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(工商管理专业论文)美的商用空调公司精益生产物流的优化研究.pdf.pdf 免费下载
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中文摘要 摘要:随着世界经济一体化进程的加快和家电业近几年的迅猛发展,美的集团的 规模也快速扩张,但随着生产规模的进一步扩大,生产制造的过程控制越来越难, 对市场需求的反应速度也越来越慢,不具有敏捷的柔性化生产能力,同时物流系 统落后的矛盾跟着也越来越突出,不能快速的响应生产的安排,较多的物流浪费 制约了整体生产系统的发展。因而,必需对生产物流系统进行现代化的设计和改 造,将目前处于机械化的生产物流水平向自动化物流转变,加快生产物流系统的 提升,使其成为快速反应的柔性生产能力提升的重要保证,同时对目前公司的生 产物流系统进行分析与优化,并全面导入精益生产物流的经营理念,将现代化的 生产物流管理充分应用到公司的营运中,从而快速的满足用户对产品、质量、数 量、交货期的要求,以不断提高整体的生产制造能力和效率,使其成为公司的核 心竞争力。 本文首先阐述了生产物流的内涵、特征和组织形式,通过对美的商用空调公 司生产物流现状的分析,指出了在生产物流管理过程中存在的关键问题,接着提 出了生产物流管理系统的优化原则与方案,从而简要说明了精益生产物流的原理、 推进策略与方法,其次研究这些理论在实际工作中的应用与取得的效果,最后通 过公司的实际管理案例说明了只有进行高效的精益生产物流管理才能使公司的总 运营成本最低,从而奠定自身的核心竞争力,方可在严酷的市场中立于不败之地。 以美的商用空调公司生产物流系统为切入点,以公司目前生产物流管理过程 中存在的实际问题为研究背景,结合物流管理的流程优化、过程控制等思想,提 出生产物流管理系统的优化原则与方案;引入精益生产和精益物流的理念,并构 建生产物流优化绩效评价体系,对公司实施精益物流后的效果进行评述。在理论 支撑和实例印证的分析框架下,切实地为家电企业生产物流系统的优化和挖潜提 出了可供参考的思路。 图2 7 幅,表1 1 个,参考资料1 0 篇。 关键词:生产物流、精益生产、精益物流、供应链管理、优化设计 分类号: a bs t r a c t a b s t r a c t :a l o n gw i t ht h ea c c e l e r a t i o no fe c o n o m i ci n t e g r a t i o na n dt h er a p i d d e v e l o p m e n to ft h eh o u s e h o l da p p l i a n c e si nr e c e n ty e a r s ,m i d e ag r o u pa so n eo ft h e s u p p l i e r sa l s oe x p a n s i o n sr a p i d l y ,b u tw i t he n l a r g eo fp r o d u c t i o n ,m a n u f a c t u r i n g p r o c e s sc o n t r o lh a sb e c o m em o r ed i f f i c u l t ,r e s p o n s et ot h em a r k e td e m a n dh a sb e c o m e m o r es l o w l y ,s h o r to ft h ef l e x i b l ea n d a g i l ep r o d u c t i o nc a p a c i t y a tt h es a m et i m e ,t h e l o g i s t i c ss y s t e mw i t hb a c k w a r dh a sb e c o m ei n c r e a s i n g l ya c u t ec o n t r a d i c t i o n s ,n o t r a p i d l yr e s p o n s ep r o d u c t i o na r r a n g e m e n t s ,m o r el o g i s t i c sc o n s t r a i n t so ft h et o t a lw a s t e i nt h es y s t e m d e v e l o p m e n t a sar e s u l t t h ep r o d u c t i o nl o g i s t i c ss y s t e mn e e d s i n n o v a t i o n w es h o u l dc h a n g et h em e c h a n i z a t i o n p r o d u c t i o nl o g i s t i c st ot h ea u t o m a t i o n l o g i s t i c s ,m a k et h el o g i s t i c ss y s t e mm o r ef l e x i b l ea n dr a p i d l y m e a n w h i l e ,t h ec o m p a n y n e e d sa n a l y z ea n do p t i m i z et h ep r e s e n tp r o d u c t i o nl o g i s t i c ss y s t e m ,i n t r o d u c t i o nt h e l e a ni d e o l o g y ,a p p l ym o r em o d e m i z a t i o np r o d u c t i o nl o g i s t i c s s y s t e mi n t ob u s i n e s s o p e r a t i o nt oq u i c ks a t i s f yu s e r so ft h ep r o d u c t ,q u a l i t y ,a n dq u a n t i t y ,d e l i v e r yt i m e i m p r o v et h ec a p a b il i t ya n de f f i c i e n c yo fp r o d u c t i o nw i l lb e c o m et h ec o r ec o m p e t i t i o n b u s i n e s so ft h ec o m p a n y t h i sp a p e ri so nt h eb a s i so ft h er e a lq u e s t i o n sw h i c hw e r eh a p p e n e di nt h e p r o d u c t i o nl o g i s t i c sm a n a g e m e n ti nm i d e ac o m m e r c i a la i r - c o n d i t i o n i n gc o m p a n y , c o m b i n et h ep r o c e s so p t i m i z ea n dp r o c e s sc o n t r o li d e a si nt h el o g i s t i c sm a n a g e m e n t , p o i n to u tt h eo p t i m i z ep r i n c i p l eo ft h ep r o d u c t i o nl o g i s t i c sm a n a g e m e n ts y s t e m i ta l s o b r i n g s i nt h e t h e o r ya b o u tt h el e a np r o d u c t i o na n dl e a nl o g i s t i c s ,c o n s t r u c tt h e a s s e s s m e n ts y s t e m ,f i n a l l yi t a p p r a i s et h ee f f e c to fi m p l e m e n tt h el e a nl o g i s t i c s t h i s p a p e rc o m b i n e st h e o r yw i t hp r a c t i c e ,i no r d e rt om a k ea ne x a m p l ef o ro p t i m i z eo f p r o d u c t i o nl o g i s t i c sm a n a g e m e n ts y s t e mi nh o u s e h o l da p p l i a n c e sc o m p a n i e s k e y w o r d s :p r o d u c t i o nl o g i s t i c s ,l e a np r o d u c t i o n ,l e a nl o g i s t i c s ,s u p p l yc h a i n m a n a g e m e n t ,o p t i m i z e dd e s i g n c i a s s n 0 : 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解北京交通大学有关保留、使用学位论文的规定。- 特 授权北京交通大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索, 并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国 家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权说明) 学位做储样历;歹彬 签字日期:沙少年乡月为日 导师签名【筘够弓 11, 签字日期:咯年,乒日 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研 究成果,除了文中特别加以标注和致谢之处外,论文中不包含其他人已经发表或 撰写过的研究成果,也不包含为获得北京交通大学或其他教育机构的学位或证书 而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作 了明确的说明并表示了谢意。 学位论文储签名为伊训。签字吼如7 年。月乒日 致谢 本论文的工作是在我的导师汝宜红教授的悉心指导下完成的,汝宜红教授严 谨的治学态度和科学的工作方法给了我极大的帮助和影响。在此衷心感谢两年来 汝宜红老师对我的关心和指导。 汝宜红教授对于我的科研工作和论文都提出了许多的宝贵意见,在此表示衷 心的感谢。 在撰写论文期间,范文姬、陈琼、郭建周等同学对我论文中的供应链与企业 内部生产物流研究工作给予了热情帮助,在此向他们表达我的感激之情。 另外也感谢家人,在他们的理解和支持下使我能够在学校专心完成我的学业。 序 随着我国加入w t o ,世界经济一体化进程的加快和科学技术的飞速发展,制 造业也迅速成长并日趋壮大,同时也快速的经历了生产物流管理的三个发展阶段: 即单件生产( 作坊式手工生产) ,大批量生产,多品种小批量生产,但相对管理的 经验太少,与先进发达国家的制造物流水平还相差甚远。如何去不断吸取先进的 生产物流管理经验,加快对整体生产物流系统的改造,从而敏捷的应对目前市场 多批次、少批量的生产组织模式,并快速的满足客户需求,从而迸一步提高市场 的竞争能力。 针对美的商用空调公司的生产物流系统,目前面临的主要问题是对整体的 管理体系欠缺系统性规划与思考,生产物流管理相对比较粗放,管理的幅度较大, 人员、力度、方法与手段跟不上;公司内部物流管理流程太复杂,存在较多的浪费, 如生产线布局的不合理,从而造成物流路线太长,整体的效率不高;要加强看板 管理,完善生产物流的过程控制:同时物料配送组织的力度也较薄弱,生产的统 筹、信息的集成处理能力明显不足,导致生产计划准时完成率低,对市场的影响 较大,使得公司在成长的过程中受到愈来愈严峻的挑战和压力。这迫使我们要不 断增强自身的市场竞争优势,以求得生存和发展。这种生存能力取决于它的竞争 力,而在经营过程中精益的生产物流运作管理就是企业竞争能力的基础。 此文简述了现代精益生产物流管理的概念、特征、组织形式、优化原则与 方法,以及所涉及到的关键技术与发展应用趋势,并通过在实际工作中的应用, 从而快速提高自身的生产物流效率与经营能力,更好的应对市场的变化,形成一 套适合于自身发展的核心能力,进一步夯实与稳固国内市场第一的地位,以更好 的向世界前三名冲刺。 1 引言 1 1研究的背景及意义 企业在市场上销售产品和服务必定要面临着竞争,竞争力是决定一家企业壮 大还是仅能维持生存或是破产的一个重要因素。做为制造业的美的集团其质量、 成本、效率是最核心的三大竞争要素,对于商用空调来说也不例外,必须从价格、 质量、产品或服务差异上去提高我们的竞争力。但目前公司面临着高速发展后的 瓶颈,如生产的加工周期越来越长,整体的生产制造体系对市场的应变能力明显 下降,公司内部的浪费也无处不在,效率也越来越低。要想扭转目前的被动局面 并提高公司的核心竞争力就必需要优化与提升生产物流精益化的管理能力,针对 公司在同常的生产物流经营管理中存在的问题,通过对这些问题的分析,不断重 新梳理新的生产物流流程,合理的进行生产线布局,并找到相应的解决方法。 面对类似商用空调公司这类高速发展的企业,从较简单的生产物流组织系统 到多批次、少批量的精益生产物流系统,其时间跨度的周期短,变化快,动作大, 投入与产出比高,但同时在优化改进的过程中风险也较大,故有必要对其进行全 面的总结与分析,这对以后的工作有较大的指导意义。加之精益生产物流也是个 不断改善,不断进步的管理,只有进行不断的深入研究才可能做的更好。最后也 希望本文能够对我国企业生产物流的理论研究与实践操作有所贡献,对于我国企 业物流的发展提供一点方法借鉴。 1 2 研究现状分析 生产领域的革命,自从以蒸气机为标志的第一次工业革命就丌始了,此后的 发展更是以加速度的方式进行,内燃机、电子信息技术、自动化机器人等相继被 发明,福特工作制、管理会计、系统论等理论先后被提出,使生产领域内工具、 手段更加先进,管理、协调更加高效。这带来的生产力的发展是空前的,社会化 程度越来越高,产品越来越丰富。但是,在生产大发展的背后,物流领域内的变 革却是缓慢的,物流领域内各部门相互独立,缺乏统一的协调指挥,工具手段落 后,成本过高,管理方法陈旧,效率低下,精益思想就此诞生。 从丰罔公司大野耐一等人为代表的r 本汽车界不断探索提高物流效率的方 法,进而提出了“精益思想”,到精益物流理论的成熟与发展,“通过彻底排除浪 费来降低成本”的精益思想一直引领着物流改革之路。 2 0 0 6 年江苏大学周成波等人在文章中国精益物流发展分析与研究中阐述 了我国发展精益物流的重要性和必要性,然后分析了我国精益物流发展的现状, 提出了精益物流发展存在的一些问题,最后提出了作者的观点和建议。2 0 0 7 年武 汉理工大学张阐军等人立足于精益思想,从精益生产的角度研究了制造企业供应 链环境下精益物流管理信息系统的体系结构与功能组织。通过分析信息系统组织 中关键的物流信息交流门户、物流要素能力平衡和物流库存控制问题,以价值链 理论为指导设计了信息系统主要的功能模块,并结合汽车零部件制造企业对原型 系统进行了分析与验证。 在概念和辨析方面,北京交通大学李伊松等人认为:精益物流通过消除浪费 大大降低了物流的成本;而敏捷物流则通过建立物流企业联盟,大大提高了物流 的服务质量。她于2 0 0 4 年攥文指出:从制造成本、库存成本、延期交货惩罚成本 三方面可以定量评价在不同物流过程环节采用不同策略的优劣。此外,还有许多 基于精益思想的物流运作优化方面的理论研究。2 0 0 6 年,安徽工业大学陈荣等人 在基于精益物流思想的库存控制研究一文中,基于精益物流思想,以安全库 存量和物流服务水平的相互制约关系为起点,分析了如何通过改进物流流程来确 定和识别价值流,并确保其顺畅流动,实现较低的库存和较高的物流服务水平。 在目前企业内部生产领域,由于生产的特殊性,产生了生产物流与加工制造 愈加明显的分离趋势,因此可知,在生产领域物流功能的独立性不强,它和生产 活动交织为一体,始终没有能够构成一个单独的物流系统。结合以上种种问题, 本文以精益物流思想为基础,针对美的商用空调公司生产物流体系提出优化方法 并加以论证。 1 3研究方法及写作思路 l 、研究方法: ( 1 ) 实证分析和规范分析相结合的方法 实证和规范分析这两类方法相互结合是经济管理科学研究中的基本方法,前 者着眼于“实际上是什么 的分析,后者则对“应该是什么 给出作者的主观看 法。本文中既有通过案例采用实证分析方法研究的内容,也有利用演绎、归纳法 进行规范分析研究的内容,如对公司生产物流优化的分析。 ( 2 ) 定性分析和定量分析相结合的方法 理论研究大多以定性分析为最终结果,但是在研究过程中又必须借助于定量 分析来验证和完善。本文运用了大量的数掘进行定量分析,籍此得出具有说服力 9 的判断和结论。 ( 3 ) 案例分析法 文章通过列举一个实际的案例,对美的商用空调公司的生产物流的现状进行 分析与优化,通过分析该案例的优化背景,优化的动因、效果和风险,对本文的 论点进行论证。 2 、研究路线: 本文第一部分介绍了生产物流的概念、特征及组织形式,结合美的商用空调 公司的生产物流管理现状,从整体的生产物流流程层次、组织结构层次与信息技 术支持层次三个方面阐述了其存在的关键问题与不足,对公司的生产物流优化发 展趋势及改进的方向进行论述。 第二部分重点讲述了生产物流管理优化的原则与策略,针对美的商用空调公 司生产物流管理的现状,重新对生产物流流程进行梳理与构建,从企业组织、文 化、人员匹配到物流管理信息系统的支持,再到新生产物流流程的过程控制。通 过对新、旧生产物流流程的对比得出结论:只有进行全面、系统的生产物流优化 与改造,才能提高公司整体的营运效率,有效提升公司的核心竞争力。 第三部分是通过对精益生产、物流的导入,详细说明了要想提高精益生产的 效率与水平,必须要实行精益物流。物流是精益生产的前提与保证,精益生产物 流在美的商用空调公司的实施效果,进一步证实了优化的生产物流管理之道是必 须要实行精益生产物流,并且要不断的持续改善。 最后,讲述了生产物流绩效评估的方法。通过对美的商用空调公司的生产物 流优化后的绩效评估,说明了现代化的生产物流管理是提高公司核心竞争力的关 键点,只有提高公司的竞争力才能够改变公司的命运,从而更好的由生产制造向 生产创造上过渡。如图1 1 所示。 1 0 图1 1 技术路线流程图 2 美的商用空调公司生产物流的现状分析 2 1 企业生产物流的概述 企业生产物流是企业物流的关键环节,认识并研究生产物流的基本原理,将 有利于企业物流优化,有利于推动企业核心竞争能力。 2 1 1生产物流的定义 生产物流是企业物流的关键环节,从物流的范围分析,企业生产系统中物流 的边界起于原材料、外构成件的投入,止于成品仓库。它贯穿生产全过程,横跨 整个企业( 车问、工段) ,其流经的范围足全厂性的、全过程的。物料投入生产后 即形成物流,并随着时间进程不断改变自己的实物形态( 如装配、储存、搬运、 等待状态) 和场所位置( 各车间、工段、工作地、仓库) 【1 1 。 从物料属性分析,企业生产物流是指生产所需物料在空间和时间上的运动过 程,是生产系统的动态表现,换言之,物料( 原材料、辅助材料、零配件、在制 品、成品) 经历生产系统各个生产阶段或工序的全部运动过程就是生产物流。 从生产工艺角度分析,“工艺是龙头,物流是支柱”,生产物流是指企业在生 产工艺中的物流活动( 即物料不断地离开上一工序,进入下一工序,不断发生搬 上搬下,向前运作、暂时停滞等活动) 。这种物流活动是与整个生产工艺过程伴生 的,实际上已构成了生产工艺过程的一部分。其过程大体为:原材料、燃料、外 构成件等物料从企业仓库或企业的“门口 开始,进入到生产线的开始端,再进 一步随生产加工过程并借助一定的运输装置,一个一个环节地“流”,在“流”的 过程中,本身被加工,同时产生一些废料余料,直到生产加工终结,再“流”至 制品仓库。 综上所述,企业生产物流是指伴随企业内部生产过程的物流活动。即按照工 厂布局、产品生产过程和工艺流程的要求,实现原材料、配件、半成品等物料在 工厂内部供应库与车间、车间与车间、工序与工序、车间与成品库之间流转的物 流活动。 2 1 2 生产物流的基本特征 制造企业的生产过程实质上是每个生产加工过程“串”起来的物流活动, 因此,一个合理的生产物流过程应该具有以下基本特征,才能保证生产过程始终 处于最佳状态。 l 、连续性、流畅性 它指物流总是处于不停的流动之中,包括空间上的连续性和时间上的流畅性。 空间上的连续性要求生产过程各个环节在空间布置上合理紧凑,使物流的流程可 能短,没有迂回往返现象。时间上的流畅性要求物料在生产过程的各个环节的运 动,自始至终处于联系流畅状态,没有或很少有不必要的停顿与等待现象。 2 、平行性 它指物料在生产过程中应实行平行交叉流动。平行指相同的在制品同时传输 到相同的工地( 机床) 上加工流动;交叉指一批在制品在上道工序还未加工完成 时,将已完成的部分在制品转到下道工序加工。平行交叉流动可以大大缩短产品 的生产周期。 3 、比例性、协调性 它指生产过程的各个工艺阶段之间、各工序之间在生产能力上保持一定的比 例,适应产品制造的要求。比例关系表现在各生产环节的工人数、设备数、生产 面积、生产速率和丌动班次等因素之问相互协调和适应,所以,比例是相对的、 动态的。 4 、均衡性、节奏性 它指产品从投料到最后完工都能按预定的计划( 一定的节拍、批次) 均衡地进 行,能够在相同的时间间隔内( 月、旬、 递增的生产工作量,很少有时松有时紧、 5 、准时性 周、同) 完成大体相等的工作量或稳定 突击加班现象。 它指生产的各阶段、各工序都按后续阶段和工序的需要生产,即在需要的时候, 按需要的数量,生产所需要的零部件。只有保证准时性,才有可能推动上述连续 性、平行性、比例性、均衡性。 6 、柔性、适应性 它指加工制造的灵活性、可变性、和可调节性。即在最短时间内以最少的资源 从一种产品的生产转换为另一种产品的生产,从而适应市场的多样化、个性化要 求。 2 1 3生产物流的组织形式 从物料投入到成品出产的生产物流过程,通常包括工艺过程、检验过程、运 输过程、等待停歇过程、自然过程。为了提高生产效率,一般从空间、时间、人 员三个角度组织生产物流。 ( 一) 生产物流的空问组织 生产物流的空间组织是相对于企业生产区域而言,目标是如何缩短物料在工 艺流程中的移动距离。一般有三种专业化组织形式,即工艺专业化、对象专业化、 成组工艺等。 l 、按工艺专业化形式组织生产物流 工艺专业化形式也叫工艺原则或功能性生产物流体系。其特点是把同类的生 产设备集中在一起,对企业欲生产的各种产品进行相同工艺的加工,即加工对象 多样化但加工:【艺、方法却雷同。 优点是对产品品种的变化和加工顺序的变化适应能力强;生产系统的可靠性 较高:工艺及改备管理较方便:缺点是物料在加工过程中物流次数及路线复杂、 难于协调。 在企业生产规模不大,生产专业化程度低,产品品种不稳定的单件小批生产 条件下,则适宜于按工艺专业化组织生产物流。 2 、按对象专业化形式组织生产物流 对象专业化形式也叫产品专业化原则或流水线。其特点是把生产设备、辅助 设备按生产对象的加工路线组织起来,即加工对象单一但加工工艺、方法却多样 化。 优点是可减少运输次数,缩短运输路线;协作关系简单,从而简化了生产管 理;在制品少,生产周期短。缺点是对品种的变化适应性差,生产系统的可靠性 较低;工艺及设备管理较复杂。 在企业专业方向已经确定,产品品种比较稳定,生产类型属于大量、大批生 产,设备比较齐全并能有充分负荷的条件下,适宜于按产品专业化组织生产物流。 3 、按成组工艺形式组织生产物流 成组工艺形式是结合了上述两种形式的特点,按成组技术原理,把具有相似 性的零件分成一个成组生产单元,并根据其加工路线组织设备。其主要优点是可 以大大地简化零件的加工流程,减少物流迂回路线,在满足品种变化的基础上有 一定的批量生产,具有柔性和适应性。 上面三种组织生产物流形式各有特色,而如何选择则主要取决于生产系统中 产品品种多少和产量大小。 ( 二) 生产物流的时间组织 生产物流的时间组织是指一批物料在生产过程中各生产单位、各道工序之间 在时间上的衔接和结合方式。要合理组织生产物流,不但要缩短物料流程的距离, 还要加快物料流程的速度,减少物料的成批等待,实现物流的节奏性、连续性。 通常,一批物料有三种典型的移动组织方式,即顺序移动、平行移动、平行 顺序移动。 ( 1 )顺序移动方式是指一批物料在上道工序全部加工完毕后,整批地 转移到下道工序继续加工。这种方式的优点是一批物料连续加工,设备不停顿, 物料整批转工序,便于组织生产;缺点是不同的物料之间有等待加工、运输时间, 因而生产周期较长。这种移动方式加工周期的计算公式如下: m t 顺= n et i i = l 式中:t 顺顺序移动方式下一批物料的生产周期;n 物料批量;m 物料的工序数;t i 每道工序的单件时间。 ( 2 )平行移动方式是指一批物料在前道工序加工一个物料以后,立即 1 4 送到后道工序去继续a nt _ ,形成前后交叉作业。这种方式的优点是不会出现物料 成批等待现象,因而整批物料的生产周期最短:缺点是当物料在各道工序时间不 相等时,会出现人力和设备的停工现象。只有当各道工序加工时间相等时,各工 作设备j 能连续充分负荷进行生产。另外,运输频繁会加大运输量。这种移动方 式的加工周期的计算公式如下: t 平= t i + ( n 一1 ) t i , i = l 式中:t 平平行移动方式下一批物料的加工周期;卜物料中最长的单 工序时间。 ( 3 ) 平a 。- - 顺序移动方式它是顺序移动和平行移动两种方式结合使用。 也就是一批物料在前一道工序尚未全部加工完毕,将已加工好的一部分物料转送 到下一道工序加工,并使下道工序能连续地加工完该批物料。其具体做法是,当 后道工序单件加工时间比前道工序单件加工时间长,则前道工序往后道工序按件 运送:当后道工序单件加工时间比前道工序单件加工时间短,后道工序的最后一 个物料只能等到前道工序所有物料加工完毕后,才能开始加工,则后道工序的第 一个物料加工时问,可从最后一个物料的加工时间依次向前倒推确定。这种移动 方法的加工周期计算公式如下: t 平顺= t 顺一( n 1 ) t 较短 式中:t 平顾平行顺序移动方式加工周期;t 辅卜一较短工序,是指某一道 工序的单件加工时间比前道工序短,或比后道工序短。 现举例,某种物料批量n = 3 件;加工工序数m = 3 ;每道工序的单件加工时间: t l = 3 小时,t 2 = l 小时,t 3 = 4 小时。在实际工作中,运用上述计算公式求出各种移 动方式的加工周期: m t 顺= n r t l = 3 ( 3 + 1 + 4 ) = 2 4 ( 小时) i = l n l t 平= t i + ( n - 1 ) t 长= ( 3 + l + 4 ) + ( 3 一1 ) 4 = 1 6 ( ,j 、时) i = i t 平顺= t 顺一( n - 1 ) t 揽= 2 4 - ( 3 - 1 ) ( 1 + 1 ) = 2 0 ( 小时) 从上述三种移动方式可以看出,顺序移动方式的生产周期最长,平行顺序移 动方式的生产周期较短,平行移动方式的生产周期最短;在设备利用方面,当前 道工序的单件时i 白j 大与后道工序的单件时间时,平行移动方式会产生机器设备停 歇时间;在组织管理方面,顺序移动方式最简单,平行顺序移动方式最复杂。因 此,在具体选择物料的移动方式时,应根据各自特点,结合生产的各种条件确定。 当批量小,工序单件时间短,可采用顺序移动方式;当批量大,工序单件时间长, 宜采用平行顺序移动或平行移动方式。对于工艺专业化的车间、工段、小组宜采 用顺序移动方式:对象专业化的车问、工段、小组,宜采用平行或平行顺序移动 方式。 ( 三) 生产物流的人员组织 生产物流的人员组织主要体现在人员的岗位设计方面。要实现生产物流在空 间、时问两方面的组织形式,必须重新对工作岗位进行再设计,以保证生产物流 优化而通畅。 人力资源管理论提倡岗位设计应该把技术因素与人的行为、心理因素结合起 来考虑。 1 、原则 根据生产物流的特征,岗位设计的基本原则应是:“因物料流向设岗”,而不 是“因人、因设备、因组织设岗”,由此要考虑以下几个问题: ( 1 )岗位设置数目是否符合最短物流路径原则( 目标是以尽可能少的岗位 设置完成尽可能多的工作任务) ? ( 2 ) 所有岗位是否实现了各工序之间的有效配合( 目标是保证生产总目标、 总任务的实现) ? ( 3 ) 每个岗位是否在物流过程中发挥了积极的作用( 目标是岗位之洲的关 系协调统一) ? ( 4 ) 物流过程中的所有岗位是否体现经济、科学、合理的系统原则( 目标 是物流优化) ? 2 、内容 根据人的行为、心理特征,岗位设计还要符合工作者个人的工作动机需求。 由此要从三方面入手: ( 1 )扩大工作范围,丰富工作内容,合理安排工作任务。 目的在于使岗位工作范围及责任增加,改变人员对工作的单调感和乏味感, 获得身心成熟发展,从而有利于提高生产效率,促进岗位工作任务的完成。可以 从横向和纵向两个途径扩大工作范围。 横向途径有,将分工很细的作业单位合并,由一个人负责一道工序改为几个 人共同负责几道工序:尽量使员工进行不同工序、设备的操作,即多项操作代替 单项操作;采用包干负责制,由一个人或一个小组负责一项完整的工作,使其看 到工作的意义。 纵向途径有,生产人员承担一部分管理人员的职能,如参与生产计划制定、 1 6 自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量,并进行工 作核算。不但承担一部分生产任务,而且还可参与产品试验、设计、工艺管理等 技术工作。 ( 2 ) 工作满负荷。目的在于制定合理的生产定额从而确定岗位数目和人员 需求。 ( 3 ) 优化生产环境。目的在于改善生产环境中的各种不利于生产效率的因 素,建立人机环境的最优系统。 3 、要求 岗位设计体现在生产物流的三种空问组织形式上,对人员又有不同的要求。 ( 1 ) 针对按工艺专业化形式组织的生产物流,要求员工不仅专业化水平很 高,而且具有较多的技能和技艺,即一专多能,一人多岗。 ( 2 ) 针对按对象专业化形式组织的生产物流,要求员在工作中具有较强的 “工作流协调”能力,能自主平衡各工序之间的“瓶颈”,保证物流的均衡性、比 例性、适时性要求。 ( 3 ) 针对按成组工艺形式组织的生产物流,要求向员工授权,即从管理和 技术两个途径,保证给每个人都配备技术资料、工具、工作职责和权利,改变不 利于物流合理性的工作习惯,加强新技术的学习和使用。 2 2美的公司的简介 2 2 1 美的集团简介 创业于1 9 6 8 年的美的集团,是一家以家电业为主,涉足房产、物流等领域 的大型综合性现代化企业集团,旗下拥有两家上市公司、四大产业集团,是中国 最具规模的白色家电生产基地和出口基地。 1 9 8 0 年,美的正式进入家电业;1 9 8 1 年开始使用美的品牌。目前,美的集 团员工近8 万人,拥有美的、威灵等十余个品牌。除顺德总部外,美的集团还在 国内的广州、中山、安徽芜湖、湖北武汉、江苏淮安、云南昆明、湖南长沙、安 徽合肥、重庆、江苏苏州等地建有生产基地;在国外的越南平阳基地已建成投产。 美的集团在全国各地设有强大的营销网络,并在美国、德国、加拿大、英国、法 国、意大利、西班牙、迪拜、同本、香港、韩国、印度、菲律宾、新加坡、泰国、 俄罗斯、巴拿马、马来西亚、越南等地设有2 1 个海外机构。 美的集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、 电饭煲、饮水机、微波炉、沈碗机、电磁炉、风扇、电暖器、热水器、灶具、吸 油烟机、消毒柜、电火锅、电烤箱、吸尘器等家电产品和压缩机、电机、磁控管、 变压器等家电配件产品,拥有中国最大最完整的空调产业链和微波炉产业链,拥 有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。 美的集团一直保持着健康、稳定、快速的增长。上世纪8 0 年代平均增长速度 为6 0 ,9 0 年代平均增长速度为5 0 。新世纪以来,年均增长速度超过3 5 。 2 0 0 6 年,美的集团整体实现销售收入达5 7 0 亿元,同比增长2 5 ,其中出口 额2 2 5 亿美元,同比增长2 8 ,2 0 0 7 年实现销售收入近8 0 0 亿元,其中出口2 8 亿美元。在“2 0 0 7 中国最有价值品牌”的评定中,美的品牌价值跃升到3 7 8 2 9 亿 元,位居全国最有价值品牌第七位。 2 0 0 7 年6 月,由广东企业联合会,广东省企业家协会评定的“2 0 0 7 广东企 业1o o 强”中,美的集团名列第三位。2 0 0 7 年6 月,由环球企业家杂志和罗 兰贝格咨询公司发布的2 0 0 7 年度“最具全球竞争力中国公司2 0 强”名单,美 的榜上有名。2 0 0 6 年1 0 月,国家统计局公布的“中国最大5 0 0 家企业”美的集团 排名第5 2 位。 在保持高速增长的同时,美的集团也为地方经济发展做出了积极的贡献,从 1 9 9 0 年代至今上交税收超过9 0 亿元,为社会福利、教育事业捐赠超过1 亿元。 展望未来,美的将继续坚持有效、协调、健康、科学的发展方针,形成产业 多元化、发展规模化、经营专业化、业务区域化、管理差异化的产业格局。拥有 健康的财务结构和明显的企业核心竞争优势,并初步具备全球范围内资源调配使 用的能力,以企业整体价值最大化为目标,进一步完善企业组织架构和管理模式, 在2 0 1 0 年成为年销售额突破1 0 0 0 亿元人民币的国际化消费类电器制造企业集团, 跻身全球白色家电制造商前五名,成为中国最有价值的家电品牌。 2 2 2 美的制冷集团简介 美的制冷家电集团下辖美的东芝丌利合资公司、华凌集团有限公司、荣事达 美泰克中美合资公司、重庆美的通用公司等知名品牌企业,是集家用空调、商用 空调和冰箱产品丌发、生产、营销、服务于一体的大型制造企业:拥有国内配套 最齐全、规模最庞大的各式空调专业生产线及国家级技术研究中心和博士后流动 工作站,营销网络遍布全球,产品远销1 9 0 多个国家和地区,已经成为国内规模 最大、科研实力最雄厚、产品系列最齐全的空调制造企业之一,销售业绩连续多 年稳居国内同行业前列。面向未来,美的制冷家电集团将继续秉承“为顾客创造 价值,为员工创造机会”的经营理念,以“做世界的美的,做最优秀的经营团队” 为目标,不断致力于公司的变革创新和持续发展,通过培育“敬业、责任、合作、 学习、创新”的员工信念,充分发挥合资公司规模成本、技术研发、资本实力的 战略同盟优势,塑造和培育公司的核心竞争能力,确保公司在三到五年的时问内 冲击世界空调业前三强。 2 2 3美的商用空调公司简介 商用空调公司作为专业的中央空调设备和服务供应商,始终以“提供最佳环 境温度解决方案”为宗旨,不论何时何地,都能为用户带来舒适、宜人的环境。 作为美的集团的新兴产业,美的商用空调的发展受到集团的极大重视,得到集团 强有力的支持,企业的规模不断的发展和壮大;目前美的商用空调拥有两大生产 基地: 顺德基地 成立于1 9 9 9 年,拥有5 个厂房,近1 1 力平方米的生产车间,2 8 条国际一流 的先进生产线,主要生产多联机组、单元式空调等一次冷媒产品。2 0 0 4 年,美的 与东芝一开利合资,标志着美的从国内品牌到向国际品牌的进程又向前迈出了历 史性的一步。所有线体配备了目前国内最先进的性能检测设备,目前年产能2 0 0 万台。 顺德基地测试中心占地面积1 2 力- 余平方米,固定资产1 8 亿元;拥有国内 外先进的试验装置4 0 多台( 套) ,其中包括:依据美国a r i 标准建造的8 t o ne t l 焓差室、国内第一套高落差长配管试验室、国际先进的丹麦b & k 声质量测试分析 仪及可调工况噪音试验室,各种规格的多联机测试试验室、热泵热水机试验室和 水系统产品试验室等近3 0 套试验室。 重麽基地 2 0 0 4 年8 月,美的正式与重庆通用工业集团合资,成立“重庆美的通用制冷 设备有限公司”,总投资5 亿元,占地面积3 0 0 亩,现拥有2 个厂房,2 8 万平方 米的生产车间,9 条生产线,重庆基地新厂房于2 0 0 5 年8 月份落成投产,以生产 大型中央空调产品为主,包括变频离心机组、大型离心机组、水冷螺杆机组、满 液式螺杆机组、热回收式螺杆机组、风冷模块机组、风冷大模块机组、一体化智 能机组、水冷涡旋机组、水冷柜机、水源热泵、组合式空调机组、空调箱和盘管 等。作为中国唯一的离心机制造企业,重庆通用工业集团设计制造出国内第一台 离心式制冷机组,现年产大型水系统中央空调1 3 0 0 台,2 0 1 0 年计划销售突破1 8 1 9 亿元。 商用空调公司在0 7 年度完成了4 5 亿元的销售额,预计0 8 年度可达到6 0 亿 元,2 0 1 0 年在美的集团整体销售额突破1 0 0 0 个亿时,商用空调的销售总量会超过 1 0 0 个亿元。 2 3美的商用空调公司生产物流管理的现状 2 3 1公司生产物流系统的现状 公司整体的生产物流管理体系欠缺系统性规划与思考,主要表现有以下几个 方面: 1 、生产物流管理相对较粗放,管理幅度较大,人员、力度、方法与手段等跟不上, 在较大的生产规模及客户个性化需求的条件下,生产组织异常困难,物料供应及 配套不稳定,造成作业管理与现场生产的不稳定。 2 、在生产物流计划管理上,计划制订缺乏基础数据和预测信息,生产计划准时完 成率低,特别是定单式机型准时完成率更低;工艺与质量控制欠缺方法,力度弱, 达不到指标;人员流动较大,尤其是一线工人,给过程控制的质量、成本、效率 影响较大。 3 、在库存管理方面,在制品和产成品库存没有合理的定额依据,在制品和产成品 库存较高。 4 、在生产调度方面,调度机构设置比较臃肿,调度手段较为落后,信息反馈不实 时等,工序能力匹配方面,在生产过程中各工序生产能力不匹配现象较为严重, 要么能力不足,要么能力过剩。 5 、信息系统建设方面,公司内信息孤岛现象比较严重,缺乏有效的信息传递或沟 通,因为物流和信息流是密不可分的,物流是信息流的载体,而信息流反映着物 流的运行,故,要将目前的信息系统进一步升级,实现物流及时、透明的信息传 递和数据交换。 6 、随着改善的深入,也暴露出目前的改善缺乏系统性、规范性及改善力度不足等 问题,内部作业管理、物料配送、现场管理缺乏标准化及目视化。 7 、计划、采购、仓管、物流配送人员缺乏有效的协同,由此而出现总装生产频繁 调产、转产,极易造成物料串作业使1 j 和用错物料,直接影响整体的生产效率。 2 3 2公司生产物流流程的现状 2 0 l 、工厂整体布局不合理,物流流程过长,物料配送路径重复,从而造成整体上的 物流效率低下,需重新规划厂区内部物流,各厂房增设分装区,减少物流迂回 转运,实现物料定量高效配送。 2 、从市场需求计划到生产主计划再到生产线作业计划与采购计划,流程线路太 长,部门衔接较多,每个部门与环节影响一下都有可能导致市场交货不及时, 从而失去一些客户。 3 、从生产线总装作业计划到部装作业计划、物流配送计划,整体的计划协同反应 不够敏捷,作业流程也较长。 4 、仓管员、物料集成员、配送员分工不明确,责任不清晰,作业流程不畅,效率 低下。 5 、各部门之间的协同力较差,流程重复,没有实施内部服务追溯与考核,在交货 期方面物流库存掩盖了所有的问题,高库存必定会造成高浪费,造成公司的整 体营运效率不高。 6 、针对多批次少批量的机型需求和严格的出货时问,没有实现真j 下意义上的一个 流生产,信息传递紊乱,导致计划作业多而杂,频繁转产、整体生产效率低。 7 、出口机的生产物流效率一直较低,从技术文件准备下发_ 物料的确认嘲 料组织一生产安排,整体速度较低,问题较多,完成率较低。 8 、生产物流没有实行看板管理,拉力不够,只有通过看板,将计划、物料组织、 物流配送、成品出库等全部穿连起来,使整体的运作流程顺畅。 9 、有一些工序流程不合理,要通过对不合理的工序流程进行改造,从而缩短某些 不合理的加工能力时间,提高生产线的平衡率,使整体的效率最大化一同时来 缩短相应的生产时间,尽快的满足市场的需求。 2 3 3 公司生产物流的信息支持现状 m r p i i 系统,是支撑商用空调公司经营运作最核心的i t 系统;自1 9 9 8 年 开始使用以来,一直沿用o r a c l e1 0 7 版m r p i i 软件( 以下简称m r p i i ) 。受软 件本身架构及功能的限制,m r p i i 应用能力一直未能随公司的发展而进行规模 性改善和提升,且制约了其他i t 系统的发展,存在以下无法调和的关键问题: l 、对公司一些核心业务运作无法支持( 升级的必要性) 流程运作不适应;原架构思路侧重于满足单- n 造基地、批量备货型生产的 业务模式,无法适应现今公司两制造基地统筹、个性化订单生产的业务模式;侧 重单孤立企业的管理,难以实现供应链上的协同;侧重内销型、自主品牌型的 采购、生产、销售管理,无法适应外销型、o e m 贴牌型的管理模式等。 功能缺失;o r a c l ea p p l i c a t i o n sr 1 0 7 是o r a c l e 应用产品的早期版本,产品功 能和模块的局限性,不能完全支持和满足这些需求。 2 、故障频率增高,已影响生产等业务运作,即将失去原厂商支持,面临瘫痪风险 ( 升级的必然性) o r a c l ea p p l i c a t i o n sr 1 0 7 ( 即原m r p i i 系统) ,采用传统的主机服务器架构。 技术架构的落后及系统固有缺陷,加上负载大,支持、服务资源同益缺少,m r p i i 经常出现运行效率慢、外围系统无法使用等现象,已影响业务运作;虽然i t 部会 同厂商( o r a c l e 公司) 进行了多次优化整改工作,但无法发生根本性的改善。 3 、现m r p i i 系统承载能力已基本到了极限,无法再扩充( 升级的急迫性) m
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