过剩或不足。进一步分析还可以看出，口使在生产领域，“全能式” 企业也未能在所有环节实现规模经济。这是因为企业实践中的规模经济利用，往往局限于 考虑企业最终产出的规模问题，而不是对生产领域各个环节的规模问题都加以考虑。而且 即使考虑了，由于“全能式”企业自身的局限性，也不可能在生产的各个环节都实现规模 经济。首先，在“全能式”企业生产领域的各环节中，由于各环节相互匹配的要求，生产 领域前项环节往往以后项内需为基准，如图2 - 2 所示。： 幽2 - 2 企业内各环节的荧系 而根据后项内需的规模经济需要来设计的前项环节的产量，很难保证是前项环节的规模经 济产量( 主要受固定资产不可分割的制约) 。雨者，规模经济的实现必须以一个足够大的 市场容量为基础，而“全能式”企业自我满足的特性使企业的各前项职能一般只服务于本 企业的后项职能，而后项职能对前项职能的需求又是非常有限的。因此“全能式”企业的 前项环节由于受制于后项环节而很难形成面向市场的规模经济。 。赵春咧：虚拟企业，浙江人民 | ；版社1 9 9 9 年版，第1 9 5 页。 。该圈表示企业的前项环节往往以后项内需为基准，面整个企业的：产又以市场需求为攮准。 1 3 河北经贸大学硕士学位论文 第二，“全能式”企业在追求规模经济的同时，常常会导致“大企业病”现象，主要 体现在以下两个方面： 首先，随着企业规模的扩大，从基层职能部门到高层决策部门之间管理环节增多，“管 理链”延长，从而使基层职能部门所获取的市场信息在向上传递过程中容易延误、遗漏、 误解和歪曲，造成决策者决策所依据的信息失真和不及时，而企业高层的指令和意图在向 下传递过程中也会出现延误、遗漏、误解和歪曲等情况。这些必然造成企业难以做出及时、 准确的决策，难以对瞬息万变的市场做出快速反应。并且，企业组织管理上的失控、失调， 以及规模过大对管理者精力的分散，也会使组织成本急剧增加，使管理效率下降。 再者，在“全能式”企业里，各职能部门是与企业紧密相连的一部分。企业很难对某 一运行效率较低的职能环节进行替换，而只能通过激励、惩锸、资源投入等手段对其进行 逐步提升。在这种情况下，往往企业自身面临着很大的压力一业绩不行就很可能被淘汰 出局，而企业的各职能环节感受到的压力却常常相对较弱。因为企业无法将自己的职能环 节进行淘汰，各职能部门业绩的好坏难以直接影响到职能部门自身的存亡。尤其是在企业 规模较大，企业内部的各职能环节较多的情况下，企业某一职能环节的低效率，往往对整 个企业运行效率的影响较小，会被企业整体运行效率尚好的情况所掩盖。各职能环节努力 程度与自身存亡关联度较小的情况，使企业内部“偷懒”和“搭便车”的现象日趋严重。 各职能部门的危机意识不足，积极性下降，造成整个企业缺乏活力。 总之，“全能式”企业在追求规模经济时所面临的上述问题，常常会使企业所追求的规 模经济效用大打折扣。而虚拟企业通过职能单元追求规模经济时，则会消除上述弊端，使 规模经济的效用得以更好的发挥。 第一，虚拟企业通过各职能单元所实现的规模经济是全方位( 各种功能) 、全过程( 各 功能的全部环节) 的规模经济。随着“全能式”企业转化为职能单元，企业自身实现规模 经济的过程，就是各个职能环节实现规模经济的过程，因此，虚拟企业通过各职能单元能 够实现全方位、全过程的规模经济。 第二，虚拟企业各职能单元所面临市场空间的扩大能够促进各环节更好的实现规模经 济。在企业实现了职能分工后，每个企、眦所承担的职能不再只为一个企业的后项职能服务 它可以根据情况服务于多个后项职能，以此米扩大其市场范刚，使其更好的实现规模经济。 虚拟企业优势及构建要素研究 如图2 3 所示 生卅生产环节a 1 产 环 生产环节a 2 节 b 、，i 生产环节a 3 图2 - 3 职能分工后生产环节市场范围扩大 并且实现职能分工后的企业可服务于多个后项环节企业的特性，使得在某一虚拟企业的市 场占有率下降，虚拟企业无法充分利用某成员企业资源时，此成员企业可通过加入多个虚 拟企业的方式来避免资源的闲置。而不会像“全能式”企业那样，一旦企业的市场占有率 下降，则此企业的各个职能部门都将受到影响，企业的很多环节都会出现资源闲置的情况， 造成资源的巨大浪费。 第三，虚拟企业通过各职能单元实现规模经济的同时很大程度地避免了“大企业病” 现象。首先，虚拟企业的各成员企业是达到高度专业化程度的企业，其只承担了原“全能 式”企业的某个或某几个职能，而将其它自身不擅长的职能均剥离出去。这必然大大缩小 了企业原有的规模，消除了企业由于规模过大而带来的种种弊端。而且，即使在各职能单 元组成虚拟企业进行共同运作时，由于各职能单元具有较强的独立性，一般独立承担自身 的日常决策事务，同样可在很大程度上避免由于企业管理链条过长而造成企业无法准确、 及时对市场环境做出反应，以及组织成本过高而组织效率偏低的弊