（旅游管理专业论文）旅游目的地居民的旅游影响感知研究.pdf

旅游目的地居民的旅游影响感知研究 摘要 作为旅游发展过程中的重要利益相关者，旅游目的地居民的感知与态度对当 地旅游的可持续发展具有举足轻重的影响。本文基于实地调研所得的一手数据资 料，对我国旅游地居民感知进行了较为系统深入的实证研究，探讨了居民感知的 总体情况和个体差异问题，分析了导致差异的影响因素，并讨论了国外相关理论 在我国的适用性。 全文共分五章。第一章阐述了本文的研究背景、研究意义及总体思路框架。 第二章首先综述了国内外关于旅游地居民感知研究的进展情况，然后简要分析了 我国的研究现状。第三章引用介绍了两种相关理论旅游发展周期理论和社会 交换理论。第四章以全国范围内的2 3 个旅游目的地为例，应用s p s s 软件，详 细分析了旅游目的地居民的旅游影响感知及其差异。第五章是本文的结论部分。 本文依据分析结果最终得出的几个结论：1 ) 现阶段我国旅游地居民的正面 感知普遍占主导地位；2 ) 旅游影响感知内容可被归纳为六大因子：“生活环境质 量下降”、“经济生活水平提高”、“不良社会影响”、“文化交流与发展”、“设施建 设与资源保护”和“社区付出多于获益”； 3 ) 不同旅游目的地居民的旅游影响感 知存在一定程度的一致性，导致感知差异的主导因素为个人内在因素；4 ) 旅游 地居民大致可分为三类：具有大局观的积极支持者、矛盾的理性支持者和关注自 我的积极支持者；5 ) 就我国目前的发展情况来看，旅游目的地发展周期理论在 旅游目的地居民感知研究领域的适用性有限，而社会交换理论的解释力更强。 关键词：旅游目的地居民；旅游影响；利益相关者；感知；差异 旅游目的地居氏的旅游影响感知研究 a b s t r a c t r e s i d e n t sa r et h ec o r es t a k e h o l d e r so fat o u r i s td e s t i n a t i o n t h e i rp e r c e p t i o n so f t o u r i s mi m p a c t sa n da t t i t u d e st o w a r d st o u r i s md e v e l o p m e n th a v eag r e a ti n f l u e n c et o t o u r i s ms u s t a i n a b l ed e v e l o p m e n t t h i sp a p e rh a sc o n d u c t e daq u e s t i o n n a i r es u r v e yt o a c q u i r ef i r s t - h a n dd a t a 。i ti n q u i r e si n t ot h er e s i d e n t s p e r c e p t i o n so ft o u r i s mi m p a c t s a n dt h ed i f f e r e n c e so ft h ep e r c e p t i o n sa m o n gr e s i d e n t si nd i f f e r e n ta l e a s ，a n d d i s c u s s e st h es e r v i c e a b i l i t yo fs o m er e l a t e dt h e o r i e sa b r o a di nc h i n a t h i sp a p e rc o n s i s t so f5c h a p t e r s ：i nc h a p t e r1 ，t h ea u t h o rb r i e f l yi n t r o d u c e st h e b a c k g r o u n d ，v a l u ea n df l a m eo ft h i sr e s e a r c hp a p e r i nc h a p t e r2 ，t h ea u t h o rm a k e sa d e t a i lr e v i e w o fb o t ha b r o a da n dd o m e s t i cl i t e r a t u r e so ns t u d i e so fr e s i d e n t s p e r c e p t i o n so ft o u r i s mi m p a c t s i nc h a p t e r3 ，t h ea u t h o ri n t r o d u c e st w ot h e o r i e s r e l a t i n gt h es t u d i e s o fr e s i d e n t s p e r c e p t i o n so nt o u r i s mi m p a c t s t o u r i s m d e v e l o p m e n tc y c l et h e o r ya n ds o c i a le x c h a n g et h e o r y i nc h a p t e r4 ，t h ea u t h o r i n q u i r e , i n t ot h er e s i d e n t s p e r c e p t i o n so ft o u r i s mi m p a c t sa n dt h ed i f f e r e n c e so f t h e p e r c e p t i o n sa m o n gr e s i d e n t si nd i f f e r e n ta r e a s t h ef i r s t - h a n dd a t aw a sa c q u i r e db ya q u e s t i o n n a i r es u r v e yc o v e r e d2 3t o u r i s td e s t i n a t i o n sn a t i o n w i d ea n ds p s sv 13 0w a s u s e da sat o o lf o rd a t aa n a l y s i s i nc h a p t e r5 ，t h ea u t h o rh a sc o m et os o m e c o n c l u s i o n s t h ep a p e rc o n c l u d e st h a t ：1 ) a tp r e s e n tt h ep o s i t i v ep e r c e p t i o n so fc h i n e s er e s i d e n t s o nt o u r i s mi m p a c t sa r ed o m i n a n t 2 ) s i xf a c t o r sr e l a t i n gt or e s i d e n t s p e r c e p t i o n so f t o u r i s mi m p a c t sa r ei d e n t i f i e d , n a m e l y d e c l i n eo fl i f ea n de n v i r o n m e n t a lq u a l i t y , “e c o n o m i ci n c r e a s e ， n e g a t i v es o c i a li m p a c t ”，“p r o m o t i o no fc u l t u r a le x c h a n g ea n d d e v e l o p m e n t ，i m p r o v e m e n t o fi n f r a s t r u c t u r ea n dr e s o u r c e p r o t e c t i o n ，a n d “c o m m u n i t yp a y i n gm o r et h a ng a i n i n g 3 ) t h ed i f f e r e n c e so ft h ep e r c e p t i o n sa m o n g r e s i d e n t si nd i f f e r e n tc h i n e s et o u r i s td e s t i n a t i o n sa r en o ts os i g n i f i c a n ta tp r e s e n t t h e d i f f e r e n c e si np e r c e p t i o n sm a i n l yr e s u l t e df r o mi n d i v i d u a la n dd e m o g r a p h i cf a c t o r so f t h er e s i d e n t s 4 ) r e s i d e n t si nc h i n e s et o u r i s td e s t i n a t i o n sc a nb eg r o u p e di n t o p o s i t i v es u p p o r t e r sw i t ha l lo v e r a l lp e r s p e c t i v e ( 3 4 o ) ，“a m b i v a l e n ta n dr a t i o n a l s u p p o r t e r ( 3 2 3 ) a n d p o s i t i v eb u ts e l f - c e n t e r e ds u p p o r t e r s ( 3 3 7 ) 。5 ) f o rn o w ， s o c i a le x c h a n g et h e o r yi sm o r ea p p l i c a b l et h a nt o u r i s md e v e l o p m e n tc y c l et h e o r y i nc h i n a k e yw o r d s ：r e s i d e n t s ；t o u r i s mi m p a c t s ；s t a k e h o l d e r ；p e r c e p t i o n s ；d i f f e r e n c e s 旅游目的地居民的旅游影响感知研究 图表索引 图l ：写作思路与框架3 图2 ：居民感知研究文献的数量变化情况4 图3 ：文献年度分布( 一) 1 0 图4 ：文献年度分布( 二) 1 l 图5 ：观测点分布图2 0 图6 ：居民聚类分析碎石图3 6 图7 ：观测点聚类分析碎石图4 0 表l ：旅游地居民旅游影响感知内容。5 表2 ：关于影响居民感知的因素方面的研究成果6 表3 ：基于居民旅游感知差异的群体聚类7 表4 ：国外旅游地居民旅游感知和态度研究的主要解释理论。8 表5 ：文献类型划分1 l 表6 ：关于居民感知的影响因素研究1 4 表7 ：基于居民感知差异的居民聚类研究1 5 表8 ：观测点分布及资源特色1 9 表9 ：问卷的同收情况2 l 表1 0 ：被调查者的人口学和社会学特征2 2 表1 1 ：k m o a n d b a r t l e t t s t e s t 一2 3 表1 2 ：因子分析结果表2 4 表1 3 ：因子均值比较2 5 表1 4 ：不同性别群体间的差异分析一2 6 表1 5 ：不同年龄群体间的差异分析2 7 表1 6 ：不同文化程度群体间的差异分析。2 8 表1 7 ：不同旅游收入比重群体间的差异分析2 9 表1 8 ：不同居住时间群体间的差异分析。2 9 表1 9 ：不同观测点被访群体间的差异分析( 一) 。3 0 表2 0 ：不同观测点被访群体间的差异分析( 二) 3 2 表2 l ：旅游影响因子与被访者特征之间的相关及偏相关系数3 4 表2 2 ：三个类之间的类中心距3 7 表2 3 ：三个类型居民的最终类中心3 7 表2 4 ：三个类型居民的人口学及社会学特征3 8 表2 5 ：两个类之间的类中心距一4 l 表2 6 ：两个类型观测点的最终类中心4 l 表2 7 ：旅游影响因子感知差异的显著性分析结果对比4 6 v 学位论文写作声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文( 论文题目：旅游目的地居民的旅游影响 感知研究) ，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中 已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的作 品或成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标 明。本声明的法律结果由本人承担。 论文作糍：确搋 日期：枷睁5 月伽日 学位论文使用授权说明 本人( 姓名必号堡l 殛f 垒5 所呈交的论文( 论文题目：旅游目的地居 民的旅游影响感知研究) 完全了解北京第二外国语学院关于收集、保存、使用学 位论文的规定，即：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权 保存学位论文的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影 印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的的前提下，学校 可以将学位论文编入有关数据库，提供网上服务。( 保密论文在解密后遵守此规 定) 敝储虢锄撕新虢 槔文 y 在不以赢利为目的的前提下，学校可以将学位论文编入c n k i 中国优秀硕 博士学位论文全文数据库、中 等有关数据库，提供网上服务。 数据库 旅游目的地居民的旅游影响感知研究 1 1 研究背景 第1 章绪论 第二次世界大战之后，随着旅游业的迅速拓展和旅游规模的r 益扩大，旅 游所产生的影响日益受到社会各个方面的关注。2 0 世纪6 0 年代，英语国家最早 开始了对旅游影响的研究。目前，旅游影响方面的研究已经成为旅游研究中一 个范围广泛、意义深远的重要研究领域。 旅游可持续发展是旅游影响研究的主要目标，而作为旅游发展过程中的重 要利益相关者，旅游目的地居民的感知与态度对当地旅游的可持续发展具有举 足轻重的影响：一方面，居民对旅游发展的积极态度有助于增加旅游地的吸引 力，提高游客的旅游质量，保障市场需求；另一方面，居民在旅游发展中主人 翁式的行为是旅游资源可持续利用的有力保障，同时，居民作为旅游影响的切 身感受者，其感知与态度具有相当的真实性和合理性，在某种意义上是当地旅 游发展状况的晴雨表，对旅游地规划、开发、管理等方面均有一定的指导意义。 因此，将旅游影响与居民感知两大主题结合起来，以旅游可持续发展为目标， 对旅游地居民的旅游影响感知进行深入研究应成为旅游研究的一个重点。1 9 9 7 年6 月，世界旅游组织、世界旅游理事会与地球理事会联合制定并颁发了关 于旅游业的2 l 世纪议程。这份议程的颁布标志着全球旅游业可持续发展战略 的正式实施。其中就明确提出，居民在旅游可持续发展战略中应作为关怀对象 予以重视。 我国的旅游事业自改革开放以来发展迅猛，然而在发展过程中人们往往更 多地注重经济效益和短期目标，因此导致了许多问题的出现，如环境恶化、通 货膨胀、文化同化等。这些不断出现的问题所带来的不良影响却主要是由旅游 地和旅游地居民来承受的。目前，无论是政府部门，还是学界、业界对此都没 有投以足够的关注，而是将注意力更多地集中在了旅游者和旅游开发上面。“以 旅游目的地居【屯的旅游影响感知研究 人为本的规划哲学也往往只局限于满足旅游者的需求，而忽视了旅游地居民 的感受与长期利益。这种不合理的忽视现象，近年来有所改观。受旅游发展各 种新思潮以及国外学术发展导向的影响，国内的旅游地居民旅游影响感知方面 的研究逐渐增多，并尝试从不同角度、以不同学科的理论为基础开展研究。借 鉴国外已经取得的成功经验，从多学科、跨学科的视角，对我国旅游地居民的 旅游影响感知进行科学、全面的研究，是当前、也是今后旅游研究的重要方向， 是国家旅游发展与和谐社会建设优先支持的研究领域和范围之一，是我国旅游 可持续发展的保证。 1 2 研究意义 从居民角度了解旅游发展对旅游地的影响，有利于协调当地政府与居民之 间、居民与游客之间、从事旅游业的居民和不从事旅游业的居民之间的利益关 系，有利于旅游地制定合理的旅游业发展方针和政策，最终促进我国旅游的可 持续发展。 本文基于实地调研所得的一手数据资料，运用实证分析方法对我国旅游地 居民感知进行了较为系统深入的研究，探讨了居民感知的总体情况和个体差异 问题，分析了导致差异的影响因素，并讨论了国外相关理论在我国的适用性， 初步形成了对居民旅游影响感知的实证分析框架。 本文试运用s p s s 工具综合分析我国2 3 个旅游目的地中居民对旅游影响的 感知，这是一种尝试和创新，具有一定的理论意义和学术价值，有利于充实国 内居民感知的研究内容和分析方法，丰富居民感知的研究成果。 1 3 研究思路 本文首先回顾国内外相关的研究文献、分析研究现状及提出本文的研究方 向与大致目标：接着，通过国内案例的实证分析，了解旅游地居民对旅游发展 带来的影响的感知情况，分析其中的差异，探寻导致差异的原因及其指导意义。 2 旅游目的地居民的旅游影响感知研究 本文的写作思路与框架详见图1 。 图1 写作思路与框架 3 旅游目的地居比的旅游影响感知研究 第2 章文献研究及问题的提出 2 1 国外文献综述 自2 0 世纪7 0 年代以来，研究旅游地居民对旅游发展的感知和态度逐渐成 为国外旅游影响研究的重要课题( 赵玉宗等，2 0 0 5 ) ，研究理论同益丰富，研究 方法逐渐成熟，研究案例不断出现。黄玉理( 2 0 0 6 ) 曾统计了国际权威旅游研 究期刊a n n a l so ft o u r i s mr e s e a r c h 、t o u r i s mm a n a g e m e n t 和j o u r n a lo ft o u r i s m r e s e a r c h 上刊登的相关研究文献，国外关于居民对旅游影响的感知与态度研究 成果共有1 0 0 多篇。谌永生和王乃昂( 2 0 0 4 ) 也对a n n a l so ft o u r i s mr e s e a r c h 和t o u r i s mm a n a g e m e n t 进行了相关文献的搜索归类，统计了国外该领域研究文 献的数量变化情况( 见图2 ) 。旅游地居民对旅游发展的感知和态度研究将持续 成为国外旅游影响研究的主课题之一。 艟 簌 疆 议 2 4 _ 严1o 圈 1 夕 1 u r 匕镒 1 9 8 0 1 9 8 31 9 8 4 1 9 8 71 9 8 8 - 1 9 9 11 9 9 2 一1 9 9 51 9 9 6 - 1 9 9 92 0 0 0 - 2 0 0 3 年度范围 图2 居民感知研究文献的数量变化情况 资料来源：谌永生和王乃昂，2 0 0 4 王莉等( 2 0 0 5 ) 与赵玉宗等( 2 0 0 5 ) 分别在旅游学刊2 0 0 5 年的第3 期 和第4 期发表综述文章，系统地考察了国外旅游地居民旅游感知和态度研究的 发展进程。另外，苏勤和林炳耀( 2 0 0 4 ) 、黄玉理( 2 0 0 6 ) 也对国外相关研究成 4 拈筋加巧加0 o 旅游目的地居比的旅游影响感知研究 果进行过细致的归纳总结。这些文章综合起来，已经较为全面地展示了国外相 关研究的历史及发展情况。国外关于旅游地居民感知的研究主要集中在以下四 个方面： 居民对旅游影响感知的内容 影响居民感知的因素 基于居民旅游感知差异的群体聚类 相应的解释理论 2 1 1 居民对旅游影响感知的内容 在关于居民旅游感知的文献中，大量地涉及到了感知内容方面的研究。早 期研究主要是从经济影响感知、社会文化影响感知、环境影响感知这三方面来 进行考察研究的。最早考察的是居民对旅游的经济影响的感知( g e t z ，1 9 8 6 ) ， 现今则越来越多地关注了文化( b e s c u l i d e se ta l ，2 0 0 2 ) 、社会( b r u n t & c o t t r t n e y ， 1 9 9 9 ) 和环境影响( l i ue ta l ，1 9 8 7 ) 的居民感知。赵玉宗等( 2 0 0 5 ) 总结了感知内 容的研究成果，如表1 所示。到了2 1 世纪初，国外学者对居民的旅游影响感知 的类型划分得越来越细。例如，g u r s o y 等( g u r s o ye ta l ，2 0 0 2 ；g u t s o ye ta l ， 2 0 0 4 ) 首先认为应该从成本和利益两个角度研究居民的感知，随着研究的深入又 认为将影响感知划分为成本和利益的两维方法限制了其适用性，应将影响感知 划分为5 个方面：经济利益、社会利益、社会成本、文化利益和文化成本。 表1 旅游地居民旅游影响感知内容 经济影响社会文化影响 环境影响 正 税收增加，收入增加，社区自豪感，种族和文化认同，提高了社区形象，自然环 面 生活水平提高，就业机休闲游憩机会增加，文化交流境得以改善，维护了社区 感 会增加，基础设施条件和文化学习，社区的基础设施生态系统平衡，保护和保 改善，商业和投资机会水平提高，对社区和游客的容存了古建筑等历史遗产 知 增加忍度增加 负外汇漏损，生活成本增文化商品化，社区生活紧张，交通拥挤，人口拥挤，破 面加，物资与服务短缺赌博、酗酒、犯罪等现象，传坏野生动物生存栖息环 感统文化和价值观受到冲击境，污染增加( 噪音、空 知 气、垃圾等) 资料柬源：赵玉宗等( 2 0 0 5 ) 旅游目的地居氏的旅游影响感知研究 2 1 2 影响居民感知的因素 b u t l e r ( 1 9 7 4 ) 较早地通过研究发现：居民特征和居住地的不同，居民的感 知会出现差异。f a u l k n e r 和t i d e w e l l ( 1 9 9 7 ) 将影响居民感知的因素分为外在因 素和内在因素两类。外在因素指旅游地特征等，而内在因素主要指居民特征。 不同的学者往往在各自研究中得出差别程度不一的研究结果。黄玉理( 2 0 0 6 ) 对此作了归纳总结，如表2 所示。 表2 关于影响居民感知的因素方面的研究成果 旅游地旅游发展所处 h a u k e l a n d19 8 4 ；a l l e ne ta l19 9 8 ；d o g a n19 8 9 ；g i l b e r ta n d 外的阶段或旅游地经济c l a r k , 1 9 9 7 ：j o h n s o ne ta l1 9 9 4 ：m a d r i g a l1 9 9 3 ；y o o ne ta l1 9 9 9 ；w a l l 在发展水平 1 9 9 6 ；g u r s o ya n dr u t h e r f o r d2 0 0 4 ；a k i se t a l1 9 9 6 ；m a n s f e l da n d 因 g i n o s a r19 9 4 素旅游者的类型b u t l e r1 9 7 5 ，d o g a n1 9 8 9 旅游业的季节性 b e l i s l ea n dh o y19 8 0 ；r o t h m19 7 8 ；s h e l d o na n dv a r19 8 4 居住地离旅游地的距 b e l i s l ea n dh o y1 9 8 0 ：p e a r c e1 9 8 0 ；s h e l d o na n dv a t1 9 8 4 ；t y r r e l la n d 离 s p a u l d i n g ，1 9 8 4 ；s h e l d o na n dv a t1 9 8 4 ：l o n ge ta l1 9 9 0 ；w a l l1 9 9 6 ： j m d w s k i aa n dg u r s o y a2 0 0 4 参与旅游业的程度 a p1 9 9 2 ：b r o u g h a ma n db u t l e r , 1 9 8 1 ；p i z a me ta l1 9 9 4 ；h a u k e l a n d 1 9 8 4 ；a n d r i o t i sa n dv a u g h a n2 0 0 3 ；a n d r i o t i sa n dv a u g h a n2 0 0 3 ； m i l m a na n dp i z a m19 8 8 ；p i z a m19 7 8 内 社区或个人对旅游业 p i z a m1 9 7 8 ；b r o u g h a n la n db u t l e r1 9 8 l ；m u r p h y1 9 8 1 1 9 8 3 ；s h e l d o n 的依赖程度 a n dv a t - 1 9 8 4 ；t y r r e l la n ds p a u l d i n g1 9 8 4 ：p i z a ma n dp o k e l a1 9 8 5 ；l i u 在a n dv a t 1 9 8 6 ；m a d r i g a l1 9 8 5 ；c a n e d a ya n dz e i g e r1 9 9 1 ； h a r a l a r a b o p o u l o sa n dp i z a m1 9 9 6 ：k o r e a1 9 9 8 ：u ma n dc r o m p t o n 因 1 9 8 7 ；a p1 9 9 0 ；s n a i t ha n dh a l e y1 9 9 4 1 9 9 9 ；k i n ge ta l1 9 9 3 ；l a n k f o r d 1 9 9 4 ：m a n s f e l da n dg i n o s a r1 9 9 4 ：h a r v e ye ta l1 9 9 5 ：s m i t ha n d 素k r a n n i e h1 9 9 8 ：m a s o na n dc h e y n e2 0 0 0 ：m c g e h e ea n d a n d e r e e k2 0 0 4 对旅游的控制 h o r sa n ds i m m o n s2 0 0 2 与旅游者的接触程度s h e l d o na n dv a rl9 8 4 社区归属或依附 a p19 9 2 ；l a n k f o r da n dh o w a r d19 9 4 ；g u r s o ya n dr u m e 响r d2 0 0 4 ； g u r s o r ye ta l2 0 0 2 ；s h e l d o na n da b e n o j a2 0 0 1 人口学、社会学特征 性别 p i z a ma n dp o k e l al9 8 5 ；m i l m a na n dp i z a m19 8 8 ；r i t c h i el9 8 8 ；e v a n s 1 9 9 3 ：c h e n2 0 0 0 6 旅游目的地居比的旅游影响感知研究 年龄 b r o u g h a ma n db u t l e r19 81 ；r i t c h i e19 8 8 ；l o n g ，p e r d u e a n da l l e n 1 9 9 0 ；e v a n s1 9 9 3 ：h a r a l a m b o p o u l o sa n dp i z a m1 9 9 6 ；f r e d l i n ea n d f a u l k n e r2 0 0 0 ： 受教育程度 k i m1 9 8 6 ：c a n e d a ya n dz e i g e r1 9 9 1 ；h a r a l a m b o p o u l o sa n dp i z a m 1 9 9 6 ；h s u1 9 9 8 ：h u s b a n d s1 9 8 9 ：a n d r i o t i sa n dv a u g l l 肌2 0 0 3 职业e r c a ns i r a k a y a , v i c t o rt c y ea n ds e v i ls 6 n m e z2 0 0 2 ：e v a n s19 9 3 收入 e v a n s1 9 9 3 居住时间 p i z a m19 7 8 ：b r o u g h a ma n db u t l e r19 81 ；s h e l d o na n dv a r19 8 4 ：a l l e n e ta l1 9 9 8 ；i _ a n k f o r d1 9 9 4 ：s n a i t ha n dh a l e y1 9 9 9 ；y o o ne ta l1 9 9 9 ； l i ua n dv a r1 9 8 6 ：m a d r i g a l1 9 9 3 ，1 9 9 5 ：r o s s1 9 9 2 出生 d a v i s1 9 8 8 其他( 社会地位或等h u s b a n d s19 8 9 ；g u r s o r ye ta l2 0 0 2 ；g u r s o r ya n dr u t h e r f o r d2 0 0 4 ： 级、种族、语言、社区 s i r a k a y ae ta l2 0 0 2 ；p r e n t i c ea n dh u d s o n1 9 9 3 ：s h e l d o na n dv a t1 9 8 4 ： 关注) l o n g e t a l1 9 9 0 资料来源：黄玉理( 2 0 0 6 ) 2 1 3 基于居民旅游感知差异的群体聚类 国外学者对旅游地居民的分类研究始于2 0 世纪8 0 年代术。d a v i s 等( 1 9 8 8 ) 在美国佛罗里达州对4 1 5 个居民的聚类划分是最早的相关研究。他们根据聚类 分析结果将旅游地居民分为热爱者、憎恨者、谨慎的支持者、中立者和理性爱 好者5 种类型。总体来看，国外此方面的研究具有一定程度的一致性，聚类结 果基本相似( 赵玉宗等，2 0 0 5 ) ，如表3 所示。 表3 基于居民旅游感知差异的群体聚类 研究者案例地点 分类结果 d a v i s ，a l l e n ，c o s e n e a 美国 热爱者( 2 0 ) 、憎恨者( 1 6 ) 、谨慎的支持者 ( 1 9 8 8 ) 佛罗里达州 ( 2 1 ) 、中立者( 1 8 ) 、理性爱好者( 2 6 ) 热爱者( 2 0 ) 、憎恨者( 1 1 ) 、克制者( 3 2 ) 、 e v a n s ( 1 9 9 3 ) 新西兰 自利者( 3 7 ) r y a n ，m o n t g o m e r y 英国贝热情支持者( 2 2 ) 、恼怒者( 2 4 ) 、中立者 ( 1 9 9 4 ) 韦尔镇( 5 4 ) 美国塞多纳热爱者( 1 3 ) 、憎恨者( 1 5 ) 、现实主义者 m a d r i g a l ( 1 9 9 5 ) 英国约克角 ( 5 6 ) 热爱者( 4 4 ) 、愤恨者( 1 0 ) 、中立者( 2 5 ) 、漠 w i l l i a m s ，l a w s o n ( 2 0 0 0 ) 新两兰 不关心者( 2 0 ) 7 旅游目的地居氏的旅游影响感知研究 f r e d l i n e ，f a u l k n e r 澳人利 热爱者( 2 3 ) 、憎恨者( 1 5 ) 、矛盾的支持者 ( 2 0 0 1 ) 黄金海岸 ( 2 9 ) 、现实主义者( 2 4 ) 、顾虑者( 9 ) 澳人利弧支持者( 2 7 ) 、反对者( 2 2 ) 、中立者( 5 l ) w e a v e r ) l a w t i n ( 2 0 01 ) 博里萨山 a n d r i o t i s ，v a u g h a n 希腊克利特提倡者、社会和环境关注者和经济怀疑者 ( 2 0 0 3 ) 岛 西班牙开发支持者、谨慎的开发者、矛盾者和谨慎者、 p o - e z ，n a d a l ( 2 0 0 5 ) 巴里阿里岛保护主义者和有选择的开发者 资料来源：根据黄玉理( 2 0 0 6 ) 、苏勤和林炳耀( 2 0 0 4 ) 以及赵玉宗等( 2 0 0 5 ) 整理 2 1 4 相应的解释理论和研究方法 国外学者在进行旅游地居民感知研究的过程中，一直注重相关学科理论的 运用和解释( 赵玉宗等，2 0 0 5 ) 。从早期的d o x e y “愤怒指数、旅游发展周期 理论到2 0 世纪9 0 年代的社会交换理论、社会承载力理论、社会表象理论和旅 游依托度理论，再到本世纪初引入的马斯洛需求层次理论，不断地丰富居民感 知研究的理论基础。各代表性理论总结于表4 。 表4 国外旅游地居民旅游感知和态度研究的主要解释理论 引入 理论 代表人物 理论简介 年度 当地居民对旅游发展的态度随旅游开发的深入经 d o x e y 历一系列不同阶段：兴奋漠然厌恶 “愤怒指数” g v d o x e y 1 9 7 5对抗。当地居民对旅游者的态度改变来自旅游者 数量的不断增加以及他们的到来给当地原有生活 方式带来的威胁 旅游 旅游地演变经历探查、参与、发展、巩固、停滞、 发展周期理论 r w ：b u t l e r1 9 8 0衰落或复兴六个阶段。居民对旅游影响的感知与 态度直接同旅游地的发展阶段密切相关。 人类的一切行为互动都是为了追求最大利益的满 足。居民为旅游活动中的其他利益群体提供诸如 社会交换理论 j a p1 9 9 2 旅游资源及服务等，就希望获得他们认为与之相 当的利益。 作为一种产生于日常生活的常识性知识，应该被 社会表象理论p l p e a r c e1 9 9 6同一组织群体内部的所有成员所共同拥有并成为 群体成员信息交流的基础。居k 对旅游发展的感 旅游目的地居民的旅游影响感知研究 知和态度可能会受剑米臼社会等多方面冈素的影 响，而不仅仅是个体的直接经验。 社会 任何一个社区发展旅游都是有一定的承受限度 承载力理论 r w l a w s o n1 9 9 8 的。随着社区承载量逐渐接近峰值，居民对旅游 发展的支持程度将会降低并出现反对的倾向。 可根据对旅游依托的不同程度将旅游地分为旅游 旅游 m d s m i t h ， 饱和型、旅游意识型、旅游饥渴型。旅游依托度 1 9 9 8 的差异导致旅游地居民对旅游正负面影响的感知 依托度理论 r s k r a n n i c h 出现明显的差异。 居民对旅游影响的感知乃至态度是依据其在满足 马斯洛自身需求中的重要性进行组织和排序，而且随着 需求层次理论 t r e n a t a2 0 0 0 需求层次的升高，居民感知以及对旅游发展的态 度也将发生转变。 资料来源：根据王莉等( 2 0 0 5 ) 、赵玉宗等( 2 0 0 5 ) 整理 在研究方法方面，旅游影响评估尺度的建立是旅游影响研究领域长期以来 的重点和难点之一。旅游影响评估尺度主要是一种用以测量目的地居民对旅游 发展感知与态度的工具。最早提出旅游影响尺度的是k i m ，于1 9 9 2 年提出了积 极因子和消极因子的两因子评估尺度结构。1 9 9 3 年m a d r i g a l 开展了类似研究， 并提出了积极、消极、不动产价值的三因子评估尺度结构( 张文、黄玉理，2 0 0 6 ) 。 虽然k i l n 和m a d r i g a l 二人在旅游影响评估尺度的研究领域中做出了开拓性的工 作，然而，最具影响力的研究成果是l a n k f o r d 和h o w a r d 所提出的“旅游影响 态度尺度( t i a s ：t o u r i s mi m p a c ta t t i t u d es c a l e ) 以及a p 和c r o m p t o n 所提出的 “旅游影响尺度( t o u r i s mi m p a c ts c a l e ) 。l a n k f o r d & h o w a r d 在1 9 9 4 年发表了 题为d e v e l o p i n gat o u r i s mi m p a c ta t t i t u d es c a l e 的文章，提出了一套由2 7 个变 量指标所组成，包含2 个因子大类的态度尺度。该研究成果发表后，在学术界 产生了很大的影响。许多学者都以实证研究验证了t i a s 的科学性及可操作性。 但是，a p & c r o m p t o n 对l a n k f o r d & h o w a r d 的t i a s 提出了质疑，并于1 9 9 8 年发表了题为“建立和测试旅游影响尺度( d e v e l o p i n ga n dt e s t i n gat o u r i s m i m p a c ts c a l o 的文章，提出了一套由3 5 个变量指标组成，包含7 个因子大类 的旅游影响尺度。他们的尺度总体上验证了研究文献中对旅游影响在经济、社 会文化和环境这三个领域的划分( 唐飞，2 0 0 4 ) 。 9 旅游目的地居民的旅游影响感知研究 2 2 国内文献综述 通过在c n k i 数据库上先后以旅游、居民、感知认知态度为题名关键词进 行搜索，并结合文献回溯，共查到主要相关文献7 3 篇，其中期刊论文6 2 篇、 会议论文2 篇、博硕论文9 篇。时间跨度约为1 6 年一1 9 9 2 年到2 0 0 7 年。我 国学者对旅游地居民的旅游影响感知方面的研究基本始于2 0 世纪9 0 年代初期 ( 王莉等，2 0 0 5 ) ，并于9 0 年代中后期开始逐渐增多( 赵玉宗等，2 0 0 5 ) 。进入 2 1 世纪后，这方面的研究逐步成为国内旅游影响研究的重要内容之，文献数 量较前期有了急速的增长，如图3 和图4 所示。 艟 籁 箍 议 移7 ”缪 “$ 移；o 一 c a v 缸 “ z 日目z 日曩琶鬈一- 艇”! ，聋潮一g j “斓 琵。j 渤 1 9 9 2 - 1 9 9 41 9 9 5 1 9 9 71 9 9 8 - 2 0 0 02 0 0 1 - 2 0 0 32 0 0 4 2 0 0 6 年度范围 图3 文献年度分布( 一) 注：1 ) 根据所搜集的文献资料统计整理；2 ) 按出版时问为准 l o 8衢加垢加5 o 旅游目的地居民的旅游影响感知研究 2 5 握2 0 蠢1 5 疆1 0 钗 5 0 ， r h r 1 9 9 2 1 9 9 6 1 9 9 7 1 9 9 81 9 9 92 0 0 0 2 0 0 2 2 0 0 3 2 0 0 42 0 0 5 2 0 0 6 2 0 0 7 年度 图4 文献年度分布( - - ) 按研究内容来划分，相关文献可大致划分为两大类并继而各自细分为三小 类( 详见表5 ) 。 表5 文献类型划分 理论研究案例研究 总 类别理论及方法相关研究理论及方法感知内感知影响目的地居民 计 引介综述创见容因素聚类 文献数 篇 5536 0 ”7 3 注：根据所搜集的文献资料统计整理：案例研究类文献绝大部分涉及多方面的感知研究内容，无法严 格细分，容易出现重复计算，故此处仅列出案例研究类文献的总文献数 2 2 1 理论研究 与国外相比，我国关于目的地居民对旅游影响感知的研究，起步要晚，相 关理论根基薄弱。在这种背景下，很有必要引介国外较为成熟的研究成果。国 内一些学者在引介国外理论与研究方法方面做出了努力，为我国的研究进步做 出了一定的贡献。刘赵平( 1 9 9 8 ) 简要介绍了发展阶段理论和涵化理论并分析 了它们的局限性，继而详细引介了社会交换理论，从理论分析和实证应用两个 方面论证该理论的独到优势。刘赵平认为，在旅游社会文化影响的研究中，社 会交换理论较之传统理论( 发展阶段理论和涵化理论) 具有强解释力。刘纬华 ( 2 0 0 0 ) 认为居民参与是旅游发展过程中的一项重要内容和不可缺少的环节， 因而选取居民作为社区代表，在提出社区参与的概念的基础上，探讨了参与所 旅游目的地居比的旅游影响感知研究 涉及的不同层面及参与的内在机理。应天煜( 2 0 0 4 ) 较全面地论述了社会表象 理论( s o c i