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文档简介
Team团队,TogatherEveryoneAchieveMore,Goal,团队的定义,1,团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标.,团队的定义,2,团队的意义,3,团队有效沟通案例蚂蚁靠什么搬动巨蟒,4,团队有效沟通案例蚂蚁靠什么搬动巨蟒,5,于是军师爬上大树，告诉扛巨蟒的蚂蚁：“大家记住，你们的目标是一致的，那就是把巨蟒扛回家。”统一了大家的目标。,军师又找来全国嗓门最高的一百只蚂蚁，让他们站成一排，整齐地挥动小旗，统一指挥前进的方向。,这一招立即见效，蚂蚁们很快将巨蟒拖成一条直线，蚂蚁们也站在一条直线上。然后，指挥者们让最前面的蚂蚁起步，后面的依次跟上，蚂蚁们迈着整齐的步伐前进，很快将巨蟒抬回了家。,团队有效沟通案例蚂蚁靠什么搬动巨蟒,6,1、要和你的同事们交流任何可能的事情。他们知道得越多，就越能理解团队的宗旨就越关注团队的发展。而一旦他们关注了，什么都阻止不了他们对团队工作的参与。,2.如果你不信任你的同事，不让他们了解正在发生的一切，他们就会知道你并没有真正把他们当成伙伴。,3.激励你的伙伴们。4.赞赏你的同事为公司所做的一切。,5.认真倾听你所在公司的每一个人的谈话。6.庆祝你们的成功。,有效沟通,团队有效沟通案例蚂蚁靠什么搬动巨蟒,7,沟通案例讨论：浓雾中的灯塔,8,沟通案例讨论：浓雾中的灯塔,9,一、沟通重要性：沟通带来理解，理解带来合作，如果不能很好地沟通，就无法理解对方的意图，而不理解对方的意图，就不可能进行有效的合作。案例中，舰长，信号兵，对方没有进行有效沟通，彼此不理解对方的意思，产生了的沟通不良后果。,二、启示：1.管理者应积极和部属沟通2.员工应该主动与管理者沟通3.沟通是双向的，误会可以在沟通中消除沟通是双方的事情，如果任何一方积极主动，而另一方消极应对，那么沟通是不会成功的。作为管理者，应该有主动与部属沟通的胸怀；作为部属也应该积极与管理者沟通，说出自己心中的想法。沟通只有互动起来，才能消除误解，理解互信，团结协作。,沟通案例讨论：浓雾中的灯塔,10,沟通协调管理的最终目的是
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