（工商管理专业论文）波士顿能源有限公司基于成本控制的采购管理体系设计.pdf

m b a 学位论文作者：刘剑波上顿能源有限公司基于成本控制的采购管理体系设计 中文摘要 采购成本控制是评核采购供应管理水平的基础，虽然采购供应管理涉及的 范围广泛，但是采购成本控制的科学与否，直接关系到企业的生存与发展，对 任何企业来说都是一个重要的课题。 现代企业处于一种动态变化的市场环境中，必须随时调整自己的行动方略， 在现代企业管理过程中，企业采购成本管理的起点不再是以价格管理为起点， 而是将整个采购供应链管理的成本管理和控制的思想引入企业管理的理念之 中，将上游供应商成本控制纳入企业自身的成本管理控制体系，并设计一种能 够最大限度降低风险、优化供应结构、强化竞争优势的较为合理的采购成本控 制结构。作为采购供应链管理的一个有机组成部分，采购成本控制的最终目标 是为企业服务，使本企业以最低的成本获得最优的产品质量及服务、淘汰不合 格的采购成本控制思想和方法、开发综合采购成本核算控制、维护供需双方长 期稳定的合作关系并与最优秀的供应商建立战略伙伴关系。 本文阐述了采购成本控制的原则和方法，对相关准则进行了深入分析，结 合波士顿能源采购供应链管理的实际情况，分析采购成本控制同采购供应链管 理体系密不可分的关系，讨论如何建立有效的基于成本控制的波士顿能源的采 购管理系统，并建立行之有效的采购管理体系评核方法， 指出采购管理的评 价过程必须简化，指标力求简练，评价标准必须定性化与定量化相结合并具有可 操作性，这些特征应在采购供应体系管理的指标设计中得到充分体现。同时本 文对供应商评价选择方法进行了比较，并在实际运用中对采购供应管理价指标 体系进行了检验。 关键词：成本控制；采购；供应商；关键供货商 d b a 学位论文作者：刘剑波上顿能源有限公司基于成本控制的采购管理体系设计 a b s t r a c t c o n t r o l l i n ga n de v a l u a t i n gt op u r c h a s i n gc o s ti st h eb a s e m e n to fs u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t , h o wt oc o n t r o la n dm a n a g et h ep u r c h a s i n gc o s ti sc o n c e m e dd i r e c t l yw i t ht h ee x i s t e n c ea n d d e v e l o p m e n tt oe n t e r p r i s e c o n t r o l l i n ga n de v a l u a t i n gt op u r c h a s i n gc o s t si sa ni m p o r t a n ts u b j e c t t oe v e r ye n t e r p r i s e i na na c t i v em a r k e te n v i r o n m e n tm o d e me n t e r p r i s em u s ta d j u s ti t st a c t i c sf r o mt i m et ot i m e i nc o u r s eo ft h em o d e me n t e r p r i s em a n a g e m e n t , t h es t a r tp o i n ti sn o tp r i c em a n a g e m e n t ，b u t c o m b i n i n gw i t ht h et h o u g h to fs u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t , a n dr e c o m m e n dt h eu p s t r e a ms u p p l i e r c o s tm a n a g e m e n tt oo u rc o s tm a n a g e m e n ts y s t e m ，t h ef i n a ls u b j e c to fp u r c h a s i n gc o s te v a l u a t i n g i st os e r v ef o re n t e r p r i s e ，t h a tm e a n st oo b t a i nb e s tq u a l i t ya n ds e r v i c e ，o p t i m i z et h es u p p l i e rb a s e b a s e do np u r c h a s i n gc o s tm a n a g e m e n ts t r a t e g y , t os t r e n g t ho u rc o m p e t i t i v ea d v a n t a g e ，t om a i n t a i n ag o o dc o o p e r a t i o nb ye a c ho t h e ra n dt oc o n s t r u c tas t r a t e g yr e l a t i o nt ot h eo u t s t a n d i n gs u p p l i e r s t h ed e s i g n i n gp r i n c i p l eo fp u r c h a s i n gc o s tc o n t r o l l i n ga n de v a l u a t i n gt h es u p p l ym a n a g e m e n t l e v e lb a s e do nt h ee f f e c t i v ep u r c h a s i n gc o s tc o n t r o li se x p o u n d e di nt h i sa r t i c l e a tt h es a m et i m e t h r e et y p i c a ls u p p l ym a n a g e m e n te v a l u a t i n gi n d e xs y s t e m sa r et a l ka b o u t c o n c e m i n gt h ep r a c t i c a l c o n d i t i o no fb o s t o n - p o w e rc o m p a n y , t h en e ws u p p l ye v a l u a t i n gs y s t e mi n c l u d e se n t r ye v a l u a t i n g , e x i s t e n c ee v a l u a t i n g t h es u p p l ye v a l u a t i n gs y s t e ms h o u l du t i l i z ef u l l yt h em a n a g e m e n ts y s t e mo f b o s t o n p o w e rc o m p a n ya n dc o n s i d e rt h ep u r c h a s i n gc h a r a c t e r i s t i co fl i i o nb a t t e r ym a t e r i a lt r a d e ， t h ee v a l u a t i n gt o o l sm u s tb es i m p l i f i e d , e v a l u a t i n gi t e m sm u s tb es i m p l ea n dd i r e c t t h ep r o c e d u r e o fe v a l u a t i n gm u s tb ef e w e ra sp o s s i b l e ，q u a n t i t ye v a l u a t i n gs t a n d a r dm u s tb ec o m b i n e dw i t h q u a l i t ys t a n d a r d a tt h es a m et i m em a n ye v a l u a t i n gm e t h o d sa r ec o m p a r e dw i t he a c ho t h e r ，a n d t h es u i t e dm e t h o d sa r et e s t e di np r a c t i c e k e yw o r d s ：c o s tc o n t r o l ，p u r c h a s i n g ，s u p p l i e r , k e ys u p p l i e r s 原创性声明 本人郑重声明：本人所呈交的学位论文，是在导师的指导下独立 进行研究所取得的成果。学位论文中凡引用他人已经发表或未发表的 成果、数据、观点等，均已明确注明出处。除文中已经注明引用的内 容外，不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对 本文的研究成果做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式 标明。 本声明的法律责任由本人承担。 论文作者签名：酒 日期：堂堂! ! 垫! 竖i 关于学位论文使用授权的声明 本人在导师指导下所完成的论文及相关的职务作品，知识产权归 属兰州大学。本人完全了解兰州大学有关保存、使用学位论文的规定， 同意学校保存或向国家有关部门或机构送交论文的纸质版和电子版， 允许论文被查阅和借阅；本人授权兰州大学可以将本学位论文的全部 或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用任何复制手段保存和 汇编本学位论文。本人离校后发表、使用学位论文或与该论文直接相 关的学术论文或成果时，第一署名单位仍然为兰州大学。 保密论文在解密后应遵守此规定。 论文作者签名气塾。型师签 日期： m b a 学位论文作者：刘剑波十顿能源有限公司基于成本控制的采购管理体系设计 一、概述 ( 一) 研究的背景和意义 在中国，波士顿能源将中国定位为其在全球的采购链、制造基地，其定位清 晰明确。 波士顿能源( 深圳) 在中国设立生产采购供应链基地，公司是一家锂电池的 设计、销售、制造供应商，在全球范围内向客户提供锂电池产品和服务。由于中 国大陆有着非常丰富的锂电池配套供应商，生产成本低廉的优势，波士顿能源在 亚洲的采购中心在2 0 0 5 年设立在深圳。 全球金融风暴从2 0 0 7 底开始席卷世界各国经济，首先重创了美国的银行体 系，粉碎了这个“世界最完备体系”的神话。同时，欧洲银行业受殃及最深，因 为欧洲银行过分依赖于短期借贷市场，而不是通常的客户储蓄。金融危机爆发后， 大量资金从新兴市场经济体撤离，一些自身经济结构比较脆弱、对外资依赖程度 比较高的国家正面临严峻考验。 最令人担忧的情况接踵而来，全球金融危机不可避免地要传导至实体经济领 域，拖累甚至阻滞全球经济增长。美国经济在2 0 0 9 年陷入衰退。欧元区经济、 日本经济等发达经济体和部分新兴市场经济体在2 0 0 9 年不容乐观。 波士顿能源有限公司作为一家研发、生产、销售锂离子电池美国公司，属于 新能源科技创新型公司，其大部分的研发工作在美国完成，公司的产品刚刚进入 惠普的笔记本电脑电池组装工厂，戴尔电脑的合格采购商正在认证当中，公司 业务刚刚步入快速发展阶段就遭遇空前的金融风暴可谓是对波士顿能源治理能 力的严峻考验，也是对供应商是否能够加强合作的诚意与决心的考验。 波士顿能源在中国建立了采购链体系，拥有一定规模的采购商基础，但是波 士顿能源作为一家美资新创公司，对中国的经营环境不太了解，选择采购商和采 购成本控制未能严格认证和控制，采购商资源也没能进行有效整合，供应商的 核心竞争力不明显，成本和质量体系“完美 的供应商要么少之又少，要么已经 成为波士顿能源竞争对手的核心供应商，要么不能提供波士顿要求的品质和成本 持续降低能力。由于波士顿能源现有的采购商则或多或少存在一定“缺陷”，令 到波士顿能源不得不在采购商的质量、价格和服务方面进行取舍，以选择次优或 基本能满足采购能力的采购商。 波士顿能源在以美国采购链管理层主导下，市场竞争日趋激烈的压力下， m b a 学位论文作者：刘剑波士顿能源有限公司基于成本控制的采购管理体系设计 调整了原有的采购思路。这一调整最直接的原因是中国采购市场还不成熟，在中 国进行采购时需要实现一个重大平衡，就是成本的节约和采购商能力的不断提 升。 波士顿能源不能期望过去一二十年发展起来的中国供应商同国外的供应商 一样通晓国际语言，具备强大的研发能力，管理方式先进。美资企业波士顿要 想实现长期可持续的成本节约，就不得不不断花费足够的精力提升采购商的水 平。 波士顿能源采购和供应业务水平通过多种途径影响着公司和组织的竞争力， 成为公司成功的瓶颈之一，甚至影响到公司高端客户对公司绩效的评核。波士 顿能源的供应商分布分散，供应水平参差不齐，多数不能提供稳定的品质和持续 的成本降低能力。 最重要的是公司管理层不知如何建立和评估现有的采购供应管理水平，使得 采购供应管理失去了应有的方向。由于选择采购商和采购成本控制未能严格认证 和控制，为供应管理工作带来了极大的难度，因此，如何提高供应链管理水平已 经变得迫在眉睫。 ( 二) 研究的思路和方法 波士顿采购成本的控制研究思路必须从考虑采购管理体系的设计、采购成本 控制考核体系的管理、采购成本控制的组织保障三个方面入手，提高采购成本 的综合控制能力，提高成本竞争力、品质和供应商关系，构造企业核心竞争力。 首先是现状调研。采购管理体系的设计过程的主要工作是，深入了解波士 顿能源的盈利模式和管理体系、企业战略目标、国内外先进企业的成功经验、企 业现存采购成本控制的问题和供应链管理系统的现状。对相关内容形成调研报 告。 其次是管理诊断。针对采购成本控制考核体系的管理再造需求进行深入分 析和研究，并提出对各问题的的解决方案。 最后是采购成本控制的组织保障，总结企业的采购管理体系，对采购成本控 制的组织保障进行设计。并建立采购管理体系的评估工具，定期评估采购管理体 系的能力和水平，发现不足和有待提升的地方。 目前公司核心之一的问题是公司采购成本控制没有一套与之相适应的采购 管理体系的相结合。所以，公司要重新设计整个采购体系，目标是追求整体成 本的降低，帮助公司实现发展目标。故建立以下的论文思路框架： 2 姗a 学位论文作者：刘剑波十顿能源有限公司基于成本控制的采购管理体系设计 图1 ：论文框架图 基于采购成本控制的采购管理体系的研究方法有两种：系统化改造法和全 新设计法。其中，系统化改造法以现有采购成本控制流程为基础，通过对现有 流程的消除浪费、简化、整合及信息化等活动来完成重新设计的工作。这两种 优化设计方式的选择取决于企业的具体情况和外部环境。一般来说，外部经营 环境相对稳定时，企业倾向于采取系统化改造方法，以短期改进为主；而在外 部经营环境处于剧烈动荡的状况下，企业趋向采取全新设计法，着眼于长远发 展而进行比较大幅度的改造工作。从波士顿能源的具体情况来说，比较适用的 方式是采取系统化的改造法，而且最好建立一个采购管理系统评估分析工具定 期评价不足，持续改进。 常见的采购管理体系的优化顺序是，首先进行组织建设。组织建设是采购 管理优化的前提。建立专业人员参加的采购管理体系的再造，描述、分析和诊 断现有的管理体系，提出改进计划，建立制定并细化新的设计或改造方案，最 终落实新方案。 基于采购成本控制进行的采购管理体系的设计思路和研究方法实际上是采 购管理系统再造和优化的实施过程，企业战略定位的变化和战略思路的改进最 终都会在采购管理系统中体现。反过来说，可以利用采购成本控制的要求和手 段来规范和提升采购管理体系。 3 m b a 学位论文作者：刘剑波十顿能源有限公司基于成本控制的采购管理体系设计 基于以上思想，首先要对当前波士顿能源的管理体系进行规范和提升。其 核心思想是：学习国内外先进企业的采购管理系统经验，对目前波士顿能源的 采购管理模式的定位进行研究，找出其存在的问题和差距，结合企业的业务特 点和公司战略，对波士顿能源采购管理系统进行重新定位，建立业绩评估和管 理系统评估考核工具，形成新的具有竞争力的采购管理系统。 4 m b a 学位论文作者：刘剑波上顿能源有限公司基于成本控制的采购管理体系设计 相关理论和概念 ( 一) 价值、成本和价格 价值是商品在人们生活中的重要性。为得到商品，需付出一定的代价，这种 代价，最终归结为生产商品所耗费的劳动，得到商品的真实代价是劳动，这是商 品的劳动产品性质。 西方经济学认为，价值由效用决定，商品对人们有用，能够满足人们的某种 需要，能在某种程度上增进人们的福利，这就是商品的有用性质。 成本是指生产活动中所使用的生产要素的价格，通常分为两大类。第一类成 本直接地随产量而变动，包括工资、原材料等。在正常的生产能力范围内，这类 成本与产量大致呈现线性关系，所以称为“可变成本，或直接成本。第二类成 本，在正常的生产能力范围内不随产量而变动，包括固定资本折旧、租金等，这 类成本被称为“固定成本”，也称作间接成本。 市场理论的中心任务是预测如何确定价格和产量。在完全竞争条件下，长期 竞争中形成的价格将等于企业的可能的最低平均成本。在完全垄断的条件下，追 求高额利润的企业会限制产量和提高价格，直到边际收入正好等于边际成本。在 垄断竞争或寡头竞争的情况下，市场上企业数目比较多而存在激烈的竞争、或只 有少数企业并存在着产品差异，此时就没有这样的精确性。 成本对价格的影响较大。大多数采用成本加成定价策略的企业，是在企业成 本之上加上一定百分比的利润额，以求得一个最终价格。如果一个企业要想维持 经营，从长期来看，价格就不能低于其平均成本。也就是说，成本决定着价格的 底限。 同一般产品相比，在价格的形成中，对工程价格影响较大的并不是市场需求 方，而是供给方，它通过工程成本发生较大影响。在工程招标投标的过程中，投 标人投标价格的确定首先是取决于完成招标工程所需发生的成本，这一成本是基 于反映本投标人技术水平和管理水平的企业定额。企业的整体情况相异，同一招 标工程不同投标人的生产成本也就不同。在成本的基础上，投标人将根据企业目 标、市场结构和策略因素等对招标工程做出最终的报价。对投标人而言，投标价 格过低，中标后利润有限甚至亏损；投标价格过高，在市场当中没有竞争力。对 招标人而言，当对投标人的能力做出鉴定，确认投标人是能够按照招标文件的要 求完成招标工程的，招标人将理性地采用最低价制，招标工程的价格也就形成。 m b a 学位论文作者：刘剑波1 j 顿能源有限公司基于成本控制的采购管理体系设计 ( 二) 采购概念和采购成本控制 运营采购是购买间接物料和服务( 指用于维护、维修和运营的原材料以及服 务) 以及购买直接物料和服务( 指会直接影响企业生产的原材料和服务) 的过程。 采购过程的流程化可以缩短企业的采购周期和降低采购成本。 采购成本控制是指在产品价格趋于稳定合理和产品质量可靠性提高后，企业 协作关系发展和战略同盟建立提上日程，从关注采购进度表到关注采购总成本， 从关注采购成本到关注企业运营成本，从关注单个企业成本到关注采购供应链环 节成本。通过采购供应链关系管理，降低供应链消耗，提高运作效率，提升供应 链竞争力，建立新型和谐的采购供应链关系。 ( 三) 现代采购业务体系 未来的采购系统包括电子采购、全球采购、电子化采购名册、战略联合采 购、供应链整合。今天的采购专业人士为了提升效率已经充分的运用了互联网， 成为“网虫”的一员，有时会向战略咨询顾问请教，还要了解全球的地区文化和 法律。 一个事实非常清楚的告诉我们：采购功能会变的越来越重要、越来越复杂。 随着全球化的进程，各国对外采取开放的态度，鼓励自由贸易，资金在世界范围 内迅速流动，跨国公司在世界各国建立供应链渠道，寻找新的、廉价采购资源。 企业运用不同的供应商网络做跨国生意，采购流程就是公司富有竞争力的成 功的策略的关键因素。四个最重要的变化趋势是成功企业采购业务的挑战，目的 是发展一个连贯的持续性的采购策略，将新的信息技术运用到供应链，构建一个 拥有整合供应渠道和创造最大价值的采购组织。这四个趋势会根本性的加强未来 成功企业的采购，影响企业采购发展的因素包括：全球化、产业整合、技术进步、 供应链同步化。 1 、全球化 全球化将彻底改变采购功能的定义。开始在不同国家开发新的采购资源是 维护公司竞争力的一个有效的方法，这样方法的好处是利用最优的资源来降低成 本，长远看企业建立跨国供应管理系统可以帮助企业提升经济效益和竞争力。同 时拥有全球化的资源开发能力的企业更容易降低成本，提升品质和灵活性，快速 的占领市场。 政治、社会、经济和技术等因素都对发展一个开发的、全球的市场有帮助， 跨国公司不会只在国内经营，他们在不同的时区分布着不同的部门，这样的模式 6 m b a 学位论文作者：刘剑波七顿能源有限公司基于成本控制的采购管理体系设计 创造了令人生畏的能量。缺少重要影响力的较小公司也可以通过联合成立采购联 盟或采购团来实现规模效益。全球化帮助美国经济从1 9 7 0 年的4 0 0 亿美元成长 到1 9 9 7 年的1 0 4 8 万亿美元。中国也是全球化的最大受益者之一。 当一个公司的供应链从国内转向国际时，采购专业人士在构建全球资源开发 渠道时必须要能够分辨什么是机会和什么是危险，有些企业由于缺少对国际市场 的了解开拓国际采购业务时损失惨重，有些精明的企业有效的运用国际采购策略 获得了成功。一个全球化的采购战略家会善用全球市场，同时回避其中的不确 定因素。 理解全球不同的市场确实有些困难，每个国家都有各自的独特性和复杂性。 为了发展一个最优的资源组合，采购人士必须明白促成可以进行全球化采购业务 的关键因素：政策、基础建设、货币、气候、文化。 2 、行业整合 2 0 世纪9 0 年代开始企业规模被认为“越大越好 ，那时起企业间的合并或 收购经常发生。大企业的内部有不同的小公司，企业既是“买家”也是“卖家”。 制造业是这样，银行、石油行业、化工、保险等各行各业都是经历了比较大规模 的行业整合。 现在和将来行业整合的趋势不会减弱， 企业通过收购和兼并获得了显著的 竞争优势。有个问题就是这种行业整合趋势对采购功能有哪些影响呢? 行业整合会导致企业通过规模效应来迫使供应商提供更好的服务和更低的 价格。供应商也会通过整合或战略联盟来应对这个变化，供应商间的整合或联 盟帮助他们将来可以提供更广泛的产品供应，增值服务、消减成本的技术和全球 的供应网络。供应商间的整合会为供应商带来新的效率和能力，赢得客户的长 期订单，甚至成为客户的唯一供应商。 3 、技术创新 技术创新正在迅速重新定义企业的各个方面，从销售和市场营销到业务流程控 制，生产制造和运输。互联网更广泛的被消费者使用，结合计算机数据系统大 大降低业务流程信息处理的成本。 e r p 是企业资源管理系统，电子商务和电子采购也被整合到企业供应链内了。 新的信息技术的使用可以极大的帮助企业整合供应链资源，生意可以通过互联网 和e d i ( 电子数据传输) 系统快速完成，企业和供应商更加紧密的结合在一起。 当然并不是所有企业都能承受昂贵的e r p 系统费用。技术更替也令到企业在 评估合适使用的信息技术时格外小心。新的技术意味着额外的培训来防止员工不 7 m b a 学位论文作者：刘剑波l ：顿能源有限公司基于成本控制的采购管理体系设计 适当的使用这些技术产品。同时新信息技术的使用可能会带来企业组织架构的变 化。 新的信息技术在采购系统的运用的好处是可以帮助企业了解业务风险，令到 企业可以管理或控制相关风险。 8 m b a 学位论文作者：刘剑波上顿能源有限公司基于成本控制的采购管理体系设计 三、波士顿能源采购管理的状现和面i 临的问题 ( 一) 公司的基本状况 波士顿能源立志发展可靠电能，不断推出具有长使用寿命、易携带、安全且 环保等高品质电池。 波士顿能源虽然仅仅成立五年时间，但是由于公司产品在市场具有较强的竞 争力，陆续成为惠普、戴尔、i b m 的笔记本电脑供应商，全球知名的风险投资公 司先后向公司注资近三亿美金推动波士顿能源有限公司在产能和研发方面迅速 进步，波士顿能源有限公司从2 0 0 6 年先后投资近一亿美金扩充其在深圳和台湾 的生产基地。 波士顿能源通过战略采购管理，从参与产品选型优化产品设计为源头，对产 品归类进行核算成本类比降价、规模效应降价，比价招标降价和国产化降低成本 等措施，力求压缩超额利润，使供应商利润合理化。 ( 二) 采购管理的状况与采购成本分析 1 、采购管理的现状 ( 1 ) 采购的组织结构 采购部属于供应链的一个分部，协调供应商质量管理部和物流服务部工 作。采购作为采购链的核心部门，负责采购商管理、采购商开发和淘汰、业务 采购和采购风险管理的工作。在过去的两年内，采购人员的流动性也较大，两年 离职人员达到4 人，原因是去其他的公司可以拿到更高的薪水。采购人员的稳定 性成为采购部门面临的重大挑战。 9 m b a 学位论文作者：刘剑波j j 顿能源有限公司基于成本控制的采购管理体系设计 采购经理 图2 ：波士顿能源采购组织结构 ( 2 ) 采购业务流程状况 采购供应链从各个方面影响波士顿能源制造体系的战略能力， 过去采购和 供应链在公司内部视为一个孤立的功能部门，仅仅是公司研发和生产、销售的 服务部门。 公司对采购成本控制松散，对供应商认证把关不严，各个环节浪费严重。例 如，波士顿能源现阶段评价选择供应商时存在较多问题：企业在选择供应商时， 主观的成分过多，有时往往根据供应商的印象而确定供应商的选择，供应商选择 中还存在一些个人的成分；供应商选择的标准不全面，目前企业的选择标准多集 中在供应商的产品质量、价格、柔性、交货准时性、提前期和批量等方面，没有 形成一个全面的供应商综合评价指标体系，不能对供应商做出全面、具体、客观 的评价。 ( 3 ) 采购业务绩效状况 为确保各个在深圳和台湾生产基地的正常运营，目前波士顿能源有限公司每 年需要采购、储备大量的物料，占用了较多的资金及库存，采购品种涉及设备、 工具、化学材料、铝壳、铜箔和铝箔等，数量达到3 0 0 多种，供应商数量众多。 采购部是波士顿能源公司的物资采购管理部门，每年物资采购量达5 亿元， 2 0 0 6 年n 月末帐内库存物资储备资金有3 千多万元，库存物资品种有4 0 0 多项， 造成了库存大批存在，占用大量资金，库存周转率过低。 1 0 i i b a 学位论文作者：刘剑波士顿能源有限公司摹于成本控制的采购管理体系设计 2 0 0 7 年下半年份采购部处理的采购订单有7 3 3 宗，1 5 的订单没能按计划的 时间到货，5 的来料批次不合率，采购交货期可以长达2 个月到4 个月。 2 、成本分析和控制 对于波士顿能源作为工业锂电池制造企业来说，成本的预算、控制分析尤为 重要。采购成本控制依靠一个完善的内部控制，控制采购成本对波士顿能源的经 营业绩至关重要。采购成本下降不仅有利于波士顿能源现金流出的减少，而且可 以增强波士顿能源的增强和利润的增加。 对波士顿能源进行供应商价格和成本分析，目的是为了实现最低的采购定 价机制。但是定价需要鼓励供应商愿意进一步的业务合作和激励供应商满足企业 的生产进度要求，所以要进行价格成本分析。价格成本分析需要对比多家供应商 的报价、成本结构，分析所有的报价，以确定合理的价格。 在价格成本分析阶段，采购要求供应商提供价格成本结构，价格分析和成 本分析都是帮助采购人员理解供应商的价格是如何计算出来的，并提出合理的质 疑给供应商来确定价格构成的相关要素。 ( 1 ) 基于采购订单数量的价格分析 价格分析建立于不同的采购数量对应不同的价格。不考虑采购订单数量的 价格是很难作出任何有效的分析。 产品的价格因应不同行业的状况而不同。在高度竞争性的行业，价格受市场 的左右，而非供应商的意愿来决定。所以采购人员在确定采购材料和要求时要 考虑市场对价格的影响程度。 、 波士顿能源建立基于电子投标系统，从全球范围内收集有竞争力的价格。如 果市场价格被某一家公司垄断，采购人员首先要确定的是我们所付的价格同类似 我方的企业所付相同。 通过市场投标是价格分析的第一步，拥有足够的数据是成功分析供应商价 格构成的关键。市场投标可以帮助我们获得同一产品的不同价格，同一供应商 的价格又应采购订单数量的不同而不同。 我们可以通过价格分析工具来获得更多的信息。采购人员很少见到报价随采 购单数量的增加而增加，所以通过增加采购订单数量来降低价格是非常有效的。 采购数量5 0 件 1 0 0 件2 5 0 件5 0 0 件8 0 0 件 1 0 0 0 件 价格r m b 8 8 88 3 88 2 88 1 88 1 38 0 0 m b a 学位论文作者：刘剑波士顿能源有限公司基于成本控制的采购管理体系设计 如上图，采购人员可以质疑供应商采购订单数量大幅上升而价格并没有明 显的降幅，再依据供应商的反馈来分析价格的合理性。 ( 2 ) 固定成本和浮动成本分析 价格= 固定成本采购数量+ 单位浮动成本，这一公式可以用来分析供应商 如何计算价格。“固定成本”和“浮动成本”不一定由供应商的真实“固定成本 和“浮动成本 决定，“浮动成本 包括物料、人工、运营开支、利润。 如果供应商使用过往的经验数据或第一次供应相关产品，通过价格分析方 法不一定产生有用的信息。固定成本和单位浮动成本分析提供我方是否付出过高 价格的信息。如果该产品供应商报价包含较高的固定成本，那么任何采购订单 数量的增加都会大幅度降低产品的成本。 另一方面，如果浮动成本高过固定成 本，提高订单数量对降低价格不会有很多帮助。接下来的问题是如果浮动成本 过高，采购方如何帮助供应商降低材料和人工成本。 ( 3 ) 采购成本控制的意义 采购和供应业务通过多种途径影响着公司和组织的竞争力是公司成功的支 柱之一。采购直接关系着市场，关系着组织的创新能力和能否不断为客户增加价 值。 采购成本控制是企业成本管理的重点。行业内人士认为：采购成本每降低 1 ，相当利润增加1 0 左右，采购部门不仅是开支单位，更加是企业的利润中心， 采购部门具有特殊的作用。 全球一流的公司已经从压低价格转向其他的采购战略。这些公司的成本节 约中，集中采购和最优价格法两项传统方法只占总成本节约的4 9 ，其他5 l 则来自于更先进的采购战略包括全球采购、供应商关系改进，共同流程改进和规 格说明改进。相比之下，波士顿能源公司的成本节约的7 2 仍然来自于传统方 法，而其余四项只占2 8 。 在经济不景气的情况下，增加营业收入是一项巨大的挑战。但是，降低成 本却大有可为。通过降低购买产品和服务的成本，公司可以在不需要提高销售 收入的情况下增加收益率，同时让公司股东欢欣鼓舞和让公司赢得竞争的最低盈 利率。 ( 三) 采购管理面临的挑战 波士顿能源( 深圳) 有限公司作为美资在华独资公司在采购成本控制方面， 定位为锂离子电池的生产供应链基地，致力于提供公司供应链整体效益和效率， 优化供应链总成本，从一开始的追求交易到现在的追求协作过程，从一开始的求 1 2 船a 学位论文作者：刘剑波士顿能源有限公司基于成本控制的采购管理体系设计 利润到现在的追求获利能力。虽然目标清晰而明确，但是在如何有效实施上困难 重重。 随着全球化中国市场经济发展的不断深人，锂电池生产制造企业面临的压 力越来越大。激烈的全球市场竞争使锂电池企业的利润不断被削减，生存环境的 变化迫使企业必须快速低廉地提供产品和服务，这就意味着企业要不断降低成 本，提高服务水平。 在观念方面，波士顿能源尚处于对采购环节严防死守和追求低价的阶段。 管理层对采购的定位和理解还处于非常初级的阶段。对采购技术性和应有地位缺 乏认识。采购工作经常受到来自内外的怀疑。波士顿能源因此频繁更换采购员和 采购经理，设置多重职位监督，监督采购权限。企业领导人不能充分授权，事必 躬亲，越级指挥。 1 、e r p 系统的不完善对采购系统的冲击 现代企业成功的采购管理，越来越离不开e r p 的成功实施，e r p 已经成为现 代化采购管理的重要工具。 2 0 0 8 年波士顿能源的采购模式存在一个问题，就是采购业务信息在企业内 部共享程度弱，搜索合格采购商、电话、传真处理的采购业务信息和采购商信息 基本上由每个采购人员自己掌握，信息在企业内共享程度和业务可追溯性弱，造 成监控困难和很高的监管成本。 在通用件采购方面，采购部做了很多工作，重新规范了采购申请流程，加 强采购商报价单的审核；但是由于设计采购商数目众多，很难从根本上解决有效 监控问题。所以应当建立一个采购信息系统，做整体的评核和采购商采购信息处 理。 另外采购部采购人员基本采用手工方式处理采购业务，存在大量的文书工 作。基于纸张的采购流程不仅速度缓慢，而且成本高昂；还为贯彻执行公司采购 策略造成障碍。例如，一项采购工作要经过采购申请流程、采购文件批复流程、 采购合同审批流程，前后所需时间长达一个月多。 在企业外部供应链上的集成的挑战，随着锂电池产业的不断发展，已经没 有哪家企业能够独立完成从零件生产、装配到最终把锂电池卖到客户手中的全过 程。提高新产品开发速度、降低生产成本、建立零部件采购体系需要同企业外部 供应商建立一个信息系统集成的网络。从而更广泛地共享资源，更快速地交流 信息。 波士顿能源在企业外部供应链上的集成的挑战是如何把e r p 与供应链系统 帅 学位论女作者：刘剑诚顿能源有限o d 丛于成车控制的采购管4 件秉设计 的有效集成把企业与供应商良好地连接，井通过信息网络融为一体，目的是在激 烈的市场竞争环境中求生存和发展，大大提高企业采购管理的效率，给企业带来 显着的利益。 2 、采购成本对企业的影响 波士顿能源在经过多年改善内部生产力之后，从企业内部挖掘降低成本的 潜力已经基本枯竭。2 0 0 8 年的企业统计数据表明：“今天企业的经常性开支不会 超过公司平均制造成本的6 ，而劳动力成本通常也不会超过l o 。即使是蛙有 效的费用削减，或者是将生产过程中劳动力密集的部分进行全面的自动化，对波 士顿能源总成本的改善还是微乎其微。” 然而波士顿能源却有一半以上的支出花在采购上，而传统上被视为是生 产力改善焦点所在的内部成本的比例则不及一半。因此公司渐渐地开始觊觎那 5 5 8 0 的部分，并亟欲从中节约成本。 波士顿能源如何提高盈利率1 如下图所示： u ij j 成小i 洋低4 人帔小l 译低1 1 ”他帔小降f l t 2 6 凹3 ：波士顿能源提高最低盈利率方法 3 、供应商关系管理的影响 供应商波士顿能源提供的物料和服务将直接影响到波士顿能源为客户提供 的产品和服务的质量。这也是供应商对整个价值链具有重要意义的原因所在。但 在降低采购成本时，过去波士顿能源为了挤压供应商以获得更好的价格和更高效 m b a 学位论文作者：刘剑波l j 顿能源有限公司基于成本控制的采购管理体系设计 的服务，曾经将举足轻重的供应商视为商业对手，显而易见，这是一种很短视的 做法。 寻求低成本采购的方法主要包括：公开招标，威胁变更供应商，谈判车轮 战，延长付款期等等。由于双方关系是你进我退的、对立的单赢局面，尽管这些 方法能够起到一定降低成本的作用，但是除非整个供应链的成本下降，否则过度 的压价会彻底破坏供应商关系，最终失去供应商的支持。 简单地说，波士顿能源的挑战是将供应商正在从单纯的货物或服务的提供 者转变为公司的商业伙伴。波士顿能源应更多地从双赢的角度出发帮助供应商改 进流程，降低营运成本。同时通过减少供应商数目，一方面控制自身供应商管理 成本，另一方面增加单个供应商采购量，提高供应商依赖度。建立合作伙伴关 系，在密切的共同利益驱动下，游戏规则从单赢变成了双赢。 供应商管理远远不限于压低价格。许多研究表明，坚持不懈地培养和维护 与供应商的合作关系的公司通常会胜过没有这样做的公司。在长期的运营过程 中，接纳供应商并建立与他们的持续的高效的合作关系所获得的收益远远高于挤 压单个供应商所获得的边际成本的降低。波士顿能源的挑战是需要管理整个供 应基础，方法是简化采购流程，保持供应质量，增加利润以及提高供应商的协作 性与创新性。 供应商关系管理的技巧在波士顿能源的应用还处于初步阶段。但随着市场 竞争的加剧，不稳定的供应商关系将给波士顿能源带来的经营风险也越来越大。 实践证明，供应商关系管理作为波士顿能源战略采购解决方案，让波士顿能源能 够实现一个协同的环境，在整个产品生命周期过程中更好地支持成本管理，从而 更好参与整个供应链流程。这样的结果是：缩短设计过程，使企业能够以更快、 更好的效益推出新产品，最终提高( 价值) 顶线和降低( 成本) 底线以获得竞争 优势。 m b a 学位论文作者：刘剑波十顿能源有限公司基于成本控制的采购管理体系设计 四、波士顿能源采购管理体系设计 ( 一) 采购管理体系设计的目标 采购部门正受到波士顿能源内部越来越挑剔的审视。企业在增强适应性、加 快发展速度和提高创新能力的同时，市场趋势的变化( 诸如全球化，专业化和外 包服务等) 也迫使波士顿能源应对降低成本的燃眉之急。波士顿能源应对此当务 之急的正确方法是集中化采购操作，向低成本地区外包以及实行改革创新。与供 应商打交道时，应该不再采用过时的发送订单传真和“挤压”策略。 采购管理体系设计的目标是将采购战略从缩减开支转移到企业竞争优势上 来，同时波士顿能源应当致力于需求的管理。公司的采购团队应当跨越组织界限 和地区开展工作，以支持采购工作的进行。今天，波士顿能源注重培养与维护同 战略供应商之间的协作关系，这是一个增加利润并促进创新的策略。此类转变使 得采购对于公司的策略具有关键的影响。 当然，波士顿能源尚未完成这一转变。改进的措施已初步制定，但是这些措 施常常并没有得到协调统一，既没有侧重，也没有区分优先级以便最大程度的实 现它们所带来的潜在收益。通常，波士顿能源改进的措施只是着眼于缩减开支。 虽然这种做法会带来短期的成本节约，但不会帮助波士顿能源将采购活动转换成 赢得竞争性优势和创造新的商机的手段。 转变计划必须要基于波士顿能源企业文化的发展和组织的发展。建立与供应 商的战略关系需要一套新的方法和技能。位于业务流程、业务数据和技术底层的 基础设施依然扮演重要的角色，因为它可以实现让管理波士顿能源的供应和供应 商的团队在一起以不同的方式协作和工作。从根本上来说，波士顿能源的业务架 构是一个基础，它支持人们加速与采购相关的业务创新。 波士顿能源需要有效管理整个供应基础，有效管理的途径是简化采购流程， 保持供应质量，增加利润以及提高供应商的协作性与创新性。这就是要建立一个 综合的采购解决方案，帮助公司深入地了解供应商的确定和采购流程，帮助波士 顿能源在公司范围内形成更好的供应管理规范。这一系统需要支持并贯穿企业的 整个供应周期( 从供应战略的制定到执行) ，能够优化供应商选择，增进协作， 并缩短供应周期。这一系统还有能够提供统一的内容和主数据功能，保障波士顿 能源采购的决策和行为与公司战略相一致。 1 6 m b a 学位论文作者：刘剑波 j 顿能源有限公司基于成本控制的采购管理体系设计 ( 二) 采购管理体系的内容设计 波士顿能源的整个生产体系实际上是一个物料供应状况不良的放大器，企业 为供应质量成本付出的代价巨大。企业应当建立一个先进、完善、坚固的采购管 理体系，它包括四个方面的内容，战略采购的实施、建立正确的采购政策、企业 通用的采购业务行为准则、供应商的选择分类和评估。 1 、战略采购实施 战略采购是一种有别于常规采购的思考方法，它与普遍意义上的采购区别 是前者注重要素是“最低总成本而后者注重要素是“单一最低采购价格”。简 单地说，战略采购是以最低总成本建立服务供给渠道的过程，一般采购是以最 低采购价格获得当前所需资源的简单交易。 战略采购的好处就在于充分平衡企业内外部优势，以降低整体成本为宗旨， 涵盖整个采购流程，实现从需求描述直至付款的全程管理。 战略采购包括以下几个重要原则：( 1 ) 考虑总体成本；成本最优往往被波 士顿能源的管理者误解为价格最低，只要购买价格低就好，很少考虑使用成本、 管理成本和其他无形资本。采购决策依据就是单次购置价格，例如购买一台复印 机，采购的决策者如果忽略了采购过程发生的电话费交通费、同后维护保养费用、 硒鼓纸张等消耗品情况、产品更新淘汰因素等而只考虑价格，采购的总体成本实 际上是没有得到控制的。采购决策影响着后续的运输、调配、维护、调换乃至产 品的更新换代，因此必须有总体成本考虑的远见，必须对整个采购流程中所涉及 的关键成本环节和其他相关的长期潜在成本进行评估。( 2 ) 在事实和数据信息基 础上进行协商；战略采购过程不是对手间的谈判，而应该是一个商业协商的过程， 协商的目的不是一味比价压价，而是基于对市场的充分了解和企业自身长远规划 的双赢沟通。在这个过程中需要通过总体成本分析、第三方服务供应商评估、市 场调研等为协商提供有力的事实和数据信息，帮助企业认识自身的议价优势，从 而掌握整个协商的进程和主动权。( 3 ) 采购的终极目标是建立双赢的战略合作伙 伴关系；双赢理念一般用在采购中，它在战略采购中也是不可或缺的因素，许多 发展势头良好、起步较早的企业一般都建立了供应商评估与激励机制，通过与供 应商长期稳定的合作，确立双赢的合作基准，取得非常好的效果。现代经济条件 下市场单靠一、二家企业是不能通吃的，必须讲求“服务、合作、双赢”的模式， 互为支持、共同成长。( 4 ) 制衡双方合作的基础；企业和供应商本身存在一 个相互比较、相互选择的过程，双方都有其议价优势，如果对供应商所处行业、 供应商业务战略、运作模式、竞争优势、稳定长期经营状况等有充分的了解和认 1 7 i , i b a 学位论文作者：刘剑波上顿能源自限公司基于成本控制的采购管理体系设计 识，就可以帮助企业本身发现机会，在互赢的合作中找到平衡。现在，波士顿能 源应当关注自身所在行业发展的同时开始关注第三方服务供应商相关行业的发 展，考虑如何利用供应商的技能来降低成本、增强自己的市场竞争力和满足客户 了。 战略采购以降低整体成本为宗旨，涵盖整个采购流程，实现从需求描述直 至付款的全程管理。实现战略采购的最佳途径有： ( 1 ) 集中采购。通过采购量的集中来提高议价能力，降低单位采购成本， 这是一种基本的战略采购方式。目前虽有企业建立集中采购部门进行集中采购规 划和管理，以期减少采购物品的差异性，提高