（工商管理专业论文）BYRN公司采购管理.pdf

论文独创性声明 本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中除 了特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或其它机构已经发表或撰写过的 研究成果。其他同志x j 本研究的启发和所做的贡献均已在论文中作了明确的声明 并表示了谢意。 作者签名：牌 论文使用授权声明 r 期：鸯彩凸j ? 本人完全了解复旦大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留 送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部分内 容，可以采甩影印、缩印或其它复制手段保存论文c 保密的论文在解密后遵守此 规定。 作一：厶孕翮虢塑吁眺塑二! 髯 学号：0 4 2 0 2 5 3 1 3姓名：郑。1 i 和论文题目：b y r n 公司采购管理 1 中文摘要 面对世界经济发展进入全球一体化、竞争加剧、利润率下降的形势， 各企业都努力寻找第三方利润源一供应链优化。改善采购管理无疑是供应 链优化的主要手段之一。更低的采购成本、更好的产品质量、更加快捷的 交货服务无疑是每一个从事采购管理工作人员的梦想。本文基于采购的职 能和采购管理的绩效两个方面进行阐述如何通过采购管理优化供应链。 论文首先应用因果分析法，分析了b y r n 公司的采购管理存在的根本问 题，并指出了如何改善b y r n 公司采购管理需要从那几个方面丌始着手。接 着文章先详细阐述了b y r n 公司如何从采购职能入手，详细叙述了b y r n 公 司如何在供应商选择方面、技术采购方面、供应商的质量管理方面、采购 成本方面、运输采购等方面进行了改善和提高；然后又详细阐述了b y r n 公司如何采取措施，通过供应商关系重新定位、供应渠道的重新整合、改 善供应商交货准确性、提高供应链的响应速度，来全面改善采购管理的工 作绩效。文章大量引用了b y 只n 公司采购管理的实际运作事例和一些采购管 理改善工作的实例，并结合现代采购理论体系对改善供应商管理的这个课 题进行了深入的分析，并指明了一些对于类似行业具有一定的借鉴意义的 改善方法。另外，论文对未来b y r n 公司未来更迸一步改善采购管理工作也 提供了建议。 基于提高采购管理是一个复杂的系统工程，它不仅与企业自身的管理 水平和供应商的管理水平相关，同时采购管理还涉及整个社会的物流基础 状况。 关键词：采购成本，订货周期，交货质量，交货准确性，订购批量 学号：0 4 2 0 2 5 3 1 3 丝圭! 塑卫昶 论文题目：b y r n 公司采购管理 2a b s 嚏r a c t w j 廿1g i o b a ie c o n o m i cj n ! e g r a t i o n ，c o m p e t i t i o np r o m o t i o n ，p r o f i t a b i t yd e c n e ， e n t e r p r j s ep u r s u et h j r d p a r t yp r o 行ts o u r c e s u p p j yc h a i no p t i m z a t i o n p u r c h a s i n gm a n a g e m e n ti sa b s o l u t e i yo n eo ft h eb e s tw a y st oi m p r o v et h e s u p p l yc h a i n0 p e r a t l o n l 0 w e rp u r c h a s i n gc o s t ，b e t t e rp r o d u c t s q u a t y ，m o r e f l e i b i ei nd e i j v e r y ，a o fl h e s ea r et h eg o a i sw h a te v e r yc o m p a n y p u r s u e d t h i s a r t i c i em a i n i yi sf o c u s i n go nh o wt oi m p r o v et h ep u r c h a s | n gm a n a g e m e n t t h o r o u g hc o n s o d a 埘n gp u r c h a s i n gf u n c t i o nm a n a g e m e n t & s o i u t i o n st oj m p r o v e t h ed u r c h a s ee f f e c t s t h i sa n i c i ea n a i y z et h ep r o b l e mi np u r c h a s i n gm a n a g e m e n to ft h eb y r n c o m p a n y sb yc a u s e - e f f e c tw a y a n di tp o i n t sno u th o wt oi m p r o v et h eb y r n c 0 m p a n y sp u r c h a s i n gm a n a g e m e n t w i t hd e s c p t i o n0 fl h eb y r nc 0 m p a n y h o wt ol m p r 0 v ep u r c h a s i n gm a n a g e m e n t t h r o u g hc o n s o l j d a t i n gp u r c h a s i n g t u n c t i o nm a n a g e m e n t ，s u c ha st h ev e n d e r ss e l e c t i o n ，t e c h n i c a ip u r c h a s e 。 q u a t yc o n t r o l ，p u r c h a s i n gc o s tc o n t r o i & l o g i s t i cs u b - c o n t r a c te t c t h e nt h e a r t i c i ei sd e s c b i n gh a wt oi m p r o v et h ep u r c h a s i n gm a n a g e m e n t b ys o i u t i o n st o i m p r o v et h ep u r c h a s ee f f e c t s ，s u c ha se s t a b s h i n gp a n n e rr e l a t i o n s h i pw 洼h v e n d o r ，s u p p i yc h a l na d j u s t m e n t ，j m p r o v i n gd e v e r yp e r f o r m a n c e m o r eq u i c k i y r e s p o n s ee t c t h ea r t i c l et r i e st oc i a r i f yt h ew a y t oi m p r o v ep u r c h a s | n a m a n a g e m e mw i t hc o n n e c 甜0 nr e a le x a m p i e si nt h eb y r nc o m p a n y st or e l a t e d t h e o 吖1 na d d i t i o n ，a t h e s ek i n d so fw a y sf o ri m p r o v i n gt h ep u n c h a s i n a m a n a g e m e n ta l s oc a nb eu s e dt oo t h e rs i m a rc o m p a n j e s p u r c h a s i n gm a n a g e m e n ti sc o m p i e xe n g i n e er n gs y s t e m ；i ti sn o to n l yi n 、，o l v i n g i ns u p p e r ，b u ta l s ot h et h i r dp a r t i e s i o g i s t l cs e r v i c e ( e yw o r d s ：p u r c h a s i n gc o s t l e a dt i m e ，q u a t y ，d e i i v e r ya c c u r a c y & t h em j n i m a l o r d e r i n gq u a n t i t y 2 学号：0 4 2 0 2 5 3 1 3姓名：郑卫和论文题目：b y r n 公司采购管理 3 引言 随着精益生产、自动化和信息技术在制造企业的广泛应用，制造生产 率已经被提高了相当高的程度，企业想要通过内部整合提高自身的竞争能 力开始变小。在这样的背景下，很多企业将目光扩大到企业的外延一一提 升供应链环境下的采购管理。 而且伴随全球一体化逐步深化，全球企业分工越来越细的今天，采购 管理的水平高低直接决定着一个企业，甚至整个供应链的盈利能力。面对 全球市场的激烈竞争，面对一个变化迅速且无法预测的买方市场和需求日 趋主体化、个性化和多样化的消费者，这要求通过高水平的采购管理促使 供应链的节点企业紧密合作。 3 1 本课题研究的起源 b y r n 公司是专业生产货车箱体零配件的供应商，公司从创建至今已有 两百多年的历史。其产品在欧洲市场拥有着较高的市场占有率和客户忠诚 度。在供应链管理方面，b y r n 公司也如同世界上大部分的欧、美企业一样， 对企业内部自身的资源进行改善和提高。尤其在采购管理方面，b y r n 公司 制定的一系列规章制度和操作规范也以从企业自身的角度出发，都是以自 身利润最大化为出发点。如，公司在供应商筛选方面产品价格所占的比重 达到6 0 ，超过其他项目的总和。同时b y r n 公司要求要求同一种产品要保 留3 5 家供应商可以同时供货，以促使供应商之间能够相互竞价，使公司能 够从中获得最大利益。 由于近几年来伴随着欧美的竞争对手纷纷将研发、制造中心迁往中国， 整个行业的制造成本迅速下降。目前货车箱体零部件这个行业的竞争日趋 白热化，成本控制问题已经成为企业生存的关键指标之一。如何在低成本 的营运策略下，灵活、快速的制造出高品质的产品成为公司需要解决的一 个新课题。为了应对挑战，公司于2 0 0 4 年底决定对现有的供应链管理模式， 尤其是采购模式进行调整，一方面希望通过调整能够进一步降低整个供应 链的成本的情况下，提高公司产品质量的稳定性；另一方面通过此次调整 希望加快产品更新换代的速度，使公司能够脱离以价格竞争为终极武器的 泥潭。公司一直采用的根据预测进行生产和采购的模式显然已经不能满足 要求，一方面激烈的市场竞争导致公司对客户需求的预测精确程度越来越 学号：0 4 2 0 2 5 3 1 3姓名：郑1 i 和论文题目：b y r n 公司采购管理 差，另一方面按照预测生产和采购的模式，极为容易导致公司库存额的急 剧增长。在2 0 0 4 年底b y r n 公司的库存已经接近于公司年营业额的3 0 ， 为5 0 0 0 万元，如果将库存额和2 0 0 3 年库存额进行比较几乎增长2 5 ，而 2 0 0 4 年的销售额仅比0 3 年增长1 2 4 。高额的原材料和成品库存，给公司 的运营资金带来前所未有的压力。到2 0 0 4 年中期，公司的资金流几乎不足 以支持公司正常的业务运营。正是在这种大背景下，b y r n 公司领导层2 0 0 5 年初最终痛下决心，对公司的营运战略进行战略性的调整：一方面公司要 对现有的供应链管理模式进行改造，另一方面公司的自身的运营模式进行 积极调整。在供应链管理尤其是采购管理方面公司着眼于整个供应链，加 强供应链节点企业的协调性，从而提升整个供应链的运作效率。在企业自 身的营运管理方面，公司将生产方式从以按预测进行生产方式的方式，转 变为按订单进行生产的方式。 生产方式的转变一一按订单生产，要求整个供应链必须具备快速反应的 能力。市场竞争的激烈，消费需求的不确定性，公司不能够对每种原材料 都备有库存，这就要求供应商能够加快响应的时间和适应小批量运送的物 流运送方式。这，显然要求整个供应链的节点企业能够紧密合作、信息共 享、业务流程优化，通过不断的改善和提高，以达到公司按照订单生产模 式的要求和在低成本的策略下制造出高品质的产品。而过去采购管理基本 上将企业与供应商之间的关系定义为的“零和”竞争，这显然不在适应新的模 式要求。如何通过高水平的采购管理体系，提高整个企业，乃至整个供应 链的运作绩效是b y r n 公司领导和采购部门需要解决的问题。 3 2 主要研究方法： b y r n 公司以前采用基于竞价为基础的采购管理模式，在实际操作中， 采购人员过于强调货品的采购单价，从而忽视对供应商在交货准确性等其 他方面的要求。而且供应商为了迎合b y r n 公司的要求，纷纷将主要精力放 在产品销售单价上，而在交货准确性等其他方面基本上都没有得到应有的 关注。 b y r n 公司的采购渠道非常分散，这不仅削弱了b y r n 公司对供应商的 影响力，同时也使得b y r n 公司很难与供应商建立起良好的战略合作伙伴关 系。双方在合作当中都十分缺乏安全感和信任感。由于缺乏信任，b y r n 公司在每次采购之前都会进行比价策略，而供应商由于缺乏对b y r n 公司的 4 学号：0 4 2 0 2 5 3 1 3姓名：郑卫和论文题目：b y r n 公司采购管理 信任，他就不会对b y r n 公司常用的原材料进行各货，这大大延长了采购周 期。 现行的采购管理方式，导致供应商在其他方面的表现差强人意。据2 0 0 4 年底b y r n 公司对供应商的年度评审中，供应商的表现为： 交货准时率：7 8 5 平均合格率为9 2 5 平均交货周期为1 8 天 售后服务和其他商务沟通方面，对供应商的综合评定为差 现代企业的竞争，其实是供应链之间的竞争，而采购管理又是供应链 管理的关键环节。优化采购管理将极大提高企业乃至整个供应链的效益。 本文首先通过因果分析法，找出影响企业采购管理绩效的关键因数。然后 通过企业加强采购职能管理和部分采购绩效管理方法，来克服不利采购绩 效提高的原因，从而实现高水平的采购管理。控制采购成本、交货质量、 交货的准确性、服务和供货周期( q c d s l ) ，成为采购绩效的关键： 通过加强采购职能管理提高采购管理水平 加强供应商的选择控制 技术采购 质量控制 成本控制 运输采购 通过实施现代采购管理绩效提升方法，提高采购管理水平 与供应商之间建立战略伙伴关系 精简供应渠道 增强管理提高交货的准确性 缩短交货周期 改善供应商服务水平 3 3 相关研究成果综述 通过一年的具体实践，结合现代采购管理理论，借助于一些分析工具， 我们确实找到了提高b y r n 公司采购管理一些方法。这些方法有着较强的通 用性，不仅可以适用于b y r n 公司，同时对其他公司通过优化采购管理，提 高企业运作绩效和供应链绩效方面，也有着积极的借鉴意义和较强的指导 学号：0 4 2 0 2 5 3 1 3姓名：郑卫和论文题目：b y r n 公司采购管理 性。 通过实施新的采购管理模式，不仅极大改善了b y r n 公司与供应商之间 原本略显紧张的关系，同时也极大提高了整个供应链的运作绩效，给公司 带来较大的效益。通过高水平的采购管理，b y r n 公司整体采购成本下降了 约3 7 5 ，仅此一项就为公司创造净利润近4 0 0 万元；供应商的平均交货准 确性从7 8 5 提升到9 9 2 5 ；供应商的平均供货周期也由2 0 0 4 年底1 8 天降 至2 0 0 5 年底的1 0 天；供应商的交货合格率由2 0 0 4 年底9 2 5 上升到2 0 0 5 年 底的9 9 3 5 。这一系列的业绩改善，极大提高了b y r n 公司产品在市场的 竞争力，通过2 0 0 5 年的努力b y r n 公司产品在德国市场和西班牙市场几乎 比2 0 0 4 年的销售额翻了一番。b y r n 公司的总体销售额增长超过了1 2 5 。 学号：0 4 2 0 2 5 3 1 3姓名：郑卫和论文题目：b y r n 公司采购管理 4 b y r n 公司采购管理现状 4 1b y r n 公司供应链的基本特征 4 1 1供应链的基本定义 一般认为供应链( s u p p l yc h a i n ) 的概念是从制造业发展出来的。目 前在国内普遍得到接受和认同的定义是马士华先生于2 0 0 1 年提出的定义。 他将供应链定义为：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金 流的控制，从采购原料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网 络产品报送到消费者手中的功能网链结构模式。1 一般认为供应链的基本特 征如下： ( 1 ) 复杂性：企业数量多、形态不同、独立法人 ( 2 ) 动态性：随市场需求而变，需求不确定 ( 3 ) 面向客户需求：存在的基础、用户需求是它的驱动源 ( 4 ) 交叉性：节点企业可以是多个供应链的成员，形成交叉，增加协调 难度 4 1 2b y r n 公司的供应链特征 产品金属零部件、塑料件和橡胶件约占b y r n 公司产值的9 5 左右，这 些零部件的供应商基本上全是原材料供应商。在b y r n 公司中只有占产值 5 左右的电器部分供应链的结构较为复杂，如印刷电路板、车用喇叭等都 存在三至四级供应商的链状结构。 根据调b y r n 公司的供应商都是多个供应链的成员( 即使经过渠道整合 后，也只有橡胶件的供应商之服务b y r n 公司这条供应链) 。b y r n 公司的 主要供应商既有规模较大的国有企业，一些规模尚小的民营企业，也有管 理相对规范的合资或外商独资企业。这无疑增加了b y r n 公司采购部供应商 管理工作的难度。 学号：0 4 2 0 2 5 3 1 3姓名：郑卫和论文题目：b y r n 公司采购管理 信勘z 一一一一一一- 一一一- 一一一一一一一一一一一一- 一- - 一- - 一一- 一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一。一一 增值物流 图4 1b y r n 公司的供应链结构模型 4 2 采购管理基本理论 根据供应链的定义，供应链管理是从采购原料开始，制成中间产品以 及最终产品，最后由销售网络报产品送到消费者等一系列环节。综合起来 供应链管理的范畴如下： ( 1 ) 供应链的供应管理 ( 2 ) 供应链的生产管理 ( 3 ) 供应链的物流管理 ( 4 ) 供应链的需求管理 做好以上四个方面的管理需要以同步化、集成化生产计划为指导，以 i n t e r n e t i n t r a n e t 为依托。最终实现总成本最低，客户服务水平最高的目标。 由于本篇文章主要研究b y r n 公司的采购管理和改善措施，故本文的主要研 究范畴是供应链的采购供应管理。 目前国内企业的采购和供应链的管理水平普遍不高，根据中国物流与 采购联合会在2 0 0 4 年2 月对1 0 0 家大中型制造企业与流通企业进行了采购 与供应链现状的调查后，得出目前大部分企业尚未建立起完善的采购和供 8 学呼：0 4 2 0 2 5 3 1 3 姓名：郑卫和论文题目：b y r n 公司采购管理 应链体系。从这点来说，国内企业通过加强采购管理，提高企业的效益有 着巨大的发展空间。即使在采购和供应链的管理相对成熟的发达国家，通 过改善采购和供应链的管理仍可以取得不菲的效益。根据1 9 7 7 年国外的研 究调查，通过加强采购管理，提高供应链的运作水平可以取得令人惊异的 效益： ( 1 ) 供应链的管理总成本( 占收入的百分比) 降低1 0 以上 ( 2 ) 订单供货提前期缩短2 5 3 5 ( 3 ) 生产率提高1 0 以上 ( 4 ) 资产利用率提高1 5 2 0 ( 5 ) 库存降低1 5 既然采购管理决定公司的盈利水平和整个供应链的竞争力，那么对 b y r n 公司的采购管理作深入的研究就变得十分必要了。 4 3b y r n 公司的采购管理分析 采购管理在公司中扮演的角色，其重要性是毋庸置疑的，b y r n 公司 2 0 0 4 年底之前所沿用的采购管理方法，都是在传统的采购管理思想指导下 所产生的一系列采购管理方法，这不仅导致企业运作效率低下，而且使得 公司在面对复杂多变的市场时，也显得灵活性不足。为了适应市场变化日 趋频繁和市场需求日趋多样化的需求，b y r n 公司决定采用按需采购的模式 和加快新产品推向市场的速度。 在传统的采购管理模式下，b y r n 公司在采购管理的各个绩效方面的考 核都十分的差强人意。为了找出采购管理绩效相对低下的原因，从根本上 解决采购管理所面i 临的问题，提高整个b y r n 公司的采购部工作业绩，我们 应用因果分析图对公司的采购绩效进行分析： 学号：0 4 2 0 2 5 3 1 3姓名：郑卫和论文题目：b y r n 公刊采购管理 服务交货周期交货准确性 黼质量 图4 2b y r n 公司的采购效率因果分析图 4 3 1 产品质量不够稳定 b y r n 公司的竞价采购模式要求同一种零部件需要同时存在2 4 家供 应商。由于存在多家供应商供应同一种零部件，一旦出现在进料检验之后 的环节发现该零部件存在质量缺陷时，处理问题难度就相对较大。为了处 理此类问题，b y r n 公司要求大部分物品供应商，必需在其生产的零部件上 面标有生产批次号，以便使得b y r n 公司可以根据生产批次追踪该批次产品 的供应商。但是一些零部件由于尺寸较小或其他方面的限制，无法在零部 件上标有生产批次号，对于这些零部件，一旦发生质量事故，将很难鉴别 质量事故的责任供应商。由于这部分零部件很难鉴定质量责任供应商， b y r n 公司以前一般由采购部主管人员根据以往的交易记录，指定该批物品 是哪一家供应商供应的。这种操作方法，虽然简单，但是缺乏供应商信服 的证据。而且这种操作模式极为容易破坏b y r n 公司与供应商的原本就不是 十分牢固的合作关系。 1 0 学号：0 4 2 0 2 5 3 1 3姓名：郑卫和论文题目：b y r n 公司采购管理 另外，b y r n 公司的质量管理方式，将工作的重心放在产品的进料检验 上。这种操作模式，是一种事后控制的方法，没有深入到供应商的日常管 理内部，从源头上开展预防措施以控制产品的质量。而且这种事后的质量 控制需要占用大量的时问，而使得整个公司的物料流动速度减缓。在2 0 0 4 年底前，因为一般零部件的周转库存较多，留有足够的时间让质量控制部 来处理进料检验事项。但是2 0 0 4 年底b y r n 公司为提高运作效率和整个供 应链的竞争力，对公司对库存进行了严格控制管理，这要求供应商的送货 能够迅速的进入到生产线，而不像以前那样进料检验区域等上很长的时间 后，才能被送上生产线。如何加快进料检验工作的速度和提高供应商交货 质量的稳定性，成为b y r n 公司要研究的一个新的课题。 4 3 2 采购成本较高 传统的产品价格管理的采购模式，虽然在每次采购时通过充分的竞价， 将每件产品的单价都控制在一个很低的水平。但是这种操作方法由于没有 考虑到运输费用、库存管理费用和订单操作费用，而仅仅基于产品单价做 出的采购决策，很大程度上并非是最优的采购方案。只有综合考虑了所有 的影响因素，从整个供应链的成本控制角度出发，才能制定出合情、合理 的采购方案。 4 3 2 1 运输费用较高 运输费用是主要影响采购成本的主要因素之一，在某些情况下，运输费用对采购成本 的影响几乎可以和产品的价格相持平。删公司的主要供应商的零部件可以分为三类， 对它们的运输情况研究如下： ( 1 ) 锻件和精密铸造件 此类部件在运输时所占用的空间不大，但是由于它的质量非常大， 所以基本上当运输工具装载达到额定的吨位时，仍留存有很大的空 间可以利用。 ( 2 ) 冲压件和塑料件 此类部件在运输时所占用的空间很大，但是相对而言它的质量比较 小，所以基本上当运输工具的整个空间都装满时，仍留存有一定的 吨位余量。 ( 3 ) 橡胶件 学号：0 4 2 0 2 5 3 1 3姓名：郑卫和论文题目：b y r n 公司采购管理 此类部件在运输时所占用的空问和质量均较大，所以运输工具的空 间和吨位的利用率都极高。 4 3 2 2 库存水平较高 b y r n 公司所施行的传统的产品价格控制和按照库存采购的操作模式 忽略了其他方面的费用对采购成本的影响。 库存费用对于企业的成本影响，是决定采购成本高低的主要因数之一。 根据国外资料显示，每年库存费用约占库存品价值的2 0 左右。所以如何 加强采购管理，降低库存水平成了许多公司( 其中包括b y r n 公司) 主要 研究的课题之一。 想要控制库存费用，我们必须分析库存费用的主要构成。一般来说， 库存费用只要有以下几个方面构成： ( 1 ) 空间成本：是因占用存储建筑内立体空间所支付的费用。 ( 2 ) 资金成本：指库存占用资金的成本。 f 3 ) 库存服务成本：保险和税收。 ( 4 ) 库存风险成本：与产品变质、短少、破损或报废相关的费用。 在这四项费用中，对于b y r n 公司来说空间成本、资金成本和库存风 险成本所占的比重较大。 空间成本：由于b y r n 公司的产品主要集中在货车的箱体配件，这些 部件的主要特征是体积和质量都比较大。这对b y r n 公司的仓储空间提出 了较高的要求。由于零部件种类繁多，形状较为不规则，使得仓储工作需 要花费大量的人力去完成，另外一方面需要公司对仓储设备进行较大数额 的投资，否则将很难有效利用接个仓储空间 资金成本：2 0 0 4 年底公司的库存额已经接近于公司年营业额的3 0 ， 近5 0 0 0 万元。高额的库存额，极大影响了b y r n 公司的资产利用率，根 据2 0 0 4 年底的数据b y r n 公司年度库存总周转次数仅为4 2 5 次。 库存风险成本：由于b y r n 公司库存的产成品中有很大一部分为进行 表面处理后的金属外观件，而长时间的放置于仓库，由于灰层、自然腐蚀、 1 2 学号：0 4 2 0 2 5 3 1 3姓名：郑卫和论文题目：b y r n 公司采购管理 划伤等原因，这些部件往往需要送到供应商处重新进行表面处理。2 0 0 4 年 平均每个月花费在产成品重新进行表面处理的费用约为2 。5 6 2 元。 4 3 2 3 操作费用较高 操作费用主要包括订单操作费用和入库验收的操作费用。订单操作费 用显然和经济订单批量有关： tj 警 最佳经济定购批量 d 需求量( 年) s 订购成本 h 平均库存水平下，单位产品的年持有和存储费用 由于b y r n 公司的订单都采用系统控制，系统自动生成后通过电子邮 件自动将订单发送给相关的供应商，所以每次订单采购的操作边际成本几 乎可以忽略不计，这使得经济订购批量的水平通常低于b y r n 公司和供应 商约定的最小起订量。b y r n 公司的大部外购部件都需要通过专用的模具 开展生产，而且供应商为了提高产品在单价方面的竞争力，在初期模具开 发时倾向于投资开发低成本的无法满足快速更换要求的模具。这使得供应 商更换生产的零部件时，需要花费大量的时间来更换模具。这种方式使得 供应商的生产具有一定的刚性，促使供应商不能够进行频繁的更换模具进 行生产。正是基于这一点，供应商对b y r n 公司的要求的订单最小起订量 相对而言都比较高。 一般而言，对于同一产品如果在同一批次所提交的批量越大，那么它 的平均入库检验费用也就越低。从这个意义来说，似乎是订单批量越大， 入库检验费用对采购成本影响就越低。但是超过需求的最小起订量往往意 味着超过需求所订购的产品需要进行库存管理。而高昂的库存费用和风险 远远超过了大批量订购所带来的操作费用的影响。 4 3 3 供应商交货准时性较差 供应商交货的准确性，不仅直接关系到b y r n 公司的库存策略，而且关 系到b y r n 公司是否能够进行正常生产运营。交货的准确性不仅关系到交货 学号：0 4 2 0 2 5 3 1 3姓名：郑卫和 论文题目：b y r n 公司采购管理 的准时性，也关系到交货的数量和地点是否按照双方约定进行。如果用 句话来概括交货的准确性，我们可以把它定义为：它是一种衡量供应商在 按照双方约定的时间、数量和地点进行交付b y r n 公司订购货品的能力。 以前b y r n 公司对一些生产周期较长物料备有大部分库存，所以供应商 的交货准确性对公司的正常的生产运营冲击不大。虽然，0 4 年前供应商交 货的准确性不是十分的令人满意，绝大部分供应商没有达到公司的要求 交货的准确性达到9 0 以上，但是由于公司备有较大量的库存，所以 几乎没有影响到b y r n 公司的正常生产运营业务的开展。2 0 0 5 年随着公司 的按照订单进行生产和按照需求进行采购新型模式的施行，交货的准确性 已经成为b y r n 公司必须着手解决的一个新的课题。 4 3 4 交货周期较长 交货周期是指从公司向供应商签发采购订单，到供应商将订购的货品 送到公司所耗用的时间。如果供应链节点上供应商的交货周期长，不仅意 味着b y r n 公司无法快速满足客户的需求，同时也意味着b y r n 公司需要 准备相对较多的库存，以此来应付较长的供货周期。2 0 0 4 年底，根据相关 的统计数据发现，b y r n 公司的主要外购零部件的平均交货期，均超过其 正常生产周期的4 5 倍。 表4 12 0 0 4 年主要部件的平均交货周期 主要零部件名称0 4 年平均交货周期( 天)正常生产时间( 天) 一般冲压件 1 5 2 03 5 模锻件 2 5 3 55 8 精密铸造件1 9 2 37 1 0 吹塑，注塑件 1 4 1 62 3 橡胶件 5 78 1 2 4 。3 4 1 交货周期较长的原因分析 2 0 0 4 年底公司因为生产方式和采购方式都发生了根本性的变更，整个 供应链的快速反应性必须跨上一个新的台阶。为了解决交货周期长的问题， 我们认真分析了各方面的原因，总结如下： ( 1 ) 竞价采购，分散了采购渠道 1 4 学号：0 4 2 0 2 5 3 1 3姓名：郑卫和论文题h ：b y r n 公司采购管理 同种产品在2 3 家之间采用竟价的方式进行采购，使得公司与供应商 之间的交易批量和金额分散，部份程度上削弱了供应商供货的稳定性，同 时也导致公司对供应商影响力的降低。 由于竞价产生的供货渠道不稳定性，b y r n 公司供应商一般不愿意， 也很难对一些常用原材料备有一些库存。这直接导致为了完成每笔b y r n 公司的订单，供应商都需要经过原料的采购、生产制成、物流配送等所有 的环节。而且，由于b y r n 公司的供应商几乎同时服务于多个需要进行类 似加工的供应链，这使得企业与供应商的关系和企业对供应商的影响力变 得极为重要。整合供应渠道问题，重新定位与供应商的关系问题，已经迫 在眉睫。 ( 2 ) 物料采购计划的及时性问题 由于b y r n 公司的计划部门以前通常是先编制公司的月度生产计划， 然后在月度生产计划的基础上综合目前的库存状况，编制月度采购计划， 以使得公司的库存维持在一定的水平上。这种计划方式，b y r n 公司不能 够在第一时间内将自身的需求传递给供应商。 ( 3 ) 设备、模具能力的局限性 从上表格4 1 中所列举的产品的种类，可以得知b y r n 公司的所有部 件几乎都需要相应的模具才能完成，而同一种零部件模具的数量可以直接 决定供应商的交货周期状况。 2 0 0 4 年底之前b y r n 公司的精密铸造件供应商共有三家，虽然每家几 乎都有生产每种b y r n 公司产品的模具，但是由于b y r n 公司的采购渠道 具有一定的分散性和不确定性，使得供应商在增加b y r n 公司的同一种模 具的数量方面的工作并非十分积极。而b y r n 公司的对于精密铸造件进行 机加工的能力，远远大于每家供应商的产能，这使得精密铸造件的供给问 题成了整个供应链的一个瓶颈。下面我们具体进行分析造成精密铸造件供 给瓶颈问题的原因( 参见图表4 2 ) ： 通过表4 2 可以得知，由于受制于工作场地。 整个生产过程的工艺时间长 模具的生产能力限制 存在着瓶颈环节( “震碎水玻璃层”成了整个浇铸件工艺的瓶颈 环节) 学号：0 4 2 0 2 5 3 1 3姓名：郑卫和论文题日：b y r n 公i d 采购管理 表4 2 精密铸造件的生产工艺与产能 项次制作工艺产能 等待时间 1制作腊模4 0 0 5 0 0 模具，天， 2等待腊模干燥，1 天 3撒水玻璃( 三层)7 5 人 4 等待水玻璃干燥|4 天 5 浇铸 10 0 0 5 0 0 0 只天 6 震碎水玻璃层 3 0 0 4 0 0 只，天0 2 5 天 7 切割、振动研磨 10 0 0 5 0 0 0 只天| 8b y r n 工厂机加工 8 0 0 只天 4 3 4 2 产品供货周期长的弊端 ( 1 ) 无法满足市场快速变化的需求 现在的竞争已经不仅仅局限于产品质量和价格，企业应对市场需求的 速度也是现代竞争的一个主要手段之一。市场上虽然会出现一些对b y r n 公司的产品的需求，但是如果你不能快速满足客户的需求。部分客户很有 可能转向其他竞争性产品或替代产品。 ( 2 ) 较大的周转库存 通常而言周转库存的数量基本上与供货周期的长短呈现出一种正比例 的关系。详细的表达公式如下： r = d l + z o l 式中：r 以单位产品计的周转库存量 d 目均需求量 以天计的提前期( 下达订单与收到货物之间的时间段) z 菜服务水平下的标准差个数 吼提前期中使用量的标准差 较大的周转库存，提高了整个公司的库存额，进而提高了公司的库存 费用。库存费用的提高，使得公司的采购成本上升，从而降低了公司产品 的市场竞争力。 1 6 学号：0 4 2 0 2 5 3 1 3 姓名：郑卫和论文题目：b y r n 公。d 采购管理 5强化采购职能管理 本世界7 0 年代以来，采购管理的重要性在公司管理中日益凸现，采 购管理的主要职能范围也得到不断的拓展。现在，一般而言，采购的主要 职能可以统计为： ( 1 ) 供应商开发、选择、协调 ( 2 ) 技术采购：供应商参与开发 ( 3 ) 质量：质量控制延伸到供应商 ( 4 ) 成本：由价格谈判变为降低成本 ( 5 ) 运输采购：第三方物流 ( 6 ) 在传统的采购管理观念，一般认为采购管理的职能是“供应商开发、选 择和协调”。这种采购管理观念没有从整个供应链的全局角度考虑问题，而 立足于传统意义上的采购功能，并据此进行总结。b y r n 公司在2 0 0 4 年 底之前的采购观念，也是比较接近于传统采购管理的观念。但是随着2 0 0 5 年b y r n 公司在整个生产方式和采购方式上都发生了根本性的变化，这种 传统的采购管理模式适应不了公司新型的发展要求。为此，公司的管理层 下定决心对公司的采购管理进行变革。 5 1 加强供应商开发、选择、协调的管理 虽然b y r n 公司过去也制定了一系列的采购管理制度和流程，但是由 于流程监督和权利分配不合理，导致在实际的采购管理操作中出现了一些 灰色地带。公司的领导非常重视这个问题，组织了好几次专题讨论会议， 对这种现象进行会诊。最后，大家一致认为导致采购管理中的灰色操作主 要原因为供应商开发和选择流程缺乏监控，决定权过于集中。 过去b y r n 公司的供应商开发和管理的所有工作都是以采购员为主 导。在原来的采购管理流程中，虽然供应商的评审工作由供应商质量工程 师负责，但是流程又规定供应商质量工程师需要与主管该供应商开发的采 购员一起去现场进行供应商资质评估，并且关于该供应商的最终资质评定 需要供应商质量工程师和采购员协商后，共同做出决定。这种操作方法使 得，供应商质量工程师在做出关于该供应商资质的客观判断时，极为容易 受到采购员的影响。况且，即便供应商质量工程师对该供应商的资质持有 否定意见时，采购员也可以凭借该供应商在商务条款十分优厚理由，要求 质量工程师帮助其改善，并在改善后重新做出评估。 1 7 学号：0 4 2 0 2 5 3 1 3姓名：郏一和论文题目：b y r n 公司采购管理 这种操作方式虽然加快了供应商开发的速度和减少了采购员在供应 商、选择方面的工作的跨部门协调难度，但是它确是以牺牲流程互相监督 制约和权利分配平衡为代价的。 为了改善这种操作模式，加强供应商开发和选择的管理力度，公司的 中高层管理人员一致认为需要从两个环节入手进行改善，从而达到了流程 监督制约的目的和权利合理分配的目的。 ( 1 ) 重新建立供应商评审流程 重建后的供应商评审流程，引入了技术工程师。采购员、供应商 质量工程师和技术工程师分开对供应商的现场进行评审，然后分别从自身 的专业角度对供应商的资质进行评估。如：采购员主要对供应商的商务条 款进行评估，供应商质量工程师主要对供应商质量管理和控制体系进行评 估，技术工程师主要对产品开发技术风险和供应商在技术方面能力进行评 估。采购员、供应商质量工程师和技术工程师分别将自己的评估结果交给 供应商开发评审小组。 ( 2 ) 成立供应商开发评审小组 采购评审小组由公司内部的采购人员和公司外部有经验的采购顾问组 成，采购工程师将向供应商开发评审小组提交所开发供应商的基本资料和 供应商在商务方面的评审结果( 如：供应商基本概况、供应商的商务条款 等) ，供应商质量工程师和技术工程师分别向供应商开发评审小组提交供 应商在质量管理和控制体系方面的评估报告和产品开发技术风险及供应商 在技术方面能力方面的评估报告。采购评审小组根据自身的经验和相关人 员提交的报告，最终做出选择供应商的决定。 通过以上两点操作，基本上杜绝了采购管理中的灰色操作，使得采购 制度和权利相互制衡更加合理。这有利于b y r n 公司能够找到十分符合自 身要求的供应商。 5 1 2 增强技术采购 现代供应链的管理特征之一是在社会分工日益细化：企业比过去更加 专注与自己的核心业务，将非核心业务外包，已经是一种趋势。b y r n 公 司为了充分发挥供应商的能力，在现有产品的技术改进方面和新产品的设 计方面，让供应商参与进来，这不仅找到了更多的成本节省方案，也大大 学呼：0 4 2 0 2 5 3 1 3姓名：郑期砷论文题目：b y r n 公司采购管理 加快了新产品的开发速度。这样技术采购在b y r n 公司变成为了一项较为 重要的采购管理职能。 下面为一个供应商在产品技术改进和供应商参与产品设计方面的例 子： b y r n 公司有一款用在货车车厢上的锁扣部件( 零件编码为7 6 9 0 9 ) 年销售数量为3 ，0 0 0 。0 0 0 件。具体信息如下表： 表5 - 1 改进前原料成本表 单位耗用量 物料编码名称原材料原料成本( 元) ( g ) 7 6 9 d 9 不锈钢搭扣 2 0 m m s s 3 0 4 _ 2 b2 5 45 8 4 2 表5 2 改进后原料成本表 单个耗用量 物料编码名称原材判 原料成本( 元) ( g ) 7 6 1 x 均不锈钢搭扣1 6 m m s s 3 0 4 - 2 b 2 0 54 7 1 5 供应商提出建议修改产品的结构，在原产品的平板式的结构上面加两 条加强筋，这一改变使得产品在各项性能指标不变的情况下，可用1 6 m m 的3 0 4 2 b 不锈钢卷代替原来2 0 m m 的3 0 4 - 2 b 不锈钢卷。 由表6 4 和表6 5 原料成本对比可以得出，改进后的成本比改进前降低 1 9 2 9 。仅此一项改进将能够给整个供应链每年多带来3 ，3 8 1 ，0 0 0 元的经 济效益。公司领导层认真研究了此项改进所带来的收益，决定所带来的经 济收益在2 年内供应商将分享6 0 ，b y r n 公司将分享4 0 。经过这件事的 示范效应，供应商投入到产品改进方面的热情更高了。在0 5 年度，公司接 到供应商关于产品的改进方面的意见共计1 2 条，b y r n 公司采纳了其中的9 条，当年累计为整个供应链公司管理带来经济效益4 5 6 2 万元。 在新产品开发方面，供应商也积极参与，发挥他们的专业特长，为b y r n 公司的产品开发献计献策。如在一款新的精密铸造件的设计中，供应商与 公司的设计团队紧密合作，攻克难关最终提高了产品成品率和降低了产品 的加工工艺。 1 9 学号：0 4 2 0 2 5 3 1 3 姓名：郑卫和论文题目：b y r n 公浏采购管理 5 3 产品原计划采购成本 重量浇铸件采购价格 l 物料编码名称采用工艺 价格( g ) 锄 ( 元) 3 0 8 手柄五件套硅溶皎浇铸工艺2 2 5 0 0 0 1 7 5 3 9 3 7 5 5 4 改进后的产品采购成本 重量浇铸件采购价格 物料编码名称采用工艺价格 ( g ) ( 元) 3 i ) 8 0 0 手柄五件套水玻璃浇铸t 艺 2 3 1 50 0 1 1 52 6 6 2 ：1 5 手柄五件套的供应商没有选择在前两年内分享设计建议成果的运作方 式，而是支持b y r n 公司让利于客户，以提高产品的市场竞争能力，扩大该 款产品在市场占有率的方案。 b y r n 公司通过在设计之处，就让供应商参与其中，不仅节省了费用， 而且也使得公司的设计更易于加工制造。由于供应商前期已经参与到产品 的设计之中，供应商不必向以前一样等到b y r n 公司将定稿的图纸和技术要 求提交给供应商后，才与b y r n 公司的工程技术人员进行沟通，这极大的缩 短了新产品的开发周期。 综上所述，通过技术采购，让供应商参与到新产品的开发设计后，使公司的新产品 设计更加接近实际，便于加工制造；同时，也极大缩短了新产品的开发周期。基于j 塞两 点，供应商参与设计不仅仅节省了新产品开发的时间成本和费用支出，同时也大大提高 了新产品开发的成功