（应用心理学专业论文）内源性的锚定值对锚定效应影响的实验研究.pdf

硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 中文摘要 在不确定状态下，人们的决策常常会出现很多偏差，锚定与调整启发式就是其 中常见的一种。这种启发式的心理过程，包括一锚定，二调整。在判断过程中，人 们对最初得到的信息会产生“锚定效应 ，并以最初的信息为参照来调整对整个事 件的估计。锚定效应是锚定与调整启发式的核心，且锚定值的不同类型，对锚定效应 的影响是不同的。如根据锚定值的高低，可把锚定值分为高锚和低锚；从锚定值是 否可信的角度来看，可把锚定值分为可信锚和不可信锚；而从锚定值的来源来看， 可以分为内源性的锚和外部提供式的锚。本文主要通过系列情景模拟，探讨内源性 的锚对个体行为的影响。 研究一，验证在中国文化背景下，以中国人为被试的锚定效应的显著性。以往 的研究大多集中在欧美国家，验证中国文化背景下锚定效应的存在，对这种心理现象 的跨文化研究具有重要意义，也是本文后续研究的基础。本研究验证了高锚产生高 的估计值，低锚产生低的估计值，证明锚定效应具有跨文化的一致性。 研究二，主要是考察锚定值的不同来源对锚定效应的影响。按锚定值的来源可 将其分为内源性的锚和外部提供式的锚。内源性的锚主要是指人们根据自己内在的 经验而产生的锚，外部提供式的锚则指锚定源来自外部环境。本研究证明，内源性 的锚和外部提供式的锚对锚定效应的影响方式和强度是明显不同的，内源性的锚对 锚定效应的影响更深刻和持久。锚定效应在内源性的锚和外部提供式的锚两种情况 下有着明显不同的产生机制，才会造成两种锚定值下个体行为如此显著的差异。 研究三，主要是考察锚定效应在人际交流中的影响。特别是内源性的锚对采纳 他人观点的影响。以往对锚定效应的研究主要集中在数字背景下，那在文字背景下， 是否也有显著的锚定效应，内源性的锚对观点采纳有何影响。本研究通过模拟1 2 个人际交流场景，在2 ( 意图条件推断条件) 2 ( 正性信息负性信息) 的实验设 计中，得出在文字背景下锚定效应也显著，人们通过调整自己而接纳他人的观点。 被试对模棱两可信息的解释受到他们得到的背景知识的影响。被试意识到：对比那 些没有同样背景信息的读者来说，讲话者的意图可能是更模糊的，因此，被试调整 他们的内源锚去填补这个信息差异。 本文的三个研究从验证锚定效应的存在，到探讨锚定源对锚定效应的影响，再 到内源性的锚在个体人际交流中的作用，是一个循序渐进的，从理论探讨到具体应 用的关系，三个研究层层深入，说明了内源性的锚对锚定效应的影响。 关键词：锚定与调整启发式，锚定效应，内源性锚，外部提供式锚，情景模拟 a b s t r a c t u n d e rt h es t a t eo fu n c e r t a i n t y ，p e o p l e sd e c i s i o n m a l 【i n go f t e na p p e a r sal o to fb i 雒， i i lw l l i c h觚c h o r i i 玛砸l da 内u s 仃n e n th e u r i s t i ci sac o m m o no n e t 1 l i sh e u r i s t i c p s y c h o l o 西c a lp r o c e s si n c l u d e sa l la 1 1 c h o r i n gp r o c e s s 锄d 趾a d j l l s 衄e n tp r o c e s s h 1m e j u d g m e n tp r o c e s s ，p e o p l ew i l lh a v e 觚”a n c h o r i n ge f 】溉t ”o nt l l e “t i a li l l f o m 撕o n r e c e i v e d f u r 也e m l o r e ，p e o p l ew i l la d j u s tt h ec v a l u a t i o no ft h ew h o l e i n c i d e n tb a s e do n l i si i l j 缸a li n f o m a t i o n h lf a c t ，龇i c h o r i n ge f f e c ti sm ec o r eo fa n c h o r i n ga l l d 删u s h n e n t h e 嘶s t i c 锄dd i f j i 研e n tt ) 7 p e so f 锄c h o rv a l u ew i l lh a v ed i f 】衙e n ti m p a c to na n c h 0 血g e 虢c t f 0 ri n s t a i l c e ，孤c h o rv a l u ec 趾b ec l 弱s i f i e d 勰1 1 i 曲a n c h o r sa n dl o wa n c h o 硌 a c c o r d i n gt oi t sh i 曲0 rl o wv a l u e a n c h o rv a l u ec a i lb ea l s 0c 1 勰s i f i e d 筋p l a l l s i b l e 趾c h o r s 锄di n l p l a t l s i b l ea n c h o r sd u et 0i t sc r e d i b i l i 够a d d i t i o n a l l y ，觚c h o rv a l u ec 锄b e c 1 髂s i f i e d 嬲s e l f g e l l e r a t c da l l c h o r sa n de x p 嘶m e n t e r - 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p r 0 v i d e da n c h o r s ，s i r n u l a t e ds c e n a r i o s 硕士学位论文 m a s t e r st h e s l s 华中师范大学学位论文原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，独立进行研究工作 所取得的研究成果。除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或 集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在 文中以明确方式标明。本声明的法律结果由本人承担。 作者签名：杰啪枷 日期：口多年石月y 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权 保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借 阅。本人授权华中师范大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进 行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。同时授权 中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到中国学位论文全文数据库，并通 过网络向社会公众提供信息服务。 作者签名：名境章缸 日期：o 占年6 月牛日 导师签名： 日期：年月 日 本人已经认真阅读“a 址i s 高校学位论文全文数据库发布章程 ，同意将本人 的学位论文提交“c a l i s 高校学位论文全文数据库 中全文发布，并可按“章程 中的规定享受相关权益。回重途塞逞銮后进卮! 旦坐生；旦二生；旦三生筮查! 一 作者签名：名略刍够 日期： 9 8 年6 月中日 导师签名： 日期：年 月 日 硕士学位论文 m a s t e r st h e s l s 1 1 研究背景与选题 1 前言 2 0 0 2 年1 0 月9 日，瑞典皇家科学院宣布把该年的诺贝尔经济学奖授予美国普林 斯顿大学心理学和公共关系学教授d a i l i e lk a l l i l e m 鼬以及美国乔治梅森大学的经 济学和法学教授v 锄o nl s 1 i l i l 。d a i l i e lk a l l n e m 觚获得诺贝尔经济学奖是因为在 他的研究中，“把心理学的，特别是关于不确定条件下人的判断和决策的研究思想， 结合到经济科学中。 v 锄o nl s m i t h 的贡献是开创了实验经济学的新领域。他 认为人类的经济行为不仅可以进行宏观研究，而且可以在实验室进行研究，如对市 场设计就可以事先用被试进行实验，从而确立了实验室研究作为经济分析的主要手 段之一。心理学家d a i l i e l 鼬n e m 趾，他遵循1 9 7 8 年诺贝尔经济学奖获得者h e r b e na s h o n 的“有限理性”理论和启发式的思想，提出3 种常见的启发式：代表性、可 得性以及锚定和调整。血赋n 趾发现人类的决策行为常常是非理性和有偏差的， 这与传统经济学理论( 期望效用理论) 的预期不符，而且这种偏差是有规律。 d m e m a l l 提出前景理论以解释人类在不确定条件下的判断和决策行为。这一发现 不仅在心理学界，而且在经济学界都产生了震撼性的影响，而且这种影响甚至波及 整个学术界，因为这一发现改变了人们对自身行为的看法，并以此为基础发展出一 门新兴的科学行为经济学。卡尼曼的重要发现就是他提出了人们进行决策和判 断时，并不是遵循所谓的理性决策，而这曾一度是经济学的理论基石。他发现人们 在决策时遵循的是自我的满意程度，特别是在不确定状态下，人们的决策判断是简 洁启发式的，而之所以如此，就是因为人们在做决策和判断时普遍的存在认知偏差， 而锚定和调整现象就是其中比较典型的一类。 “启发式认知是一种应付不确定性和复杂性的决策环境的心理机制，目的是为 了减少要考虑的大量的信息，并因此加速决策过程。它普遍存在于人类的一切决 策行为中，其简化了复杂的决策任务，但同时也产生了负面的影响。如当它们被不 适当的使用时就会产生偏见或者系统误差，从而导致未达到理想标准的决定。因此 了解各种启发式对解释人类在不确定条件下的判断和决策行为是有很大帮助的。 转引自，李永鑫，黄宏强( 2 7 ) ，卡尼曼的心理学思想述评，河南大学学报，( 5 ) ：p n 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 锚定和调整启发式是指，在判断过程中，人们最初得到的信息会产生“锚定效 应 ，人们会以最初的信息为参照来调整对事件的估计。例如，对2 组被试分别 提出下列2 个问题： ( 1 ) 8 7 6 5 4 3 2 1 = ? ( 2 ) 1 2 3 4 x 5 6 7 8 = ? 要求被试在5 秒内估计出其乘积。结果发现，被试对第一道题的估计的中 数是2 2 5 0 ，对第二道题的估计的中数是5 1 2 。两者的差别很大，并都远远小于正确 答案4 0 3 2 0 。可以设想，因为时间的压力，被试在对问题做了最初的几步运算以后， 产生了“锚定效应”，就以获得的最初几步运算的结果为参照来调整对整个数列乘 积的估计，最初的几步运算结果就是锚定值。第( 2 ) 题的乘数排列顺序和第( 1 ) 题正 好相反，( 1 ) 题的最初几步的运算结果大于( 2 ) 题，也就是( 1 ) 题的锚定值大于( 2 ) 题的 锚定值，因而( 1 ) 的整个乘积估计也较大。从中我们可以看出整个得出运算结果的心 理过程，一是锚定，二是调整，调整是围绕锚定值进行的。 锚定和调整启发式对人们日常生活的影响无处不在，在k a l l n e m 姐和t v e r s k y 提出锚定与调整启发式的概念后，引发了大量的不同领域的研究者对此效应进行研 究，并证实其广泛存在于各种社会现象中。如：协商、归因推断、临床实践的判断、 风险的判断、配偶偏爱的判断、房地产价格判断、赌博的评价、法庭的判罚等现象 中。锚定效应同时也被用来作为解释一些异常现象的潜在的心理机制，如：概率的 保守判断、自我定势目标的增强、自我效能的判断、相信虚假信息、偏好逆转现、 不自信行为和各种各样的“自我中心偏见 ，现象等。近年来的研究更是把它和各 种经济消费行为和各种商业决策联系起来，如研究锚定和调整启发式对消费者买与 卖意愿的影响、对消费者消费目标的影响、对同等选择下的偏爱影响等，甚至在一 些设计行为和面试策略中都运用到了锚定与调整启发式。也许正是因为它如此广泛 的存在，以至于我们不经意间忽略了它。因此，深刻地认识和了解锚定与调整启发式 能帮助我们理智的去面对此类偏差，以便我们做出更加合理的判断与决策。 锚定与调整启发式，包含锚定效应和调整两个过程。锚定效应是指向与集中， 而调整是一个连续变化的过程，只是这个调整是围绕锚定值进行的。锚定值是锚定 效应的核心，而影响锚定值的因素有很多。 首先是锚定值的大小，根据锚定值的大小，可以分为：高锚( 1 l i g l la n c h o r ) 和 低锚( s 1 0 wa n c h o r ) ，这也是锚定值最基本的分类。高锚指一对问题中，大小相对较 高的数值，低锚指大小相对较低的数值。如“非洲国家的数量在联合国国家总数中 所占的百分比是大于6 5 ( 1 0 ) 或小于6 5 ( 1 0 ) ? 其中的6 5 就是高锚， 。t v e 硌k ma & i 【a l l n e f n 舭，d 转引，彭凯平( i i p i i l gp 舶g ) 主编，施俊琦译( 2 0 0 5 ) ，决策与判断，北京师范大学出 版社，p 1 2 9 2 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 1 0 就是低锚。通常高锚会使判断者做出更高的估计，低锚则相反。 然后根据锚定值是否可信，可分为不可信锚( i m p l a u s i b l ea n c h o r ) 和可信锚 ( p l a u s i b l ea n c h o r ) 。s t r a i k 和m u s s w e i l e r 在1 9 9 7 年的实验里对锚定值进行了进一 步的划分，划分为可信( p l a u s i b l e ) 和不可信( i i n p l a u s i b l e ) 两类。如可信锚：“甘 地的年龄是7 9 6 4 岁? 。不可行锚：“甘地的年龄是1 4 0 9 岁? 他们还通过测试 进一步将可信锚定数字规定为靶子估计平均数上下一个标准差左右的数字，不可信 锚定数字规定靶子估计平均数上下1 0 个标准差左右的数字。例如他们最后确定南 极洲冬季气温的可信低锚是1 7 。c ，可信高锚是4 3 。c ，不可信低锚是一4 5 。c ，不 可信高锚是2 1 0 。c 。他们的研究表明无论可信锚或不可信锚都会产生锚定效应， 而且当呈现不可信锚时作出判断决策时反应更快。 锚定值的来源也会影响锚定和调整效应。n i c h o l 嬲e p l e y 和t h o m 勰a l o v i c h ( 2 0 0 1 ) 根据锚产生的来源，把锚定值分为两种：自我产生的锚( s e l f g e l l 锨t e d 加l c h o r s ) 和实验者提供的锚( e x p 酣m e n t * p r o v i d e da n c h o r s ) 。自我产生锚定是指 个体根据自己以往经验及获得的信息线索在内心自行产生一种比较标准作为锚定 值。例如提问：“华盛顿什么时候被选为总统? 很多人都知道美国在1 7 7 6 年独立， 因而华盛顿的当选应在此不久后，“1 7 7 6 年美国独立”就是个体自我产生的一种锚 定，而不是别人提供的。实验者提供的锚指情境中别人直接提供一种参照值，个体 就会根据实验者提供的锚定值进行调整，直到一个自己认为得恰当的数值。如提问 “南极洲冬天的平均气温是多少? 然后实验者提供一个数值如1 华氏度，这个数 值是实验者任意给出的一个数值，并不是真实的答案。然而被试在答题时也会参照 这个值进行不充分的调整而做答。 锚定和调整启发式一方面简化了我们的思维过程，另一方面又导致我们认知的 偏差。它是如此普遍的一种心理现象，以至于我们可以把它看成一种心理规律。是 规律就需要我们去认识，以便于我们更好的把握它。锚定效应是锚定和调整启发式 的第一步，只有把握了锚定效应的内在规律，才能为后续的调整提供基础，近而对 锚定和调整启发式有一个全面的认识。锚定和调整启发式属于认知的范畴，对其的 影响除了外部的因素，更多的还有个体内部的因素。我们假设，内源性的锚对个体 的影响更大。本文把锚定效应作为研究对象，考察锚定效应的内源性，即锚定值来 自个体的内部经验。内在的经验属于个体的动力系统，它对个体影响的强度和深度 是本研究关心的。同时笔者希望以此引起人们对这种偏差的关注，认识到这种偏差 对我们影响的可能性，并努力去做出合理的决策。 1 2 研究意义 理论意义：决策和判断是一种认知过程，且是一种热认知的过程，它伴有大量 的情感和认知偏差。锚定和调整启发式就是其中一种常见的偏差。锚定和调整启发 式的研究目前主要集中在欧美的一些学者的研究中，国内对此的研究非常有限。但 是根据已有文献，我们看到锚定和调整启发式的确对人们的生活产生着深远的影 响。然而人的行为总是会受到特定文化背景的影响，锚定和调整启发式是一种心理 现象，在不同的文化背景下，也应该有不同的影响程度和因素。如果把锚定和调整 启发式看作一种心理规律，它也应该接受跨文化的检验。中国文化和欧美文化存在 着巨大的差异，在中国文化背景下，验证锚定效应的普遍存在性，和探究锚定效应 的影响程度、因素，特别是内部影响因素，是很有价值的。所以本文采用实证的研 究方法，首先验证中国文化背景下锚定效应的普遍存在，并在此基础上从锚定值的 内外源的角度探究锚定效应对个体行为的影响。特别是纵观以往的锚定效应的研 究，大多是在数字情景下( 即把锚定值固着在某一具体的数字上) 进行的，本研究 进一步扩充了实验情景，把实验情景放到文字背景中去，考察在人际交流中锚定效 应对人们理解他人观点的影响。为更好的认识和理解这种人类普遍存在的认知偏差 提供更广泛的素材和证据。 现实意义：在现实生活中，人们的决策和判断大多处于一种不确定的状态下， 认知偏差在所难免，虽然我们无法消除这些偏差，但是对它的认识会加深我们对此 类偏差的提防，促使我们对自己的行为有一个更加理性的思考。锚定和调整启发式 是人们在日常判断和决策时经常出现的一种偏差，锚定效应是锚定和调整启发式的 关键，加深对锚定源的了解和认识，能帮助人们更合理，更理智，更好地做出决策， 也有利于商家，特别是市场开发商，广告商，销售商能根据人们这些心理规律做出 更完美的开发和设计方案。 1 3 研究的目的 本文首先采用实证的研究方法验证中国文化背景下锚定效应的普遍存在，并在 此基础上从锚定值内外源的角度探究锚定效应对个体行为的影响。并对传统的锚定 和调整启发式的研究方法进一步扩展。传统的研究范式是给被试一对比较问题和数 量问题，问题中的数值被作为锚定值。本文在实验二中采用只提供文字描述，不提 供具体数字的实验情景，考察锚定效应发生的可能性，并和提供具体数值的实验情 景进行比较。实验三考察在具体的人际交流情景下锚定效应对个体理解他人观点的 影响。具体目的如下： 4 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 1 ) 验证锚定效应的普遍存在，证明在认知活动中，中国人也会受到锚定效应 的影响。 通过情景模拟，进行实验室实验，统计分析被试在各个实验情景下的得分，检 验被试受锚定值影响的显著性。 2 ) 一类锚定值来自个体自内部的经验，还有一类锚定值来自外部的信息，这 两类不同的锚定值对人的影响存在什么差异，哪一类对人们的影响更大。 通过情景模拟，进行实验室实验，统计分析被试在各个实验情景下的得分，通 过显著性检验和方差分析，观察在锚定效应形成过程中，由被试内部形成的自我体 验式的锚定值和通过外部实验者提供的信息形成的锚定值哪个对被试的影响更大。 3 ) 锚定效应的影响范围很广泛，除了数字的情景外，文字情景下锚定效应对 个体的影响程度如何，特别是内源性的锚对他人观点采纳的影响也是本文要探究的 问题之一。 通过情景模拟，进行实验室实验，统计分析被试在各个实锚定验情景下的得分， 通过描述统计和方差分析，考察在人际交流中，观点采纳受到锚定效应的影响的显 著性。 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 2 文献综述 2 1 锚定效应研究范式的综述 通过整理有关锚定和调整启发式的文献，发现对锚定和调整的研究大致可以归 纳为两种范式。一种是l 锄n e m 孤和t 、，e r s l 【y 采用的传统范式，它主要包括两个配 对的问题，一个是比较问题，另一个是数量问题。第二种研究范式是w i l s o n 等人的 基本锚定效应研究范式。它包括锚定数字( 一个数字或一系列大小接近的数字) 和 一个数量问题。锚定数字的大小根据研究者的研究目的而确定；数量问题的表述形 式和传统锚定效应的一致。 2 1 1 传统的研究范试 1 9 7 4 年k a l l l l e m 强和t 、，e 璐k y 通过系列实验证实人们在做决策和判断时总是 易受无关刺激的影响，促使决策和判断指向某一初始值。他们将这种现象叫做锚 定和调整。他们这样解释这个概念：个体的判断是以一个初始值，或者说是锚为 依据的，然后会进行并不充分的上下调整。 在他们的实验研究中包括两个配对的 问题，一个比较问题，一个数量问题。比较问题的形式是“靶子的维度是高于还 是低于某一个给定的数值 ；数量问题的形式是“靶子的维度是多少( 要求被试 给出自己的一个判断值) 。 吐m e m 锄和t v e r s k y 在1 9 7 4 年进行的“幸运轮 的实验里发现了锚定现象。 这个实验是这样进行的：在被试面前放一个幸运轮，幸运轮上面有一些数字，当被 试转动这个幸运轮以后，如指针定在数字6 5 上。下面被试将被问及这样一个问题， 非洲国家的数量在联合国国家总数中所占的百分比是大于6 5 还是小于6 5 ? 不 管被试清不清楚这个问题，被试的答案都是小于6 5 的。主试然后接着问被试，非 洲国家的数量在联合国中所占的实际百分比是多少? 经过一番思考以后，被试给出 的答案是4 5 。接着又有另一个被试站在了幸运轮前，只是这时他转动幸运轮以后， 得到的数字是1 0 ，而不是6 5 。当幸运轮停止转动以后，主试问被试：你认为非洲 国家的数量在联合国国家总数中所占的百分比是大于1 0 还是小于1 0 ? 结果被 试的答案通常是大于1 0 。然后问被试：非洲国家的数量在联合国中所占的实际百 。转引自王平( 2 0 0 4 ) 锚定效应的实验研究： 硕士学位论文 广州：华南师范大学，p 5 。转引自撇l 噶a 和k a l l i l e m 锄，d ( 1 9 7 4 ) j l l d g m tu n d e f 岫c e r t a i n t y ：h e u r i s t i c s 锄db i a s 嚣s c i 铋c e ，p 1 8 5 6 硕士学位论文 m a s t e r st h e s l s 分比是多少? 经过一番思考以后，被试给出的答案是2 5 。k a l l i l e m 趾和t v e 破y 对实验的数据进行分析和处理以后，得出被随机分到数字6 5 的实验组，被试给出 的平均估计是4 5 ，而随机分到数字1 0 的实验组被试给出的平均估计是2 5 。他 们将这种现象叫做锚定和调整。他们认为个体的判断是以一个初始值，或者说是锚 为依据的，然后回进行并不充分的上下调整。 为了检验这种不确定状态下的效应，t v e r s k y 和i l l i l e m a n ( 1 9 7 4 ) 把他们的研 究发展成了一种研究范式：首先给被试一个和问题不相干的数字，然后询问被试， 问题的答案是高于还是低于这个给定的数值。通过比较判断，被试给出一个绝对的 答案。实验证明，人们得出的绝对数值受到了这个不相干数字的影响。比如，如果 人们处在这样一种情况下：必须首先决定，甘地逝世时是在1 4 0 岁之上还是在之下， 然后要求估计甘地多大年纪逝世，那么人们最后估计甘地大约活了6 7 岁；但是， 如果人们处在另一种情况下：必须首先决定甘地逝世的年龄是在9 岁以下还是之上， 然后要求估计甘地多大年纪逝世，那么人们估计甘地大约活了5 0 岁。( s t m c k m u s s w e i l e r ，1 9 9 7 ) 。 非常令人惊讶的是，锚定效应并不会因为使用了金钱刺激( 为了提高实验的准 确率) ( t v 蹦；l 哆& k a b i l 锄强，1 9 7 4 ；w r i 出& a n d e r s o n ，1 9 8 9 ) 或者给予更极端的 锚定而消失( q u a t 仃o n ee ta 1 ，1 9 8 4 ) 。在一个实验中，夸特龙( g e o r g eq ! l l a t t r o n e ) 和他 的同事( 1 9 8 4 ) 让被试在事先进行一些判断之后进行数量的估计，事先进行的判断包 括询问甲克虫乐队在流行音乐榜排名前十的唱片集的销量是否超过或低于1 0 0 0 2 5 套，大学教科书的平均价格是否超过或低于7 1 2 8 5 3 美元，以及旧金山的平均温度 是否超过或低于5 5 8 度。夸特龙的研究团队发现较高的锚定数值会导致个体较高的 数值判断。根据这样的研究结果，他们得出的结论是，锚定效应是一个非常有效的 现象，效应的大小取决于锚和“锚前的估计 ( 在呈现一个锚之前，个体的平均判断) 之间差异的大小，直到两者达到相近的水平。 2 1 2 基本的锚定范式 w i l s o n 等人( 1 9 9 6 ) 的研究范式就是采用的基本锚定范式的研究。在这个范式 中包括锚定某一个数字和一个数量问题。锚定数字的大小依研究者的研究目的而 定；数量问题的形式和传统锚定效应的问题形式一致。比如w i l s o n 等人在1 9 9 6 年 的实验里要求确定一个年份时，他们给出的锚定数字是1 9 2 8 到1 9 3 5 里的任意一个 数字；而数量问题是“本地电话簿里内科医生有多少”。 7 硕士学位论文 m a s t e r st h e s l s 2 1 3 传统研究范试和基本研究范试的比较 总的说来这两种研究范试非常类似。都是由比较问题和数量问题构成的。不同 的是，在基本锚定范式中比较问题和数量问题是完全不相关的两个问题。比如， w i l s o n 等人在1 9 9 6 年的实验里的比较问题是“当地电话簿里医生的人数是多于还 是少于刚抽出的数字( 比如1 9 3 0 ) ，而数量问题则是问“联合国里国家数目是多少。 通过比较m u s s w e i l l e r 和s t r a c k 在1 9 9 7 年的实验1 和实验2 中采用的研究范式和 w b n g 在2 0 0 0 年的实验3 里采用的研究范式，尽管他们采用的材料是非常不一样的， 但他们都是采用了传统的研究范试。而w r o n g 等人在1 9 9 6 的实验1 里所用的比较问 题和数量问题的靶子对象是完全不相关的，医生人数和联合国的国家数目是完全不 相干的两个问题，不像传统范式中问南极洲的冬季平均气温和夏威夷的冬季平均气 温这样的问题。在这两种范式的比较过程中，我们发现，在基本范式中发生的锚定现 象，用锚定值引发来解释更纯粹一些，因为在传统的范式中比较问题和数量问题是 针对同一问题的不同问法，这样容易导致“两个问题之间的语意相似性( m u s s w e i l e r & s 慨k ，1 9 9 7 ) 引起的锚定偏差。 2 2 影响锚定效应的因素综述 2 2 1 锚定值的大小 锚定值的大小直接影响了锚定效应的产生和强度。如高锚就会引起较高的估 计，低锚会引起较低的估计。更有研究者提出锚定值的绝对值大小才是产生锚定效 应的关键。另外锚定值的可信( p l a u s i b l e ) 与不可信( i l n p l a u s i b l e ) 程度也会影响锚定 值的产生，不可信锚产生的锚定效应更强烈，反应时间也更快。 2 2 2 信息的影响 n i c h o l 觞e p l e y 等人研究发现了外界提供的信息对锚定的影响。他们认为优先 获得清晰认识的信息比其他信息对锚定效应影响更大；锚定易受无关信息的影响； 信息如果没有得到被试的诊断加工，也可能不会对锚定产生影响，所以不是提供的 信息越多越好。 根据m l l s s w e i l e r 和s t r a c k 提出的信息易达性模型，易获取的信息更容易影响 锚定效应的产生。但是仅仅是信息的易达性是不足以保证它的使用和决定它的影响 趋势的。信息被采用必须具有两个条件：适用性( a p p l i c a b i l i t y ) 和代表性 ( r 印r e s e n t a t i v e ) 。 硕士擘位论文 m a s t e r st h e s i s 2 2 3 知识的影响 a l e x a n d e r a p e 仃0 v 和j o l l l lr a n d e f s o n 发现了被试的知识对锚定的影响作用。 首先是竞争学习对锚定的影响，他们认为自动输入的信息通常不引起选择的发生， 因为有意识的选择在评价中占优势，所以只有被意识到的知识才能影响锚定效应； 同时如果将知识从类属和具体的维度进行分类的话，人们先使用类属知识( c a t e g o 巧 k r l o w l e d g e ) ，再用具体知识( e x 锄p 1 盯k n o w l e d g e ) ，所以人们通常将锚定值定在类 属知识上。 2 2 4 态度的影响 态度对锚定影响的研究比较多。研究发现对同一信息用正负性两种态度呈现对 锚定效应有不同的影响，以正性方式呈现时，人们通常对靶子赋予很高的值，而以 负性方式呈现时，人们通常赋予靶子较低的值。同时有研究发现，人们在对靶子估 价时，通常锚定于态度。因为态度在可获得性上优于其他输入的信息，如对靶子已 有一种态度，那当靶子出现时，会锚定在已有态度上，只有当对靶子业已存在的态 度不足以作出诊断时，才会出现调整；但也有相反的观点：态度的概念不是必需的， 因为价值的判断更多的是依赖于具体情境。 2 2 5 预警与动机的影响 一般认为调整是有意识和深思熟虑的，这意味着通过警告被试去避免偏差，满 意原则会提高。但谢1 s o n 等人在1 9 9 6 年的实验里却发现，即使预先给被试进行警 告也不会改变基本锚定效应的发生，无论是