医院奖惩制度范文.doc

医院奖惩制度范文 篇一：医院奖惩制度 医院奖惩制度 第一章总则 第一条为了确保医院工作质量和正常秩序强化医院管理健全内部监督约束机制在职工中牢固树立“以病人为中心以医疗质量为核心”的服务宗旨以经济杠杆为手段从严治院充分调动全院职工的积极性和创造性全心全意为人民的健康服务依据卫生部医院工作制度和医院工作人员职责结合医院实际制定本制度 第二条本制度适用于医院医疗、护理、医技、行政、后勤各科室及个人 第三条本制度的解释与实施由院办负责 第四条本制度中相关内容的执行方法： (1)职能科室深入基层监督检查发现问题调查核实； (2)科室自查缺陷上报； (3)群众来信采访反映缺陷调查核实； (4)院外各职能部门、上级领导监督检查发现缺陷归口转报 第五条凡发生涉及本制度规定的问题由涉及者所在科室提出书面自查意见及处理建议上报院办执行 第六条本制度自下发之日起执行原相关规定、制度与本制度有抵触的以本制度为准 第七条本制度面前人人平等 第二章奖则 奖励对象：各科室及个人 奖励方式：以精神奖励为主（如通报表扬、授予先进工作者、文明科室称号等）适当给予奖金或奖品成绩特别突出者由医院积极向有关部门或上级单位推荐争取更高奖励；对受奖人的事迹在全院大会上宣布或张榜公布；并将有关材料装入本人档案作为晋职、晋升考核聘用依据奖励时间：随时奖励和年终奖励相结合 奖励金额：501000元 奖励范围： 第八条在工作中能顾全大局能正确对待各种复杂事件并能及时采取应变措施使事件得到妥善处理的 第九条积极参与各项社会公益事业在扶贫、助残等各项医疗卫生活动中表现突出的；在改善服务或管理方面献计献策且被采纳效果突出的 第十条积极研究、推广新技术、新项目为单位创造良好效益的 第十一条在突发事件及重大抢救以及其他严重威胁人民身体健康的紧急情况时能服从命令、忠于职守、临危不惧、救死扶伤取得较好社会效益的科室或个人 第十二条及时发现重大事故苗头阻止了事故或严重差错的发生使医院或病员免受重大损失者 第十三条在各种意外事件发生时爱护国家财产见义勇为保护了公共财产和群众利益避免或减轻了损失者 第十四条坚持原则秉公办事为政为医清廉敢于同违纪失职行为作斗争维护了医院利益成绩显著者 第十五条敢于管理善于管理在提高医院或科室服务质量和两个文明方面成绩突出者第十六条坚持财经制度维护财经纪律敢于抵制歪风邪气避免了较大资金流失者 第十七条在后勤服务上认真、热情及时为临床服务在节支方面做出较大成绩者第十八条获得市级、区级或乡镇一级表彰奖励者 第十九条社会满意度超过95%的科室或个人 第二十条凡在正式报刊、杂志发表论文的区级奖励50元市级奖励150元省级奖励300元国家级奖励500元 第二十一条科室或个人得到新闻媒体正面报道表扬者每次奖励50元 第二十二条关心维护医院和病人利益敢于举报行业不正之风和损害集体利益者 第二十三条在医疗服务中坚持优质服务尊重服务对象乐于助人甘于奉献深受群众赞扬的；或由于医德医风好技术精良收到病人的表扬信、感谢信、锦旗、牌匾等或拒收红包的科室或个人每次奖励50元 第三章医德医风罚则 第二十四条不能与同事密切配合完成应共同完成的工作任务；或诋毁他人、抬高自己；或给集体、同事不搭台、不补台甚至拆台；或挑拨离间影响团结和工作扣发当事人100300元给医院或他人造成不良影响或后果的视情节轻重扣发5001000元且2年内不得有评优、晋升资格 第二十五条按有关规定应该上报或请示的重大事项未及时上报、知情不报或故意隐瞒的扣发责任人300元造成后果自行负责 第二十六条工作人员服务态度差发生冷、硬、顶、推、拖扣发当事人50元并视情节轻重予以通报批评 第二十七条患者在诊疗过程中对医疗服务不满意科室没有给予很好解决而使病人向领导或有关部门投诉的每投诉一次扣发科室50元 第二十八条科室社会满意度在85%以下的扣发100元满意度在75%以下的扣发300元第二十九条收受患者及其家属的“红包”、物品除责令如数退还外按收受红包金额或物品价值的3倍处罚并进行全院通报批评同时给予党纪、政纪处分如对馈赠钱物当时难以谢绝的须立即上交科室由科室负责人与当事人一道适时退回；对无法谢绝的钱物要及时报告并上交院部由院部处理 第三十条向病人或其亲属暗示索要钱物除如数退还外按索要钱、物(折款)5倍罚款并进行全院通报批评、给予党纪、政纪处分；发生两次及其以上者除罚款、全院通报批评、给予党纪、政纪处分外降聘技术职务一年 第三十一条医务人员利用工作之便暗示或接受药品商、器械商等宴请、游乐经查实扣发当事人300元扣发科室1000元；在基建、维修、引进设备、物资器械、药品采购等业务往来活动中收受或索要回扣或类似回扣的均视为受贿行为除追缴非法所得外给予回扣金额510倍的处罚及行政处分；情节严重构成犯罪的移交司法机关处理 第三十二条未经医院同意药剂科、药库不能擅自新进药品；不准私自在临床中进行药品、医疗器材等临床验证违者扣发科室负责人200元扣发当事人500元；从中获利的除上交全部收入外给予全院通报批评同时根据情节给予党纪、政纪处分 第三十三条工作人员不佩证上岗或在岗不按规定着装；窗口工作人员未挂牌或挂牌与在岗人员名字不吻合扣发当事人10元 第三十四条徇私舞弊给他人出具假医疗证明或假检查报告的扣发当事人100元视其情节给予必要的党纪、政纪处分如从中收受钱物者除如数退还钱物外扣发500元并进行全院通报批评、给予党纪、政纪处分工作人员搭车开药搭车检查除如数补交费用外扣发当事人200元非医学需要利用B超等检查非法进行胎儿性别鉴定的扣发责任人200元 第三十五条无故拖延诊疗时间未按预约时间绐病人作检查出报告(机器故障或停电除外)扣发当事人100元病人对门诊的服务态度或质量不满意造成影响者扣发当事人100元不经医院同意擅自停门诊发生一次扣发当事人100元 第三十六条不按规定项目标准收费的、擅自变无偿服务为有偿服务、擅自改变收费范围谋取私利的追缴个人所得并扣发当事人100300元；收费部门乱收费、少收费或以无零钱找补为由拒绝收费或不到下班时间停止服务的情况扣发当事人100300元并视情节予当事人离岗学习13月 第三十七条非财务部门、非财务人员擅自直接向服务对象收费追缴所得款项扣发300元对于从中截留失分的除如数追缴外扣发截留金额的510倍 第三十八条不得利用工作之便拉关系少收、漏收、不收或不积极催收患者应付的各种医疗、检查费用发现一例扣发当事人200元并处以漏收金额3倍罚款科室不处理加扣科室负责人50元 第三十九条利用工作之便向服务对象兜售卫生材料、药品、器械、保健食品、美容化妆品等谋取私利的除如数退出所得外扣发300元造成后果的自行承担责任 第四十条个人未经医院同意外出体检、会诊、讲学、鉴定、手术、办班等外出服务除交回个人所得外扣发当事人200元；如再犯者加倍扣罚如系科室擅自组织的外出服务除追回科室所得外扣发科主任200元；如系科内几个人私自结伙外出服务则按个人外出服务处理未经允许的外出服务所致后果概由外出者负责 第四十一条医务人员不能将病人引导到院外进行诊疗、卖药经查实扣发其所得的1020倍低聘专业技术职称一年情节严重的解聘处理 第四十二条凡私自介绍病人外出检查、治疗、住院从中获取“介绍费”或好处费或违反医疗规范私自转诊服务对象或以介绍服务对象就诊为由收受财物的除如数退出所得外扣发500元并进行全院通报批评；屡教不改者扣发1000元并降聘技术职务一年至二年 第四十三条开不合理处方做不合理检查给服务对象造成不必要负担或造成医疗卫生资源浪费的扣发200元 第四十四条医务人员违反首诊医师负责制和急诊工作制擅离岗位玩忽职守或推诿、拒收病人延误诊治时机扣发当事人100300元给医院造成不良影响的扣发当事人300600元造成医疗事故的按缺陷、差错、事故处罚条款进行处理 第四十五条值班人员脱岗、怠工延误治疗或其它工作扣发当事人300600元造成医疗事故的按缺陷、差错、事故处罚条款进行处理 第四十六条弄虚作假欺骗领导和职工损害医院和职工利益获取个人私利的除追缴获利外视情节扣发当事人100500元低聘专业技术职务一年；情节严重的给予行政处分构成犯罪的移交司法机关处理 第四十七条凡受到新闻媒体曝光批评或社会舆论指责或各级zhengfu、部门点名批评等有损医院美誉、破坏医院形象的行为举止经查实科室所为扣发科室5001000元个人所为扣发当事人300600元同时给予当事人待岗学习13月情节严重的直接除名 第四十八条医德医风差业务水平低被病人投诉一次扣发300元如连续被病人投诉3次者离岗学习36个月或予以除名 第四章医疗质量罚则 第四十九条医务人员必须严格遵守、执行各项规章制度、卫生法律法规和医疗技术操作常规、诊疗常规认真履行各自的岗位职责杜绝各种缺陷、差错、争议（事故）的发生如有违者引发缺陷、差错、争议（事故）发生根据医疗质量管理办法、医疗事故处理条例及医 院的缺陷、差错、争议（事故）管理办法对缺陷、差错、争议（事故）的判定标准进行分级处理 (1)发生缺陷受到的处罚：重度缺陷一次扣发责任人元；中度缺陷一次扣发责任人元；轻度缺陷一次扣发责任人元 (2)发生差错受到的处罚：一般差错一次扣发责任人0元；严重差错一次扣发责任人元 (3)发生医疗争议（事故）受到的处罚：因技术水平有限而发生的非责任性医疗争议（事故）赔偿赔偿金额在5000元以下个人承担10科室承担%；赔偿金额在5000元以上个人承担的10加3000元以上承担部分30科室承担%；由于不负责任、玩忽职守、违反法律、法规、规章制度和医疗护理操作诊疗常规、职业道德等发生的责任性医疗争议（事故）赔偿赔偿金额在3000元下个人承担0科室承担%；赔偿金额在3000元以上个人承担的0加3000元以上部分0科室承担% 第五十条医务人员必须严格执行医疗质量管理办法规定的临床诊疗规范对违反该临床诊疗规范相关条款的每违反一条扣发责任人10元 第五十一条住院病历必须按照卫生部病历书写基本规范、病历质量评分标准和我院的病历质量控制评分表认真书写病历质量实行三级质量控制三级质控分90分为甲级病历三级质控分75分而90分为乙级病历三级质控分75分为丙级病历 （1）病历无三级质控的缺一级扣发责任人5元/份； （2）凡病历中出现单项否决为乙级病历的每出现一处扣发责任人10元并责令重写；凡病历中出现单项否决为丙级病历的每出现一处扣发责任人20元并责令重写 （3）病历三级质控分在90分以下的每降低5分扣发3元 （4）住院病人出院后一周病历必须归档逾期交病历而无正当理由的每逾期一天扣发责任人10元；逾期一周未交的或遗失的扣发300600元涉及纠纷（事故）的病历规定期限内未交或遗失的按责任性医疗争议（事故）处理 第五十二条处方书写以卫生部处方管理办法和麻醉、精神药品处方管理办法标准执行有不符合处方书写要求的每出现一处扣发责任人2元 第五十三条护理文书书写以护理文件书写规范的标准执行有不符合要求的每出现一处扣发责任人3元 第五十四条医院感染控制及消毒隔离符合中华人民共和国传染病防治法、中华人民共和国传染病防治法实施办法、医院感染管理办法和消毒管理办法以及医院制定的医院感染管理制度、消毒隔离制度要求出现一起不符合要求的扣发责任人5元；造成医院感染暴发流行的视情节扣发责任人300600元给医院造成损失的由责任人承担损失的10%30%；触犯法律的交由司法机关处理 第五章行政、后勤罚则 第五十五条病房工作人员不负责任多收病员费用或多记帐扣发责任人20元 第五十六条各科室应按医院规定按时统计上报各种医疗、经济信息、疫情报告、院内感染情况等各类报表出现迟报、漏报、错报、乱报的除自己承担全部经济责任外扣发责任人50200元 第五十七条财会、出纳、办公室、设备科、后勤、库房等管理人员所涉及的科室支出未按规范要求统计上报并如实计算任务和工资者所造成的经济损失自行承担并一次性扣发50200元 第五十八条职能科室间的临界工作经领导协调裁决后仍发生互相推诿踢皮球者扣发科 室负责人50元 第五十九条后勤科室未能按时按要求完成医院的各项任务；无充分理由未能及时供应临床、医技科室所需的各种物资；违反操作规程擅离职守服务态度差服务不及时扣发个人50元造成损失的自行承担 第六十条各临床、医技科室的考核任务数额及奖惩通知书于每月五日前交财务科每延误一天扣5元各职能科室工作不负责任疏于管理对临床、医技科室等反映问题和合理要求能办到的不及时办到或不予答复一时办不到的不耐心解释发现重大问题不及时请示汇报不积极采取措施扣发当事人50元；若连续发生加扣科室负责人50元 第六十一条医院各级负责人因管理不善使工作受到不良影响或损失扣发责任人50元第六十二条科室出现缺陷隐瞒不报或弄虚作假扣发科室负责人50元 第六十三条未经允许上班时间组织职工进行非业务性活动扣发科室负责人50元 第六十四条各科室未按规定建立经济管理帐目和执行有关规定扣发科室负责人100元第六十五条各拥有设备、仪器的科室必需建立使用、保养制度并在医院备案；对不按操作规程所导致的损失除扣发责任人100300元外按设备、仪器价格的10%30%赔偿第六十六条药品、器材等物资采购必须严格计划、论证不能盲目乱采购未经计划、论证随意采购的扣发责任人200500元造成医院损失的由责任人承担损失的10%30%若采购的药品、器械、卫生材料等缺乏必要的资质证明（如营业执照、经营许可证、产品生产许可证、注册证等）或资质证明不全的扣发责任人200300元并承担由此造成的损失；库房保管员不按规定对新购物资进行验收入库或出入库程序混乱、出入不相符的扣发责任人100300元并承担由此造成的损失 第六十七条严格档案、文件、医疗文书等管理制度造成档案、文件、医疗文书等破损或遗失的视档案、文件、医疗文书等的重要程度进行处罚造成破损的扣发责任人每份50100元；遗失的扣发责任人每份100500元 第六章劳动纪律及综合治理罚则 第六十八条科室私自放假或不按规定休假的扣发科室负责人及当事人各100元 第六十九条劳动纪律差上班无故迟到、早退或上班时间无故离岗525分钟每次扣发10元；迟到或早退一次达3050分钟扣发30元；60分钟以上的按旷工半天处理 第七十条职工无故脱岗一次扣发30元一次超过30分钟加倍处罚；造成损失或事故者责任人负全部责任一次超过60分钟的按旷工半天处理职工因工作离岗须事先在科室登记并委托他人代岗同时与代岗人双方签字凡未经科室负责人或领导同意的顶班、换班一律视作旷工 第七十一条不服从工作安排或调动或者未经请假或请假未批准而擅自离开工作岗位（含无故超假不归、先休后请假）均视为旷工 （1）旷工半天扣发100元； （2）旷工一天扣发200元； （3）旷工二天扣发300400元； （4）旷工三天扣发500600元； （5）旷工四至七天扣发8001200元低聘一级技术职称； （6）旷工八至十四天扣发20003000元低聘一级技术职称或给予待岗或下岗处理情节严重的除名 （7）连续旷工十五天或者当年旷工累计十五天的直接除名 第七十二条无故不参加上级部门、医院或科室召开的各种会议、活动的扣发当事人每次30 篇二：医院员工奖惩制度 医院员工奖惩制度 一、总则： 1、为确保医院工作质量和正常工作秩序强化医院管理健全内部监督约束机制在职工中牢固树立“以病人为中心以医疗质量为核心”的服务宗旨以经济杠杆为手段从严治院充分调动全院职工的积极性和创造性全心全意为人民健康服务结合医院实际特制定本制度 2、本制度适用于各部门、科室及全体员工 4、本制度面前人人平等 二、奖则： 奖励对象：各部门、科室及个人 奖励方式：以精神奖励为主（通报表扬、授予先进工作者、文明科 室称号等）适当给予奖金或奖品 奖励时间：随时奖励和年终奖励相结合 1、在工作中能顾全大局能正确对待各种复杂事件并能及时采取应变措施使事件得到妥善处理的给予奖励 2、维护医院利益勇于揭露损坏医院利益行为除为揭发人保密外给予相应奖励 3、提出合理化建议采纳后给医院带来显著经济效益根据效益情况给以一次性奖励 4、科室或个人得到新闻媒体正面报