（工商管理专业论文）全球贸易管理研究.pdf

4 - 0 4 2 0 2 5 4 6 7 棒菜庆伞球贸易管理研究 摘要 全球贸易管理( g t m ) 是调整、矫正跨国贸易中信息、货物、财务交换的过 程。端一端的g t m 跨越了跨国交易的订单一现金的整个生命周期，包括订单管理、 物流管理和交易处理。 当面，跨国公司正在通过海外的贸易关系，寻求更加经济的供应来源和新的 收入机会。然而，要获得令人满意的国际贸易绩效，全球贸易管理就是一个需要 跨国公司关注的重要环节。有效的全球贸易管理必须做到下面四点：有效的构建 和管理全球供应链；拥有全球贸易的知识和专业见解；清晰的跨国商业流程；完 善的信息系统。故而，成功的企业普遍采用的战略和流程一般包括：整合供应链 的物流和现会流；借助全球贸易知识构建健全的跨国商业流程；增强所有全球贸 易活动的可见性；战略性的配置和利用国际贸易自动化工具。通过这些战略的运 用企业取得了如下成效：缩短递送时间、改善运输的可见性、提高客户满意度、 增加对承运商的选择、提高利用率。 国际供应链比国内供应链更加复杂，涉及了更多的贸易伙伴，需要符合复杂 且日新月异的各国互异的贸易规则。随着企业从事国际贸易，他们认识到管理跨 国的物疯、信息流和现金流的这样一个过程是多么的复杂、受管制和动态变化。 最终，所有的公司，无论大小，都对g t m 达成了一个共同的判断点：它是值得持 续投资于人力、技术、资源的核心竞争力，还是最好由专注于g t m 领域的优秀商 业伙伴管理的流程呢? 一些企业选择将g t m 的全部或部分外包，他们是基于以下 三个原因考虑的：公司一般不认为g t m 是或者应该是公司的核心竞争力：快速和 成本有效地衡量g t m 的资源和能力对一些公司而吉是日益增长的挑战：外包( 基 于服务品质协议的伙伴关系) 能够提供给公司g t m 更好的可见性。 在这样的商业环境下，一些全球贸易管理服务提供商应运而生，优秀的服务 商拥有遍布全世界各个主要贸易区的公司网络御局，为客户提供端一端的全球风 险管理和操作解决方案以降低成本、提高效率、提供一流的合法性、支持供应链 的物流和现金流。如j p m o r g a nc h a s ev a s t e r a ( j p m c v ) 是一家定位于评估、计划、 执行解决方案，以帮助客户公司更容易地接触新市场、更快捷地运输货物、增强 和维持贸易合法性的公司。 如今，从中国采购元件或者产品，对北美、欧洲和日本的许多公司来讲，已 经成为他们的重要战略，这也成为了全球经济的趋势。但是全球贸易管理的中国 环节存在着巨大的问题和挑战，如：中国制造业和物流领域广泛地采用手工操作、 中国的政策经常变化而且存在很大的地区差异性、中国的基础设施有限、海关清 关手续繁琐、物流服务供应商能力有限等等。针对这种种问题，中国政府、商界、 0 4 2 0 2 5 4 6 7 社荣庆 伞球贸易管坪研究 学界纷纷采取有力措施，以大力促进国际贸易在中国的健康发展。如：中国海 关正在深化口岸物流监管改革并且创建了保税物流监管制度，而且在未来将继续 深化通关监管改革，促进口岸物流的健康发展和进一步发展保税物流，逐：步实现 优势互补、功能叠加。在未来，跨国公司的全球贸易管理在中国也会取得令人醒 目的绩效增长。 关键词：全球贸易管理、全球供应链、跨国商业流程、信息系统、g t m 外包、 g t m 服务、全球贸易管理的中国环节、中国每关改革 0 4 2 0 2 5 4 6 7 萨荣庆 争球贸易管理研究 a b s t r a c t g t ml st h ep r o c e s so fc o o r d i n a t i n ga n da l i g n l n gt h ee x c h a n g eo f i n f o r m a t i o n ，g o o d s ，a n df i n a n c e s o fc r o s s b o r d e rt r a d e e n d t o e n dg t m c o v e r st h ee n t i r eo r d e r t o c a s h1 i f ec y c l eo fc r o s s b o r d e rb u y s e l l t r a n s a c t i o n s ，i n c l u d i n go r d e r ，l o g i s t i c sm a n a g e m e n t ，a n dt r a n s a c t i o n s e t t l e m e n ta c t l v l t l e s ， t h ec o m p a n i e sa r ei n d e e ds e e k i n gm o r ee c o n o m l c a ls o u r c e so fs u p p l y a n dn e wr e v e n u eo p p o r t u n l t l e st h r o u g ho f f s h o r et r a d i n gr e l a t i o n s h l p s t h e ya g r e et h a tg t mn e e de f f e c t i v e l ya r c h i t e c ta n dm a n a g eag l o b a ls u p p l y c h a i n ，g l o b a lt r a d ei n t e l l i g e n c ea n de x p e r t i s e ，c l e a r l y d e f i n e d c r o s s b o r d e rb u s i n e s sp r o c e s s e sa n dt e c h n o l o g ys y s t e m s t h es t r a t e g i e s a n dp r o c e s s e st h a ta r ec o m m o nt oe n t e r p r l s e sc u r r e n t l ya c h l e v l n gt h e g r e a t e s tr e t u r nf r o mt h e i rg l o b a lt r a d el m t l a t i v e sa r e ：m a r r y t h e f i n a n c i a ls u p p l yc h a i nw 1t ht h ep h y s i c a ls u p p l yc h a i n 。l e v e r a g eg l o b a l t r a d ei n t e l l i g e n c ei no r d e rt oc r a f ts o u n da n ds u s t a i n a b l ec r o s s b o r d e r b u s i n e s sp r o c e s s e s ，e n s u r ev l s l b i l l t ya c r o s sa l lg l o b a lt r a d ea c t i v i t i e s ， s t r a t e g i c a l l yd e p l o ya n du t l h z ei n t e r n a t i o n a lt r a d ea u t o m a t i o nt o o l s e m p l o y i n gt h ea b o v es t r a t e g i e s ，c o m p a n i e sw i l lr e a l l z et h ef o l l o w i n g b e n e f i t s ：i m p r o v e dd e l l v e r yt i m e s ，b e t t e rs h i p m e n tv l s i b l h t yf o rc o m p a n y e x e c u t i v e sa n ds u p p l yc h a i np a r t n e r s ，i m p r o v e d o v e r a l lc u s t o m e r s a t l s f a c t l o n ，i m p r o v e dc a r r l e rs e l e c t l o n ，a n di n c r e a s e dp r o f l t a b i l l t y m a n a g i n gt h ef l o wo fg o o d s ，i n f o r m a t i o n ，a n dm o n e ya c r o s sb o r d e r s 1 sah i g h l yc o m p l e x ，r e g u l a t e d ，a n dd y n a m i cp r o c e s s a 11c o m p a n i e s ， l a r g ea n ds m a l l ，e v e n t u a l l yr e a c had e c i s i o np o i n tw i t hr e g a r d st og l o b a l t r a d em a n a g e m e n t ( g t m ) ：i st h i sac o r ec o m p e t e n c yt h a tj u s t i f i e sa c o n t i n u o u si n v e s t m e n ti np e o p l e ，t e c h n o l o g y ，a n dr e s o u r c e so ri s i ta p r o c e s sb e s tm a n a g e db yap a r t n e rw h o s ep r i m a r yf o c u sa n db u s l n e s si s a c h i e v i n go p e r a t l o n a le x c e l l e n c ei ng t m ? t h ed r i v i n gf o r c e sb e h i n dt h e i r d e c l s l o nt oo u t s o u r c ep a r to ra 1 1o ft h e i rg t ma r e ：c o m p a n i e st h a t o u t s o u r c eg e n e r a l l yd on o tb e l l e v et h a tg l o b a lt r a d em a n a g e m e n ti s ( o r s h o u l db e ) ac o r ei n t e r n a lc o m p e t e n c y ：t h ea b i l l t yt os c a l eg t mr e s o u r c e s a n dc a p a b l l l t l e sq m c k l ya n dc o s t e f f e c t i v e l yi sag r o w i n gc h a l l e n g ef o r 5 - 0 4 2 0 2 5 4 6 7 咎荣庆争球贸易管理研究 m a n yc o m p a n i e s ：o u t s o u r c l n gp a r t n e r s h i p s ( b a s e do nm e t r i c s d r i v e n s e r v i c el e v e la g r e e m e n t s ) t y p i c a l l yp r o v i d ec o m p a n l e sw l t hb e t t e r v l s l b l l i t yt ot h e i rg t mp e r f o r m a n c et h a nw h e nt h ep r o c e s s e sw e r em a n a g e d 1 n h o u s e i n t e r n a t l o n a ls u p p l yc h a i ni sm o r ec o m p l i c a r e da n di n v o l v e dm o r e t r a d ep a r t n e r s w 1 t ht h ec o m p a n l e sb e g a nt oi m p o r ta n de x p o r tg l o b a l l y ， t h e yr e a l i z e dt h a th o wd l f f i c u l t1 t1 st oc o m p l yw i t ht h ec o m p l l c a t e da n d c h a n g e dd a l l yc o u n t r y s p e c i a l t r a d er e g u l a t i o n s s o m eg t mp r o v l d e r e m e r g e d a no u t s t a n d i n gg t mp r o v i d e rc a no f f e r se n d t o e n dg l o b a lr l s k m a n a g e m e n t a n do p e r a t l o n a ls o l u t i o n st h a tc a nd r i v ec o s ts a v i n g s ， 1 n c r e a s ee f f i c i e n c ya n dp r o v i d eb e s t i n 。c l a s sc o m p l l a n c es u p p o r ta c r o s s p h y s i c a la n df i n a n c i a ls u p p l yc h a i n s ，w l t ho p e r a t l o n si ne v e r ym a j o rt r a d e r e g i o no ft h ew o r l d s u c ha sj p m o r g a nc h a s ev a s t e r a ( j p m c v ) i sp o s i t i o n e d t oa d v l s e ，p l a na n de x e c u t et r a d es o l u t i o n st h a th e l pc o m p a n i e sa c c e s s n e wm a r k e t s ，m o v eg o o d sf a s t e ra n dm a i n t a i nt r a d ec o m p l1 a n c e s o u r c i n gp r o d u c t so rc o m p o n e n t sf r o mc h i n ah a sb e c o m eam a i n s t r e a m s t r a t e g yf o rm a n ye n t e r p r i s e si nn o r t ha m e r i c a ，e u r o p e ，a n dj a p a n b u t c h i n at r a d em a n a g e m e n t1 se x l s t i n gh u g ep r o b l e m sa n dc h a l l e n g e s ，s u c ha s ： b r o a do p e r a t i o nm a n u a l l yi nm a n u f a c t u r i n ga n dl o g l s t i c sf i e l d ，o f t e n c h a n 9 1 n gp o l i c y ，h m l t e di n f r a s t r u c t u r e ，c u s t o m sc l e a r a n c ei n v o l v i n g m a n yd e p a r t m e n t s ，l o g i s t i c s s e r v i c ep r o v i d e r so f1 i m l t e dc a p a b l l i t y c h i n ac u s t o m sn o wi si m p r o v i n gi n t e r n a t i o n a ll o g l s t i c sd e v e l o p m e n t s o u n d l yi nc h i n ab yi n d e e pr e f o r m i nt h ef u t u r e ，g l o b a lc o m p a n i e sw i i i a c h i e v ee y e c a t c h i n gp r o g r e s si nc h i n at r a d em a n a g e m e n t k e yw o r d s ：g l o b a lt r a d em a n a g e m e n t 。g l o b a ls u p p l yc h a i n ， c r o s s b o r d e rb u s i n e s sp r o c e s s ，i ts y s t e m ， g t mo u t s o u r c e ，g t ms e r v i c e ，c h i n at r a d em a n a g e m e n t c h i n ac u s t o m s r e f o r m 6 0 4 2 0 2 5 4 6 7 崔荣庆全球贸易管理研究 引言 根据国际贸易组织( w t o ) ，全世界总的g d p 中近3 0 是跨越国界的一一从 国外购买、销售给海外的顾客、或者两者兼具。这些公司通过积极地增加晦外供 应束源和或获取海外的新市场，来削减成本、提高效率，改善公司的财务绩效。 随着全球化、外包、国内市场激烈的竞争等宏观趋势的日益加强，全球贸易 管理的重要性也益加凸显，无论是从事跨国贸易的公司还是从事运输、仓储、报 关的服务提供商甚至政府规则的制定者和执行者都对全球贸易管理给予了较以 往更多的关注。针对这种情况，我写了这篇论文，我的目的是系统的介绍什么是 全球贸易管理，现实社会中企业的全球贸易管理如何，他们采取何种措施，全球 贸易管理中的中国环节又是什么样的。通过阅读本文，读者会对此有个全面而简 单的认识。 第一章，介绍了全球贸易管理的概念，它是是调整、矫正跨国贸易中信息、 货物、财务交换的过程，端一端的g t m 跨越了跨国交易的订单一现金的整个生命 周期。然后分析当酌全球贸易管理面临的挑战，再提出有效管理全球贸易管理的 四个成功要素：有效的构建和管理全球供应链；拥有全球贸易的知识和专业见解； 清晰的跨国商业流程；完善的信息系统。最后述说采取这些措施，企业可以从中 获取什么样的收益。 第二章在第一章理论的介绍分析的基础上，深入现实商业的运作层面，研究 跨国公司如何处理全球贸易管理。这一章的逻辑顺序是：跨国公司的g t m 的主要 问题是什么，它们和财务绩效之间有何关连；g t m 涉及的主要工作任务是什么， 如何才能有效履行；跨国公司为何外包，它的驱动力是什么，如若外包他们将从 中获取什么样的益处；最后给出跨国公司外包g t m 的建议。 跨国公司如若外包，市场上又能提供什么样的服务呢? 第三章，介绍了端一端的供应链管理、管理服务、贸易管理咨询和技术解决 方案。并举出具体的实例，j p m o r g a nc h a s ev a s t e r a 。j p m c v 是一家定位于评估、 计划、执行解决方案，以帮助客户公司更容易地接触新市场、更快捷地运输货物、 增强和维持贸易合法性的公司。 第四章，则将着眼点放在中国，进行全球贸易管理，不可忽视中国这个环节。 在这章中，我们可以很欣喜的看到中国贸易的蓬勃发展，它在世界贸易中的越来 越重要的位置，但我们不可忽视中国的贸易管理存在很多的挑战，如：中国制造 业和物流领域广泛地采用手工操作、中国的政策经常变化而且存在很大的地区差 异性、中国的基础设施有限、海关清关手续繁琐、物流服务供应商能力有限等等。 0 4 2 0 2 5 4 6 7t ! 莱庆伞球贸易笛理研究 在提出这些问题之后，我给出了针对不同能力层级的企业给出相应的建议。最后， 我介绍了中国海关为了大力促进国际物流在中国的大力发展所进行的通关改革。 本文中的一些图表都是来自权威机构的数据，具有很强的可信度。 由于本人水平有限，全文必有疏忽和不严谨之处，在某些领域可能还缺乏研 究深度，还请各位老师们不吝指教。 0 4 2 0 2 5 4 6 7 崔荣庆伞球贸易管理研究 1 全球贸易管理( g t m ) 1 1 全球贸易管理的基线 全球贸易管理( g t m ) 是调整、矫正跨国贸易中信息、货物、财务交换的过 程。端一端的g t m 跨越了跨国交易的订单一现金的整个生命周期，包括订单管理、 物流管理和交易处理。 当前，跨国公司正在通过海外的贸易关系，寻求更加经济的供应来源和新的 收入机会。他们争相建立海外贸易关系的原因主要有两个： 1 、提高收入拓广客户基础，争取更大的市场份额； 2 、降低总成本将最经济的供应束源安置于目标市场和新兴市场。 财务绩效驱动着企业对海外客户提供服务和使用海外供应商呈现上升趋势。 a b e r d e e ng r o u p 和物流管理杂志，联合对北美1 5 7 位主管所做的全球贸 易管理标杆报告显示：4 3 的公司，供应基地有一半或者过半目酌位于海外； 大约6 0 的公司，在未来五年内，供应基地将会有一半者更多位于海外。客户方 面也呈上升趋势，尽管不是很剧烈，但是这种趋势很重要。大约2 5 的公司， 客户基础有一半或者更多位于海外；大约3 8 的公司，在未来五年内， 客户基 础将会有一半或者更多位于海外。 1 1 1 当前的世界形势 根据世界贸易组织，亚洲贸易总量增加了1 2 5 ，拉丁美洲商品出1 3 总量 增加了2 ，美国进1 3 总额增加了3 ，中国进出1 ：3 总额增长2 3 2 ，成为世界第 三大贸易商。 当前，亚太地区成为每外客户和供应商的最大柬源地，大约6 4 的北美公 司在亚太区进行贸易，紧随其后的是加拿大5 1 ，欧洲5 0 。 0 4 2 0 2 6 4 6 7 柞菜庆牟球贸易笛理研究 氍太 翱攀 敞铡 豫溯均t 裳撼 巾袈蠊溯 o 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 既登璃程两缝扶攀旋锡 ( 图1 1 1 海外贸易合作伙伴的地理分布) 1 1 2 产品贸易全球化 在这种世界形式下，3 9 的公司目前与贸易合作伙伴进行电子元件和各种产 品的交易，包括食品饮料、确料纺织品、商业服务。3 4 的公司表示他们和海外 合作伙伴交易化工产品或塑料制品。这些数掘揭露了企业全球化的战略和趋势。 憋；淤 霸隧燃瓣播 鬻燃 能学躺辫魏蕊 麓释 黪毪囊鞴 绺爱燃 霸缎 旃 $ 熊攀褥 汀产辐 拳$ 缀 皤袷锈蕊 攀illliiij i丑。 蘩iiiilli l3 7 鞫 馨lilii i l_ ：1 4 i ， 5 _ 2 秘 蘩illl i 一 捌2 0 嚣lili i1 8 黎 ilii l 口硼- 黝 爹iil li i1 5 il j w 3 攀ll l i11 2 产未18 堍l o 铬5 韩t 0 ，5 铸2 0 2 6 3 0 3 5 筠4 0 鼍豹公司 1 0 0 4 2 0 2 5 4 6 7 苷荣庆牟球贸易管理研究 ( 图1 1 2 海外贸易最多的产品) 1 1 - 3 全球贸易管理的角色和职责 正如国内贸易中物流部门起着不可忽视的作用，有效的物流管理也是全球贸 易的重要因素。物流和运输经理在全球贸易管理中担任最积极的作用，采购和供 应链经理位居第二，国际贸易事务中涉及的其他部门主管包括操作经理、销售经 理、c 层级的主管、财务会计经理。 1 1 4 公司对g t m 的满意度 虽然很多公司进行全球贸易，但是他们从全球贸易中获得的财务绩效相差 巨大。其中一个重要的原因，就是有些企业没有充分认识到全球贸易管理的复杂 性。若将公司对g t m 的满意度分为五等，以1 5 记，总的来讲，公司对他们当 i j j 的全球贸易管理项目和流程的满意度低于3 。事实上，6 5 的公司对他们的g t m 不太满意，仅有7 的公司认为完全满意，另有2 8 的公司表示满意。 这些企业认为在全球贸易管理项目中最需要改进的地方包括以下几个方 面：供应链合作伙伴对运输的可见陛；识别运输中的例外事件；与其他部门就关 键领域进行整合。 甓黪鹱备绺魏黪嚣雅黝哪黧缝 # 辫，锄l 街月鳓撵睽 b 溅毵缀翰镕惫 瓣裙戮 簿辫靛攀 照黪嫂黪锈耱黎缝 幺鹤喜嚣键辘鳓糍酡矬 避餮瓣鬻备躐镶霆黪囊瓣 尹彩 激 攀选怒鳓燃绛 媛籍糍晦辑襞瓮赫 薯凳弼饶勤麓辫浚壤药镶躐 ( 图1 1 4 全球贸易管理改进的领域) 0 4 2 0 2 5 4 6 7 咎荣庆 伞球贸易管理研究 1 2 全球贸易管理的挑战 正如上一章最后一节提到的，总的束讲，公司对他们当前的全球贸易管理项 目和流程的满意度低于及格水平。如果，不能有效处理其中的问题，提升公司全 球贸易管理的能力，这些问题就会在第一时问轻易地破坏公司走向海外的战略目 标。 调研表明，公司认识到全球贸易管理面临如下图所示的一些挑战，排在前 三个的为：识别运输中的例外事件；供应链合作伙伴对运输的可见性；与其他部 门就关键领域进行整合。 l 饿聚灞捌黪蒂辨 镧嘲彩簿栩蝴黼撇 筠搿搿燃拶熊戆舞 开张戮搿骥螨嚣 j 豁豁絮缀翳溅 镶罄磐獬瓣 镶弼缚程鬻秘 产蕊5 漤 蜜转燃蚺辫三瘕懿，辫李涨 潮搬戮磋鼬辫攒燃 遵搿辫瓣畦艘釜爨辫蚪 鳓搿努辫彩簿 ，3 3 1 l3 2 5 3 1 3 3 1 3 4 0 。6 0 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 嚣豹公麓钛绚的鬃夫撬辘 ( 图1 2 一主要的全球贸易的挑战) 从事全球贸易最耗时的两个方面是：精确计算门一门的运送成本、确保运送 符合国际规定。 熊 熊 懈 撇 懈 漱 晦一i一|一llii燃芝j岬一i积i础 0 4 2 0 2 5 4 6 7 栏荣庆全球贸易管理研究 物流成本包括总的到岸成本，也就是跨国运送门一门与运送相关的所有成本 的总和，包括关税、增值税、运费、保险费和“掩藏”成本如铲车费。跨国贸易 合法性包括：根掘政府数据库和规定筛选拒绝团体、承运商、收件人以确保运单 符合所涉及国家的特有的贸易规定和许可。 物疯成本和合法性的信息在操作的各个阶段都是至关重要的，包括如下三个 方面： 一网络计划：考虑到物流成本在整个全球供应链总成本中超过2 0 ， 制造企业对物流成本和合法性的变动有一清晰的理解就变得必不可 少。 - 战略采购：为了基于最低总成本制定采购决策，一个采购经理必须 珲解与跨国际边界运送货物有关的成本和法规限制。 _ 销售点采购点：因为供应基础和顾客基础正变得越末越全球化，公 司需要在每个销售和采购交易发生地获取精确的有关门一门运送成 本和合法性的信息，这对公司来讲是日益增长的压力。 处理法规限制、物流成本、合法性的审核以及类似的一些事务对国际托运人 而言并不是件轻松的任务。公司处理关键的g t m 任务如总的到岸成本计算和产品 分类所需的时间，从超过两天到将近四天。 非物质成本，也就是，货运、物流、关税，等等，它们占掘跨国贸易总成本 的5 一4 0 。平均来讲，企业报告显示非物质成本占产品总成本的1 4 。其中， 发达国家的国内贸易非物质成本仅占产品成本的大约1 0 ，而发展中国家的国 内贸易非物质成本要占到产品成本的2 3 。 卺 虢渤黪渗漱豢 虢移徽黪努镶垮囊 辘绥鬻黪豹瓣鬻螽；女燃 珑瀚赞溺褥凌 添毛毳缝瓣 产蕊 镶 凳鬃搿澎捉q 方羧 ( 图1 2 二国际物流任务平均所用时间) 0 4 2 0 2 5 4 6 7 苷荣庆伞球贸易管理研究 一个管理不善的全球贸易操作将导致昂贵的错误，包括：丧失销售机会、成 本超高、欠佳的供应链表现、可观的惩罚和罚款，以及长期的延误甚至查封。 1 2 1 安全闪电战 海关把守着国家的门户，维护着国家的安全。在全球化的新形势下，全球离 关都在：加快跨国贸易的详细审察、制定新法规、加快检查、要求准确和及时的 运单文件资料，这些举措使得全球贸易事务更加复杂，迫使公司再次检验他们的 物流网络和合作关系，考虑增加他们的安全库存，防范潜在的延误和成本增加。 为了符合国际海关的要求和贸易规定，托运人和承运商需要为每份运单准备 一系列出口、进口和清关的文件，如出口报关单。此外，出于国际恐怖组织的防 范， 一些国家严格加强了货物进出口的监管。 以美国为例，2 0 0 1 9 1 1 之前，美国海关仅仅检查2 的进口货物，运单需 在货物抵达美国港口之前2 4 小时传送到海关，而且运单进口文件仅仅包含1 5 项 数掘元素：托运人、收件人、描述等等；现在托运人需提供3 5 项数据元素。 如果进出口文件是不完整的或没能反应运单的真实内容，将导致海关延误， 并将负面的影响成本和供应链的表现。 掘估计，7 的世界贸易收入用于管理成本，包括与文件准备、处理、传送 有关的成本。目前，政府已经允许托运人、承运商、代理商通过自动化系统电子 化归档这些文件，从而流水线处理这个流程中的一部分。 这些系统虽然使得合法化流程更加高效。但是，对于这些文件，相互独立的 供应链成员仍然无法分享和合作，这就导致了延误、重复的数据输入和数据错误。 为了遵守更加严格的法规，企业就必须付出更多的努力以正确分类产品、执 行彻底的拒绝团体筛选，生成准确的进出口文件和管理跨越众多实体的复杂的多 路径运输。不能遵守这些更加严格的安全措施的企业将面临更多的罚款事件、运 送延误和查封。 1 3 全球贸易管理的成功要素 如果不能进行有效的管理，跨国贸易所固有的挑战和潜在的缺陷会使一个公 司的全球供应链战略轻易地短路。以下的一些要素对要在全球贸易关系中要达到 财务绩效目标公司而占是至关重要的： _ 整合供应链的物流和现金流 _ 借助全球贸易知识构建健全的跨国商业流程 一增强所有全球贸易活动的可见性 - 战略性的配置和利用国际贸易自动化工具 0 4 2 0 2 5 4 6 7 崔荣庆 全球贸易管理研究 1 3 1 整合供应链的物流和现金流 简单地说，全球买卖交易始于订单，止于财务结算，中问是货物的递交。为 了获得全球贸易完全的可见性和有效执彳亍各项所需活动，公司必须将他们的订 单、财务结算和他们的物流操作相结合。 很多公司显示出对这些流程结合需求的理解。当问起对于他们的国际物流操 作哪些系统是最重要的结合点，他们指出库存管理和财务系统位居第一，其他的 主要结合点包括客户关系管理( c r m ) 和s c m 供应商关系管理( s r m ) 系统。 壤费谬鬟 辫务会诗 鬻妒篾系翁| 攀 缪辩巍餐瑗。 魄绷獭缨缀 翁彰矜撬 曩谚登羧 溯锈罄攒学 蘩 移旋魏黎缓 畿户辚 | l 擎麓蠖强搿e 曩 l 跨镶爹 篙貔秘鬻浚澎缀蘑豁瀚翳台悫 ( 图1 3 1 国际物流中的关键结合点) 那些寻求通过海外贸易关系获取更多盈利性收入的公司，一方面需要完全理 解跨国成本，另一方面需要保持对现金流的严格掌控。海关更加严格的清关、货 物更长的运输时i 日j 和国际贸易所固有的更加复杂的处理要求使得这两方面部有 增强的趋势。 因此，任何国际贸易战略都需要落实到及时发票管理、信用证管理、调解 争论管理、汇款和贸易财务管理、转移定价和外汇兑换的计划和处理，等等。 全球贸易管理标杆报告财务价值链管理研究发现： 一仅有3 4 的销售周期时间是用于评估客户建议书和进行谈判的，其 余的6 6 的时j 日j 用于那些对客户并不创造价值的部门，如鉴别信用 管理。 0 4 2 0 2 5 4 6 7 棒荣庆令球贸易管理研究 一 处理周期平均为3 0 天，仅有1 7 的周期时间用于批准付款发票， 其余8 3 的时问用于普通的职能以保证这个关键部分，例如将发票 数据输入应付帐户系统和解决纠纷和矛盾。 _ 最普遍的纠纷是可预防的。平均而言，9 的发票是有争议的，在某 些公司这样比例高达3 5 。产生纠纷最主要的原因是发票上的条款 和采购订单上的条款不吻合，其次是因为发票上的价格和采购订单 上的价格不吻合。 作为整个的全球贸易战略的一部分，托运人需要采取措施修正现存于他们 财务价值链中的一些低效率，以确保物流和现金流的同步性。 1 3 2 借助全球贸易知识构建健全的跨国商业流程 正如几乎每一个企业解决方案所示，仅有技术是不能构建一个健全的全球贸 易战略的。公司都认为全球贸易战略的三个重要因素( 全球贸易的专业见解、商 业流程的定义和技术) 中，专业见解居首位，技术居末位。 很明显，全球贸易的软件解决方案是无价的工具，尤其是对提供g m t 流程的 可见性、确保符合不断变化的进出口法规、计算总的到岸成本、提供运送的可见 性，以及类似事件而言，更是如此。然而，成功的公司是将技术作为确保清晰定 义全球贸易商业流程的工具。 案例：一家7 0 的客户和供应商基础位于海外的领先的美国制造企业通过一 个稳定的非定制的国产的软件解决方案管理它的全球交易。首先根据它的跨国母 公司的全球贸易管理领域的专家见解和经验，定义全球贸易流程然后进行技术部 署。掘该公司的高级计划主管所言，技术是使得贸易流程更简单、更快捷、更准 确、和更灵活的支持机制。 0 4 2 0 2 5 4 6 7 咎荣庆 争球贸易曹理研究 6 z o 6 0 0 锈 5 8 溉 巷e 5 4 0 5 2 獭 5 0 鼢 4 8 溉 4 6 0 6 0 6 - 纛j 。” 翻 5 8 澜 孱# “囔 l l朗 l i i 甜。3 i 糊副7圈 锷搿甓爨燃 专镑麓缵瀚婷浚豁豹霆更 羧术 ( 图1 3 2 全球贸易管理中的显著要素) 1 3 3 确保所有全球贸易活动的端一端可见性和加强工作流程管理 全球贸易操作需要与众多的贸易伙伴( 托运人、第三方物流、货代公司、承 运商、客户等等) 交换一系列的信息，从预先运送通知到提单再到接受通知最后 到信用证。这些信息是全球供应链的血液，显示了在运输中和存储中的库存的位 霄和状念。 信息是由物流服务提供商生成的，然而，是托运人对确保零件和产品的准时 运送、满足制造进度和客户需求负有责任。 不幸的是，公司仍然持续依靠电话、传真和e d i 信息的混合使用来追踪和管 理全球供应链中的库存流。更有甚者，那些能获取运输信息的公司并不总是具备 有效途径将相关数据及时地传递给特定的使用者手中。例如，销售代表可能会对 监控关键帐户的运输状态感兴趣，而采购经理会对追踪在途承运人的表现和国际 合同遵守情况感兴趣。 传统的t m s 解决方案主要是设计用束优化和管理外向运送，对于使用优秀供 应商来确保内向运送的可见性，它们几乎不提供支持。因而，很少有公司对供应 链中库存的位置和状态具有实时和准确的了解。缺乏可见性增加了公司不能及时 履行订单的风险，迫使全球供应链上各个结点的企业持有过多的库存或安全库存 以防止运送延误、需求的突然激增或供给的突然减少。在分销榘道中的多余库存 安全库存能因此而增加1 5 一5 0 ，并广泛地影响了全球供应链的响应力。 研究表明通过利用基于网络的物流可见性和例外事件管理的信息功能，企业 能够显著地改进整个全球供应链的一致性和响应力度，物流可见性和例外事件管 0 4 2 0 2 5 4 6 7 崔荣庆 全球贸易管理研究 理的信息功能经常包含在全球贸易管理的软件解决方案中，它电子化连接所有的 相关贸易伙伴，并且提供唯的知识库用于储存和处理基于角色的访问的相关运 输和库存信息。 通过提供更好的物流操作管理及增强其可见性，全球贸易自动化解决方案能 够使企业以正确、实时的信息取代供应链资产、库存和成本。研究表明例外事件 管理能够帮助降低成本1 5 - - 2 0 ，减少紧急处理需求5 0 甚至更多。 1 3 4 利用国际贸易自动化工具 尽管关于全球贸易的专家见解和商业流程的定义是公司全球贸易战略的不 可或缺的组成元素，技术作为一个关键的保证也是不可忽视的。 研究表明使用全球贸易软件解决方案处理复杂的全球贸易的公司能够给他 们的组织带来更多的利益，并且往往更满意于他们的全球贸易活动。 实际上，部分或全部自动化处理国际物流操作的公司能够平均降低物流成本 9 8 。然而，研究表明，跨国贸易管理活动的软件自动化使用水平惊人的低， 仅仅1 0 的公司使用了全球贸易管理软件，5 5 的公司利用纸面系统，5 4 的 公司使用电子数掘表来跟踪国际业务。 m t o c 脚l l w t h m 8m o n l h s ffilli 睃。，。，烹：。；。、。蠹纛o 。! ! ：。_ 。矗i 鬻s 3 s 3 i 一一 。封置盂d 珏 ii 7 0 熬：。纛基0 i 。慕。悉蠹。? 一纛篡”忑基蠹淤遗航g l 溢鑫蕊懑 li ii 备 麟慧。黧慧露鬟鬻慧r 叠黧懋蕊麓勰缀缀戳溅i 薹i 潭聿&1 ii 。2 3 8 t 蘸、一鬣：。i | 。i 淼诚；赫4 茹鬣。 濯4 3 。 煞 ； i 2 5 q 靛”? ”一? ”：；i i 蒜越；黼。濂懑 i 一住9 黪“黑；鼍? 嘲篡蕊麓羹誊鍪鍪勰；麓篓蕊，煳娠； 叶l 。 蘸篡o 基、即。羹斑。i ：l 。蠢；鍪誊；。i 懑3。s i u l l o o i ， 锻1 0 2 0 瞒3 0 4 溉弱嚆 6 0 7 0 冀鹃凳渤 ( 图1 3 4 全球贸易管理使用的系统) 1 8 - 0 4 2 0 2 5 4 6 7 崔荣庆夸球贸易管理研究 尽管使用全球贸易技术解决方案的公司相当少，一些公司仍将技术视作他们 g t m 战略的支柱。这些公司认识到自动化全球贸易操作所带来的益处，在未来的 两年里，近4 0 的公司很有可能使用全球贸易管理软件解决方案。 1 3 4 1 g m t 自动化的要素 g m t 包含五个独立的功能单元：订单管理、进出口文件、物流成本和合法性、 多种模式的管理、财务处理。 1 3 4 1 1 订单管理 全球贸易管理始于买方的采购订单和卖方的销售订单。为了管理全球贸易， 公司必须确保他们的g t m 解决方案支持下面五个与订单相关的活动流程： 销售采购的订单生成 - 订单集中或分散 - 货物保险 合同管理 -库存流管理 1 3 4 1 2 进出口文件 要应对进出口贸易文件的挑战，g m t 解决方案需要能够自动化生成、协作、 交换进口、出口和其他运单文件。最引人注目的g m t 解决方案能够包括：最新的 全球运输的规则和要求、文件生成和递交向导、连接至政府系统和物流网络伙伴、 所有运输文件和交易的知识库。 1 3 4 1 3 物流成本和合法性 g m t 解决方案为操作人员( 如销售员、供应链主管) 配备了物流成本和合法 性的信息，这样他们就能够进行贸易合法性的筛选，在销售、采购或作决策时能 够计算精确的总到岸成本报价。 有效的成本和合法性功能将自动化和流水线化四个关键流程： 根据产品进口国的h t s 分类产品 h t s 编码是六位数的分类编码参考书，它决定当产品跨越国界时如 何分类和收税。为了提高差异性，很多国家将基础编码扩至1 4 位数。 h t s 编码包含了6 0 ，0 0 0 多种产品的分类，并且随着各国调整产品目录 0 4 2 0 2 5 4 6 7 棒荣庆 全球贸易管理研究 和分类计划而处于不断变化的状态。 - 确保符合各国的贸易舰则和许可 托运人必须确保所有的运单符合各国特有的贸易规则和许可。如， 在美国，四个联邦机构公布了七份目录，确定不可向哪些国家、人、实 体销售。此外，出口管理局公布了一些规则，确定哪些产品运往特定的 国家和地区时需要许可证。运送货物去这些被禁止的团体或实体，会导 致严重的罚款、惩罚，甚至入狱。 一决定承运人、运费、付款方式 买家和卖家必须谈判商定在运送货物时成本和责任由谁承担。国际 商贸术语( i n c o t e r m s ) 明白阐释了这些术语，它是全球公认的关于运 费的定义。运费成本的一部分或全部是关税和增值税，取决于目的地的 国家；对于多种货物的运单，根据每个货物分配运费比例的规定，也是 视各国而定。 - 计算总的到岸成本 根掘以上信息，一个公司必须计算总的到岸成本，它是关税、增值 税、运费、保险和其他用于运送的费用、税收的总和。精确的到岸成本 计算要求托运人、货运代理商、贸易专家获取最新的关税和汇率信息。 由于一些公司已经将制造移往商外，并且将仓库中的产品靠近他们 的国外客户，物流成本和合法性自动化能够使他们决定运送的目的地， 以避免不必要的税收、关税、和许可证。它也能帮助采购专家根掘与海 外供应商进行交易所