（工商管理专业论文）电力设计咨询企业核心竞争力研究.pdf

电力设计咨询企业核心竞争力研究 研究生：赵春梅导师：徐康宁东南大学 摘要 企业核心竞争力理论是当今管理学和经济学交叉融合的最新理论成果之一，越来越 受到管理理论界与实践界的关注。企业核心竞争力理论解释了成功企业长期存在竞争优 势的原因，对我国企业的发展具有较强的指导意义。 随着电力体制改革的深入，各省级电力设计院将遵循“主辅分离”的要求，面临脱 离“母体”，地区割据格局被打破的重大环境变化，企业将遇到更广泛的市场竞争，企 业的经营将发生根本的改变。在这样重大的历史转折时期，对于各省级电力勘测设计咨 询企业，迫切需要做深入的研究，培育和提升企业的核心竞争力。 本文在电力设计咨询市场现状分析的基础上，运用波特的竞争力理论对这一市场的 竞争状况作出相应的研究，结合我国电力设计咨询企业的实际，提出了提升电力设计咨 询企业核心竞争力的对策措施。论文以江苏省电力设计院为例，运用价值链分析法对电 力设计咨询企业的核心竞争力进行了分析，电力设计咨询企业的核心竞争力主要存在于 专业化经营、人力资源优势、企业品牌建设、技术创新、信息化战略、企业文化等方面。 针对电力设计咨询企业的特殊性，提出了从企业战略、核心业务、研发、创新、企业信 息化、人才观及企业文化等方面来构建电力设计咨询企业核心竞争力的途径。 关键词：电力设计咨询企业核心竞争力竞争优势 r e s e a r c ho nc o r ec o m p e t e n c yo fe l e c t r o n i c p o w e r d e s i g nc o n s u l t a t i o ne n t e r p r i s e s p o s t g r a d u a t e ：z h a nc h u n - m e i s u p e r v i s o r ：x uk a n g - n i n g s o u t h e a s tu n i v e r s i t y a b s t r a c t c o r ec o m p e t e n c yt h e o r y , o n eo ft h en e w l ys y n c r e t i ct h e o r i e sf r o mm a n a g e m e n ta n d e c o n o m i c s ，i si n c r e a s i n g l yp a i dm o r ea n dm o r ea t t e n t i o nt ob yo u t s i d e c o r ec o m p e t e n c y t h e o r ye x p l a i n st h er e a s o n sw h y s u c c e s s f u le n t e r p r i s e sa r ec o m p e t i t i v eo v e ral o n gp e r i o do f t i m ea n dg i v e si m p o r t a n ti n s t r u c t i o nt ot h ed e v e l o p m e n to fc h i n e s ee n t e r p r i s e s w i t ht h ed e v e l o p m e n to f r e f o r mo f e l e c t r o n i cp o w e rm e c h a n i s m ，t h eo r i g i n a l l ys e p a r a t e d c o m p e t i t i o nw i l lc h a n g eg r e a t l y , m a r k e tw i l lb em o r ec o m p e t i t i v e ，a n de n t e r p r i s e s o p e r a t i o n w i l lc h a n g ee s s e n t i a l l y o ns u c ha l li m p o r t a n th i s t o r i ct u r n i n gp o i n t ，i t sn e c e s s a r yf o r p r o v i n c i a le l e c t r o n i cp o w e rd e s i g nc o n s u l t a t i o ne n t e r p r i s e st od os o m ed e e pr e s e a r c hi no r d e r t oi m p r o v et h e i rc o r ec o m p e t e n c y t h i sd i s s e r t a t i o na p p l i e sm i c h a e l e p o r t e r sc o m p e t i t i o nt h e o r yt oa n a l y s e sm a r k e t c o n d i t i o n s ，b r i n g sf o r w a r d s o m ec o u n t e r m e a s u r e sa f t e ri n v e s t i g a t i n ge l e c t r o n i cp o w e r a e t u a l i t yi nc h i n a , a n dt h e na p p l i e sv a l u ec h a i na n a l y s i st os t u d yt h ec o r ec o m p e t e n c yo f e l e c t r o n i cp o w e re n t e r p r i s e sw i t hj i a n g s ue l e c t r o n i cp o w e rd e s i g ni n s t i t u t e 嬲ac a s e d e f i n i n gt h a tt h ec o r ec o m p e t e n c yo fe l e c t r o n i cp o w e re n t e r p r i s e sm a i n l yl i em a n a g e m e n t s p e c i a l i z a t i o n 、b r a n dm a r k e t m g 、s p e c i a l i z e dt a l e n ta d v a n t a g e s 、t e c h n o l o g yi n n o v a t i o na n d i n f o r m a t i o nm a n a g e m e n t ，e t c i nv i e wo ft h es p e c i f i cc h a r a c t e r i s t i c so fe l e c t r o n i cp o w e r e n t e r p r i s e s ，t h et h e s i si n i t i a t e sw a y so fc o n s t i t u t i n gc o r ec o m p e t i t i v ef o r c eo fe l e c t r o n i c p o w e re n t e r p r i s e sf r o ms e v e r a la s p e c t s ，i n c l u d i n ge n t e r p r i s es t r a t e g y 、c o t eb u s i n e s s 、r e s e a r c h & d e v e l o p m e n t 、i n n o v a t i o n 、t a l e n tv i e wa n de n t e r p r i s ec u l t u r e ，e t c 。 k e y w o r d s ：e l e c t r o n i cp o w e r d e s i g n ，c o n s u l t a t i o ne n t e r p r i s e s ，c o r ec o m p e t e n c y , c o m p e t i t i v ea d v 卸t a g e i v 东南大学学位论文独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成 果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表 或撰写过的研究成果，也不包含为获得东南大学或其它教育机构的学位或证书而使用过 的材料。 研究生签名：叁至塑日期： 东南大学学位论文使用授权声明 ，。j 1 t k i 东南大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆有权保留本人所送交学位论文的 复印件和电子文档，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内 容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外，允许论文被查阅和借阅，可 以公布( 包括刊登) 论文的全部或部分内容。论文的公布( 包括刊登) 授权东南大学研 究生院办理。 研究生签名：堡垒主聋导师签名：；趋雪日期： ”r 1 1 ， ， 东南大学硕士学位论文 第一章导言 第一章导言 1 1 问题的提出 电力行业作为关系到国际民生的能源行业，是国家经济建设的动脉，长期以来一直 为国家垄断经营行业。电力建设的发展和规划事关国家经济建设的全局，这一性质决定 了电力建设在我国具有不可替代的特殊地位和重要作用。 电力设计咨询企业，是隶属于国家电力系统这一自然垄断行业，从事电源和电网工 程勘测设计咨询服务的一个特殊的群体，是国家电力基本建设链条中非常重要的一环。 随着w t o 进程的推进和我国社会主义市场经济体系的建立，勘测设计企业所处的咨询行业， 将面临着开放市场，与国际惯例接轨的新环境，机遇和挑战将伴随而来。勘测设计咨询企 业将面临从行政事业单位逐步转变为面向市场、自主经营的企业的过程，企业将遇到更 广泛的市场竞争，企业的经营将发生根本的改变。 2 0 0 5 年，根据国家电力体制改革“主辅分离”的要求，作为电力公司直属辅业的电力 设计咨询企业将面临脱离母体之后，地区割据格局被打破的重大环境变化，企业将失去行业 的垄断保护，遇到国际和国内的双重市场竞争。 面对这样重大的市场环境转折时期，面对日趋激烈的电力设计咨询市场( 尤其是火力发 电) 竞争，各级电力设计咨询企业，如何把握面临的形势和机遇，用战略管理的理论，做 深入的研究，找出战略调整的新思路，培育和提升企业的核心竞争力，从而在日益剧烈 的电力设计咨询市场竞争中赢得主动，是摆在电力设计咨询企业面前迫切需要解决的课 题。 1 2 研究的意义 由于电力行业的特殊性，计划经济时代的设计咨询企业的行业配套随行政区域设 置，即除国家电力公司有直属六大电力勘测设计研究院外，每一个行政省级电力公司都 设置一个省级电力设计院。随着我国社会主义市场经济体系的建立和不断完善，勘测设 计企业经历了从行政事业单位逐步转变为面向市场、自主经营的企业的过程；2 0 0 5 年， 随着国家对电力系统体制改革的深入，厂网分家，电力设计院与电力公司母体分离，地 区割据格局被打破，国内行业间竞争不可难免，企业将遇到更广泛的市场竞争，企业的 经营将发生根本的改变。随着工程招投标制度的实行，电力咨询企业的经营发生了从等 东南大学硕士学位论文第一章导言 人上门求着干到主动去寻找市场的转变。同时，由于电力基础设施的投资主体从完全国 家投资正在向投资主体多元化的方式转变。电力设计咨询企业将面对不同业主、不同要 求的服务形式。工程项目由过去的常规生产向满足不同业主要求( 即技术标准高、建设 速度快、工程造价低) 的方式转变。 2 0 0 5 年以来，随着国家经济宏观调控的深入，受煤电油运资源和环境保护的双重压 力，新上的火力发电厂项目明显减少，电力设计咨询企业业务量普遍不足。在这种情况 下，为了企业的生存和发展，企业之间的竞争异常激烈。而且，所有项目的各个咨询设 计阶段都通过招投标来选择设计咨询单位，由于“僧多粥少”，大家都想争得市场，企 业的投标承诺越来越优厚，技术难度越来越大，设计咨询费一降再降，服务要求越来越 高。因此，电力设计咨询企业如果没有超强的竞争优势，没有独特的核心竞争力，是很 难赢得市场的，必须要加强对电力设计咨询企业的研究。 本文研究的意义主要体现在以下三个方面： 首先，从现实上来说，是应对电力建设在国民经济发展中地位重要但电力设计咨询 企业市场竞争力不强的现状的需要，更是应对如何快速发展、培育和提升企业核心竞争 力的需要； 其次，鉴于目前在理论上对电力设计咨询企业市场竞争状况的专门研究还不多见， 本文所作的研究在一定程度上弥补了上述不足，运用管理学和企业竞争力理论系统分析 了特定行业和特定市场的竞争现状，并力求在理论分析上做到具有系统性和开创性，因 此具有理论上的创新。 再次，从研究方法上来说，充分运用了理论分析、案例分析、价值链分析等分析方 法，因此方法较为科学、规范，由此所得出的结论较为真实、可信。 1 3 研究方法和技术路线 本文采用了从理论到实践，从一般到具体的技术路线，运用了理论分析、案例分析 等方法。主要针对当前市场经济环境下的电力设计咨询企业的持续发展核心竞争力问题 进行研究。具体而言，利用迈克尔波特的竞争力理论，在电力设计咨询市场现状调查 的基础上，运用波特的五力模型分析论证了电力设计咨询企业所面临的竞争态势；运用 价值链分析法对构建电力设计咨询企业的核心竞争力进行了研究，并结合对江苏省电力 设计院具体案例的分析，提出了构建电力设计咨询企业的核心竞争力的对策措施。 具体技术路线如下图1 1 。 东南大学硕士学位论文第一章导言 1 4 全文结构 本文共分为六章： 第一章简要说明了本课题提出的原因、研究的意义、研究的方法和技术路径； 第二章首先闸述了核心竞争力的相关理论。揭示了企业核心竞争力的基本内涵、基 本概念和组成要素；分析了企业核心竞争力的基本特征；阐述了对企业核心竞争力的理 解、应用和意义。 第三章对我国电力行业的整体发展现状、电力设计咨询企业发展现状及趋势进行了 阐述；运用波特的五要素模型对电力设计咨询市场竞争环境进行了分析。 第四章运用价值链分析法，对电力设计咨询企业的价值链进行了具体环节的分析； 提出了电力设计咨询企业核心竞争力的构建要素。 图卜1 论文研究的技术路线 东南大学硕士学位论文 第一章导言 第五章，以江苏省电力设计院为案例，具体分析了电力设计咨询企业培育核心竞争 力的途径及由此得到的启示。 第六章，立足电力设计咨询市场现阶段现状，面向未来发展，结合江苏省电力设计 院案例分析，从确定主体战略、拓展核心业务，加大研发力度、持续企业创新，实施信 息化战略、构筑人才高地，培育企业文化，提高企业执行力等方面提出了提升电力设计 咨询企业核心竞争力的对策措施。 东南大学硕士学位论文 第二章相关理论概述 第二章相关理论概述 2 1 企业核心竞争力理论的基本内涵 2 1 1 核心竞争力理论的三个基本问题 一种理论的发展大都是围绕一个或几个核心问题逐步扩展后建立起来的，如市场营 销理论把产品、价格、销售渠道和促销作为自己的根本使命一样，核心竞争力理论也有 自己的核心问题。 虽然不同学者所理解的核心竞争力有很大区别，但从他们对企业核心竞争力理论的 描述中，可以发现贯穿这一理论的核心问题是： 是什么给企业带来了持续竞争优势，企业持续竞争优势是如何产生的? 即企业 持续竞争优势的“源”的问题。 产生企业持续竞争优势的因素与企业业绩之间有着怎样的内在逻辑联系? 即企 业持续竞争优势的“内在逻辑”问题。 企业如何创造、培育、保持并发展这种持续竞争优势? 这三个方面问题一直是企业管理学和经济学的研究主题。核心竞争力理论就是要在 管理学和经济学已有研究成果的基础上，对这些问题做出回答。 2 1 2 核心竞争力理论的基本概念 企业的核心竞争力( c o r ec o m p e t e n c e ) 又称核心能力，是有美国企业战略管理专家 c k 普拉哈拉德和g 哈默于1 9 9 0 年提出的。按照普拉哈拉德和哈默提出的核心竞争力概 念，指的是“企业独具的长期形成的，蕴涵于企业内质中并为企业所独有的，支撑企业 过去、现在和未来的竞争优势，这种优势使企业能在竞争中取得可持续生存与发展的核 心能力”。并且指出核心竞争力是企业组织内部的积累性知识，特别是如何协调不同的 生产技能和整合多种技术和知识，并据此获得超越其他竞争对手的独特能力1 。可以说， 企业核心竞争力能力不是分散的单项技术，而是企业内部一系列互补的技术和知识的集 合体，是一个能力平台上的综合性评价，是企业机制、研发、生产、营销等各方面水平 的综合性反映。若用一句话来概括的话，就是企业整合和运用资源并取得经济效益的能 力。 p r a h a r dc k a n dh a r n e l ，g a r y t h ec o r eco m p e t c n c co f t h ec o r p o r a t i o n j h a r v a r db u s i n e s sr e v i e w , 1 9 9 0 ，m a r - j u n e 7 9 - 9 1 4 东南大学硕士学位论文 第二章相关理论概述 综合研究成功企业的经验，企业核心竞争力涵盖了以下五层含义： 企业核心竞争力是一种竞争性的能力，具备有相对于企业竞争对手的竞争优势； 是 生长力而不是静态力，是“合力”而不是“核力”。 企业核心竞争力是一种处在核心地位的能力，是企业其它能力的统领； 企业核心竞争力是一种企业所独具的能力，是竞争对手几乎无法模仿的； 企业核心竞争力是一种在企业中起长期作用的能力，一般情况下不随环境的变 化而发生质的变化； 企业核心竞争力是一种企业长期积淀而形成的能力，深深扎根于企业之中。 2 1 3 核心竞争力理论的组成要素 企业的核心竞争能力是建立在企业经营运行机制和战略选择的基础之上的一种能 力。企业核心竞争力的构成要素基本上包括以下三个方面：技术能力、管理能力和整合 能力，它们是构建企业核心竞争力的“着力点”。由于企业所处的行业性质、战略目标 不同，所建立的核心竞争力的主导类型也不同，有的是技术主导型，有的是管理主导型， 但对一般企业而言，企业的核心竞争力往往是三者的有机结合。 企业核心竞争力可以用一个简单的数学函数式f ( t ，m ，i ) 来描述：即 核心竞争力= f ( 技术能力，管理能力，整合能力) 技术能力 技术能力是指企业开发与设计新产品和新流程的能力，以及以独特方式整合关于物 质世界知识的能力，包括技术诀窍、方法、程序、经验和实体设备等理论与实践知识以 及企业的异质技术资产。在现代市场中，能够为企业带来持续价值优势的技术，是企业 市场价值的关键资源。拥有自己的核心技术是企业获得核心竞争力的必备条件，但不是 充分条件。关键是具有持久保持和获得核心技术的能力。 管理能力 管理能力主要体现在向顾客提供产品和服务的各环节中的能力，如市场需求调研能 力、研发管理能力、生产制造管理能力、市场营销能力、销售及售后服务能力等，当然 还有全过程的技术组织管理能力。在这些能力中任何一个或多个领先于竞争值对手的能 力都有可能构成企业的核心竞争能力。 整合能力 整合能力即把企业的技术和管理进行整合的能力，主要包括信息能力、决策能力和 东南大学硕士学位论文第二章相关理论概述 迅速执行决策的能力。整合能力是企业竞争力的转换要素，整合能力的提高有利于企业 更有效地利用其资源，扩大经营范围，提高在市场中的竞争力。市场竞争是企业彼此之 间实力的较量，企业的实力离不开技术、管理和资源要素的有机整合，企业的整体实力 决定了企业的竞争能力。 2 2 企业核心竞争力的特征 不同的企业具有不同的核心竞争力。在公司核心竞争力( 1 9 9 0 ) 一文中，普拉 啥拉德和哈默列举了三种企业核心竞争力的检验标准：首先，核心竞争力提供了进入多 个市场的潜在途径。其次，核心竞争力能够给最终产品顾客的可感知效用作出巨大的贡 献。最后，核心竞争力应使竞争者难以模仿。 核心竞争力是企业持续发展的动力源泉，核心竞争力具有如下特征： 核心竞争力应具有独特性 核心竞争力是独树一帜的，是不易也不能被行业内的其它企业所模仿的。如果某一 企业的核心竞争力是其它企业能够模仿的，那它在竞争中就不具有竞争优势，也就不能 称之为核心竞争力了。企业核心竞争力的培育主要是通过企业自身的不断学习、创新和 磨练而形成的。企业核心竞争力具有其鲜明的企业个性，深深地打上了企业的洛印，并 根植和依附于整个企业系统。正是核心竞争力的这种独特性才使得企业的竞争对手难以 模仿，在竞争中获得别人不能获得的竞争优势而处于有利地位。 核心竞争力应具有系统整合性 系统整合性是核心竞争力的显著标志。一组分散的技术或技能不能形成核心竞争 力，核心竞争力是提供其竞争能力和竞争优势基础的多方面技术、技能和知识的有机整 体，是多种能力提炼、升华的结果。这一过程是企业自身学习的过程，是对企业内部资 源进行优化、整合的过程。因此，它不仅与企业的技术因素有关，而且与企业的组织结 构、管理和企业文化以及社会环境等密切相关。核心竞争力不仅强调技能或技术，更强 调整合。在某些情况下，整合可以使一些原本十分平常的技术组合成一种超强的核心能 力。 核心竞争力应具有价值性 核心竞争力应当能够为用户提供重要价值，核心竞争力应当有利于企业效率的提 高，能够是企业在创造价值和降低成本方面比价值对手更优秀；它能给消费者带来独特 的价值。价值性是核心竞争力的最基本的特性，识别一种竞争力是否是核心竞争力，首 东南大学硕士学位论文第二章相关理论概述 要判断其是否具有价值性，能否为消费者提高更大的好处。 核心竞争力应具有动态性 核心竞争力是一种合力，是企业能力的集成，是与企业的员工、组织文化及特定行 为方式联系在一起的，是与企业所在的内部环境和外部环境密不可分的。随着外部环境、 企业资源、行业动态、企业管理模式等的不断变化和科学技术的进步，企业原有的核心 竞争力很有可能变成一般能力或者不适应企业的发展，因此，企业只有对核心竞争力进 行持续不断地创新、培育和发展，才能保持企业长久的竞争优势。所以说，核心竞争力 应具有动态性，与其影响要素相适应“。 2 3 企业核心竞争力的理解与应用 2 3 1 企业核心竞争力的理解 核心竞争力是能够为企业、顾客创造价值的企业竞争能力。 核心竞争力的特征之一就是价值性，能够为用户带来长期性的独特的价值或实惠， 创造长期性的竞争主动权，创造超过同行业平均利润水平的超值利润，创造出独特的市 场价值，这种能力是企业通过长期的学习积累而形成的，融合于企业内质，在组织以外 是难以复制和模仿的，在组织内部是难以取代的。核心竞争力也能够产生为顾客所看重 的特殊的根本性的利益，从而创造出较大的独特用户价值。如索尼公司的精细化能力， 为顾客带来的根本利益是方便携带；联邦快递公司的后勤管理，为顾客带来的根本利益 是及时送达。核心竞争力能够为企业、顾客创造价值，被市场所认可，从而为企业开辟 市场提供机会。 核心竞争力可以为企业提供竞争优势 只有当企业的某种竞争力具有了异质性，即能力与众不同，为本企业所独有，或者 相对其它企业具有更高的效率时，才能为企业带来竞争优势。企业的竞争优势最终表现 在企业的产品或服务能够满足市场需求，具有用户价值。 核心竞争力是企业持续发展的源泉 核心竞争力不仅仅止于现有产品，还能提供一个强大的平台，支持企业不断开发出 新的产品和进入新的领域，从而使企业获得持续的发展潜力。可使企业拥有进入各种市 场的潜力，延伸出多方面的市场需求，它能广泛组合应用到不同的新领域。衍生出一系 列新产品、新业务，创造出众多新市场，为企业打开多种产品市场实现多元化战略提供 赵国浩等著企业核心竞争力理论与实务机械工业出版社，2 0 0 5 年，第1 2 - 1 4 页 7 东南大学硕士学位论文 第二章相关理论概述 支持。因此，核心竞争力是企业持续发展的源泉。 2 3 2 企业核心竞争力在战略层面的应用 企业的发展战略应建立在核心竞争力的基础之上 核心竞争力体现了企业竞争优势，也是企业持续发展的基础。企业在规划中长期战 略目标时，不能离开企业的优势，不能离开企业的核心竞争力，更不能抛弃企业的竞争 基础，只有将发展战略建立在企业的核心竞争力之上，充分利用核心竞争力来开发产品， 拓展市场，才能使企业越做越强。 核心竞争力要与战略规划相一致 企业的战略发展规划代表了企业今后发展的方向，要实现这一规划，企业必须要有 一个较强的竞争优势，企业要依据战略规划来培育和提高核心竞争力。当企业的核心竞 争力与战略规划相一致时，才能体现企业的竞争实力，企业的战略规划必将得到实现。 2 3 3 核心竞争力的意义 核心竞争力可以强化企业在市场中的竞争优势，保持企业持续稳定地增长；核心竞 争力可以增强企业在相关产品市场上的竞争地位，可增强企业经济实力；核心竞争力的 不可交易性和难以模仿与替代性更多地是依靠经验和知识的积累，保证了企业竞争优势 的持久性和进入壁垒；核心竞争力能使企业在创造价值和降低成本方面、在提高各种资 源的运营效率方面比竞争对手做得更好；核心竞争力的巨大作用和意义，已引起企业界 人士的高度关注，许多企业已把企业战略重点集中在培育核心竞争力上。 8 东南大学硕士学位论文第三章电力设计咨询企业现状和市场竞争分析 第三章电力设计咨询企业现状和市场竞争分析 3 1 电力行业整体发展现状 在我国加入w t o 以后，整个电力行业，将面临着开放市场，与国际惯例接轨的新环 境，机遇和挑战将伴随而来。1 9 9 9 年底，国务院办公厅转发建设部等部门关于勘察设 计单位体制改革若干意见的通知( 国办发 1 9 9 9 1 0 1 号) 文下发，明确要求“全面推进 勘察设计单位的改革，建立符合社会主义市场经济要求的勘察设计咨询业管理体制和运 行机制，尽快形成为固定资产投资活动全过程提供技术性、管理性服务的咨询设计服务 体系”。同时，按照国务院关于印发电力体制改革方案的通知( 国发 2 0 0 2 5 号) 文 的精神，各省级电力设计院将遵循“主辅分离”的要求，按照“要与电网企业脱钩、进 行公司化改造、进入市场”的原则进行改革。 目前，电网规划正处于“十一五”规划时期，国家电力公司要求，作为经济比较发 达的华东地区，应该走在全国电力建设的前面，电网建设要由供电大网向供电强网的目 标迈进。电源建设要多样化，不仅要考虑土地资源的配置、环境污染的问题，而且要考 虑到煤炭的采运。因此提出了发展清洁能源的要求，即火电要从3 0 0 m w 、6 0 0 m w 常规机 组向技术更先进、性能更好的超一超l 临界1 0 0 0 h w 机组发展，并且以火电为基础，大力 发展燃机、水电和核电，辅助发展风电和太阳能发电。在以上的电源规划中，火电、燃 机和风电都是电力勘测设计咨询企业的业务范围。因此电力咨询企业必将大有作为。 在科技高速发展的今天，电力技术的发展正在向高效率、环保型的方向迈进。在该 方面，代表性的技术有超临界和超超临界技术、联合循环发电技术、包括流化床技术和 整体煤气化联合循环技术在内的洁净煤技术、以及以风能、太阳能为代表的可再生能源 发电技术。各种分析表明，在发电用一次能源的构成中，以煤为主的局面在相当长的时 间内不会改变。为保持煤电的经济性及环保性，最为成熟的技术应为超临界大容量机组。 此外整体煤气化联合循环技术及增压流化床联合循环技术作为示范性的环保型新型高 效发电技术将在以后的煤电领域发挥更大的作用。 为了降低温室气体的排放，工业发达国家普遍重视可再生能源的发电应用。近年来 西欧、美国等国大力发展风力发电，此外对太阳能、生物质能等可再生能源也加大了开 发力度。如德国目前正大力开发诸如太阳能、风能、生物能等可再生能源，计划到2 0 1 0 9 东南大学硕士学位论文第三章电力设计咨询企业现状和市场竞争分析 年使“生态能源”的发电量占到全国发电总量的1 0 ，5 0 年后力争使可再生能源成为主 要能源。而英国政府也计划到2 0 1 0 年使可再生能源发电能力达到全国总发电量的1 0 ， 到2 0 2 0 年将达到2 0 ，其中8 0 来自风能。在丹麦有2 万多人从事风电产业工作，其 营业额己达到3 0 亿欧元。在丹麦，风力发电为全国提供了2 0 的电力，这一比例位居世 界第一。 在过去5 年中欧洲的风电增长率超过了3 5 。与此同时，太阳能、潮汐能等可再生 资源也备受欧洲环境专家推崇。为尽快达到世界先进的环保技术要求，我国的电业发展 也正在向高效率、环保型的方向迈进。 3 2 电力设计咨询企业的现状 3 2 1 电力设计咨询企业的市场化 电力设计咨询企业，是隶属于国家电力系统这一自然垄断行业，从事电源和电网工 程勘测设计咨询服务的一个特殊的群体，是国家电力基本建设链条中非常重要的一环。 由于电力行业的特殊性，计划经济时代的设计咨询企业的行业配套随行政区域设置，即 除国家电力公司有直属六大电力勘测设计研究院外，每一个行政省级电力公司都设置一 个省级电力设计院。随着我国社会主义市场经济体系的建立和不断完善，勘测设计企业 经历了从行政事业单位逐步转变为面向市场、自主经营的企业的过程；随着对电力系统 体制改革的深入，厂网分家，电力设计院与电力公司母体分离，地区割据格局被打破， 国内行业间竞争不可难免，企业将遇到更广泛的市场竞争，企业的经营将发生根本的改 变。随着工程招投标制度的实行，电力咨询企业的经营发生了从等人上门求着干到主动 去寻找市场的转变。同时，由于电力基础设施的投资主体从完全国家投资正在向投资主 体多元化的方式转变。电力设计咨询企业将面对不同业主、不同要求的服务形式。工程 项目由过去的常规生产向满足不同业主要求( 即技术标准商、建设速度快、工程造价低) 的方式转变。 2 0 0 5 年以来，随着国家经济宏观调控的深入，受煤电油运资源和环境保护的双重压 力，火电厂新上的项目明显减少，电力设计咨询企业任务量普遍不足。在这种情况下， 为了企业的生存和发展，企业之间的竞争异常激烈。即使一些规模一般的项目，符合条 件的企业也会蜂拥而至，动辄几十家争一个项目。由于“僧多粥少”，大家都想争得市 场，企业的投标承诺越来越优厚，技术难度越来越大，设计咨询费一降再降，服务要求 越来越高。因此，电力设计咨询企业如果没有超强的竞争优势，没有独特的核心竞争力， 1 0 东南大学硕士学位论文第三章电力设计咨询企业现状和市场竞争分析 是很难赢得市场的。 3 2 2 电力设计咨询企业的组织结构特征 现行的电力设计咨询企业在各行政省都叫x x 省电力设计院，各电力设计院的组织 机构基本相同。均属于知识密集型、技术服务型企业。电力设计院一般有发电咨询部、 电网咨询部、勘测咨询部、信息档案部、人力资源部、技术质量部、计划经营部、行政 辅助部门等组成。发电咨询部、电网咨询部、勘测咨询部都属于设计生产部门，都是设 计院的“金牛”部门。其工作重点和业务范围各不相同但相互之间又密切联系。其它部 门都是经营管理和生产辅助部门。 发电咨询部主要从事电源即电厂工程的设计咨询。该咨询部是电力设计院的主 力生产部门，也是体现设计院技术水平的部门，从事发电厂( 核电、水电除外) 项目立 项到工程竣工投产各阶段的工程建设设计咨询服务。 电网咨询部主要从事电网工程的设计咨询。该咨询部也是电力设计院的主力生 产部门，提供电力系统规划、送变电、通讯等电网工程项目的设计咨询服务。， 勘测咨询部主要提供电力系统规划、发电厂、送变电、通讯等电源和电网工程 项目的勘测、测量设计及岩土工程咨询服务。 人力资源部、技术质量部、计划经营部、信息档案部、行政辅助部门等都是市 场营销、技术质量管理、人力资源配置和生产辅助的管理部门。是体现设计院管理水平、 保证设计院工程咨询业务高效开展的重要部门。 3 3 电力设计咨询企业的市场竞争分析 3 3 1 行业内的竞争趋势加强 电力工程的设计、咨询，由于其特殊的行业重要性和工程技术的复杂性，对电力设 计咨询企业的要求很高。对电力设计咨询企业的资质、经营业绩的管理水平要求都比较 严格。无论是电网还是电源，全国大部分的电力设计院都具有经营资质。我国具有电力 设计咨询资质的企业主要是国家电力公司直属的六大设计院即华东电力设计院、华北电 力设计院、中南电力设计院、西南电力设计院、西北电力设计院、东北电力设计院和各 省电力设计院。 东南大学硕士学位论文第三章电力设计咨询企业现状和市场竞争分析 表3 一l 两大电力咨询集团中的六太设计院和省级电力设计院实力比较 单位企业规模设计咨询业绩竞争优势企业劣势 国家电力公国家电力公司直属 1 2 5 m w 1 0 0 0 m w 1 国家电力公司1 成本控制能力 司直属的六的大型电力设计级各类火力发电 的支持不强 大电力设计院，具有国家大型 厂工程2 具有较强的研2 人力资源缺乏 院的、最先进的火电2 i i o k v 及以上发能力 厂设计咨询能力，各级送、变电工3 具有很强的项 均具有甲级咨询资 程 目管理能力 质3 大量的国外工4 技术优势明显 程项目5 较强的信息化 管理能力 6 大项目市场占 有率高，业绩多 各省电力设企业规模大致相 1 大部分企 1 较好的成 1 人力资源 计院当，但不同区域咨业业绩火电在本控制措施缺乏 询资质不同，分甲、 6 0 0 m wi 程以2 较强的学 2 项目管理 乙两类下，小部分企业 习和技术创新能力弱 具有火电9 0 0 h 陌的能力 3 6 0 0 姗工 业绩 3 较强的质程级以上电厂 2 极少量企量管理能力 项目和5 0 0 k v 业具有国外小4 较强的信以上送变电工 工程业绩息化管理能力程业绩少，经验 欠缺 4 设计技术 比较落后 5 研发能力 弱 目前，国内除核电和水、太阳能电以外，所有电力工程的设计咨询基本上都被上 述电力设计院所垄断。从上表的实力比较可以看出，国家电力公司直属的六大电力设计 院相对省级电力设计院，其竞争优势相对明显。 2 0 0 5 年以来，随着国家经济宏观调控的深入，受煤电油运资源和环境保护的双重压 力，火电厂新上的项目明显减少，电力设计咨询企业任务量普遍不足。在这种情况下， 为了企业的生存和发展，企业之间的竞争异常激烈。由于“僧多粥少”，大家都想争得 市场，企业的投标承诺越来越优厚，技术难度越来越大，设计咨询费一降再降，服务要 求越来越高。因此，电力行业间咨询业务的竞争越来越剧烈，电力设计咨询企业如果没 有超强的竞争优势，没有独特的核心竞争力，是很难赢得市场的。 1 2 东南大学硕士学位论文第三章电力设计咨询企业现状和市场竞争分析 3 3 2 潜在的竞争者增多 由于电力行业的工程技术的复杂性，电力工程的设计、咨询又属于知识密集型企 业，故企业的进入壁垒很高。目前，除电力系统行业内的两大咨询集团成员外，国内行 业外的企业进入电力市场比较困难，国内的潜在竞争者很少。但随着工程总承包( e p c ) 的市场需求和w t o 的推进，世界上发达国家( 如美国、日本、欧洲等) 中对电力工程建 设经验丰富的工程公司会依据先进的技术设备进入我国电力工程市场。 国际的潜在竞争者较多，尤其是一些发达的西欧国家。这些国家的电力发达，其 电力工程公司的企业不仅经验丰富，而且项目管理、工艺技术、成本控制等多个方面都 具有较强的竞争力。随着这些工程公司本国电力咨询服务市场的萎缩，必然把战略重心 移向电力既快速发展又希望引进高技术的发展中国家，我国的电力市场当然也是这些企 业的营销目标，所以这些国际工程公司是行业内的主要潜在竞争者。 3 3 3 投资方的竞争压力加大 随着电力体制的改革深入，电力工程、设施有国家电力公司一家投资改为多方投 资，它们是国家电网公司、中国南方电网有限公司、华能集团公司、大唐集团公司、华 电集团公司、国电集团公司、中国电力投资集团公司、地方投资公司( 即民营资本) 和 国外电力投资公司等。由于投资者的多元化，投资方对其项目的管理能力不断提高，对 从事电力项目的设计咨询服务的企业要求必然越来越高。投资方的行为越来越趋于理性 化，其最终目的是以最少的投资额来获取最大的投资效益。从投资者的角度来看，一般 都希望以尽可能低的价格获得最具价值的产品。电源和电网投资方组成的多元化，对电 力设计咨询服务企业的要求将越来越高。 3 3 4 新能源的替代效应加剧 现代社会科学技术飞速发展，电力技术也不例外。本文中论述的电力设计咨询服 务企业，其主要的业务是火力( 包括燃气和燃煤) 发电咨询业务，少量的风力发电和垃 圾发电。目前尚无电网的替代品，因为电网仍然是国家垄断经营。但电源的替代品不少。 随着我国经济建设的飞速发展，电力需求逐步增加，受煤气资源有限的制约和环境保护 的要求，仅靠火力发电这些传统的电能已不能完全满足市场需要，而水能、核能和太阳 能既属清洁能源对自然环境的破坏程度几乎为零，能量又巨大，尤其是核能，是国家目 前推广建设的电源，是火力发电的优质替代品。而现行业内的电力咨询服务企业又不具 各水能、核能和太阳能等咨询服务的资质，因此，新能源的替代效应相对传统的火力发 电而言威胁还是比较大的，火力发电咨询业务的替代竞争趋势加剧。 东南大学硕士学位论文第四章电力设计咨询企业核心竞争力的构建 第四章电力设计咨询企业核心竞争力的构建 4 1 核心竞争力的价值链分析法 价值链分析法是美国哈佛商学院教授迈克尔波特提出来的，是一种寻求确定企业 竞争优势的工具。 “价值链分析法”把企业内外竞争增加的活动分为基本活动和支持性活动，基本活 动涉及企业生产、营销、后勤、售后服务。支持性活动涉及人力资源、财务、计划、研 究与开发、采购等，基本活动和支持性活动构成了企业的价值链。不同的企业参与的价 值活动中，并不是每个环节都创造价值，实际上只有某些特定的价值活动才真正创造价 值，这些真正创造价值的经营活动，就是价值链上的“战略环节”。企业要保持的竞争 优势，实际上就是企业在价值链某些特定的战略环节上的优势。运用价值链的分析方法 来确定核心竞争力，就是要密切关注组织的资源状态，要特别关注在价值链的关键环节 上获得重要的核心竞争力，形成企业在行业内的竞争优势。本章将主要应用价值链分析 法来展开对电力设计咨询企业核心竞争力的界定分析和阐述。 4 - 2 电力设计咨询企业的价值链分析 按照迈克尔波特教授提出的价值链分析学术，企业的价值创造活动分为“基本 业务活动”和“辅助支持活动”两大板块。就电力设计院而言，其“基本业务活动”包 括“前期市场开发、项目设计咨询、工代服务”3 个主要环节；“辅助活动”包括“人力 资源、技术质量、信息化管理、研究与开发和基础设施”等内容。电力设计咨询企业的 价值链如图3 一l 所示。企业要保持的竞争优势，实际上就是企业在价值链某些特定环节 上的优势。运用价值链分析确定企业核心能力，就是要求企业密切关注组织的资源状态， 关注和培育在价值链的关键环节上获得重要的核心能力，以形成和巩固企业在行业内的 竞争优势。 下面借助价值链分析并结合现状，对电力设计咨询服务的价值链进行分析， 4 2 1 确定活动类型 在每类基本和辅助支持活动中，都有三种不同类型。 直接活动：涉及直接为电力工程投资方创造价值的各种活动，例如方案设计、项 目可行性研究、项目经济效益评价、电网和通信规划、施工图设计、项目场地的勘测测 东南大学硕士学位论文第四章电力设计咨询企业核心竞争力的构建 量等。 间接活动：使直接活动持续进行成为可能的各种活动，如信息化管理、计算机配 置与采购、研发和技术创新等。 辅 勘 支 持 活 动 企肆基础设施 ( 财务、计 2 j 等) 入力资源智理 确、 技术质量鸯理 二 研究与开发 i 仃 信息化管理 市 设 工 力 场 计伐 开 寓 服 发务 基本业务活动 图4 - 1 电力咨询服务企业价值链图 质量保证：各项与质量保证相关的活动。如技术质量管理中的“贯标”等。 这些活动有着完全不同的经济效果，对竞争优势的确立起着不同的作用，应该加以 区分，权衡取舍，以确定核心和非核心活动。 4 2 2 基本活动分析 市场开发：这是电力设计咨询企业立足和发展的基础。没有市场、没有任务，什 么都等于。无论哪个企业，都非常注重这项工作，采取多项措施来增强企业的市场开发 能力。电力设计咨询服务的市场已从地区分割转变为全国性的行业竞争( 本文前章已有 阐述) ，每一个项目在不同的建设阶段都要进行招投标，要想竞标成功，不仅需要精细 的方案、先进的技术、优质的服务、实惠的造价，而且还要营销攻关，即所谓的“天时”、 “地利”、“人和”，才能占领市场。这个活动可以体现出电力设计咨询企业的竞争优势， 是电力设计咨询企业创造企业价值的一个重要活动。 设计咨询：这是价值链上所有过程中最关键的一项活动之一，市场开发当然重要， 但开发的任务只有出色地完成，才能真正体现企业的实力，才能使企业的竞争力不断得 到提高。企业的所有新技术都将在这一过程得到具体体现，从项目的经济评价、可行性 研究，到项目的方案、框架设计，工艺流程，再到项目旌工图具体设计，工程施工、验 东南大学硕士学位论文第四章电力设计咨询企业核心竞争力的构建 收阶段的现场服务，每一阶段每一过程都涉及到进度、质量和工程服务价格。每个项目 都是多专业协同配合的结果。这些过程中的每一项活动都可以增加企业的价值，都可以 形成企业的核心竞争力，都可以提高企业的竞争优势。如西北电力设计院，就是凭借施 工图的设计进度这一关键活动的竞争优势，击败了江苏省电力设计院，赢得了在江苏境 内的华能电厂项目。因此，电力设计咨询企业必须在这个活动中建立自身独特的核心竞 争力，才能在市场上取得竞争优势。 工代服务：这一活动是在施工图设计完成后，现场施工时，设计院指派专业设计 人员在项目施工现场配合业主、监理、设备厂家、施工单位解决施工过程中发生的一系 列问题。这是一项比较重要的活动，电力设计咨询企业可以通过这项活动来提高企业的 信誉和服务水平，树立企业的品牌。这项活动可以为企业带来较大的经济效益，可以增 加企业的价值，电力设计咨询企业可以在这个活动中建立起自身的核心竞争力。 4 2 3 辅助支持活动分析 人力资源管理：对电力设计咨询服务这样知识密集型企业而言，人才是企业的第 一财富，企业的每项基本活动和辅助支持