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文档简介

2019年楼盘秘书岗位说明书 1、日常事务管理 *公司制度的传达、执行、监督; *做好考勤管理,记录销售现场的考勤情况;每周每月按时提交排班表和考勤统计表 *现场办公设备的保管、使用、维护、保养,出现问题报修及时;办公用品领用管理 *做好与各接口单位的良好沟通 *突发事件的有效处理 *协助销售经理做好相关日常管理工作,按时完成销售经理下达的各项任务并且保质保量 2、数据管理 *严格按照销售价格正式文件及所确定的优惠规定签署各类销售文件; *特殊优惠、申请须有相应的审批文件方可签署;由领导口头批准的,一周内补齐审批文件并及时报销管部; *统计销售、回款数据,编制销售报表,按时提交日、周、月、年报 *明源管理软件:报表内容准确、完整,同明源管理软件系统数据一致 *明源管理软件系统信息监督管理 *项目共享信息资源严格按照规定有效反馈 *网上签约数据的管理 3、培训管理 *统一礼仪规范的贯彻与做好现场监督 *专业培训的辅助组织 *培训情况反馈汇总及时上报 4、文档管理 5、售楼处日常行文格式正确,文件齐全、内容完整,登记及时 *各类报表及相关文件分类、编号正确,存档及时、准确、完善 *文件交接、传送或借阅手续完备,有详细交接记录 6、收款管理 *严格执行项目销售流程,房款的收取符合工作流程,手续完备,统计及时 *所有款项收支要有收据、发票或收条,账目清晰准确 *严格按照公司要求管理各种票据,分类存档,目录清晰 *根据公司要求,及时与甲方进行对账,为结款提供依据 7、工作纪律与工作态度 *严格执行公司考勤规定 *客户服务热情完善,无客户投诉 *服从项目销售经理的管理和工作安排 *同事间工作配合协调,信息沟通及时主动 *团队合作精神 *严守公

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