（教育学专业论文）中小企业员工心理资本现状研究——以沿海地区为例.pdf

摘要 在当前经济全球化和我国经济飞速发展的背景下，中小企业要想 获得长远的发展，必须重新思考新的途径来提高人力资源管理的质 量。然而，依靠传统的人力资本和社会资本来提高人力资源管理的效 益已经远远不够，我们应该从心理资本的角度，为人力资源管理提供 新的方向和思考。 本研究选取沿海地区中小企业员工为调查对象，采用心理资本问 卷对5 5 8 名中小企业员工进行问卷调查，考察了心理资本问卷对我国 文化背景下中小企业员工的适用性，并分析他们在人口学变量上心理 资本的差异，采用s p s s 对数据进行分析，结果如下： 1 、关于心理资本问卷，对于中小企业员工来说，该问卷具有 良好的信效度。问卷中各个维度的c r o n b a c h a 系数均未低于o 6 ， 说明问卷结果具有较高的可靠性和稳定性；心理资本的4 个因子的累 积方差贡献率为6 8 1 3 1 ，能够较好解释总体变量，因此心理资本 问卷对于我国文化背景下的中小企业员工具有较好的适用性。 2 、关于中小企业员工心理资本在人口学变量上的差异。性别上， 不同性别的中小企业员工在心理资本的希望和韧性两个维度卜没有 显著差异( s i g 值均大于0 0 5 ) ，而在自我效能和乐观两个维度上有 显著差异，男性员工的自我效能和乐观得分比女性高。年龄上，不同 年龄段的员工，在希望水平上具有显著差异，其他各项均无显著差异。 进一步多重比较发现，4 1 岁以上年龄段的员工的希望水平最高，其 后分别是2 5 岁以下，2 6 3 0 岁，3 卜3 5 岁，3 6 4 0 岁。婚姻维度上， 不同婚姻状况的员工，在希望维度上有显著差异，未婚员工在这个维 度上的得分高于已婚员工得分。同时不同婚姻状况的员工在自我效 能，乐观和韧性两个维度上没有显著差异。在学历维度上，数据显示 不同学历的员工在心理资本各个维度上呈现显著差异。不同职位状况 的员工的心理资本各个维度均有显著差异。不同任职年限的员工在自 我效能和韧性两个维度上有显著差异。不同工作类别的员工在自我效 能、希望和韧性三个维度上有显著差异。总的来说，在人口统计学变 量上，男性、4 1 岁以上年龄段、未婚、大专学历、管理者、任职年 限1 1 年以上等各个维度的心理资本得分最高。 关键词：心理资本，中小企业员工 a b s t r a c t i nt h ec u r r 肌t b a c k g r o u n d o fe c o n o m i c g l o b a l i z a t i o na n do u r c o u n t 叫sr a p i dd e v e l o p m e n to fe c o n o m mt h es m a l la n dm e d i u m - s i z e d e n t e 叩r i s e sw a n tt oo b t a i nl o n g t e md e v e l o p m e n t ，m u s tr e t h i n kn e ww a y s t oi m p r o v et h eq u a l i t yo fh u m a nr e s o u r c e s m a n a g e m e n t h o w e v e r ， d 印e n d i n go nt h et r a d i t i o n a lh u m a nc a p i t a la n ds o c i a lc a p i t a lt oi m p r o v e t h eb e n e f i to ft h eh u m a nr e s o u r c em a n a g e m e n th a sb e e nf 缸疗o me n o u g h 。 w r es h o u l ds t a r tf r o mt h ev i e wo fp s y c h o l o g i c a l c a p i t a l ，p r o v i d en e w d i r e c t i o na n dt h o u g h tt oh u m a nr e s o u r c e sm a n a g e m e n t t 1 1 i ss t l l d ys e l e c t e dc o a s t a ll o c a ls m a l la n dm e d i u m s i z e de n t e 印打s e e i l l p l o y e e sf o ri n v e s t i g a t i o nt a 玛e t ，i n v e s t i g a t e d5 58e m p l o y e e sb yu s i n g t h e p s y c h o l o g i c a lc a p i t a l o fq u e s t i o l l l l a i r et o q u e s t i o l l i l a i r es u r v e y ， a n a l y s i st h eq u e s t i o i l i l a i r eo fp s y c h o l o g i c a lc a p i t a lr e l i a b i l i t ya n dv a l i d i t y a n do b t a i nt h ed i 矗e r e n c eo ft h e i rd e m o g r a p h i cv a r i a b l eo np s y c h o l o g i c a l c a p i t a l ，u s i n gs p s sa n a l y s i st h ed a t a ，a n dt h er e s u l t sa r ea sf o l l o w s ： 1 p s y c h o l o g i c a lc a p i t a lq u e s t i o n n a i r ef o rs m a l la n dm e d i u m s i z e d e n t e 印r i s ee m p l o y e e s ，t h es c a l eh a sg o o dr e l i a b i l i t ya n dv a l i d i t y s c a l ei n e a c hd i m e n s i o nc r o n b a c h s ac o e m c i e n tn ol e s st h a no 6 ，i n d i c a t i n gt h a t t h e q u e s t i o n n a i r er e s u l t s w i t h h i g hr e l i a b i _ l i t ya n ds t a b i l i t y ； r a t eo f 6 8 131 c u m u l a t i v ev a r i a n c ec o n t d b u t i o no ft h ef - o u rf - a c t o r so ft h e i i i p s y c h o l o g i c a lc a p i t a l ， b a s i cc a nb e t t e r e x p l a i no v e r a l lv 撕a b l e t h i s p s y c h o l o g i c a lc a p i t a l s c a l eh a s g o o d c o n s t m c t v a l i d i t y ：s o t h e p s y c h o l o g i c a lc 印i t a lq u e s t i o n n a i r ef o r t h eb a c 砖r o u n do fo u rc o u n t u s s m a l la n dm e d i u m s i z e de n t e 甲r i s es t a f fh a st h eb e t t e ra p p l i c a b i l i t y 2 t h ed i 腩r e n c e sa b o u ts m a l la n dm e d i u m - s i z e d e n t e 印n s e e i n p l o y e e sp s y c h o l o g i c a lc a p i t a li nt h ev a r i a b l e g e n d e r ，t h ed i 氏r e n t g e n d e ro fs m a l la n dm e d i u m s i z e de n t e 印r i s e si nt h eh o p ea n dt o u g h n e s s o fp s y c h o l o g i c a lc 印i t a la r en o ts i g n i f i c a n t l y ( s i gv a l u e o 0 5 ) ，t h e r ei s s i g n i 丘c a n t l yd i f f e r e n ti ns e l f e f ! i c a c ya n do p t i m i s t i c a n dt h em a l es t a 行 o ns e l 二e 伍c a c ya n do p t i m i s t i c1 e v e l h i g h e rt h a nw o m e n a g e ，t h e d i f r e r e n t a g ep 撇g r a p h l b o u tt h ee m p l o y e e s ， i nt h e h o p el e v e lh a d s i g n i f i c a n td i f f i e r e n c e s ， a n da l lt h eo t h e rt h e r ew e r en o s i g n i f i c a n t d i 虢r e n c e t h ea g eo f41y e a r s0 1 do ra b o v ee m p l o y e e sh a v et h eh i g h e s t h o p el e v e l ，t h e nr e s p e c t i v e l yi sb e l o w2 5 ，2 6 3 0 ，31 3 5y e a r so l d ，3 6 - 4 0 y e a r so l d t bm a 玎i a g e ，d i f f e r e n tm a r i t a ls t a t u se m p l o y e e s ，t h e r ew e r e s i g n i f i c a n td i f ! e e r e n c e si nt h eh o p e1 e v e l ，a n dt h es c o r ei nt h i sd i m e n s i o n ， u n m a h i e de m p l o y e e sa r eh i g h e rt h a nm a h i e de m p l o y e e s a tt h es a m e t i m e ，d i f f e r e n tm a r i t a ls t a t u so fe m p l o y e e si nt h es e l f e m c a c y ，o p t i m i s t i c a n d t o u g h n e s s t h r e ed i m e n s i o n sh a v en o s i g n i 丘c a n t d i f 五e r e n c e i n e d u c a t i o n ， d a t as h o w e dt h a td i f - f e r e n t d e g r e eo fe i l l p l o y e e s h a v e s i g n i 6 c a n td i 矗b r e n c e i n p s y c h 0 1 0 9 i c a lc a p i t a l a 1 1d i m e n s i o n s t h e d i f f i e r e n tp o s i t i o no fe m p l o y e e s p s y c h 0 1 0 9 i c a l c a p i t a ld i m e n s i o n sa i e l v s i g n i f i c a n t l y d i 骶r e n to m c et e n l l e 1 p l o y e e s i n s e l f e 衢c a c ya n d t o u g l l l l e s sa r es i g n i f i c a n t l yd i f f e r e n t d i f f e r e n tt y p eo fw o r ks t a f ri nt h e s e l f - e 硒c a c y ；h o p ea n dt o u g h n e s sa r es i g n i f i c a n t l yd i f 蚤：r e n t g e n e r a l l y s p e a h n g ，i nt h ed e m o g r a p h i cv 撕a b l e s ，s u c ha sm a l e ，4 1 y e a r s0 1 do r a b o v e ，a s s o c i a t ed e g r e e ，u n m a 玎i e d ，m a n a g e r sa n do v e r1 1y e a r so m c e t e n nh a v et h eh i g h e s ts c o r e k e yw o r d s ：p s y c h o l o g i c a lc a p i t a l ， s m a l la n dm e d i u m - s i z e de n t e 印r i s e e m p l o y e e s v 中小企业员工心理资本现状研究以沿海地区为例 1 引言 在市场经济全球化和科学技术突飞猛进的现代中国市场中，我国 中小企业的发展受到了严峻的考验。而这种现状的产生，我们管理者 应对人力资源管理做出思考与调整。传统的依靠物质、技术等方面的 资源来支撑企业的发展已经越来越难以应付今天的市场竞争环境。我 们在人力资源管理中，应更注重人性化管理，从人的角度出发和进行 思考，来提升企业员工的工作效益，从而达到提高企业经济效益的目 的。人力资源管理经历了从人力资本到社会资本的演变。2 1 世纪初 l u t h a n s 以积极心理学( p o s i t i v ep s y c h o l o g y ) 和积极组织行为学 ( p o s i t i v eo 玛a j l i z a t i o n a lb e h a v i o r ) 的观点为思考途径，通过对经济资 本、人力资本和社会资本的特点进行分析，确定了将人们的一些积极 方面的心理要素为重点的“积极心理资本( p o s i t i v ep s y c h 0 1 0 9 i c a l c 印i t a l ) ”概念，这一概念顺应时代的潮流与步伐，应运而生。从这 开始，人们关注心理资本( p s y c h o l o g i c a lc 印i t a l ) 及其对员工的作用和 对企业人力资源管理质量的研究。 2 0 世纪末以来，我国的中小企业从无到有，迅速发展壮大，作 为我国的实体经济，在今天，中小企业对我国经济发展的影响已经不 w s e l i 娜a nmep ：t h ep r e s i d e n t sa d d r e s s a m e n c a np s y c h o l o2 i s t ，19 9 9 ws e l i 肿a nm ep j a u t h e n t i ch a p p i n e s s n e wy o r k ：f r e ep r e s s ，2 0 0 2 g a b l esl ，h a i d tj w h a t ( a n dw h y ) i sp o s i t i v ep s y c h 0 1 0 9 y ? r e v i e wo fg e n e m lp s y c h o l o g y ，2 0 0 5 w l u t h a n sft h en e e df o ra n dm e a n i n go fp o s “i v e o r g a n i z a t i o n a lb e h a v i o r j o u m a lo f o r 2 a n i z a t i o n a lb e h 撕o r 2 0 0 2 叫 l u t h a n sf p o s i t i v e o r g a n i z a t i o n a lb e h a v i o r ：d e v e l o p i n g a n d m a n a g i n gp s y c h 0 1 0 9 i c a l s t r e n g t h s ，a c a d e m yo fm a n a 2 锄e n te x e c t i v e ，2 0 0 2 硕士学位论文 容忽视，对我国经济发展所作出的贡献巨大，在我国市场经济中地位 也越来越高。中小板概念的提出以及中小板上市，这就表示我国中小 企已经在我国经济市场上形成了强大的阵营，并引起了人们对其的足 够重视。目前我国市场中，全部注册企业的总数中，有9 9 是中小企 业注册登记的。中小企业工业总产值、销售收入、实现利税分别占总 量的6 0 、5 7 和4 0 。以上这些数据表明，中小企业为拉动我国 实体经济发展的做出了新的贡献，是缓解就业压力保持社会稳定的重 要条件，经济增长与社会进步的强劲动力，是深化改革的主要推动力 量。因此，中小企业员工就成为我国市场经济中一个不可或缺的庞大 群体。正因为这个群体的庞大，他们的工作状态与心理状态也会产生 无法估量的巨大影响。并且在中小企业的发展过程中，还存在着不少 的困难和问题。尤其是2 0 1 0 年进入后金融危机时期，对于全球化背 景下的中小企业来说，在2 0 0 8 年金融危机带来的伤痛退去后，中小 企业的继续存活以及发展壮大有待进一步思考。现今中小企业主要面 临的问题是：员工存在工作压力和心理压力，他们期望获得较高的报 酬，但同时对于自己未来职业规划他们同样重视。他们能接受工作越 来越繁重的现实问题，但在竞争环境如此激烈的市场环境下，他们的 工作压力也越来越大，因此迫切需要情感激励，这就需要我们管理者 来学习如何营造积极、健康、阳光的心态，如何利用他们现有的本身 心理素质去挖掘他们潜在的积极品质，进而提高他们的工作绩效，而 并不是等员工有了某些病理性的心理问题再去关注或解决。因此，对 中小企业员工工作状态与心理状态的研究显得尤为重要，并且目前已 中小企业员工心理资本现状研究以沿海地区为例 经引起了很多学者及企业界的管理者们的重视。 心理资本的研究与潜在价值的开发已被新时代的研究者和管理 者们重视，成为心理学与人力资源管理新的着眼点和思考方向。目前 关于国内外对于心理资本的研究正在逐步发展完善过程中。国内针对 中小企业员工这个群体心理资本的研究尚不充分，基于此，本文选取 中小企业员工为研究对象，探讨中小企业员工心理资本的现实状况， 为中小企业员工心理资本研究提供一定的理论和实践依据，为我国实 体经济的发展做出贡献。 硕士学位论文 2 研究综述 2 1 心理资本的概念 在心理学最初提出之际，主要是针对人们已经出现的心理问题， 根据这些问题的出现，人们开始探索其出现的原因，现象以及解决的 办法。而今天，我们不仅仅是要去帮助已经存在心理问题的人，我们 的物质经济基础已经非常牢固，我们需要的是提高生活的质量。社会 经济的飞速发展，人们的工作压力逐步增大，怎样更好的适应社会并 享受物质充裕带来的满足感，这就需要我们去关注人们本身存在的积 极力量并将其挖掘，用于工作生活之中。因此，管理学家l u t h a n s 首 先提出了心理学不仅仅是关注人们已经存在的问题，在当今社会更重 要的是关注人们本身的积极方面，他通过对前人研究的思考与拓展， 提出了心理资本”这一概念，来专门研究人的积极心理能量。以信 心、希望、乐观和韧性为核心的心理资本，这是在当今工作场所中， 对人们提高工作效率和组织凝聚力的重要资本。 2 0 世纪9 0 年代末，以m a n i ns e l i g m a n 为代表的美国心理学家发 起了积极心理学运动，积极心理学是对生活中正常运转的一些事物的 科学研究。它主要关注一些使生活变得最有价值的事物。积极心理学 主张心理咨询的目标不仅仅是消除人们已经存在的问题，这只是传统 心理学所倡导的。积极心理学是借助科学的方法论来发掘那些能够促 进个体充分认识和开发个体的内在潜力、提升员工的工作幸福感、增 中小企业员工心理资本现状研究以沿海地区为例 强企业凝聚力和核心竞争力的积极心理因素和方法。 2 0 0 4 年l u t h a n s 等积极心理学家提出以关注人的积极心理导向为 核心的心理资本 概念，并将其定义为“人们自身所具有积极心理导 向的核心心理要素，也就是其表现符合积极组织行为学所规定的一系 列标准。它是超越以往一切人力资本和社会资本的更为人性化的概 念，是能够进行挖掘的，具有极大的升值空间”。 目前国外关于心理资本的概念取向主要有三种观点。 第一种观点是品质( t r a i t ) 论。特质论认为心理资本是个体的一种 内在的不会变化的品质。在h o s e n 的观点中，他将心理资本定义为个 体通过学习等途径后再进行投资进而获得的非常稳定的类似于性格 特征的基础框架，主要包括的因素有个性品质和倾向、认知能力、自 我监控和有效的情绪交流品质等。还有些研究者认为心理资本等同 于“大五人格”，认为心理资本就是一种人格特质，这种特质会对人的行 为产生影响( c 0 1 e ，2 0 0 6 ) 。总的来说，品质论取向的人们把心理资本等 同于人格特质，认为它是由先天与后天相互作用演变而来。 第二种观点是状态( s t a t e ) 论，认为心理资本是一种显示出来的状 态，持这种观点的研究者们对心里资本的概述是最具合理性的，所弓 用的实例也是最有说服力的。坚持这种观点的研究者们认为心理资本 哪 l u m a l l sf ：、，o u s s e fc h u m a n ，s o c i a la n dn o wp o s i t i v ep s y c h o l o 垂c a lc a p i t a lm a n a g 锄e n t i n v e s t i n gi np e o p l ef o rc o m p e t i t i v ea d v a n t a g e o r g a n i z a t i o n a ld y n a m i c s ，2 0 0 4 ， 吲 h o s e nr ，s 0 1 0 v e v h o s e nd ，s t e ml ，e d u c a t i o na n dc a p i t a ld e v e l o p m e n t ：c a p i t a la sd u r a b l e p e r s o n a l ；s o c i a l ，e c o n o m i ca n dp 0 1 i t i c a l i n n u e n c e so nm eh a p p i n e s so fi 1 1 d i v i d u a l s j 】e d u c a t i o n ， 2 0 0 3 甘 c o l e ， k w e l l b e i n g ，p s y c h o l o g i c a lc a p i t a l ，a n du n e m p l o y m e n t ：a ni n t e 静a t e dt h e o r y 【r p 印e r p r e s e n t e da tt l l ei o i n ta n n u a lc o n f e r e n c eo ft h es o c i e t yf o rt h ea d v a l l c e m e n to fb e h a v i o r a l e c o n o m i c s ( s a b e ) ，p a r i s ，f r a n e e ，2 0 0 6 硕士学位论文 就是个体对个人本身一切特质的综合。l u t h a n s ( 2 0 0 5 ) 研究也认为， 心理资本是人们本身的许多积极要素所构成的多维度概念 ( b u n d l i n g 冶，是个体在固定的环境中对特定的工作、任务等能够积极 面对，具有良好的心态，并对个体的认知过程、工作满意感和绩效都 起到积极的促进作用。例如，a v o l i o ( 2 0 0 4 ) 研究指出，心理资本是指那 些有助于预测个体能否在工作中较好的效益并能够感到快乐的指数， 积极的行为就是由于积极的心理状态所引起的，并且能够使个体人们 努力工作，并且具有较高的工作质量和工作满意度。积极的心理状态 包括希望、自我效能感( 自信) 、乐观、积极归因、韧性等。从以上观 点中我们可以总结出，持这种观点的研究者都将心理资本定义为一种 积极心理状态，这种个人所特有的心理特质能够使他们自己能够进行 积极的行动并产生高质量的结果。 第三种观点是综合论。持这种观点的研究者认为，心理资本是人 们本身一切积极特征的总和。a v o l i o 通过一系列的实证研究来证明 了他自己的观点。2 0 0 6 年a v o l i o 在探讨心理资本的定义时，认为心 理资本既是一种现存的状态，又可以通过某些措施进行挖掘，又是一 种个人特质，相对比较稳定。目前，综合论是心理资本概念研究中，最 具有前瞻性的，对心理资本今后的研究具有一定的启示意义，总的来 g 0 1 d s m i ma h ，j r ，d a n t ) ，w j t 1 1 ei m p a c to fp s y c h 0 1 0 9 i c a la n dh u m a nc a p i t a lo nw a g e s 【j 】 e c o n o m i ci n q u i r y l9 9 7 叫l u t h a n sf a v o l i o b ，w r a l u m b w a f ，a n d “、矿t h ep s y c h o l o g i c a lc a p i t a lo fc h i n e s ew o r k e r s ： e x p l o n n gt h er e l a t i o n s h i pw i t hp e r f o n n a n c e j m a n a g 锄e n ta n do r g a n i z a t i o nr e 、，i e w 2 0 0 5 叫a v o l i ob j a n dg a r d n e r ，w l ( e d s ) ，“u n l o c k i n gt h em a s k ：al o o ka tt h ep r o c e s sb yw h i c h a u t h e n t i cl e a d e r s i m p a c tf 0 1 1 0 w e ra t t i t u d e sa n db e h a v i o r s ”，l e a d e r s h i pq u a r t e r l y ，v o 1l5 ，n o 2 0 0 4 唧a v 0 1 i ob a n dl u t l l a n sf 7 1 1 l eh i g hi m p a c tl e a d e r ：m o m e n t sm a t t e ri na c c e l e r a t i i l ga u m e n t i c l e a d e r s h i pd e v e l o p m e n t ，n e wy b r k ：m c g r a w h i l ，l2 0 0 6 中小企业员工心理资本现状研究以沿海地区为例 说，心理资本的概念还在不断地发展完善之中，根据市场环境的发展 变化也在不断的与时俱进。 2 0 0 7 年，h l t h a n s ，y o u s s e f 和av o l i o 对心理资本的定义进行进 一步思考，认为心理资本是指“个体的积极心理发展状态，其特点是： ( 1 ) 对成功完成自己工作的一种自信心( 自我效能感) ；( 2 ) 一种对自 己成功与否的积极的归因( 乐观) ；( 3 ) 能够坚持自己的目标，并能灵 活改变自己实现目标的途径与方法( 希望) ；( 4 ) 能够随机应变处理自 己达到目标过程中所遇到的阻碍 。 国内学者也对心理资本进行了一些定义。仲理峰根据l u t h a n s 对心理资本提出的概念认为心理资本是指个体所拥有的一切积极心 理品质。张宏如认为心理资本是一种综合个体一切积极的心理要素。 我国学者柯江林等人认为，在中国国情下的心理资本是个体在各种 行为过程中所拥有的一个可以测量和开发的对个体行动起积极作用 的积极心理状态。对于这个概念所包含的要素，他们结合以往的研究 通过访谈，得出了心理资本由2 个类别和1 3 个要素构成的结论，即 认为心理资本分为事务型心理资本和人际型心理资本。事务型心理资 本包括：奋发进取、自信、乐观希望、勇敢、坚韧和沉着冷静；人际 型心理资本包括：谦虚、尊敬他人、乐于奉献、知恩图报、礼貌让人、 稳重诚信和包容宽恕。冯瑾涵、惠青山在l u t h a n s 对心理资本定义 山l u t h a n sf ，y o u s s e fc a v 0 1 i ob j p s y c h o l o g i c a lc a p i t a l ：d e v e l o p i n gm eh u m a nc o m p e t i t i v e e d g e 0 x f o r d ，u k ：o x f o r du n i v e r s i t yp r e s s ，2 0 0 7 。仲理峰心理资本研究评述与展望 j 心理科学进展，2 0 0 7 。张宏如心理资本的本土化开发【j 企业管理，2 0 0 9 柯江林，孙健敏和李永瑞心理资本：本土量表的开发及中西比较 j ，2 0 0 9 。冯瑾涵，惠青山企业员工心理资本开发的影响因素及建议 j 】，2 0 1 0 硕士学位论文 的基础上，提出了心理资本由以下几个要素构成：冷静、希望、乐观 和自信。张墨在其硕士论文中认为心理资本是一个与绩效和工作满 意度等因素高度相关的一个高阶核心要素，并在此概念的基础上提出 心理资本的五维度结构：自信乐观、外控和坚韧，融洽的人际关系以 及内控。冯江平、孙乐芩等探讨了中国文化背景下员工的心理资本， 认为心理资本是促进个人和组织成长、提升其绩效的各种积极心理素 质的总称，并认为中国员工心理资本的结构包括6 个要素，即灵活、 宽容、坚毅、适应、乐观、信任。 根据文献部分可以看出，大多数学者对于心理资本的定义是在 l u t h a l l s 对于心理资本的定义的基础上进行概括的，因此本文将拟用 l u t h a n s 等人提出的心理资本的概念，即认为心理资本是人们在后天 的学习生活过程中表现出来的一种积极心理倾向，并认同心理资本的 具有不断挖掘的潜力，希望能为中小企业人力资源的开发创造新的机 遇和方向。 2 2 心理资本的测量与结构要素 根据心理资本的界定和维度，国内外学者进行了大量的相关测 量，并形成了多种意见，现总结如下： g 0 1 d s m i t h 等认为，心理资本实际上就是人的一种自尊心。据此 他编制了心理资本量表来测量心理资本。 j e n s e n 认为心理资本分为希望、乐观的状态、自我效能感和回复 张墨企业员工心理资本的模型及其验证 d ，西南大学，2 0 0 9 冯江平、孙乐芩中国员工心理资本结构的实证研究【a 】，第十二届全国心理学学术大会论 文摘要集 c 】，2 0 0 9 g 0 1 d s m i t l la h ，j r ，d a r i t yw j t h ei m p a c to f p s y c h o l o 百c a la l l dh u m a nc a p i t a lo nw a g e s j e c o n o m i ci n q u i 珥19 9 7 8 中小企业员工心理资本现状研究以沿海地区为例 力这四个维度。并根据他的理论依据编制心理资本评价量表来测 量心理资本。 l e t c h e r 结合人格的特征，编制出大五人格心理资本评价量表 来测量心理资本。 p a g e 认为心理资本包括乐观、自信、希望、回复力和诚信这五 个维度，编制出了五维度积极心理资本评价量表。 l a r s o n 等人认为心理资本分为三维度，即自我效能感、乐观和韧 性，开发出自理资本量表。 l u t h a n s 等人在从积极心理学方面的以往研究资料中总结出心理 资本的四个方面与积极组织行为具有极高的相关性，即自我效能，希 望，韧性和乐观，由此他们将心理资本划分为这四个维度，因此在 2 0 0 5 年他们编制了由这四个维度组成的心理资本问卷p c q 一2 4 来对心理资本进行测量。 a v e y 等人2 0 0 6 年根据l u t h a n s 等研究者对心理资本做出的四维 度为理论基础另外开发了心理资本状态量表。 l u t h a n s 等人( 2 0 0 6 ) 对他们最初对心理资本的研究进行进一步探 wj e n s e n ，s m e n t r e p r e n e u r s a sl e a d e r s ：i m p a c to f p s y c h 0 1 0 9 i c a lc a p i t a la n dp e r c e p t i o n so f a u t l l e n t i c i t yo nv e n n l r ep e i f - o 硼a n c e u n p u b l i s h e dd i s s e r t a t i o no f u n i v e r s i t yo f n e b r a s k a ，2 0 0 3 吲l e t c h e r ，l ，n i e h o o f b p s y c h 0 1 0 9 i c a lc a p i t a la n dw a g e s ：ab e h a v i o r a le c o n o m i ca p p r o a c h p a p e r s u b i n i t t e dt ob ec o n s i d e r e df o r p r e s e n t a t i o n a tm em i d w e s t a c a d e m v o f m a n a g e m e n t ，m i n n e a p o l i s ，m n ，2 0 0 4 w p a g e ，l f & b o n o h u e r p o s i t i v ep s y c h 0 1 0 百c a lc a p i t a l ：ap r e l i m i n a r ye x p l o r a t i o no fm ec o n s t m c t w o d ( i n gp a p e ro fd e p a i t m e n to fm a n a g e m e n to fm o n a s hu n i v e r s i t y ， 2 0 0 4 wl a r s o n ，m ，l u m a i l s ，f p o t e n t i a la d d e dv a l u eo f p s y c h 0 1 0 9 i c a lc a p i t a li np r e d i c t i n 2w o r ka t t i t u d e s j o u m a lo fl e a d e r s h i pa n do r 2 a n i z a t i o n a ls t u d i e s ，2 0 0 6 wl u t h a n sf a v o l i o b j ，f r e do w a l u m b w aa n dw e i x i n gl i t h ep s y c h o l o g i c a l c a p i t a lo fc h i n e s e w o r l 【e r s ：e x p l o n n gt h er e l a t i o n s h i pw i t hp e d o m a n c e i a n a g e m e n ta n do r g a n i z a t i o nr e v i e 、 2 0 0 5 叫a v e y ；j b ，p a t e r a ，j l & w e s t ，b j t h ei m p l i c a t i o no f p o s i t i v ep s y c h o 】o g i c a lc a p i t a lo ne m p l o y e e a b s e n t e e i s m j o u m a lo fl e a d e r s h i p & o r g a n i z a t i o n a ls t u d i e s ，2 0 0 6 9 硕士学位论文 讨和思考，把心理资本分为希望、乐观和韧性三个维度，并开发出一 套与其相对应的积极心理状态量表。 j e n s e n 等在2 0 0 3 年编制了心理资本状态量表。 心理资本的维度理论以及量表的制定还在不断的发展完善过程 中，国内学者还考虑到量表的本土化研究。柯江林等人根据他们对心 理资本进行的2 个类别和1 3 个要素的结构分析，制定了本土心理 资本量表。张墨根据五因素模型编制了由4 5 个项目组成的企业 员工心理资本问卷。冯江平等根据提出的心理资本的6 因素结构， 运用词汇学的研究方法，编制了中国员工心理资本问卷。 通过文献表述，心理资本的内涵并不存在跨文化的区别，各种定 义的提出和维度的划分，都是建立在对于心理资本的不同角度的理解 基础之上的。考虑到拟用的操作定义，以及量表的信效度，本文采用 l u t h a n s 等人划分的维度，即心理资本分为：自我效能、希望、乐观 和韧性，并采用根据这个维度划分的心理资本问卷p c q 一2 4 来进 行问卷调查研究。 自我效能：这个概念是目前p o b 诸多概念中研究最多、理论发 展最成熟的一个。被引用的次数最多的概念是b a l l d u r a 提出的“自 我效能感是指个体对于自己达成某一目标的过程中克服的困难和战 l u m a i l s f ：a v e y ，j b ，p a t e r a j l e x p 舐m e n t a la n a l y s i so faw e b - b a s e d 仃a i n i n gi n t e r v e n t i o n t od e v e l o pp o s i t i v ep s y c h o l o g i c a lc a p i t a l a c a d e m yo fm a n a g 唧e n tl e a m i n g & e d c a t i o n ，2 0 0 8 wj e n s e n ，s m e n t r e p r e n e u r s a s 1 e a d e r s ：i m p a c t o fp s y c h o l o 西c a l c a p i t a la n dp e r c e p t i o n so f a u t h e n t i c i 田o nv e n t u r ep e r f b m a n c e u n p u b l i s h e dd i s s e r t a t i o no fu n i v e r s i t vo f n e b r a s k a ，2 0 0 3 固柯江林，孙健敏和李永瑞心理资本：本土量表的开发及中西比较 j ，2 0 0 9 张墨企业员工心理资本的模型及其验证 d ，西南大学，2 0 0 9 。冯江平、孙乐芩中国员工心理资本结构的实证研究 a 】，第十二届全国心理学学术大会论 文摘要集f c l ，2 0 0 9 唧j e n s e n ，s 【，占：l u t h a n s ，fr e l a t i o n s h i pb e t w e e ne n t r e p r e n e u r s p s y c h o l o g c a lc a p i t a la n dm e i r a u t h e n t i c1 e a d e r s h i p j o u m a lo fm a n a g e m e n ti s s u e