（工商管理专业论文）精益生产在H公司的应用研究(1).pdf

m a s t e rd e g r e et h e s i so f2 010 u n i v e r s i t yc o d e ：1 0 2 6 9 s t u d e n tn u m b e r ：510 8 0 4 0 6 0 9 2 e a s tc h i n an o r m a l u n i v e r s i t y t h e a n a l y s i si nt h el e a np r o d u c t i o n a p p l i c a t i o ni nt h ehc o m d a n y d e p a r t m e n t ： m a j o r ： m b ae d u c a t i o nc e n t e r m b a s u p e r v i s o r ： j i nr u n g u i ( p r o f e s s o r ) a c c o m p l i s h e di no c t o b e r2 0 1 0 华东师范大学学位论文独创性声明 郑重声明：本人呈交的学位论文精益生产在h 公司的应用研究，是在华 范大学攻读硬仁博士( 请勾选) 学位期间，在导师的指导下进行的研究工 取得的研究成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含其他个人已 经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均己在 文中作了明确说明并表示谢意。 作者签名：笾羔乏鱼日期：矽口年，月f 多日 华东师范大学学位论文著作权使用说明 精益生产在h 公司的应用研究系本人在华东师范大学攻读学位期间在导 师指导下完成的硕嫦士( 请勾选) 学位论文，本论文的研究成果归华东师范 大学所有。本人同意华东师范大学根据相关规定保留和使用此学位论文，并向主 管部门和相关机构如国家图书馆、中信所和“知网”送交学位论文的印刷版和电 子版；允许学位论文进入华东师范大学图书馆及数据库被查阅、借阅；同意学校 将学位论文加入全国博士、硕士学位论文共建单位数据库进行检索，将学位论文 的标题和摘要汇编出版，采用影印、缩印或者其它方式合理复制学位论文。 本学位论文属于( 请勾选) () 1 经华东师范大学相关部门审查核定的“内部 或“涉密 学位论文 于 年， 月日解密，解密后适用上述授权。 力2 不保密，适用上述授权。 新签名一 名逝豳 导师签名! 一 本人签名 幽互 签 矽rd 年ir 月夕e l “涉密”学位论文应是已经华东师范大学学位评定委员会办公室或保密委员会审定过的学 位论文( 需附获批的华东师范大学研究生申请学位论文“涉密”审批表方为有效) ，未 经上述部门审定的学位论文均为公开学位论文。此声明栏不填写的，默认为公开学位论文， 均适用上述授权) 。 盛堕硕士学位论文答辩委员会成员名单 姓名职称单位备注 黄沛教授复旦大学管理学院 彩彩 j 何佳讯教授华东师范大学商学院 玉次 陆剑清副教授华东师范大学金融与统计学院 渤致 华东师范大学2 0 1 0 届工商管理硕士毕业论文 中文摘要 摘要 精益生产方式是有效指导现代制造企业不断进行变革，通过降低制造成本， 实现企业利润最大化，从而使企业充满竞争力的一种先进的生产组织模式及管理 思想。特别是精益生产方式所提倡的不断消除浪费，最大程度地追求完美，永不 松懈地持续变革的管理思想，已成为国内外制造业的投资者和管理者们改变制造 现场和企业体制的制胜法宝。 本文首先对精益生产理论产生的历史背景、精益生产方式发展历程进行了简 单地回顾。对精益生产的内涵和其主要内容体系进行了论述。本文认为精益生产 既是一种以最大程度地减少资源消耗和降低企业生产运营成本为主要目标的生 产方式，同时它也是一种理念和文化。它可以非常灵活地适应各种行业的不同类 别产品的生产工艺和管理技术，它的基本原理和管理方法，对大生产下的制造业 具有积极的意义。本文还对推行精益生产的具体步骤作了简要阐述。 随后本文开始对h 公司引入精益生产的背景进行分析。首先通过对h 公司基本 情况、工艺情况作简要介绍，使读者对h 公司有些基本了解。之后通过对h 公司内 部环境和外部环境的分析，对h 公司的推行精益生产的必要性进行论证。通过分 析，本文认为h 公司的市场潜力虽大，但是其市场竞争力相对较弱，亟需通过引 入新的管理模式来改变公司当前的困难局面。随后开始对h 公司引入精益生产的 适用性进行了论证分析。 在前面论述分析的基础上，本文开始对h 公司推行精益生产过程中的三个案 例进行了应用研究。在第一个提高设备利用率案例中，运用帕累托图分析法，对 影响设备利用率的各个要素进行分析排序，找出了三个方面的主因，即设备故障、 模具故障和品质异常三个主因。然后又对每个主因进行第二轮分析排序，找出影 响主因的内在因素，通过层层剥丝抽茧，最终找出影响设备利用率的根本原因， 提出了针对性的改善措施；在第二个品质提升案例中，通过对品质缺陷的分类分 析，主要运用鱼骨图因果分析法，查找影响产品质量的十五个原因，并针对性提 出了十五个改善方案；在第三个生产线平衡案例中，以上海大众的途观车手套箱 为例进行了研究。由于该产品的注塑生产线的节拍比焊接装配的节拍快，导致焊 接装配工序成为生产瓶颈环节，产能不足。h 公司通过各种方式对现场进行改善， 华东师范大学2 0 1 0 届工商管理硕士毕业论文 中文摘要 消除了焊接装配的生产瓶颈，使整个生产流程维持基本平衡，也极大地提高了生 产效率，提升了产能。最后本文对h 公司推行精益生产的效果和成功经验进行了 简要总结，希望能对同行有所借鉴。 关键词：精益生产，现场改善，品质提升，产线平衡 w h i c h e f f e c t i v e l yg u i d e t h eo n g o i n gt r a n s f o r m a t i o no fm o d e mm a n u f a c t u r i n g e n t e r p r i s e s ，b yr e d u c i n gm a n u f a c t u r i n gc o s t sa n dm a x i m i z i n gp r o f i t s ，e n a b l i n gt h e o r g a n i z a t i o nf u l lo fc o m p e t i t i v e n e s s i np a r t i c u l a r , l e a np r o d u c t i o na d v o c a t e s c o n t i n u o u se l i m i n a t i o no fw a s t e ，m a x i m i z i n gt h ep u r s u i to fp e r f e c t i o n , n e v e rl e t t i n g u pa n ds u s t a i n i n gc h a n g e s ，w h i c hh a sb e c o m eam a g i cw e a p o nf o rm a n u f a c t u r i n g m a n a g e m e n ta n di n v e s t o r sh o m ea n da b r o a d t h i st h e s i ss t a r t sw i t ht h eq u i c kr e v i e w t ot h eh i s t o r i c a lb a c k g r o u n da n dt h ed e v e l o p m e n tp r o c e s so ft h el e a np r o d u c t i o n t h e d e f i n i t i o na n dc o n n o t a t i o no ft h el e a np r o d u c t i o ns y s t e ma n di t sm a i nc o n t e n t sa r e d i s c u s s e d l e a n p r o d u c t i o n i sn o t o n l y am a n u f a c t u r i n gm o d ew h i c ha i m s a t m i n i m i z i n gr e s o u r c ec o n s u m p t i o na n dl o w e r i n gp r o d u c t i o n c o s t sb u ta l s oa p h i l o s o p h ya n dc u l t u r e i tc a l lb ev e r yf l e x i b l et oa d a p tt oav a r i e t yo fi n d u s t r y p r o d u c t s i nd i f f e r e n t c a t e g o r i e s o f h i g h q u a l i t yp r o d u c t i o n t e c h n o l o g y a n d m a n a g e m e n tt e c h n i q u e s i t sb a s i cp r i n c i p l e sa n dm a n a g e m e n tm e t h o d sh a v ep o s i t i v e s i g n i f i c a n c ef o rt h em a n a g e m e n to f m a s sp r o d u c t i o ni n d u s t r y t h ed e t a i l e ds t e p si n a p p l y i n gl e a np r o d u c t i o na r ea l s ob e e ni n t r o d u c e dh e r eb r i e f l y t h ea n a l y s i so fh c o m p a n y sb u s i n e s se n v i r o n m e n ta n di t sa d a p t a b i l i t yo f i m p l e m e n t i n gl e a np r o d u c t i o na r ef o l l o w e d f i r s t l y , t h r o u g ht h eb r i e fi n t r o d u c t i o nt o hc o m p a n y sg e n e r a ls i t u a t i o na n dm a n u f a c t u r i n gp r o c e s s ，r e a d e r sc a n g e ts o m e p r e l i m i n a r yu n d e r s t a n d i n go fhc o m p a n y t h e nt h ea n a l y s i so fi t si n t e m a la n d e x t e r n a le n v i r o n m e n td e m o n s t r a t e st h ed e m a n d sf o rl e a np r o d u c t i o nt h r o u g h a n a l y z i n g ，w ef i n do u tt h a thc o m p a n y sm a r k e tp o t e n t i a li sv e r yl a r g e ，b u ti ti sn o t c o m p e t i t i v ei nt h em a r k e t an e wm a n a g e m e n tm o d eh a st ob ei n t r o d u c e dt oc h a n g e i t sc u r r e n td i f f i c u l ta n dp a s s i v es i t u a t i o n b a s e do nt h e p r e v i o u sa n a l y s i s ，t h i st h e s i sb e g i n s c a s e s t u d y i n t h e i m p l e m e n t a t i o no fl e a np r o d u c t i o ni nhc o m p a n y t h ef i r s tc a s ew h i c hf o c u s e so n i m p r o v i n ge q u i p m e n tu t i l i z a t i o na n dp r o d u c t i v i t y , w eu s ep a r e t oc h a r ta n a l y s i s 3 华东师范大学2 0 1 0 届工商管理硕士毕业论文英文摘要 t h e o r y t oa n a l y z ea n dp r i o r i t i z et h ef a c t o r se f f e c t i n ge q u i p m e n tu t i l i z a t i o na n df i n do u t t h r e em a i nr e a s o n s ，n a m e l y , e q m p m e n tf a i l u r e s ，m o u l d i n gf a i l u r ea n d q u a l i t y a n o m a l i e s as e c o n dr o u n do fs e q u e n c i n ga n a l y s i si sa p p l i e dt of r e do u tt h ei n t e r n a l f a c t o r sa f f a c t i n ge a c hm a i nc a u s e b yp i p i n gt h r o u g ht h el a y e r s ，w ee v e n t u a l l yf i n d o u tt h er o o t sw h i c ha f f e c t e q u i p m e n tu t i l i z a t i o na n db r i n gu pt h ec o n s t r u c t i v e i m p r o v e m e n tp l a nt h es e c o n dc a s ef o c u s i n go nq u a l i t yi m p r o v e m e n t , w eu s ef i s h b o n e sd i a g r a ma n a l y s i st oa n l a l y z eq u a l i t yd e f e a ta n dt r a c kd o w n15m a i nc a u s e s a f f e c t i n gp r o d u c tq u a l i t y , p u t t i n gf o r w a r d15s p e c i f i ci m p r o v e m e n t s t h et h i r dc a s ei st h eb a l a n c e dl i n ec a s e ，a ne x a m p l eo f p r o d u c t st ot h eg l o v eb o x b e c a u s et h ei n j e c t i o nm o l d i n gp r o d u c t i o nl i n e sb e a ti sf a s t e rt h a nt h ew e l d i n g a s s e m b l y sb e a t ，i tl e a d sw e l d i n ga s s e m b l yp r o c e s s e si n t op r o d u c t i o nb o t t l e n e c k s h c o m p a n yt r i e sav a r i e t yo fw a y st oi m p r o v et h es i t e ，e l i m i n a t i n gt h ew e l d i n ga s s e m b l y o fp r o d u c t i o nb o t t l e n e c k s ，s ot h a tt h ee n t i r ep r o d u c t i o np r o c e s sm a i n t a i n sab a s i c b a l a n c ea n d l a r g e l yi m p r o v e sp r o d u c t i o ne f f i c i e n c ya n dp r o d u c t i v i t y f i n a l l yt h e t h e s i sp r e s e n t st ot h er e a d e r sab r i e fs u m m a r yo fh c o m p a n y si m p l e m e n t a t i o no f l e a nm a n u f a c t u r i n gr e s u l t s ，i nt h eh o p eo fp r o v i d i n gs o m er e f e r e n c et ot h o s ew h o m a yi n t e r e s t e d k e y w o r d s ：l e a np r o d u c t i o n ，s i t ei m p r o v e m e n t s ，q u a l i t yi m p r o v e m e n t ， p r o d u c t i o nl i n eb a l a n c i n g 4 华东师范大学2 0 1 0 届工商管理硕士毕业论文目录 目录 摘要i a b s t r a c t 第1 章导论 m 1 1 选题背景l 1 2 研究目的与意义l 1 3 研究思路2 1 4 研究方法4 1 5 创新与不足4 第2 章精益生产理论及其应用6 2 1 精益生产定义6 2 2 精益生产理论的产生6 2 3 精益生产基本内容7 2 4 精益生产的特征8 2 4 1 生产方式方面的特征。8 2 4 2 管理方法方面的特征9 2 5 精益生产的实施步骤1 0 2 6 精益生产在我国的应用1 2 第3 章h 公司推行精益生产背景分析1 4 3 1h 公司基本情况1 4 3 1 1h 公司的组织结构1 4 3 1 2h 公司的基本工艺流程15 3 2 引入精益生产的必要性1 6 3 2 1 内部管理提升压力1 6 3 2 2 外部市场竞争压力。1 6 3 2 2 1 行业激烈竞争1 6 3 2 2 2 供应商原料垄断1 6 3 2 2 3 客户强势议价1 7 3 3 精益生产对h 公司的适用性1 8 3 3 1 精益生产的普遍适用性。1 8 5 华东师范大学2 0 1 0 届工商管理硕士毕业论文 目录 3 3 2 精益生产的特定适用性。1 8 3 4 精益生产的实施1 9 3 4 1 实施理念1 9 3 - 4 2 组织架构和行动基础。1 9 第4 章h 公司精益生产应用一s 提升设备利用率2 l 4 1 设定设备利用率目标2 l 4 2 分析设备利用率低的原因2 1 4 2 1 非正常停机原因2 2 4 2 1 1 设备故障j 2 3 4 2 1 2 模具故障2 5 4 2 2 废品产出的原因2 7 4 3 制定改善措施2 8 第5 章h 公司精益生产应用- - z 提高质量合格率3l 5 1 影响注塑工序产品质量的要素3 l 5 2 设定提高质量目标3 2 5 3 产品质量缺陷原因3 3 5 3 1 表面缩水缺陷。3 4 5 3 2 飞边缺陷3 5 5 3 3 产品变形缺陷3 7 5 4 制定改善措施。3 9 第6 章h 公司精益生产应用- - - - z 生产线平衡4 2 6 1 生产线平衡的相关概念4 2 6 2 节拍失衡形成的生产瓶颈4 2 6 2 1 注塑工序的生产节拍4 3 6 2 2 焊接工序的生产节拍。4 5 6 3 制定改善措施4 6 6 3 1 生产线平衡的途径4 6 6 3 2 缩短生产周期4 7 6 3 3 提高设备利用率5 0 6 3 4 提高产品合格率5 l 6 华东师范大学2 0 1 0 届工商管理硕士毕业论文 目录 第7 章h 公司推行精益生产的成效与意义。5 3 7 1h 公司精益生产的成效5 3 7 1 1 设备利用率大幅提升。5 3 7 1 2 产品一次合格率显著提高。5 3 7 1 3 生产线平衡。5 4 7 2h 公司精益生产的经验总结。5 4 7 3h 公司推行精益生产的意义5 6 参考文献 致谢 7 5 8 6 0 华东师范大学2 0 1 0 届工商管理硕士毕业论文 第1 章导论 第1 章导论 1 1 选题背景 改革开放三十多年以来，中国取得的经济成就全球瞩目。中国制造的产品遍 及全球，中国已算得上是一个制造大国，但中国却还算不上是一个制造强国。中 国产品的质量在世界上屡遭诟病，中国的产品总是被称作是“廉价货”，被当作 一种低档商品而充斥于各国的集贸市场。中国制造业的整体管理水平和核心竞争 力都落后于西方发达国家，中国商品的主要竞争力来自廉价的劳动力。随着大批 新兴发展中国家对经济发展的重视和经济改革的推进，中国唯一的廉价劳动力优 势也将逐步消失，中国企业如何形成新的核心竞争力己迫在眉睫。 另外，随着能源紧缺的日益加剧，如何减少能源消耗，提高资源利用率已成 为世界各国优先考虑的课题。从人均能源拥有量来看，中国是一个能源极为匮乏 的国家。中国作为世界最大的煤碳和钢铁消费国和第二大的石油消费国，较低的 能源利用率已严重影响我国的可持续发展能力和企业的全球竞争力。 中国已加入w t o 近十年，十年来，中国的汽车零部件制造业，经历了一段风 险与机遇共存的年代。市场与投资的国际化发展及研发管理的国际化趋势，都为 中国汽车工业的发展带来巨大的机遇。但随之而来的价格竞争，资源竞争( 人力 及物力资源) ，市场竞争也将更加激烈，以前那种单靠廉价劳动力和低价格竞争 的时代已经一去不复返了。在市场竞争日趋激烈的今天，纵览国内外的汽车企业， 无不把注意力投向不断地持续改进和提高企业管理水平上，向卓越的管理寻求效 益，已成为当今企业步向成功的必由之路，而精益生产方式已渐渐成为了国内外 企业寻求改变现状的首选。 1 2 研究目的与意义 精益生产方式的发源地为日本的丰田汽车公司，精益生产模式自上世纪中叶 发展到今天，尽管在国际上已初步形成了一个基本完整的学术体系，但在中国国 内，精益生产的研究和推广从九十年代末才开始，只是在近三、五年时间才有实 质性发展和推广。目前还有一些国内企业并不完全了解精益生产方式。我国当前 正处在社会急剧转型期，改革开放的时间还很短，从传统的计划经济体制中走出 来的制造企业，正逐步向完善的市场经济体制过渡。对国内企业来说，传统的片 面追求产值而忽略成本和利润的做法在今天已完全行不通了。在全球日益开放的 华东师范大学2 0 1 0 届工商管理硕士毕业论文 第1 章导论 激烈竞争的市场条件下，在能源危机不断加剧的今天，制造企业要生存发展下去， 推行精益生产方式将是一个必然的选择。 笔者希望借助h 公司的三个精益生产案例，为国内广大制造企业，特别是汽 车内饰件生产企业推行精益生产模式，从以下几个方面提供一些借鉴和参考。 企业引入精益生产应采取何种步骤，如何进行前期准备。 企业精益生产管理架构的建立及职能定位。 企业在推行精益生产的过程中，应从哪些方面进行现场管理改善。 企业在现场改善过程中，解决处理问题的思路和模式。 1 3 研究思路 本文先对精益生产方式进行理论分析，阐述了精益生产的定义和内涵，精益 生产的内容体系，精益生产方式的特点，分析了精益生产方式在汽车内饰件制造 企业推行的具体步骤。在理论分析的基础上，本文对h 公司的企业运行环境进 行了五力模型分析，对h 公司推行精益生产的必要性进行了论证。之后，本文 对h 公司推行精益生产的三个重点案例进行了研究，通过发现问题、分析问题 和解决问题的模式，对生产现场进行持续改善，逐步提高h 公司的市场竞争力。 根据以上研究思路，建立了论文研究分析模型( 见下图1 1 ) 。 2 华东师范大学2 0 1 0 届工商管理硕士毕业论文第l 章导论 导论 土 精益生产理论阐述 土 h 公司引入精益生产的背景 分析 上 h 公司引入精益生产的适用 性分析 土 h 公司推行精益生产的实证 案例分析 图1 1 论文研究分析模型 本篇论文研究的正文共分为七个部分。 第一部分为导论部分，主要论述论文选题的背景、选题的目的、研究的意义、 研究方法及论文的分析模型等。 3 华东师范大学2 0 1 0 届工商管理硕士毕业论文 第1 章导论 第二部分是理论阐述，主要介绍精益生产的定义及主要内容、精益生产形成 的背景及精益生产的具体特点，并阐述了精益生产在实际运用中的主要步骤。 第三部分对h 公司的基本情况作了简要介绍，对其所处的行业环境进行了详 细分析，并对精益生产模式在h 公司的适用性作了分析。最后介绍了h 公司推 行精益生产的主要理念、组织和行动基础。这部分是实施精益生产案例的硬件基 础。 第四部分、第五部分和第六部份，以笔者参与的提高机器利用率、提高 产品良品率和装配线的生产平衡三个精益生产的实践案例为例，重点研究 在实施精益生产的过程中，针对各种问题的分析解决方法。 第七部分论述了精益生产在h 公司的实施效果及经验总结：实施精益生产不 能仅仅依靠纯粹的理论体系，更重要的是还要有一套完整的能够针对现场出现的 问题进行分析和解决的方法，最终要做到精益生产理论和实践的有机统一。笔者 在这部分对精益生产在h 公司实施精益生产的经验作了总结。 最后部分为参考文献部分，列举了本论文理论研究部分参考的部分中外文书 籍。 1 4 研究方法 本文针对我国汽车内饰件制造企业的特点，先运用五力模型分析法，结合h 公司生产的实际情况，对h 公司推行精益生产的必要性进行了论证分析。在研究 精益生产在h 公司具体推行的实践过程中，本文主要采用案例分析法，对精益生 产的几个专题案例进行剖析和研究，着重分析了提高机器利用率、提高产品合格 率和生产线平衡三个精益生产的案例，从生产中的现场问题着手进行立项并逐步 改进。生产现场的持续改进过程基本上是从现场收集第一手的生产运营数据开 始，经过对日常生产数据分析处理，逐步发现产生问题的根本点，然后针对具体 根本性原因，制定出切实有效的改善措施，并跟踪落实执行情况，最终取得显著 的改善效果。最后，本文采用归纳法对三个研究案例的成功推行经验进行了归纳 总结，指出我国汽车零部件制造企业，特别是汽车内饰件生产企业，引入并推行 精益生产对提升我国汽车零部件制造企业的整体竞争水平，有着十分重要的现实 指导意义。 1 5 创新与不足 精益生产引入中国十余年，主要集中在汽车整机厂和一些大型精密制造企 4 华东师范大学2 0 1 0 届工商管理硕士毕业论文第1 章导论 业，而在汽车内饰注注塑件企业的推广应用并不多。本文通过研究分析，提出了 在汽车零部件行业，主要是汽车内饰注塑件行业如何结合行业特点，推行精益生 产模式，并通过案例分析研究了这一推行模式在汽车内饰企业的实践应用，这是 本文的创新之处。 同时，本文也存在一定的不足之处。在将精益生产理论与实践应用的结合中， 稍显生硬。精益生产理论博大精深，如何将其精华内容充分吸收，并切实有效地 运用到生产中去，还需要作者在后续的精益生产实践中作进一步的深入研究。 5 华东师范大学2 0 1 0 届工商管理硕士毕业论文第2 章精益生产理论及其应用 第2 章精益生产理论及其应用 2 1 精益生产定义 精益生产从字面理解，精，就是少，没有任何额外的不必要的生产投入，只 在合适的时间向市场提供适量的产品；益，就是效益，就是企业的一切经营活动 要以获取最大的经济利益为出发点。精益生产就是及时制造，控制流程，有序生 产，排除生产故障，削除一切浪费，追求零缺陷、零库存目标。 2 0 0 3 年美国精益企业协会编撰的精益词典是这样给精益生产下定义的： “精益生产是一套用于管理与控制企业的产品研发、生产、采购、销售及供应链 和客户关系的业务系统。同以往的生产方式相比，其只需较少投入的较少的人力、 物力资源就能够精确的实现和满足客户需求。 精益生产方式是二战之后日本汽车工业在“资源稀缺的自然环境和“多品 种、少批量”的市场环境条件下的产物，它产生于丰田相佐诘，并经丰田喜- - n 及大野耐一等人的共同努力与探索，直至6 0 年代初才逐步完善定形的生产管理 方式。精益生产一方面可以减少资源消耗，另一方面又可以显著降低企业的生产 运营成本，精益生产是一种管理理念和企业文化。推行精益生产的目的就是让企 业更完美、更卓越。精益生产方式是为了让企业的生产不断地趋于合理，不断地 走向高效。它可以非常灵活地适应各种行业的不同类别的高质量产品的生产工艺 和管理技术，它的基本原理和管理方法，对大生产下的制造业具有积极的意义。 精益生产的核心是关于生产计划和控制以及库存管理，这些基本的思想对发展现 代生产管理理论起着非常重要的推动作用。 2 2 精益生产理论的产生 二战结束以后，战败国日本的汽车工业从一片废墟上开始起步，但此时主导 世界的工业生产模式是以美国福特汽车公司为代表的大量生产方式。这种以流水 线形式的生产方式生产大批量、少品种的产品，凭借着规模效应推动成本降低， 并由此形成价格上的竞争力。在当时，大量生产方式代表了当时的一种先进管理 思想和方法。凭借着高效率的专用机器设备和专业化的大批量生产模式，可以最 大限度的降低成本、提高产品竞争力。与此同时，全面质量管理已开始在美国及 欧洲等先进的工业化国家尝试推广，并从实践中获取到可观的效益。生产中物料 需求库存控制的思想( 以m r p i i 思想为主) 也开始提出，但因技术原因未能真正推 6 华东师范大学2 0 1 0 届工商管理硕士毕业论文 第2 章精益生产理论及其应用 广实用。 在美国汽车工业已经处于全球绝对领先地位时，在二战中大伤元气的日本汽 车制造商们是没有与其进行竞争的。日本的汽车企业面临着生产技术落后和市场 需求十分不足等困难，且由于巨额资金都用于发动侵略战争，日本国内已无力进 行大规模工业投资。在这种背景下，以丰田的大野耐一等丰田第一代的管理者开 始寻求全新的精益生产模式，丰田公司根据日本的社会特点，终于创造出一种与 以往完全不同的高质量、小批量、多品种和低能源消耗的企业生产模式。 从精益生产诞生至上世纪6 0 年代末，丰田公司的精益生产方式获得了显著 的成就，但从全球环境看，当时的日本和西方社会的经济都呈现出高速增长的态 势，精益生产没有能够引起世人的足够关注。到了7 0 年代初，这一情况开始出 现变化。1 9 7 3 年的石油危机使整个西方经济陷入了一个漫长的发展停滞期，传 统批量生产的不足开始逐步显现出来，而丰田公司的业绩却步步上升，并逐步将 其他汽车制造企业抛在身后，1 9 8 0 年日本的汽车产量达到了1 1 0 0 万辆，成为世 界汽车制造第一大国。丰田公司的精益生产方式从此走向世界。 节 美国的汽车工业在竞争失利后，对以丰田为代表的日本汽车工业进行研究 后，发现美国汽车制造业的整体生产水平，己在不知不觉中落后于日本，日本的 丰田生产方式开始真正为美国人所关注。1 9 9 0 年美国麻省理工学院教授们出版 了改造世界的机器一书，将丰田生产方式正式定名为精益生产( l e a n p r o d u c t i o n ) ，宣告了精益生产的正式诞生。 。 2 3 精益生产基本内容 精益生产方式从产生至今已有近六十年时间，在此期间，不断被充实和创新， 形成了庞大的生产体系。一般认为，精益生产体系的主要内容包括以下几方面： ( 1 ) 通过全体员工实施5 s 活动和t p m 活动( 全员生产维护) 对生产现场进行改 善，为后期的精益生产推行打好基础。 ( 2 ) 充分调动企业员工的主观能动性，鼓励团队精神，加强企业内部各部门之 间的协力合作。 ( 3 ) 目视管理：管理者和全体员工对公司的的生产运营状况都一清二楚。任何 人一进入生产现场，就知道生产内容，品质状况，设备状态等信息。 ( 4 ) 将6o 质量管理原则应用于生产过程中，对整个生产过程进行跟踪监控。 ( 5 ) 应用j i t 生产系统( 准时制生产) ：即在正确的时候，按正确的数量，以正确 7 华东师范大学2 0 1 0 届工商管理硕士毕业论文第2 章精益生产理论及其应用 的方式交给客户。准时制生产需采用一系列工具来使企业实现准时化生产。1 ( 6 ) 不断追求完美。企业管理理念要与员工的思想一致，就是追求完美。即使永 远达不到理想的完美，也要不断改善，进步是点点滴滴的。 精益生产方式内容的实质就是对生产过程的管理，包括推进生产计划的合理 化，生产产线的均衡同步化，生产制程的柔性化，实现零库存生产，推行全面质 量管理体系，追求产品质量的零缺陷；消灭生产环节中的任何一切浪费。企业中 最为常见的浪费主要有以下七种：( 1 ) c o r r e c t i o na n dc o r r e c t i o n 不良、修理的浪 费。( 2 ) e x t r aw o r k 过分加工的浪费。( 3 ) a c t i o n 动作的浪费。( 4 ) c o n v e y a n c e 搬运 的浪费。( 5 ) i n v e n t o r y 库存的浪费。( 6 ) o v e r p r o d u c t i o n 制造过多、过早的浪费。 ( 7 ) w a i t i n g 等待的浪费。精益生产就是要实现零浪费，最终实现拉动式准时化生 产方式。 2 4 精益生产的特征 精益生产能成为一种风糜全球的新生产管理方式，是因为它有着与传统生产 方式完全不同的特点。作为一种新生产管理模式，它已在实践中获得巨大成功， 以下从两个方面对进行精益生产方式的特点进行阐述。 2 4 1 生产方式方面的特征 与早期传统的大批量生产方式相比，精益生产方式主要有以下几个方面特 点： ( 1 ) 对员工的态度不同 传统的批量生产方式注重生产管理中的上下级，强调管理中的严格等级关 系，它把员工当作是一台机器，所有员工都应无条件地执行并完成上级下达的生 产任务。精益生产则主张要充分发挥员工的主观能动性，注重激发员工的生产积 极性和创造性，它认为员工是企业团体的成员，而不是没有生命的机器。 ( 2 ) 关注的焦点和范围不同 传统批量生产方式起源于美国，因此它非常符合当时美国企业之间的分工和 市场关系，企业都是以财务关系为中心，主要是根据市场导向来配置和优化资源， 它只关注企业内部问题，优化自身的内部管理。而对相关的上下游企业，则视之 为竞争对手。精益生产方式则以产品的生产工序为中心，与上下游供应链企业密 切协作，既降低了企业之间相互协作的交易成本，又能保证各种物料供应的稳定 1 孙亚彬：精益生产实战手册，海天出版社，2 0 0 6 年7 月第l 版，第7 页 3 华东师范大学2 0 1 0 届工商管理硕士毕业论文第2 章精益生产理论及其应用 和及时供应，它将企业的的上下游供应链都作为企业进行优化的目标对象。 ( 3 ) 对待库存的态度不同 大批量生产方式对于库存的管理，重点关注企业运营中的可能存在的各种风 险，它认为保持一定的库存是非常必要的。在面对生产过程中隐藏的各种不确定 因素时，就可以通过库存来缓冲各个生产环节之间的矛盾，从而避免停线风险， 保证生产能够稳定地进行。精益生产方式认为生产中的任何库存都是一种“浪 费”，着眼于提高生产系统的整体效率。它认为如果生产中的库存过多，就可能 难以发现生产中的诸多问题，企业就很难进行改善。它既强调零库存的要求，又 强调对生产供应的保证，它通过不断揭示生产中的各种问题，并进行持续改进， 从而不断减少库存数量，最终消灭库存产生的“浪费”。基于此，精益生产提出 了“消灭一切浪费 的目标。 ( 4 ) 质量观的不同 传统生产方式认为生产中出现的次品是不可避免的。为了保证生产连续进行 和能满足客户需求，一方面要增加生产数量的投入，另一方面，又要提高检验成 本，增加生产过程质量检测控制点。精益生产基于生产组织的分工与人的协作的 出发点，认为完全可以让生产者自身来保证产品质量，且不会影响生产的连续性。 “我们一边在追求完美，一边却还要容忍失败，这似乎有些矛盾。其实从本质上 来说，这两方面是互补的。2 ( 5 ) 业务控制观的不同 。 传统大批量生产方式的人事制度是基于双方的劳动雇佣关系，因此它过份强 调员工工作的高效率，并以严格的考核来促进与保证。精益生产受东方文化影响， 在专业分工时提倡员工之间的相互协作及业务流程的简化。 2 4 2 管理方法方面的特征 在管理方法上，精益生产有如下几方面的特点： ( 1 ) 团队工作法( t e a m w o r k ) 员工在工作中不只是机械地执行上级命令，更重要的是积极地参与决策。 一团队的成员要求一专多能，要求每个员工都能掌握其它岗位的技能，保证 工作协调的顺利进行。 团队工作的基础是团队成员之间的信任，对每名成员的工作业绩是以一种 2 熊伟：现代质量管理，浙江大学出版社，2 0 0 8 年9 月第l 版，第1 6 3 页 9 华东师范大学2 0 1 0 届工商管理硕士毕业论文第2 章精益生产理论及其应用 长期的监督控制为主，而不是对每一步工作的都进行考核，以提高工作效率。 团队的组织是灵活多变的，针对不同的问题可以成立不同的团队，同一个 员工可能属于不同的团队。 ( 2 ) 并行工程( c o n c u r r e n t e n g i n e e r i n g ) 一在产品的前期项目设计开发期间，将概念设计、结构分析、工艺设计及最 终需求等结合起来，以保证在最短时间达到前期质量要求。 一各项工作由相关的项目小组同时展开，同时进行，同时完成。进程中由小 组成员根据自身的工作内容，定期反馈信息并对出现的问