（工商管理专业论文）移动通信设备供应行业EMS研究.pdf

摘要 摘要 移动通信设备供应商主要是向世界电信运营商提供移动通信设备及服务的供 应商。在1 9 9 8 年以前经历了3 0 多年稳定而持续增长的电信行业，在短短的3 至4 年问突然经历了爆炸式增长到“俯冲式”下降。移动设备供应商面临前所未有的困 境，其原因在于：1 全球f 尤其是在欧洲1 ，运营商花费了巨额资金来购买3 g 的频 率许可证费，造成了国际一些主要运营商大幅缩减经费的局面。2 电信行业的基 本特点是初期投入巨大，而投入建成的网络将在十几年内存在并不断升级发展。3 移动通信设备供应商行业本身盲目投资和扩张，经营成本高。4 一些新兴的电信设 备供应商和e m s 产业的兴起。 本文通过对移动通信设备业的外部环境和内部环境分析，研究了世界上主要 的移动设备供应商的近几年的经营情况，重新确定移动通信设备业的核心竞争优 势：1 领先的新技术、拥有领先的专利和参加制定新的移动通信行业标准，技术人 员和研发实力。2 良好的电信客户基础和长久的市场信誉。这些竞争优势都是具有 不可替代的特点。 本文提出了移动通信设备业的企业资源整合和收缩的方案。针对目前外包发 展的趋势，尤其是电子制造服务业的兴起，文章提出首先通过对移动通信设备业的 业务层进行价值链分析，来确定企业运作的增值环节和非增值环节。然后对一些非 增值环节和非竞争优势相关的业务进行出售和整合，如将设备的制造业务、物流业 务、售后服务业务等进行外包，以增强移动通信设备业在市场低潮时期的竞争和生 存能力。 文章还对移动通信设备供应商采用e m s 制造方式进行了s w o t 的分析，明确 其对移动通信设备供应商的利益、弱点、机会和威胁。 在如何去管理和控制风险方面，本文的第五章对e m s 厂商的选择和评估进行 了论述。它包括从信息系统和e r p 系统、采购和物流系统、质量管理和环境保 护、生产能力和协同设计等方面对e m s 厂商进行评估，并就评估项目设计了相应 的调查表格，对e m s 制造方式进行了更深一步研究和探讨。 本文的结论是在移动通信供应业最近几年面临的经营困境是外部电信行业彳i 景气和内部竞争力因素发生变化的结果。e m s 的制造方式可以为移动设备供应商 提供更低成本的设备制造和服务，有利于它们提高核心竞争力。通过收缩的战略重 组，移动设备供应商行业可以出售非核一1 1 , 业务的资产和削减相关的人员，如制造业 务、物流和售后服务等，聚焦资源以加强新技术的研发和市场拓展，形成新的核一1 1 , 竞争优势，以适应行业外部环境和内部环境变化的要求。 关键词；战略；移动通信；设备供应ie m s 华南理：l ：大学硕十学位论文 a b s t r a c t t h em o b i l et e l e c o m m u n i c a t i o n e q u i p m e n ts u p p l i e r s a r et h e s u p p l i e r s w h o m a i n l ys u p p l ym o b i l et e l e c o m m u n i c a t i o ne q u i p m e n t s t ot h e o p e r a t o r s o fm o b i l e t e l e c o m m u n i c a t i o ns e r v i c e a f t e r3 0y e a r ss t e a d yi n c r e a s i n g ，t h et e l e c o m m u n i c a t i o ni n d u s t r yd r o p sr a p i d l y f r o mt h ey e a ro f19 9 8 t h em o b i l et e l e c o m m u n i c a t i o n e q u i p m e n ts u p p l i e r sa l s oh a v e t of a c ea n ds u f f e rf r o mt h i sd i f f i c u l tp e r i o d t h e r ea r ef o u rr e a s o n st h a tc a u s e dt h i s s i t u a t i o n ：1 t h eg l o b a lm o b i l et e l e c o m m u n i c a t i o no p e r a t o r s ( e s p e c i a l l yi n e u r o p e ) p a i dal o to fm o n e y f o rt h e3 g l i c e n s e ，t h e yh a v er i oe n o u g hm o n e y t oi n v e s ti n3 g e q u i p m e n t a n ds e r v i c e 2 b e c a u s eo f l a r g e s c a l ef i x e d a s s e t s i n v e s t m e n t ，t h e o p e r a t o r s w o u l dl i k et o u p g r a d e t h ee x i s t e d s y s t e m t h a n b u y i n g n e w e q u i p m e n t s 。3 t h em o b i l et e l e c o m m u n i c a t i o ne q u i p m e n ts u p p l i e r si n v e s t e dal o ti n 3 gi n d u s t r y ，a n dt h i se n h a n c e dt h e i r o p e r a t i o nc o s t + 4 t h ed e v e l o p m e n to fn e w m o b i l et e l e c o m m u n i c a t i o ns u p p l i e r sa n dt h eu s eo fe m sr e d u c e dt h e i rp r o f i ts p a c e t h i sa r t i c l eu s e st h em e t h o d so fi n t e r n a la n de x t e r n a la n a l y s i st or e s e a r c ht h e o p e r a t i o ns i t u a t i o n o ft h e m a j o rm o b i l e t e l e c o m m u n i c a t i o ne q u i p m e n ts u p p l i e r s a n dr e c o n f i r mt h ec o r e c o m p e t i t i o no ft h e m o b i l et e l e c o m m u n i c a t i o ne q u i p m e n t s u p p l yi n d u s t r y a s f o l l o w ：1 d e v e l o p m e n ta n dr e s e a r c ha b i l i t i e s ，t h e r e s o u r c eo f r e s e a r c h i n gp e o p l e ，a sw e l l a sh o l d i n gi n d u s t r ys t a n d a r d 2 e x i s t e dc u s t o m e r sa n d m a r k e tr e p u t a t i o n b a s i n g o nt h ea b o v e a n a l y s i s ，t h i s a r t i c l e s u g g e s t s t h a tt h em o b i l e t e l e c o m m u n i c a t i o ne q u i p m e n ti n d u s t r ys h o u l dr e b u i l dt h e i rb u s i n e s sa n du s et h e s t r a t e g yo fs h r i n k t h r o u g ht h ev a l u ec h a i na n a l y s i s ，t h ea r t i c l et r i e st oc o n f i r m t h e v a l u e a d db u s i n e s sa n dn ov a l u e a d db u s i n e s so ft h em o b i l et e l e c o m m u n i c a t i o n e q u i p m e n ts u p p l i e r s t h e yc a ni m p r o v ea n de n h a n c et h e i rc o m p e t i t i o na n da b i l i t y t os u r v i v eb ys e l l i n gt h en ov a l u e a d d e da n dn oc o r ec o m p e t i t i o nr e l a t e db u s i n e s s s u c hb u s i n e s sc a nb es o l do u ta n db ed o n eb yt h e i re m s p a r t n e r s t h ea r t i c l eu s i n gt h em e t h o do fs w o t ，t oe v a l u a t et h es t r e n g t h ，w e a k n e s s ， o p p o r t u n i t ya n dt h r e a tt om o b i l et e l e c o m m u n i c a t i o ne q u i p m e n ts u p p l i e r s w h e nt h e y u s et h ee l e c t r o n i c sm a n u f a c t u r i n gs e r v i c eb ye m sp r o v i d e r s i no r d e rt om a n a g ea n dc o n t r o lt h er i s ko fu s i n ge m s ，t h ea r t i c l ea l s of o c u so n h o wt os e l e c ta n de v a l u a t et h ee m s p r o v i d e r s c h o o s i n g ag o o de m s p r o v i d e r ，t h e m o b i l et e l e c o m m u n i c a t i o n e q u i p m e n ts u p p l i e r ss h o u l de v a l u a t et h ee m sp r o v i d e r s i n f o r m a t i o n & e r ps y s t e m ，p r o c u r e m e n t & l o g i s t i c ss y s t e m ，q u a l i t ya s s u r a n c e & e n v i r o n m e n tp r o t e c t i o n ，p r o d u c t i o n & d e s i g na b i l i t ya n dc o m m u n i c a t i o ns y s t e m t h ea r t i c l eh a sad e t a i lr e s e a r c ho nh o wt oe v a l u a t ea 1 1t h e s es e c t o r sa n dd e s i g n s o m ee v a l u a t i o nr e q u e s tf o r mf o ra c t u a lp r a c t i c e t h ec o n c l u s i o no ft h i sa r t i c l e ：t h ed i f n c u l t i e so ft h em o b i l e t e l e c o m m u n i c a t i o n e q u i p m e n ts u p p l i e r s a r ec a u s e d b y i n t e r n a l c h a n g e o f c o m p e t i t i o ns e c t o r sa n de x t e r n a lc h a n g eo fm o b i l et e l e c o m m u n i c a t i o ni n d u s t r y i n o r d e rt or e c o v e rt h e s e d i f f i c u l t i e s ，t h e t e l e c o m m u n i c a t i o n e q u i p m e n ts u p p l i e r s s h o u l dr e b u i l dt h e i rb u s i n e s s b y s h r i n k s t r a t e g y b e c a u s e o f o u t s t a n d i n g p e r f o r m a n c eo ns u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t ，e m si n d u s t r y c a no f f e rl o wc o s th i g h e f f i c i e n c ym a n u f a c t u r i n g s e r v i c ef o rm o b i l et e l e c o m m u n i c a t i o n e q u i p m e n t s s u p p l i e r s s o t h a tt h em o b i l et e l e c o m m u n i c a t i o n s u p p l i e r s c a l ls e l ln o n c o r e c o m p e t i t i o nr e l a t e db u s i n e s ss u c ha sm a n u f a c t u r i n g ，l o g i s t i ca n da f t e r - s a l es e r v i c e a n d t h e yc a nc o n c e n t r a t et h e i rr e s o u r c eo nt h e i r c o r ec o m p e t i t i o nb u s i n e s ss u c ha s n e wt e c h n o l o g y p r o d u c t sr e s e a r c h m a r k e t i n ga n dh u m a nr e s o u r c e t h eu s eo f e m sw i l lg r e a t l ye n h a n c et h e i rc o r ec o m p e t i t i o n k e yw o r d s ：s t r a t e g y ，m o b i l et e l e c o m m u n i c a t i o n ，e q u i p m e n ts u p p l y ，e m s i i i 华南理工大学 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究 所取得的研究成果。除了文中特另c l ；h h 以标注引用的内容外，本论文不包 含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出 重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到 本声明的法律后果由本人承担。 j 作者签名：桶尧乙h 日期：们年f f 月u 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同 意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许 论文被查阅和借阅。本人授权华南理工大学可以将本学位论文的全部或 部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制 手段保存和汇编本学位论文。 本学位论文属于 保密口，在年解密后适用本授权书。 不保密口。 f 请在以上相应方框内打“”1 作者签名：毒留殇乙p 日期：肿b f 月夸妇 导师签g _ 磁日期： 年月 日 笙二垩笪丝 1 1 选题的背景和意义 第一章绪论 当今社会已经进入信息社会，互联网技术和移动通信技术的诞生和发展更是 加快了知识的传播和更新的速度。原来竞争力靠对资金、厂房、生产设备和生产 原料的取得和i 与有而获得的变为对领先知识、核心技术和人力资源的掌握。移动 通信技术作为一个新的通信方式，是通信技术的一大进步。 1 1 1 移动通信技术发展和3 g 丌始人们仅仅只进行语音通信，也就是第一代的模拟设备及手机。然后是第 ：代g s m ( g l o b a ls y s t e mm o b i l e ) 的移动通信设备和手机，g s m 除了语音业务 之外还能进行速据传输。g s m 技术由于是第二代的移动通信技术，所以人们通常称 之为2 g 。人们不满足低速率的2 g 技术，对新技术进行了开发，也就是第三代的移 动通信技术，简称3 g 。它的主要特点是高速率的速据传输和多种应用方案。3 g 的 技术己经成熟，移动设备供应商已经有现成的3 g 设备，可以进入实际应用阶段。 1 1 2 移动设备供应商面临的问题 目前3 g 存在的问题是技术有些超前和固定投资过大。同时由于运营商在1 9 9 9 年前后为了获得3 g 的专营权付出了高昂的代价，财务状况普遍不好。加上对3 g 技术有迫切要求的消费者群并不多，般的消费者也不愿意为享用3 g 技术付出过 高的代价，因此移动通信运营商对是否马t 投资购买3 g 的设备举棋不定。目前的 运营商一般是对现有的移动通信网络进行改进，将现网络改进为2 5 g 的技术，而 不愿意进行大规模的新网络投资。如在中国移动采用的6 p r s 及中国联通的c d m a 网络设备和移动终端等，都是2 5 g 的技术。对于3 g 技术和设备，移动通信运营 商目前仅限于3 ( ；技术的测试和小范围的试用上。由于移动通信设备投资的周期性 和移动通信运营商对3 g 技术的普遍观望态度，移动通信设备市场竞争尤为激烈。 在最近几年，通信设备制造的著名公司，象摩托罗拉、西门子、爱立信、诺摹 业、思科，中国的华为、中兴、大唐等，由于竞争的剧烈和运营商对3 g 市场的观 望，他们的利润越来越少甚至亏损。象爱立信公司2 0 0 1 年出现了几十亿美元的亏 损，朗讯公刊将其在中国的制造业务以9 0 0 0 多万美元的价格卖给了j a b j ，( 世界5 大e m s 制造商之一) 。他们越来越专注于其核心业务如新技术的研发，新产品的设 讨和市场的开发等，而将制造业务交给电子制造服务业( e l e c t r o n i c m a n u f a c t u r t n gs e r v i c e ，简称e m s ) 去完成。一度异常红火的电信业只剩下少 华南理工大学硕士学位论文 数更加脆弱的幸存者。他们对扩张进行反思，并全力维持生存。为了应付面临生 存的挑战，移动设备供应商采取的策略包括：降价以获得市场，出售部分业务以 保持现金流和填补亏损，采取降低经营成本的办法以度过难关，等等。目前，很 多移动设备供应商保持着自己庞大的生产能力，包括厂房，设备和生产人员。在 移动通信运营商不景气，暂时停i h 采购设备的情况f ，一方面移动设备供应商为 了存移动通信殴备销售复苏时能及时提供设备而保有生产能力，另一方面为维持 这些生产能力必须付出大笔设备闲置时的折旧费用，厂房的租赁费用和有关人员 的i ：资等。移动设备供应商不堪重负，亏损连连。 1 1 3e m s 制造方式的兴起 随着全球经济的发展，全球出现经济一体化和具体领域的专业化的趋势。例 如电_ 了制造服务业，e m s 是一个相对来说比较新的概念，e a s 公司把向战略伙伴提 供制造服务作为长期的和战略性的业务，一个e m s 的提供者可能接过为其o e m 伙 伴照看全部制造业务和管理其全球供应链的任务。e m s 最初出现在2 0 世纪7 0 年 代的美陶，由合约电予制造( c o n t f s c le l e c t r o n i c sm a n u f a c t u r i n g ，简称 c e m ) 发展而来。8 0 年代术，更多o e m 厂商为了提高竞争力和效率，采用e m s 厂商 为他们加工产品。8 0 年代末9 0 年代初的经济收缩导致很多原创设备制造商 ( o r i g i n a le q u i p m e n tm a n u f a c t u r e r ，简称o e m ) 缩减了生产规模，另一方面 促进了外包服务和e m s 产业的发展。o e m 厂商：指的是原创设备制造企业，诸如索 尼、飞利浦、i b m 、惠普以及诺基亚等，此类企业k 拥有自己的品牌，自己进行市场 营销和产品创新研发，但越来越多地将制造业务外包给合同制造商，以节约成本 和集中精力进行市场营销。电子制造服务业为很多领域的电子产品提供代理加 h 因特网络设备、卫星和陆地通信发展，医疗应用需要的新型电子设备，尤其 是那些高端、微型和能够提供定制解决方案的设备，汽车领域复杂的电子设备， 工业控制设备，同时还包括面向军事和安全领域的电子产品等。e m s 行业在通信和 连网设备、消费电子产品以及办公室自动化领域 = = _ i 益高涨的外包趋势而获益。电 子制造服务k 的特长在于通用化的电子产品生产设备和加工技术，以及最重要的 是他们优秀的供应链管理的水平。 有没有办法对移动设备供应商的业务进行整合，削减一些公司的业务和人 员，义不影响他们的持续发展的能力呢? 1 2 文献综述 迈克尔，a 希特等在其战略管理一书提到：全球经济呈现出的是一种动态的、 不确定的快速竞争状态。在认识了公司的资源、能力和核心竞争力基础上而采取 2 第一章绪论 的战略行动，与公司确立竞争优势、创建战略竞争地位以及赚取超额利润的能力 有着直接的联系。战略管理过程对组织的成功至关重要。 道格拉斯k 麦克贝司等在其开发供应商伙伴关系一书提到：开发供应商伙伴 关系能使企业获得具有国际水准的能力和竞争力。它不需要大量的现金投资，和 大多数优秀的思想一样，这是一个简洁的概念。管理的系统方法认为系统有效性 比任何子系统的局部有效性更为重要。开发供应商伙伴关系、命运与共的供应商 伙伴、决策采购、供应链管理、外部资源管理、增值性合作、纵向一体化。这 一系列名词所讨论的现象，是近年来开始被各企业组织所认识的一个颇具战略性 的问题。 王玉荣在其s c m 除了框图还有什么一文提到供应链管理( s c m ，s u p p l y c h a i i 3m a n a g e m e n t ) ：现在企业与企业的竞争是供应链和供应链之间的竞争，那 就要把供应商的供应商、你的供应商、你自己的企业、你的直接客户、你的客户 的客户都一条链地用信息技术管起来。 b e r n dh i l m e r 在其e m s ( 电子制造服务) 一文指出：e m s 是一个相对比较新的 概念，e m s 公司为其长期战略伙伴提供制造服务。一个e m s 公司可能从他们的o e m 伙伴手中接过所有的制造业务甚至为他们管理全球供应链。由于其专注于电子制 造业务，而且往往为几家大的战略伙伴提供制造服务，更容易产生规模效应。生 产出成本更低的产品。 e m s 在全球的情况：根据t e c h n o l o g yf o r c a s t e ri n c 公司的数据，2 0 0 0 年全 球e m s 行业的总收入是1 0 l l 亿美元，2 0 0 3 年预计为1 6 3 9 亿美元。另外，预计到 2 0 0 5 年，e m s 行业总收入会达到2 8 8 0 亿美元。占全球电子制造业总收入的3 0 。 众多迹象表明，像爱立信这样的电信设备制造公司逐渐告别目前越来越难以创造 出高利润的电信制造业，进而向无线通信服务领域全面转型。 e m s 在移动通信设备供应行业的情况：田茂永在其爱立信变革之舞一文对电信 设备巨头爱立信的现状作了描述，爱立信目前已中止了大部分制造业务，而将设 备制造外包给余球最大的电子i , i ke m s 厂商伟创力( f 1 e x t r o n i c s ) 公司和全球最 大供应链管理服务提供商美国旭电公司( s o l e c t r o n ) ，原来的制造体系削减了大 约5 0 0 0 多名员工。而一度占据全球手机市场前三位的手机制造业务，也全盘转移 到了爱立信与索尼在一年前组建的合资公司。他们越来越专注于其核心业务如新 技术的研发，新产品的设计和市场的开发等。 1 3 论文的研究方法与内容 本文从战略管理的角度，以理论和案例相结合的方法，通过分析移动通信设 备供应商所处的外部环境和内部环境，尝试找出他们的核心竞争力所在，指出移 华南理工人学硕十学位论文 动设备供应商进行变革的必要性。通过应用s w o t 方法对e m s 行业的优势、弱点、 机会和威胁进行研究，认为e m s 是移动设备供应商当前环境下的摆脱凼境的主要 办法。提出实施e m s 给移动通信设备供应商从战略上和具体运营上带来的竞争优 势，进随从运营管理的理论分析实施e m s 策略的具体实施方案。 本文的内容简述：论文的主要内容包括五章。 第一章是绪论，叙述了选题的背景和意义，相关文献、研究方法和内容以及 论文要达到的研究目的等。移动通信设备供应行业主要是向世界电信运营商提供 移动通信设备及服务的供应商，移动通信技术自上世纪八卜年代进入商用以来， 经历第一代的模拟移动通信技术和第二代的g s m 数字通信技术的成功应用。从 2 0 0 0 年，f 始，移动设备供应商面临前所未有的困境。 第二章移动通信设备供应行业的外部环境分析，研究了世界上主要的移动设 备供应商的近几年的经营情况和各个业务部门业务的开展情况，包括爱立信、诺 基亚和朗讯等公司等。以及目前外包发展的趋势，尤其是电子制造服务业e m s 的 兴起等。重新确定移动通信设备业的核心竞争优势：1 。领先的新技术、拥有领先 的专利和参加制定新的移动通信行业标准，技术人员和研发实力。2 。良好的电信 客户基础和长久的市场信誉。这些竞争优势都是具有不可替代的特点。 第i 章是移动通信设备供应行业的内部环境分析。通过对移动通信设备业的 业务层进行价值链分析，确定氽业运作的增值环节和非增值环节。对移动通信设 备业提出企业资源整合和收缩的方案。在加强新技术的研发和市场工作的同时， 对螬非增值环节和非竞争优势相关的业务进行出售和整合，如设备的制造业 务、物流业务、售后服务业务等进行外包。这样既可以获得现金流帮助度过难 关，又削减了费用，有利于增强移动通信设备业在市场低潮时期的竞争和生存能 力。 第四章是移动设备供应行业采用e m s 的s w o t 分析。主要是通过s w o t 的分 析，在分析e m s 制造方式对移动通信设备供应商的有利方面、面临机会，也突出 其风险和弱点等问题。 第血章是e m s 供应商的选择和评估。e m s 制造方式无疑对移动通信设备供应商 度过困境有很大的益处，但这涉及企业经营战略的改变，本来由自己控制的业务 外包出去了，会面临管理风险的问题。如何去管理和控制风险上，本文第五章对 这一问题进行了论述，包括从信息系统和e r p 系统、采购和物流系统、质量管理 和环境保护、生产能力和协同设计、沟通体系等对e m s 供应商进行评估。并就评 估项目设计了相应的调查表格，对e m s 制造方式进行了更深一步研究和探讨。 最后是本论文的总结。 4 第一章绪论 1 4 本论文的目的 本论文的目的是尝试探讨移动通信设备供应商如何在移动通信设备供应市场 的冬天，利用e m s 业务作为一个有力途径之一，保有核心竞争力，在竞争激烈的移 动通信设备市场生存并发展。同时，本论文也研究了e m s 企业的具体运营，为聚用 e m s 服务的企业提供一套评估e m s 服务的标准，对于准备进入e m s 领域的企业，也 可以通过本文了解跨国企业对e m s 服务商的具体要求。作为进入e m s 领域的一些 借鉴。e m s 服务商作为供应链中运营得比较成功的企业群，通过研究他们提供的 e m s 服务，也可以了解到供应链管理的最新趋势。 全球和电子产品相关的行业都有e m s 化的趋势，如汽车行业豹和电子相关的 部分、医疗器械行业和电子相关的部分等。但移动通信设备行业本身和电子制造 密切相关，它们本身的主要业务就是电子制造，如果移动通信供应商将的电子制 造业务外包给e m s 厂商，是不是会影响到本身的生存。对全球的e m s 的情况进行 了解，对移动设备供应商应用e m s 的情况进行研究，是很有必要的。 兰塑翌e 查兰堡圭兰生堡苎 第二章移动通讯设备供应行业的外部环境分析 2 1 总体环境分析 通过对外部环境和内部环境的整体了解，企业将获得必要的信息了解现状并 预见未来。总体环境包括那些在广阔的社会环境中影响到一个行业和企业的各种因 素。 211 全球经济近况和一体化趋势 1 9 9 7 年，由于受到以索罗斯的量了基会为首的困际游资( 热钱) 的冲击，东 南国家h 现了金融危机。这些国家的货币普遍贬值，国内生产总值g d p 咀美元 计算大幅下滑，并影响了全球经济的增长。在2 0 0 0 年，受美国经济增长和中国经 济持续增长的带动下，东南亚走出了会融危机的低谷。图2 1 是i ci n s i c h t s 公 司关于1 9 9 9 年到2 0 0 2 年世界各国的g d p 图。 图21 19 9 9 2 0 0 2 世界各固的g d p 图 另外，受全球绎济体化的影响，世界各个经济体之问的互相依赖程度在急 剧增强。掘联合国贸发会近期公布的数字显示，1 9 8 02 0 0 2 年期问，直接投资增 k 较以前任何时候都更加迅猛。截垒2 0 0 2 年，全球直接投资总额累计达7 1 万亿 美，i ，是1 9 8 0 年的1 0 倍。其中作为世界吸收外来直接投资“龙头老大”的美 斟，共吸收外柬直接投资1 3 5 l o 亿美元，英国6 3 9 0 亿美元，德国4 5 2 0 亿美元， 第二章移动通讯发各供应行业的外部环境分析 分列世界前3 位。作为发展中国家乃至世界经济发展最快速代表的中困表现出 色，从1 9 9 0 年的排名第1 7 一跃为去年的全球第4 ，共吸弓l4 4 8 0 亿美元。 随着全球科学技术的高度发展，世界各国经济出现相互依存、相互渗透的新 经济现象。经济全球化相对于非经济全球化而言，是一种制度创新，该制度的形 成是缘于它能提供的相对于非经济全球化更多的实际和潜在的利益。在这种制度 框架f ，国家经济主体的视野已不再局限于本国+ 隅，而足能在全球范围内寻求 资源优势，并进行配置。在经济现实中，我们也看到：参与经济全球化的国家| i _ _ i 益享受到由经济全球化所带来的高质量的物质产品、高素质的无形服务，日盏享 受到由经济全球化所带来的高效、利润和发展机会。随着经济全球化进程，跨国 公司的生产和销售系统不断向全球扩张。 2 1 2 移动通信行业的法规和政策 技术标准的引导和控制 中国前信息产业部部长吴基传在亚太经合组织第五次电信信息部长会议上 说，发展中国家在开放信息通信市场的同时应加强政府监管，因为“没有规则的 游戏”无法f 常进行。他指出，信息通信业关系到国家的主权、安全和经济命 脉，其自身特点又是全程全网，是一个基础性、支柱性、战略性产业，只有加强 政府监管，才能在竞争开放条件下保持健康发展，保障国内外投资者和消费者的 利益。 世界二有关国家的电信主管部门对本国选用的3 g 标准进行引导和控制，以期 选用对本国或本地区移动设备供应商有利的技术标准，同时可以在购买设备时获 得比较有利的价格和商务条件。日本、韩国、中国台湾在发放许可证的同时，将 许可证与技术标准捆绑，明确其中一张为c d m a 2 0 0 0 许可证。欧盟国家的许可证并 没有强制规定为w - c d m a ，但在欧盟的建议中明确建议各国采用w c d m a 标准。在中 国，预计明年上半年，中国将发出3 g 手机牌照，这些牌照选择欧洲的w c d m a 技 术、美国的c d m a 2 0 0 0 技术还是中国自己的t d s c d m a 技术，现在正是最艰苦的博 弈期。信息产业部对国内选用美国的c d m a 2 0 0 0 ，欧洲的w c d m a 还足中国自己的 t d s c d m a 标准还没有最后的决定，但有一点，中国和拥有这些标准的利益集团 谈判的时候，都把能够降低相关的专利使用费作为重要条件，以令中国移动设备 牛产企业在3 g 移动设备的供应市场上分一杯羹。 运营许可汪制度 对于运营商3 g 的准入问题，世界上现在通行的做法是对进入移动通信服务领 域实行进入许可证制度并对运营商收取运营许可费用。由于运营许可证往往通过 公玎竟投的方式拍出，所以价格十分昂贵。回顾2 0 0 1 年3 g 热潮之初，欧洲国家纷 纷以竟拍方式发放3 g 牌照，g i 发了电信运营商们+ 场疯狂的豪赌。有的国家的3 g 7 华南理工大学硕士学位论文 专营许可证拍出高达几十亿至上百亿欧元的价格。欧盟国家中发放了3 g 许可证的 国家最多，而且很多国家都对3 g 网络覆盖的时间进程提出了要求。英幽的沃达 丰、德国电信、法国电信、西班牙t e l e f o n ic a 等付出了差不多1 2 0 0 亿欧元，买 回了欧洲2 0 多个国家发放的8 0 多张3 g 牌照。全球截至2 0 0 3 年8 月1 0 日，发放 的许廿j 。证数量为1 1 6 张，但其中加拿大发放的2 张其实为p c s 的许可证。因此在 核心频段上的许可证数量为1 1 4 张。截至到2 0 0 3 年1 月，相继有三家公司将3 g 许可证退还给了政府，分别为葡萄牙的o n i w a y 、瑞典的o r a n g e 和挪威的 b r o a d b a n dm o b i l e 公司。 目前各国对移动通信的资费管制基本是资费放开，但对主导运营商的资费实 旋先报备制度。部分围家对新进入者实施非对称管制。目前对移动增值业务的资 费也没有直接的管制办法。在未来的3 g 领域，多种业务的资费价格也不会发生很 大的变化。 2 1 3 大众通信联系的新文化 移动电话正作为人们沟通的新形式，正如中国最大的移动通信运营商中国移 动的广告词所说：“沟通从心开始”。移动通信逐渐部分取代固定电话，让人们 可以随时随地地沟通，改变通信欠发达地区的通信条件，改变年轻一代的沟通方 式，甚至开发出了一些新的经济亮点，如通过手机的电子商务和电子支付等。 国际电信联盟战略和政策部主任逖姆凯利说，移动通信和因特网是2 0 世纪 最后1 0 年电信服务最主要的两大消费需求。国际电信联盟的资料显示，移动通信 和因特网技术的结合，如短信息服务。m 在改变着人们的交流和行为方式。仅今 年第一季度，全球共发送2 4 0 亿条短信息。国际电信联盟的专家对未来移动通信 和凶特明技术结合的前景非常乐观，认为青少年将是移动因特网的潜在用户。i d c 估计只有2 8 的1 0 岁到1 9 岁的消费者是持有手机的移动用户。然而，这部分人 却是新型无线业务和应用的主要目标消费者，因为“移动”已经深深置入他们的 头脑中。此外，年青人对移动业务的作用并不局限于他们的大把大把地消费。这 个市场的功能还在于他们能够把一些最新的服务和技术向整个市场推j 1 。尽管美 国青年市场的吸引力促生了一些无线品牌、服务和运营商的市场活动，迄今为l 卜 的努力却还仅仅只处于基础水平。i d c 相信对于这市场的吸引还需要一些前卫的 方法，如v i r g i nm o b i l e 和b o o s tm o b i l e 所采取的措施。这些公司展示是4 些 新型商业模式、差别式服务、强化青年品牌、明智的市场活动和其它一些冒险措 施以吸引年青人的特殊嗜好。 由市场调研机构t a y l o rn e l s o ns o f r e s 公司在西欧、东欧以及美国等三地 通信市场所做的- 项调查显示，未来的3 g 移动通信服务面对的服务对象主要将是 青年人，而且其市场份额约为当前通信市场的2 0 左右。在三个地区的调查同时发 8 第二章移动遵讯设备供应行业的外部环境分析 现，在对3 g 通信特别感兴趣的年青人当中，他们的年龄普遍低于2 5 岁，而且他 们称使用3 g 通信服务最大的愿望就是能在手机上收发电子邮件。在美国，对3 g 通信特别感兴趣的手机或互联网用户当中，4 5 用户的年龄低于2 4 岁，西欧市场 为3 7 ，东欧市场上为3 0 。与此相反，老年人对3 g 移动通信技术的到束显得激 情不足。在美因市场上所接受调查的5 0 岁以上的用户当中，只有1 0 的用户表示 对3 g 通信技术关心，西欧市场上有9 的老年人表示关心，但东欧市场有2 4 的老 年人表现出对3 g 移动通信技术抱有极大的热情。 t a y lo r - n e ls o ns o f r e s 称，尽管当前3 g 技术已开始在一定程度上得到推 广，但现在了解3 g 移动技术的人还是寥寥。在美国市场上，对3 g 通信感兴趣的 手机和互联网用户的比例为2 5 ，东欧、西欧市场上对3 g 感兴趣的用户比例分别 为2 6 和2 2 。在接受调查的用户当中，大多数的用户认为实现快捷收发电子邮件 是3 g 移动服务最大的优点，其次是提供地图和向导服务以及收发实时新闻等。利 用3 ( ；移动服务进行电子商务活动或银行服务也是吸引用户的一个方面。先前有人 认为，未来利用3 g 技术、实现互动的在线游戏将是驱动手机和互联网服务收入增 长的一个新的因素。但t a y l o rn e l s o ns o f r e s 的调查同时发现，使用3 g 移动服 务进行互动游戏的用户并没有原来想象的那样乐观，只有极少数的用户称使用3 g 服务是出于对n 动游戏的兴趣。 诺基移动通信有限公司预言，移动性将成为下一个全球大趋势，并将影响 所有的行业，一切能够移动的都将变得移动起来。诺基亚董事长兼首席执行官约 玛奥利拉说：“移动性是全球大趋势之一，它将带来巨大的机遇。移动性将改 变以往的业务运作模式。帮助消费者和企业向这一方向过渡是我们正在不断实施 的宏伟目标。十年前移动通信行业刚起步时制定的行业和企业架构已经和我们向 前发展所需要的架构大不相同。凭借我们的灵活性和新的架构，我们正以最有利 的态势将移动性的裨益带给每个人，迎接通信行业的下一轮增长浪潮。”为了 推动移动性的发展，诺基亚战略性地拓展了自己的业务范畴，从单纯的移动话音 向移动图像、游戏、音乐和商务应用等更加广泛的领域渗透。诺基亚的口号是 “诺基砸就是移动电话、就是游戏、就是音乐、就是图像、就是增强扩展、就是 移动商务”。诺基亚的思路非常明确，就是以自己的手机平台为基础，引领更多 的公司女u 入移动应用的开发，让手机变成一个集通信、娱乐、商务多种功能于一 体的移动终端，让移动真正成为一种生活方式。为此，诺基亚将进一步增加手机 产品的附加值，并与更多的内容开发商合作，开发更多更实用的应用，以精彩的 内容刺激用户对“服务”的获取欲望。用户获取更多的服务也就是帮助运营商获 得更多收入。 9 华南理工大学硕士学位论文 2 1 4 移动通信技术演变和第三代移动通信技术标准 移动通信从8 0 年代初丌始商用，至今不到2 0 年的时间。移动通信技术的发 展差不多是以1 0 年为一个周期。经历了8 0 年代的第一代模拟移动通信技术，9 0 年代初开始商用的，作为目前移动通信主体技术的第二代数字移动通信技术，丰 要为g s m 和窄带c d m a 技术。在新世纪之初，以支持移动多媒体业务为特征的第三 代移动通信即将商用。 移动通信技术的演变 第一代移动通信技术主要指蜂窝式模拟移动通信，技术特征是蜂窝网络结构 克服了大区制容量密度低、活动范围受限的问题。第二代移动通信是蜂窝数字移 动通信，使蜂窝系统具有数字传输的种种优点。与第一代模拟蜂窝移动通信相 比，第二代移动通信系统具有保密性强、频谱利用率高、能提供丰富的j 脏务、标 准化程度高等特点，使得移动通信得到了空前的发展，从过去的补充地位，已毋 容质疑地跃居通信的主导地位。中国目前应用的第二代蜂窝系统为欧洲的g s m 系 统以及北美的窄带c d m a 系统。第三代移动通信( i m t 一2 0 0 0 ) 的概念及主要技术第三 代移动通信系统最早1 9 8 5 年由国际电信联盟( i t u ) 提出，当时称为未来公众陆地 移动通信系统( f p l m t s ) ，1 9 9 6 年更名为1 m t 一2 0 0 0 ( 国际移动通信一2 0 0 0 ) ，意即该 系统工作在2 0 0 0 m h z 频段，最高业务速率可达2 0 0 0 k b s ，预期在2 0 0 0 年左右得 到商用。从1 9 9 7 年丌始，由于第二代移动通信系统的巨大成功，用户的高速增长 与有限的系统容量和有限的业务之间的矛盾渐趋明显，第三代移动通信的标准化 工作开始逐渐进