（工商管理专业论文）lcgs公司基于人力资源开发的招聘体系构建研究.pdf

原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下， 独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本 论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。 对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方 式标明。本声明的法律责任由本人承担。 论文作者签名：俭牵鸯 e l 期：型兰：刍! 关于学位论文使用授权的声明 本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学 校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论 文被查阅和借阅；本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分 内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其他复制手段 保存论文和汇编本学位论文。 ( 保密论文在解密后应遵守此规定) 论文作者签名：绉辚导师签名：艺绯日期：越3 p 山东大学硕士学位论文 目录 摘要! 5 a b s t r a c t 6 第1 章绪论。8 1 1 研究背景。8 1 2 目的和意义9 1 3 研究思路、框架和方法1 2 1 3 1 研究思路1 2 1 3 2 研究框架1 2 1 3 3 研究方法。13 第2 章理论基础与文献综述 1 5 2 1 招聘理论研究1 5 2 1 1 招聘的概念1 5 2 1 2 招聘的意义一1 6 2 1 3 招聘的原则1 7 2 1 4 招聘的战略一1 8 2 1 5 心理契约理论1 9 2 1 6 招聘体系内容2 0 2 2 人力资源开发理论研究2 4 2 2 1 人力资源开发的定义2 4 2 2 2 人力资源开发理论。2 6 2 3 人力资源开发与招聘的关系3 0 2 3 1 招聘是人力资源开发的第一个环节3 2 2 3 2 招聘与其他人力资源开发与管理职能的关系3 2 第3 章l c g s 公司人员招聘体系现状及存在问题 3 6 3 1 软件行业人力资源招聘与开发现状问题3 6 3 1 1 国内软件企业人力资源招聘遇到的问题3 6 3 1 2 软件企业在人力资源开发存在问题3 8 3 2 l c g s 公司人力资源现状和招聘体系现状分析3 8 3 2 1 公司战略、组织架构、人力资源规划现况介绍3 8 3 2 2 人力资源现状招聘效果对比分析4 1 3 2 3 l c g s 公司招聘流程现况4 7 山东大学硕士学位论文 3 3 现有招聘体系存在问题4 9 3 3 1 人力资源规划存在问题4 9 3 3 2 缺少工作分析，岗位素质模型不成熟，一5 0 3 3 3 招聘职能与其他人力资源模块信息不能对接5 0 3 3 4 招聘渠道开拓力度不够5 1 3 3 5 缺少对“潜质”的测评和识别手段5 l 3 3 6 缺少面试官认证体系5l 3 3 7 试用期的导入期存在问题5 2 3 2 8 缺少系统的招聘效果评估体系5 2 第4 章l c g s 公司基于人力资源开发的招聘体系构建思路和设计5 3 4 1l c g s 公司基于人力资源开发招聘体系构建的思路5 3 4 2l c g s 公司基于人力资源开发的招聘体系设计5 4 4 2 1 以公司战略为目标完善l c g s 公司的人力资源规划5 4 4 2 2 进行工作分析，形成岗位说明书和岗位素质模型5 7 4 2 3 人力资源的供需预测6 1 4 2 4 招聘流程和实施6 4 4 3 招聘体系评估与优化7 l 第5 章结论。 附录。 附录i 岗位工作分析问卷7 5 附录i i 岗位工作说明书模板7 6 附录面试评价表7 8 附录i vl c g s 公司试用期员工跟踪考评规范及流程图8 0 附录v 新员工月度跟踪考评表8 4 参考文献。 致谢 i i 8 6 山东大学硕士学位论文 a b s t r a c t ( c h i n e s e ) a b s t r a c t ( e n g l i s h ) c a t a l o g ! ； 6 1 r h ef i r s tc h a p t e ri n t r o d u c t i o n 8 1 1r e s e a r c hb a c k g r o u n d 8 1 2p u r p o s ea n ds i g n i f i c a n c e 9 1 3 r e s e a r c ht h o u g h tf r a m e w o r ka n dm e t h o d 1 2 1 3 1 r e s e a r c ht h o u g h t 1 2 1 3 2 r e s e a r c hf r a m e w o r k 1 2 1 3 3 r e s e a r c hm e t h o d 1 3 t h es e c o n dc h a p t e rt h e o r e t i c a lb a s i sa n dl i t e r t u r er e n e w 1 5 2 1 r e c r u i t m e n tt h e o r yr e s e a r c h 15 2 1 1 c o n c e p t 1 5 2 1 2 s i g n i f i c a n c e 16 2 1 3 p r i n c i p l e s 1 7 2 1 4 s t r a t e g i e s 18 2 1 5 p s y c h o l o g i c a lc o n t r a c tt h e o r y 19 2 1 - 6 c o n t e n to fr e c r u i t m e n ts y s t e m 一j 2 0 2 2r e s e a r c ho f h u m a nr e s o u r c e sd e v e l o p m e n tt h e o r y 2 4 2 2 1 h u m a nr e s o u r c e sd e v e l o p m e n tt h e o r y 2 4 2 2 2 h u m a nr e s o u r c e sd e v e l o p m e n tf r a m e w o r kb a s e do nh u m a nc a p i t a 2 6 2 3t h er e l a t i o n s h i po fh u m a nr e s o u r c e sd e v e l o p m e n ta n dr e c r u i t m e n t 一3 0 2 3 1r e c r u i t m e n ti st h ef i r s tl i n ko f h u m a nr e s o u r c e sd e v e l o p m e n t 3 2 2 3 2t h er e l a t i o n s h i po fr e c r u i t m e n ta n dh u m a nr e s o u r c e sd e v e l o p m e n t a n dm a n a g e m e n tf u n c t i o n s ：；2 t h et h i r d c h a p t e rt h ep r e s e n t s i t u a t i o na n d e x i s t i n g p r o b l e m so f l c g s p e r s o n n e ir e c r u i t m e n ts y s t e m 3 1h u m a nr e s o u r c e sr e c r u i t m e n ta n dd e v e l o p m e n tp r o b l e m si ns o f t w a r e i n d u s t r y ：；6 3 1 1h u m a nr e s o u r c e sr e c r u i t m e n tp r o b l e m si nd o m e s t i cs o f t w a r ei n d u s t r y 3 6 3 1 2 h u m a nr e s o u r c e sr e c r u i t m e n tp r o b l e m si ns o t h v a r ei n d u s t r y 38 3 2t h ep r e s e n ts i t u a t i o n so fh u m a nr e s o u r c e sa n dr e c r u i t m e n ts y s t e mi nl c g s c o m p a n y 3 8 3 2 1i n t r o d u c t i o no fc o m p a n ys t r a t e g r yo r g a n i z a t i o ns t r u c t u r ea n dh u m a n i i i 山东大学硕士学位论文 r e s o u r c e sp l a n n i n g 3 8 3 2 2 r e c r u i t m e n te f i r e c tc o m p a r a t i v ea n a l y s i so nh u m a nr e s o u r c e ss i t u a t i o n z i l 3 2 3r e c r u i t m e n tp r o c e s ss i t u a t i o ni nl c g sc o m p a n y 4 7 3 3p r o b l e m so f t h ee x i s t i n gr e c r u i t m e n ts y s t e m 。4 9 3 3 1 p r o b l e m so f h u m a nr e s o u r c e sp l a n n i n g 4 9 3 3 2 l a c ko f j o b a n a l y s i sa n du n m a t u r ep o s i t i o nc o m p e t e n c ym o d e l 。5 0 3 3 3 r e c r u i t m e n tf u n c t i o na n do t h e rh u m a nr e s o u r c e sm o d u l ei n f o r m a t i o ni s n o td o c k i n g 5 0 3 3 4r e c r u i t m e n tc h a n n e ld e v e l o p m e n ts t r e n g t hi si n s u f f i e i e n t 5 1 3 3 5l a c ko f “p o t e n t i a l ”o f e v a l u a t i o na n dr e c o g n i t i o n m e t h o d s 5 1 3 3 6l a c ko f a ni n t e r v i e w e rc e r t i f i c a t i o ns y s t e m 5 1 3 3 7 p r o b a t i o ni n t op e r i o dp r o b l e m s 5 2 3 2 8l a c ko fs y s t e m a t i cr e c r u i t m e n te f f e c t i v e n e s se v a l u a t i o ns y s t e m 一5 2 t h ef o u r t hc h a p t e rr e c r u i t m e n ts y s t e mc o n s t r u c t i o nt h o u g h ta n dd e s i g nb a s e d o nh u m a nr e s o u r c e sd e v e l o p m e n to fl c g sc o m p a n y 4 1r e c r u i t m e n ts y s t e mc o n s t r u c t i o n1 1 1 0 u g h tb a s e do nh u m a nr e s o u r c e s d e v e l o p m e n to fl c g sc o m p a n y 5 3 4 2r e c r u i t m e n ts y s t e md e s i g nb a s e do nh u m a nr e s o u r c e sd e v e l o p m e n to f 】l l ：l ： sc o m p a n y 5 4 4 2 1 r e g a r dc o m p a n ys t r a t e g ya sg o a l sa n di m p r o v eh u m a nr e s o u r c e s p l a n n i n gi nl c g sc o m p a n y 5 4 4 2 2 d oj o ba n a l y s i st og e tj o bd e s c r i p t i o na n dp o s i t i o nc o m p e t e n c ym o d e l f o r m a t i o n 5 7 4 2 3 d e m a n df o r e c a s tf o rh u m a nr e s o u r c e s 6 1 4 2 4 r e c r u i t m e n tp r o c e s sa n di m p l e m e n t a t i o n 6 4 4 3 r e c r u i t m e n ts y s t e me v a l u a t i o na n do p t i m a z a t i o n 7 1 i h ef i f t hc h a p t e rc o n c l u s i o n 7 3 a p p e n d i x 7 5 a p p e n d i xip o s i t i o na n a l y s i sq u e s t i o n n a i r e 7 5 a p p e n d i xi ij o bd e s c r i p t i o nt e m p l a t e 7 7 a p p e n d i x l h i n t e r v i e we v a l u a t i o nf o r m 7 9 a p p e n d i x i v l c g s p r o b a t i o n a r ye m p l o y e et r a c k i n ge v a l u a t i o n s t a n d a r da n d f o l wc h a r t 81 a p p e n d i x v n e ws t a f f m o n t h l yt r a c k i n ge v a l u a t i o nf o r m 8 5 r e f e r e n c e c o m p l i m e n t i v 8 7 9 0 山东大学硕士学位论文 摘要 软件行业将成为2 1 世纪最大产业规模和最具广阔前景的新兴产业之一，尤其 是随着云计算和物联网时代的到来，新技术和新模式不但会改变生活工作方式， 也会加速形成世界经济势力甚至军事势力新格局。因此，软件行业的竞争愈演愈 烈，新技术新知识不断更新。软件产业是知识密集型的产业，人力成本占到总成 本支出的6 0 一7 0 甚至更高，因此企业要想具有可持续的核心竞争力，最重要的就 是通过获取开发以拥有一批高层次高质量人才梯队。 招聘体系是人力资源开发与管理的重要组成部分，是获取人力资源的主要渠 道，决定着企业的人力资源数量、质量和结构的形成，对于企业人力资源质量的 把握和提升具有不可替代的作用和意义，而人力资源开发对于企业提高人力资源 质量和利用效率以完成企业的战略目标具有不可替代的作用。在招聘中强调人力 资源开发的理念和进行人力资源开发的实践，对于企业顺利开展各项工作，降低 企业经营成本，完成企业的战略目标意义具有决定性作用。 本文首先充分学习研究前人的现代人力资源开发和管理理论，学习软件企业 招聘体系和人力资源开发状况。在此基础上，针对现在l c g s 公司，从人力资源规划、 工作分析，需求预测统计与人才市场供应分析，招聘流程及实施过程三个方面分析招 聘体系，结合招聘效果，诊断现在招聘体系不能满足招聘需求，更未能充分开发人力 资源，未能有效支持服务于人力资源其他开发环节的问题所在。然后针对问题，借鉴 国内一些先进企业做法和经验，提出构建基于人力资源开发的招聘体系的思路。这一 对策，一方面能够基本解决目前公司招聘高质量人才难，付出成本高的问题，另一方 面通过定向联合培养等渠道，注重招聘有“潜质的员工，在招聘过程中为人力资源 开发打好基础，甚至进行人力资源开发实践工作，使目前l c g s 人力资源招聘与开发 中遇到的问题得以较好的改善。最后从人力资源规划与岗位说明书，需求预测与统计、 招聘流程和实施、招聘评估四个大方面构建基于人力资源开发的招聘体系。研究成果 对于l c g s 公司选人、育人和用人实践具有重要的使用价值，对与l c g s 公司相类似的 软件企业招聘体系构建具有一定的借鉴意义。 关键词：软件行业；人力资源开发；招聘体系 5 山东大学硕士学位论文 a b s t r a c t t h es o f t w a r ei n d u s t r yi nt w e n t y f i r s tc e n t u r yw i l lb eo n eo ft h eb i g g e s ti n d u s t r y s c a l ea n dm o s tp r o m i s i n gn e wi n d u s t r i e s ，e s p e c i a l l yw i t ht h ea r r i v a lo ft h ec l o u d c o m p u t i n ga n dn e t w o r k i n ge r a , n e wt e c h n o l o g ya n dn e wm o d e lw i l ln o to n l yc h a n g et h e w a yo fl i v i n ga n dw o r k , b u ta l s oc a na c c e l e r a t et h ef o r m a t i o no f w o r l de c o n o m i cp o w e r a n dm i l i t a r yf o r c e si nn e ws i t u a t i o n t h e r e f o r e ，t h es o f t w a r ei n d u s t r yc o m p e t i t i o ni s i n t e n s i f y i n ga n dn e wt e c h n o l o g ya n dn e wk n o w l e d g e a r ec o n s t a n t l yu p d a t i n g t h e s o f t w a r ei n d u s t r yi sk n o w l e d g e - i n t e n s i v ei n d u s t r ya n dt h el a b o rc o s to ft h et o t a lc o s t a c c o u n t sf o r6 0 7 0 o re v e nh i g h e r t h e r e f o r e ，t h em o s ti m p o r t a n ti st oo b t a i na n u m b e ro fh i g hl e v e lh i g hq u a l i t yt a l e n t st h r o u g hd e v e l o p m e n t ，i ft h ee n t e r p r i s ew a n t st o h a v es u s t a i n a b l ec o r ec o m p e t i t i v e n e s s r e c r u i t m e n ts y s t e mi s a l l i m p o r t a n tc o m p o n e n t i nt h eh u m a nr e s o u r c e s d e v e l o p m e n ta n dm a n a g e m e n ta n dt h em a i nc h a n n e lo fo b t a i n i n gt h eh u m a nr e s o u r c e s a n dd e t e r m i n e st h ee n t e r p r i s e sh u m a nr e s o u r c e sq u a n t i t y , q u a l i t ya n ds t r u c t u r e f o r m a t i o na n dp l a y sa ni r r e p l a c e a b l er o l et og r a s pa n dl i rt h eq u a l i t yo fh u m a n r e s o u r c e so ft h ec o m p a n i e s t h ed e v e l o p m e n to fh u m a nr e s o u r c e so re n t e r p r i s e sm a k e s a ne f f e c to ni m p r o v i n gt h eq u a l i t yo fh u m a nr e s o u r c e sa n du t i l i z a t i o ne f f i c i e n c yt o a c h i e v et h es t r a t e g i cg o a lo ft h ee n t e r p r i s e i nt h er e c r u i t m e n to fh u m a nr e s o u r c e s d e v e l o p m e n t , t h et h e o r ya n dp r a c t i c eo fe m p h a s i z i n gh u m a n r e s o u r c ed e v e l o p m e n th a s d e c i s i v es i g n i f i c a n c ef o re n t e r p r i s e st oc a r r yo u tt h ew o r k ，r e d u c et h eo p e r a t i o nc o s t so f t h ee n t e r p r i s ea n dc o m p l e t et h es t r a t e g i cg o a l so ft h ee n t e r p r i s e t h i sp a p e rh a sf u l l ys t u d i e st h ep r e d e c e s s o r so ft h em o d e mh u m a nr e s o u r c e s d e v e l o p m e n ta n dm a n a g e m e n tt h e o r ya n dl e a r n e d s o f t w a r ee n t e r p r i s e r e c r u i t m e n t s y s t e ma n ds t a t u so fh u m a n r e s o u r c e sd e v e l o p m e n t o nt h eb a s i so ft h o s e ，i nv i e wo ft h e p r e s e n tl e g sc o m p a n y , f r o mt h r e ea s p e c t so fr e c r u i t m e n ts y s t e m ，w h i c hi n c l u d et h e h u m a nr e s o u r c e sp l a n n i n g ，j o ba n a l y s i s ，s t a t i s t i c sa n dt a l e n tm a r k e ts u p p l yd e m a n d p r e d i c t i o na n a l y s i s ， r e c r u i t m e n t p r o c e s s e s a n dt h e i m p l e m e n t a t i o n p r o c e s s a n a l y s i s ，c o m b i n i n gw i t ht h er e c r u i t m e n t , i th a sb e e nc o n c l u d et h a tr e c r u i t m e n ts y s t e m n o wc a n n o tm e e tt h er e c r u i t m e n tn e e d s ，f a i l e dt om a k et h ed e v e l o p m e n to fh u m a n r e s o u r c e sa n dt oe f f e c t i v e l ys u p p o r ts e r v i c e so fh u m a nr e s o u r c e sd e v e l o p m e n tr e l a t e d l i n k s t h e nt os o l v et h ep r o b l e m s ，d r a w i n gl e s s o n sf r o md o m e s t i ca d v a n c e de n t e r p r i s e p r a c t i c ea n de x p e r i e n c e ，c o u n t e r m e a s u r e sh a v eb e e np u tf o r w a r da n db u i l t , w h i c ha r e 6 山东大学硕士学位论文 b a s e do nd e v e l o p m e n to fh u m a nr e s o u r c e sr e c r u i t m e n ts y s t e m t l l i ss t r a t e g y , f o ro n e h a n d ，i tc a ns o l v et h ep r o b l e m so fr e c r u i t i n gh i g hq u a l i t yt a l e n t sa n dp a y i n gt h eh i 曲 c o s ti nt h ec o m p a n y o nt h eo t h e rh a n d ，i tc a ni m p r o v el c g sh u m a nr e s o u r c e s r e c r u i t m e n ta n dd e v e l o p m e n ta tp r e s e n td i r e c t l yb yc h a n n e l so fc o - c u l t u r e ，p a y i n g a t t e n t i o nt or e c r u i t i n ga p o t e n t i a l ”s t a f f , w h i c hl a y sag o o df o u n d a t i o ni n t h e r e c r u i t m e n tp r o c e s sf o rt h ed e v e l o p m e n to fh u m a nr e s o u r c e s ，e v e nf o rh u m a nr e s o u r c e d e v e l o p m e n tp r a c t i c e f i n a l l y , f r o mf o u ra s p e c t so fh u m a nr e s o u r c e sp l a n n i n ga n dj o b d e s c r i p t i o n , d e m a n df o r e c a s t i n ga n ds t a t i s t i c a l ，r e c r u i t m e n tp r o c e s sa n di m p l e m e n t a t i o n , r e c r u i t m e n te v a l u a t i o nw i l lb ec o n s t r u c t e d , w h i c hi sb a s e do nt h ed e v e l o p m e n to f h u m a nr e s o u r c e sr e c r u i t m e n ts y s t e m r e s e a r c h e sf o rl c g sc o m p a n ya r eo fg r e a t i m p o r t a n c ei nc h o o s i n g ，e d u c a t i n ga n de m p l o y i n gp r a c t i c ea n dh a v ec e r t a i nr e f e r e n t i a l s i g n i f i c a n c et ot h es i m i l a rs o f t w a r ee n t e r p r i s e sl i k el c g sc o m p a n y t ob u i l dt h e i ro w n r e c r u i t m e n ts y s t e m s k e yw o r d s ： s o f t w a r ei n d u s t r y ；h u m a nr e s o u r c e sd e v e l o p m e n t ；r e c r u i t m e n ts y s t e m 7 山东大学硕士学位论文 1 1 研究背景 第1 章绪论 软件行业将成为2 1 世纪最大产业规模和最具广阔前景的新兴产业之一，尤其 是随着云计算和物联网时代的到来，新技术和新模式不但会改变生活工作方式， 也会加速形成世界经济势力甚至军事势力新格局。因此，软件行业的竞争愈演愈 烈，新技术新知识不断更新，软件产业更多的是一个知识密集型的产业，而对于 人力成本占到总费用的6 0 7 0 或者更高的软件企业来讲，要想具有可持续的核心 竞争力，最重要的就是拥有一批高层次高质量人才梯队。 目前全球i t 人才存在大量缺口，欧美、日本、印度等国家和地区均面临着人 才短缺的问题。同样对于中国，人才的供给缺口将是未来一段时间内软件人才市 场的主旋律。目前我国软件企业的人力资源现状是人员年轻，学历层次高；软件 人才缺口大，两级人才严重不足：软件人才流动性大，人才流失严重 。对于中小 企业尤其是地处北上广以外二三线城市的软件企业，软件开发人员已经成了制约 企业规模和快速发展的主要瓶颈。 l c g s 公司作为l c 集团下属公司，是一家具有2 0 多年历史的国内软件企业，经 过2 0 年的发展已经在国i 勾e r p 市场占有一定市场地位，军工、建筑、装备、医药、 快消、煤炭、化工等行业市场占有率第一( i d c ) 。国家在“十二五 规划中明确 把信息技术作为支柱产业之一发展，推动信息化和工业化深度融合，发展和提升 软件产业，这对于l c g s 来说一系列国家扶持政策无疑又给企业发展创造了很好的 机遇。l c g s 公司规划借此机遇，紧紧抓住云计算、物联网等新技术革命带来的机 会和挑战，创新产品和业务模式，发挥技术原动力的作用，实施积极扩张的市场 策略，推动e r p 业务快速增长，以人均产能为主要考核指标，实现e r p 业务五年翻 两番的目标。 云计算( c l o u dc o m p u t i n g ) 是基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供 动态易扩展且经常是虚拟化的资源。 物联网的定义是通过射频识别( r f i d ) 、红外感应器、伞球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约 定的协议，把任何物品与鱼联网相连接，进行信息交换和通信，以实现对物品的智能化识别，定位、跟踪、 监控和管理的一种网络。 余忠软件企业人力资源开发与管理的策略阴闽江学院学报，2 0 0 4 年5 期 山东大学硕士学位论文 提升人均产能，意味着提高人员效率。同时，必须通过扩大产业规模实施五 年翻两番的目标，这就需要更多更高质量入力资源支撑。这就要求吸引和选拔高 质量的人力资源和人才，并且更要开发和利用好他们，这将有利于留住这些宝贵 资源。因此，通过招聘不仅要吸引和选拔高质量的所需人才，也要招聘和选拔出 具有开发潜力的人力资源和人才，不仅要关注其“可用性 ，更应关注其“可开发 性”，这样的招聘取向就具有了深远的开发意义，可称为基于开发的招聘。以这样 的招聘所支撑的人力资源管理，由于承认和重视了人的可开发性，才可能成为以 人为本的现代人力资源管理，才会适应新时代企业的人力资源需求。所以目前如 何做好人才招聘和人力资源的开发，对于l c g s 公司能否抓住机遇，向更高目标发 展，起着举足轻重的作用。 本文将对招聘和人力资源开发相关的理论深入学习研究，然后深入分析l c g s 公司在招聘上存在的不利于或影响人力资源开发有效开展的问题，提出构建基于 人力资源开发的招聘体系思路及措施。 1 2 目的和意义 进而2 1 世纪，随着经济全球化和知识化的到来，人力资源研究与实践也从传 统人力资源管理发展到现在现代人力资源管理。两者的区别之一，现代人力资源 管理将传统人力资源职能提高扩大，从行政事务性工作转变为：为实现组织目标 建立人力资源规划、开发、运用、管理的系统，提高企业组织的竞争力。因而， 现代人力资源管理具有战略性和整体性；区别之二，现代人力资源管理将人作为 企业组织的第一资源，注重对其开发，且具有主动性。而人力资源开发的作用更 能够为企业和组织创造经济效益。一是人力资源开发可以给企业或组织的投入带 来更大的产出，二是人力资源开发可以降低企业或组织在成本方面的投入。 人力资源开发理论是美国学者麦尔斯在1 9 6 5 年提出，于2 0 世纪7 0 年代形成学 科。知识经济的到来，决定了知识将是现代经济中很重要的资源，而人力资源责 任知识的最重要的载体和运用者，因此，开发与拥有优质的人力资源是企业或组 织乃至国家经济发展的主动力，这就必然加剧人才竞争的全球化和激烈程度。因 此，知识经济时代竞争的关键，就在于能否培养与拥有大批具有高素质高质量的 9 山东大学硕士学位论文 人才，就在于企业或组织能否建立自己的人力资源获取、开发和培养的体系系统， 这将成为企业赖以生存和发展的条件。 本文研究l c g s 公司基于人力资源开发的企业招聘体系构建，及其在l c g s 公司 招聘实践中的运用，探讨如何从人力资源开发角度，更好地识别、甄选、获取支 撑组织战略和组织竞争优势所需的人才，不但对于l c g s 公司的招聘效果改善有很 大帮助，而且对丰富人力资源管理理论的发展，促进传统人力资源招聘体系的创 新也具有十分重要的意义。 1 研究目的 本文的研究主要目的是为了解决l c g s 公司人力资源招聘实践中的多种弊病， 研究适应人力资源理论与实践发展趋势，适合l c g s 公司人力资源管理现状的招聘 方式与途径，为l c g s 公司今后招聘与人力资源开发工作提供参考。 ( 1 ) 研究构建有效提高l c g s 公司招聘效果的招聘新体系。该招聘体系考虑人 力资源开发功能与实践，从渠道选择，到关注应聘者的“潜质 ，再到招聘效果评 估，都提出基于人力资源开发的思路与措施。 ( 2 ) 通过建立对新员工跟踪考评体系，来评估招聘质量。本文中所提到的新 员工跟踪考评体系，注重对新员工的跟踪培养的基础上进行考评。目的一是通过 新员工试用期的跟踪考评结果反应招聘质量，二是通过跟踪考评的过程，注重人 力资源开发工作，并采取行之有效的方法。 2 研究意义 ( 1 ) 理论意义 学术界对于招聘体系理论研究，完善了人力资源管理理论，系统的说明人力 资源获取不同方式。而构建基于人力资源