（工商管理专业论文）中小型民办教育培训机构创业之研究.pdf

0 4 2 0 2 5 4 2 5 李庆丰中小型民办教育培训机构创业之研究 摘要 教育培训产业在近几年内发展迅速，为提高我国的人才竞争力起到了重要的作 用。中小型民办教育培训机构作为教育培训市场的经营主体为市场的繁荣和发展做出 了重要贡献。根据我国的相关规定，民办教育培训机构属于非企业法人单位，企业管 理的学术理论界对它们的研究相对较少。本文试图用企业管理的理论并结合教育培训 行业的特点对中小型民办教育培训机构创业的相关方面作一些分析和探索。 本文首先对中小型民办教育培训机构的特征进行了描述，分析了教育培训市场的 现状和发展前景。 阐述了创业赢利模式的重要性，结合自己在培训行业的工作经验，总结了六种教 育培训行业的创业赢利模式，并介绍了创办一个教育培训机构的一般程序。提出在选 择创业项目的行业分析时，应考虑互补品厂商和考试认知机构这两种市场力量，将原 来的“五力竞争模型”改进为“七力互动模型”。并对教育培训机构的组织结构提出 了改进意见。 然后对创业风险进行了综述，阐述了实物期权在控制创业风险方面的作用，并对 五种基本的实物期权在控制风险方面的应用展开了讨论。通过对实物期权应用的进一 步思考，提出了再合作期权和或有实物期权两个新概念。由提高创业成功的概率就降 低了创业失败的风险这个思路出发，提出并阐述了创业风险控制的概率模型。 最后阐述了创业目标管理的重要性。分析了个人需求、个人目标与创业目标的关 系提出了用杠杆原理的思想来评价创业目标。以创业目标、内外部有利因素、内外 部不利因素、企业的经营管理能力、行业特质五个方面对应于杠杆的五个要素，建立 了评价创业目标的杠杆五因素模型。 关键词：培训机构创业风险控制创业目标 中图分类号：f 2 7 9 2 3 0 4 2 0 2 5 4 2 5 李庆丰中小型民办教育培训机构创业之研究 a b s t r a c t i nr e c e n ty e a r s ，t h er a p i dd e v e l o p m e n to fe d u c a t i o nt r a i n i n gi n d u s t r yh a s p l a y e da ni m p o r t a n tr o l ei ni m p r o v i n g t a l e n tc o m p e t i t i v e n e s si no u rc o u n t r y a st h em a i nc o n s t i t u t i v ep a r ti nt h ee d u c a t i o nt r a i n i n gm a r k e t ，t h em e d i u m a n ds m a l ls i z e dn o n g o v e r n m e n t a le d u c a t i o nt r a i n i n gi n s t i t u t i o n sm a k eah u g e c o n t r i b u t i o nf o rt h ep r o s p e r i t ya n dd e v e l o p m e n to ft h em a r k e t a c c o r d i n gt o t h er e l a t e dp r o v i s i o n si nc h i n e s e ，t h en o n - g o v e r n m e n t a le d u c a t i o nt r a i n i n g i n s t i t u t i o n sb e l o n gt ot h en o n - e n t e r p r i s ec o r p o r a t i o nc a t e g o r y h o w e v e r , f e w a c a d e m i ct h e o r i e sa b o u tb u s i n e s se n t e r p r i s em a n a g e m e n th a v eb e e ni n v o l v e d i nt h ef i e l d s n i st h e s i st r i e dt od os o m ea n a l y s i sa n dr e s e a r c ho nt h es e tu p o ft h em e d i u ma n ds m a l ls i z e d n o n - g o v e r n m e n t a l e d u c a t i o n t r a i n i n g i n s t i t u t i o n sb yu s i n gb u s i n e s se n t e r p r i s em a n a g e m e n tt h e o r i e sa n dc o m b i n i n g t h ec h a r a c t e r i s t i c so fe d u c a t i o nt r a i n i n gi n d u s t r y f i r s t l y , t h i st h e s i sc a r d e do nad e s c r i p t i o nt ot h ec h a r a c t e r i s t i co ft h em e d i u m a n ds m a l ls i z e dn o n g o v e r n m e n t a le d u c a t i o nt r a i n i n gi n s t i t u t i o n s ，a n a l y z e d t h ep r e s e n ts i t u a t i o na n dd e v e l o p i n gf o r e g r o u n do ft h ee d u c a t i o nt r a i n i n g i n d u s t r y n e x t ，t h ei m p o r t a n c eo ft h ee n t r e p r e n e u r i a lp a t t e r n sw a se l a b o r a t e do n a c c o r d i n gt ow r i t e r sp e r s o n a lw o r k i n ge x p e r i e n c e ，t h et h e s i st a l l i e du ps i x k i n d so fe n t r e p r e n e u r i a lp a t t e r n sa n di n t r o d u c e dt h eg e n e r a lp r o c e d u r eo f e s t a b l i s h i n ga ne d u c a t i o nt r a i n i n g i n s t i t u t i o n w h e nc o n d u c t i n gi n d u s t r y a n a l y s i s ，t h ew r i t e ra l s ot o o kt h ec o m p l e m e n te n t e r p r i s e sa n da u t h e n t i c a t i o n i n s t i t u t i o n ss h o u l df o rc o n s i d e r a t i o n ，s o “t h ef i v e - f o r c em o d e io fc o m p e t i t i o n ” w a si m p r o v e da s “t h es e v e n f o r c em o d e l ”s o m es u g g e s t i o n sa b o u tt h e o r g a n i z a t i o ns t r u c t u r eo ft h ee d u c a t i o nt r a i n i n gi n s t i t u t i o n sw e r ep u t f o r w a r d t h e n t h e r ew a sa no v e r v i e wt o w a r d se n t r e p r e n e u r i a lr i s k t h ee n t r e p r e n e u r i a l r i s kc o n t r o lf u n c t i o n so fr e a la s s e to p t i o na n df i v ek i n d so fb a s i cr e a lo p t i o n s w e r ea l s oe l a b o r a t e d t h e r ei so n ei n n o v a t i o nb ye n l a r g i n ga p p l i c a t i o ns c a l e o fr e a la s s e to p t i o nt h a tt w on e wc o n c e p t sw e r ec r e a t e d o n ei sr e c o o p e r a t i o n r e a la s s e to p t i o na n dt h eo t h e ri sc o n t i n g e n tr e a la s s e to p t i o n a c c o r d i n gt ot h e p r i n c i p l e t h a t i n c r e a s i n g t h es u c c e s sp r o b a b i l i t yi nv e n t u r ee q u a l st o 2 0 4 2 0 2 5 4 2 5 李庆丰中小型民办教育培训机构创业之研究 d e c r e a s i n gt h ef a i l u r ep r o b a b i l i t y , t h ea u t h o rs e tu pt h ep r o b a b i l i t yr i s kc o n t r o l m o d e li ny e l l t u r e f i n a l l y , i t f o r m u l a t e dt h e i m p o r t a n c eo ft h ew o r k i n ge n t r e p r e n e u r i a l o b j e c t i v e s ，d i s c u s s e dt h er e l a t i o n s h i pb e t w e e ni n d i v i d u a ln e e d s ，i n d i v i d u a l o b j e c t i v e sa n de n t r e p r e n e u r i a lo b j e c t i v e s ，a n di n n o v a t i v e l yb r o u g h tf o r w a r d t h ei d e at oe v a l u a t e e n t r e p r e n e u r i a lo b j e c t i v e su s i n gl e v e lp r i n c i p l e b y m a k i n gt h ee n t r e p r e n e u r i a lo b j e c t i v e s ，t h eo p p o r t u n i t i e sa n ds t r e n g t h s ，t h e t h r e a t sa n d w e a k n e s s e s ，m a n a g e m e n ta b i l i t y i nc e r t a i n e n t e r p r i s e a n d i n d u s t r i a lc h a r a c t e r i s t i c sc o r r e s p o n d i n gt ot h ef i v em a i nf a c t o r so fal e v e r , t h e a u t h o rc r e a t e dt h ef i v e f a c t o rl e v e lm o d e l w h i c hi su s e dt oe v a l u a t e e n t r e p r e n e u r i a lo b j e c t i v e s k e y w o r d s ：t r a i n i n gi n s t i t u t i o n sv e n t u r i n g r i s kc o n t r o l e n t r e p r e n e u r i a lo b j e c t i v e s c l cn u m b e r ：f 2 7 9 2 3 3 0 4 2 0 2 5 4 2 5 李庆丰中小型民办教育培训机构创业之研究 1 1 选题背景 1 引言 近十年来，中国教育培训业进入了一个快速发展的时期。统计数据显示，中国培 训业规模正以每年3 0 的速度递增。由于教育培训行业进入和退出壁垒较低，享有 税收优惠，国家政策支持，利润率较高且投资总额较少等原因，很多机构和个人纷纷 进入了这个充满前景的行业。短短几年内，在教育培训领域打拼的创业者们大部分都 获得了成功，不少人取得了辉煌的成就。基于以上事实，创业一家教育培训机构成了 很多创业者的首选。然而，根据经济学规律，随着竞争对手的增多，教育培训市场必 然会步入低利润时代，创业难度将会逐步加大，创业风险将会逐步增加。 笔者有近十年创办和经营一家小型工厂的经历2 0 0 1 年到上海后，由于不断参 加学习和培训，对教育培训行业有了较多的了解。2 0 0 5 年8 月，接受朋友的邀请到 某培训机构任新项目筹备负责人。在工作的四个月期间，参与了国际英语口语培训， 超脑力培训等几个新项目的筹备和实旎。接触了几十位教育培训机构的创业者和经营 者，并与其中几家培训机构建立了合作关系。在工作中不断理论联系实际，不断观察 和思考，并与自己过去的创业经历比较，发现中小型民办教育培训机构的创业有其独 特的行业特点。 1 - 2 研究背景 教育培训产业化在我国起步较晚，但最近几年发展较快。根据我国的相关规定： “民办教育培训机构属于民办非企业法人单位，民办非企业单位的宗旨是向社会提供 公益服务，通过自身的服务活动，促进社会的进步与发展，其目的不是为了营利。” 我国的民办教育法又规定：“民办学校在扣除办学成本、预留发展基金以及按照国家 有关规定提取其他的必需的费用后，出资人可以从办学结余中取得合理回报。”由这 些规定可知，民办教育培训机构与普通的工商企业有显著的不同。企业管理的学术理 论界对它们的研究相对较少。 对创业风险的研究，学术理论界普遍集中在创业投资方面，对实物期权应用于创 业风险控制的研究比较少。另外，笔者查阅了一些资料，还没有发现将概率论中的条 件概率和全概率理论应用于估计创业成功的概率以控制创业风险的相关研究。 在创业研究方面，对创业目标制定和可行性评价的研究也比较少。尽管对目标管 理的研究比较活跃，出版了很多学术论著，但是都集中在成熟企业的目标管理方面。 4 0 4 2 0 2 5 4 2 5 李庆车中小型民办教育培训机构创业之研究 目标管理的研究方向主要集中于用目标管理的方法提高经营业绩，对企业目标的可行 性评价关注较少。 1 3 研究目的和意义 通过对中小型民办教育培训机构创业的研究，描述出创业者和创业机构的特征， 总结出中小型民办教育培训机构创业赢利模式和创立程序，发现行业之间创业规律的 异同。对实物期权在创业风险控制中的应用进行探索，发现新的创业风险控制模型。 检验杠杆原理应用于创业目标评价的可行性。通过研究，试图将学习的理论应用于对 实践的解释，再将实践中的感悟系统总结形成创新的理论。通过研究，学习未知的知 识，探索管理学中的规律，提升自己的研究能力。通过对中小型民办教育培训机构创 业的研究，给实践者予理论指导，给研究者予资料参考，并发现自己的不足，纠正自 己的错误，使自己能力得到进一步的提高。 1 4 本文研究思路和方法 先总结后具体的研究思路。首先总结了中小型民办教育培训机构及其创业者的综 合特征，总结了六种创业赢利模式和中小型民办教育培训机构创立的一般程序。然后 具体阐述了创业企业的风险控制和创业目标管理。 对于本文建立的两个模型采用了“提出问题理论阐述建立模型使用 举例”的逻辑思路展开研究。 为了达到简单直观、便于理解的效果，本文多处使用了物理学和数学的有关原理 和方法来说明管理学的问题。如：用杠杆五因素模型评价创业目标的可行性，将数学 中的概率理论应用于创业风险控制，用小球斜坡理论和矢量合成原理来说明制定创业 目标的作用等。 本文主要采用了定性分析和定量分析相结合的研究方法和理论联系实际的研究 方法。 1 5 论文创新之处 在导师的指导下，本文有以下创新之处： 提出用实物期权控制创业风险的思想，并创薪地提出了再合作实物期权和或有实 物期权的概念。 利用概率论中条件概率和全概率理论建立了用于估计创业成功率、控制创业风险 的概率模型。 利用物理学中的杠杆原理建立了用于评价创业目标可行性的杠杆五因素模型。 5 0 4 2 0 2 5 4 2 5 李庆丰中小型民办教育培训机构创业之研究 针对行业环境发展的新趋势：企业问的合作受到广泛重视；互补品厂商和认证考 试机构对行业的越来越重要的影响。在波特“五力竞争模型”和有关专家“六力互动 模型”的基础上，提出了行业环境分析的“七力互动模型”。 6 0 4 2 0 2 5 4 2 5 李庆丰中小型民办教育培训机构创业之研究 2 中小型民办教育培训机构特征综述 2 1 中小型民办教育培训机构相关概念的理解 2 1 1 教育培训 教育有广义和狭义之分，广义的教育是指按一定要求培养人的工作，指人类社会 中增进人的知识、技能，影响人的思想、观念，增强人的体质的活动。广义的教育包 括：学校教育，教育培训，家庭教育，劳动教育，自我教育，监狱、劳改教育等。狭 义的教育主要指学校培养人的工作，即学校教育( 主要指学历教育) 。 按照联合国科教文组织的定义，培训是指为达到某个目的或完成某一类特定工 作，而传授所需要的有关知识、技能和态度的训练。结合我国的国情，我们认为培训 的定义为：社会上所有人员为适应就业、发展或其它需要而以一定的方式进行的有关 知识、技能、行为、思想观念和态度的一种短期教育活动。培训被广义的教育所涵盖， 又与学校教育之间区别开来。也就是说，培训和学校教育同为广义教育的组成内容。 鉴于培训和广义教育的关系，考虑到人们的习惯称谓，本文中有时用“教育培训”这 个概念来替换“培训”这个概念，二者在本质上是相同的。 为了加深对学校教育与培训这两个概念的理解，在下表中从形式、内容、目的、 方式、结果、学习等方面将学校教育与培训进行比较。见表2 1 表2 1学校教育与培训之比较 学校教育培训 形式 由政府及社会提供的有组织、有目由社会组织提供的有关知识、技能和态度的 的、有计划的学校教育环境训练 内容系统的传授科学文化知识及基本技针对某一特定的职业或岗位，进行知识更新 能和掌握新的技能 目的着重于个人长远的发展注重近期的需要 方式按国家规定的学制进行不同学历层根据发展需要学习，灵活多样 次的学习 结果获得国家承认的相关学历获得相关的培训证书 学习按国家制定的教学大纲，组织教育需要掌握的知识类型及数量因工作特点、个 教学工作人要求而异 注：林汗炎主编：企业培训设计与管理，广东经济出版社，2 0 0 2 年版，有改动。 7 0 4 2 0 2 5 4 2 5 李庆丰中小型民办教育培训机构创业之研究 教育培训具有产业性质，我们也经常称教育培训为教育培训产业。把教育作为一 种产业，是由英国经济学家克拉克在1 9 4 0 年发表的经济进步的条件一书中首次 提出的。我国关于产业的划分也明确认为教育属于第三产业，1 9 9 2 年中共中央国 务院关于加快发展第三产业的决定指出：教育事业是对国民经济发展具有全局性、 先导性的行业，属于第三产业。 培训的产业性质是由它的资源消耗性、生产服务性和可经营性所决定的1 。资源 的消耗性：开展培训活动必须具备一定的条件，包括校舍、教材、教学仪器设备、管 理者和师资、办公用品、时间和空间等，这些资源在培训活动中都有不同程度的消耗。 生产性和服务性：培训机构通过其服务功能，不断培养出掌握、熟悉某种技能的人才。 通过培训可以提高受训者的素质，经过培训的人会导致个人价值增长，一旦所学知识 运用于生产，便会创造价值。可经营性：培训机构是一个相对独立的办学实体，绝大 部分办学机构自负盈亏，自主办学。培训机构的生产就是通过对人力、物力、财力的 有效结合来创造价值，发展壮大自己。承认教育培训活动的产业性质，其意义在于明 确培训机构与社会其他部门的交换关系，社会上的任何部门要想得到教育服务，就必 须支付一定的费用。同样的，培训机构必须具有经营意识，加强管理，提高教育质量， 以增强自身的竞争能力，才能不断发展壮大。 既然教育培训培训是一个产业，就必然存在教育培训市场。我们知道，教育培训 产业提供的产品是教育培训服务，教育培训市场也就是教育培训服务的供给方和需求 方之间交易的场所或交易的组织形式。所谓教育培训服务是指教育培训机构，即教育 培训的供给方为实现教育培训目的所进行的一种服务性劳动，也就是教育者对受教育 者系统、全面、科学的传授知识，培养能力，发展技能的服务性劳动。教育培训服务 的需求方即受教育者，交纳学费或提供一定的资金，并按照规定参加教育活动，完成 要求的学习任务，获得相关的教育培训合格证书。在一定的时间和空间范围里，所有 的教育培训产业单位( 学校和培训机构) 形成市场的卖方，所有的求学者和其他资金提 供者形成教育市场的买方。教育培训市场上的交易过程实质上是供需双方之间相互让 渡对占有物的使用权、支配权和处置权的过程。在此市场上为了达到交易目的，供需 双方必然要相互寻找交换对象，选择交换地点，并通过一定的形式完成交易。 2 1 2 民办教育培训机构 教育培训机构是指从事教育培训活动的社会组织或单位。本文所研究的教育培训 机构是指国家机构以外的社会组织或者个人，利用非国家财政性教育经费，面向社会 举办的教育培训机构，也称之为民办教育培训机构。 按照我国的现行规定，教育培训机构不是企业单位，不能将教育培训机构称为“教 育培训企业”。民办教育培训机构属于非企业法人单位。非企业法人是我国现有的五 8 0 4 2 0 2 5 4 2 5 李庆丰中小型民办教育培训机构创业之研究 类法人中的一种，其他四种为：企业法人、国家机关法人、事业单位法人和社会团体 法人。国务院于1 9 9 8 年1 0 月发布民办非企业单位登记管理暂行条例( 国务院令 第2 5 1 号) 规定民办非企业单位的概念、宗旨和管理体制等。民政部门是民办非企业 单位的“登记管理机关”，有关行政部门是有关行业民办非企业单位的“业务主管单 位”。民办非企业单位是指企业事业单位、社会团体和其他社会力量以及公民个人利 用非国有资产举办的从事非营利性社会服务活动的社会组织。民办非企业单位的宗旨 是向社会提供公益服务，通过自身的服务活动，促进社会的进步与发展，其目的不是 为了营利。这主要体现在其财务管理和财产分配体制上。企业的盈利可以在成员中分 红，清算后的财产可以在成员中分配，而民办非企业单位的盈余和清算后的剩余财产 则只能用于社会公益事业，不得在成员中分配。上海市民办职业培训机构审批和管 理暂行办法第十二条规定：取得办学许可证后的民办职业培训机构，应当按规定办 理民办非企业法人登记。 由上文中所述的国务院发布的民办非企业单位登记管理暂行条例可知，民办 非企业单位应从事非营利性社会服务活动，民办非企业单位的盈余和清算后的剩余财 产则只能用于社会公益事业，不得在成员中分配。但是，2 0 0 2 年1 2 月2 8 日，第九 届全国人民代表大会常务委员会第三十一次会议通过了中华人民共和国民办教育促 进法，其中5 1 条规定：“民办学校在扣除办学成本、预留发展基金以及按照国家有 关规定提取其他的必需的费用后，出资人可以从办学结余中取得合理回报。”看起来 国务院发布的民办非企业单位登记管理暂行条例与中华人民共和国民办教育促 进法之间有相互矛盾之处，但考虑到法律效力及颁布时间的不同，本文中认同后者 的规定。 尽管法律形式上民办教育培训机构不是企业单位，并且有关法律、法规有很多相 互矛盾之处，争议颇多，有待进一步的调整和完善。但从实质上讲，大多数民办教育 培训机构都在参照企业化模式开展经营活动，所以企业管理的大部分原理和方法也适 合民办教育培训机构的经营管理活动。由于这个原因，本文在阐述中小型民办教育培 训机构创业研究的过程中，不可避免使用到“企业”这个术语，只不过此处的“企业” 术语仅是管理学及经济学意义上的，而不是法律意义上的企业法人单位。 2 1 3 中小型民办教育培训机构 查阅了很多资料，还没有找到关于教育培训机构规模的界定标准。在此参照我国 对中小企业的界定标准，即2 0 0 3 年2 月1 9 日公布的中小企业标准暂行规定，这 是至今为止我国关于中小企业界定方面最为权威的标准，现将该文件规定的中小企业 的标准整理如下：见表2 2 9 0 4 2 0 2 5 4 2 5 李庆丰 中小型民办教育培训机构创业之研究 表2 2我国中小企业暂行规定 行业类别职工人数销售额 资产总额 工业企业2 0 0 0 人以下3 0 0 0 0 万元以下4 0 0 0 0 万元以下 建筑业企业3 0 0 0 人以下3 0 0 0 0 万元以下4 0 0 0 0 万元以下 零售业企业5 0 0 人以下 1 5 0 0 0 万元以下 批发业企业 2 0 0 人以下 3 0 0 0 0 万元以下 交通运输企业3 0 0 0 人以下3 0 0 0 0 万元以下 邮政业1 0 0 0 人以下3 0 0 0 0 万元以下 住宿和餐饮业企业8 0 0 人以下1 5 0 0 0 万元以下 由于教育培训属于第三产业，所以在此参照中小企业标准暂行规定中住宿和 餐饮业企业的界定标准，即职工人数8 0 0 人以下或销售额1 5 0 0 0 万以下的教育培训机 构为中小型教育培训机构。 2 2 教育培训业的现状及未来前景 2 2 1 教育培训业的现状 统计数据显示，中国培训业规模正以每年3 0 的速度递增。主要培训领域有： 管理培训，i t 培训，外语培训，其他职业技能培训，业余爱好培训等。据行业专家 粗略估计，全国社会培训机构大概有1 0 0 0 0 多家，其中，北京有2 0 0 0 多家，上海有 1 5 0 0 多家，广州有1 0 0 0 多家。培训业的竞争主体主要有：政府部门下属的行政事业 单位的培训中心，各行业协会组织的培训机构，民办教育培训机构，咨询公司，中国 大型企业的大学、学院，高校专业院系与培训机构，台资、港资培训机构及外资培训 机构。 现在的中国培训市场规模容量巨大，培训市场呈跳跃式快速发展；在培训行业中， 经过锤炼，出现了一些优秀的培训企业；国外一些成熟的培训咨询机构，正纷纷加快 脚步，进军中国这个世界上最大最具潜力的市场。 当然，教育培训市场中也有一些不良现象，如：培训市场高温难降，致使各类培 训机构鱼龙混杂；教育培训资源有效供给不足，课程抄袭现象严重；由于市场的供不 应求，导致培训课程的粗制滥造。培训机构目前人员流动率颇高，很多人在培训机构 做了一段时间后，就自立门户裂变出无数新培训机构。培训师对自己包装过度的现象 也很普遍。 1 0 0 4 2 0 2 5 4 2 5 李庆丰中小型民办教育培训机构创业之研究 2 2 2 教育培训业的发展前景 党的十六大报告中指出：“加强职业教育和培训，发展继续教育构建终身教育体 系。”近年来随着教育的产业化、国际化发展，使教育培训机构得到了空前的发展。 教育培训被认为是最有价值的投资项目，为全球的战略投资家所推崇，教育培训市场 已被公认为是最具“钱景”的市场之一。 近年来的几件大事无疑对教育培训市场，尤其是对北京、上海这样的大城市的教 育培训市场起到了重要的促进作用，这就是中国加入世界贸易组织和北京申办2 0 0 8 年奥运会、上海申办2 0 1 0 年世博会的成功，这必将使外语和各类经济、管理培训进 一步升温。中国社会正处在由计划经济转向市场经济，逐步融入国际经济一体化进程 中。社会的变革让人们感到生活节奏加快了，知识更新的频率更快了，竞争的激烈程 度加深了。新的职业生活的挑战与岗位竞争的压力，迫使他们接受再教育。庞大的“充 电”大军形成了一个规模庞大的教育培训市场。 教育培训市场发展新趋势：各机构开始重视打造机构品牌；不断采用新的经营模 式( 如：特许经营等) ，实施严格的全面质量管理，采用多种信息技术手段；培训项目 综合化，培训手段多样化，培训市场细分化；国外培训机构加快进入中国的步伐等 2 3 创业者及其机构的特征 2 3 1 创业和创业者 什么是创业? 创业在英语中可表示为v e n t u r i n g 或e n t r e p r e n e u r s h i p 。其中v e n t u r i n g 来自v e n t u r e ，v e n t u r e 有风险的意思，如v e n t u r ec a p i t a l 就是风险投资，说明风险是创 业的一个主要特征。而e n t r e p r e n e u r s h i p 来自e n t r e p r e n e u r ，e n t r e p r e n e u r 有两个基本的 意思：第一个含义是企业家：另外一个重要的含义是创办人，正在创办新企业或者是 刚刚创办新企业的领导人2 。创业是这样定义的：创业是一个发现和捕捉机会并由此 创造出新颖的产品、服务或实现其潜在价值的过程3 。 对于创业在现实生活中的表现形式，很多人认为创业就是开办一家新企业特别是 小型企业，或者认为创业就是新创企业由小做到大的过程。有些人认为创业不仅仅局 限于创办新企业的活动，即使在现有企业中也存在着创业行为。因此创业有“广义” 与“狭义”之分。“狭义”的创业是指从零开始创建新企业；“广义”创业还包括从一 个处于衰退期的和有问题的企业开始创建出一个重焕生机的企业，在一个企业内部创 建一个新的部门，开发一种新产品和在企业内部倡导创业精神，很明显这些都是企业 内的业务重组和一种企业文化的建立4 。因此严格意义上说：创业是从零开始创建新 企业即“狭义”的创业，这也是本文所指的创业。 0 4 2 0 2 5 4 2 5 李庆丰中小型民办教育培训机构创业之研究 创业者是指从事创业经营活动的个人或团体，他们是活跃在企业创立和成长阶段 的企业经营者。创业者应该是有远景、会利用机会、有强烈事业心的人，愿意担负起 一家新企业，组织经营团队，筹措所需资金，并承担全部或大部分风险的人。 2 3 2 创业者及其机构的特征分析 在某民办教育培训机构工作的四个月当中，由于工作、业务关系及论文收集资料 的需要，通过当面访谈、渠道了解、网站浏览等多种形式共收集了近1 0 0 位中小型民 办教育培训机构创业者的有关情况。现在就从创业者创业时的年龄特征、学历层次、 创业前的工作背景、创业者所在机构的年销售额、所在机构的员工人数、税后利润率 几个方面作一个简单分析。 创业者创业时的年龄特征( 见表2 3 ) 表2 3 创业者创业时的年龄特征 1 年龄区间 1 6 2 5 岁2 6 3 5 岁3 6 - 4 5 岁4 6 5 5 岁5 5 岁以上 l 百分比2 3 5 3 2 2 3 8 由表可知，创业者创业时的年龄表现出呈近似正态分布的特征，以2 6 3 5 岁之间 居多，1 6 2 5 岁最少。也从侧面说明了民办教育培训机构创业者大都有一定的工作背 景及教育背景，不太适合2 5 岁以下的青年人创业。 创业者的学历特征( 见表2 4 ) 表2 4 创业者的学历特征 i 学历学位 高中以下i大专本科硕士博士以上 l 百分比3 l2 4 5 2 1 9 2 由表可知，创业者的学历层次以本科学历居多5 2 ，高中以下( 3 ) 及博士以 上( 2 ) 最少。中小型民办教育培训机构的创业者是较高学历创业群体之一。 创业者创业前的工作背景特征( 见表2 5 ) 表2 5 创业者创业前的工作行业背景特征 l 工作背景 农业工商企业教育相关政府机关其他 l 百分比 1 2 6 5 6 5 1 2 创业者创业前从事教育相关工作的比例最高( 5 6 ) ，也就是说创业者与创业前 0 4 2 0 ”4 2 5 牵庆丰中小型民办教育培训机构创业之研究 的工作背景关联度很高。 创业者所在机构的年销售额分布( 部分数据来源于业界人士估测。见表2 6 ) 表2 6 创业者所在机构的年销售额分布 1 年销售额区间 1 0 0 07 y 以- f i1 0 0 0 2 0 0 0 万i 2 0 0 0 3 0 0 07 y i a o o o7 y 以上l i 百分比5 5 i 1 8 i 1 2 i 5 l 创业者所在机构的销售额以1 0 0 0 万以下居多( 5 5 ) ，说明民办教育培训机构大 都规模不大，也从侧面说明培训行业进入壁垒较低。 创业者所在机构的员工人数情况( 含兼职。见表2 7 ) 表2 7 创业者所在机构的员工人数情况 l 员工人数2 0 a 以- f i2 1 4 0 ) l - 1 4 1 - 6 0 a i 6 1 s o a is o a 以1 - l i 百分比1 2 i 2 5 l 3 8 i 1 5 i 1 0 l 教育培训属于知识密集型产业，员工人数较少，单位员工销售额较高。 创业者所在机构的税后利润率分布( 业界人士估测。见表2 8 ) 表2 8 创业者所在机构的税后利润率分布 l 税后利润率 亏损 0 - 1 0 1 1 2 0 2 1 - 3 0 3 1 4 0 4 l 以上l i 百分比 3 1 5 3 8 3 0 9 5 l 创业者所在培训机构的整体盈利情况较好，税后利润率较高。 创业者及其机构的特征 经过分析总结，可知中小型民办教育培训机构的创业者特征是：整体学历较高， 大部分创业前有一定的工作经验，并且与教育产业关联度较高，年龄在2 6 - 4 0 岁居多， 具有一定的社会关系( 能申请到办学资质) 。除具有创业者的一般性格特征外，他们 大都沟通能力较强，善于说服别人，富有耐心，不急不躁。大部分创业者自身就是某 些培训课程的讲师或培训师。 中小型民办教育培训机构的特征是：创办时总投资较小，固定资产比例不高， 进入和退出壁垒都较低。规模不大，从业人数不多，经营历史比较短。低端培训机构 竞争激烈，利润率不高；高端寡头论断，有较高利润率。整体来看，亏损面很小，整 体盈利水平较高。 0 4 2 0 2 5 4 2 5 李庆丰 中小型民办教育培训机构创业之研究 3 创业盈利模式与机构创立程序 3 。1 创业赢利模式的重要性 法律几乎赋予了每个人创业的权利，但只有少数人选择了创业，而创业成功的人 就少之又少了。是什么原因导致大量的创业企业甚至连进入利润区的大门都找不到? 科学投资历时数月，将多年建立的科学投资创业企业案例库中的数百家企业 进行统计，得到了这样一组数据：在创业企业中，因为战略原因而失败的只有2 3 ， 因为执行原因而天折的也只不过是2 8 ，但因为没有找到赢利模式而走上绝路的却高 达4 9 移。究竟什么是创业赢利模式? 有一个故事可以给大家启发： 一只猴子在四处寻找食物。他从一个岩石的问隙中看到在岩石那边有一棵结满果 子的果树。于是拼命想从岩石狭小的间隙中钻过去。如果对于猴子来说，岩石那边的 果实是它渴求的利润，猴子会怎么做呢? 它选择的是意志坚定地一直使劲钻，身体都 被岩石磨破了好多处。因为劳累和饥饿，猴子瘦了。就这样，在第3 天时，它竟然很 轻松地钻了过去，并美美地吃上了果子。等树上的果子全部吃完后，猴子准备继续寻 找食物，这时他才发现，这个地方只有这一颗树，并且只有那条石缝间隙可以进出。 因为太饱了，它又钻不出来了。这只可怜的猴子因为没有找到赢利模式，结局一定是 很悲惨的。因为，当它终于饥饿、疲惫地从岩石的间隙中钻出来后，它甚至已经无力 再去寻找新的食物了 其实它可以选择这样的赢利模式：在自己辛苦钻过去后，把果子先搬到岩石的那 一边，然后再钻出来，边吃边寻找下一棵果树；他也可以叫一个小一点的猴子钻过间 隙，把果子运出来一起分享。显然，寻找到了赢利模式，结果就会天壤之别。 我们反思许许多多不成功的创业者的创业历程，发现他们也犯了类似的错误。他 们中有的人也有一技之长，大部分都选择了很好的创业项目，也赶上了中国社会转型 和发展带来的历史机遇，他们也曾经赚得了创业的“第一桶金”，但他们最后创业失 败了，破产了失败的原因可能有很多，但最重要的原因有两个，一是取得成功后欣 喜若狂，自命不凡，贪图享受，坐吃山空；没有料到自己的成功仅是偶然的原因、短 暂的机遇：没有居安思危地利用自己的优势去培养长期竞争力和创建自己的赢利模式 来获得持续的创业成功。二是单打独斗，不喜欢合作，害怕别人分享利润；不懂得“借 力使力，借力打力”能减低风险、以小搏大的道理；没有建立广泛合作的创业模式来 优势互补、资源共享以达到“双赢”。仅以自己“微薄的个人之力去应对创业路上的 无限艰辛”，这样在所创事业上很难取得持续的成功。 1 4 0 4 2 0 2 5 4 2 5 李庆丰 中小型民办教育培训机构创业之研究 3 2 创业赢利模式的概念 创业赢利模式是一种不成熟的商业模式，它是创业者在开创事业初期进入和展开 创业思路的运行机制。选择适合自己的创业模式，可以降低投资额、减少成本，减小 进入和退出壁垒。它使创业企业尽快实现盈利，并形成持续发展的良好态势。创业赢 利模式是对以往的创业者经验教训的总结和创新，是对创业资源的巧妙配置和运用。 其核心在于根据自己的实际情况，巧妙地借助周围的有利资源，以多种合作的方式“借 力使力，借力打力，优势互补，以小搏大”来降低创业的不确定性风险，获得创业的 成功。通过对上百位教育培训机构创业者的初创模式进行总结，结合自己的创业和工 作经历，总结出六种教育培训机构的创业赢利模式。 3 3 六种创业盈利模式介绍 创业赢利模式之一：先徒弟后师傅模式 先徒弟后师傅模式，说自了就是你对那一个培训领域感兴趣，希望自己在这个领 域创立事业，就去作为一个学生，参加那些培训课程，或者去应聘工作人员，参与到 管理之中。在学习的过程中，既了解了课程的相关知识，又了解了机构的运作方式， 营销模式和行业相关情况；既结识了业界朋友、客户，又培养锻炼了自己。这种模式 可以使创业者有时间、有场合去衡量自己的优势和劣势，评估自己的性格、能力及其 他创业资源是否适合这个领域。避免摔大跟头、多走弯路和选错行业。 调查中发现，至少三分之一的人有意或无意地采用了这种模式，这也是培训行业 的特点所决定的。如上海超右脑训练机构的严先生很早以前就对记忆力培训非常感兴 趣，只是不知怎么开始创办企业。两年前，去深圳参加了台湾超脑力系列培训课程， 此行获益匪浅，即学到了先进的记忆学理论，又学到了最前沿的培训机构操作模式。 回上海后随即成立了超右脑训练机构，并很快实现了盈利。另一个例子，著名成功学 讲师陈安之先生在涉足培训业之前，屡次创业，屡次失败，后遇名师乔吉拉德先生， 总结领悟老师的教诲，得到了创业成功学培训的商业模式，一举成名。陈安之先生的 很多学生，都在模仿陈先生的创业运作模式，成立了一个个成功学培训机构。 创业赢利模式之二：借船出海模式 所谓的借船出海模式是指自己创业资源不足或不愿冒太大风险，将自己的部分优 势资源与成熟的培训机构进行整合，共同参与到约定培训项目的经营当中，共同分享 项目利润。 这种模式又有一些具体形式，如内部承包形式：它是指一些有创业意向的员工在 企业的支持下，承担企业内部某些业务或项目，并与企业分享成果的创业模式。员工 0 4 2 0 2 5 4 2 5 李庆丰中小型民办教育培训机构创业之研究 在企业内部创业，可获得企业多方面的支援，同时，企业内部所提供的创业环境较为 宽松，即使创业失败，创业者所需承担的责任也较小，从而大大减轻了心理负担。张 健和万豪起初是万杰培训中心i t 培训部的骨干讲师，由于所在机构发展项目太多， 再加上r r 培训竞争激烈，中心决定将i t 培训部承包给他i y - - - 人，每年上交纯利润 2 5 万元。二人承包后，利用专长，科学合理地经营管理，当年实现净利润8 5 万元， 在投资很小的情况下实现了自己的创业致富梦。外部资源整合形式：如，培训师、课 程营销顾问、持有特殊资源的人( 如有考试认证关系的人) 与某高校或培训机构联合 开展培训项目，利益共享。 调查中发现，有近四分之一的人采用“借船出海“模式，这种模式有很多优点， 但也是纠纷最多的一种模式。 创业赢利模式之三：先网站后机构模式 先办一个行业或教育网站，为潜在客户提供相关行业知识、供需信息、课程信息 等，为培训机构推销课程，提供咨询服务，吸引人们注意。具有一定知名度后，顺理 成章地成立自己的培训机构。这是一种先做市场，后办机构的方式，适合精通网站运 营的专业人士。如上海易课教育的袁先生及中国美容院网的吕先生采用了这种模式。 教育人生网及我要培训网等诸多网站也有这方面的实践和倾向。 创业赢利模式之四：附属机构模式 找到与大培训机构的共同利益，主动结盟，作为它们的加盟机构或加盟分校，或 作为大的机构的代理商、招生处，或作为它们的教学基地。只要你和上游企业搞好关