人力的企业管理认识实习

一、前言2011年5月5日和5月7日，我们人力资源管理专业的学生分别在湘电集团有限公司，湖南韶力电气有限公司进行了企业管理认识实习。本次企业管理认识实习在同学们的大力配合下，取得了较为满意的效果。为了认清实习的目的和任务，2011年5月4日上午9：00，我们在学校领导和老师的带领下在教学楼F座602召开动员大会，并观看实习前的录像财政朗闲评，初步了解在企业管理过程中的风险管理和工序流程在一个企业的成长中的力量，加深对管理知识方面的认识。5月5日上午，我们到达湘电集团有限公司进行了入厂教育，并下车间参观。下午一起学习了该企业的工艺纪律条例课程。5月7日上午前往湖南韶力电气有限公司进行了企业管理课程并下厂参观。二、实习企业简介（一） 湘电集团企业简介湘电集团有限公司，前身是创建于1936年的国民政府资源委员会中央电工器材厂，1949年由人民政府接管，1953年更名为第一机械工业部湘潭电机厂。享有“中国机电产品摇篮”的美誉。“一五”期间被列入国家156项重点建设项目，经过几十年的发展，已经成为我国电工行业的骨干企业、国家重大技术装备的生产、研制基地、国防装备定点生产厂家。从20世纪60年代起，先后为北京、天津、平壤、德黑兰等城市提供地铁配套电机电控设备1000多套；80年代跻身于全国500家最大工业企业行列；90年代列入520户国家重点企业。1997年3月，工厂按照建立现代企业制度要求，改制为湘潭电机集团有限公司，由湖南省人民政府授权行使国有资产投资主体职能。1999年底，企业集中主业部分的优良资产，联合北京地铁总公司等六家企业共同发起设立了“湘潭电机股份有限公司”，并于2002年7月成功上市，“湘电股份”7500万A股在上海证券交易所成功发行，成为湖南省首家在核准制下通过的上市公司、湘潭市第一家上市公司。2006年11月，完成首次再融资工作，共募集资金33120万元。2007年公司正式更名为湘电集团有限公司，截止2010年11月，公司资产总额达143亿元，拥有分公司5家，全资子公司7家，控股、参股公司10家，上市公司1家，此外，由上市公司控股的公司5家。新中国成立以来，先后研制开发新产品1000多项，100多种重大新产品开创了中国第一：第一套船用动力推进设备；第一套地铁车辆电机电器成套设备；第一台108吨电动轮自卸车；第一辆城市轻轨车等。目前公司具有一批稳定的大型客户和合作伙伴，产品远销东南亚、欧洲、中美洲等26个国家和地区。2006年公司通过ISO9001系列标准的质量认证。所生产的大中型交、直流轧钢电机为国内驰名品牌；独家生产的大吨位工矿电机车系列和千万吨级矿用108吨、154吨电动轮自卸车遍布全国各大露天矿；企业是国家城轨车辆电机电器成套设备的重点生产企业近年来公司集中发挥电气牵引技术、船用电力推进技术和电动车辆制造技术三大核心技术优势，着力推行“6+3”发展战略，全面推进企业持续、快速、健康、稳定地发展。始终立足并走在中国装备制造业前列，以“兴业报国，共赢共享”为企业宗旨，以“领军中国电工装备制造业”为发展目标；坚持人才兴厂，科技强厂，质量立厂，依法治厂，不断进行技术创新，制度创新，管理创新，文化创新，为振兴民族工业作出新的更大的贡献。（二） 湖南韶力电气有限公司湘潭市电机车厂有限公司是国内知名的集电机车研发、制造、服务于一体的综合型股份制企业。是全国煤炭行业机电设备、配件定点生产企业，拥有国内矿用电机车行业最为齐全的生产资质和安全资质，产品都取得煤安证、防爆证和生产许可证。主要产品有1.5t30t架线式电机车、2.5t18t蓄电池式电机车、5t60t平板车以及电机车相关配套设备和配件。ISO9001：2008质量管理体系在公司得到有效运行，“创一流韶力，造精品机车”理念贯穿公司每个管理环节，致力打造矿山设备研制、开发、生产、服务的专业化平台。与国内大中型煤业集团公司、非煤矿业集团公司、工程建设集团公司建立了长期友好的互动合作关系；具有独立进出口企业资格证书，与国内外多家国际贸易公司建立了供需关系。近年产品先后出口到台湾、老挝、越南、俄罗斯、塔吉克斯坦、吉尔吉斯斯坦、刚果、埃色俄比亚、坦桑尼亚等国，具有广泛的国际影响力。三、实习企业的组织体系（一）湘电集团组织体系1组织结构公司董事会 董事长：周建雄副董事长：王林董事：张建伟、罗百敏、陈能独立董事：马伟明、王善平、盛杰民董事会秘书：赵亦军公司监事会监事会主席：肖仁章监事:刘宁先，柳春玲职工监事：钟学超、刘少威公司经理层总经理：陈能高级总裁：马小平副总经理:汤鸿辉、颜勇飞、姚利民、罗建荣财务总监:刘海强2各部门的权利和责任电机事业部：是湘电股份按内部主要成品生产职能划分组建的一个自主经营实体。以大中型交直流电机研制，生产为主营范围而，内部产，供，销。技配套，人，财，物齐全。特种电气事业部：是湘电股份旗下具有自主经营权，产，供销一体化，责，权，利相统一的利润中心。以重大国防军工电机电控成套装备研制，生产和相关领域配套民用为主要范围。电气事业部：是湘电股份主要成品生产单位之一，具有自主经营权，事业部内部产，供，销，技齐全，人财物相对独立，主要研制，生产电气控制系统装备，在地铁电气化控制系统，车辆电气化控制系统等方面具有较强实力。结构事业部：是湘电股份下属（金属结构件）事业部，具备大型钢构件的独立设计和制造能力。为市场相关行业提供配套焊装构件，生产各类电器柜，电机机座，机车车架及百吨自卸车车架，车箱等薄板，厚板结构件等。（二）韶力电气有限公司组织体系如下图所示: 四、实习过程2011年5月5日，在学校领导，老师，和班长的协作下，我们人力资源管理专业的学生在湘潭机电集团有限公司进行了维持一天的管理认识实习。第四、实习过程2011年5月5日，在校领导，老师和班长的协作下，我们人力资源管理专业的学生在湘潭机电集团有限公司进行了维持一天的管理认识实习。第一次离开课本，离开学校，走进工厂进行认识实习，心里充满了无限的期待和紧张。众所周之，湘电集团是国内赫赫有名的重型机械装备企业，能够在这样优秀的企业下进行认识实习，我深感荣幸。早上7：50分，我们班集体搭乘专车到了湘电集团门口，并在那等了一会儿。大约9：00，该企业派出了人力资源部的一位主任热情地接待我们。我们这个专业的两个班，分别排成两队依序进入了湘潭机电厂。一进门，展现给我们的是湘电集团的宽大和整洁。花园似的工厂环境，两边栽种着许多艳丽的花草和高大的树木，绿草茵茵，十分惹人喜爱。后来通过这位主任介绍，我才了解到原来这偌大的一块地方属于办公区域。在途中，我还看到了一块高大的电子欢迎牌，里面显示着欢迎全国各省市的领导来此参观指导的字样。给我最大的感触是，湘电集团果然名不虚传，远近闻名。顶着烈日的照耀下，我们步行了十多分钟的路程，终于可以在一间会议室内坐着听邹主任的入厂安全教育课。邹主任是一位和蔼可亲的叔叔，他耐心地给我们讲了许多关于入场安全教育的内容，首先，他提醒我们走路要走绿色通道，只有这样才能保障我们基本的安全。女生们要注意的是，在厂内参观时不要把自己的头发随便甩动。邹主任说：“一根头发可以拉断火车皮”，特地强调了头发的韧度。他给我们讲述了厂内近几年因头发而引发的惨案。一位将结婚的女员工由于工作时一时的疏忽，整个人的头发被卷入齿轮中，最后在脸上开了道“臭水沟”丧失了年轻鲜活的生命。另一位女员工也因操作失误，长长的头发被机车卷起，整个人的大半头皮被撕扯下来，恐怖得像一个刚剥皮的香蕉。听到这些话，不禁令我们毛骨悚然，但为了引起重视，注意自己的人身安全，我们还是小心翼翼地听进去了。由于车间内地板光滑，所以要小心步行。地板光滑的好处就是搞卫生方便，但同时也很容易跌倒。邹主任打趣地说我们的学生跌不起，每一跌，就闹个骨折，很明显是缺钙。同时，他还讲述了一个在卫生间跌倒后因医院抢救不及时而失去生命的同学的例子。千叮万嘱我们要注意安全，谨防跌倒。同时，我们要牢记的是牢记四不伤害原则；我不伤害自己；我不伤害别人；不要被别人伤害；保护别人不受伤害。为了不影响工人们工作，邹主任提醒我们不要拍照。在认真听完邹主任的安全教育课后，心里不由得多了几个心眼，带着期待和紧张的心情开始下车间实习了。下车间观察，听着自己第一次听，看也没看过的不知名机器，兴奋极了。在成品区，我们看到了排列整齐的机器装备，虽然说不出叫什么名字，但是很高兴自己有机会见识了这么多大型装载机器。说实在，车间的工作环境并没有我想象中的好，而是，感觉挺“地狱”似的。油漆味，噪音混杂，而且看着他们工作我感到害怕，生怕一不小心又会发生事故似的。不过挺佩服工人们熟练的技艺。我们在仓库里还看到了SF35100型电动轮自卸车，光是一个轮子，就有两米多高。这种机器主要用于大型露天矿山运输矿物和岩土等剥离物，也适用于大小型水利工程等土建项目的沿途运输。听说一辆这样的机器，市价2100万。这足足震撼了我们。下午，我们学习了工艺纪律条例。比如 “三自一控”自检（工作者的自检与检验员的专检），自分，自作标识，控制合格率。“四不”器件不合格部生产，上工序不合格下工序不加工，不合格的零部件部加工，不合格的产品不出厂。“六无”无油污，无积水，无多余物，无杂物，无跑闹，通道无堵塞。设备管理的要求：点检后接班，清扫，整理后交班，做好接班记录，搞好设备润滑等等。蔡老师还给我们专门介绍了该企业的6S技术，该技术领先世界潮流。5月7日上午8:30，我们集体乘坐公交车到达了湖南韶力电气有限公司，上午9:00，该公司主要负责人接见我们，并热情地把我们带到了会议室内听取了讲座。这次讲座中，该公司的主要负责人给我们讲述了一个制造型企业的四个步骤：把产品做好，把产品卖出去，把合同拿回来，把产品做出来。言简意赅，一语中的。我觉得听该公司的介绍印象挺深刻的，因为他们用通俗易懂的语言，开门见山。没有过多绕圈子，直接给我们传授知识。让我受益匪浅。该公司的两大重要部门为：营销管理部门和生产管理部门。技术中心的主要职责是技术的更新，发明，创造，把意见和建议提供给供应部和执管部。公司自制的管理体系和管理制度均达到了ISO质量管理体系认证。最后在下厂前该公司领导还给我们提了几点安全要求，和湘电集团的大同小异。所以我们下厂前就更加“熟练“了。穿越在车间的通道里，我们一边听该厂的负责人介绍该公司的每个区间的一些产品，一边做笔记。说实话，我从没见过这些机器。在平时生活中很少有机会见识到它们的原型。这也算是了解到另一种环境吧，一种在机械加工厂工人们的工作环境。听这位热情的叔叔介绍，他们厂主要生产的是电机车和紧急救生舱。紧急救生舱大有市场，使他们的公司远近闻名。上午10:40分，工厂参观完毕，我们便乘坐公交车回学校了。企业认识实习也算是来了个圆满的结束。五、对实习企业管理的评价在维持两天的企业认识实习中，使我有机会接触了湘电集团有限公司，湖南韶力电气有限公司内部的经营组织结构，包括企业的生产，销售，组织管理以及人力资源管理方面的内容。开阔了我的视野，增长了我的见识。在参观这两大企业的运作过程中，我发现了它们共有的优点：1.企业环境整洁，工厂内部卫生十分干净，在卫生方面做得比较好；2.各个车间员工分工明确，产品摆放整齐；3.都用了6S技术管理公司内部。都有明确的规章制度约束员工的行为；4.有明确的奖惩制度；5.企业知名度高，产品销售量大；6.有特定的特色高端产品。但同时我也发现了两大企业在管理中的不足：1.对员工的关怀对不够；2.6S技术运作力度还不够，仍有待加强；3.车间环境比较陈旧；4.员工的福利，社会保障方面有待加强；5.髙精专创造性人才少，技术性人才多；6.场内的基础设施比较旧，房子装修不够完善。7.对员工安全教育不够多，安全事故时有发生。六、提高实习企业管理水平的建议 针对湘电集团有限公司，湖南韶力电气有限公司在企业运作过程中所存在的问题，我根据个人见解提出了以下的建议。1.加强对员工的关怀度，及时给员工送温暖，注重员工的生理和心理需求，尽量在有能力的条件下满足员工的基本需要；2.6S技术对提高企业管理水平发挥着不可忽视的作用，在注重整理清洁时，还应该加强整顿、清扫、素养和安全。特别时加强安全上的重视，减少事故的发生；3.定期给员工进行安全教育，规范着装，规范操作步骤。尽可能地把安全事故减少到零。4.体恤员工，在福利待遇上有条件地提高，增强员工的幸福感。5.在企业条件允许的情况下，多引进些国内外高精尖创造性人才，把技术提到国际轨道上来，这样做才能更可能地保障企业在生存和发展中更有竞争力；6.车间的工作环境尽可能改善些，如破旧的墙应及时翻新等；7.及时更换会议室等地方残旧的桌椅。给员工营造一个舒适的工作环境。七、实习收获和体会通过这两天分别到湘电集团有限公司，湖南韶力电气有限公司的参观实习，同时在老师和工厂领导的带领下，看到了很多也学到了很多。让我对许多在书本上学不到的东西在实践观察中有了新的领悟和认识。通过这次实习，我的收获和心得体会主要体现到以下几个方面：1.对机电厂工作环境的一些了解；2.认识到6S技术在一个工厂管理中的作用；3.接触了社会，充分认识和学习了工人阶级。我认为不管是企业还是个人，特别是当代大学生，都应具有很强的团结，协作合作精神，互相帮助，能吃苦耐劳的优良品质；4.卫生的干净和整洁有着不可忽视的大作用。一个良好的，干净整洁的工作环境，能使工人心情愉悦，工作热情度增加，从而能提高工人的工作效率；5.企业内部的管理制度和体系是规范和维系工人行为的重要软实力。人性化，合理的管理制度能增进工人对企业的集体荣誉感，能使工人把