（工商管理专业论文）SAP系统在湄洲湾电厂设备管理中的应用研究.pdf

摘要 摘要 火力发电厂的设备规模大，配套复杂，是典型的资金密集型设备系统，长期以 来，如何提高发电设备的可靠性和可利焉率一直是国内外发电企业的重大研究课题 之一。 本文着眼于湄渊湾电厂的具体情况，针对其设备管理的特点和管理中存在的闯 题，用e a m 中的管理理论，对s a p 系统在湄洲湾电厂设备管理中的应用效果进行了深 入分析，试图找到一条适合我囡资产密集型企鲎在设备管理方面信息化建设的有效 途径。全文共包括五部分：第一部分回顾s a p 系统的基本情况和湄洲湾电厂的背景； 第二部分介缨了s a pe n d 中的设备管理理论；第三部分介绍了电厂设备管理的特点并 着重分析湄洲湾电厂在设备管理中遇到问题的原因；第四部分分析了湄洲湾电厂实 施s a p 系统对于宣身设备管理的俸用。最后，终者对其它企韭实施s a p 系统提出有益 的意见和建议。 研究总结出发电企避如何运用先进的管理理念，配置生产设备、人员及其它资 源，实现设备管理的信息化。s a p 系统不仅给企业带来了先进的管理工具，而且规范 了企业的运佟管理，从露提升了企业的竞争力。 关键词：设备管理；s a p ；e a m s a p 系统在湄洲湾电厂设备管理中的应用研究 a b s t r a c t e q u i p m e n ts y s t e mo ft h et h e r m a lp o w e rp l a n ti sl a r g ei ns c a l e ，c o m p l e xc a t e g o r i e s ， w h i c hi sat y p i c a lc a p i t a l i n t e n s i v ee q u i p m e n t s y s t e m f o ral o n gt i m e , h o wt oi m p r o v et h e r e l i a b i l i t ya n da v a i l a b i l i t yo fp o w e r g e n e r a t i o ne q u i p m e n th a sb e e nam a j o rr e s e a r c h p r o j e c tf o rd o m e s t i ca n df o r e i g np o w e re n t e r p r i s e s p r o c e e d i n gf r o mt h es p e c i f i cs i t u a t i o n , t h ep a p e ra i ma te x i s t i n gp r o b l e m si n e q u i p m e n tm a n a g e m e n ta n dc h a r a c t e r i s t i c so fm a n a g e m e n t ，m a k ea ni n - d e p t ha n a l y s i so n a p p l i c a t i o no fs a ps y s t e mi ne q u i p m e n tm a n a g e m e n to fm e i z h o u w a np o w e rp l a n ti n t h e o r yo fe a m ，t r y i n gt of i n da l le f f e c t i v ew a yo fa d a p t i n gt oi n f o r m a t i o n - b a s e d e q u i p m e n tm a n a g e m e n tf o rc h i n e s ea s s e t - i n t e n s i v ee n t e r p r i s e s t h e p a p e rc o n t e n t sf i v ep a r t s i nt h ef i r s tc h a p t e r ，i n t r o d u c t i o no fs a ps y s t e ma n dt h e b a c k g r o u n do fm e i z h o u w a np o w e rp l a n t t h es e c o n dc h a p t e ri n t r o d u c e st h ee q u i p m e n t m a n a g e m e n tt h e o r yi ns a pe a m t h et h i r dc h a p t e ra n a l y z e sr e a s o n st h a tc a u s et h e s e p r o b l e m s t h ef o n hc h a p t e r , w i t ht h ee x a m p l eo fm e i z h o u w a np o w e rp l a n t ，s t u d i e so n i m p l e m e n t i n gs a ps y s t e m t h ef i n a lc h a p t e r ，t h ea u t h o rm a k e ss o m eh e l p f u lc o m m e n t s a n ds u g g e s t i o n sf o ro t h e re n t e r p r i s e s t h ep a p e rs u m m a r i z e st h ew a yo f u t i l i z i n ga d v a n c e dm a n a g e m e n tt h e o r y ，c o l l o c a t i n g e q u i p m e n t ，p e r s o n n e la n do t h e rr e s o u r c et oi m p l e m e n ti n f o r m a t i o n - b a s e de q u i p m e n t m a n a g e m e n t t h i sa d v a n c e dm a n a g e m e n tp a t t e r nm a k e st h em a n a g e m e n tm o r er e f i n e d a n dn o r m a l i z e st h eo p e r a t i n gm a n a g e m e n t ，i m p r o v e st h ec o m p e t i t i v ec o m p e t e n c eo ft h e e n t e r p r i s e k e yw o r d s ：e q u i p m e n tm a n a g e m e n t ，s a p ，e a m i l 厦门大学学位论文原创性声明 兹呈交的学位论文，是本人在导师指导下独立完成的研究成 果。本人在论文写作中参考的其它个人或集体的研究成果，均在 文中以明确方式标明。本人依法享有和承担由此论文产生的权利 和责任。 声明人( 签名) ： 年月日 厦门大学学位论文著作权使用声明 本入完全了解厦门大学有关保留、使用学位论文的规定。厦门 大学有权保留并向国家主管部门或其指定机构送交论文的纸质版和 电子版，有权将学位论文用于非赢利目的的少量复制并允许论文进 入学校图书馆被查阅，有权将学位论文的内容编入有关数据库进行 检索，有权将学位论文的标题和摘要汇编出版母保密的学位论文在 解密后适用本规定。 本学位论文属于 1 、保密() ，在年解密后适用本授权书。 2 、不保密( ) ( 请在以上相应括号内打“ ) 作者签名：癌译 导师签名： 嚣期：孑雠年4 - b ) o 冒 日期：年月 日 第一章导论 第一章导论 第一节研究背景 一、 s a p 及其在电力行业的应用 s a p ( s y s t e m ，a p p l i c a t i o n sa n dp r o d u c t si nd a t ap r o c e s s i n g ) 公司成立于1 9 7 2 年， 总部位于德国沃尔多夫市，是全球最大的企业管理和协同商务解决方案供应商、全 球第三大独立软件供应商。目前，在全球有1 2 0 多个国家的超过4 1 ，2 0 0 家用户正在 运行s a p 软件。财富5 0 0 强8 0 以上的企业都正在从s a p 的管理方案中获益，被称 为“世界5 0 0 强背后的管理大师”。 现阶段s a p 产品架构核心部分是m y s a p 商务套件( b u s i n e s ss u i t e ) ，它向企业 提供端对端的商业应用解决方案，包括了m y s a pe r p ( e n t e r p r i s er e s o u r c ep l a n n i n g ， 企业资源计划) 、m y s a pc r m ( c u s t o m e r r e l a t i o n s h i pm a n a g e m e n t ，客户关系管理) 、 m y s a ps c m ( s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t ，供应链管理) 、m y s a ps r m ( s u p p l i e r r e l a t i o n s h i pm a n a g e m e n t ，供应商关系管理) 和m y s a pp l m ( p r o d u c tl i f e m a n a g e m e n t ，产品生命周期管理) 。其中m y s a pe r p 的各功能模块如图1 1 所示。 它还提供专业的电力行业信息化解决方案并且可以逐步落实，但不同于一般的电力 行业解决方案，s a p 通过利用企业服务架构( e n t e r p r i s es o a ) 和s a pn e t w e a v e r 技 术平台，成为一个真正灵活的、可扩展的、集成的信息化平台。由于上述原因，本 文谈到的管理思想和功能都是基于m y s a pe r p ( 以下简称s a p ) 系统的【i 】。 s a p 在电力行业信息化市场有着丰富的经验，s a p 电力行业解决方案提供了全 面的业务流程支持，包括电力企业运作的方方面面：资产、资源、能源数据、客户 服务、财务、收款和企业管理本身，这凝聚了s a p 在这个行业3 0 多年的经验。它能 满足发电、输配电、零售和服务等特殊业务需求，并对整个价值链进行业务流程优 化；同时，更有效地对电厂资产和电网运营进行管理、对环保性能进行监控、迎接 体制改革后所面临的挑战。此外，s a p 电力行业解决方案还具有高度的可扩展性和 灵活性，帮助公司适应市场需求的变化。位列2 0 0 4 年财富5 0 0 强的全球2 2 家电力 企业中有1 8 家选择了s a p 的企业管理解决方案，全球排名前1 0 的电力企业中有9 家是s a p 的客户。 s a p 系统m * i 洲湾i u r 姓薪* 月中j i i 究 图11 ：s a p 各功能模块 资柑术口：目蹲l u 自镪 s a p 将令球的经验和领先产品带到了中国。2 0 0 4 午s a p 公司组建了面向中国 屯力行业的专业团队，通过与s a pq j 国技术支持服务r l - l ；, g ls a p 中凹研究院的通力 合作，s a p 建立丁完整的技术服务和研发体系，从广品、实施和服务三方面进行了 全面的整合与提升，为国内电力企业进行管理创新提供了强有力的技术支持和资源 保证。s a p 在中国地区就有上海电力公司、浙江省电力公司、浙江北仑发电厂、上 海外高桥发电厂、香港中华电力等知名客户口】。 二、 企业背景”1 湄洲湾电厂是一个全外资b o t ( b u i l d o p e e t r a i l s f e r ) 项目。电厂总投资 6 5 5 亿美元，是国内第一家全外资电厂。电j 投资疗是福建太平洋电力有限公司， 浚公司原由美国国际电力公司( 4 5 ) 、香港力j 主集团( 2 5 ) 、茭闻艾尔帕索能源公 司( 2 48 ) 、亚洲丌发银行( 52 ) 四家股东 | 资组建。以上股份后被马米西亚云 顶集团( g e n t i n g ) 收购，榀建太平洋电力有限公司成为云顶集团的全资丁公刊。电 j 工程建设方是美国柏克德( b e c h t e l ) 公司，一期工程安装两台3 9 0 m w 燃煤机组 现场主要设备均由国外进口。 乜厂丁1 9 9 8 年3 月2 同i f 式开工建设，2 0 0 0 年1 0 月1 5h # l 机组并网发电， 2 0 0 0 年1 2 月3 1h # 2 机组井旧发电，开始为福建经济的强势发展注入强大的动力。 电厂建成后，业主太平洋电力年j 限公司委托原福建省电力有| ；6 l 公司衍运。原榀建省 电力订般公叫通过在j c 分管电j1 中抽调挂术骨f 和接收犬叶10 毕业，i - 成立了个约 第一章导论 2 3 0 人的电厂营运公司。随着电力体制改革，厂网分开后，原福建省电力有限公司将 这些营运电厂的人员整体移交给全国五大发电集团之一的中国华电集团公司。2 0 0 4 年6 月1 1 日，福建太平洋电力有限公司与中国华电集团公司签订了一份有效期为二 十年的运行维修协议，电厂的生产营运正式移交给现在的华电集团公司。同时营 运公司更名为福建湄洲湾电厂营运公司。 湄洲湾电厂与同类型国有企业相比，由于产权制度明晰，管理层直接置于所有 者的监督下，公司的经营目标明确，即实现效益的最大化，这使得生产运营过程中， 减少了国企中一些非生产性目标的干扰，管理目标集中于降低成本，提高效率。同 时，营运公司的员工站在外资企业的平台上，管理人员开阔了视野，更容易接触到 国际先进的管理经验和管理手段，因此，公司在管理创新和制度创新方面有很大空 间和优势。公司从正式商业运行以来，投入大量资金积极引进先进管理软件和学习 先进管理模式，到今为止，已完成引进如下管理模式，建立起一流电厂的管理框架。 引进先进的j d e 管理主要用于运行维修成本的管理和控制，实行全面计 划和全面预算管理。 引进南非n o s a 五星的安全管理模式主要内容是电厂的安全、健康、环 保管理。 实现全能、全责运行管理大型电厂( 3 0 0 m w 以上单机容量) 的普遍采用 的运行管理模式。 建立p i 系统数据库将电厂运行信息和设备参数作为电厂重要资源进行 管理。 建立p w 文档管理系统规范电厂文档资料管理。 第二节研究意义 随着发电企业设备管理方式的不断变革，对管理现代化要求同益提高，计算机 信息系统逐渐引入到设备管理中去，这时出现了集成设备资产信息、侧重于设备生 命周期的经济成本管理的e a m ( e n t e r p r i s e a s s e tm a n a g e m e n t ，企业设备资产管理) 。 而s a p 作为世界先进的企业管理软件公司，也加大了对e a m 的研究和开发的 力度，开始在系统中提供相应的设备管理模块。s a p 系统对于发电企业的运行、检 修和所需物资进行了管理，其中体现了先进的管理思想和理念，如何应用好这些功 能，深入学习和借鉴这些管理思想，并在其基础上进行二次开发从而深入研究其功 3 s a p 系统谯湄洲湾电厂设备管理中的心用研究 能变得非常重要。 但s a p 系统的应用在中国出现了“水土不服”的现象，表现在予：信息化更多地 停留在自动化层面，通过信息化实现流程化和管理创新还未深入人心；相关的经验 积累、知识传递、质量标准设定没有很好的完成；实施人员行业知识的缺乏增加了 实麓难度和实施成本，同时降低了实施质量；一些公司未指定专门的行业实施团队 使得知识积累相对缓慢，交付的质量更多的缺乏统一的质量标准，质量水平有较大 波动。由于一部分用户成功率并不高，未能达到企业预期的目标，动摇了企业决策 者对于使用s a p 系统的信心。 丽湄洲湾电厂作为一家外资电厂，公司领导班子为适应营运外资电厂的需要， 提出了很多新的管理理念。这些理念经过长期的宣传教育和贯彻落实，已逐步在员 工中形成共识，为s a p 系统的应用提供了思想上的准备。同时电厂信息化建设在国 内同类电厂中处于领先水平，其现有的信息系统在一定程度上能和s a p 进行集成， 因此作为研究对象，具有很强的代表性。通过对s a p 系统在湄洲湾电厂设备管理中 的应用研究，可以总结出发电企业如何运用先进的管理理念，实现设备管理的信息 化，更有效地配置生产设备、人员及其它资源，使得设备管理不再成为企业发展的 瓶颈，对改变当前电力企业信息化管理严重缺位状况起到“抛砖引玉”的效粱。另外 也可以让业内人士在本论文的基础上，对湄洲湾电厂基于s a p 系统的设备管理提出 宝贵意见，促进渡洲湾电厂在设备管理方面的不断完善。 第三节研究内容与方法 本论文的研究性质属于对s a p 系统及其管理思想在典型企业实践中应用的探 讨，并归纳出可供相关企业参考的一般性攫导原则。因s a p 是一个庞大的系统，拥 有众多的功能模块，涵盖了企业管理的方方面面，但因篇幅所限，不可能对整个s a p 系统面面俱到。本人过去长期从事湄渊湾电厂的信息管理工作，又编制于检修部门， 对湄洲湾电厂维修工作具有一定的了解。因此论文着眼于s a p 系统在设备管理的应 用研究，特别是在于设备的维修管理上。另外，湄澜湾电厂s a p 项目开始不久后， 本人即脱产前往厦门大学攻读m b a 学位，没有完全参与前期的实施工作中，此次研 究重点就放在s a p 系统上线后的应用分析上。论文壶于不采震数掂的统计分析，所 以资料的搜集整理是十分重要的，主要是通过网络搜索查找和到图书馆查阅相关的 文献、论文和期硼等。研究期闻，本人还前往湄渊湾电厂实地考察s a p 系统的使用 4 第一章导论 情况，通过和电厂维修部的最终用户交流，获取了许多的相关瓷料。 本研究首先回顾e a m 中的设备管理理论，通过详细介绍湄洲湾电厂在实施s a p 前所面临的管理问题，然后分析s a p 系统在湄洲湾电厂设备管理中的应用，对s a p 系统的实施效果加以评价，以得出作者对湄洲湾电厂s a p 项目的总结、建议。通过 对湄洲湾电厂s a p 系统的应用研究，总结出些对电力企业及其他资本密集型企业 应用s a p 系统的廖示，体现本研究的实践价值。 本研究的整体内容框架，见图1 2 所示 图1 - 2 ：研究内容框架图 研究背景 l 研究内容 研究意义 l 电厂设备管理问题e a m 设备管理理论 i l s a p 应用分析、评估 “”l l 项飚总结 |建议 l j l l不足 i 瓷辩来源：作者自翻 5 s a p 系统在湄洲湾电厂设备管理中的应用研究 第二章设备管理理论综述 在为电厂进行s a p 系统设备管理应用研究之前，先简单回顾一些设备管理理论。 第一节设备管理概述 所谓的设备是指可供企业在生产中长期使用，并在反复使用中基本保持原有实 物形态和功能的劳动资料和物姿资料的总称。它包括机器、仪器、施工机械、工业 设施等，其中最有代表性的是机器。 设备的使用过程，是其生产产品，创造价值的过程，但由于物理磨损翻不可预 料的情况，也可使设备自身消耗。管理学上有个“木桶原理”，即木桶的最大容量不 敢决予长的木板，丽驭决于最短的那块木板。其用于设备管理上同样如此。若对设 备不及时进行养护，设备就会产生故障、停役，不能正常工作，即使是微小的偏差， 其损失之大也不可估量。 设备管理就是根据企业的生产经营方针，从设备的调查研究入手，对主要生产 设备的规划、设计、制造、选购、安装、使用、维修、改造、更新、直至报废，以 及设备的价值变动，即设备的最初投资、维修费用支出、折旧、更新改造资金的筹 措、积累、支出等的管理，以保持设备良好状态并不断提高设备的技术素质，保证 设备的有效使用和获得最大的经济效益【斗j 。 第二节e a m 概念 随着设备管理方式的不断变革，对管理现代化要求西益提高，计算机信息系统 逐渐引入到设备资产管理中去，这时出现了集成设备资产信息、侧重于设备生命周 期的经济成本管理的e a m 。e a m 可译为企鲎设备资产管理，丽企业设备资产主要 包括了厂房、工器具、生产装簧、车辆、土地等。e a m 主要应用于资产密集型企业， 能为资产密集型企业带来更多价值；运用现代i t 技术；面向新建、在建工程及运行 维修。 e a m 是以设备台账为基础，工单的提交、审批和执行为主线，通过将设备管理 理念、实践与r r 技术的有机结合，对设备进行全寿命周期管理的数据充分共享的信 6 第二章设备管理理论综述 怠系统。e a m 系统帮助企业掌握资产状况，让有形资产物尽其用、安全运行并保证 生态系统不受侵害，同时最大限度地降低成本，提高投资回报率，这对设备资产密 集型企业尤为重要。 e a m 系统是全企业范羽对于设备资产的全面管理，贯穿设备资产从采购到退役 全生命周期。它是在设备资产工作过程中对方法、知识、人员、时间的管理，最终 反映的是价值的管理，如图2 - 1 所示 图2 - 1 - e a m 中物流、资金流、信息流的“三流合一捞 燮辩来源：撂者自制 e a m 包含的管理有几个层面：( 1 ) 设备资产信息描述，反映设备资产本身的信 患，方便查询和定位各类设备资产；( 2 ) 设备资产状态监测与维护，涉及设备资产 的历史、当前以及变动状态，实现设备维护维修的流程化操作；( 3 ) 建立设备资产 问实体关系，通过实体关系把设备资产的状态、费用和事件关联到一起；( 4 ) 在设 备管理基础上，强化财务成本核算l q j 。 在s a p 系统中p m 模块与其他功能模块，如c o 、a m 、m m 、p p 、p s 、q m 及 h r 集成协作，共囝完成维修计划与实施、成本的控制、设备的采购、设备的使用与 运行记录、维修人员的能力计划与工时确认等业务，如图2 2 所示。 李葆文现代设备资产管理 孵。= l e 寨：税械一娩出敝社，2 0 0 6 7 s a p $ 境m i 盯* * 8 中的h 川m 究 圈2 - 2 ：s a p 中的e a m 模块 资抖朱源：洲湾电r 内部赉科 第三节f a m 的理论基础 e a m 是与设备管理现代化同步发展起来的在设备工程学中设备管理现代化的 具有。玛程碑意义的管理理论也逐步融合到e a m 中，典型的理论基础主要有这儿个方 面：全员生产维修( t o t a lp r o d u c t i v em a i n t e n a n c e ，t p m ) 、预防性维修( p r e v e n t i v e m a i n t e n a n c e ，p m ) 、状态维修( c o n d i t i o nb a s e dm a i n t e n a n c e ，c b m ) 、可靠性为中 心的维修( r e l i a b i l i t y c e n t e r e d m a i n t e n a n c e ，r c m ) 。但这些观点还局限于设备维修， 随着企业令方位管理的需要，现在的e a m 已融合了其它的管理思想，尤其对人力资 源、财务管理和库存管理等功能的整合，极大丰富了e a m 的管理角色，见图2 - 3 。 由于本文研究内容的重点还是e a m 的核心功能及在此基础r 的部分辅助功能，凼此 本文重点介绍如下几方面的理论。 也冲冉十p 维护 第- 二章设备管理理论综述 图2 3 ：e a m 系统基于的管理思想范畴 知识管理以可靠性为中心的维修 e a 上h 目素；皮 l 一 m i 预防性维修 wi - v i q 一，j 系 统 的 ，l 状态检修 理 管理会计 论 基 供应链管理础全员生产维修 资料来源：作者自制 一、预防性维修 预防性维修流行于2 0 世纪6 0 年代之前。国际上有分别为前苏联和美国为代表 的两大体系共存，这两大体系本质相同，但形式和做法上略有不同，但都是以时间 为基础的维修。我国曾经流行的大修、中修、小修、检查和调整就是其中的代表。 预防性维修是通过周期性的检查、分析来制订维修计划的管理方法。随着大生 产时代的到来，设备的随时故障停机给企业造成的损失越来越明显，预防性维修由 此出现。预防性维修就是在设备发生故障前的检查和维修，其具有许多优点： 预防性维修可以避免、减少设备因为突发故障而造成的连锁损坏，把故障损失 降到最低；预防性维修能避开生产高峰，寻找淡季、停机等时期进行维修作业，让 设备在其后满负荷的状态下良好工作；防止和减少一些安全隐患，减少事故伤亡； 使维修更有计划性，让维修人员能充分做好维修准备，改善劳动力的使用效率，提 高维修的质量并节约设备停机的时间等等。通常预防性维修基于时间、设备运行历 史、状态来生成维修需求的。 虽然预防性维修有许多优点，但并不意味对所有设备都需采用预防性维修。由 于受设备检测手段和检测人员能力的制约，预防性维修仍可能不够准确，造成维修 过剩或不足。维修过剩常常会使得设备的有效使用周期缩短，使设备部件和零件损 坏、性能下降，最终造成寿命周期减少和增加不必要的维修成本；而维修不足导致 维修返工，影响维修的质量p j 。 9 s a p 系统4 ：湄洲湾电厂设备管理中的应用研究 二、状态检修 随着监测手段的进步和计算机的发展，2 0 世纪8 0 年代出现了以状态为基础的维 修体制。相对于事后维修和以时间为基础的预防维修，它是在设备出现了明显的劣 化质实施的维修策略，丽状态的劣化是瘵被监测的机器状态参数的变化反映出来的。 状态维修不规定固定的维修间隔，能够有效地避免定期预防维修的缺陷，可最充分 地利用设备寿命，是一种经济合理的预防维修方式。 状态检修要求对设备进行各种参数测量，随时反映设备实际状态，测量的参数 可以在足够的提前时闻发出警报，以便采取适当的维修措施。设备从潜在故障到功 能故障存在一个p f ( p o o r - f a i l u r e ) 间隔期，见图2 4 所示，这个p f 间隔期越短， 意味着设备从潜在故障发展到功熊故障越急促，越需要采用比较先进的手段进行状 态监测，以便及时发现问题，采取措施防止设备故障发生。传统对设备故障的检测 主要依赖人的“五感( 听、看、闻、摸、昧) ”，但人的“五感”存在一定的局限性，有 些信息无法得到，因此就可以采用状态检修。 在状态检修中，对每一台设备都应该有一套监测或检查方法。只有数据表骧必 须进行维修时才安排维修，同时由于故障状态是可以预知的，维修是有针对性和有 准备的，可以大大提高维修效率，减少维修的停机时闻。状态的检查可以j 霹测量值 和允许的极限值进行比较，以确定维修计划。还可以进行趋势管理，即对测出的数 据进行推测，预测其可能超出允许值的时闻，提前安排检修。当然，这种维修体制 和故障诊断技术密切相关的，如果检查技术落后，设备的劣化不能及时、准确地诊 断，是无法进行有效的状态检修的。 状态监测主要分为在线监测和离线监测两种形式。在线监测是指通过设备被监 测部位上的传感器采集运行参数，并传递给计算枧进行分析处理，为维修决策提供 依据。离线监测是由专业技术人员巡回将固定在设备被监测部位上传感器的信息采 集下来，再输入计算机进行分析处理。 当然，实施状态维修不仅要有状态监测和分析诊断技术的支持，而且还应有现 代管理理念和管理技术俸为保障；只有将两者有机地结合起来，才有可能很好地推 行这一先进的设备维修管理模式，实现状态维修的各项目标任务【5 1 。 l o 第_ 二耄设备管理理论综述 设 图2 4 ：潜在故障的p - f 间隔示意 备 性状态检测间隔期 能p l瓣寨埝蝗翊蹑嘏 、 r 、 p ；f t一 时间 资料来源；攀葆文、徐僳强规范化的设备维修管理s o o nc 1 1 北京：机械工业踊版社，2 0 0 6 三、全员生产维修 全员生产维修是日本设备管理协会吸收美国生产维修的经验，结合本国实际， 于上世纪7 0 年代提出的。它包含一下五个方面的要素 ： 致力于设备综合效率最大化的强标； 在设备一生建立彻底的预防维修体制； 幽各部门共同推行( 包括王程、生产、维修部f 1 ) ； 涉及每个员工，从最高管理者到现场工人； 透过动机管理，即自主的小组活动攘动； 将上述五个要素进一步归纳为：“全效率”、“全系统”、“全效率”。即以全员为基 础，全系统为载体，全效率为基标。 点检定修制是t p m 管理的核心部分。为了维持生产设备原有的性能、确保设备 和生产的顺利运行，把生产人员、维修人员有机的组织起来，按照设备的特性，道 过入的观察和一些简单的工具和仪器，对设备的规定部位( 点) ，按预先设定好的技 术标准和观察周期，对该点进行精心地、全露地检查( 检) ，查找其有无异常的隐患 和劣化，使设备的运行经常处于受控状态，对设备的隐患和劣化能够起到“发现一预 防一修复”的效采，从恧保谖设备持续、稳定地运行。体现了针对性维修的管理思想 【6 】。 李葆交设备管理新憨缝耨模式溺】j 艺京：枫械工业密敝秘，2 0 0 6 。 l l s a p 系统在湄洲湾电厂设备管理中的应用研究 点检定修制，其实质就是在推行点检制的基础上，根据预防性维修的原则开震 的一种检修方式。它是一种科学的设备管理方法，防故障于未然，通过对设备进行 预防性检查，查明故障原因，提出消除故障的措施，让设备保持最佳的技术状态， 延长设备及部件的使用寿命，提高设备效率，达到零事故、零缺陷、零故障的状态阴。 四、知识管理理念( k n o wle d g em a n a g e m e n t ) 董。知识管理 知识管理就是通过有效利用积累的和获取的知识，并对各种显性和隐性先进知 识进行连续性的动态优亿管理，提高企业的创新麓力和应变麓力，以满足企业现有 和未来市场需求的一种过程。其实质是对企业中所有员工的经验、知识、能力等因 素的管理，实现知识共享并有效实现知识价值熬转化，健使金遂知识化，促进企业 的不断成熟和壮大。 金韭首先需要接受的是知识管理的理念。其一，“知识和技能”是企业的重要资 产。其二，知识管理中要充分“利用我们已知的”，好的做法、流程、经验等都需要 很好的继承和管理，耨不是人员变动詹，什么都要从头学起。 2 设备知识管理 随着设备技术水平的不断发展，设备生产系统的宣动化程度也越来越高，这就 导致在人力资源方面的变化，即生产系统从事一线的生产和维修人员越来越少，企 监越来越倾向于培养一种多技能多任务员工来胜任设备维护工作。 避免维修工作限于救火队式的工作，但平时必须强调尽可能地提高维修效率的 训练，进行消防队员式的训练。一般有以下几点要求： 收集设备结构信息，并对这些资料进行整理和汇总； 维修前的设计与准备，工作开展之前就将一些必要前置工作准备就绪； 设计维修策略并不断优化，来满足设备运行要求； 维修实践与观摩记录； 着手建立经验知识库，维修后的经验、流程、工序等资料及时输入知识库； 知识库不断的更新，与翻队成员分享。 通过内部培训和寻求外部维修资源来优化配置，协同工作； 团队闻合作关系的不断改善与相互监督； 支持“多技能一多任务”岗位培养，减少资源成本，充分发挥员工技能，人手 1 2 第二章设备管理理论综述 少僵柔性强国。 五、协同商务( c o o p e r a t iv ec o m m e r c e ) 协同思想是构成组织的要素或组织之间的协调和同步思想。一个组织结构的稳 定性取决予组织的有序度，两组织的有序又取决于各要素间的协同性。 协同商务是指企业利用前沿技术所提供的整套跨企业合作的能力和更有效地 管理当今错综复杂的企业生态系统。它能帮助企监中各部门或企监之闻共享业务流 程、决策、作业程序和数据，共同开发全新的产品、市场和服务，提高竞争优势。 协露商务的本旗是企韭资源的最优化。协弱商务意味着不仅企业内部部门之阕， 而且要将企业的合作伙伴供应商、分销商和零售商甚至终端客户联系起来，共同挖 掘和满足市场需求，形成企业的动态联盟和协同，统一计划，统一数据模式，所有 供应链结点企业在统一计划的运作下进行产品的协同开发、物料的协同采购、模块 纯协同生产、物流的协同配送和企渡的协同营销圆。 六、责任会计( r e s p o n s i b ii t ya c c o u n t i n g ) 在企业中，警理会计的侔雳在予利雳会计信息对各单位进行业绩的计量、评价 与考核，以建立责任中心为主体，责、权、利相统一的制度。责任中心是指企业具 有定权力并承担相应的工作责任的各级组织和各个管理层次。 通常把制造业的生产单位视为标准成本中心。在生产过程中，为每种产品( 产 燃) 确定投入量，如直接材料、直接人工，蜀管理入员剐对投入和产毒之闽存在明 确关系的业务成本负责。不过，在任何一种具有重复性经营活动的单位都有标准成 本中心，只要这种经营活动能够计量产出的数量，以及投入与产出之闻存在明确的 比例关系。 在评价经理人员业绩时，一般的原则是实际成本结果与臣标相比较，达到可控 性的程度。成本差异分析的目的也就在于归咎责任，将某责任中心的可控成本汇总 成该责任中心的责任成本。丽可控成本指的是可预先知道的，有办法计量的，能为 责任中心管理人员控制、为其管理行为所影响的成本。自然地，业绩报告中应以可 控成本为重点，以此为业绩评价、考核的主要依据 。 李葆文现代设备资产管理m 北京：机械- t 北出版社，2 0 0 6 熊励等协同巅务理论与模式礴 。 ：海： ：海社会科学院氆舨享圭，2 0 0 6 。 余绪缨等。管理会计( 第二敝) 穗】凝门：鹱门夫学珏 敝裢，2 0 0 4 。 1 3 s a p 系统在湄洲湾电厂设备管理中的应用研究 第四节小结 e a m 系统融合了许多先进的设备管理理论，在协同商务的环境下，通过采用预 防性维修、状态检修等维修策略，辅以点检管理制度，进行企业知识管理等管理手 段能极大地满足设备管理的需要。如何运用这些的管理思想和信息技术手段挖掘潜 力，保证电力设备稳定运行，发挥最大效益，这是摆在湄测湾电厂面前的现实问题。 1 4 第三章实施s a p 系统前设备管理的问题 第三章实施s a p 系统前设备管理的问题 第一节发电企业设备管理的特征 发电企业的设备系统十分庞大，涉及不同的专业，包括：汽轮机专业、锅炉专 业、电气专业、热工控制专业等，不同类型的设备上万台，主要有：输煤系统、汽 水系统、电气系统、飞灰系统、照明系统等。主要辅助设备有冷凝器、汽包、空预 器、卸船机、各种水泵、磨煤机及各种测量控制设备。因此系统规模大，自动化程 度高、配套复杂、危险性大的特点对管好电厂设备提出了很大的挑战。 电力行业作为关系到国计民生的基础行业，向用户提供安全、可靠的电力服务 是企业必须恪守的原则。由于电能从生产、输送、分配直到用户的使用是同时完成 的，因此发电、供电的任一环节的问题都直接影响用户的用电质量，甚至造成巨大 经济损失。这就对电力设备的稳定有效提出了极高的要求，设备的不间断运行十分 必要。 发电企业属于资产密集型企业，资产密集型企业的核心竞争力是资产效率最大 化和成本最低化。资产的主要价值体现在其设备上，这些设备是进行生产的技术物 资基础，而且生产过程自动化程度非常高，主要依靠设备来完成，其主要的生产成 本就是设备运行维修所产生的费用，而且设备基本上都是固定专用设备，基本上不 可能迁移或转作其他用途。而且电力的生产或服务的提供和销售同时完成，没有库 存积压，因此其自身的市场营销在经济效益中不占主导地位；相反，其设备资产的 管理有效性才真正决定其效益的高低。对于发电企业来说，设备管理是企业管理中 的最重要部分。 细节决定成败，发电企业的设备不仅密集、价值昂贵、具有一定的空间分布， 而且对设备完好率、连续运转、可利用率要求非常高。因此对设备的运行维护、检 修，延长发电时间，保障设备能够持续、无故障运行是发电企业提高效益、降低成 本的关键【引。 第二节发电企业设备管理的现状 我国电力设备的管理主要学习前苏联的计划预修制度，对于主要设备锅炉、汽 1 5 s a p 系统n ；湄洲湾电厂设备管理中的应用研究 轮机、发电机、变压器实现三年一次大修、一年一次小修。检修计划事先根据以前 的经验来确定，只是按照预计好的时间顺序来开展维修工作；检修项目的随意性较 强，对设备的健康状况了解比较少；设备事故较多，安全隐患较普遍，设备管理水 平比较落后。 随着电力体制改革不断深化，政府打破了电力企业的垄断地位，弓| 入了竞争机 制，发电企业越来越具有市场竞争主体的特征，企业的管理模式相应地发生较大变 化。由于近年来，燃煤紧张以及价格上涨等因素导致发电企业成本上升，给企业运 营带来很大的压力。因此，减低成本，效益优先，成了电力企业的第一要务。电力 行业的发展变革，要求电力企业改变粗放式的发展模式，以适应新的市场环境，集 约化发展、精细化管理，以实现企业的管理转型。 从近几年的发电企业推行先进设备管理发展方向，可以欣喜的看到发电企业在 摸索和借鉴谗多行之有效的设备管理模式方面都取得了缀好的效果，开始推行状态 检修、定检管理等。一些新建电厂如沙角c 厂，大亚湾核电站，利港电厂、北仑港电 厂等引进先进的管理模式，把过去“以修为主”改为现在“以管理为主”，强调设备的动 态管理，通过应用s a p 、m a x i m o 、d a t a s t r e a m 等e a m 软件，起到了优化供应链管 理，降低设备维修工作的成本、减少企业运营的机会成本等作用，并在提高系统安 全性、设备可靠性，节约设备管理成本等方面获得了巨大的成功。 并同时涌现出许多设备管理的亮点。如大唐盘山电厂的s i s 点检模式的引入、 热控专业的点检定修理念、点检定修与清洁生产有机结合、点检定修制的安全管理、 检修管理的“大盘电”文化理念；华能淮阴电厂的点检定修制下的矩阵管理的综合运 用模式；国电北仑港电厂的以机组的安全性、可用性、可靠性、可调性、经济性、 环保性、维修成本以及检修的难易程度和工期达到平衡统一力基本准则的设备分类 原则，实行基本设备分类管理上的检修管理策略；华能石洞口二厂的集中人力资源 综合运用设备检测技术，实现交叉网状化管理的精细型设备管理模式；华能大连电 厂的“逢停必检”手段；新源利港电厂r c m 分析手段；浙江能源集团嘉兴电厂的综合 优化检修管理模式等。但这些都是基础较好的电力企业，还有部分建厂早，设备老 化严重，管理落后的电力企业。因此要通过不断践行先进技术和先进理念，树立典 型、让先进企业起到行业内模范带头的终用，使设备点捡定修、状态检修等工作在 我圆用较短时间，在更大的范围内取得成效。 2 0 0 8 年2 月全国第圈次发电企监设备优纯检修技零交流研讨会资料 1 6 第三章实施s a p 系统前设备管理的问题 相比之下，国内电厂这些先进的设备管理方法正能反映出湄洲湾电厂在设备管 理中面临的问题，但也为湄洲湾电厂树立了一个好的榜样，推动其大胆实施设备管 理改革和创新，应用先进的设备管理方法。 第三节湄洲湾电厂设备管理面临的问题 2 0 0 0 年发电以后，随着机组设备累计运行时间的增加以及设备安装调试过程中 问题的暴露，各种设备缺陷、故障的数量迅猛增长，这对湄洲湾电厂的设备管理带 来巨大的挑战。因此随着电厂设备的增多和业务复杂性的增加，原有的旧信息系统 和从老厂搬来的管理方法就显得相对的落后，无论是在设备台账管理、工单管理、 安全管理等方面，还是在战略决策支持方面，原有的设备管理系统不能满足业务发 展的需要。针对湄洲湾电厂在设备管理的问题，现分析如下： 一、设备台账不完整 设备台帐管理是企业设备管理的基础，设备信息的完整性直接决定了企业设备 管理人员使用设备管理系统的积极性和便捷性，甚至后期工作的质量。电厂设备信 息又多种多样，一般分为静态和动态两类，静态信息包括：通用属性尺寸、重 量、成本中心、单位等，分类属性变压器相关的有容量、高中低额定电压、高 中阻抗电压等。动态信息包括：物理变动如采购入库、安装、拆卸、修理、转 移等；可用状态控制设备的安装、在用、测试、冻结、报废等不同状态；功能 状态测量点和计数器，它们是状态检修的基础。 但湄洲湾电厂设备主数据的结构不合理、不科学，许多只是设备内容的罗列， 没有形成科学的体系。在湄洲湾电厂的设各管理中，如此众多的信息主要依靠维修 人员自制的设备卡片、e x c e l 文档、w o r d 文档管理来记录。这种分散管理的模式， 不能确保设备数据被充分共享，而且经常出现由存储介质( 电脑硬盘、纸张等) 的 损坏，使得信息丢失或缺少更新。如设备前期合同、验收记录以及后期保养、维修 历史比较混乱，这使电厂难以准确跟踪其设备资产存废状况。如果遇到维修岗位调 整，如此众多的设备信息容易在交接中出现遗漏，如一些设备的前期合同、验收记 录不完整，就是在电厂基建完成并移交时，承包商把它们遗失了。当业务量大时， 数据结构就乱成一团，给设备大小修、改造、更新和周期成本核算带来很多不便。 而对于更加复杂的设备备品管理，虽然有另行开发的一个a c c e s s 小数据库进 1 7 s a p 系统存湄洲湾电厂设备管理中的戍用研究 行处理，但物资管理人员每天需要从领料请求中导出备品数据，放入到这个a c c e s s 系统中，再用得到的运行结果指导发料、采购、移库等工作。这种工作方法容易造 成电厂人力资源的浪费、业务数据的失真和丢失现象，并影响了对数据的利用效率。 这样就使各类数据失去为企业管理决策提供支持的作用。 二、维修策略应用不合理 设备维修策略是设备维修管理规范化的前提，但湄洲湾电厂的维修策略过于简 单刻板，只有事后检修、计划预修、基于时间的预防性维修。而且没有研究各个设 备应适用哪些维修方式，维修策略的随机性比较强。 维修部门主要采用计划预修制或者基于时间的预防性维修，这些都忽视了设备 运行的实时工况，可能产生维修的过剩或者维修不足。维修过剩，可能会损伤设备， 减少设备有效使用周期，增加不必要的维修成本；维修不足，则导致故障发生，不 得不进行事后维修，有许多风险。 三、设备管理人员思维僵化、不求进取 设备管理人员对知识更新，应用新技术不热心；动手能力退化，没有压力和紧 迫感，技术管理工作固步自封。 这主要是由于营运