（工商管理专业论文）LD公司采购管理优化研究.pdf

哈尔滨i ：程人学。哪商管理硕十学位论文 摘要 经济全球化和信息技术的快速发展对整个社会的经济环境产生了很大的 影响，中国加入世界贸易组织促进了国内市场经济制度的不断完善，在这种 背景卜企业不断面临着新的机遇和挑战。采购管理作为企业物流管理的一部 分，已成为企业生产经营过程中的一个关键环节，直接关系到企业的生产成 本与服务水平。在当今剧烈竞争的市场环境下，采购管理是降低企业成本， 满足市场需求的重要方法，已成为企业提高核心竞争力的重要手段。 然而，我豳目前许多企业的采购管理模式已不能适应市场竞争的要求， 人多数企业的采购效率低下、采购成本过高，采购工作不能保证企业满足个 性化的市场需要。本文以研究l d 公司的采购管理问题为例，在介绍采购管 理相关理论的基础上，分析了l d 公司采购管理现状及存在问题出发，从采 购管理信息系统的建立、组织体系与流程优化以及供应商管理等方面对l d 公司的采购管理进行优化，并对实施与控制做了详尽的阐述。 关键词：采购管理；供应商管理；采购模式：优化 哈尔滨l ：程大学f ：商管理硕十学伶论文 a b s t r a c t w i t ht h ed e v e l o p m e n to fi n f o r m a t i o ns o c i e t ya n dt h en e e d so fa g r e e m e n t so f w t o e n t e r p r i s e sf a c en e wc h a l l e n g e sa n do p p o r t u n i t i e s u n d e rt h i sb n do f b a c k g r o u n d t h ep u r c h a s i n gm a n a g e m e n ta st h eo n ep a r to ft h ec o r p o r a t el o g i s t i c s ， b e c o m i n gt h ek e yp a r to fe n t e r p r i s ep r o d u c t i o no p e r a t i o n ，d i r e c t l yd e t e r m i n e st h e p r o d u c t i o nc o s ta n ds e r v i c eo fa ne n t e r p r i s e t o d a yu n d e rt h ei n t e n s ec o n t e s t m a r k e t p l a c ee n v i r o n m e n t ，p u r c h a s i n gm a n a g e m e n ti so n ew a yt or e d u c et h ec o s t o ft h ep r o d u c t i o na n ds a t i s f yt h em a r k e t i n gr e q u i r e m e n t ，h a sb e c o m eo n eo ft h e m o s ti m p o r t a n tm e a n so fi m p r o v i n gt h es h a r p e n i n gc o m p e t i t i o nc a p a b i l i t y h o w e v e r , m a n ye n t e r p r i s e s p u r c h a s i n gm o d e lo fo u rc o u n t r yc a n t f i tt h e m a r k e t i n gr e q u i r e m e n t ，t h ee f f i c i e n to f t h e s em a n u f a c t u r i n ge n t e r p r i s e s i sl o wb u t t h e i rp u r c h a s i n gc o s ti sv e r yh i g h t h i sa r t i c l em a k ea ne x a m p l eb ys t u d y i n gt h e p u r c h a s i n gm a n a g e m e n to f l dc o m p a n y , o nt h eb a s i so fi n t r o d u c i n gt h er e l a t e d t h e o r yo fp u r c h a s i n gm a n a g e m e n t ，a n dc o n s i d e r i n gc o n d i t i o n sa n dp r o b l e mo f l d c o m p a n y , t h i sa r t i c l eg i v es o m em e t h o d st oo p t i m i z el dc o m p a n y sp u r c h a s i n g m a n a g e m e n t ，i n c l u d i n gb u i l d i n gm i s ( m a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e m ) o f p u r c h a s i n gm a n a g e m e n t ，s t r u c t u r ea n db u s i n e s sp r o c e s sr e e n g i n e e r i n ga n dt h e m a n a g e m e n to fr e l a t i o n sw i t i ls u p p l i e r s a n de x p o u n dh o w t op r a c t i c ea n dc o n t r o l o fp l a ni nd e t m l k e yw o r d s ：p u r c h a s i n gm a n a g e m e n t ；s u p p l i e rm a n a g e m e n t ； p r o c u r e m e n tm o d e ；o p t i m i z a t i o n i i 哈尔滨工程大学 学位论文原创性声明 本人郑重声明：本论文的所有工作，是在导师的指导 下，由作者本人独立完成的。有关观点、方法、数据和文 献等的引用已在文中指出，并与参考文献相对应。除文中 已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集 体已经公开发表的作品成果。对本文的研究做出重要贡献 的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意 识到本声明的法律结果由本人承担。 作者( 签字) ： 日 期：加劳7 月7 日 哈尔滨l ：科人学t 商符理硕十学何论文 第1 章绪论 1 1 背景和意义 随着全球经济的迅猛发展和网络、电子商务时代的到来，采购物流业也 飞速的发展，采购管理做为企业的第三利润源越来越受到每个企业的重视。 在市场竞争同益激烈化的环境下，如何降低生产成本、提高市场占有率、满 足客户需求和提高企业自身的赢利能力是企业必须面对的难题。企业面对的 是一个瞬息万变且又难以预测的市场，以往的传统采购理念和采购模式在应 对市场变化的响应能力已显得越来越迟缓和被动，必须接受和融入现代先进 的采购管理理论于企业的发展战略中，建立自己有效的、高效的供应链系统， 是提高企业竞争力和保持企业可持续发展的关键所在。 采购管理是对企业采购活动和过程进行必要的计划、组织和控制，采购 管理是企业管理的重要职能，也是企业专业管理的重要领域之一。采购是一 项活动，而采购管理是通过运用科学的方法，合理选择采购方式、采购品种、 采购批量、采购频率和采购地点，并将物资通过适当的渠道，在适当的时间 内达到生产单位的物流过程。可以以有限的资金保证生产经营的需要，为企 业降低成本、加速资金周转和提高产品质量做出贡献1 。 现阶段的采购管理呈现如下特征： 1 、采购的全球化趋势。各有实力的公司都将目光放眼全球资源，通过全 球化采购_ 束强化自身的竞争优势。 2 、由为库存采购转向为订单采购。为降低库存成本，企业采购转为以制 哈尔滨l ：稗人学i ：商管理硕十学位论文 造订堆为驱动，然后再驱动供应商，这种模式熔入准时化生产理念，提高各 方反应速率，极大地提高了物流的速度和库存周转率。 3 、采购管理延伸到对供应商等外部资源的管理上。企业与主要供应商建 克战略合作伙伴关系，使双方能够在生产、质量、服务、交货期等方面进行 信息共享，协调供应商的生产进度，减少中间的积压和浪费环节，实现双赢。 4 、采购的电子化和网络化趋势。i t 技术的发展给采购管理的电子网络 化成为可能，如现在企业应用较多的e r p 、m r p 2 等系统，网上采购也越来越 普遍瞄1 。 在很多企业的经营管理中，公司管理层往往把产品成本的上升归冈于产 品原材料的价格卜涨，虽然成本的上升有市场价格上涨的原因，但决不能忽 视在采购管理中存在的问题。这些企业一般都还沿用老的采购管理模式，采 购管理观念也相对陈旧，在现代经济飞速发展、市场环境瞬息力变的今天， 很难适应新的经济发展趋势，也束缚了企业的发展和削弱了企业的竞争力。 在这种情况下，必须对企业传统的采购管理体系进行优化，融入当今先进的 管理理念，借鉴知名公司业已成型的、成功的采购管理模式，使企业供应体 系中浪费现象得以控制、非增殖部分得以消除，形成一个运行高效、配合精 准的供应链体系，从根本上降低产品的总成本，提高企业市场竞争能力。 l d 公司所属化纤行业，各种物资的采购成本占公司总成本比例的6 0 左右，特别是其中比重比较大的p t a 、e g 、煤炭等大宗原材料，这些物资的 采购成本将直接影响整个公司的产品切片、长短丝、工业丝的销售，乃至影 响整个公司的市场竞争力。如果采用科学的采购管理策略，则采购环节中购 买费用的降低、订货费用的降低、进货费用的降低等，有着很大的潜力，存 在巨大的利润空间，可以大大地降低企业的生产成本，给企业带来很大的经 济效益和利润。因此，必须对l d 公司的传统采购管理模式进行优化，使其 2 哈尔滨i ：拌人学i i 商管理硕f ：学何论文 能够匝对挑战、适应新的发展需要。 1 2 国内外研究现状 1 2 1 国外研究现状 最早提 h 采购荤要性的是查尔斯巴比奇( c h a r l e sb a b b a g e ) ，巴比奇在 1 8 3 2 年出版的关于机械和制造经济的书中指出“物料人 将负责几个不同的 功能，并认为负责资源的关键职员是“负责选择、采购、接受和配送一切所 需物品的物料人川3 j 。1 9 世纪中期，人们对采购的兴趣有所提高，1 8 6 6 年宾 两法尼亚铁路在供应部门下成立了采购部门。几年后，该铁路的顶层采购代 理商j 直接由铁路的总裁管理，进一步提高了采购经理和采购部门的地位。 采购进化的第二个比较重要的时期丌始于2 0 世纪初，1 9 0 5 年，第一本 针对j 卜铁路行业采购的书关于采购( t h eb o o ko nb u y i n g ) 被出版，在 这本书中介绍了采购的一般原则和在不同公司采购系统中所使用的形式和流 程h 1 。在第一次世界大战期间，人们对采购越来越重视，这主要由于采购的 核心足原材料的订购和战争物资的获取上。但在第二次世界大战后，由于企 业的经营重点是满足客户需求和不断扩大的市场需求，而且公司面对的是稳 定的竞争和充足的原材料，企业的发展重点是以能够拓展市场的销售为主的， 采购没能得到足够的重视，处于相对稳定发展时期。 2 0 世纪6 0 年代早期，美国学者l e w i s 大胆预测：未来采购过程将会发 生巨大的变化和革新，采购决策评价将主要集中在对采购物品的价格和质量 进行考核。6 0 年代中期，有些企业开始启用物料需求计划( m r p ) ，其功能包 括物料计划和控制、库存计划和控制、物料和采购研究、采购过程、输入数 量、收货、收入质量控制、存储和原材料流动和废物处理等。由于期l 、u j 欧美 通货膨胀和各类产品不断丰富，价格竞争成为决定供货合同的主要因素。 3 哈尔滨l ：稃人学i ：商管理硕十学位论文 7 0 年代后，由于许多公司对石油等原材料采购成本迅速提高感到担忧， 人们丌始对稀缺资源的采购、采购提前期和采购风险的方面进行研究和探索。 h 本企业首先丌始运用准时化采购模式( j i t ) 。3 i t 采购模式源丁准时化生 ，髓( ：l u s ti nt i m e ，：l i t ) ，是r 本丰田公司最初提出和应用的，并取得了意 想f i 到的效果3 。这种模式体现了和供应商的协作和配合，在生产质量和制 造成本方面具有明湿的市场优势。 到了9 0 年代，由于制造技术突破能力的不断衰退，采购所带来的利润在 整个制造氽业中占总利润的比重不断扩大，采购管理的重视程度又不断提高。 采购管理和采购定义也有了极大的发展，采购是指在正确的时间、正确的地 点、以讵确的价格条款、从正确的供应商那儿买到f 确数量和质量的商品， 即采购的5 r 原则m 1 。 进入2 l 世纪，随着全球经济一体化和网络信息技术的迅猛发展，使全球 化采购获得了极大的成本优势，同时，企业与供应商之问的关系也从竞争的 关系转向合作的关系。企业不再把自身看成一个独立的整体，而是把自己看 成供应链上的一个节点，把给他们提供直接或间接原材料的上游公司和负责 对最终用户进行递送和服务的下游公司纳入到企业战略考虑中，这时的竞争 已经不再是单个企业之间的竞争，而主要表现在供应链管理上的竞争口3 。 、 供应链( s u p p l ec h a i n ) 的概念最早出现在2 0 世纪8 0 年代，关于供应 链，目前还没有一个统一的定义，相关领域的研究人员从不同的角度对供应 链和供应链管理进行了定义，以下是比较常用的几种说法： 英罔著名物流专家玛丁克罩斯多夫( m a r t i nc h r i s t o p h e r ) 教授在物 流与供应链管理一书中对供应链进行了如下定义：供应链足指涉及将产品 或服务提供给最终消费者的过程和活动的上游及下游企业组织所构成的网络 哪 4 哈尔滨i ：氍人学1 ：商管理硕- ：学位论文 哈罩森( h a r i s o n ) 认为：供应链是执行采购原材料，将它们转换为中间 产品和成品，并且将产品销售到用户的功能网络。菲力浦( p h i1 1i p ) 和温德 尔( w e n d e l l ) 认为供应链中的伙伴关系是很重要的，通过建立战略伙伴关系， 呵以与重要供应商和用户更有效地丌展工作阻1 。 j o s e p hm 和k e ll yt 认为：供应链作为跨越企业中多个职能部门活动 的集合，它包括从订单的发送和获取、原材料的获得、产品的制造到产品分 配发送给用户整个过程“叭。 对于供应链管理s c m ( s u p p l ec h a i nm a n a g e m e n t ) 常用的定义有如下： e v a n s 认为：供应链管理( s c m ) 是通过反馈的信息流( 需方向供方流动， 如订货合同、采购订单) 和反馈的物流以及信息流( 供方向需方的物流及伴 随的供应信息流，如提货单、入库单等) ，将供应商、制造商、分销商、零售 商直到最终用户连成一个整体的模式3 。 1 2 2 国内研究现状 国内的许多学者和研究人员在采购管理方面出版了大量的著作，并对如 何适应我幽幽情的供应链管理理念进行了探讨和提出了一些观点。对于准时 化的概念，上海交通大学的黄培清将它定义为：广义准时化的原则是寻求消 除牛产管理活动中的各种浪费，如人力资源和企业的关系、与供方的关系， 生产技术和物料库存管理等；狭义准时化则集中于货物库存计划和提供服务 方哳川。 对于供应链的的概念，蓝伯雄认为：供应链是原材料供应商、零部件供 应商、生产商、分销商、零售商、运输商等一系列企业组成的价值增殖1 。 陈国权认为：供应链是企业从原料、零部件采购、运输、加工制造、分销直 至最终送到顾客手中的这一过程被看成一个环坏相扣的链条，这就是供应链 5 哈尔滨i ：程人学t 商管理硕十学位论文 l 1 4 j 马士华教授于2 0 0 0 年4 月出版了国内第一本供应链的专著，他认为：供 应链管理改变了企业的竞争方式，尤其是在业务外包思想下，它强调核心企 业通过和供应链中上下游企业之间建立起来的战略伙伴关系，以强一强联合的 方式，每个企业都发挥各自的优势，在价值增殖链上达到“共赢“的效果。 必须建立起企业间相互信任关系，这对于实现供应链管理的总体目标显然是 极其重要的，也是目前我国企业形成供应链管理体系最为欠缺的。 王玉荣认为：供应链管理强调的是一个网络( 企业、供应商、客户、合 作伙伴等) ，企业与企业之间的竞争其实质是供应链与供应链之间的竞争，并 提出供应链的发展应为广义的供应链，企业内部e r p 应与供应链管理整合的 观点1 5 1 。 1 3 本文研究的内容与方法 本文对国内外先进的采购管理理论和采购模式进行了细致研究，并通过 对l d 公司现行采购供应模式的深入剖析，从采购管理组织、采购管理策略、 采购管理制度和采购绩效考核等几方面进行分析，找出其中的问题所在，分 析问题出现的原因，运用所研究的供应链理论、准时化采购、物资供应细分 法等相关理论，对l d 公司现有的采购管理体系进行优化，找出符合公司发展 的采购管理模式。 论文的基本结构安排如下： 第一部分，主要包括论文研究的背景和意义，采购管理理论研究现状， 阐述了论文的写作思路、文章的结构和创新之处。 第二部分，理论综述，主要对采购相关概念、采购的职能和作用；并对 国内外先进的采购管理理念进行了阐述。 6 哈尔滨f ：稃人学f ：商管理硕十学位论文 第三部分，介绍了l d 公司采购管理的现状，并结合采购管理理论对公司 在采购管理活动中出现的问题、风险进行分析。 第四部分，提出优化方案。通过物资供应细分法、j i t s c m 采购管理模 式等方案对l d 公司采购管理进行优化，并对公司的e r p 信息系统的运用提出 了改进意见。 第：矗部分，对公司优化方案的实施和控制提出了具体的方案和意见。 1 4 本文的创新之处 本文对l d 公司现行采购管理体系进行了分析，应用先进的采购管理理 念对采购管理体系中问题进行优化，形成一套符合l d 公司实际情况的采购 优化方案；在优化方案中，以j i t s c m 采购模式为中心，对原有的e r p 管理 信息系统进行了重新构架，使企业内部和企业与供应商的信息流动更加通畅， 充分发挥其应有的效力。 7 哈尔滨i ：样人学j 商管理硕+ 学位论文 第2 章采购管理相关理论综述 2 1 相关概念 2 1 1 采购 随着市场经济的不断发展，采购行为发生的越来越普遍，频次越来越高， 人们对采购的认识也越来越深化，越来越重视。那么，什么是采购呢? 一般 认为，采购是指采购人或者采购实体基于生产、转销、消费等目的，购买商 品和劳务的交易行为。采购和销售一样，都是市场上的一种常见的交易行为 剐。采购可分为广义的采购和狭义的采购，广义的采购是指从人们的r 常生 活到企业运作，从民间到政府团体，无论是任何组织，只要存在，就需要从 外部环境获取所需的有形的和无形的物质；狭义的采购是指以购买的方式， 买方支付对等的代价，向卖方换取物品的行为过程，在买卖双方的交易过程 中，一定发生所有权的转移和占有。本文的采购为狭义的采购。 一般而言，制造企业中产品成本中的3 0 - 8 0 是由采购成本构成的，一 箩：氅特殊行业的采购成本甚至占到总成本的9 0 以上，因此，如何控制的采购 总成本是降低产品成本，提高企业竞争力的关键所在。在制造企业中，采购 的苇要性表现在以下几个方面： 1 、采购成本影响产品的定价，从而影响产品的市场销量。控制采购成本 足降低产品成本的源头，只有在原材料等的物资的采购总成本上有优势，才 能使产品在市场定价上有优势，最终才能提高产品的销量，提高企业的赢利 能力。 2 、采购物资的质量影响产品质量。原材料及零部件的质量是企业最终产 8 哈尔滨+ 翠人学：商管理硕 ：学位论文 品质量的基础，在其他采购条件相同的情况下，采购物资的质量比同行业其 他企业有优势，那么其产品质量方面就占有决定性的优势，如市场定位、品 牌形象、定价优势等等。 3 、采购行为可以影响库存，进而影响企业的现金流。在以往的采购活动 中，采购是保证库存中的生产物资充裕，虽然保证了生产的顺利进行，但也 造成了物资流动缓慢，库存积压的问题，一旦市场需求变化，有的库存就变 成了呆滞库存甚至成为了过时库存，严重占用了企业资金。现代企业管理注 重采购供应的效率，如j i t 理论、供应链理论的引入，追求零库存管理，极 大地提高了采购过程中的物资流动效率；提高了企业的资金使用效率。 4 、采购影响技术改造进程。采购部门是生产厂与市场联系的纽带，采购 人员对市场上新产品、新材料和新技术的认知，能够给生产厂的技术改造提 供相应信息，同时，采购人员可以参与技术改造，帮助生产厂收集技改信息 【l7 o 2 1 2 采购管理 由于企业采购服务于生产经营活动，并且以赢利为目的，由此决定着企 业采购面对着采购风险和投入产出问题，为了实现企业的经营目标，必须对 企业采购活动和过程进行必要的计划、组织和控制，这就足采购管理。采购 管理是企业管理的重要职能，也是企业专业管理的重要领域之一n8 i 。 采购管理遵循5 r 原则，即为达成生产和销售计划，从合适的供应商 ( r i g h tv e n d e r ) 那罩，在确保合适的品质( r i g h to u a l i t y ) 下，于合适的 时问( r i g h tt i m e ) ，以合适的价格( r i g h tp r i c e ) ，购入合适数量( r i g h t o u a n t i t y ) 的商品的管理活动。 9 哈尔滨i ：拌人学+ i ：商管理硕十学位论文 2 1 3 采购物流 企业物流是指企业物质实体( 商品和服务) 的流动过程，按照物流j i k 务 活动的件质可以分为采购物流、生产物流和销售物流。采购物流是指按照企 业采购决策的要求，在与供应商之间发生的物资所有权转移的同时，为解决 物资的时问和空问属性而进行的装卸、运输、分包、组配等实体作业活动和 过程9 。采购活动伴随着大量的物流作业，采购物流的目标就是保证企j i k 的 各类物资及时、安全、经济地服务于生产经营活动，对企业的正常运营起着 至关重要的作用。 2 1 4 采购管理的职能与作用 采购管理通常包括以下几个基本职能： 1 、采购决策。根据物料需求量的预测和，七产计划的安排，在考虑各种影 响冈素的情况下，对采购活动涉及的各个方面作出科学的选择。 2 、采购计划。采购活动足大量的、经常的，采购计划是对采购活动作出 的具体的细致安排和规划，是采购活动的指导性文件。 3 、采购组织。包括静态的组织和动态的组织。前者是指建立采购组织机 构，明确采购权限和职责，配备相应的专业人员；后者是指对采购活动的组 织，包括采购招标、货源组织、订货谈判、签订合同和组织交易等。 4 、采购控制。采购控制是指为了达到采购目标，对采购活动制定的定额、 规章制度、工作程序、采购标准、验收条件，以及涉及采购过程的考核、监 督、评价和反馈等。 采购管理的目标是降低成本、提高质量、提高效率。加强采购和供应管 理是降低产品成本的重要环节。随着改革丌放程度的不断提高和中国加入世 界贸易组织，各企业都面临着越来越激烈的市场竞争，对于大部分的制造企 1 0 哈尔滨吲￥人学。i ：商管理硕十学位论文 、忆竞争的焦点越来越集中在降低产品的成本方面，哪个企业的产品成本低， 其就会在市场竞争中占据优势地位。我围大部分企业在采购管理水平上与国 际一流的跨固公司相比存在着很大的差距，如不改善和扭转这种不利局而， 将影响企业的市场竞争能力。我们要汲取和消化当今先进的采购管理理论， 找出适合自己的采购管理模式，这样企业才能更长远发展，形成自身的核心 竞争力。以美国和日本的制造企业为例，采购支出占销售收入的平均比例为 5 3 ，如果销售收入为1 0 0 万元，当采购支出( 直接原料) 降低5 ，则利润 增加2 6 5 万元。如果要获得相同的效果，则直接人工成本必须下降2 2 ；制 造费j 玎必须下降2 4 ；营销费用必须降低1 6 5 ，若利润比例要想维持8 ， 则销售收入必须增加3 3 啪3 。可见，采购管理是企业获得经营利润的一个重 大源泉。 2 2 采购管理理论 2 2 1 物资供应细分法 1 、概述 根据意大利著名经济学家帕勒托提出的8 0 - 2 0 原则，存在“重要的少数” 和“不霞要的多数”。采购管理实践中也存在这样的问题。对于企业的采购物 资，根据采购会额和供应风险的高低，将其分为战略型、杠杆型、关键型和 策略型，分别对其制定不同的采购管理策略，即物资供应细分法。首先，按 采购会额和供应j x l 险将采购物资分为四个象限，如图2 1 所示： 象限t 代表低风险比重小的物资，即图2 1 中的策略型。这些物资一般为 通用的，其采购额也比较小，对最终物资的价值增殖贡献也比较小，而且万 一断货也不会对公司的生产造成太大的影响。策略型物资一般是标准化的产 品、市场供应充足，而且可供货的供应商数量也比较多。 ，哈尔滨1 ：私人学i ：商管理硕+ 学位论文 风险 y 鬲 低 低尘垩竺竺竺兰兰 - 高 图2 1 采购缘限细分 象限儿代表低风险比重较大的物资，即图2 1 中的札杆型。该类物资也 属于市场供应充足的产品，给公司带来的供货风险不是很高，但需要支出的 资会相对较大。由于这类物资供应商可选择余地大，品牌竞争激烈，供应商 通常试图通过提供相关的增殖服务( 如更好的质量、更长的服务期等) 来获 取采购方的青睐。 缘限i i i 代表高风险比重小的物资，即图2 1 中的关键型。该类物资采购 额较小，f h 进入潜在的市场较为困难，因而导致供货风险较高。这些物资一 般都是供货商很少甚至独家供货，供货周期也比较长，一旦出现供货中断将 会直接影响公司的正常生产，造成很大的损失。 象限i v 代表高风险比重大的物资，即图2 1 中的战略型。战略型物资足 公司市场竞争力和竞争优势的保障，这些物资即要支出大量的资会，同时市 场潜在的供货风险又很大，是采购管理的重中之重。 2 、物资采购管理目标 1 2 哈尔滨t 程大学丁商管理硕十学位论文 对于处于四个不同象限的供应物资的市场特征不同，制定出相应的采购 管理目标，如图2 2 所示。 风险 y 高 低 低皇垩竺竺翌些兰 高 图2 2 采购管理目标 对于策略型物资，其品种多、数量大而且供货风险小，应该减少对它的 投入。采购管理目标是努力精简采购程序、提高采购效率来大幅度降低其交 易成本。在这种类型中，物资采购频繁，单笔交易额很小，单个物资价格对 采购总支出金额影响不大，应尽量减少交易频次和简化采购流程，做到总成 本最低。 对于杠杆型物资，其采购资金支出较大，但可选择的同类供货商较多， 市场的供货风险不大。采购管理目标是适当引入竞争以提高这些物资的边际 利润贡献率，只要供货市场安全可靠，采购部门就能通过平衡供货量，合理 地提高风险水平来获取规模效益。 对于关键型物资，尽管采购资金很低，但因其较高的供货风险，对其应 加以足够的重视。采购管理目标是减少任何供货中断给公司带来的风险，即 1 3 哈尔滨1 j 程人学l ：商符理硕十学何论文 使价格中已经考虑到了保险因素。应与这些物资供应商建立合作关系，尽量 保证能够现货供应，并考虑适当库存和供货周期；同时，寻找可替代产品， 降低供货j x l 险和价格成本，使其向策略型物资转化。 对于战略型物资，其资金支出大，供货风险又大，应特别重视。采购管 理h 标足1 j 供应商建立长期的合作关系，共同降低成本，形成一种双赢的模 式，i 司时，应该注意管理这些物资的附加价值对公司产品和市场份额的影响。 2 2 2 供应链 1 、供应链及供应链管理概述 供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资会流的控制，从采购 原料，i ：始，制成中问产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者 于中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的 功能网链结构模式。它是一个范围更广的企业结构模式，它包含所有加盟的 耵点企业，从原材料的供应开始，经过链中不同企业的制造加工、组装、分 销等过程直到最终用户。它不仅是一条供应商到用户的物料链、信息链、资 金链，而上l 是一条增殖链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增 加其价值，给相关企业都带来收益。 供应链管理思想则从系统的观点出发，以集成思想对供应链中的信息流、 物流、资盒流进行设计、规划和控制，以最大限度地减少供应链中各成员的 内耗和浪费，通过整体最优来提高全体成员的竞争力，实现全体成员的共赢。 供应链管理指的足从供应商开始，经由制造商与各级分销商，直到最终用户 的全过程的信息流、物流、资金流以及工作流、价值流的集成化管理。信息 流包括客户需求、订单传递、交货状态及库存信息；物流是从供应商到顾客 手中的物质产品流：资金流包括信用条件、支付方式以及委托与所有权契约 1 4 哈尔滨i ：稚人学一i ：商箭理硕 ：学位论文 等：工作流是整个供应链网络内工作流程；价值流是随着原材料从分供方到 供应商再到制造厂家过程中的有效价值的放大增殖的效果。 供应链管理是一个系统工程。供应链上任何一个企业的生产和库存决策 都会影响供应链上其他企业的决策，也就是说，企业的生产计划与库存的优 化控制不但要优化内部的业务流程，更要从供应链的整体出发进行全面的优 化控制。供应链管理的一个重要的核心内容是企业之间的战略性合作问题。 供应链管理系统的构建离不开供应链伙伴的参与，通过协调企业之问的合作 与共享资源，建立互信的良好的合作关系，达到降低供应链整体运行成本和 化解风险的目的，才能取得双赢( w i n - w i n ) 的效果。显然，供应链管理的目 的就是要通过链上企业之间的合作，使企业整体系统能较好地管理由原材料 到产品、到客户的生产过程中的物流、信息流和资金流，最终提高客户的满 意释度，提高整条链的竞争力，达到总成本最小化，总周期时问最小化，物 流质量最优化雎。 2 、供应链管理环境下的采购模式 在供应链管理的环境下，企业的采购方式和传统的采购方式有很大的不 同，主要体现如下几个方面： ( 1 ) 为库存而采购到为订单而采购的转变 传统的采购部门并不关心企业的生产过程，不了解生产进度和产品需求 的变化，就是为了补充库存；而在供应链管理模式下，采购活动是以订单驱 动方式进行的，制造订单的产生是在用户需求订单的驱动下产生的，然后， 制造订单驱动采购订单，采购订单再驱动供应商。这种准时化的订单驱动模 式，使供应链系统得以准时响应用户的需求，从而降低了库存成本，提高了 物流的速度和库存周转率他砑。订单驱动的采购方式有如下特点： a 、供、需双方建立战略合作伙伴关系，签订供应合同的手续大大简化， 1 5 哈尔滨i ：稗人学i j 商管理硕+ 学位论文 不再需要双方的询盘和报盘的反复协商，交易成本也因此大为降低。 b 、在同步化供应链计划协调下，制造计划、采购计划、供应计划能够并 行进行，缩短了用户响应时间，实现了供应链的同步化运作。采购与供应的 重点在f 协调各种计划的执行。 c 、采购物资直接进入制造部门，减少了采购部门的工作压力和不增殖过 程，实现供应链精细化运作。 d 、信息传递方式发生变化。在供应链管理环境下，供应商能共享制造部 门的信息，提高了供应商应变能力，减少信息失真。同时，在订货过程中不 断进行信息反馈，修正订货计划，使订货与需求保持同步。 e 、实现面向过程的作业管理模式的转变。订单驱动的采购方式简化了采 购工作流程，采购部门的作用主要是沟通供应与制造部门之间的联系，协调 供应与制造的关系，为实现精细采购提供基础保障。 ( 2 ) 从采购管理向外部资源管理转变 在传统的采购模式中，一方面，供应商对采购部门的要求不能得到实时 的响应；另一方面，关于产品的质量控制也只能事后把关，不能进行实时控 制，这些缺陷使供应链企业无法实现同步化运作。而供应链管理采购模式为 实施有效的外部资源管理。要实现有效的外部资源管理，采购部i j 的活动应 做如下改进： a 、和供应商建立一种长期的、互惠互利的合作关系，合作关系町以保持 双方合作的诚意和共同解决问题的积极性。 b 、通过提供信息反馈和教育培训支持，在供应商之问促进质量改善和质 最保 j f 。 c 、参与供应商的产品设计和产品质量控制过程，制定有关的质量标准。 d 、协调供应商的计划，在资源有限的情况下，下游企业的采购部门应该 1 6 哈尔滨l ：科人学+ l ：商管理硕十学位论文 主动参与供应商的协调计划，保证供应链的正常供应关系。 e 、根据自身情况选择适当数量的供应商，建立有不同层次的供应商网络， 与少数供应商建立合作伙伴关系。 ( 3 ) 从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变 传统的供应商和需求企业之i h j 是一种简单的买卖关系，对于全局性、战 略性的供应i u j 题不能很好的解决。而基于战略伙伴关系的采购方式通过供需 双力的库存数据的共享，有效的减少了需求信息的失真现象，通过双方的协 作降低了需求变化带来的风险，减少了反复询价和谈判所带来的成本。同时， 采购方麻及时把质量、服务、交货期的信息传给供方，使供方严格按要求提 供严：品和服务。供应方参与到需求方的生产过程，了解所供应商品的使用情 况并提出调整意见，协商解决所供应商品的物流和质量等情况。通过合作伙 伴关系，避免了许多不必要的手续和谈判过程，供需双方都从降低交易成本 中获得好处。 2 2 3jlt 采购法 1 、j i t 采购的概念 。j i t 采购，也叫准时化采购，是由j i t ( j u s ti nt i m e ) 思想演变而来的， 是种先进的采购模式，是一种管理哲学。它是把j i t 生产的管理思想运用 到采购中末形成一种先进的采购模式。它的基本概念是：在恰当的时间、恰 当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品，消除一切无效的劳 动与浪费，超过所需要最小数量的任何东西都将被看成是浪费心引。 和准时化生产一样，j i t 采购足为了消除不必要的库存和浪费而进行的 持续性的改进。不但能够最好地满足客户需求，还可以最大限度地消除库存， 最大限度地消除浪费。它和传统的采购方法在质量控制、供需关系、供应商 1 7 哈尔滨。i ：稃人学l ：商管理硕l ：学位论文 数目、交货期的管理等方面有许多不同，j i t 采购包括供应商的支持与合作 以及制造过程、货物运输系统等一系列内容。准时化采购不但可以减少库存， 还可以加快库存周转、缩短提前期、提高货物的质量、获得满意交货等效果 【别】 o 2 、准时化采购的特点 供应链管理下的j i t 采购方式与传统的采购方式的不同之处主要表现在 如f 几个方面： ( 1 ) 采用较少的供应商，甚至单源供应商。供应商数量的减少不但有利 于供应商的管理、降低采购成本，也有利于供需双方建立稳定的合作关系， 确保稳定的供货质量。 ( 2 ) 对供应商的选择标准不同。在传统的采购模式中，供应商的选择主 要通过价格竞争来选择，供需双方的关系是短期的利益关系；而在准时化采 购模式中，供需双方更注重长期的合作关系和长期的经济利益，选择供应商 。需进行综合评价，不但注重价格因素，而更注重质量等相关因素，以有利于 建立长期合作关系。 ( 3 ) 对交货准时性的要求不同。交货的准时性是整个供应链能否快速满 足j f j 户需求的一个必要条件。对供应商而言，首先要不断改进企业的生产条 件，提高生产的可靠性和稳定性，减少延迟交货的现象，同时，供应商也应 该采用准时化生产，以提高生产过程的准时性；其次，要加强运输控制，使 运输过程准确无误。 ( 4 ) 对于信息共享的需求不同。j i t 采购方式要求供需双方信息高度共 享，并保证信息的准确性和实时性。由于双方的战略伙伴关系，企业在生产 计划、库存、质量等各方面都可以及时进行交流，以便出现问题时能及时处 坪。 1 8 哈尔滨i 程1 1 人学i ：商箭理硕十学位论文 ( 5 ) 指定采购批量的策略不同。可以说小批量采购是j i t 采购的一个基 本特征，相应增加了运输次数和成本，对于供应商来讲当然是很为难的事情， 解决的方式可以通过混合运输、供应商寄售等方式来实现1 。 2 2 4e r p 管理信息系统 l 、e r p 系统 e r p ，即企业资源计划( e n t e r p r i s er e s o u r c e sp l a n n i n g ) 是美国著名 的i t 研究公司g a r t n e rg r o u p 在2 0 世纪9 0 年代提出来的，其公认的定义是： 一个有g a r t n e rg r o u p 丌发的概念，描述下一代制造商系统和制造资源计划 ( m r p 2 ) 软件啪3 。可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的 定义： ( 1 ) e r p 是山美国著名的计算机技术咨询和评估集团提出了一整套企业 管卫卫系统体系标准，其实质是在m r p 2 ( m a n u f a c t u r i n gr e s o u r c e sp l a n n i n g ， 制造资源计划) 基础上进一步发展而成的面向供应链的管理思想。 ( 2 ) e r p 综合应用了客户机服务器体系、关系数据库结构、面向对象 技术、图形用户界面、第四代语言( 4 g l ) 、网络通讯等信息产业成果，以e r p 管理思想为灵魂的软件产品。 ( 3 ) e r p 是整合了企业的管理思想：业务流程、基础数据、人力物力、 计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。 2 、e r p 系统的特点 企业e r p 管理系统与传统的管理信息系统存在着本质的区别。e r p 管理 系统是基于e r p 系统实现的管理系统，要求在企业集成应用系统平台的支撑 下，把技术、知识、管理和人力等多种资源整合于一体，使各生产要素更加 紧密结合，协调运作，充分发挥各种资源的优势，使其在缩短产品丌发周期， 1 9 哈尔滨i ：样人学l ：商管理硕+ 学何论文 保证产品质量，降低生产成本，提供及时服务，提高企业的竞争能力等方面 起到应有的作用。这种创新型管理模式具有柔性化、集成化和智能化特征。 e r p 管理系统和i s 0 9 0 0 0 两大系统已逐渐成为现代制造企业的标志。与传统 管理模式相比，有几点明显的不同：在管理思想上，强调高效、敏捷，要求 对市场变化做出迅速反应；在管理体制上，注重各环节的协调、配合和并行 工作；在组织功能上，强调企业领导者的协调、服务和创新，着力培养仑业 员工的团队精神，增强企业的凝聚力；在管理的任务方面，强调以客户的需 求为【| 1 心，以满足客户需求，赢得客户信任为企业管理活动的出发点乜7 | 。 3 、e r p 管理思想的优势 ( 1 ) 体现了精益生产、敏捷制造和事先计划与事中控制的思想。通过 e r p 系统平台，可以将企业与供应商、销售商整合成“虚拟工厂 ，运用“同 步工程”组织生产，保持产品高质量、多样化和灵活性。 ( 2 ) 以“供应商管理”为核心。把客户需求和企业内部的制造活动以及 供应商的制造资源整合在一起，形成一个完整的供应链，并对供应链上的所 有环节进行有效管理。 ( 3 ) 实现电子商务，全面整合企业内外资源。通过计算机网络将企业、 用户、供应商及其他商贸活动涉及的职能机构集成起来，完成信息流、物流 和价值流的有效转移与优化，包括企业内部运营的网络化、供应链管理、渠 道管理和客户关系管理的网络化1 。 2 3 本章小结 本章首先介绍了采购及采购管理的概念，采购管理的职能和作用，并对 囤内外先进的采购管理理论及特点做了阐述，包括物资供应细分法、供应链、 准时化采购、e r p 系统，为下面章节对l d 公司的采购管理分析奠定理论基础。 2 0 哈尔滨1 - i ：i 1 人学i ：商管理硕+ 学何论文 第3 章l d 公司采购管理现状和存在问题 3 1 公司的基本情况 3 1 1 公司概况 黑龙江l d 公司以化纤生产为主业，是黑龙江最大的涤纶生产企业之一， i 。d 公司始建于1 9 7 5 年，所属黑龙江省轻工业部。1 9 9 3 年l d 公司成立l d 股 份公司，建设8 力吨聚脂及3 3 万吨熔体直纺短丝工程项目，1 9 9 8 年l d 股 份公司成功上市。l d 公司在行业内有很高的知名度，连续多年进入中国5 0 0 家最大二r = 业企业行列，是国务院确定的中国1 0 0 家建立现代企业制度试点单 位和择优择强重点企业。l d 股份经济技术基础雄厚，全套主机设备从德国、 卜1 本、美国及意大利引进，现已形成年产聚酯1 6 万吨，涤纶民用短纤维9 万 吨，涤纶民用长丝3 6 力吨，涤纶工业长丝3 7 万吨的生产能力。生产的各 大系列产品荣获省、部优质产品称号，畅销中国及欧美地区。l d 公司于2 0 0 0 年令血推进食业信息化建设，采用美国o r a c l e 公司的e r p 管理软件，实行生 产经营管控一体化。公司具有自营进出口权，在国内外1 0 余个城市和地区设 彳j 绛贸公司，丌展跨地域贸易。自1 9 9 7 年起，公司先后通过i s 0 9 0 0 2 质量体 系认证，i s 0 9 0 0 1 ：2 0 0 0 质量管理体系认证。 【d 集团公司下属有十几个分公司，主要的分公司有l d 股份公司、工业 丝厂、动力厂、热电厂、劳动服务公司、物业公司等。l d 股份公司是9 7 年 l d 公司i f 式挂牌上市的主体部分，包括聚合分厂、短丝分厂和长丝分厂，聚 合分厂通过主要原料精对苯二甲酸( p t a ) 和乙二醇( m e g ) 聚合生成聚脂切 2 l 哈尔滨i ：袢人学i j 商管理硕i ：学化论文 片( p e t ) ，生产1 吨p e t 需要0 8 5 - 0 8 6 吨的t p a 和0 3 3 一o 。3 4 吨的m e g ， 该公司