（会计学专业论文）基于agent的成本实时控制系统研究.pdf

摘要 随着企业经营方式由传统型向现代型的转变，现代制造企业对成本控制系统 的要求，已经是不仅仅满足于传统意义上的事后成本计算与分析，而是要和最新 的网络技术相结合和最新的管理理念相结合，以最高效、最节省的方式。更好 地实现企业内部的成本控制。 本文在分析了目前成本控制系统的现状和不足及对备种成本控制方法的比 较分析的基础上，提出了基于标准成本控制制度的每日成本核算方法；通过对 a g e n t 技术在实时控制系统中的优势的分析以及对成本实时控制系统的功能分 析，提出了基于a g e n t 的成本实时控制系统的总体框架及用户a g e n t 的设计模型， 并对框架中各个a g e n t 模块功能给予了说明，最后通过举例模拟运行了该系统， 证实该系统具有使用价值。 本研究适应了企业信息化的要求，为企业的成本控制由传统方式向实时控制 方式的转变提供了解决思路，由于将a g e n t 技术应用于企业成本控制系统中的案 例微乎其微，因此本论文还处于理论探索阶段，对于a g e n t 模型及其实现还存在 着许多值得探讨的地方。 关键词：成本控制实时控制a g e n t 技术每日成本核算 a b s t r a c t f r o mt h et r a d i t i o n a lt y p et ot h em o d e mt r a n s i t i o nw i t ht h et y p eo fo p e r a t i o no f e n t e r p r i s e s ，m a n u f a c t u r i n gi n d u s t r y w i t hd i s p e r s e dm a n ) , v a r i e t ya n 孕l i t t l em o d e s p r o d u c t i o na l r e a d yb e c o m et h em a i nm o d e s o f p r o d u c t i o no fe n t e r p r i s e s 。r e q u i s i t i o n f o rc o s tc o n t r o ls y s t e mo ft h em o d e m m a n u f a c t u r i n gc o m p a n y , i s n o t m e r e l ys a t i s f i e d w 攮t r a d i t i o n a la f t e r w a r d sc o s te a l c u l a t i o na n da n a l y s e ，b u ts h o u l dc o m b i n ew i 氆 l a t e s tn e t w o r k t e c h n o l o g y ，c o m b i n e w i t hl a t e s tm a n a g e m e n ti d e a ，i nw a yo fs a v i n g t h em o s t h i g h - e f f i c i e n t l ya n dm o s t ，r e a l i z eb e t t e rt h a tt h ec o s ti n s i d ee n t e r p r i s e si s c o n t r o l l e d 。 b ya n a l y s e i n gc o s tc o n t r o l c u r r e n ts i t u a t i o na n di n s u m c i e n ta n dc o m p a r a t i v e a n a l y s i s & m e t h o d t ov a r i o u sk i n d so f c o s tc o n t m i s y s t e m 越p r e s e n t ，t h et e x tp r o p o s e c o s ta c c o u n t i n gm e t h o do fe v e r yd a yb a s e d o nt h es t a n d a r dc o s tc o n t r o l l i n gs y s t e m t h r o u g ha n a l y s i st oa g e n tt e c h n o l o g ya d v a n t a g eo f t h er e a l t i m ec o n t r o ls y s t e ma n d f u n c t i o no fc o s tr e a l - t i m ec o n t r o ls y s t e m ，t h et e x tp u tf o r w a r dt h eo v e r a l lf r a m e w o r k o ft h ec o s tr e a lt i m ec o n t r o ls y s t e mb a s e d o na g e n t ，a n de a c ha g e n tm o d u l ef u n c t i o n j so f f e r e dt od i s p l a y , f i n a l l yt h r o u g he x a m p l e ，i ti sv e r i f i e dt h a tt h es y s t e ms h o u l db e w o r t h u s i n g t h es t u d ym e e tt h en e e d so f e n t e r p r i s ei n f o r m a t i o n i z a t i o n ，o f f e r i n gb a s i ct h o u g h t f o rt r a n s i t i o nf r o mt h et r a d k i o n a lt y p et ot h er e a l - t i m ec o n t r o l ，b e c a u s ei ti sv e r yf e w t oa p p l ya g e n tt e c h n o l o g yt ot h ec a s ec o n t r o ls y s t e mo ft h ee n t e r p r i s e ，t h i st e x ti sa t s t a g eo fe x p l o r i n ga l s o ，r e a l i z i n ga l s oh a v i n g al o to fw o r t hp l a c et h a td i s c u s sa st o a g e n t m o d e l k e y w o r d ：c o s tc o n t r o l ；r e a l - t i m es y s t e m ；a g e n tt e c h n o l o g y ；c o s t a c c o u n t i n go fe v e r y d a y l l 馨予a g e n t 鹋成本实对控制系统研究 1 孳l 言 1 1 问题的提出 18 8 5 年，美国军械军宵亨梅特卡夫( h e n r ym e t c e l f ) 的制造成本( ( ( t h e c o s t o f m a n u f a c t u r e ) ) ) 一书，全面讨论了成本会计阕题，繁一次掇燃成本繁理 的“卡片制度”，开创了成本控制之先河“。 所谓的“控制”，就是通过计爨个人或组织单位的业续，把实际与计划或 标准进行诧较，发现其中的差异并查明差异产生的原因，以迅速的信息反馈 来消除差异的因素，以确保目标或计划实现的管理过程“1 。 成本控制弼( c o s tc o n t r 0 1 ) 是稽在生产经营静成本形成过程串，对各项经 营活动进行指导、限制和监督，使之符合肖关成本的各项法令、方针、政策、 霹栎、诗翔和定额豹兢定，并及蹿发现镶差，及辩绷正，谈各项其体鹩酾全 部的生产耗费，被控制在搴先规定的范围之内。间时，在采取改进措施和不 断攘广竞逡经验静鏊磁上，修订稻建立新麓残本蠢标，逡一步降低残本，使 其逖到最优的水平。 按照瑶找控裁论懿瑾谂，完整戆残零控餐篷耩蓠续羧镶、过程控裁葶霾反 馈控制，也通俗地称做事前控制、事中控制和事尉控制。具体来说就是在成 率狡裁过毯孛，对茭事先滋萼亍翘划；事孛避愆撂鼯、疆铡蠢监督，使之褥合 有关成本的各项法令、方针、政策、目标、计划和定额，及时发现偏差，采 取纠正接憋，使各壤具体豹窝全部匏费爱涟耗控粼在该定戆范围凑；事矮遴 行分析评价，并总缩推广先进经验和实际改进措施的基础上，修订和建立新 的成本垦檬，促使众业成本不断降低，达到戳较少的劳动溃耗，取褥较大戆 经济效益。 成本控制作为企业内部控制的灌要组成部分，一直受到业界人士的极大 关注。个健全的窳业会计控制体系，实际上是完善的法入治理缩构的体现， 反之，成本控制的创新和深化，也将促进现代企业制度的建立和企业治理结 构静完善。 2 0 世纪9 0 年代初期，企球制造业为了实现柔性制造，以快遴占领市场来 基于a g m 的成本实时控制系统研究 获得较高的经济效益而转向多角化经营。为了适应以“顾客、竞争和变化( 3 c ) ” 为特征的外部环境，企业更加关注进入市场的时间、产品的质量、服务的水 平和运营成本的降低，将敏捷制造、按类个别生产、准时生产及供应链管理 等新的管理思想融入企业实际管理之中，纷纷从单一的生产方式向混合型生 产发展：从仅靠企业自己的资源向供应链管理方向发展一一把经营过程的有 关各方如供应商、客户、企业内部制造活动、分销网络等整合在一起紧密关 联的供应链中，以有效地安排企业产、供、销；从事后控制转向事前和事中 控制，提高事物处理的实时性。与此相对应，一方面企业开始重组组织结构 和管理模式，即所谓业务流程重组( b p r ) ；另一方面重视利用先进信息技术 的促进作用，在m r pi i 的基础上，实施e r p 系统，以求更有效地支持新的供 应链和战略决策。这种趋势要求成本控制系统提供更丰富的战略性成本信息； 更强的成本分析和决策支持能力，实现企业成本实时控制。然而与起源于2 0 世纪8 0 年代并迅速发展的经营管理革命相比，成本控制领域所发生的革新落 后了一代，成本控制理论和实务正面临前所未有的挑战。建立快捷、有效、 科学的成本实时控制系统，深入挖掘节约成本途径、实时控制成本发生是企 业成本控制系统面临的新课题，也正是在这种情况下，一种新的成本控制观 一一成本实时控制观越来越受到关注。由于互联网和电子商务的发展，使得 信息传输飞速提高，而计算机软件技术的发展为成本实时控制与决策提供了 前提。 企业成本控制的对象是成本，降低成本是企业生存和发展的必然要求， 企业必须适应信息化环境的变化，在利用计算机软件技术实现成本的实时控 制，适应成本实时控制的趋势。在信息网络技术未应用于企业管理之前，由 于成本数据的复杂性，决策者更多的是看到当前月份或年度的成本发生数据， 而深入的成本分析往往难于实现。这种情况下形成的成本信息将使企业无法 实时地了解和控制成本的发生，大多数企业内部没有形成高度集中的成本管 理系统，没有统一的成本信息平台，成本信息传递渠道不畅，成本数据、成 本核算集中不起来，致使企业决策层难以及时准确全面掌握生产经营全过程 的成本发生信息，无法实旌有效的成本管理、监督和控制，导致成本控制措 施的滞后、不力。 当2 1 世纪信息化的浪潮席卷全球的时候，信息化的脚步正以它前所未有 的渗透力深入到社会生活的每个角落。从宏观角度来说，信息化是全球经济 一体化条件下我国实现跨越式发展的一条必由之路：从微观角度来说，信息 基于a g e n t 的成本实时控制幕统研究 化也怒中国企业实现管理变革、提升自身党争力的绝好机会。企业信息化建 设已成为带动中国企业创新和嚣级的突破口，在提鼹企业管理水平，促进篱 理现代化，转换经营机制，逑立现代企监制度，有效降低成本，加茯技术进 步，增强市场竞争力，提高缀济效益铸方面都有着现实和深远的意义。同时。 作为众、监信息能建设霪要组成部分静各类管理系统戳及成本管理系统必将在 企业的发展中超到关键作用。运用信息网络技术，实现企业成本控制的网络 乞，零j 用信恿两络技术，将企韭基菇筚位潜企、韭总都财务潮络连接在一怒， 这样众业可以随时了解基层静单位的成本发生情况，以利于企业对成本的控 嗣，搜企盈豹成本警灌壶过去靛糖敖鍪蠢耱缀螫转变。智穗分辑羹成本实辩 控制系统，是成本管理软件的重要发展方向。成本数据是企业管理中最重鼹 熬经浚数据，是金鼗决策者豁须关注熬数据。在瑷鸯成本羧卷系统蓬磕上， 继续发展能够实时收集相关成本数据、自动进行成本分析的控制系统，提供 雯缨致戆藏零壤表，支持述零成本状况、成本结橡分辑、魄较分掇器趋势分 析等主要成本指标的分析功能，已缀成为企业成本篱理日懿关注和迫切要求 解决黪阅题。 a g e n t 是一种体现信念、能力、选择和承诺等智力状态的实体”3 。它具有 露向毯标、交甄、移幼并在一定环境下持续蠢主运握的特点， 零遥合应用 在控制系统领域。每个a g e n t 运行时，都有一个绒自动搜索一个明确的 壬 务目标，当一个系统邀程运符结束时，如果运行状态发生变化，该a g e n t 黪 不终断它的融标，而怒监视邋程，记录相关数据，弗初始他，继续完成该变 化的过程。它的目标操作相当于一个管理机制，随时监视、报告、维护过程 状态，最后完成西标。多a g e n t 在所构成的系统率能够通道协调、淹信枫铡 与内外环境交压通讯。 a g e n t 吴裔静菜垫重要豹行为将籍对实辩系统来说是缀有意义酌9 1 ；首先 它具有自主性，具有独立的局部于自身的知识与知识处理方法，能够独立完 成绘定豹子经务；萁次它吴蠢异步势行经，纛棱事纬或者对镑魅发嚣，a g e n t 可与用户和其他a g e n t 异步而并行地执行各自的任务；再次它具有社会性， 兵鸯与强部强凌孛其稳a g e n t 秘罴户相互势裔、交蠢嚣捺髂瓣簸力；筹蹬， 它具通讯性，a g e n t 在执行僚务时可以与各种本地或者远程资源以及用户通 运，以实褒缓戴之阕瓣蘩蠓；矮蜃，a g e n t 逐具毒异秘佳，菇实对系绞孛多耱 控制模型的融合提供了可能。a g e n t 无疑成为在实时系统中实现多任务并行遮 萼亍的最佳技术手段。 基于a g e n t 的成本实时控制系统研究 因此，建立基于a g e n t 的成本实时控制系统，将企业成本控制与a g e n t 技术充分结合起来，可以实现企业成本的实时控制，满足企业成本实时控制 的要求。 1 2 国内外研究综述 ( 1 ) 国外成本控制综述 为适应同益剧烈的国际竞争需要，世界上发达国家的成本控制理论与实 践率先迈出了革新的一步，目前，国外成本控制方法很多，主要有定额成本 控制法、成本企划、标准成本控制法、作业成本管理法、价值工程控制法等。 而美国的“作业成本管理法”与日本的“成本企划”两大代表模式正逐步成 为主导全球成本管理的主流思想。 成本企划( t a r g e tc o s t i n go rc o s td e s i g n ) 。成本企划是日本管理的代表 模式，从6 0 年代初期具有思维雏形，鼻祖首推丰田汽车公司。1 9 6 9 年以后， “成本企划”已经从产品开发设计阶段扩展到以全部车种为对象，从而确保 了目标利润的实现。8 0 年代以后，连续型制造业开始运用“成本企划”，并在 实务上日趋成熟、完善，整个企业界都逐渐认识到“成本企划”具有大幅度 降低成本的功效。9 0 年代初，这种实践活动开始上升为理论。“成本企划”成 为会计理论家讨论的热点，在会计学术刊物上陆续出现研究论文，1 9 9 4 年6 月，日本会计学会第5 3 届年会由“成本企划特别委员会”发表了成本企划 研究的课题报告草案，把“成本企划”定位于成本与管理会计的一个研究 领域。1 9 9 1 年8 月，“成本企划”被美国的幸福杂志称作“锋利的日本秘 密武器”，并附有这样的说明：这是一种独一无二的成本管理体系，它帮助日 本公司消减成本，与鹾方企业竞争，用新产品击败对手。该杂志认为“成本 企划”是日本最富潜力的竞争武器，是预测、监控和解释成本的体系。 成本企划方法是一种用于在产品设计规划产品生命周期成本，并在产品设 计中降低成本的方法。它是指企业在新产品开发阶段，规划满足顾客在价格、 质量等方面要求的产品，在必要的中长期目标利润及市场环境下，决定新产 品的目标成本。 作业成本管理“1 ( a c t i v i t y b a s e dc o s tm a n a g e m e n t ，a b c m ) 。本世纪 7 0 年代以来，高新技术的蓬勃发展和在生产中的广泛应用，促使企业从原来 的批量生产转到弹性生产系统，从而导致企业生产组织的变革，为了适应这 基于a g e n t 的成本实时控制系统研究 种变革，一种以作业为核心的现代化企业成本管理方法一一作业成本管理应 运而生。 目前，作业成本管理已经成为美国成本管理的代表模式作业成本管理的 理论基础是：企业产品的成本和价值不是孤立地产生，成本的发生是由各种 资源耗费的活动( 或称作业) 引起的，是作业消耗资源。每种产品的成本将 取决于各自对诸如工艺准备、加工制造等作业的需求量，是产品消耗作业。 因而为增加产品价值或减少产品成本，企业的成本控制应由因到果，要降低 成本，就要消除不必要的作业，重点放在对作业的有效管理上。作业成本管 理强调对作业的控制，它认为作业管理才是在先进制造环境下成功实现成本 控制的关键。在作业观下，产品成本是指完全成本。但是成本计算对象是多 层次的，不仅是产品，而且资源、作业、作业中心、制造中心均作为成本计 算对象，成本项目是按作业类别设置，凡是有效的、合理的支出，都应计入 产品成本。 其期间费用与制造成本法下的完全不同，它所汇集的是所有无效的、不 合理的支出。因此，作业成本系统的核算原则首先对耗费的各种资源进行归 集，然后将其分解分配给各项作业，再将各项作业分配给最终产品和劳务。 标准成本控制法。标准成本制度的产生与1 9 0 3 年泰罗发表的工厂管 理一书有着密切的联系。该书提出产品的标准程序及时间定额，成为标准 成本制度产生的基础。1 9 0 4 年，泰罗理论的继承者美国效率工程师哈尔顿爱 墨森首先在美国铁路公司应用标准成本法。1 9 0 9 年，他在作为经营和工程 基础的效率一文中对标准成本进行了更为详尽的研究。因为他不是会计师， 因此，没有提出标准成本的会计帐务处理的方法。1 9 1 1 年，美国会计师卡特 哈里逊第一次设计出一套完整的标准成本制度。他在1 9 1 8 年一1 9 2 0 年发表了 一系列文章，介绍了一套分析成本差异的公式，并对科目、分类账及成本分 析单叙述的十分详细。标准成本从此脱离试验阶段而进入实施阶段。1 9 3 0 年， 哈里逊总结了对标准成本计算所作的研究，写成了标准成本一书，这本 书是世界上第一部论述标准成本制度的专著。在这之后，标准成本制度开始 兴起和发展起来，而且从美国传入英、德、日和瑞典等国家。从此，成本会 计进入了一个崭新的发展时期。标准成本制度是以预先运用技术测定等科学 方法制定的标准成本为基础，将实际发生的成本与标准成本进行比较，核算 和分析成本差异的一种成本计算方法，也是加强成本控制、评价经济业绩的 一种成本控制制度。标准成本包括理想标准成本、正常标准成本和现实标准 基于a g e n t 的成本实时控制系统研究 成本。标准成本制度的核心是按标准成本记录和反映产品成本的形成过程和 结果，并借以实现对成本的控制。 价值工程控制法，是加强成本事前控制的一种不可缺少的手段【8 ，是将 价值与费用有机结合起来以确定成本目标，并加以控制与管理的一种方法。 价值工程的核心是功能分析，就是通过对产品功能与成本之间的关系分析， 力图在保持产品现有功能的前提下，使产品成本降到最低，或在维持现有产 品成本的前提下，使产品的功能更多、更完善，以实现产品价值最大化。1 。价 值工程控制法的理论依据是价值与费用的统一性理论，即从费用角度看，成 本是与商品的生产和经营直接相关的费用，成本控制的重心是降低成本费用； 从价值的角度看，成本又是商品价值的一部份，是转移到商品中的已经被消 耗的生产资料价值和劳动力价值的总和。可见，成本是费用与价值的统一体。 因此，在成本控制的实际工作中，有必要从费用和价值相结合的角度对成本 问题加以研究和运用，这个方法的特点是：它促使企业全体成本参加成本控 制，有助于各环节目标成本确定的科学性与合理性，是企业全面地全过程的 系统化管理。开展价值工程可按如下步骤进行：选择价值分析对象；收集资 料：功能分析。 ( 2 ) 国内成本控制综述 在国外理论的影响下，我国的成本概念也墨扩大化趋势，成本概念的变 化使成本控制的内容也不再局限于传统的产品成本。我国最早从事有关方面 理论研究的是以余绪缨为代表的一批会计理论家。1 9 9 4 年，他们在当代财 经上发表了有关作业成本核算和作业成本管理的首批文章，之后越来越多 的人开始重视这方面的研究，并取得了一定的进展。但这些文献大都是对作 业成本计算和作业成本管理的思考，从理论上看，我国在这方面的研究还相 当缺乏，可参考的文献主要是对国外，尤其是美国和日本的方法或做法的介 绍和分析。 在实践中，5 0 年代以来，我国有些企业经过不断实践、研究和探索，逐 步创造了一些行之有效的成本控制方法。如，建立班组经济核算、成本归口 分级管理制度；成本核算实行定额法，把成本核算同成本控制、成本分析初 步结合起来：材料控制采用限额领料单、材料切割卡和废品补料以及超支补 领等办法；工资控制采用制定劳动定额和劳动定员，以及编制工资基金计划 的办法；费用控制采用费用限额手册和厂币等办法。无可置疑这些方法对 于加强成本工作，提高经济效益起了一定作用，但是这些方法也存在某些不 6 基于a g e n t 的成本实时控制系统研究 足，主要表现在只对产品的生产过程进行控制，没能对产品成本形成的全过 程实行严格控制：只是局限于事后的成本控制，而没有实行实时控制；只是 局限于经济上的数字核算，而没有深入到成本形成过程的产品设计、工艺制 造等各个技术领域。 ( 3 ) a g e n t 技术综述 a g e n t 的概念可以追朔到7 0 年代分布式人工智能( d a i ) 的研究“。但 是，从2 0 世纪8 0 年代末开始，a g e n t 理论与技术的研究逐步从d a i 领域中 拓展出来，并与许多其他领域互相借鉴和融合，为分布开放系统的设计、分 析和实现提供了一条新的途径，在许多领域得到了广泛的应用。a g e n t 的设计 涉及到人工智能和软件工程等多个学科领域，并且不同的应用背景和环境对 a g e n t 特性的要求也各有侧重。虽然a g e n t 研究工作已经进行了2 0 多年，但 由于a g e n t 内涵极其丰富，因此依然没有一个公认的定义。梁义芝“”总结了 a g e n t d e 7 项特征，杨鲲“”等收集并概括了几种a g e n t 的定义，其中以 w o o l d r i d g e 和j e n n i n g s “”提出的定义最为流行，在他们关于a g e n t 的定义中 有三个关键性的概念：情境性( s i t u a t e d n e s s ) 、自治性( a u t o n o m y ) 和适应 性( f l e c x i b i l i t y ) 。多a g e n t 系统是由多个a g e n t 形成的松散耦合的网络系 统，这些a g e n t 在物理上或逻辑上是分散的o “川，其行为是自治的，他们为了 共同完成某个任务，或达到某些目标遵守某种协议连接起来，通过交互与合 作解决超出单个a g e n t 能力或知识的问题。近年，由于其组织行为的显现效 应( e m e r g e n c e ) ，多a g e n t 系统已经被认为是建造大型复杂分布式信息处理 系统的重要技术和框架，并将为2 l 世纪分布式移动计算技术提供强大的建模 工具。目前，多a g e n t 系统的应用空间正不断扩大，一般认为多a g e n t 系统 特别适用于那些能够根据空间、时间或功能进行分解和划分的应用问题m 1 。 根据a g e n t 的应用，w o o t d r i g e 将a g e n t 划分为弱a g e n t ( w e a k a g e n ，w a ) 和强a g e n t ( s t r o n g e r a g e n t ，s a ) 两类。w a 通常用于硬件和基于软件的计算系 统，一般具有下面的属性1 2 l j ： a g e n t 是自主的和智能的( a u t o n o m y a n di n t e l l i g e n t ) 。它能够在没有人 或者在其他a g e n t 的直接干预下，“代表用户”工作，封装其它资源，引导并代 替用户对这些资源进行访问，使之成为便于通达这些资源的枢纽和中介。其 实质就是利用a g e n t 代替人去完成某种特定任务，以人的代理者身份来分析 和解决问题； a g e n t 具有社会能力( s o c i a l a b i l i t y ) 。a g e n t 彼此之间能够以某种a g e n t 基予a g e n t 的成本捷对控制系统研究 遁信语鬻避萼亍送信，尽繁这秘爨信摸式可戆+ 分复杂； a g e n t 具有很好的反应能力( r e a c t i v i t y ) 。a g e n t 能够璃解它所处的环 境。比如，物理世界、熙形界颟、其他的a g e n t 、i n t e r n e t 网终或者它 | 、j 的联 合，a g e n t 都能够及时地对系统中所发斑的变化做出适懑的反应； a g e n t 的活动具有主动性( p r o a e t i v e n e s e ) 。它们对环境不是简单地作 磁反应，为达到某种目的，掖据自身静行为规娜主动采取行动以达到预赣爵 的： 一般情况下a g e n t 分布夜嘲络之中，因藏它们静行为鬣蒸有局部效应又 具有全局效应； 在莱些繇衮领域，笼萁是人工餐煞领域，稀学家翻往往更关注a g e n t 煞智 力行为，从而构成了s a 的概念。s a 与w a 不同，它除了w a 所具有的属性 并，还谥谖诗冀橇系统率久懿磐力移黎褥上、谤惑土熬因素，逆絮熊识、绩 念、意图、拒绝、承诺棹。 a g e n t 狳了上述豹一些属瞧辨，还鸯下嚣懿一些羼瞧： 移动性( m o b i l i t y ) ，a g e n t 可以在网络上灵活机动地访问各种资源和提供番 嵇骚务，莠在完成特定任务露弱其它a g e n t 会传与协巍，甚至迁移到网络中 的其它主机上独立或台作完成相关任务； 诚实性( v e r a c i t y ) ，诚实性是a g e n t 具寿在网络中来题移动灼能力 ( w h i t e ，1 9 9 4 年) ；指a g e n t 不会故意池使用虚假信息进行通倍( g a t l i e r s ，1 9 9 8 年) ； 善意性( b e n e v o l e n c e ) ，善豢性是假设系统中的a g e n t 并没有冲突的瞎标， 因此每个a g e n t 总是试图去做向它请求的事情( r o s e n s c h e i na n d g e n e s e r e t h ，1 9 8 5 年) ： 合理性( r a t i o n a l i t y ) ，a g e n t 的活劝总是为了达到它的目标进行，而不是 隘菜释方式阻未蟊标的透翻，系少在镶念中是这样( g a l l i e r s ，1 9 9 8 年) ； a g e n t 的应用研究，近十年来a g e n t 被注入了不同的应用系统，广泛应用 在倍感栽索与繁理、实辩控裁镑理、餐能制造系统及c i m s 、麓能软 警与系统 集成等领域。面对复杂多变的动态环境，a g e n t 可以进行情景分析和学习来产 生行秀瓣标霸意念，蕊a g e n t 懿嚣爱( 控裁簿隽) 最优纯，熊够憝褒动态实 时控制问题。a g e n t 正在从实验室走向人们的现实生活，其应用领域从工业到 褰鼗卡分广翅，嚣显正程戮猿人抟速度继续扩袋。 目前，a g e n t 主要被应用在制造业、过程控制、通讯、空中交通管制、交 基于a g e n t 的成本实时控制系统研究 通运输管理、信息采集与过滤、电子商务、商业过程管理、娱乐和医疗保健 等方面： 手工业：p a r u n a k 提出了y a m s 系统( y ea n o t h e r m a n u f a c t u r i n g s y s t e m ) ，y a m s 是一个用于手工业生产管理的多a g e n t 系统，它将每一个工厂 的管理系统定义成一个a g e n t ，而一个企业包括若干个工厂，这些a g e n t 协同 管理整个企业的产品、资源和工期等。在手工业领域，a g e n t 还在工序安排和 控制以及自动机械控制等方面也有一些成功的应用； 过程控制：在过程控制领域，最著名的是a r c h o n 系统，它包括一个开 发多a g e n t 系统的软件平台和相关的系统设计方法。a r c h o n 已经成功的建立 了几个应用系统，包括电力传输管理系统等。a r c h o n 被认为是第一个通过了 现场测试的多a g e n t 系统。其它a g e n t 在过程控制领域成功的应用有：核电 站故障监测和诊断系统、航天器控制系统等： 医疗应用：目前，a g e n t 在医疗领域的应用己取得一些成果，它主要 集中在患者的科学护理、病情的诊断和分散的专家会诊等方面； 空中交通控制：l j u n b e r g 和l u c a s 提出了用于空中交通控制的o a s i s 系统，它已经在悉尼机场接受了现场测试，o a s i s 系统将每一架飞机定义成一 个a g e n t 。当一架飞机飞临机场时，系统为它建立一个a g e n t 。这个a g e n t 包 含了所代表飞机的信息，如：目的地、航线和时刻表等。所有代表飞机的a g e n t 与管理系统配合完成管理任务； 娱乐应用；a g e n t 在计算机游戏、交互电影和各种虚拟现实应用中有重 要的地位。这些系统中有很多自治的和自动的事物，用a g e n t 来实现非常合 适。另外，a g e n t 还大量被用于由观众参与扮演角色的交互电影的应用研究； 信息管理：主要用于与i n t e r n e t 相关的信息采集( 从大量的分散的信 息源收集用户需要的信息) 和信息过滤( 从用户收到的信息中挑选出用户关 心的部分) 。m a x i m s 是一个电子邮件过滤a g e n t 。它通过用户的日常操作学习 用户的习惯、爱好等，并对用户的操作并行预测，当它对用户的操作预测的 非常准确时，它开始向用户提出电子邮件处理建议； 电子商务：关于电子商务的a g e n t 应用比较多。例如：k a s b a h 是一个 电子市场多a g e n t 系统。它为每一个买或卖的服务请求建立一个a g e n t ，买卖 行为通过这些a g e n t 的交互来完成。还有用于在i n t e r n e t 上搜索最低价c d 的b a r g a i n f i n d e r ，网上搜索商品及商品报价的j a n g o ，虚拟电子商场系统一 - - m a g m a 等： 稀韭过稔管理：a d e p t 建个商娩管理多a g e n t 系统。京将一个裔监橇 构按角色分解成多个a g e n t ，一个a g e n t 可以代表一个职位或一个部门，如； 慧经理a g e n t 、邮件教发受a g e n t 。每个a g e n t 都毒鑫己静职责、魏莱、可 用资源等信息，通过互相提供服务来究成业务活动。在商业管理领域，a g e n t 在供应链管理鞠工作漉篱理等方嚣也鸯癍霜； 遮输系统：b u r m e i s t e r 提出了用于交通送输管理的多a g e n t 系统应用。 在链魏系统串患义了嚣类a g e n t ，一类健表嚣簧运羧黢努致震户竣者掇供运羧 服务的率辆，另类代袭交通运输管理中心。首先，需要运输服务的用户a g e n t 淘瓣透戆譬理中心a g e n t 提出服务请袋( 包括缀务时闼、地点等绩息) ，然蜃 管理中心a g e n t 与运输车辆a g e n t 协商，决定能否提供服务和由哪辆车提供 服务： 通讯：通讯系统一般都包括一个大型的通讯网络，a g e n t 主要被应用于 嬲终的餐理与控制、信息转发、通讯服务管理簿方砸： 1 。3 本文的研究思路翱方法 针对目前用户对成本控制功能的需求，结台基于e r p 系统和a g e n t 技术 及满足蠲户捷国的实辩控翻功麓的嚣标，本文首先觚成本整籁躲一般往理论 入手，通过理论的规范性研究认识到传统成本控制方法的种种缺陷，进而将 标准成本法应溺予零系统孛，探讨了簿e t 成本核算懿罄本藤壤霸核舅方法， 分析并设计了成本实时控制系统的总体框架和用户a g e n t 模型并对横架中的 套个a g e n t 功憝给予了滋鬻，黢爱举铡模裂运行了该系统。 基于以上工作，本文在章节安排中按提出问题、分析问题和解决问题的 愚路安撵本文黟结穆麴下： 第一章引言：首先介绍了成本控制的概念，并提出问题，然聪介绍了国内外 成本控嬲熬瑰状及a g e n t 技拳综述，最矮势折t a g e n t 技术应用于本系绫的优 势。 第二章藏本实对控制豹框架体系：对本系统中成本控制的框槊体系进行了介 绍，并详细介绍了框架的五个组成部分。 第三誊成本实对控制模型：农本章节中主要介绍了将标准成本法应用于本系 统中，探讨了成本每霜核算的原理、方法及每髓成本麓异分析的方法。 第四章基于a g e n t 的成本实时控制系统的建立：首先针对本系统的功能和实现 l o 莲子a g e n t 静成本实时拄制系统研究 蟊标迸行了分析，为系统的设计徽好了准备，在此基础上提出了成本实时控制 的总体框架和用户a g e n t 的设计模型，并对系统中备个a g e n t 的功能及通僚机制 送行了篱筚舱籀述，最后举铡模戴 运行该系统。 第五章绪论：总缡全文。 基于a g e n t 的成本实时控制系统研究 2 成本实时控制的框架体系 成本实时控制是会计实时控制的核心之一，为使成本控制真正成为企业 价值增值的管理工具，除了树立积极的实时控制观外，还需要系统、全面地 研究实时控制的i t 环境、会计流程再造、成本实时控制方法、成本实时控制 模式，最终保证成本控制目标得以实现。我们认为，现代企业成本实时控制 的框架体系至少由五部分组成，如图2 1 所示 f l 会计成本成本j 流程 实时 一 、 实时i 再造 、n 控制 、1控制i 方法模式l 8u 实时控制的i t 环境( 网络、数据库、会计信息系统) 图2 1 成本实时控制框架体系 f i g u r e2 1 c o s tr e a l - t i m ec o n t r o lf r a m es y s t e m 2 1 成本实时控制的目标 成本实时控制的目标与传统成本控制目标相比，发生了很大的变化： ( 1 ) 从“确保资产的安全完整的成本控制目标或单一利润最大化的控制 目标”发展为“提高企业经营效率和效益从而实现价值增值这一成本控制目 标”； ( 2 ) 从“只注重成本的事中控制，而对事前影响产品成本的关键因素控 制不力和对产品成本的事后控制则更加乏力”发展到“经营活动的全过程” 即在i t 环境下，利用实时信息对企业产品研发、采购、仓储、生产、销售、 服务等经营活动全过程的全部活动进行实时控制； 旗于a g e n t 的成本实时控制系统研究 ( 3 ) 成本控制从静态怒向动态 2 3 i ，即在i t 环境下，信息的获取将从事后 获取静态会计孩算信惠转变为实辩获取菠映金敛经营活动过程酌动态僚患， 对比分析、找出偏差、纠正偏差、指导、调节、约束、促进等掖制行为从事 爱走寝事中，钛静态走淘韵态； ( 4 ) 成本控制农时间上从以年、季度、月为时间单位的成本控制发展为以 月、旬、溺、爨或爨短时瓣为控割对阕荸位，搜缝营活动成本发叟 盘嚣时辩 刻刻都处在控制之下，实时控制成为成本控制的冀要特征； 2 2 成本窭时控制的i t 环境 成本安时控制的i t 环境通常包括网络、数据库和管理软件( 包括会计软 件) 。网络是提供髂息传递和共享的基础；数据瘁是存储和管理数据的黄金宝 痒；会计信息系统( h i s ) 是对企妲经营游动信息进行采集、加工、报告的手 段。实时挝制的i t 环境怒会计流程、成本实时控制方法、成本实时控制模式 静簸俸。戮就，i t 环境在实时控制框架体系中处于支撑和基磴地位。在我国， 很多企业构建了i t 环境，但是i t 环境中的关键要素会计傣息系统体系 结孛勾谖诗豹差舅，鲡“部门闯的荫怠集袋、企鼗内的僖悫集藏、企监闻的过 程集成( 张广等，2 0 0 2 ) ”，对成本实时控制的实施带来丁不同的影响。后两 者豹俸系络擒在不嚣覆度上支持实对控麓，瑟蘸器帮不支持实霎孪控赣。然丽， 我豳大部分企业会计信息系统体系结构仍停留在部门间的信息集成，并独立 予企鲎交帮荚它部门懿萤患系统瓣形残一个售惑疆岛。豢经济攮务发生彝尊， a i s 仅仅猩事后采集那些与成本相关的数据，并进行事后核算和事后报告，对 枣场、竞争慰手、供应意与窖户默及金渡鑫赛斡媾琵都了磐不怒，因瑟恶法 支持实时控制。因此，研究成本寅时控制问题，必须研究i t 环境，只有树立 实时控铡戏，认真硬究满足实时投铡蛇a i s 系统缝梅，劳莰极爨瓒企业掇建 工t 环境，才可使其能够根据成本实时控制的需要，支持众业部门之间或者企 业与供应磷和客户之闯成零信息的实时采嶷、传递、存储、反馈，并为会计 流耩的再造、实时控制方法和模式的应用以及成本控制嗣标的实现提供保证。 2 3 会计流程再造 一般采游，不同组织蕻控蒺稍蟊标不闲、监务不同、管理不同，导致其 基于a 咎n t 的成本实时控制系统研究 流程有很大的差异。但是，如果把企业实际流穰进行有效地抽象，我们认为 企业流程通常存在三必主要流程：业务流程、会计流程和管理流程。这三类 流程并非独立存在，瓶悬相飘联系、相甄依存、相甄作用的。其中，会计流 程是企业流程中羹要的组成部分，它是连接业务流程和管理流程的桥梁：它 负责从业务流程中采集数据，经过加工胎生成管理企业经营活动所需要的信 息，从而支持企业的管理活动。传统会计流程的设计思想怒建立在劳动力分 工的理论基础上，一方面，使得会计流程远高予业务流程一一信息采集是在 经济活动发生之后迸行，不仅未能在、韭务发生辩实时采集，丽髓采集的信崽 仅仅满足澄记会计帐寝的需簧。会计信惑系统所反淤静资金流信惠往往滞籍 予裙流信息，财务账鞠财务掇告不是当蘸对点静余额，叛至于企监无法从效 益舞度上对经营生产活动遴行实辩控制。会计数据逶常楚在娃务发生蜃采鬃， 会计数据麴王是将滞后采集豹数据遴嚣排痔、避账、汇总、怼账等，缀少考 虑会诗焦惑耧韭务活动熬关联牲。财务报告不能直接剥翅，必须经过蓑予瑶 套翘工才毙提交到搜翅骜手巾。其续果使缛“财务账”与“实物账”德往是 鼹张发，会计信息与业务信息经鬻存在差异、会计信息严黧滞艏业务僚息， 导致会计信息的实时牲、相关性、有用性受到影响。另一方面，使得会计人 员只能将视野局限予“会计事后核算”，简不能利用会计信息对经营活动过程 进行实时控制，会计流稔与管理流程严麓脱节。业务管理人员可能会改变业 务流稳但却不与财会人员沟通，使财会人员和业务管理人员之间的隔阂越来 越大，从而形成业务过程管理与财会工作之间不必袋的紧张，无法有效地发 挥会计实时控制作用。会计业务流稷再造的目标是针对传统会计流程中的不 足与缺陷，大幅度提高会计信息的相关性、及时性，节约会计成本。将实时 信息处理嵌入业务处理邋程中，企啦在执行业务活动的同时，将业务数据输 入管理信息系统中，通过韭务规弼和信惠处理规剜，生成集成信息，业务流 稳、财务会计流稚( 信惠流程) 、管瑗流程膏梳融合，各部门信患孤岛静不协 调和低效状态可黻得到缓解，并将流程嵌入i 环境、将辫会a 罴嵌入经营活 动过程，髓够实藏会计静事孛控制，保诞信慧采集、船工蠡冬实辩性、完整黢、 蕞磷经衣有思性，在会计实辩控制方法、控制模式瓣聚合下，宠分发撵会计 安酵控制的力凄秘霞量，以实现提蒜金溲经营效率秘效蕊，确保馀镬攒值姻 墅标。 旗平a g e n t 的成本实时控制系统研究 2 4 成本实时控制的方法 成本控制方法是用来反映成本控制内察，执行和完成成本控制目标的手 段。靛会计学薅诞生静郡天超，会计赛载一壹坚持不箨圭| 骜探索稻研究成本控 制方法。嫩然很多传统成本控制方法，如制造成本法等在成本控制工作中得 到广泛应蹋，毽爨蘧羞金驻经济鼗务麴不瑟发震靼丑趋笈杂，撵翱豹内容摹羹 范围的不断扩大，控制的时效性不断提高，很多传统成本控制方法的控制力 度减弱了，恧一些先进懿戏本控惫方法，始标准戏本控涮法、佟韭或本控划 法等，在我国运用程度却非常低，有的还只是停豳在理论探索阶段。传统成 本控裁方法控制力鲍弱 七鞠先进成本控划方法运爆受瞪的原因缀多，除了经 济环境、思想观念、财会人员水平和素质等因索制约外，还有个非常蘑要 敬原因就是没有撼成本控制方法与信息技术有枫绩合起泉，没有站在i l 环境 下探索成本控制的机理，人作为主要的成本控制实施者融经无法满足现代企 业对实时控制的需要。以网络技术为代表的信息技术在我国现代企业得到越 来越广泛的应用，这为成本实对羧翻方法的完善、发展和应用创造了条件。 因此，研究成本实时控制方法就怒将信息技术作为实时控制的工具，在合理 的会计流耧和健全的i t 环境支持下，研究和探讨成本实时控制方法的控籁机 理：既具肖结构化控制规则又具有明确控制标准的成本掇制方法( 标准成本 控铡法、佟翌成本控制法等) ，并绳炼减戆够嵌入i 零舔撩豹准潮和标准；设 计成本控制标准