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p j 。 独创性声明 本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我 所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研 究成果,也不包含为获得苤鲞! 至整盘堂或其它教育机构的学位或证二f 5 而使用过的材料。 与我- i 同- l :作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 签名: 学位论文版权使用授权书 本人完全了解天津师范大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权将学位论文 的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇 编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。 ( 保密的论文在解密后应遵守此规定) 厶冶芬 , 1 ,r 、 l ,+ _ 十 一 摘要 随着教育改革的深入发展,教师工作压力和职业倦怠问题同益凸显,并成为 众多研究者关注的焦点。目前国内相关研究多以城市教师为主,关于乡村教师的 研究较少。 本研究以河南省1 7 所村级、乡镇小学和初中的2 3 2 名教师为研究对象,探 讨乡村教师工作压力和职业倦怠的特点以及两者关系,为今后乡村教师工作压力 和职业倦怠的干预研究提供参考。 本研究分两部分进行:第一部分是研究工具的编制及检验,在文献检索和深 度访谈的基础上编制教师工作压力量表,并应用心理测量学原理对其进行修订, 同时对教师职业倦怠问卷的信度进行检验;第二部分是乡村教师工作压力和职业 倦怠各因素的量化研究,考察教师的人口统计学变量对工作压力和职业倦怠的影 响,分析乡村教师工作压力对职业倦怠的预测作用。 在本研究条件下,得到以下结论: ( 1 ) 乡村教师工作压力水平整体较高,其中考试压力、缺乏社会支持、家 庭生活、管理评价和工作负荷是其主要压力源。不同的人口学变量在工作压力不 同因子上作用显著。 ( 2 ) 乡村教师职业倦怠的整体水平不高,学历和学部在去个性化程度上有 显著差异;教龄在成就感和去个性化维度上作用显著。 。( 3 ) 人际关系、工作负荷、考试压力及管理评价对情感枯竭及职业倦怠有 显著的预测作用;人际关系、学生因素及缺乏社会支持对成就感有显著的预测作 用。 关键词:乡村教师工作压力压力源职业倦怠 t , a b s t r a c t a se d u c a t i o nr e f o r n lg o e sf u r t h e r , m o r ea n dm o r et e a c h e r sa r eu n d e rs t r e s sa n d b u r n o u t t h ep r o b l e mc a t c h e st h ea t t e n t i o no fm a n yr e s e a r c h e r s r e l a t e dd o m e s t i c r e s e a r c ha b o u tt h i st h e m ef o c u s e sm a i n l yo nu r b a nt e a c h e r sb u tl i t t l eo nr u r a lt e a c h e r s i nt h i ss t u d y , 2 3 2t e a c h e r si nr u r a lp r i m a r ya n d j u n i o rh i g hs c h o o l si n17v i l l a g e s i nh e n a np r o v i n c ew e r es t u d i e dt oe x p l o r ec h a r a c t e r i s t i c so ft h er u r a lt e a c h e r sw o r k s t r e s sa n dj o bb u r n o u t ,a sw e l la st h er e l a t i o n s h i po fw o r ks t r e s sa n dj o bb u r n o u t t h e s t u d ym a yp r o v i d ear e f e r e n c ef o rt h ei n t e r v e n t i o ns t u d yo fr u r a lt e a c h e r 。sw o r ks t r e s s a n dj o bb u r n o u ti nt h ef u t u r e t h i ss t u d yi sc o m p o s e do ft w op a r t s :t h ef i r s t p a r ti st h ee s t a b l i s h m e n ta n d r e v i s i o no ft h er e s e a r c ht 0 0 1 o nt h eb a s i so fr e t r i e v a la n di n t e r v i e w s ,t h et e a c h e r s w o r ks t r e s ss c a l ew a sp r e p a r e dr e v i s e d a p p l y i n gp s y c h o l o g i c a l m e a s u r e m e n t p r i n c i p l e so fp s y c h o m e t r i cp r i n c i p l e s ,w h i l et h er e l i a b i l i t yo ft e a c h e rsj o bb u r n o u t q u e s t i o n n a i r ew a st e s t e d ;t h es e c o n dp a r ti st h eq u a n t i t a t i v er e s e a r c ho fv a r i o u s f a c t o r so fr u r a lt e a c h e r 。sw o r ks t r e s sa n db u r n o u t ,t h a ti s ,s t u d y i n gt h ei n f l u e n c eo f t e a c h e r s d e m o g r a p h i cv a r i a b l e s o nw o r ks t r e s sa n dj o bb u r n o u tt h r o u g ht h e m e a s u r e m e n ta n dd a t ap r o c e s s i n go ft h ef o r m a lq u e s t i o n n a i r e ,a n a l y s i n gt h ef u n c t i o n o fr u r a lt e a c h e r sw o r ks t r e s so n j o bb u r n o u t t h em a i nc o n c l u s i o n so ft h i ss t u d ya r e : ( 1 ) t h er u r a lt e a c h e rsw o r ks t r e s si sh i g ho nt h ew h o l e ,t h el a c ko fs o c i a ls u p p o r t , m a n a g e m e n ta s s e s s m e n ta n df a m i l yl i f ef a c t o ri st h em a i ns t r e s s o r s ( 2 ) t h el e v e lo fr u r a lt e a c h e r sj o bb u r n o u ti sn o th i g ho nt h ew h o l e , d e p e r s o n a l i z a t i o nh a sas i g n i f i c a n td i f f e r e n c ea m o n gd i f f e r e n te d u c a t i o n a lb a c k g r o u n d a n ds c h o o lt y p e c a r e e rt i m ea n dp r o f e s s i o n a lr a n k sh a v eo b v i o u si m p a c to ns e n s eo f a c h i e v e m e n ta n dd e p e r s o n a l i z a t i o n ( 3 ) p e r s o n a lr e l a t i o n s h i p ,w o r k l o a d , e x a m i n a t i o ns t r e s sa n d m a n a g e m e n t a s s e s s m e n th a so b v i o u sp r e d i c t f u n c t i o nf o re m o t i o n a le x h a u s t i o na n dj o bb u r n o u t ; p e r s o n a lr e l a t i o n s h i p ,f a c t o ro fs t u d e n t s p r o b l e m sa n dt h el a c ko fs o c i a ls u p p o r th a s o b v i o u sp r e d i c t - f u n c t i o nf o rs e n s eo fa c h i e v e m e n t k e ww o r d s :t e a c h e r si nr u r a la r e a ,w o r ks t r e s s ,s t r e s s o r s ,j o bb u r n o u t i i 目录 摘要i a b s t r a c t i i 1 绪j 沦1 2 文献综述3 2 1 教师工作压力概述3 2 2 教师职业倦怠的研究概述6 2 3 教师工作压力和职业倦怠关系的研究1 0 3 问题提出1 3 4 调查研究1 5 4 1 研究一:乡村教师工作压力问卷的编制1 5 4 2 研究二:乡村教师工作压力和职业倦怠各因素的量化研究2 0 5 分析与讨论2 6 5 1 乡村教师工作压力2 6 5 2 乡村教师职业倦怠2 9 5 3 乡村教师工作压力与职业倦怠关系3 1 6 结论3 2 7 参考文献3 3 附录3 6 致谢4 0 1 绪论 近年来,我国基础教育领域正进行着全面改革,诸如职称评定、教师聘任、 课程改革等。教育改革力度的不断加大,既给中小学教师带来新的发展机遇,也 带来更大的挑战和压力。伴随着这一改革进程,教师体验到的压力,无论在频率 上,还是在强度上,都要大大超过以往任何时候。而中小学教师在承受教育改革 给他们带来巨大压力的同时,还要承担教师职业本身特殊性所带来的各种压力, 如学生方面的压力、考试压力、社会期望压力、工作负荷压力等。据杭州市教育 研究所的一份调查显示:有7 6 的教师感到职业压力太大,并且有1 3 的教师 存在各种心理问题( 姚立新,2 0 0 2 ) 。徐长江( 1 9 9 9 ) 对黑龙江省三所中学的调 查显示:中学教师有半数以上( 5 2 1 ) 认为自己压力很大或极大,而认为自己 工作没有压力或有点压力的教师仅占总数的1 2 6 。这说明现阶段我国中小学教 师的压力是普遍存在的。 长期处于高强度工作压力之下,教师会厌倦其所从事的工作,出现一系列心 理方面( 焦虑、沮丧) 、生理方面( 头痛、心悸、高血压等) 或行为方面( 酗酒、 吸烟、失眠) 的不良反应,进而形成职业倦怠。 在过去二十多年旱,国外学者围绕教师职业倦怠进行了一系列研究。最初关 于教师职业倦怠研究大都为定性研究。m a s l a c h ( 1 9 8 6 ) 提出用来评估教师职业 倦怠的可操作化工具一教育版本的职业倦怠问卷( m a s l a c hb u r n o u ti v e n t o r y , m b i ) ,意味着教师职业倦怠研究进入实证研究阶段。 尽管在我国关于教师工作压力和职业倦怠的研究目前还处于起步阶段,但是 社会的发展对教师提出了更高的要求,教师的工作压力和职业倦怠也逐步成为研 究者关注的焦点。采用文献检索方法结果发现,在中国期刊网中文数据库中,从 1 9 9 4 年到2 0 0 7 年,关键词为“职业倦怠”的论文有9 8 6 篇,其中关于中小学教 师的有1 4 2 篇,涉及到农村中小学教师的6 篇。在中国优秀硕士学位论文全文数 据库中,从1 9 9 9 年到2 0 0 7 年,关键词为“职业倦怠”硕士论文共计8 6 篇,而 涉及到教师职业倦怠的有7 0 篇( 实证性研究6 3 篇) ,其中调查对象为中小学教 师的有4 8 篇( 2 篇是关于农村中学教师的) ;此外还发现关键词为“教师工作压 力 的硕士论文有1 0 2 篇,其中涉及中小学教师工作压力的有1 4 篇。 以上统计数据表明,研究者丌始重视对教师职业倦怠和工作压力的研究。已 有研究表明我国中小学教师具有较大的工作压力,表现出明显的职业倦怠症状, 教师的职业倦怠和工作压力对教学、学生乃至学校产生消极影响( 曾玲娟,2 0 0 4 : 雷力胜,张志明,姜莉,2 0 0 6 ) 。 大多数现有研究是以城市教师为研究对象,缺乏针对广大乡村基层教师的研 究。我国是一个农业大国,农村中小学人数占全国中小学人数的7 5 左右( 李荣 华,赵芙蓉,2 0 0 4 ) 。统计数据显示:2 0 0 6 年中国义务教育阶段教师达9 0 5 万人, 其中,在5 5 9 万名小学教师中,农村教师有4 7 9 5 万( 占8 0 8 ) ,在3 4 6 万名 初中教师中,农村教师有2 8 5 6 万名( 占8 2 5 ) ( 郑祖伟,2 0 0 7 ) 。因此说农 村教师担负着中国最庞大、最重要的基础教育部分。 农村教师的教育质量关系到我国基础教育的整体水平,但是我国农村教师至 今仍处于弱势地位,主要表现为素质较低,所处环境较差,工资偏低甚至拖欠, 职业发展机会较少等。这使得农村教师承受更大的社会心理压力,其职业倦怠状 况更应该引起社会关注。同时由于农村教师在工作条件、环境等方面与城市中小 学教师存在较大差异,故从城市中小学教师研究的结论难以直接推论到农村中小 学教师。因而,研究农村中小学教师的工作压力、职业倦怠状况及影响因素,对 预防及改善农村教师的心理健康状态,促进农村教育的发展具有重要意义。 2 2 文献综述 2 1 教师工作压力概述 2 1 1 教师工作压力概念 压力( s t r e s s ) 最早来源于物理学和工程学中,是指将充分的力量用到一种 物体和系统上,使其扭曲变形。2 0 世纪初,压力这一概念才出现在医学界,表 示人体的过度负荷,后经c a n n o n 引入社会学领域,并提出了“稳态”,即有机 体维持体内环境的平衡状态。后来s e l y e 在c a n n o n 研究的基础上,提出适应综 合症理论。此后压力这一名词被广泛运用到社会的各个领域,如工作压力、学习 压力、生活压力等。其中工作压力( o c c u p a t i o n a ls t r e s s ) 是指个体面临或察觉到 环境变化( 压力源) 对机体有威胁或挑战时做出的适应和应对的过程( r i c e , 2 0 0 0 ) 。 教师工作压力的概念源于一般工作压力的研究中。关于工作压力的研究大多 是以人与环境的交互作用为出发点,教师工作压力的研究亦然。教师工作压力是 针对教师因职务上所赋予的要求、期许和职责所感受到的压力而言的。k y f i a c o u 和s u t c l i e f f ( 1 9 幽) 将教师工作压力定义为:由教师的工作而产生的负向情感( 如 生气或沮丧) 和反应症状。他们把教师工作压力看作一种负面的情绪经历,这是 由教师认为他们工作境况对自身健康构成威胁而产生的。 因此认为教师的工作压力包括教师的压力情境和压力反应两个方面,其中压 力情境是指产生压力的外在客观环境或事件,往往是由一种或数种刺激构成,即 。压力源;而压力反应是指由外界刺激引起的个人主观上的适应反应或产生的紧张 压迫感( 艾森克,2 0 0 0 ) 。 2 1 2 教师工作压力的相关研究 研究者关于教师工作压力的研究主要集中在以下三个方面: ( 1 ) 教师工作压力的现状 目前我国中小学教师的工作压力是普遍存在的。徐长江( 1 9 9 9 ) 对黑龙江省 三所中学的1 1 9 名教师进行调查发现,5 2 7 的中学教师认为自己的工作压力很大 或极大。申继亮、徐雪明和崔艳丽( 2 0 0 2 ) 对湖北、山东两省的部分中小学教师 进行调查,结果发现大约7 0 的教师认为工作压力极大,仅有5 2 的教师认为没 有压力或压力极小。柯政和张亚飞( 2 0 0 1 ) 对浙江省2 6 5 名新教师( 工作时间为 1 3 年) 进行调查发现,4 9 的新教师认为工作压力很大或极大,而认为没有压 3 力或压力很小的新教师只占总数的1 5 1 。李军兰和于近仁( 2 0 0 3 ) 采用问卷调 查法和访谈法对山西省1 2 6 7 名中小学教师的工作压力进行调查发现,6 2 8 的教 师认为具有工作压力。 研究者围绕人口学变量对教师工作压力的影响进行了一系列研究。邵光华和 顾泠沅( 2 0 0 2 ) 采用自编问卷调查了中小学青年教师的压力状况,结果表明,中 小学青年教师普遍承受着较大的工作压力,同时也发现相对重点学校而言,普通 学校教师的工作压力较大,而男教师和女教师的工作压力没有显著差异,乡村学 校和县城学校的教师工作压力差异也不显著。匡茜和覃莹( 2 0 0 7 ) 研究发现,农 村教师面临与城市教师同样的挑战和压力,但是他们承担更为繁重的教学任务, 工作条件较差,但是只得到较低的经济报酬。农村教师的压力来自多方面,包括 工作负荷、学生、教育改革和教师个人因素等。 陈明丽等人( 2 0 0 0 ) 介绍了国外关于教师工作压力现状的调查结果,如 d u r h a m ( 1 9 9 2 ) 调查发现大多数教师都具有不同程度的工作压力;k y r i a e o u 和 s u t c l i e f f ( 1 9 7 8 ) 调查发现2 0 的教师认为自身的工作压力很大;h u b e m m a ( 1 9 9 3 ) 发现4 0 的教师有厌倦职业的体验。这表明不仅我国教师认为工作压力较大,国 外教师也有同感,同时也证实了教师工作压力的普遍性。 ( 2 ) 教师的工作压力源 邵光华( 2 0 0 2 ) 在介绍国外关于教师压力源的研究时指出,教师面临的压力 源主要包括维持纪律,时间紧张和工作重荷,处理变化,被他人评价,处理同事 关系,自重和重要的地位,管理和经营,角色的冲突和不确定,劣等的工作条件。 同时也指出,不能忽视教师个性、不同国家的教育系统特征以及不同学校环境对 教师工作压力的影响。 徐长江( 1 9 9 8 ) 从六方面考察了我国中学教师的工作压力源,即工作本身的 因素、组织中的角色、职业发展、组织结构与气候、学生因素和考试压力,其中, 职业发展因素、考试压力和学生因素是导致教师职业压力的重要来源。 陈明丽和许明( 2 0 0 0 ) 研究发现,导致教师产生职业压力的因素主要来自予 三方面:社会因素,如教师的待遇、社会的变化、社会对教师的要求和需求、 教育系统的改革和变化等;学校因素,如学校的管理和办学条件、学生品行、 学习情况、学校里的人际关系等;个人因素,如教师过高的期望、教师过低的 能力素质、教师过强的感受力等。 朱从书等人( 2 0 0 2 ) 对我国中小学教师职业压力源的研究表明,中小学教师 职业压力的来源包括学生因素、工作负荷、考试压力、自我发展需要、职业期望 和家庭人际,其中前三项对教师职业压力水平有显著的预测作用,而考试压力是 我国中小学教师特有的重要压力。 4 , 张勇( 2 0 0 2 ) 对约2 0 0 名吉林省中小学教师进行了丌放式问卷调查,发现教 师的工作压力源包括:学生的学业成绩( 升学压力) ,角色不明确和角色冲 突,学生厌学,学生纪律问题,上级检查和考核带来的压力,工作条件 差,时间紧,工作量大,人际关系不和谐,裁员的压力。 邵光华和顾泠沅( 2 0 0 2 ) 对2 5 0 名青年教师进行调查发现,教师感受压力最 大的1 6 个项目依次为:教学成绩评比、住房问题、按班级考试成绩考评教师、 升学压力、工资兑现问题、素质教育实际操作难、教师素质的更高要求、现行的 教学评价体系、各级各类统考或排名考试、担心学生考试成绩不好、工作时间紧、 应付各种量化评比、下岗危机、当地政府百姓不够重视教育、成功欲望和职称评 定问题。 总体来说,我国教师工作压力源主要包括以下方面:工作负荷、教学要求( 升 学压力) 、社会期望、人际关系、经济收入、自我发展、学生因素和现行评价体 系。 ( 3 ) 教师工作压力的应对策略 教师职业压力应对策略是指教师面对职业压力所采取的一系列应对措施,包 括认知和行为上的改变,以及调整情绪等方面的应对努力。研究表明个体的人格 特征对其应对策略的选取具有重要作用。 申继亮等人( 2 0 0 2 ) 以山东省中小学教师对研究对象,采用大五人格来评估 教师的人格特征,并对教师的人格特征与职业压力应对策略的关系进行了调查。 结果发现,外向性与积极思考、理性行为等适应性应对的相关程度较高,情绪性 与各种不良应对方式存在显著的正相关,谨慎性的个体具有相对成熟和健康的应 对方式,宜人性与自我调控策略有显著正相关,丌放性与幻想策略、情绪渲泄策 略、接受任务策略存在显著正相关。 在教师工作压力的研究中,研究者还提出了缓解工作压力的对策。刘启珍 ( 1 9 9 8 ) 认为,教师在巨大沉重的心理压力面前,要学会自我心理调节,减轻心 理压力,要做到:树立信心,增强抗压能力;f 确认识自己,为自己树立适 当目标;加强意志力的培养;丰富业余生活,调节生活节奏。 也有研究者认为缓解教师压力应包含教师个人、学校、社会三者的共同努力。 雷桂萍( 2 0 0 1 ) 认为,针对教师心理压力形成的因素,社会、学校及教师本人都 应采取积极态度力争减轻、解除压力,使教师轻松愉快地高质量地完成教学任务。 陈明丽( 2 0 0 0 ) 介绍了国外学者对缓解教师压力的有效措施:教师的努力,如 进行身体锻炼、改变行为特征、提高利用时间的技巧和采取积极的态度和措施等; 学校的方案,如提供咨询和治疗、增加对教师的支持、改进学校的管理等; 社会的支持,如提高职前培训和在职培训的质量、提高教师的社会和经济地位、 r 正确实行改革、帮助提高教师的形象等。 2 1 3 农村教师工作压力的研究 在压力源的研究上,迟铁梅( 2 0 0 6 ) 采用问卷调查法对大连市金州区农村中 学教师进行研究,结果发现农村中学教师的职业压力表现在工作负荷、社会期望、 人际关系、自我发展需要、教学及考试压力和学生因素六个方面,感受到最大的 1 0 个压力分别集中在工作负荷、教学及考试压力和学生因素三个方面。徐丽英 ( 2 0 0 6 ) 研究认为农村中小学教师面临的压力很大,具体表现在生活压力大一神 圣职业遭质疑、工作压力大一责、权、利不对称,心理压力大一评价制度受指责。 在人口学变量与工作压力的关系上,迟铁梅( 2 0 0 6 ) 研究发现,不同性别教 师在工作压力六维度上无显著差异,不同年龄教师在工作负荷、入际关系、教学 及考试压力上有明显差异,总体上老教师职业压力明显高于年轻教师;主科教师 在工作负荷上显著高于与非主科教师。 柴江和杨鹏( 2 0 0 7 ) 对甘肃省8 3 个县的3 0 0 0 名教师进行问卷调查,结果发 现农村教师职业压力普遍较大,随着教龄的增长,教师的职业压力呈倒u 趋势 发展,5 年及以下教龄的教师压力感最小,1 6 2 0 年教龄的教师压力感最大,而 2 1 2 5 年教龄的教师压力又开始下降。中等学历的教师其压力感大于高等学历的 教师,而其他学历教师的总体压力不存在显著性差异。不同性别的教师在总体压 力感上存在显著性差异,男教师的压力比女教师大。主科教师和副科教师的职业 压力感也有显著性差异,主科教师的压力比副科教师大。 在城乡教师压力的比较上,邵光华和顾泠沅( 2 0 0 2 ) 通过自编问卷发现乡村 教师比县城教师压力大,但没有显著性差异。而匡茜和覃莹( 2 0 0 7 ) 的研究指出 与城市教师相比,农村教师在福利待遇、经济收入、社会地位、课程改革和自我 发展上有更大的压力。 在农村教师工作压力现状的研究上,得出的结论普遍认为农村教师工作压力 较大,其中在工作负荷、考试压力、社会期望等方面压力最为突出,而人际关系 压力普遍低些( 迟铁梅,2 0 0 6 ;柴江,杨鹏,2 0 0 7 ;郭浩,2 0 0 6 ) 。 2 2 教师职业倦怠的研究概述 2 2 1 教师职业倦怠的概念 f r e u d e n b e r g e r ( 1 9 7 4 ) 首先提出了倦怠( b u r n o u t ) 的概念。他认为倦怠是一 种情绪性耗竭的症状,这种症状最容易在工作情境中出现。当工作本身对个人的 能力、精力以及资源提出过度的要求,工作者会感到情绪枯竭、精疲力尽,这时 6 职业倦怠现象就产生了。 关于职业倦怠的概念,m a s l a c h 和j a c k s o n ( 1 9 8 1 ,1 9 8 6 ) 认为职业倦怠是一 种心理上的综合病症,倦怠有三个主要特征:情绪耗竭( 感到耗尽、用完) ,人 格解体( 表示冷酷、麻木、非人格地对待来访对象) ,缺乏个人成就感( 觉得无 效能和缺乏适应性) 。本研究认为,职业倦怠是指个体由于不能应付外界长时间 的压力而逐渐体验到的心理、生理、态度、行为等方面的负性反应,主要表现为 情感耗竭、人格解体和个人成就感降低的症状。 教师职业倦怠的研究,来源于职业倦怠的研究,它是职业倦怠在教育领域的 延伸。教师职业倦怠至今还没有公认的统一定义。但借用职业倦怠本身的定义, 研究者已经达成基本的共识,即教师职业倦怠是指教师不能顺利应对工作压力时 的一种极端反应,是教师在长期压力体验下所产生的情绪、态度和行为的衰竭状 态。典型症状是工作满意度低,工作热情和兴趣的丧失以及情感的疏离和冷漠 ( b y r n e ,1 9 9 3 ) 。 2 2 2 职业倦怠的测量工具 随着职业倦怠研究的发展,研究者大多采用心理测量法对个体的职业倦怠进 行研究,开发了一些测量工具,主要的职业倦怠测量工具有: ( 1 ) 国外教师职业倦怠问卷 m b i e s 是m a s l a c h 等人( 1 9 8 6 ) 专为教师编制的职业倦怠量表,该问卷包 括3 个分量表:情感耗竭感( e e ) ,主要评定工作压力过大引起的情绪反应; 非人性化( d p ) ,主要是指对学生的态度评估;个人成就感( p a ) ,主要是 对自己工作的看法。全部采用7 点计分法,其中“0 代表“从来没有出现”,“6 代表“几乎每天都出现”。情感耗竭和非人性化得分越高,而个人成就感得分越 低,则表示个体的职业倦怠越严重。 ( 2 ) 国内教师职业倦怠的评估 我国一些学者常使用m b i 作为测量工具来研究中小学教师的职业倦怠状况, 如邵来成和高峰勤( 2 0 0 5 ) 对中小学教师职业倦怠的研究,李冬梅( 2 0 0 2 ) 关于 角色冲突、角色模糊与职业倦怠的关系的研究。此外,也有一些学者修订和编制 其他的职业倦怠测量工具。 王国香( 2 0 0 3 ) 等基于m a s l a c h 等人的职业倦怠问卷,采用自我效能感和抑 郁作为职业倦怠的效标,对各个维度的题目进行添加或删除。修编的e b i 保持m b i 的三个核心维度,由2 1 个题目构成。该问卷采用李科特七点量表,要求被试者按 照每种症状出现的频次进行评定,从。一6 表示出现症状的频次依次增加。问卷的 项目适合描述中国文化背景下的中小学教师的职业倦怠,具有良好的信度和效 7 度。 王芳和许燕( 2 0 0 4 ) 在研究我国中小学教师职业枯竭状况和社会支持的关系 时,针对知识枯竭这一新维度,对m b i 进行了修订,在m b i 的基础上增加了有关知 识枯竭的7 个题目,构成了我国“中小学教师职业枯竭量表 。 徐富明等人( 2 0 0 4 ) 也编制了我国中小学教师职业倦怠问卷,并提出教师职 业倦怠的三个维度,分别为:情绪维度、少成就感和去个性化。此问卷采用李科 特五点量表,包含1 5 个项目。 由于不同研究者在研究中采用了不同的教师职业倦怠量表,目前国内尚未形 成统一的教师职业倦怠量表。 2 2 3 教师职业倦怠的影响因素 ( 1 ) 人口学变量 国内研究者对中小学教师职业倦怠的调查研究,大多采用m b i e s 量表,但计 分方法不一,样本有大小,考察的变量有教龄、性别、学历、职称等,得出了我 国中小学教师职业倦怠整体程度不高的结论。 在教龄与倦怠的关系上,m e r e s t h ( 1 9 9 2 ) 指出5 0 的美国教师在工作的7 年 内离丌这一职业,且永不回头,其中2 3 发生在工作的前4 年,当他们面对教育中 的各种困难时,从教前的各种不切实际的期望迅速破灭,认清现实,发展应对技 能。然而到了第5 年,由于认识到应对困难并不是教育活动本身,又有一部分教 师退出,那些没有离丌教师岗位的个体丌始在有限的范围内尽自己最大的努力。 我国学者赵玉芳和毕重增( 2 0 0 3 ) 研究发现中学教师中教龄6 1 0 年是职业倦怠最 严重的阶段。伍新春等( 2 0 0 3 ) 研究发现中小学教师情绪衰竭峰值出现的教龄阶 段不同,小学教师是在参加工作的5 1 0 年问,中学教师在教龄为l l - 2 0 年间。而 刘晓明和邵海燕( 2 0 0 3 ) 研究发现不同教龄的教师职业倦怠并不相同,相比较而 言,教师人格解体问题可能最容易表现在教师教学的第1 6 2 1 年,教龄在2 1 年以 上的教师则最不容易发生人格解体的问题;教龄1 6 2 1 年的教师比4 年以下和4 9 年教龄的教师职业倦怠也显著严重;1 6 2 1 年教龄的教师比l o 2 0 年教龄的教师职 业倦怠的程度严重,但未达到显著性水平。 在性别与倦怠的关系上,f a r b e r ( 2 0 0 3 ) 的研究发现男性教师比女性教师更 易倦怠。而我国学者赵玉芳和毕重增( 2 0 0 3 ) 的研究发现中小学女教师的情感衰 竭状况和去个性化状况比男教师要轻,成就感比男教师要高。伍新春等( 2 0 0 3 ) 研究表明在情绪衰竭和非人性化方面,男女教师差异不显著,但在个人成就感上, 女教师成就感显著高于男教师。而刘晓明和邵海燕( 2 0 0 3 ) 通过研究发现男教师 的职业倦怠程度高于女教师,但两者的差异并不显著,性别不是影响教师职业倦 , 怠的主要因素。 在学历职称与倦怠的关系上,教师职业倦怠在学历上的差异,在西方的研究 中并未提及,因为发达国家的中小学教师基本上实现了本科化。伍新春等人 ( 2 0 0 3 ) 研究发现中小学教师学历越高,非人性化倾向越高,情绪衰竭感就越强。 另外,我国有两个层次的教师职业倦怠比较独特,中专学历教师对工作的价值期 待、自我定位和自我期待的水平均低于高学历教师,在工作中更容易产生满足感, 不易产生职业倦怠;研究生学历者和其他学历教师相比更容易产生职业倦怠。在 职称方面,赵玉芳和毕重增( 2 0 0 3 ) 。研究发现职称是影响教师职业倦怠的重要因 素。 ( 2 ) 学校组织管理 组织公平是指个体或者团体对组织对待他们的公平性的知觉。报酬公平、丧 失对工作的控制、角色模糊、缺乏支持等组织因素都被认为是倦怠的重要决定条 件。国内学者李超平等( 2 0 0 3 ) 的研究则表明,分配公平和参与工作会影响企业 员工的情绪衰竭;分配公平、参与工作和投诉机制会影响企业员工的讥笑态度。 从已有的研究看来,学者们普遍关注的是企业组织公平对员工职业倦怠的影响, 目前国内尚无教师职业倦怠与学校组织公平关系的实证研究、而教师职业是一个 特殊的助人职业,教师对其工作有较高的情感投入,他们对组织的管理也尤为敏 感,因此,探讨组织公平这一重要组织变量对教师职业倦怠的影响就显得很重要, 尤其是探讨学校公平管理对广大农村基层中小学教师的职业倦怠的影响更为必 要。 ( 3 ) 社会支持 社会支持是指个体与社会各方面包括亲属、朋友、同事、领导等社会人以及 家庭、单位、党团、工会等社团组织所产生的精神上和物质上的联系程度。它来 源于个体与其支持者的相互交往。教师的社会支持有多种不同的来源。其中,学 生是教师支持的重要来源之一。学生的感激、尊重、信任和爱戴能激励教师更努 力地工作。同事是被经常提到的另一重要来源。但由于教师常常是单独工作,所 以从同事处获得的实质性帮助较少。学校领导对学校事务有较多的控制权、因此 常可给教师提供更多的实质性帮助( 如在处理学生问题时,可以提供给教师合理 的帮助) 。然而,有研究表明,教师普遍感到他们没有获得领导的支持。教师社 会支持的第四个来源是学生家长。学生家长常可通过干预师生i 、日j 的关系来帮助教 师达到教育的目的。另外,他们可以提供学生在家时的信息,帮助教师进行有效 教学。他们的赞扬、感激和尊敬对教师也有很重要的激励作用。除此之外,教师 的家人和朋友也能给教师提供重要的社会性支持。 ( 4 ) 家庭生活负担 9 - , 关于家庭生活负担与教师职业倦怠关系的研究,国外相关研究比较少,主要 是因为在发达国家中生活负担对于教师职业倦怠来说也许不是一个突出的原因。 但是对于处在发展中的我国来说更具有本土化的特征,特别是对于农村中小学教 师的职业倦怠来说这一影响因素不容忽视。何志燕和姚义( 2 0 0 6 ) 的研究表明: 工资水平低、单位福利差、工资难以及时足额发放、家庭丌支大收入少等生活负 担因素是影响农村教师职业倦怠的重要因素。因此有关家庭生活负担对农村教师 职业倦怠影响的具体程度还需迸一步去研究。 2 2 4 关于农村教师职业倦怠的研究 国内研究者有关农村教师职业倦怠的研究结论并不一致。可简单列举如下。 史云静( 2 0 0 6 ) 在m b i 的基础上对此量表进行了修订,采用分层整群抽样 的方法,对河北省1 5 所农村中学教师进行了职业倦怠的研究,结果发现河北省 农村中学教师的情感衰竭程度中等,人格解体和降低的个人成就感程度较低,职 业倦怠的整体水平不是很严重。而李供应( 2 0 0 7 ) 采用m b i 对豫东4 2 0 名农村 中学教师进行了调查,结果发现农村中学教师情感衰竭程度较高,人格解体程度 中等,而个人成就感稍高,总体上职业倦怠并不严重。崔杨( 2 0 0 5 ) 以北京市农 村中学教师为对象,也得出农村中学教师职业倦怠并不严重的结论。郝明( 2 0 0 7 ) 采用m b i 对河南农村1 6 1 位体育教师进行了调查,结果发展农村中学体育教师 已经存在职业倦怠现象,但整体程度并不严重。而陈策( 2 0 0 6 ) 采用李永鑫组织 修编的职业倦怠问卷,对江西萍乡市3 2 5 名农村普通高中教师进行了调查,结果 发现农村普通高中教师职业倦怠总体上比较严重,而且具有普遍性。 从以上研究中可以看出,已有的研究中大多集中在农村中学教师,得出结论 是职业倦怠的整体情况并不严重,但情感枯竭程度较重。 此外,很多研究者也对人口学变量对农村教师职业倦怠的影响做了探讨。在 性别因素上,史云静( 2 0 0 6 ) 的研究中得出农村男性中学教师职业倦怠程度显著 高于女性教师,而有的研究中得出的是男女教师在职业倦怠个别维度上有显著差 异或无差异( 李供应,2 0 0 7 ;陈策,2 0 0 6 ) 。在教龄上,研究者普遍得出的结论 是教龄在6 1 0 年、1 0 2 0 年的教师职业倦怠最严重。其次还有研究探讨了学历、 学部、职称、班主任、婚姻等因素对职业倦怠的影响。 2 3 教师工作压力和职业倦怠关系的研究 2 3 1 工作压力和职业倦怠概念的研究 职业倦怠这一概念自提出以来,就有人对其独特性提出了质疑。事实上,它 1 0 也的确和某些概念存在着重叠( f a r b e r ,1 9 9 1 ) ,其中提及最多的就是工作压力。 很多研究者都承认职业倦怠产生于长期的工作压力,尤其是由工作中的组织因素 所引起的工作压力。d u n h a m ( 1 9 9 2 ) 将职业倦怠视为工作压力的一种极端形式, 是不可调和的压力反应的产物。 但是,值得指出的是,职业倦怠绝不是工作压力的一个时髦替代语,两者有 着本质区别。工作压力是从单维的角度来研究压力反应,而职业倦怠则是从多维 的角度来研究的,它不仅包括工作压力下的情绪反应,还包括了由于工作压力引 起的对他人的评价和对自我的评价。压力反应通常是产生于个体所知觉到的工作 要求与个体能力之间的不一致,而职业倦怠则是产生于个体所知觉到的对工作的 投入与从工作中获得的回报之间的不一致,其中情绪因素占重要地位。工作压力 本身并不一定导致倦怠,但如果个体长期处于工作压力之下,无法得到解决,这 期间又没有缓冲资源,没有支持系统,那么这些不可调解的压力就会发展成为职 业倦怠( v a n d e n b e r g h e ,1 9 9 9 ) 。 另外,从时间上来看,压力可以是一种即时的反应,而职业倦怠是一个长期 的细微演变的过程。在职业社会化过程中,个体因长期处于工作压力状态下,会 导致持续增加的情感冷漠、绝望以及情绪衰竭。s e l y e 认为,个体在面对压力时, 常常会出现一些适应性的阶段反应,在这些阶段中,职业倦怠通常是与最后的衰 竭阶段平行,而不是和早期的警兆和抗拒阶段平行。 2 3 2 工作压力和职业倦怠关系的研究 近年来,国内学者进行了教师工作压力与职业倦怠关系的探讨。大部分研究 发现中小学教师的工作压力对职业倦怠及各维度有一定得预测作用。 徐富明( 2 0 0 3 ) 采用自编的中小学教师工作压力调查表和中小学生职业倦怠 问卷对山东泰安和莱芜3 6 7 名中小学教师进行了调查。结果发现中小学教师的考 试压力、工作负担压力、角色职责压力、聘任压力、职业发展压力、人际关系压 力与情绪疲惫有显著的j 下相关;人际关系压力与少成就感有显著的j 下相关,与去 个性化有显著的币相关;人际关系压力和聘任压力对情绪疲惫具有正向预测作 用:人际关系压力对少成就感和去个性化具有正向预测作用,职业声望压力对去 个性化具有负向预测作用。曾玲娟( 2 0 0 4 ) 采用自编的教师工作压力源问卷和 m b i 对7 2 3 名中小学教师进行调查,结果发现教师工作压力与情绪衰竭和非人 性化呈显著j 下相关;工作压力中的工作负荷、学校组织氛围、角色控制等维度对 情绪衰竭有显著的正向预测效应;工作压力中的角色控制、学校组织氛围因素对 非人性化有显著的正向预测效应;工作压力中的角色控制、待遇和社会地位对个 人成就感有一定的预测作用。刘晓明( 2 0 0 4 ) 对1 9 9 名中小学教师职业倦怠的研 究结果表明,职业压力将导致中小学教师出现情感衰竭和人格解体症状,教师职 业压力越大职业倦怠程度越严重。徐富明、朱丛书等( 2 0 0 5 ) 使用教师职业倦怠 问卷( m b i e s ) 和工作压力调查表对7 6 6 名教师的调查表明情绪衰竭、非人性化 与工作压力存在极其显著的正相关;工作压力对其情绪衰竭和非人性化分别具有 显著的负向预测作用。 刘晓明( 2 0 0 4 ) 采用改编中小学职业压力问卷、教学效能感问卷和m b i 问卷, 对1 9 9 名中小学教师采用典型相关研究的方法考察了职业压力、教学效能感与教 师职业倦怠的关系。结果表明:职业压力将导致中小学教师出现情绪衰竭和人格 解体症状;职业压力越大,则职业倦怠的程度就越严重;教师的教学效能感越低, 则其情绪衰竭和人格解体的程度也将越严重;教学效能感在职业压力与职业倦怠 之间可能具有调节作用,高教学效能感可以改变职业压力的作用,减少“情绪衰 竭”和“人格解体”的程度。 1 2 3 问题提出 在我国基础教育中,农村基础教育是一个重要的组成部分。而在农村教师中 有相当一部分是处于弱势群体的乡村教师。本研究中的乡村教师是指村级小学教 师和乡镇级中学教师。 目前,我国的乡村教师在学历、年龄结构、工作意愿等方面发生了很大的变 化。现在的大中专生尤其是在城市接受过高等教育的年轻人,大多都不愿意到乡 村学校尤其是村级小学工作,导致现在村级小学教师中出现了年龄断层的现象, 即教师年龄整体偏大。在城市中小学中却出现了相反的现象,很多高学历的年轻 人都想进入中小学教学,导致教师岗位的激烈竞争。此外在乡村的社会教育环境、 学生及家长等方面也出现了一些新变化。这些都会导致乡村教师在工作压力和职 业倦怠上会出现一些不同于城镇教师的新特点。 通过以上文献综述,可以看出以往国内关于教师工作压力和职业倦怠的研究 主要集中在城镇的中学教师上,并且在结论上也出现了不一致的现象。而有关农 村教师的研究中也多以城市周边郊区农村教师为主,缺乏针对乡村基层教师的研 究。而乡村教师在工作条件、环境等方面与城市中小学教师存在较大差异
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