（发展与教育心理学专业论文）大学生网络成瘾与社会支持关系的研究.pdf

摘要 近年来，网络在现实生活中的影响越来越大，网络使用方面的心理学研究因 此成为国外近年柬心理学研究的热点问题之一。许多相关研究指出，网络成瘾将 给网络用户造成工作、学习、家庭上一系列消极影响。作为网络使用主体的大学 生，他们的网络使用行为及网络成瘾状况引人关注。这对心理学工作者提出了新 的研究课题，即如何帮助网络用户，特别是青年用户培养健康的网络使用行为， 使网络成为促进个体成长和发展和谐健康社会关系的工具。 本文拟从大学生网络用户的心理与行为两方面入手，探对大学生网络用户的 网络使用、网络成瘾及与社会支持的关系，旨在引导用户科学地使用网络，避免 网络使用可能带来的消极影响。本文采用中文网络成瘾量表和社会支持量 表，通过问卷调查，对大学生网络用户的网络使用行为、网络使用动机、社会 支持与网络成瘾的相关关系进行了研究，得到以下结论：( 1 ) 我国大学生上网多 数出于查询信息、与人联系和娱乐休闲的目的，对网络的使用主要集中于电子邮 件、信息查询、聊天、游戏、娱乐等功能：( 2 ) 在大学生群体中存在着一定比例 的网络成瘾较为严重和网络成瘾倾向的学生；( 3 ) 大学生在网络使用行为和网络 使用动机上存在性别和学历差异，大学生在网络成瘾状况上存在学历差异：( 4 ) 网络使用动机、网络使用行为与网络成瘾间存在着广泛的相关关系；( 5 ) 网络成 瘾与社会支持存在显著负相关关系。 关键词：大学生；网络成瘾；社会支持 a b s t r a c t t h ei n f l u e n c eo f t h ei n t e r n e th a s n c r e a s e d1 1 1r e c e n ty e a r s t h i sm a k e st h e p s y c h o l o g i c a la s p e c t so f i n t e r n e tu s e ak e yf o c u so f p s y c h o l o g i c a l r e s e a r c h m a n y s t u d i e sh a v ei n d i c a t e dt h a ti n t e m e ta d d i c t i o nw i l lb r i n gu s e r sas e r i e so f n e g a t i v e e f f e c t so nt h e i r j o b s ，s t u d i e sa n df a m i l i e s t h u s ，a st h em a i nu s e r so f i n t e r a c t ，c o l l e g e s t u d e n t s b e h a v i o ra n dt h es t a t u so f i n t e m e ta d d i c t i o no b t a i nag r e a ta t t e n t i o n h o wt o h e l pe s p e c i a l l yy o u n gi n t e r n e tu s e r sd e v e l o p i n gt h e i rh e a l t h yi n t e r a c tu s a g e ，a n d m a k i n gt h ei n t e m e ta ni n s t r u m e mf o rd e v e l o p i n gh a r m o n i o u sr e l a t i o n s h i p s ? a l lt h e s e p u tf o r w a r dn e wt o p i c st op s y c h o l o g i c a lr e s e a r c h e s t h i sp a p e ri st os t u d yr e l a t i o n sa m o n gc o l l e g es t u d e n t b e h a v i o ro f i n t e r a c tu s e ， i n t e r n e ta d d i c t i o na n ds o c i a ls u p p o r tf r o mt h ep e r s p e c t i v eo f b o t hp s y c h o l o g ya n d b e h a v i o r , s oa st og u i d eu s e r su s ei n t e m e th e a l t h i l yi nc a s eo f t h en e g a t i v ei n f l u e n c e o f i n t e m e tn s e t h i ss t u d yi sa p p r o a c h e db yc h i n e s ei n t e m e ta d d i c t i o ns c a l ea n d s o c i a ls u p p o r ts c a l e t i f f sp a p e rd r a w st h ef o l l o w i n gc o n c l u s i o no nt h er e l a t i o n s h i p b e t w e e nt h et h eb e h a v i o ro f i n t e m e tu s ea n dm o t i v a t i o no f i n t e r a c tl l s e i n t e r a c t a d d i c t i o n ，s o c i a ls u p p o r ta c c o r d i n gt op a p e ri n v e s t i g a t i o n f i r s t ，m o s tu n d e r g r a d u a t e i n t e r n e tu s e r si nc h i n au s ei n t e r n e tf o rs e a r c h i n gi n f o r m a t i o n ，c o n t a c t i n g 研t h a c q u a i n t a n c e ，a n df o rr e l a x a t i o n t h es e r v i c e st h e yn s ef r e q u e n t l ya r ee - m a i l ， i n f o r m a t i o ns e a r c h , c h a t ，g a m e ，a n dm u l t i - m e d i ae n t e r t a i n m e n t s ；s e c o n d ，t h e r ea l ea g r e a tm a n ys t u d e n t sw h oh a v es e r i o u si n t e r n e ta d d i c t i o no rt h et e n d e n c yt oi n t e m e t a d d i c t i o n ；t h i r d ，t h e r ea r eg e n d e rd i f f e r e n c e sa n ds c h o o le x p e r i e n c ed i f f e r e n c e si n i n t e m e tu s ea n dm o t i v e ，a n ds c h o o le x p e r i e n c ed i f f e r e n c e si ni n t e r a c ta d d i c t i o n ； f o u r t h ，t h e r ei sac l o s er e l a t i o n s h i pb e t w e e nm o t i v eo f u s i n gi n t e m e t ，n e t w o r k b e h a v i o ra n di n t e m e ta d d i c t i o n ；f i v t h ，t h e r ei sas i g n i f i c a n t l yn e g a t i v ec o r r e l a t i o n b e t w e e ns o c i a ls u p p o r ta n di n t e r n e ta d d i c t i o n k e yw o r d s ：c o l l e g es t u d e n t s ；i n t e r n e ta d d i c t i o n ；s o c i ms u p p o r t l i 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究 工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特j l l ；i n 以标注和致 谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果， 也不包含为获得东北师范大学或其他教育机构的学位或证书而使 用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己 在论文中作了明确的说明并表示谢意。 学位论文作者签名：建童：整同期：z ：2 ：! ：!学位论文作者签名：生垡：鳖同期：2 ：z ：皇：! 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解东北师范大学有关保留、使用学位 论文的规定，即：东北师范大学有权保留并向国家有关部门或机 构送交学位论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人 授权东北师范大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数 据库进行检索，可以采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编 学位论文。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书) 一 躲监：盟 日期：砬占- 6 日期：为丑6 - 占 学位论文作者毕业后去向： 工作单位： 通讯地址： 电话： 邮编： 引言 互联网的飞速发展，使以信息为标志的生活方式已经深入到社会生活的各个 方面。大学生作为时代的弄潮儿，其内在特点与网络本身所固有的新颖、快捷、 广泛、开放，以及网络所带来的互动、平等、自由的交互方式相契合，使得大学 生成为最早最快接受网络的群体之一，同时也是受网络影响最大、最普遍的群体 之一。 然而，随着网络的发展，网络成瘾作为一种现象，r 益侵入大学校园，并 对大学生的学习、生活以及健康等问题带来了很大的负面影响。大学生网络成瘾 现象越来越受到心理学界和全社会的重视，也令许多家长和老师非常焦虑。网络 是一把“双刃剑”，它开阔了大学生的网络视野，使大学生在尽情享受着高科技带 来的前所未有的便利和丰富生活的同时，也使他们在思维方法、价值观念、行为 方式、个人成长等方面受到了一些负面影响和冲击。互联网在我国的普及以及上 网人数的不断增加，网络成瘾作为一个社会问题同益突出。截止到2 0 0 6 年6 月 3 0 同，中国的网民总人数为1 2 3 0 0 万人，与去年同期相比增加了2 0 0 0 _ 万人，增 长率为1 9 4 ，同1 9 9 7 年1 0 月第一次调查的6 2 万网民人数相比，现在的网民 人数已是当初的1 9 8 4 倍。从总体上看，互联网在男性中的普及程度仍然要高于 女性。大专及以上学历的网民的普及率达到9 1 5 ，比半年前高出6 7 个百分点。 文化程度为本科及以上的网民比例为2 7 6 ，文化程度为本科以下的网民比例达 到了7 2 4 。文化程度为大学本科及以上的网民增加了4 1 8 万人，达到3 3 9 5 万 人，增长率为1 4 0 。其他文化程度网民的普及率也均有所上升，互联网在不同 文化层面上得到进一步发展和普及u 1 。 关于网络成瘾的影响因素国内外已有不少学者开始研究，并取得了一定的 成果。在众多成瘾的人群中，大学生作为一个特殊的社会群体，其网络成瘾率也在 不断上升。针对这一问题，我国不少地区和部门已开展了对大学生网络成瘾的调 查研究。许多研究结果显示，网络成瘾症的发病率达到了1 0 1 5 ，而意识到这是 一种疾病并进行治疗的却不足5 m 。由大学生两络成瘾诱发一系列问题应充分引 起教育工作者的高度重视，加强网络思想政治工作，加强上网学生的心理健康教 育，是当前大学生教育和管理的重要课题。 引起大学生网络成瘾的原因比较复杂，总体上来说可以分为大学生自身内在 的因素和客观环境因素两类。大量研究表明，网络成瘾者可能具备某种特定的人 格特质，而网络成瘾者所处的客观环境对于成瘾也有一定的影响。本文研究大学 生上网的使用方式、动机及网络成瘾与社会支持的关系，对培养大学生正确认识 网络、健康使用网络，避免人格中消极因素对网络的依赖性提出建议，并从社会 关注和支持方面对大学生给予帮助，使其正确使用网络。 一、研究综述 ( 一) 网络成瘾国外研究成果 网络成瘾( i n t e r n e ta d d i c t i o n ，简称i a ) ”域病念网络使用( p a t h o l o g i c a l i n t e r n e tu s e ，简称p i u ) “或网络成瘾症( i n t e r n e ta d d i c t i o nd i s o r d e r 简称 i a d ) 或网络依赖( i n t e r n e td e p e n d e n t ：i d ) 都是对过度使用网络的描述。目前， 国外研究大部分趋向将这类问题命名为“网络成瘾”( i a d ) ”。，指在无成瘾物 质作用下的上网行为冲动失控，表现为出于过度使用互联网而导致个体明显的社 会、心理功能损害“3 。这些网络成瘾者与赌博成瘾者非常相似，均为无成瘾物质 作用下的行为冲动失控。网络成瘾的概念最早由美国纽约的i 临床心理学家 g o l d b e r g 提出”】。y o u n g 的研究“1 证实了这一现象的存在。y o u n g 通过电话访谈 和在线调查2 种形式研究了4 9 6 名被试的网络使用情况能及个人生活的影响，其 中有3 9 6 例是依赖型网络用户。y o u n g 的研究发现过度的网络使用对用户的损 害是多方面的：损害身体健康、导致人际关系障碍、学业成绩下降、影响正常工 作。 目前关于网络成瘾的研究，还没有一个比较一致的观点和研究结果，没有形 成较为成熟和系统的理论，但绝大多数心理学家认为“网络成瘾”是存在的，而且 已对人们的身心健康产生了负面影响。目前的研究尚无法确定网络过度使用是一 种新的瘾症还是其他心理疾病的一种表征。网络成瘾越来越引进心理学界关注， 美国心理学会( a p a ) 于1 9 9 7 年正式承认“网络成瘾”研究的学术价值。 近年来对网络成瘾现象的研究主要集中在对该现象的定性描述和理论探讨 上，国内外的研究成果主要集中在以下几个方面： 1 网络成瘾的定义 i a d 术语最早由g o l d b e r g 于1 9 8 6 年提出，说明病态的强迫性的互联网使 用现象脚。y o u n g ”1 认为它是种没有麻醉作用的冲动控制障碍。m i t c h e l i 。1 把它 定义为强迫性的过度使用网络和剥夺上网行为之后出现的焦躁和情绪行为。 a m s t r o n g “认为网络成瘾是一个很广泛的概念，成瘾者有大量行为和冲动 控制上的问题。如网络性成瘾、网络关系成瘾、网络强迫行为、信息收集成瘾、 电脑成瘾等。 d a v i s “1 主张以病态网络使用( p i u ) 来取代网络成瘾的提法。d a v i s 按成 瘾性质将网络成瘾分成两类，即特殊性网络成瘾和一般性网络成瘾。特殊性网络 成瘾是指患者依赖网络的某些特殊功能，包括过量使用在线色情物质或性服务、 在线拍卖服务、在线商品交易、在线赌博等，其依赖的内容原本在现实生活中存 在，互联网是其成瘾行为的一个中介媒体：一般性网络成瘾是普通的多维度上网 过度，包括在网上无明显目的地浪费时间，如在线聊天和e m a i l 依赖等。这种 定义相对全面，但也无法把网络成瘾从其它成瘾中区分出来。 国外部分学者们还依据上网时间和行为后果这两个标准对网络成瘾进行操 作性定义。但操作性定义无法让人通过定义认识网络成瘾的本质、特性及网络成 瘾的内涵和外延，阻碍人们对网络成瘾的深入研究。同时这种定义也有不够科学 的地方：( 1 ) 以上网时间来界定网络成瘾不科学。部分以网络为工作场所的个体， 一周上网时间虽然超过3 4 小时，但却是健康网络使用者。另外，以上网时i 白j 界定 网络成瘾容易给人形成错觉，即网络成瘾与上网时问有着必然的相关，这显然和 现有的研究结论不符：( 2 ) 这种定义和前面所有定义一样，没有说明网络成瘾与 其它物质成瘾的区别”“。 2 网络成瘾的特点 网络成瘾主要有以下六个方面的特点： ( 1 ) 突显( s a l i e n c e ) 性质。网络成瘾者的思维、情感和行为都被上网这一活 动所控制，上网成为其主要活动，在无法上网时会体验到强烈的渴望。 ( 2 ) 情绪调节作用( m o o dm o d i f i c a t i o n ) 。上网成为成瘾者应付环境和追求某 种主观体验的一种策略，通过网络活动可以产生激惹，兴奋和紧张等情绪体验， 也可以获得一些安宁，逃避甚至是麻木的效果。 ( 3 ) 耐受性( t o l e r a n c e ) 。成瘾者必须逐渐增加上网时间和投入程度，彳+ 能 获得以前曾有的满足感，就像吸毒者必须逐次增加毒品摄入量一样。 ( 4 ) 停药症状( w i t h d r a w a ls y m p t o m s ) 。在意外或被迫不能上网的情况下， 成瘾者会产生烦躁不安等情绪体验和全身颤抖等生理反应。 ( 5 ) 冲突( ( c o n f l i c t ) 。网络成瘾行为会导致成瘾者与周围环境的冲突，比如 家庭关系、朋友关系和工作关系的消退和恶化：与成瘾者其他活动的冲突，比如 学习、工作、社会活动和其他爱好等：成瘾者内心对成瘾行为的矛盾心态：意识到 过度上网的危害又不愿舍弃上网带来的各种精神满足。 ( 6 ) 反复( r e l a p s e ) 。经过一段时间的控制和戒除之后，成癃行力会反复发 作。并且表现出更为强烈的情绪体验，尤其是一些参与性很强的网络活动，例如 竞争性游戏和辩论等场合，人们可以有激惹、兴奋、紧张等情绪体验，也可以从 另些网络活动中获得一些安宁、逃避、甚至麻木的效果“”。 网络成瘾者对网络有一种强烈的心理上的依赖感，不断增加上网时间，从 上网行为中获得愉快和满足，下网后感觉身体不适，在个人现实生活中花很少的 时间参与社会活动及与他人交往，以上网来逃避现实生活的压力、挫折、烦恼与 情绪问题，倾向于否认过度上网给自己的学习、工作、生活或思想等方面造成的 实际损害。 网络成瘾者情绪低落，贬眼障碍，生物钟紊乱，餐饮量下降和体重减轻，精 力不足，精神运动性迟缓和激动，自我评价低和能力下降，思维迟缓，有自杀意 念和行为，社会活动减少，大量吸烟、饮酒和滥用药物等。专家认为，上网时间 过长，会引起血压升高，植物神经功能紊乱，还会诱发心血管疾病、胃肠神经官 能症。紧张性头痛等病症。 总体上说，网络成瘾者对网络强烈的依恋、情感的淡漠、入际交往范围变窄 及意志力的薄弱导致了一系列生理的问题、人际关系的问题，工作、学习动机的 减弱，并对人格产生消极影响。 3 网络成瘾的类型 n n s t r o n g “认为网络成瘾是一个很广泛的概念，成瘾者有大量行为和冲动控 制上的问题。如网络性成瘾、网络关系成瘾、网络强迫行为、信息收集成瘾、电 脑成瘾等。y o u n g “1 也根据调查结果将网络成瘾分为五种类型，如网络性成瘾、 网络关系成瘾、上网冲动、信息超载、计算机成瘾等。 目前的研究中，网络成瘾类型至少包括互联网色情成瘾、互联网游戏成瘾、 互联网交际成瘾、信息超载成瘾及其他强迫行为，而近来更多学者将其大致归为 网络关系成瘾、网络娱乐成瘾、信息搜集成瘾三个大类。 色情网络成瘾。( 包括网上的色情音乐、图片和影像等) ；网络用户一再沉迷 于浏览、下载和交换网上色情图片或文字，或出入成人聊天室。根据估计，每5 个患有网络成瘾失调症的用户中就有一个沉溺于某种形式的在线性活动。而且有 研究表明：男性更倾向于浏览网络色情图片，女性更喜欢色情聊天。 网络交际成瘾( 包括用m u d 、聊天室等在网上进行人际交往) ；以网络聊天 室或以网络社群的人际关系取代了真实生活中的朋友和家人，当然也包括了网络 恋情。 网络强迫行为( 包括强迫性地参加网上赌博、网上拍卖或网上交易) 网络强 迫症。一再强迫性地上网购物或赌博或交易。 强迫信息收集( 包括强迫性地从网上收集无用的、无关的或者不迫切需要的 信息) ；因害怕信息不足而不停地在网上漫游或搜寻信息。 计算机成瘾( 包括不可抑制地长时间玩计算机游戏、网络游戏) 。强迫性地 在网上玩网络游戏，也包括离线的( 单机) 游戏。 4 网络成瘾的外部表征 “网络成瘾综合症”，简称“i a d ”，现在还未被纳入中国精神障碍分类与诊 断标准系统，目前归属于习惯和冲动控制障碍和一般的赌瘾、酒癔、药瘾等成瘾 病症相类似，网瘾也是一种心理依赖行为，也会产生耐受性、强迫行为和成瘾反应， 并导致健康和生活等方面受到影响。不同的是，网络成瘾综合症的生理病兆没有 药瘾、酒瘾那么明显，更大程度上体现于心理上的依赖。 患者往往没有一定的理由，无节制地花费大量时间和精力在国际互联网上停 留，以致损害身体健康，并在生活中出现各种行为异常、心理障碍、人格障碍、交 感神经功能部分失调。该病的典型表现包括：情绪低落、无愉快或兴趣丧失、睡 眠障碍、生物钟紊乱、食欲下降和体重减轻、精力不足、精神运动性迟缓和激动、 自我评价降低和能力下降、思维迟缓、有自杀意念和行为、社会活动减少、大量 吸烟、饮酒和滥用药物等。在网络性心理障碍的早期，患者先逐渐感受到上网的 乐趣，然后上网时间不断延长、由此出现记忆力下降。随着时间的推移，患者由开 始时的精神依赖、渴望上网，后来发展为躯体依赖，表现为每天起床后情绪低落、 思维迟缓、头昏眼花，双手颤抖、疲乏无力和食欲不振，上网以后精神状态才能 恢复至正常水平。该病晚期，患者出现与生理因素无关的体重减轻，外表憔悴，每 天连续长时间上网：一旦停止上网，就会出现急性戒断综合症，甚至有可能采取自 残或自杀手段、危害个人和社会安全u ”。 5 网络成瘾现象的原因分析 心理学家和医生对“成瘾症”作出了许多理论上的解释，包括对个体动机、 网络空间特点和个体人格特点方面进行分析和对心理动力和人格的解释、社会文 化的解释、行为的解释以及生物医学的解释等。但这些理论都不能圆满地解释所 有的成瘾症。 ( 1 ) 从个体动机、网络空间特点和个体人格特点方面进行分析。 个体动机。y o u n g 在病态的网络使用一文中分析了3 9 6 名病理性网络使 用者，发现病态使用者很少将网络作为搜索信息的工具，他们更多的是在网络上 寻找社会支持、性满足和利用网络创造新的人格面具。j o h ns u l e 在各取所需 一健康还是病态地使用网络中详尽地阐述了个体网络行为的动机需要：1 ) 性的 需要：2 ) 改变感知体验的需要：3 ) 成就和控制的需要：4 ) 归属的需要：5 ) 人际关 系的需要：6 ) 自我实现和自我超越的需要。 网络空间的特点。网络空间是一种精神文化空间，它使现实与虚拟、人工经 4 验与真实之间的界限变得模糊起来。互联刚对个体心理影响取决予网络空间这一 特殊情境的特征。j o h ns u l e r 在网络空问的基本心理特征中指出：虚拟的 网络空间中数字化的人、关系和群体使人类相互作用的时间和方式得到延伸， s u l e r 对人类在网络空间中的心理体验进行了总结并归纳为九种特点：1 ) 有限的 感知经验：2 ) 灵活而匿名的个人身份：3 ) 平等的地位：4 ) 超越空间界限：5 ) 永久的 记录：6 ) 易于建立大量的人际关系：7 ) 变化的梦幻般体验：8 ) 时间的延伸与浓缩：9 ) 黑洞体验。j 下是这些特点对某些上网者构成了不可抗拒的吸引力而使他们沉溺于 这一虚拟空间。 人格因素。许多研究表明网络的病理使用伴随着一定的人格因素，现在普遍 认为，网络成瘾者具有下列人格特点：喜欢独处、敏感国、倾向于抽象思维、警 觉、不服从社会规范等。y o u n g 的研究发现，网络使用依赖者具备特定的人格特 质“”。k r a u t “”等的研究发现过多的网络使用者同家人的交流少、社交圈子小、 抑郁和孤独感的较多，他们的后继研究还发现更多的网络使用对性格# i - i 句者或有 较多社会支持者产生积极影响，而对性格内向者或缺乏社会支持者产生消极影 响。有的研究者还认为具有低自尊( 1 0 w - s e l f es t e e m ) 、焦虑、寻求外界认可、 害怕被拒绝以及自我封闭等与抑郁有关的人格特征的人易网络成瘾。g r e e n b e r g 等研究提示有物质或非物质成瘾历史的人较诈常入更易网络成瘾，说明网络成瘾 者具有成瘾个性( a d d i c t i v ep e r s o n a l i t y ) “。 y o u n g 和r o g e r s 用i a d 诊断测验与1 6 p f 测验迸一步评估与导致网络成瘾相 关的人格特征，结果显示网络成瘾者区别于非成瘾者在自主、警觉、情绪化三个 指标上分数较高，在自我开放性及世故性上得分较低。该研究还探讨了这些人格 特征是如何引发成瘾行为及个体如何通过上网行为来满足其匮乏的心理需要“。 y o u n g 用z u n g 抑郁测验调查结果显示，中度至重度的抑郁水平与网络成瘾相在 相关。l o y t s k e r 和a i e l i o 得出结论，高水平的厌倦倾向、孤独、社交焦虑及 自我封闭均可预测网络成瘾的发生。 j o i n s o n f l ”提出用去抑制( d i s i n h i b i t i o n ) 来解释人们在网络空间与真实生 活之间行为方式的差异。所谓去抑制是指在某种外加因素的影响下所出现的抑制 ( 特别是社会抑制) 作用的减弱，因而行为比现实生活中更不受约束。去抑制被 认为是网络导致用户成瘾的因素之一。 个体其他因素，g r e e n b e r g 等发现成瘛倾向有男女差别，男性更容易对酒精、 烟草、赌博及网络成瘾。 ( 2 ) 从心理动力和人格的解释、社会文化的解释、行为的解释以及生物医 学的解释。 社会文化的解释。网络的广泛普及和其具有的便利性使它成为人们日常生活 不可缺少的一部分。人们每天利用网络处理各种日常事务，网络已经成为现代社 会文化的一种象征。但网络具有的匿名性特点却成为促使网络成瘾形成的一个主 要客观原因。g r i f f i t h s 指出，因特网和计算机游戏相似，它们都“给使用者提 供了另外一种现实，使他们沉浸其中并可以匿名，这使他们得到了心理 上的奖赏”。y o u n g 的研究表明，导致病态或强迫性使用因特网的一个主要因素 是它的匿名性。 精神分析学的解释。根据弗洛伊德精神分析理论，导致上网成瘾的原因应 追溯到口唇期，婴儿通过哺乳得到精神上的满足，并保留了对温暖、关怀、安全 等代表母爱的美好感觉的回忆和思念。口唇期结束后，这些感觉似乎消失了，但 又隐藏在潜意识中。由于网络具有的互动性及虚拟现实等特点，个体通过上网可 以获得情感上的释放，从而重新获得了这种满足感。因此，个体就会不断地上网 以获得满足感，特别是在受到挫折，比如学习上失利、社交恐惧、失恋等情况下， 就会为了寻求解脱而沉溺于网络之中。 人本主义的解释。这种解释主要集中在这样几个方面：对虚拟世界的社交活 动过度依赖、寻求性刺激与生理需求的满足、自我认同的重建及理想我的追求、 自尊的需求。 对虚拟世界的社交活动过度依赖。网络成瘾起因于现实生活的许多需求得不 到满足，转而向虚拟世界寻求慰籍。在这许多得不到满足的需求中，最欠缺的是 社交需求。在现代社会中，由于人际的疏离，再加上传统社区基础的邻罩互动关 系不再亲密、离婚率上升、因工作或学业需要的搬迁次数增加等因素，导致了对 社会支持需求的增加，使得人们把网络当作社交活动的替代品。过度使用高度社 交互动性的网络服务项目( 如聊天室、新闻组等) 是造成网络成瘾的重要原因“”。 认知行为机制的解释。加拿大学者d a v i s 用“病念因特网使用”( p i u ) 这一 术语来替代“网络成瘾障碍”，并提出了“病态因特网使用的认知行为模型” 来解释p i u 的成因“ 。该模型从个体的不适应性认知出发，探讨了网络成瘾的形 成原因，描述了它发展和保持的途径，为认知行为干预提供了理论依据。d a v i s 把p i u 分为两种类型：特殊p i u 和一般p i u 。特殊p i u 是指个体为了某种特殊目 的而病态地使用因特网，如：过度使用或滥用网上色情材料或服务、网上拍卖、 网上股票交易和网上赌博，并假设这种依赖在内容上具有特殊性，即使在没有因 特网的情况下也会存在；一般的p i u 是指一般性地过度使用因特网，它包括没有 明确目的的上网行为，通常与网上聊天和对电子邮件的依赖相联系，这假定与因 特网的社会功能相联系，社会联系的需要和在网上获得的强化导致了现实生活中 上网行为的增加。根据p i u 的认知行为模型，精神机能障碍、因特网和情境 暗示是p i u 的促成性远因。d a v i s 用“素质应激”理论框架来解释p i u 促成 性远因的性质。根据这一框架，异常行为是由易受某种疾病感染的脆弱性( 素质) 和生活事件( 应激) 共同作用的结果。不适应性认知，即p i u 个体表现出基本的 认知机能失调，是p u 的充分性近因，它们能充分引起与p i u 相关的症状系列。 d a v i s 认为，不适应性认知有两个子类：对自我的观念和对世界的观念。沉思默 想的认知风格指导着对自我的观念，倾向于沉思的个体将经历更严重和更长期的 p i u 过程。其它对自我的认知歪曲包括：自我怀疑、低自我效能和消极的自我评 价。个体对自己存在消极的看法，他们利用因特网，以没有威胁的方式从他人那 里获得更多积极的反应。个体可能会这样想：“因特网是我能受到尊重的唯一的 地方”，“离线后就没人爱我了”或“因特网是我唯一的朋友”。这种“全或无” 的思考方式是不适应性认知歪曲，它加剧了个体对网络的依赖u ”。 6 网络成瘾对心理的危害 网瘾症对网民心理的正常发展会产生很大的负面影响，主要表现在以下六个 方面卅： ( 1 ) 交往方式错位。网民的行为往往在虚拟情景或虚拟情形下进行，这是一种 技术性的“人机式交往”不是一种人性化的真实的人与人交往。这种情况如 果长期下去，就会影响或改变网民的正常交往方式，导致真实的人际交往萎缩， 产生畸形的人际交往行为。 ( 2 ) 人性异化。沉溺于网络中的群体，关注并满足于网络世界的虚幻环境，就 会渐渐失去对现实环境的感受能力和积极参与意识，形成缄默、孤僻、冷漠、紧 张、不合群、缺乏责任感和欺诈等心理现象，进而导致数字化的“虚拟人格”。 6 ( 3 ) 自我迷失。网民的自我系统中，有三个“自我”：即真实自我、实现自我 和“虚拟自我”。这三者有时相互冲突，网上网下判若两人，结果有可能导致出现 多重人格问题。网络有整合世界的功能，同时也有分裂自我结构的作用。 ( 4 ) 道德失范。网络活动的最大特点就在于虚拟性，缺乏约束与监督。虚拟 状态既为网上行为提供了无拘无束的屏障，也给不f 当、不道德行为披上了漂亮 的外衣，从而造成网络世界虚假信息的泛滥及非道德现象的发生，在网上做出一 些平时不允许或没有胆量做的明显不道德行为：如粗言恶语、入身攻击、网上多 角恋、虚拟性爱、浏览网络色情影视、恶意攻击网络运行( 即黑客行为) 等。 ( 5 ) 技术崇拜。网络成瘾实质上也是一种网络资源迷信，即“信息人”的上网 成瘾或技术成瘾，是一种包含人机交互作用的非尘化成瘾症，与吸烟、吸毒等依 赖物质的成瘾症现象有着迥然的区别。 ( 6 ) 社会功能退化。部分网民往往一有时问就去上网，参加社会活动越来越少， 人与人真实的互动时间太短，对社会缺乏了解与认同，导致社会经验缺乏、适应能 力减退。 此外，网瘾症还是一种比较独立的心理和行为综合症，它可以伴随诱发其它 的心理障碍或精神疾病。常常伴有以下情况：( 1 ) 品行障碍。在品行障碍的表现中， 说谎、出走、网恋、游戏成瘾行为可以说是较突出的障碍行为之一：( 2 ) 人格障碍。 一些分裂型人格障碍或其它人格障碍者，常常表现为对“网络人生”产生精神依 赖，这与人格障碍者的人际关系困难有关：( 3 ) 情绪障碍。抑郁、孤僻不一定有典 型的抑郁综合症表现，网络成瘾行为与许多情绪障碍者结合后形成类似于精神活 性物质依赖症状：( 4 ) 心理应激反应。网络成瘾是一种对现实生活中心理应激的反 应和应付挫折与压力的手段，以缓解应激带来的情绪紧张和自我挫败感：( 5 ) 精神 分裂症前驱期。精神分裂症前驱阶段可以表现为网络成瘾症伴同社会功能的受 损、人际关系的困难、存在价值的否定、虚幻事物的突现等。这些心理疾病都有 一个共同的特点就是自我人格力量的发育不良或蜕变，网络成瘾症也不例外啪 。 7 网络成瘾的理论模型 对网络成瘾的解释，最具代表性的是y o u n g 的a c e 模型、d a v i s 的认知一 行为模型和g r o h o l 的阶段模型”“。 ( 1 ) y o u n g 的a c e 模型 y o u n g 提出的a c e 模型中的a 、c 、e 是指a n o n y m i t y ( 匿名性) 、 c o n v e n i e n c e ( 便利性) 和e s c a p e ( 逃避现实) 。她认为这是网络导致用户成瘾 的3 个特点。匿名性是指人们在网络里可以隐藏自己的真实身份，因此，用户 在网络罩便可以做任何自己想做的事、说自己想说的话，不用担心谁会对自己造 成伤害。便利性是指网络使用户足不出户，动动手指就可以做自己想做的事情， 比如网上色情、网络游戏、网上购物、网上交友都非常方便。逃避现实是指当碰 到倒霉的一天，用户可能通过上网找到安慰。因为在网上，他们可以做任何事， 可以是任何人，这种自由而无限的心理感觉引诱个体逃避现实生活而进入网络的 世界。 ( 2 ) d a v i s 的认知一行为模型 d a v i s 提出认知一行为模型，试图解释病态网络使用( p a t h o l o g i c a l i n t e r n e tu s e ，简称p i u ) 的发展和维持。 该模型中靠近病因链近端的因素，是p i u 发生的充分条件，靠近远端的因 素则是必要条件。模型的中心因素是适应不良认知( m a l a d a p t i r e c o g n i t i o n ) ， 它位于p i u 病因链近端，是p i u 发生的充分条件。d a v i s 认为p i u 的认知症 状先于情感或行为症状出现，并且导致了后两者。有p i u 症状的个体在某些特 定方面有主要的认知障碍，从而加剧个体网络成憾的症状。该模型认为病态行为 ( p i u ) 受到不良倾向( 个体的易患素质) 和生活事件( 压力源) 的影响，它们 位于p i u 病因链远端，是p i u 形成的必要条件。浚模型对特定p i u 和类化p i u 做了界定。个体易患素质指当个体具有抑郁、社会焦虑和物质依赖等素质，则更 容易发展出病态网络使用的行为。压力源( 紧张性刺激) 指不断发展的互联网技 术。 ( 3 ) g r o h o l 的阶段模型 g r o h o l 提出阶段模型，认为所谓网络成瘾只是一种阶段性的行为。该模型 认为网络用户大致要经历3 个阶段，第一阶段：网络新手被互联网迷住，或者 有经验的网络用户被新的应用软件迷住：第二阶段：用户开始避丌导致自己上瘾 的网络活动；第三阶段：用户的网络活动和其他活动达成了平衡。g r o h o l 认为 所有的人最后都会到达第3 个阶段，但不同的个体需要花不同的时问。那些被 认为是网络成瘾的用户，只是在第一阶段被困住，需要帮助才能跨越。 8 网络成瘾的界定方法及测量工具 目前，网络成瘾的界定是从多个角度、侧面和层次进行的。如上网时问，网 上行为，个体的心理和行为指标，生活事件指标，j 下常社会生活恶化的直接指标 等。 1 9 9 6 和1 9 9 7 年美国心理学年会上学者们讨论了网络成瘾的诊断标准，标准 中列出了“耐受性”、“退瘾症状”等7 种网络成瘾症状。y o u n g 认为病态赌博 的诊断标准最接近网络成瘾的病理特征。y o u n g ”1 在总结4 9 6 例过度使用网络者 的研究基础上，参照d s m - 中赌博成瘾的鉴别标准修订出l a d 鉴别标准，发表于美 国心理学会1 0 4 年届年会上，该诊断标准为一个1 0 题问卷，被试得分大于5 时诊 断为l a d 的，此问卷在i a d 研究中较常为研究者们采用。诊断网络成瘾综合症的 1 0 条标准是( 1 ) 下网后总念念不忘网事。( 2 ) 总嫌上同时问瓜少而不满足。( 3 ) 无 法控制上网的冲动。( 4 ) 一旦减少上网时间就会焦燥不安。( 5 ) 一旦上网就能消散 种种不愉快。( 6 ) 上6 比上学做功课更重要。( 7 ) 为上网宁愿失去重要的人际交往 和工作、事业。( 8 ) 不惜支付巨额上网费。( 9 ) 对亲友掩盖频频上网的行为。( 1 0 ) 下网后有疏离、失落感。y o u n g 认为上述1 0 种情况，一年间只要有过5 种以上， 便可判断为网络成瘾综合症。 g r o h o l 怀疑y o u n g 的量表的效度，他认为网络成瘾和病态赌博是两个不同 概念。d a v i s 编制了戴维斯在线认知量表( d o c s ) ，此量表有一定预测生和较 好效度。 m o r a h a n - m a n r t i n 等人针对大学生这一特定的互联网使用群体，从网络使用 引学业、工作问题、个人的感伤、戒断症状、心境的改变等角度评价了网络成瘾 症，编制了具有1 3 个项目的量表。 ( 二) 网络成瘾国内研究现状 随着科学技术的飞速发展，被称为“第四媒体”的网络，以其大信息量、易 进人、易支付、交互性、平等性、虚拟性、交往的无限制性、多边性、匿名性、 安全性、社会规范的弱化、人格多元性等特点，对人们形成强大的吸引力，并构 成了人们生存的“第二空间”。网络很自然地以其集文字、声音、图片、动画于 一体的独特魅力吸引着成千上成的大学生，拓宽了信息来源和沟通渠道：扩大了 社交范围和沟通对象，满足了与生俱来的渴望参与、合群的原始动力：提供了花 样繁多、引人入胜的娱乐活动。但也无法否认，网络自身的强大诱惑力也导致了 不少大学生患了令全社会瞩目忧虑的网络成瘾症。 国内对大学生网络成瘾现象的研究于1 9 9 7 年始于台湾。随后，大陆的学者 也展开对网络成瘾现象的研究。在我国，现今对网络成瘾的研究还没有一个编制 精良、应用广泛的测量工具，大多数研究所用的测量工具是参考国外编制的问卷 而自编的调查问卷研究的对象主要是大学生，其次是中学生。 1 网络成瘾的概念 台湾学者周倩将国际卫生组织对于网络成瘾所做的定义加以修改，将网络成 瘾定义为：“由重复地对于网络的使用所导致的一种慢性或周期性的着迷状态， 并带来难以抗拒的再度使用之欲望，同时并会产生想要增加使用时间的张力与耐 受性、克制、退隐等现象，对于上网所带来的快感会一直有心理和生理上的依赖” 【孙】 0 欧居湖。对网络成瘾的定义中，把以前属于网络成瘾子类的、致瘾物是实体 性物质，而不是虚拟的经验或信息的成瘾与网络成瘾区分了开来，如网络赌博根 据他的定义就不再是一种网络成瘾。欧居湖是这样定义网络成瘾的：“网络成瘾 是只以网络为中介，以网络中储存的交互式经验、信息等虚拟物质、信息为成瘾 物所引起的个体在网络使用中，沉醉于虚拟的交互性经验、信息中不能自主，长期 和现实社会脱离，从而引发生理机能和社会、心理功能受损的行为。”如欧居湖 从网络成瘾的定义出发，提出以下四个诊断标准：一是这种成瘾行为以网络为中 介：二是致瘾物是虚拟的：三是对这种虚拟物的追求必须是长期的；四是让个体的 社会、心理功能受损。 台湾学者粱朝云哳1 认为，互联网成瘾与其他成瘾的最大差异在于它缺乏明显 生理机制的介入，互联网成瘾大多数是以心理上的依赖为主要病理机制。属于行 为成瘾这一人类。 2 国内大学生成瘾现状 国内最早的专项研究是钱铭怡瞳6 1 教授关于大学生网络成瘾的研究，抽测北京 1 2 所高校的近5 0 0 名本科生，结果显示，大学生中存在一定比例的网络成瘾者，在 被测者中占到6 4 。 欧居湖”等利用自编“青少年学生网络心理调查问卷”于2 0 0 3 年3 月下旬 对成渝两地2 5 5 0 名大、中学生进行了调查，并据自建的地区常模将成瘾者划分为 三种不同类型，再进行深入分析。结果表明不同程度网络成瘾的学生达4 0 3 ， 其中轻度成瘾者达3 0 2 ，中度成瘾者达8 9 9 ，重度成瘾者达1 1 。 2 0 0 2 年底，民盟北京市委对北京市中学生上网情况进行了调查：北京市中学 生上网成瘾者的比例达1 4 8 ( 初中生1 1 8 ，高中生1 5 9 7 ) 。 福州大学的林绚晖”和北京师范大学的阎巩固，于2 0 0 1 年对福州大学2 9 3 名大学生调查表明，网络成瘾者占9 ，6 。 3 国内对大学生网络成瘾的测量和研究 国内的量表中台湾大学心理系陈淑惠于1 9 9 8 年编制的，中文网络成瘾量 表使用较为广泛。中文网络成瘾量表( c i a s ) 包含网络成瘾耐受性、强迫性 上网行为、网络退瘾症状、网络成瘾相关问题等4 个维度，共2 6 个问题，每个问 题包括四个相同的选项，以总分代表网络成瘾的程度，总分越高，表示网络成瘾的 倾向越高。中文网络成瘾量表经陈淑惠教授两次在台湾大学的实测表明，各因 素之间的内部一致性系数“大学生上网问卷”经陈淑惠教授两次在台湾大学的实 9 测表明，各因素之问的内部一致性系数介于0 7 0 0 8 2 之间，全量表内部系数为 0 9 2 。而且由于台湾与大陆人群的一致性，无需考虑适应问题，因而大陆也有应用， 如周涛1 对湖南p g 所大学进行的调查采用了该量表。 陈淑惠在对3 0 0 0 名台大学生所做的调查发现，网瘾患者上网时间越长，越会 情不自禁地想再上网，一旦不能上网就会觉得