（工商管理专业论文）东北制药集团供销公司发展战略研究.pdf

题目：东北制药集团供销公司发展战略研究 专业：工商管理 学生姓名：石冀学 导师姓名：安立仁导 摘要 随着经济市场化和全球化的发展，国内医多变 的竞争格局，处于医药行业的东药集团供销公司( 以下简称g x 公司) 面临 多方位的竞争挑战。如何应对国内外竞争对手的挑战，如何增强自身竞争优 势，打造核心竞争力，是g x 公司迫切需要解决的战略性问题。本文参考企 业战略管理理论和最新研究成果的基础上，结合g x 公司的外部环境和内部 条件，试图确定可行的公司发展战略。 论文主要是对g x 公司发展战略的研究。首先，通过g x 公司的发展现状 问题以及研究背景进行介绍；在主流战略管理理论的基础上，应用p e s t 模 型、波特五力模型、c p m 矩阵和e f e 矩阵定量化分析工具，对宏观环境、产 业竞争环境和g x 公司主要竞争对手进行了分析，分别指出了g x 公司发展过 程中面临的机会和威胁。其次，对g x 公司的内部资源和能力进行了分析， 通过对g x 公司的公司素质、市场营销能力、财务管理能力、组织管理能力、 人力资源等方面重要因素，运用i f e 矩阵定量化工具，指出公司的优势和劣 势。再次，应用s w o t 矩阵分析模型，对g x 公司的机会、威胁、优势和劣势 进行了整合分析，提出了公司的发展方向，并在公司的使命、愿景和战略定 位的基础上，对公司的发展战略目标进行了分解。最后，在分析公司面临的 机会、威胁、优势和劣势的基础上，构建战略实施体系提出了企业的纵向发 展思路和扩张策略，并制定了内部整合策略。通过本文上述的研究，可得知 g x 公司经营发展方向的可行性。 本文是战略管理理论在医药领域的应用研究。g x 公司在我国医药行业 规模较大，对其发展进行战略研究，可为其他医药企业的发展提供借鉴，对 我国医药行业的发展的也有一定的参考价值。 【关键词】医药行业公司经营发展战略 【研究类型】应用研究 t i t l e ：as t u d yo fe n t e r p r i s ed e v e l o p m e n ts t r a t e g yo n m e d i c i n ea d m i n i s t r a t i o nc o m p a n yi nm a r k e t i n g c o m p a n y o fn e p g m a j o r ：b u s i n e s sa d m i n i s t r a t i o n n a m e ：s h ij i s u p e r v i s o r ：a nl i r e n a b s t r a c t 一 是i i g n a t u r e ： s i g n a t u r e ： w i t ht h eg l o b a l i z a t i o na n dm a r k e t i z a t i o ni nt h ed e v e l o p m e n to fc h i n e s ee c o n o m y , t h ec o m p e t i t i o ns i t u a t i o no fd o m e s t i cm e d i c i n ei n d u s t r yh a sb e e nb e c o m i n gm o r e c o m p l i c a t e da n dc h a n g e f u l t h es t r a t e g yp r o b l e mw h a tg xc o m p a n y ( h e r e i n a f t e r c a l l e dg x c o m p a n y ) u r g e n t l yn e e d st os o l v ei sh o wt os t r e n g t h e ni t so w nc o m p e t i t i v e a d v a n t a g e sa n dt ob u i l du pi t sc o r ec o m p e t e n c et om e e tt h ec h a l l e n g e sf r o mt h er i v a l s t h es t u d yt r i e st or e a l i z ee s t a b l i s h m e n ta n di m p l e m e n t a t i o no fg xc o m p a n y d e v e l o p m e n ts t r a t e g yb yr e f e r r i n ge n t e r p r i s e ss t r a t e g e t i ct h e o r ya n db yr e v i e w i n gg x c o m p a n y se x t e r n a le n v i r o n m e n ta n di n t e r n a lc o n d i t i o n s t h i sd i s s e r t a t i o ni sc o m p o s e do fa s t u d yo fe n t e r p r i s ed e v e l o p m e n ts t r a t e g yo n m e d i c i n ea d m i n i s t r a t i o n c o m p a n yi n g xc o m p a n y f i r s t l y , t h ed i s s e r t a t i o n i n t r o d u c e sc u r r e n ts i t u a t i o no fg xc o m p a n ya n db a c k g r o u n dm a t e r i a l s ；b a s e do n r e l e v a n ts t r a t e g yt h e o r i e s ，i ta n a l y s i st h em a c r o e n v i r o n m e n t ，i n d u s t r yc o m p e t i t i v e e n v i r o n m e n ta n dm a i nr i v a l so fg x c o m p a n y , b ye m p l o y i n gt h ep e s tm o d e la n df i v e c o m p e t i t i v ef o r c e sm o d e l ，a n db yu s i n gc p m m a t r i xa n de f em a t r i x ，w ec a np o i n t o u to p p o r t u n i t i e sa n dc h a l l e n g e sw h i c hg xc o m p a n yc o n f r o n t e dw i t h s e c o n d l y , b y a p p l y i n gi f em a t r i x ，i tc o n t i n u er e v i e w st h eg xc o m p a n y si n t e r n a lr e s o u r c ea n d c o m p e t e n c e ，o nt h ef i e l do fc o m p a n y sb a s i cq u a l i t y , m a r k e t i n ga b i l i t y , f i n a n c i a l s i t u a t i o n ，m a n a g e m e n t ，h u m a nr e s o u r c e s ，w ec a np o i n to u ti t sa d v a n t a g e sa n d d i s a d v a n t a g e s t h i r d l y , i ta n a l y s e st h eo p p o r t u n i t i e sa n dc h a l l e n g e s ，a d v a n t a g e sa n d d i s a d v a n t a g e sb yu s i n gs w o tm o d e l ，a n d i ti n d i c a t e st h eg xc o m p a n y s d e v e l o p m e n td i r e c t i o n ；a n db a s e do ni t sm i s s i o n , a i ma n do r i e n t a t i o n , i ta n a l y s e st h e g xc o m p a n y sd e v e l o p m e n ts t r a t e g y f i n a l l y ,b a s e d0 nt h ea n a l y s e s o fm e i r o p p o r t u n i t i e sa n dc h a l l e n g e s ，a d v a n t a g e sa n dd i s a d v a n t a g e s ，i ta d v a n c e st h eg x c o m p a n y ss e c u r i t ys y s t e mo fs t r a t e g ye n f o r c e m e n t a n dt h e ni t sm a i ni n n o v a t i o n s i n c l u d e st h ei n n o v a t i o no ft h i sd i s s e r t a t i o ni st oa d v a n c el e n g t h w a y sd e v e l o p m e n t i d e a sa n dd i m e n s i o n a le x p l o r a t i o nt a c t i c sa n dt oe s t a b l i s hi n t e r n a t i o n a ld e v e l o p m e n t s t r a t e g ya n dm a t e r i a li m p l e m e n t a t i o np o l i c yf o rg xc o m p a n y o n t h ea b o v ea n a l y s e s ， w ec a nm a k eac o n c l u s i o nt h a tg xc o m p a n yi sp r a c t i c a b l et of i n i s hi t sa d m i n i s t r a t i v e t h i sd i s s e r t a t i o nf o c u s e so nt h es t u d yo fa p p l y i n gs t r a t e g ym a n a g e m e n tt h e o r yt o m e d i c i n ec i r c u l a t i o nf i e l d s i n c eg xc o m p a n yi sam a i n s t a yo fc h i n a sm e d i c i n e i n d u s t r y ， ar e s e a r c ho ni t sf u t u r ed e v e l o p m e n ts t r a t e g yc a nb em a d ef o rr e f e r e n c et o t h ed e v e l o p m e n to fo t h e rm e d i c i n ec i r c u l a t i o nc o m p a n i e sa n dc h i n a sm e d i c i n e i n d u s t r y k e y w o r d s m e d i c i n ei n d u s t r yc o r p o r a t e a d m i n i s t r a t i o n d e v e l o p m e n ts t r a t e g i e s s t u d ys t y l e a p p l i e d r e s e a r c h i i 西北大学学位论文知识产权声明书 本人完全了解学校有关保护知识产权的规定，即；研究生在 校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属于西北大学。学校有 权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版。本 人允许论文被查阅和借阅。学校可以将本学位论文的全部或部分 内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复 制手段保存和汇编本学位论文。同时，本人保证，毕业后结合学 位论文研究课题再撰写的文章一律注明作者单位为西北大学。 本人声明：所呈交的学位论文是本人在导师的指导下进行的 研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中加以特别标注 和致谢的地方外，本论文不包含其他人已经发表或撰写过的研究 成果，也不包含为获得西北大学或其他教育机构的学位或证书而 使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均 己在论文中作了明确的说明并表示谢意。 学位论文作者签名：石舅 l 的7 年? 月旧日 1 导论 1 1 选题的背景及意义 1 1 1 选题背景 2 0 0 6 年以来“看病难 、“看病贵”的医患矛盾是国内社会争论热点，也是 本届政府医疗体制改革的起点，也将是相当长时间内( 5 一1 0 年) 我国政府医疗 体系改革的具体目标和改革的问题导向核心。医药行业作为关系人民群众生命健 康的重要产业和公共事业，随着我国政治管理、社会文化、经济和科学技术的进 一步发展，医药行业出现“市场化 回归福利事业、政府加强公共卫生管理、加 强对行业宏观调控和适度利用市场机制，以公益性为主导的趋势。 东北制药集团股份有限公司( 简称东北制药，股票代码0 0 0 5 9 7 ) 是我国最 大的化学合成、生物发酵和制剂生产的综合性国有制药企业之一，是我国医药产 品重要的生产和出口基地，企业资产逾4 0 亿，国内年均销售额3 0 多亿，年出口 达2 亿美元，2 0 0 8 年销售额突破6 5 亿。东北制药集团供销公司( 以下简称供销 公司) 为东北制药集团下属的药品经营公司( g s p 认证企业) ，主要针对国内市 场经销东北制药集团下属各厂( g m p 认证企业) 生产的消化系统用药、抗菌消炎 药。、降压药、感冒药、维生素类、解热镇痛类成药制剂。我公司作为东北制药集 团主要的药品经营企业，2 0 0 8 年完成国内销售2 4 3 亿。我公司销售业绩体现东 药集团主要成药制剂的销售业绩，并且2 0 0 8 年出台的国家基本药物目录( 以下 简称基本目录) 中我公司经营品种大部分进入基本目录，但是公司经营的部分高 毛利的中高端品种的营销面临比较大的市场变化，市场结构需要调整。因此，有 必要基于目前复杂的、充满变数的医药市场环境的背景，我们对公司的发展战略 进行深入的研究，探讨今后5 1 0 年的企业发展方案。 1 1 2 研究意义 2 0 0 0 年以来，医药行业在我国g d p 所占份额逐渐增大，见图1 - 1 。 图1 - 1 医药工业总产值占g d p 比重变化图( 资料来源：国家统计局) 根据国家发改委的相关报告，中国医药市场今后5 年内以1 5 至2 0 的速度 发展，到2 0 1 0 年将达到2 4 0 亿美元。成为继美国、日本、德国和法国之后的世 界第5 大医药市场。2 0 2 0 年将达到1 2 0 0 亿美元，从而超过美国成为世界第一大 医药市场n 。医药行业在高速的发展过程中也出现了许多问题，其中的主要问题 是在包括媒体参与和专家呼吁下，我国政府逐渐重视医疗服务和医药经济。随着 社会、经济的发展，针对医药行业的政府政策、法律法规等一系列的政府宏观调 控手段、公共事业管理办法将趋于完善。 同时，国内外的宏观环境也发生了重大的变化，出现了很多行业发展的机会 和制约企业发展的因素，原先粗放的、零乱的经营模式遇到了发展瓶颈，无法适 应不断变化的市场环境，中国企业的竞争开始进入战略竞争的时期。由此可见， 开发核心竞争力并获得竞争优势是企业可持续发展的重要战略目标2 1 。我们通过 对医药行业的环境分析，结合研究制药企业的发展趋势，同时参考国内外相关的 发展经验，寻找获得竞争优势的答案。因此，深入的研究我国制药企业发展战略 的选择与实施，是更好地把握制药企业经营策略的重要课题。 1 2 研究的内容与方法 1 2 1 研究内容 ( 1 ) 导论。在导论中主要介绍了论文的选题背景与意义，并说明了研究内 容、思路与方法，同时绘制明晰的论文结构图。 ( 2 ) 理论概述。主要简述了关于战略管理主要理论，并叙述了理论研究对 我国企业发展的启示。 2 ( 3 ) 东药集团供销公司外部环境分析。运用战略管理的分析工具，通过分 析宏观背景和行业发展的现状，说明公司发展中面临的机会和威胁。 ( 4 ) 东药集团供销公司内部环境分析。运用战略管理的分析工具，通过对 公司内部环境的分析，明确公司的优势和劣势。 ( 5 ) 东药集团供销公司战略的选择。依据战略管理设计的方法和研究工具 分析，选择适合公司发展的战略方案，并制定公司战略目标。 ( 6 ) 东药集团供销公司发展战略的实施。依据外部环境和公司现有状况， 采用保证战略方案实施的方法、措施。 ( 7 ) 结论。是本论文的主要结论和还需要进一步研究的问题 通过以上部分的研究，逐渐深入的将我公司发展战略的方案进行了全面的论 述和说明。 1 2 2 研究方法 首先，本文运用文献综述的研究方法，对目前主流的国内外战略管理理论和 方法工具进行广泛的收集和对照，结合制药企业的行业发展特点，总结和分析制 药企业的发展模式和出现的新趋势，为我公司制定发展战略提供参照。 其次，结合战略管理的定量化分析工具和模型，对企业外部、内部环境进行 分析，发现企业环境正在发生的趋势和变化，识别企业的机会和威胁。对公司所 处行业、内部环境进行分析，识别公司的优势和劣势，尽可能对公司的经营环境 量化研究。d 1 再次，综合运用s w o t 分析法对公司定性、定量分析，建立矩阵表，提供战 略制定和多种选择的分析，使公司的发展战略的决策更符合科学规律。“1 最后，选择适当的战略实施模型，制定相应的战略实施方案，保障公司战略 的实施。 1 3 论文的思路和框架结构 1 3 1 研究思路 本文本着建立制药企业的竞争优势，通过设计一整套方案使公司在药品市场 进一步开发核心竞争力，提高公司经营的战略竞争能力，获得竞争优势为目标。 重点对现阶段的政府政策、产业结构和市场需求等几个关键因素进行分析， 把握行业发展的趋势，审视外部环境的变化，预测产业发展趋势和变化对公司经 营的影响。同时，对我公司内部经营的各环节进行剖析，评估和分析现有的企业 资源和能力。综合上述研究，进行公司战略选择，设计和实施发展战略方案，以 抓住环境变化出现的机遇，规避风险。 1 3 2 论文框架 4 i 背景与意义 思路与方法 导论 1， 1 l 内容与结构 _ 一 创新之处 弋 7 理论综述 l 主流战略理论简述 ll 对我国公司的启示 图卜2 论文框架图 5 1 4 论文的创新之处 首先从社会政策背景开始着手，以2 0 0 6 年“看病难 “看病贵 医患矛盾之 社会争论热点为分析的起点，对医药卫生产业链上主要环节进行分析讨论，包括 政策背景、产品研发、营销模式、市场结构变化等方面。应用战略管理分析方法 和工具，确定如何建立竞争优势，进行战略选择和实施战略方案。本文主要贡献 之处有： ( 1 ) 系统的应用战略管理分析方法研究如何制定企业的战略，如何应对竞 争。提高企业管理的科学性，使企业在市场竞争中更具理性的决策。 ( 2 ) 运用战略管理工具的评估指标和技巧应用指导现有管理工作，同时为 新产品上市及新品种开发提供依据。 ( 3 ) 对企业环境综合的分析评估，确定如何在不断变化的市场环境中进行 调整，并形成企业独特的治理模式。 6 2 理论概述 2 1 战略管理主要理论简述 2 1 1 三种主流战略理论简述 竞争位势理论、资源基础理论及核心能力理论是当今最具影响力的三种企业 战略管理理论，对企业发展的定位及竞争力的提升有重要的指导作用5 1 。 2 0 世纪7 0 年代以来，战略管理界出现了三个学派，即竞争位势理论、资 源基础理论和核心能力理论。它们从不同的角度阐明了企业的性质、企业竞争位 势的取得、利润的来源及企业成长的原因等有关企业发展的重大问题，为西方企 业的发展起到了重要的指导作用。 a 竞争位势理论的主要观点及局限 1 9 8 0 年，以迈克尔波特为代表的美国哈佛学派提出了竞争战略理论，并 逐渐成为当时企业战略管理的主流“1 。 其理论核心是：企业竞争者、购买方、供应方、替代产品、潜在竞争者五种 产业结构力量形成的竞争力量模型。波特认为，企业制定战略与其所处的市场环 境是高度相关的，其中关键的因素是企业所在的产业。五种竞争力量的综合作用 随着产业的不同而不同，其结果是使不同产业或同一产业在不同发展阶段具有不 同的利润水平，进而影响着公司战略的制定。也就是说，产业的吸引力和企业在 市场中获取的位势是企业竞争优势的主要来源，为了保持这种优势，企业必须不 断地进行战略性投入以构筑行业壁垒保持优势位势。 竞争位势理论为解释企业如何制定战略和获取持续超额利润提供了较为可 靠的经济分析依据。然而有其内在的缺陷：竞争位势理论认为产业内企业是同质 的，企业战略的选择取决于企业与市场的外部位势，未来企业自身发展并不是企 业制定战略所考虑的问题；其次，竞争位势理论是以“市场一企业一绩效 的单 向因果关系制定企业战略的。企业在进入一个新产业时，首先是根据产业的结构 吸引力选择一个产业，然后在竞争者理性假设的前提下，对其战略作一个合理的 判断后制定一个进入战略，最后进行战略性投资，参与竞争订1 。 b 资源基础理论的主要观点与局限 波特的“五种力量模型”忽略了对企业内部的挖潜。因此，以巴莱( b a r n e y ) 、 鲁梅尔特( r u m e l t ) 为代表的资源理论学派对此进行了猛烈的回应“1 。资源理论 7 学派形成了一个分析企业内部资源分配和使用的框架，即以“资源一战略一效益” 的逻辑关系制定企业的战略。该框架表达的中心思想是：企业竞争力的差异是由 战略的差异，或者更进一步说是由企业资源差异来解释的，是一个从资源到战略 再到竞争力的因果关系。而且巴莱认为，对企业的竞争力而言，只有战略性资源 是有用的。而战略性资源必备的特征是：有价值、稀缺、不完全模仿、不完全替 代。即从性质上讲战略性资源只能是异质的、不完全流动的。 然而，像竞争位势理论一样，资源基础理论同样存在着必然的缺陷。首先， 过分强调企业内部而对企业外部重视不够，因而由此产生的企业战略不能适应市 场环境的变化；其次，对企业不完全模仿和不完全模仿资源的确定过于模糊，操 作起来非常困难，而且这种战略资源也极容易被其它企业所模仿。 c 核心能力理论的提出 1 9 9 7 年，提斯( t e e c e ) 为弥补资源基础理论的不足，提出了核心能力理论 “1 。这套战略管理理论把企业的资源分为四个层次：( 1 ) 公共资源。它是企业购 买的生产要素和获得的知识；( 2 ) 专有资源。如商业秘密、专利技术这些无形资 产，它们属于战略性资源；( 3 ) 组织与管理能力。它是指能让企业的生产要素与 专有资源有机地结合起来的组织与管理能力，这是企业在长期生产经营过程中积 累形成的一种无形资源。这种资源是企业竞争优势的主要来源；( 4 ) 创新能力。 核心能力理论认为，针对当今产业的飞速发展和瞬息万变的市场环境，企业必须 具有创新能力，创新能力是企业发展最为关键的能力。 核心能力理论强调为适应不断变化的外部环境，企业必须不断取得、整合、 再确认内外部的组织技术、资源和能力。核心能力可以使企业在给定的路径依赖 和市场位势条件下，不断地获得新竞争优势。组织过程从静态讲是整合和协调， 反映一个企业重复某种任务的能力；从动态讲是学习和新资源或能力的开发；从 转换的角度讲是重组资源，即根据环境的变化重新在企业内分配和使用内部和外 部资源。而企业的专有资源组成了企业能力的基础。 核心能力理论对企业健康发展具有重大的指导意义。它兼顾企业的内部和外 部来考察企业战略问题，企业不但可以利用核心能力理论准确地制定发展战略、 发挥与维持企业的竞争优势，更重要的是该理论指出，企业可以通过学习获取和 使用，从而更好地保持企业竞争优势对市场环境的敏感性。 2 1 2 医药企业可选择的公司战略的类型 r 公司层战略大致分为三种类型：发展型战略、稳健型战略、收缩型战略三种 类型。战略类型是指企业采取的战略方式及战略对策。n 蝴 a 发展型战略 发展型战略是指采用积极进攻态度的战略形态，主要适合行业主导型企业、 有发展潜力的企业及新兴行业中的企业选择。 具体的战略形式包括：市场渗透战略、多元化经营战略、联合经营战略。 b 稳定型战略 稳定型战略是采取稳定发展态度的战略形态，主要适合中等及以下规模的企 业或经营不景气的大型企业选择。 具体的战略形式包括：无增长战略( 维持产量、品牌、形象、地位等水平不 变) 、微增长战略( 竞争水平在原基础上略有增长) 两种战略形式。该战略强调 保存实力，能有效控制经营风险，但发展速度缓慢，竞争力量弱小。 c 。收缩型战略 收缩型战略是采取保守经营态度的战略形态，主要适合处于市场疲软、通货 膨胀、产品进入衰退期、管理失控、经营亏损、资金不足、资源匮乏、发展方向 模糊的危机企业选择。 具体的战略形式包括：转移战略、撤退战略、清算战略三种战略形式。 2 1 3 关于公司战略选择的分析方法和过程 a 公司战略选择的分析方法s w 0 t 分析法 s w o t 分析法的具体的方法是确定公司当前所处的战略状态，依据状态作出 相应的战略选择 i l l 。s w o t 分析的主要目的在于对企业的综合情况进行客观公正 的评价，以识别各种优势、劣势、机会和威胁因素，有利于开拓思路、分析问题， 正确地制定企业战略。s w o t 分析是把企业内外环境所形成的机会 ( o p p o r t u n i t i e s ) ，风险( t h r e a t s ) ，优势( s t r e n g t h s ) ，劣势( w e a k n e s s e s ) 四个方面的情况，结合起来进行分析，以寻找制定适应合本企业实际情况的经营 战略和策略的方法。下图为s w o t 分析的定位。 9 图2 一ls w o t 战略定位图 资料来源：迈克尔波特，竞争战略。北京：华夏出版社，1 9 9 7 b 公司战略的匹配过程 在这一阶段，要将外部与内部的重要因素相匹配，而且，绝大多数的情况下， 需要对内、外部关键进行多重匹配，以制定企业的s o 、w 0 、s t 和w t 战略，这需 要对关键因素进行深入分析、理解以把握这些因素之间的内在联系。经分析，战 略类型与图2 - 1 各象限战略匹配的结果。 ( 1 ) 优势机会战略( s o 战略) s 0 战略是发挥内部优势与利用外部机会的战略。一个内部竞争优势明显的 企业发现一个市场有很好的外在机会，那么它就应该采取s 0 战略去开发这一市 场，采用发展型战略如集中一体化战略、并购战略、多元化战略、战略联盟等。 ( 2 ) 劣势机会战略( w o 战略) w o 战略是利用外部机会来改进内部弱点的战略。此时公司业务有一个市场 需求高速增长的外部机会，但是内部劣势较明显如管理流程、人员技能、管理者 决策经验等，那么就应该采用w o 战略由稳定型战略向发展型战略过渡。 ( 3 ) 优势威胁战略( s t 战略) s t 战略就是利用企业的优势，去避免或减轻外部威胁对公司的影响。如一 个企业的内在优势很多，但是由于各种外在威胁因素限制它的经营扩张，那么就 应该采取s t 战略，此时企业面临的选择比较复杂多样，可采用多元化的战略， 改进公司总体性能而提升公司价值。 ( 4 ) 劣势威胁战略( w t 战略) w t 战略是旨在减少内部劣势和避免外部威胁的防御为主的战略。企业面临 1 0 被并购、清算或破产的外部威胁应该采取w t 战略，公司应当实行紧缩型战略， 避开威胁并通过强化企业管理，提高产品质量，稳定供应渠道等方式逐渐消除内 部劣势；或者走联合，合并之路以谋生存和发展。 s w o t 方法的基本点，就是企业战略的制定必须使其内部能力( 强处和弱点) 与外部环境( 机会和威胁) 相适应，以获取经营的成功。战略匹配结果见下图。 图2 2s w o t 战略匹配图 2 2 战略管理理论对我国企业发展的启示 通过比较分析主流理论和介绍分析工具的使用，对于我国企业的发展战略而 言，可以得出以下几点启示。 2 2 1 企业发展应兼顾战略性与经济性 战略管理理论的发展过程实质上是企业管理的战略性与经济性相互争论的 过程，竞争位势理论强调战略性，而核心能力理论强调经济性。对于企业而言， 市场竞争其实有两类：一类是自然竞争；一类是战略竞争。战略竞争建立在自然 竞争的基础之上，战略管理的战略性和经济性都是企业战略的两个重要内容，经 济性是战略性的基础。因此，企业战略应兼顾战略性与经济性，以经济性为本 1 2 1 0 2 2 2 企业要增强制度与技术创新能力 资源基础理论告诉我们企业的竞争位势是在专有资源与公共资源的结合 后，由企业“异质化 的不同产生的。而资源的不易模仿和高效在这一过程中具 有关键的作用。因为经济是不断发展的，市场环境随着经济的发展时刻发生着变 化，企业必须主动地不断学习以满足市场的需要1 1 3 1 。对于我国企业来说，加入 w t o 后面临着越来越激烈的市场竞争。在新的形式下，为了获得持久竞争优势， 就必须通过技术创新、制度创新。技术创新和制度创新是企业在市场竞争中主观 能动性的表现，通过技术创新、制度创新，企业才可获得更多的战略性资源，才 能更加充分地保持竞争力对市场环境的敏感性，这也正是企业长久发展的主要动 力。 2 2 3 注重树立优良的企业文化 通过对战略管理理论的比较分析，我们知道企业市场竞争力在机制上主要表 现为：对资源的整合，对要素的协调与组织。对于我国企业来讲，一方面要侧重 于组织协调、整合的技术与方法；另一方面要侧重于注重企业文化的建设。企业 的很多资源之所以能够整合起来，一方面固然有组织规划、战略安排，但很重要 的一条是拥有优良的企业文化。企业文化是企业战略资源的重要组成部分，优良 的企业文化可以培育和增强员工的忠诚度。企业成功的规则使企业的发展战略要 同员工的人生价值追求结合起来，如果不能把企业追求的目标同员工的目标整合 起来，就很难实现员工的忠诚度，如果员工与企业二者的追求目标越一致，企业 在竞争中获胜的机会就越高。 1 2 3 东北制药集团供销公司战略环境分析 3 1 国内一般环境背景分析_ 中e s t 分析 一般环境分析包括6 个主要因素，经济、法律政策、社会文化、技术、人口 以及全球化。宏观环境因素分析即企业战略环境要素分析，这些因素的变化将对 企业的整体经营产生重大影响，企业必须适应这些环境因素的变化以采取相应的 战略的转变1 1 4 1 , 组织必须采取必要的经营措施应对环境因素的变化对企业经营 的影响。 3 1 1 经济环境分析 经济环境指的是企业所属的或可能参与其中竞争的经济体的经济特征和发 展方向。国家的经济状况影响具体企业和行业的表现，企业必需研究经济环境发 现变化的趋势及其战略意义。 由于医药行业的特殊性，医疗服务和医药商品直接关系人民群众的生命健 康，这特点决定了其消费价格弹性比较低。医疗机构提供服务时，医生和患者 之间的医学、药理学知识存在信息不对称，同时医疗机构对医疗资源的垄断，针 对患者( 即医疗服务及商品的购买者) ，其又形成“卖方垄断。由此，医疗机构 的双重垄断性促成其成为高收益垄断性质的利益体。 中国医疗体制改革始于上世纪8 0 年代后期。在此之前，中国已经建立起覆 盖城市、社区、农村的医疗体系。随着市场经济的发展，大中型综合医院( 即三 甲、二甲级医院) 及省、市级疾病控制中心( 防疫站) ，由于地理位置和人才培 养的优势得以迅速发展，医疗机构本身的收益和财政的部分投入，医院硬件水平 迅速提升，不仅拥有先进的医疗设备，而且对许多疾病的诊疗水平和防控水平也 提高很快，基本接近国际先进水平。这种发展模式就存在这样一个问题：医疗资 源配置不均衡，资源过度集中于大中型医院，而基层医疗单位医疗资源匮乏、患 者数量少，更缺乏掌握比较丰富的诊疗知识和经验的全科医生，患者信任度不断 降低，种种原因造成患者诊疗疾病时大量集中于大中型医院，出现了大型医院的 医生既承担基本的诊疗服务，又是各疑难病种的医学专家的现象。由于医学学科 的专业特点是人才培养过程漫长，医学专家相对是一种比较稀缺的人才资源。同 时，此类医院还承担大量政府部门公务员的诊疗和预防保健工作，医院诊疗资源 分配的不均衡，从另一角度讲，是不能满足广大群众的医疗保健需要。因而造成 1 3 “看病难 的社会问题。 另一方面，巨额的医疗服务和商品消费支出中，政府财政对普通职工和群众 的补贴很少( 即“补贴需方”) ，医疗保险支付体系购买医疗服务和商品的社会制 度安排还在探索推行过程中，大部分医疗消费支付仍由患者自身承担。同时，2 0 0 6 年之前，作为药品的主管行政部门中国药品食品监督管理局( 简称s f d a ) 存在管理的漏洞及审批操作的不规范，出现的“规制俘获现象，又推高了大部 分临床新药的价格。最重要的“以药养医的体制症结没有出台很好的办法解决。 如此种种，产生“看病贵 的社会问题。 经济学的原理早已经证明医疗服务和商品的提供不是完全意义的公共品，是 有竞争性的公共品。从整个医药产业链上分析，国有综合型医院是医药市场化进 程中最大的受益环节，也是受到社会非议最多的环节。整个医改、药改的重心就 是医院体制改革，医药企业的发展是建立在医院体制改革方向基础之上的。国有 医院体制改革主要趋势：必然是体现政府在福利经济学原理基础的应用、政府财 政转移性支付、医疗保险基金的科学管理和投资等方面，以及医疗服务和商品购 买方主体的变化等。这些影响因素的变化必将体现在政府医改政策的方案中，必 会规定医药行业的发展方向。 1 9 7 6 年以前，计划经济体制下的我国居民医疗水平虽然很低，但就医疗资 源配置来说，是当时世界公认的资源分配比较均衡的国家之一。改革开放初期， 为了摆脱医疗卫生事业费用对政府财政造成沉重的负担，决策部门将医疗服务等 同于医药商品，出台了医疗服务业“市场化 的政策。因此，在政府财政投入严 重不足和社会保障制度严重落后的情况下，“以药养医 成为医疗机构的主要收 入来源和生存基础。据了解，我国医疗市场化是1 9 8 9 年开始。政府对医疗机构 实行定额投入，医疗机构超支不补、结余留用。允许医疗机构销售药品时加价 1 5 至2 0 作为补偿。n 钉 目前，我国主要的医疗机构基本上是由政府投资建设的非营利机构国营 医院和卫生防疫站。这就造成了我国医疗行业的特殊性，医疗机构购买的药品占 国内药品市场份额的垄断地位。据统计，目前我国药品销售8 5 是通过医院销售， 5 通过一些医疗所、厂矿医院销售，只有1 0 通过药品零售店进行销售 1 6 | 0 公立 医院基本垄断了国内成药制剂的销售，形成“买方垄断”的经济局面。 3 1 2 政策因素分析 1 4 在构建和谐社会政策的大方向指引下，本届政府为平息“看病难、看病贵 的呼声，缓解与人民群众生活息息相关的社会矛盾，行政管理部门、政府媒体将 矛头指向了医疗服务业和制药行业。行政管理部门通过不断的药品降价、限价， 集中采购招标，加强药品价格管理；强制医疗服务单位降低药品收入比例、禁止 大额处方等行政手段，实现缓解社会矛盾的目的。从药品消费角度上讲，在一定 程度上减轻了患者的药品负担，但这些“治标不治本 的做法，并不能从根源上 解决由现行体制造成的这些社会问题，反而对医疗服务创新和制药企业发展制造 了更多障碍、提高了行业总成本，消费者的治疗总费用并不会因此明显下降。 行政管理部门、研究学者、医疗单位和制药企业都非常清楚，政府财政卫生 事业支出预算过低，社会医疗保障制度不完善、医疗法制不健全、现行医药管理 体制不健全，以及各行政部门相互之间利益博弈等深层次原因才是医患矛盾症结 所在。 市场化导向的政策失误，同时也造成政府公共卫生管理能力较弱，无法进行 科学的预算制度安排，社会医疗卫生资源的资源配置信号被扭曲，从上而下的改 革方案被各种因素不断地稀释和不同程度的抵制，实现资源的合理、相对均衡的 配置比较困难。实践中，部分地方行政部门作为试点出台了各种各样的改革模式， 改革中的利益博弈造成改革模式的区域性和可参考性很小，对政府改革方案的制 定、实施是无益的，对中央的决策造成了极大的干扰，同时作为切身的相关利益 方医药行业也担心出台的方案最终是“恶法”。 温家宝总理在2 0 0 8 年第十一届全国人民代表大会第一次会议上指出，国家 将重点解决百姓的“看病难、看病贵 问题，实施三大举措：重点打击商业贿赂； 建立新型农村合作医疗，实现全民医保；大力发展中医药事业n 7 1 。这就意味着 政府将医疗服务重新定位社会福利事业，改革的目标也是通过建立国民医疗保障 制度，合理配置医疗资源，促使医药行业必须在政府主导与市场机制调节的双重 杠杆下，规范、有序地发展。 2 0 0 8 年1 2 月2 1 日，国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议，审议并 原则通过关于深化医药卫生体制改革的意见和( ( 2 0 0 9 - - 2 0 1 1 年深化医药卫 生体制改革实施方案。基本思路是要求医改的最终目标是建立覆盖城乡居民的 基本医疗卫生制度。 为保证从2 0 0 9 年到2 0 11 年，重点抓好推进基本医疗保障制度建设等改革内 1 5 容，初步测算，如能保障医改的顺利进行，3 年内各级政府预计投入8 5 0 0 亿元 增量资金。新医改给行业带来的最为快速而直接的影响就是全民医保的推行对医 疗方面的需求。随着医保的保障水平不断提高，医疗服务和商品的市场容量将继 续放大，对整个医药行业的发展带来中长期的有力支撑。 此次方案的出台较之前长时间讨论的意见稿中的总体内容大致一致，唯一不 同的是3 年内医改8 5 0 0 亿增量投入是第一次提出。2 0 0 0 年以来商业贿赂专项整 治、g s p 改造等带来的市场规范化程度提高，新医改方案带来的新的市场机会， 行政审批导向鼓励创新型新药上市，药品终端始终需求旺盛，医药行业投融资进 入活跃期等积极因素。8 5 0 0 亿的制度安排保证了未来三年政府各级财政投入明 确的持续增加，行业预期比较明朗。我们据此测算2 0 0 9 年医药制造业收入仍将 保持大约为2 0 的增幅，根据以往的统计数据和经验，制药行业仍将保持高于 我国g d p 增速1 倍以上的发展速度。 3 1 3 人口因素分析 人口因素和总人口数量、年龄结构、收入分布有关。医药行业对人口的关注 主要集中在政府对国民健康保障体系的建设上，我国庞大的人口和老龄化趋势使 医药行业有越来越多的机会来满足消费者结构变化和人口老龄化带来的越来越 庞大的医疗保健需求。 随着医改政策的加速运作，城镇职工医保、社区医疗保险和新型农村合作医 疗体系的发展将在2 0 1 2 年前进入高潮。政府的财政补贴主要针对城市医保和社 区卫生体系两方面，并倾向于中西部地区。2 0 0 8 年2 月起，政府把试点城市从 去年8 8 个扩大到全国5 0 以上城市，使无法办理城镇职工医保的城镇居民与城 镇职工一样享受医疗保险；农村新型合作医疗在各地推广，农村市场医药消费的 巨大潜力正在逐渐显现。在农村普遍建立新型农村合作医疗制度，2 0 0 9 年新型 农村合作医疗制度将实现全面覆盖，并将筹资标准由每人每年5 0 元人民币提高 到1 0 0 元，其中政府提供的补助标准由4 0 元提高到8 0 元。n 8 1 这些都能部分说明随着中国居民可支配收入的增长、我国财政收入及支付能 力的不断提高，我国的医药行业还有很大的上升空间。 3 1 4 技术环境分析 制药企业的发展规律证明：制药企业生存和发展的基础、竞争优势的形成是 建立在新药研究开发r & d 之上。专利技术和研发能力是制药企业可持续发展竞争 1 6 优势的基础。 虽然我国大部分制药企业设有技术开发机构，但是我国企业对研发投入十分 有限，3 0 多年来企业不具备完全自主研究开发i 类新药( “重磅炸弹 新药) 的 能力。据统计，2 0 0 5 年全行业的研发投入仅占销售额的1 0 2 ，这与发达国家 医药企业用于研发的投入占销售额的比例为1 5 - - - 1 8 形成明显的反差。2 0 0 5 年， 我国制药行业的研发投入仅4 亿美元，而美国辉瑞公司一家就达7 0 亿美元。我 们还落后于印度( 其企业研发投入占销售额的比例为6 - - - 1 2 ) n 钉。由此可见，以 目前的发展态势，我国医药行业的产品创新潜力十分有限，重复建设和过度竞争 又浪费了大量的资源。 纵观全球医药市场，拥有专利技术尤为重要，漫长的保护期形成了高度的技 术壁垒，制药工艺技术的革新和新的化学物质的发现、提取、应用，为企业带来 了丰厚的利润回报，这些是制药企业核心竞争力的体现。 3 1 。5 社会文化因素分析 社会文化是与社会的价值观念和对事物的态度有关。价值观和态度通常是一 个国家政策、经济、人口、技术条件等形成和变化的动力。 部分厂商通过媒体广告夸大保健品疗效或模糊药品和保健品的区别，导致患 者使用产品后没达到广告中描述的疗效，并且延误了正常的治疗。目前政府也颁 布相关法令要求媒体对药品广告进行比较严格的审查，相信一段时间内不良信息 逐渐减少。 药品质量问题是广受关注的社会问题，