（语言学及应用语言学专业论文）交际策略训练与学生口语能力的关系研究.pdf

交际策略训练与学生口语能力的关系研究 摘要 从事英语教学多年来，经常有学生向我咨询该如何准备英语口语考试，同时也 经常听到来自各方面对于大学毕业生口语交际能力的抱怨。其中文秋芳在一次英 语四级考试过后就说过这样一句话：“很多中国学生在测试过程中都暴露出交际 原则掌握不好，有的只顾自己讲，不顾对方讲话，有的抢对方话头，不让对方把 话说完。”以上原因就构成了我写此篇论文的初衷，既然学习语言的目的是用来 进行交际。那么如何培养学生的用英语交际的能力就应该成为所有英语老师和科 研入员教学或研究的重点。然而目前的研究却只局限于目前学生对交际策略的使 用情况以及如何教学生使用这种策略，和学生的接受程度的研究，然而，交际策 略的应用到底在多大程度上能提高学生的英语应用能力，这方面所做的实证研究 却很少。因此，本文作者研究的重点就是研究交际策略与学生口语能力的关系。 本研究采用实验研究法，以8 4 人( 两个班级) 为研究对象；一班为试验组。接受交 际教学( 强调口语交际策略使用) ，另一班为控制组，接受传统口语交际教学。采 用对学生培训前和培训后的成绩比较，口语考试录音材料，和学生使用策略的自 述材料等三种方式对策略使用和口语能力关系进行分析，来了解口语交际策略使 用的变化情况。结果表明英语口语交际策略教学法有助于提升学生口语能力 关键词：交际策略；口语能力；口试分数 摘要 a b s t r a c t m yi n t e r e s t i nt h er e s e a r c ho f r e l a t i o n s h i p b e t w e e ns t u d e n t s u s eo f c o m m u n i c a t i o ns t r a t e g ya n dt h e i ro r a la c h i e v e m e n ti st h er e s u l to fh a v i n gt a u g h t e n g l i s hf o rm a n yy e a r sa n d ，d u r i n gt h i sp e r i o d ，ih a v er e p e a t e d l ye n c o u n t e r e ds u c h q u e s t i o n s a sh o wt o p r e p a r ef o ro r a le n g l i s ht e s t a n da l s o c o m p l a i n t s o fm a n y e x a m i n e r s a b o u tm a n yc h i n e s el e a r n e r s i n c o m p e t e n c ei nt h e i rs p e a k i n ga b i l i t y m a n y p e o p l en e g a t i v e l yc o m m e n tc h i n e s el e a r n e r s o r a lp r o f i c i e n c yb ys a y i n g “c h i n e s e s t u d e n t sh a v el e a r n e de n g l i s hf o rm o r et h a n1 0y e a r s b u tt h e yw e r et r a i n e dt ob ed e a f l e a r n e r sa n dd u m bl e a r n e r s t h e yd i d n tk n o wh o wt oc a l t yo naf l u e n ta n da p p r o p d a t e c o n v e r s a t i o nw i t han a t i v e ”w e nq i u f a n g ，o n c es h a r p l yp o i n t e do u t ，a f t e rac e to r a l t e s t ，血a t ，m a n ys t u d e n t se v e nd o n tk n o wh o w t oi n i t i a t eac o n v e r s a t i o n ，h o wt ot a k e t u r n s ，h o wt or e p a i rm i s t a k e sa n dh o w t ok e e pc o n v e r s a t i o n g o i n g 很多中国学生在 测试过程中都暴露出交际原则掌握不好，有的只顾自己讲，不顾对方讲话，有的抢对 方话头，不让对方把话说完，( 文秋芳) s i n c et h eu l t i m a t ep u r p o s eo fl a n g u a g el e a r n i n g i st ou s ei tf o rc o m m u n i c a t i o n ，t h e nh o wt oi m p r o v el e a r n e r s c o m m u n i c a t i v e c o m p e t e n c eb e c o m e sac r u c i a lt a s kf o rl a n g u a g et e a c h e r s as a i d t o - b e - v e r y - e f f e c t i v e a p p r o a c h ，c o m m u n i c a t i o ns t r a t e g i e s ( c s s ) ，t h u sa t t r a c t e dg r e a ta t t e n t i o nf r o mq u i t ea l o t o f l a n g u a g et e a c h e r sa n dr e s e a r c h e r s h o w e v e r , m o s to f t h ea t t e n t i o nw a sp a i dt oc u r r e n t p a a e m so f o r a lc o m m u n i c a t i o ns t r a t e g y ( c s ) u s e ，t ow h a td e g r e et h e s es t r a t e g i e sc a nb e e x p l i c i t l yt a u g h t ，a n dh o wc o m m u n i c a t i o ns t r a t e g y ( c s s ) s h o u l db et r a i n e di nc l a s sa n d t h e r ew e r es e l d o mr e s e a r c h e sw h i c hd e a l tw i t ht h ee x t e n tt ow h i c hs t r a t e g yu s ec a nl e a d t oi m p r o v e m e n t si no r a lc o m m u n i c a t i o na b i l i t y , o rh o wm u c ht h eu s eo f c o m m u n i c m i o n s t r a t e g y ( c s s ) c a l lh e l pt e s tt a k e ra c h i e v eah i 曲m a r ki no r a lt e s t s o ，i nt h i st h e s i s ，i a t t a c h e dg r e a ti m p o r t a n c et ot h er e l a t i o n s h i pb e t w e e nt h eu s eo fc o m m u n i c a t i o ns t r a t e g y ( c s s ) a n ds t u d e n t ss c o r ei no r a lt e s t aq u a s i - e x p e r i m e n t a ls t u d yw a s u s e d i na1 2 - w e e k e n g l i s ha saf o r e i g nl a n g u a g e ( e f l ) c o u r s eb a s e do nac o m m u n i c a t i v ea p p r o a c h ，8 4 l e a r n e r sw e r ed i v i d e di n t o2g r o u p s t h es t r a t e g yt r a i n i n gg r o u p ( n = 3 9 ) r e c e i v e d m e t a c o g n i t i v et r a i n i n g ，f o c u s i n go no c su s e ，w h e r e a st h ec o n t r o lg r o u p ( n24 5 ) i i 交际策略i n i 练与学生口语能力的关系研究 r e c e i v e do n l yt h en o r m a lc o m m u n i c a t i v ec o u r 船，w i t hn oe x p l i c i tf o c u so no c s s t h e e f f e c t so ft h et r a i n i n gw e r ea s s e s s e db y3t y p e so fd a t ac o l l e c t i o n ：t h ep a r t i c i p a n t s p r e - a n dp o s t e o u r s eo r a lc o m m u n i c a t i o n t e s ts c o r e s ，t r a n s c r i p t i o nd a t a 丘o mt h et e s t s ，a n d r e t r o s p e c t i v ep r o t o c o ld a t af o rt h e i rr 圮- r f o n m n c e ，t h ef i n d i n g sr e v e a l e dt h a tp a r t i c i p a n t s mt h es t r a t e g yt r a i n i n gg r o u ps i g n i f i c a n t l yi m p r o v e dt h e i ro r a lp r o f i c i e n c yt e s ts c o r e s ， w h e r e a si m p r o v e m e n t si nt h ec o n t r o lg r o u pw e r en o ts i g n i f i c a n t t h er e s u l t so ft h e t r a n s c r i p t i o na n dr e t r o s p e c t i v ep r o t o c o ld a t aa n a l y s e sc o n f i r m e dt h a tt h ep a r t i c i p a n t s s u c a ：e s sw a sp a r t l yd u et oa ni n c r e a s e dg e n e r a la w a r e n e s so fo c s sa n dt ot h eu s eo f s p e c i f i co c s s ，s u c ha sm a i n t e n a n c eo ff l u e n c ya n dn e g o t i a t i o no fm e a n i n gt os o l v e i n t e r a c t i o n a ld i f f i c u l t i e s t h r o u g ht h i sr c s e a i c h , ih o p em yr e s e a r c hf i n d i n g sc o u l d c o n t r i b u t es o m e t h i n gt ot h ee x i s t i n gl i t e r a t u r e k e yw o r d s ：c o m m u n i c a t i o ns t r a t e g y ：o r a lp r o f i c i e n c y ；s t u d e n t s s c o r e i i i 大连海事大学学位论文原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人郑重声明：本论文是在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果， 撰写成博士硕士学位论文：銮匪重喳剑签皇堂生旦置能也的羞丕婴塞：除论文 中已经注明引用的内容外，对论文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文 中以明确方式标明。本论文中不包含任何未加明确注明的其他个人或集体已经公 开发表或未公开发表的成果。 本声明的法律责任由本人承担。 论文作者签名：十7 斜乙2 0 0 6 年l o 月1 2 日 vv 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者及指导教师完全了解“大连海事大学研究生学位论文提交、 版权使用管理办法”，同意大连海事大学保留并向国家有关部门或机构送交学位 论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权大连海事大学可以将 本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，也可采用影印、缩印或 扫描等复制手段保存和汇编学位论文。 保密口，在年解密后适用本授权书。 本学位论文属于：保密口 不保密，( 请在以上方框内打c ，) 论文作者签名：j “酐一导师签名： 日期：2 0 0 6 年1 0 月1 0 日 交际策略训练与学生口语能力的关系研究 c h a p t e ro n e b a c k g r o u n d & i n t r o d u c t i o n 1 i t h ei m p o r t a n tr o l ee n g l i s hp l a y si nm o d e r ns o c i e t y ： n o w a d a y s ，p 璐h e dm a i n l yb ye c o n o m i ca n dp o l i t i c a ln e e d s ，a l m o s t 枷t r a d e s a n dp r o f e s s i o n sa r o u n dt h ew o r l dd e m a n dp e o p l ew h oa r ea b l et ou s eaf o r e i g nl a n g u a g e e f f e c t i v e l ya sa ne s s e n t i a lt o o lf o re s t a b l i s h i n gm e a n i n g f u lc o m m u n i c a t i o n a ne s s e n t i a l c o n d i t i o nt ob ea b l et ow o r ki nt o d a y sg l o b a lc o n t e x t f o ral o n gt i m e ，m a n yp e o p l ei n c h i n ad i s r e g a r d e dt h er e l e v a n c eo fl e a r n i n gaf o r e i g nl a n g u a g e ，af a c tw h i c hd e n i e d t h e mt h ep o s s i b i l i t yo fe n t e r i n go b rp r e s e n t - d a yg l o b a le r a ，h o w e v e r , o v e rt h el a s t d e c a d e ，t o g e t h e rw i t ht h es h i f t i n gp o l i t i c a ls i t u a t i o ni nc h i n aa n dh e ro p e nd o o rp o l i c y , f o r e i g nl a n g u a g ee d u c a t i o n , e s p e c i a l l yt h et e a c h i n ga n dl e a r n i n go f e n g l i s ha saf o r e i g n l a n g u a g e ( e f l ) ，h a sb e e ng i v e ne v e r - i n c r e a s i n gi m p o r t a n c e s o , m a n yc h i l d r e nb e g i nt o l e a r ne n g l i s hs i n c ej u n i o rm i d d l es c h o o l ，a n dw h e nt h e yg r a d u a t ef r o mc o l l e g e ，t h e y h a v eh a da tl e a s te i g h ty e a r s e x p e r i e n c eo fs m d y i n ge n g l i s h ( 3y e a r si nj u n i o rm i d d l e s c h o o l ，3y e a r si ns e n i o rm i d d l es c h o o la n da n o t h e r2y e a r sa tc o l l e g e ) 1 2 c h i n e s es t u d e n t s d e f i c i e n c yi no r a le n g l i s h ： d e s p i t es om a n yy e a r s o f e n g l i s hl e a r n i n g ，m a n ye d u c a t i o n a li n s t i t u t i o n si nc h i n a s t i l lf i n dt h e i rg r a d u a t e su n a b l et om e e tt h er e q m r e m e n t so ft h ep o l i t i c a la n de c o n o m i c g r o w t ho ft h ec o u n t r y 淞m a n ys c h o o lg r a d u a t e sf i n di th a r dt oc o m m u n i c a t e i ne n g l i s h e f f e c t i v e l ya n dal o to fc o m p l a i n t s ，f r o mp a r e n t sa n df r o me d u c a t o r sa n dl a n g u a g e e x a m i n e r s f r o ms o c i e t ya n da l s o 丘o ms t u d e n t st h e m s e l v e s ，a b o u tt h ed e f i c i e n c yo f c h i n e s es t u d e n t si nt h e i r o r a l e n g l i s h a r eh e a r df r e q u e n t l y s o m ec o m p a n i e s c o m p l a i n e dt h a tq u i t eal a r g en u m b e ro f s t u d e n t sc a no n l ys p e a kb r o k e ne n g l i s hw h e n n e g o t i a t i n gw i t hf o r e i g n e r si ne n g l i s ha n ds o m eo t h e r sc a n n o tg e tt h e m s e l v e sa c r o s s w h e n t h e ys p e a k t h e s es t u d e n t st h e m s e l v e sa l s oc o m p l a i n e d t h e ys a i d ，a l t h o u g ht h e y h a v eh a dag o o dc o m m a n do f t h el i n g u i s t i ck n o w l e d g eo f t h el a n g u a g e ，t h e ys t i l lh a v e g r e a td i f f i c u l t yi nc o m m u n i c a t i o n w h e nt h e ys p e a k ，t h e yt e n dt ot h i n ki nt h e i rn a t i v e l a n g u a g ea n dt h e nt r a n s l a t ei n t oe n g l i s ha n dt h e ya r es om u c ha c c u s t o m e dt op a y i n g a t t e n t i o nt og r a m m a rp o i n t sa n dl a n g u a g es t r u c t u r e s ，t h a tt h e yf i n di th a r dt oe x p r e s s t h e m s e l v e sf l u e m l yi no r a le n g l i s h e x a m i n e r s c o m p l a i n t sa r ej u s tt h es a n l e s u c h c o m p l a i n t sa s ( 讲话流利度不够，语言形式单一，重复过多，语间停顿时间过长，甚至会 有冷场) a r ea l w a y sh e a r d “w h e ne x p r e s s i n gt h e m s e l v e s ，m o s ts t u d e n t sd i s p l a y e dm o r e t h a ne n o u g ha t t a c h m e n tt os y n t a xa n dg r a m m a r m a n ys t u d e n t sa r es om u c hb o t h e r e db y m a k i n g m i s t a k e s ”i na n o t h e rl a n g u a g et h a tt h e yw i l ls t o pc o n s t a n t l yi nt h em i d d l eo fa s e n t e n c ei no r d e rt oc o r r e c tt h eg r a m m a t i c a lm i s t a k e st h e yh a v em a d e ，a n dt h e n s u d d e n l yf o r g e t w h e r et oc o n t i n u e ，t h u sc o n t i n u i t yo ft h ec o n v e r s a t i o nw i l lb e i n t e r r u p t e d ”b e s i d e s ，硒c o l l e g ee n g l i s h ( e n g l i s hf o r1 1 0 1 1 - e n g l i s hm a j o r s ) t e a c h e r s ，i ， m y s e l ea l l lo f t e nf a c e dw i t ht h ef a c tt h a ts o m es t u d e n t s , e v e nt h o s ew h oc a np e r f o r m w e l li nc l a s s f i n dt h e m s e l v e sq u i t ea tal o s s 邪w h a tt os a yw h e nt h e ym e e tn a t i v e s p e a k e r si nr e a ll i f e s o m es t u d e n t sl a c ke n o u g hc o u r a g et oo p e nt h e i rm o u t ho rs t u m b l e w h e n t h e ys p e a k 1 3 e n g l i s hl a n g u a g es t u d yi nc h i n a s i n c e1 9 7 9 ，w h e ne n g l i s hb e c a m eam a n d a t o r ys u b j e c ti nj u n i o rm i d d l es c h o o l ， s e n i o rm i d d l es c h o o l ，v o c a t i o n a ls c h o o l sa n du n i v e r s i t i e s ，t h em a i np u r p o s ef o rl e a r n i n g e n g l i s hf o rs t u d e n t s ，r a t h e rt h a ne s t a b l i s h m e n t ，h a sb e e nt os u c c e e di ne x a m st oe n a b l e n e x ta c c e s s i o nt on e x tl e v e l t o d a yi nc h i n a , al a c ko fa d e q u a t ee n g l i s hm e a n sal a c ko f a c c e s st ot h eb e s te d u c a t i o na n d o rt ot h eb e s te m p l o y m e n to p p o r t u n i t i e s t h i s s i n c e m o s tl e a r n e r sd on o tv i e wi n t e r n a t i o n a lc o m m u n i c a t i o na sar e a s o nf o rt h e i rs t u d y w h a t i sc o n s i d e r e di m p o r t a n ti sn o tt h ea b i l i t yt oc o m m u n i c a t ei ne n g l i s hb u tt h ep r o o fo f p o s s e s s i n gi t e x a m i n a t i o ni sa n a t u r a lp i e c eo f p r o o f ”( y o n ga n dc a m p b e l l ，1 9 9 5 ：3 8 4 ) a t p r e s e n t , c h i n a h a sav e r ys t r i c t e x a l n s y s t e m w h i c hi s i n e s s e n c e k n o w l e d g e b a s e d 一r a t h e rt h a ns k i l l - b a s e d s t u d e n t s l a n g u a g ec o m p e t e n c ei s t h e n a s s e s s e du s i n gw r i t t e ne x a mp a p e r sw h e r es p e a k i n gs k i l l sa r en o tg i v e nd u ea t t e n t i o nt o t h i sh a sh a das u b s t a n t i a li m p a c to nt e a c h i n gp r a c t i c e ss i n c e ，o v e r a l l ，t e a c h e r sf i n d t h e m s e l v e st e a c h i n gt oat e s tr a t h e rt h a nh e l p i n gt h e i r l e a r n e r st od e v e l o pt h e i r 2 交际策略训练与学生口语能力的关系研究 c o m m u n i c a t i v ec o m p e t e n c e t h ec o m e q u e n c eo ft h i si st h a t , a l t h o u g hm a n ys t u d e n t s m a n a g et op a s st h e i rt e s t s , m o s to ft h e md on o ts u c c e e di nu s i n gt h el a n g u a g et o c o m m u n i c a t ee f f e c t i v e l y t h ef o r m a le x a m i n a t i o nh a sb e e np a r to fc h i n e s es y s t e mo fs o c i a lm o b i l i t ya n d s u c c e s sf o r1 5 0 0y e a r sa n dt h es y s t e mf o rt e a c h i n gt op a s sh a sn o ta l t e r e ds i g n i f i c a n t l y ( m c k u l g h t ：1 9 9 4 ) l a n g u a g et e a c h i n gm e t h o d o l o g yh a sb e e n ，t ot h em o s tp a r t ， s q u a r e l yf o c u s e do nt h ep r e p a r a t i o nf o re x a n ：l s ，w h i c hu s e sm e m o r i z a t i o na n dr o t e l e a r n i n g ，r e c i t a t i o no f v o c a b u l a r y ，i n t e n s i v ea n a l y s i so fg r a m m a ra n das t r o n ge m p h a s i s o nt h ec o r r e c t i o no f m i s t a k e sa n di n t e n s i v es t u d ya n dt r a n s l a t i o no f t e x t ( h a r v e y ：1 9 8 5 ) l e c t u r i n gb yt e a c h e r sa n dr o t em e m o r i z a t i o no f f a c t sa n di d e a sb ys t u d e n t sr e m a i n st h e d o m i n a n tt e a c h i n gs t y l e a l lt h e s ea b o v em e n t i o n e dm a k em er e a l i z et h a tt h ep r o b l e mi sn o ta l w a y sr o o t e d i nl i n g u i s t i c ，b u tm o s t l yi nc o m m u n i c a t i v er u l e s ，s oia s k e dt h ef o l l o w i n g q u e s t i o n s ： q u e s t i o n1 ：c a nc o m m u n i c a t i o na p p r o a c hb et a u g h tt o i m p r o v es t u d e n t s o r a l p r o f i c i e n c y ? q u e s t i o n2 ：i nw h a tw a yo rt ow h a te x t e n t ，c a nt h ea w a r e n e s so fc o m m u n i c a t i o n a p p r o a c hh e l pi m p r o v es t u d e n t s p e r f o r m a n c ei no r a lt e s t ? 1 4i n i t i a lr e s e a r c hi n t ol e a r n i n gs t r a t e g i e sw h i c h m a y b eh e l p f u l r e s e a r c hi n t ol e a r n i n gs t r a t e g i e ss o u g h tt oi d e n t i f yt h ec h a r a c t e r i s t i c so fg o o d l a n g u a g el e a r n e r s ( r u b i n , 1 9 7 5 ；w o n gf i l l m o r e ，1 9 7 9 ) t h er e s e a r c h e r sa s s u m e dt h a t p r o f i c i e n tl e a r n e rm i g h tb eu s i n gs p e c i a lt e c h n i q u e st h a td i f f e rf r o mt h o s eo fl e s s p r o f i c i e n tl e a r n e r s s i n c et h e n , n u m e r o u ss e c o n dl a n g u a g ea c q u i s i t i o n ( s l a ) s t u d i e s h a v e i d e n t i f i e dt h e p a r t i c u l a rs t r a t e g i e s o f e f f e c t i v el e a r n e r s ( e g ，： b i a l y s t o k ，1 9 7 8 ；b r o w n & p a n l i n c s a r ，1 9 8 2 ) q u e s t i o n sh a v ea l s ob e e nr a i s e da b o u t h o wt oi n t r o d u c et h es t r a t e g i e so fg o o dl e a r n e r st os t u d e n t si nf o r e i g n ( f l ) o rs e c o n d l a n g u a g e ( l 2 ) c l a s s r o o m s ( e g ，：e l l i s & s i n c l a i r ，1 9 8 9 ，o x f o r d ，1 9 9 0 ) r e c e n tr e s e a r c hi n s l ah a sa r g u e dt h a tu s eo fs p e c i f i cs t r a t e g i e sp l a y sa ni m p o r t a n tr o l ei nl e a r n i n gt h e t a r g e tl a n g u a g e ，( e g ，m c d o n o u g h ，1 9 9 5 ；o x f o r d ，1 9 9 6 ) i np a r t i c u l a r ，m a n ys c h o l a r s 3 b e l i e v et h a tm e t a c o g n i t i v es t r a t e g i e s ，w h i c hf o c u s e so nr a i s i n gt h el e a r n e r sa w a r e n e s s o ft h e l e a r n i n g p r o c e s s ，m i g h t e n h a n c el 2 s k i l l s ( c o h e n , 1 9 9 8 ；o m a l l e y & c h a m o t ，1 9 9 0 ；w e n d e n ，1 9 9 1 ) i th a sa l s ob e e ns u g g e s t e dt h a tl e a r n e r sc o m m u n i c a t i v e s k i l l sc a nb ei m p r o v e db yd e v e l o p i n gs t r a t e g i e sf o re o m m t m i c a t i o n ( e g ，c o h e n ， w e a v e r & l i ，1 9 9 8 ；d o m y e i ，1 9 9 5 ) i ts e e m sr e a s o n a b l et oh y p o t h e s i z et h a tr a i s i n g l e a r n e r sa w a r e n e s so fs t r a t e g i e st h a tt h e ym i g h tu s et os o l v ep o t e n t i a lc o m m u n i c a t i o n p r o b l e m sc o u l dd e v e l o pt h e i ro r a lp r o f i c i e n c y d e s p i t ea g r e e m e n to v e rt h ee f f e c t i v e n e s so fm e t a c o g n i t i v es t r a t e g i e s ，l i t t l e c o n c r e t ew o r kh a sb e e n d o n et op r o v i d eam e t h o do f m e t a c o g n i t i v es t r a t e g yt r a i n i n gt h a t w o u l d e q u i p s t u d e n t s t ou s ec o m m u n i c a t i o n s t r a t e g i e s a p p r o p r i a t e l y a n d e f f e c t i v e l y u n t i lr e c e n t l y , o n l yas m a l la m o u n to fr e s e a r c hh a sa t t e m p t e dt o n f - 姗 h o ws t r a t e g i e sa r eu s e df o ro r a lp r o d u c t i o na sl e a r n e r se n g a g ei ni n t e r a e t i o n a lt a s k s f u r t h e r m o r e ，t h e r ea r e1 1 0s t u d i e st h a te x a m i n eh o wl e a r n e r s a c t u a lu s eo fs t r a t e g y c o n t r i b u t e st ot h e i re n g l i s ha saf o r e i g nl a n g u a g e ( e f l ) o r a lp r o f i c i e n c y b yc o m b i n i n gs e v e r a la s s e s s m e n tm e t h o d s ，s u c h a s a n a l y s i so fl e a r n e r s c o n v e r s a t i o nt e s ts c o r e sa n da l s oa n a l y s i so fl e a r n e r