（发展与教育心理学专业论文）青少年虚拟自我与人格和互联网使用的关系.pdf

摘要 随着互联网技术的普及，青少年成为重要的互联网使用人群。由于他们正处于身心发展 的重要时期，自我控制能力较差，还没有形成一个稳定的自我，过度的和不恰当的互联网使 用对青少年学习和生活产生了极大影响。 该研究抽取石家庄市某中学初一、初二、高一、高二学生共计4 0 0 人，采用青少年虚拟 自我现实自我差异问卷、青少年真我问卷、青少年病理性互联网使用量表和中国青少年人 格量表考查青少年人格、虚拟自我与互联网使用的关系。研究发现： ( 1 ) 青少年虚拟自我具有不同于现实自我的特点； ( 2 ) 虚拟自我能够正向预测病理性互联网使用； ( 3 ) 善良能够负向预测病理性互联网使用和虚拟自我，同时善良能够通过虚拟自我间 接预测病理性互联网使用； ( 4 ) 处世态度能够负向预测病理性互联网使用和虚拟自我，同时能够通过虚拟自我间 接预测病理性互联网使用； ( 5 ) 才干能够通过虚拟自我间接预测病理性互联网使用，对病理性互联网使用起到抑 制作用； ( 6 ) 情绪性能够通过虚拟自我间接预测病理性互联网使用，对病理性互联网使用起到 抑制作用。 关键词：青少年虚拟自我中国人人格病理性互联网使用现实自我 a b s t r a c t w i t ht h ed e v e l o p m e n to fi n t e r n e tt e c h n o l o g y , a d o l e s c e n t sb e c o m eo n eo ft h em o s ti m p o r t a n t p a r t so fi n t e m e tu s e r s t h e ya l ei n a l li m p o r t a n tp e r i o do fd e v e l o p m e n t , t h e i r ss e l fc o n t r o la r e p o o r , a n dt h e yd o n th a v es t e a d ys e l fc o n c e p t i o n ，s oe x c e s s i v e l ya n di m p e r t i n e n t l yi n t e m e tu s eh a s g r e a ti n f l u e n c eo na d o l e s c e n t s s t u d ya n dl i f e i nt h i ss t u d y , f o u rh u n d r e ds t u d e n t sw e r ea s k e dt oa n s w e rq u e s t i o n n a i r e s t h er e l a t i o na m o n g p e r s o n a l i t y , v i r t u a ls e l fa n di n t e m e tu s ef o ra d o l e s c e n t sw a si d e n t i f i e db yu s i n ga d o l e s c e n t v i u r t u a ls e l f a c t u a ls e l fd i s c r e p a n c ys c a l e ，a d o l e s c e n tr e a lm es c a l e ，c h i n e s ea d o l e s c e n t p e r s o n a l i t ys c a l ea n da d o l e s c e n tp a t h o l o g i c a li n t e m e tu s e t h e r e s u l t si n d i c a t e dt h a t ： ( 1 ) a d o l e s c e n t s v i r t u a ls e l fw a sd i f f e r e n tf r o ma c t u a ls e l f ； ( 2 ) v i r t u a ls e l fc o u l dp o s i t i v e l yp r e d i c tp a t h o l o g i c a li n t e r n e tu s e ； 0 ) g o o d n e s sc o u l dp r e d i c tp a t h o l o g i c a la n dv i r t u a ls e l fn e g a t i v e l y , a n di t a l s oc o u l dp r e d i c t p a t h o l o g i c a lt h r o u g hv i r t u a ls e l f ； ( 4 ) c h u s h i t a i d uc o u l dn e g a t i v e l yp r e d i c tp a t h o l o g i c a li n t e m e tl 髓a n dv i r t u a l ，a n di t a l s oc o u l d p r e d i c tp r e d i c tp a t h o l o g i c a lt h r o u g hv i r t u a ls e l f ； ( 5 ) t a l e n tc o u l dp r e d i c tp a t h o l o g i c a li n t e m e tn s et h r o u g h v i r t u a ls e l f , a n di tc o u l dp r e v e n t ( 6 ) e m o t i o n a l i t yc o u l dp r e d i c tp a t h o l o g i c a li n t e m e t 峨t h r o u g hv i r t u a ls e l f , a n di tc o u l dp r e v e n t p a t h o l o g i c a li n t e m e tu s e k e yw o r d s ：a d o l e s c e n t v i r t u a ls e l fc h i n e s ep e r s o n a l i t y p a t h o l o g i c a li n t e r a c tu s e a c t u a ls e l f 2 表目录 表1 中国人人格结构及各人格维度的特点1 3 表2 戈登( 1 9 6 9 ) 特性分类表2 2 表3 青少年虚拟自我和现实自我的内容分析2 3 表4 青少年虚拟自我、现实自我与各类型之间关系的卡方检验。2 4 表5 青少年虚拟自我、现实自我与各大类型之间关系的卡方检验2 5 表6 不同年级、性别青少年在虚拟自我上的差异2 5 表7 青少年人格在性别和年级上的平均数和标准差2 6 表8 不同性别、年级青少年在人格各维度上的差异2 6 表9 青少年病理性互联网使用在性别和年级上的平均数和标准差1 2 8 表1 0 青少年病理性互联网使用的性别和年级差异2 8 表1 1 青少年虚拟自我、人格与病理性互联网使用的平均数和标准差2 9 表1 2 青少年虚拟自我、人格和病理性互联网使用的相关分析2 9 表1 3 修正模型与数据的拟合指标3 1 表1 4 模型中人格各维度的相关矩阵3 1 表1 5 虚拟自我中介效应检验3 2 图目录 图1 反射性自我评价模型5 图2 人格各维度的年级变化趋势图2 7 图3 青少年病理性互联网使用的年级变化趋势图2 8 图4 青少年人格与虚拟自我和病理性互联网使用关系的假设模型3 0 图5 青少年人格、虚拟自我与病理性互联网使用关系的修正模型3 1 图6 中介效应模型3 2 4 首都师范大学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究 工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或 集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体， 均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名：鼋刮犁匿 日期：2 0 0 8 年5 月1 6 日 首都师范大学位论文授权使用声明 本人完全了解首都师范大学有关保留、使用学位论文的规定，学校有权保留 学位论文并向国家主管部门或其指定机构送交论文的电子版和纸质版。有权将学 位论文用于非赢利目的的少量复制并允许论文进入学校图书馆被查阅。有权将学 位论文的内容编入有关数据库进行检索。有权将学位论文的标题和摘要汇编出 版。保密的学位论文在解密后适用本规定。 学位论文作者签名：再纠拯 导师签名： 日期：2 0 0 8 年5 月1 6 日 第一部分研究背景 随着人类进入二十一世纪，互联网技术得到了飞速发展，它正在改变着我们的生活方 式。根据中国互联网络信息中心2 0 0 8 年1 月发布的“第2 1 次中国互联网络发展状况统计报 告”，截至2 0 0 7 年1 2 月3 1 日，中国的互联网用户已经达到2 1 亿，其中1 8 岁以下的青少 年用户有4 0 0 1 万，占整个互联网用户的1 9 1 ，仅次于1 8 2 4 岁年龄段的互联网用户数量， 青少年已经成为重要的互联网使用者。同时由于青少年自身的发展特点，他们的自我控制能 力较差，还没有形成一个稳定的自我，因此互联网使用对青少年的影响很大，过度的和不恰 当的互联网使用对青少年学习和生活产生极大影响。青少年的互联网使用引起了许多研究者 的关注。 网络虚拟环境被认为是一个理想的自我表现平台( 1 a k u s h i n a ，2 0 0 2 ) ，人们在其中可以 摆脱现实世界的束缚，随心所欲地扮演自己想要的角色。互联网发展史上一个非常著名的关 于角色扮演的案例发生在美国的心理治疗师阿莱克斯身上，他在互联网上把自己伪装成一个 女性，由于很容易取得女性的信任，他又设计了一个新的性格特点 j o a n ”，这个“j o a n ”被设 计为残疾人却有着坚强的性格，女性聊天者蜂拥而至与j o a n 交流( 转引自华莱士，2 0 0 0 ) ， 但是她们却不知道j o a n 其实是一位身体健康的男性互联网上这种角色扮演行为很多，而 且还有专门的角色扮演游戏如m u d 等给使用者提供一个角色扮演的舞台，个体可以在角色 扮演游戏中伪装成另外一个与现实中的我完全不同的“我”，即虚拟自我。互联网自身的特点 经常诱惑着我们进行角色扮演，构建另外一个虚拟的自我。有的互联网使用者的虚拟自我与 现实自我非常接近，只不过是把某些方面稍加修饰，变成自己所希望的性格，而其他一些互 联网使用者则是在印象驾驭和欺骗之间跳跃伪装成另外一个人，伪装出新的人格特点( 华莱 士，2 0 0 0 ) 。 。在互联网上没有人知道你是一条狗”( c h r i s t o p h e r s o n ，2 0 0 6 ) ，。在互联网上没有人知道 我是内向的”( a m i c h a i - h a m b u r g e r , w a i n a p e l ，& f o x ，2 0 0 2 ) ，这些关于互联网上自我表现的经 典句子都说明了虚拟自我的存在，这是一种不同于现实生活中“我”的另种“我”。关于互联 网上“我”的研究较少，目前还没有一个统一的概念，有的研究者将其称之为网络双重人格( 如 彭晶晶，黄幼民，2 0 0 4 ；彭文波，徐陶，2 0 0 2 等) ，也有的研究者称之为网络自我( c y b e r s e l f ) ( 如r o b i n s o n ，2 0 0 7 ；w a s k u l ，& d o u g l a s s , 1 9 9 7 等) 或者虚拟自我( v i r t u a l 靶坶( 如苏国红， 2 0 0 2 ：) ，还有的研究者称之为身份认同实验( i d e n t i t ye x p e r i m e n t ) ( 如v a l k e n b u r g , s c h o u t e n ， p e t e r , 2 0 0 5 等) 。从这些不同的概念中我们可以看到虽然其所指范围有所不同，但都是指一种 不同丁现实自我的“我”。苏国红( 2 0 0 2 ) 把虚拟自我定义为在网络空间中存在并被认可的自 我察觉、自我形象或者自我情感；彭晶晶，黄幼民( 2 0 0 4 ) 将网络双重人格定义为个体凭空 想象出自己所希望的、感兴趣的或者好奇的人格特质，并以此作为网络交往的基本个体特点； 彭文波和徐陶( 2 0 0 2 ) 将网络双重人格定义为个体在网络中和现实中分别具有彼此独立、相 对完整的人格，二者在情感、态度知觉和行为方面都有所不同，有时甚至是处在剧烈的对立 面，这个网络“我”可能是完全不存在的，也可能具有某些真实个体的特点；w a s l m l 和d o u g l a s s ( 1 9 9 7 ) 认为网络自我是在以计算机为媒介的人际沟通环境中，人与人之间或者人与计算机之 间在交流的过程中出现的人格( 或者体验、个体身份) 。综合研究者提出的不同概念，在本 研究中我们将这种不同于现实自我的另一种“我”称为虚拟自我。 从这些关于虚拟自我的不同定义中可以看到虚拟自我具有如下特点：首先是虚拟自我的 虚拟性( 苏国红，2 0 0 2 ；w a s k u l ，& d o u g l a s s ，1 9 9 7 ) ，它是不同于现实中的“我”的，可能有 部分的真实，也可能是完全虚构的( 彭文波，徐陶，2 0 0 2 ) ；其次是虚拟自我的主动性，它 是个体在互联网世界中通过文本主动构建出来的，是个体的主动选择( 苏国红，2 0 0 2 ) 。 综合以往关于虚拟自我的研究以及虚拟自我的特点，我们将虚拟自我定义为：虚拟自我 是个体在互联网这个虚拟世界中主动构建的一个“我”，这个“我”可能是与现实世界中的“我” 完全不同的，也可能是以现实中的“我”为脚本构建出来的在互联网世界中得到认可的“我”。 由于虚拟自我是与现实自我相对的，而且我们要考察的也是虚拟自我对个体现实生活的影 响，因此有必要寻找一种方法把个体在互联网上的虚拟自我与现实自我进行区别与比较。这 时h i g g i n s ( 1 9 8 7 ) 的自我差异理论给我们以启示自我差异理论把自我区分为现实自我、 理想自我和应当自我，认为理想自我与现实自我的差异、应当自我与现实自我的差异会导致 个体出现各种情绪问题。在本研究中我们借用自我差异理论探讨青少年虚拟自我与现实自我 的差异并考察其与人格和病理性互联网使用的关系。 ( 一) 自我表现理论 第二部分文献综述 一、虚拟自我的形成过程 自我表现指个体试图控制他人形成的关于自身的印象的过程，这个过程可以是有意识 2 的，也可以是无意识的( k a 曝& k o w a l s k i ，1 9 9 0 ；s c h l e n k e r ，1 9 8 5 ) ，又被称为印象管理。 自我表现是社会互动中一个必不可少的过程，在日常生活中随处可见。 自我表现的思想最早可以追溯到意大利政治家兼作家马基雅维里( m a c h i a v e l l i ， 1 4 6 9 1 5 2 7 ) ，他以主张为达目的可以不择手段而著称。后来人们把这种思想称为“马基雅维 里主义”，是权术和谋略的代名词。只要能够达到目的，这种策略就是可取的。可以说马基 雅维里为自我表现的研究开辟了道路。 真正对自我表现的研究产生深远影响的是美国社会学家g o f f m a n ，他也是符号相互作用 论的支持者。g o f f m a n ( 1 9 5 9 ) 把自我表现比喻为戏剧，认为每个人都在这场戏剧表演中扮 演着一个“行当”，每个行当是一套细致的对言语和非言语行为的选择。然而g o f f m a n 只关注 个体在社会互动中所扮演的角色，关注自我表现的外部因素的作用，忽略了个体的内部心理 机制，而且g o l f m a n 偏重于欺骗性和防御性的自我表现。 j o n e s ( 1 9 8 2 ) 把自我表现扩大到包含自我表现的动机，即包括个体试图控制他人形成 的关于个人的印象，这就使自我表现包含了心理学所要研究的心理过程，由此也引起了心理 学家对自我表现的关注，使自我表现的研究从社会学进入了心理学领域。同时j o n e s ( 1 9 8 2 ) 看到了日常生活中各种自我表现行为的不同特点及自我表现者的动机特点，在大量研究的基 础上系统提出了五种自我表现策略：逢迎讨好( i n g r a t i a t i o n 卜- 个体用支持或讨好交往对象 的方式博得他人的好感，使他人认为他们是可爱的；自我提升( s e l f - - p r o m o t i o n ) 外。体 希望他人关注他的成就和能力，希望观察者认为他是有能力的，自我提升是另一种常见的自 我表现策略；威胁( i n t i m i d a t i o n 卜_ 爪体利用其权利和能力惩罚他人，使他人认为自己是有 力量的和令人敬畏的；哀求( s u p p l i c a t i o n 卜- 个体利用自己的弱点影响他人借以获得别人的 帮助；榜样化( e x e m p l i f i c a t i o n 卜矗助别人，牺牲自己的利益，给他人树立榜样。j o n e s 提 出的五种自我表现策略在以后的研究中得到了广泛的应用，研究者根据这五种策略编制了自 我表现量表。 k a r y 和k o w a l s l 【i ( 1 9 9 0 ) 通过文献回顾整合了先前关于自我表现的研究，提出了自我表现 的两因素模型。他们认为自我表现包括印象动机和印象建构两个不同的成分，印象动机指个 体控制他人形成的关于个体的印象的愿望，是自我表现的认知因素：印象建构指个体如何改 变自己的行为来影响他人形成的关于个体的印象，是自我表现的行为要素。这个两因素模型 得到了普遍认可。 研究者提出了不同的关于自我表现的分类，但目前还没有形成统一的被大家普遍认可的 分类系统，主要的自我表现分类有： 3 其一，a r k i n ( 1 9 8 1 ) 提出了另一种新的自我表现的分类即获得性自我表现( a c q u i s i t i v e s e l f - p r e s e n t a t i o n ) 和保护性自我表现( p r o t e c t i v es e l f - p r e s e n t a t i o n ) 。获得性自我表现的目的在 于寻求社会赞许，个体主动地寻求自我表现的机会，以求在观察者眼中建立所期望的形象， 与肯定性自我表现相似。保护性自我表现的目的在于避免不好的社会评价，个体采取谨慎的 行为和适中的自我描述，逃避没有把握的自我表现机会，害怕有损已经建立起来的社会形象。 其二，t e d e s c h i 等人( 1 9 8 5 ) 从自我表现的动机入手把自我表现分为肯定性自我表现 ( a s s e a i v es e l f - p r e s e n t a t i o n ) 和防御性自我表现( d e f e n s i v es e l f - p r e s e n t a t i o n ) 。肯定性自我表现指 在他人眼中建立一种特定的印象即认同，而防御性自我表现是个体改变原来已经建立的形 象，重新建立一种积极的认同或否定消极的认同。有研究者提出这种分类只关注自我表现者 的外在行为而忽略了表现者的个性特征( s c h u t z ，1 9 9 8 ) 。 其三，s e h u t z ( 1 9 9 8 ) 整合已有的自我表现分类，提出了一个较为系统全面的自我表现 的分类系统，其显著特点是把一些攻击行为包括进来了。s c h u t z 把自我表现分为四类： 肯定性自我表现：个体主动在观察者眼中建立好的印象，但不是采用攻击的方式，而是 主动地使用言语和非言语行为及其他方式努力地表现自己，形成好印象。 攻击性自我表现：个体采用攻击的方式希望在第三者的眼中建立自己所期望的形象，但 这种自我表现并非是要形成不好的印象。 防御性自我表现：个体改变原来已经建立的形象，重新建立一种积极的认同或否定消极 的认同。目的在于避免形成不好的印象。 保护性自我表现：目的在于避免形成不好的印象。保护性自我表现不同于防御性自我表 现。防御性自我表现是修补已经形成的不好的社会形象或重新建立一种新的社会形象，而保 护性自我表现不是重新建立一种新的形象而是保护已经建立的社会形象，寻求一种自我表现 的一致性。保护性自我表现的个体谨慎行事避免破坏已经建立起来的形象。 ( 二) 自我认识的来源一反射性自我评价 反射性自我评价脱胎于库利( c o o l e y , 1 9 0 2 ) 的镜像自我( i o o l d n g - g l a s ss e l f ) 理论，该理论 认为我们对自己的认识来源于想象中的他人对我们的评价，即以他人为镜。库利提出了三个 过程用以描述自我认识的形成过程：首先我们想象我们在他人眼中的形象：第二，我们想象 他人是如何评价我们的；第三，我们因为这种想象的判断而感觉好或者不好。 金奇( k i n c h ，1 9 6 3 ) 认为个体的自我认识不仅仅是来自于想象中的他人对我们的评价， 4 他扩展了库利的镜像自我理论，认为个体的自我认识来自于他人对我们的真实评价而不是想 象中的他人对我们的评价，并据此提出了反射性评价模型( 见图1 ) ，这个模型包括三个成 分：( 1 ) 他人对我们的真实评价是什么；( 2 ) 我们知觉到他人对我们的评价，如果我们不能 够知觉到他人对我们的评价，那么这种评价也不会对我们的自我认识产生影响；( 3 ) 根据他 人对我们的真实评价形成自我认识。根据这个理论，我们对自己的认识来自于知觉到的他人 对我们的评价。 图1 反射性自我评价模型1 根据反射性评价模型，我们的虚拟自我概念同样来自于互联网上他人对我们的评价，我 们知道在互联网上更容易寻找与我们相似的人( a m i c h a i h a m b u r g e r , & f u m h a m , 2 0 0 7 ) ，相 似性是人际吸引的一个重要条件( b o t w i n ，b u s s ，s c h a c k e l f o r d ，1 9 9 7 ；t e s s e r , b e a c h , m e n d o l i ae ta 1 ，1 9 9 8 ) ，而且在互联网上由于互联网的匿名性、视觉线索的缺失及去抑制性， 人际交往双方也会毫不吝惜自己的评价，不管这种评价是积极的还是消极的，个体都会无所 顾忌地表达出来，而不会考虑这种评价产生什么样的后果，这也在一定程度上促进了虚拟自 我的形成。 ( 三) 以计算机为媒介的人际沟通的特点 由于互联网这个虚拟世界与现实世界是不同的，从互联网技术一出现人们就开始关注互 联网使用者在互联网上的各种活动，特别是互联网上的人际关系，也就是以计算机为媒介的 人际沟j 1 i ( c o m p u t e rm e d i a t e dc o m m u n i c a t i o n , c m c ) 的特点。许多研究者提出了不同的以计算 机为媒介的人际沟通理论来描述互联网上人际沟通的特点，下面会对这些一一进行介绍。从 对以计算机为媒介的人际沟通理论的介绍中我们来发现互联网上的虚拟自我。 1 社会线索过滤理论 ( 1 ) 社会存在感( s o c i a lp r e s e n c e ) 社会存在感( s o c i a lp r e s e n c e ) i 麦初是由s h o r t 等( 1 9 7 6 ) 针对电话在日常生活中的使用提出 来的，这个理论关注人们在使用电话等现代通讯工具的过程中失去了什么，尤其关注视觉线 索的缺失对人际交往的影响。s h o r t 等指出入际交往态度主要是通过视觉线索传递的，而言 5 语通道不能够传递非言语信息，所以电话仅能够传递任务取向的信息，不能够传递社会的、 人际取向的信息。社会存在感理论关注的是人际沟通媒介本身具有的特性，而不是个体对人 际沟通媒介的反应，所以不同的人际沟通媒介具有不同程度的社会存在感，高社会存在感的 人际沟通媒介具有温暖( w a r m ) 、社会( s o c i a l ) 和个人化( p e r s o n a l ) 的特点。s h o r t 认为视 觉线索在人际交往的过程中很重要，社会存在感就很强调视觉线索的重要性，认为缺少了视 觉线索，这种人际沟通媒介就成为低社会存在感的沟通媒介。 ( 2 ) 减少了的社会线索理论( r e d u c e ds o c i a lc u 伪a p p r o a c h ) 减少了的社会线索理论是第一个针对以计算机为媒介的人际沟通提出来的理论，这个理 论同样强调了视觉线索的重要性，其提出者k i e s l e r ( 1 9 8 4 ) 认为社会线索允许人们在人际沟通 过程中根据动态的非言语信息调整自己的行为，以达到最好的自我表现效果，促进人际关系 的发展。以计算机为媒介的人际沟通中非言语信息的缺失会使个体在人际交往过程中将注意 力从关注他人的非言语的反馈信息转移到信息本身，进而关注自己而不是人际互动中的他 人，这会导致更多的与社会规范不符的行为( 如攻击等) 的发生。 2 社会信息加工模型 社会线索过滤理论强调非言语信息的缺失对人际互动的消极影响，认为视觉线索的缺失 导致以计算机为媒介的人际沟通丧失了很多信息，在效果上不如面对面的沟通。w a l t h e r ( 1 9 9 4 ) 尽管同样看到了视觉线索的缺失对人际沟通的消极影响，但是他认为这种不利影响 是可以以时间为代价弥补的，也就是随着人际交往的深入，以计算机等现代技术为媒介的人 际交流的效果与面对面的沟通就没有差别了，这就是社会信息加工模型( s o c i a li n f o r m a t i o n p r o c e s s i n g ) 。为了证明这种效果，w a l t h e r ( 1 9 9 4 ) 进行了一项元分析，结果证实了这种假设， 对以前研究者得出的实验结论，w a l t h e r 认为主要是由于研究者对沟通时间进行了限制，在 有限的时间内，被试更可能进行以任务为目标的沟通，如果研究者能够给被试更多的时间， 其沟通效果就与面对面的沟通相同了。而且在使用过程中，使用者会创造出许多在c m c 环 境中使用的特殊语言来表达非言语信息，如： 意味着微笑，这也在一定程度上促进了c m c 沟通。 3 超人际交流模型 w a l t h e r ( 1 9 9 5 ) 进行的一项研究发现如果有足够的时间，c m c 沟通与面对面的沟通相 比是一种更社会取向而非任务取向的交流，针对这项研究以及其它的一些发现，如在互联网 上同样存在大量的亲密关系，w a l t h e r ( 1 9 9 6 ) 提出了超人际交流理论( h y p e r p e r s o n a l i n t e r a c t i o n ) 。这个理论包括四个方面的因素： 6 ( 1 ) 由于许多c m c 参与者使用同样的社交工具，所以他们有更多相似的地方，相似 性是人际吸引的一个重要条件( b o t w i n ，b u s s ，& s c h a c k e 插o r d ，1 9 9 7 ；t e s s e r , b e a c h ，m e n d o l i a e ta 1 ，1 9 9 8 ) ，因此c m c 的参与者更喜欢他们的同伴。 ( 2 ) 信息的发送者可以通过信息的用心构建和修改提升他们的自我表现，因为在c m c 中没有非言语信息的参与，个体不必把认知资源分配在观察他人的非言语信息上，所以可以 有更多的认知资源进行信息的构建与修正。w a l t h e r ( 2 0 0 6 ) 进行的研究发现信息发送者会进行 很多次的信息修正，特别是当人际沟通的对象对于信息发送者特别重要时，也就是信息发送 者被激发出很高的自我表现动机时，信息发送者会有更多次的信息修正行为。 ( 3 ) 非同步的交流更可能是超人际的交流，因为：a 交流者可以有更多的时间进行以 计算机为媒介的人际沟通，而不必受其他事情的干扰；b 个体可以有更多的时间建构和修正 信息；c 可以把社会交往和任务结合起来；d 不需要占用认知资源立即回答问题，可以有更 多的认知资源关注信息本身。 ( 4 ) 反馈回路，通过以计算机为媒介的互动，超人际交流效应被放大。 从对c m c 理论的回顾中我们可以看到互联网上人际互动的匿名性、视觉线索的缺失一 直是研究者关心的问题，也是对参与者影响最大的问题，同样也是以计算机为媒介的人际沟 通区别于面对面的人际沟通最显著的特征。从最初的社会存在理论认为这种匿名性在很大程 度上限制了人际交流的进行，影响了人际交流的效果开始，研究者开始逐渐注意到这种匿名 性对人际交流的促进作用，超人际交流理论明确提出了以计算机为媒介的人际沟通积极的方 面。由于这种匿名性，以计算机为媒介的人际沟通参与者可以不受现实世界中一些条件的限 制，自由地进行交流。从以计算机为媒介的双自我意识理论我们可以看到，在以计算机为媒 介的人际沟通中，使用者有更高的私自我意识和更低的公开的自我意识，使用者更关注自我 的思想、意识。因此他们也更有可能把一些在现实生活中不能够实现的自我的东西在以计算 机为媒介的人际沟通中得到实现。s p e a r s 和l e a ( 1 9 9 4 ) 指出一旦人们在互联网沟通中知道互 联网是如何影响人际交流的，他们会开始利用互联网策略性地满足人际交流的需要。 ( 四) 互联网特点对虚拟自我的影响 f u n d e r ( 1 9 9 5 ，1 9 9 9 ) 的r a m ( r e a l i s t i ca c c u r a c ym o d e l ) 理论认为：人格判断包括四个过 程：( 1 ) 被判断者必须做出与人格特质类型相一致的行为；( 2 ) 这些相关的信息有可能被观 察者知觉到；( 3 ) 观察者必须感知到这些有价值的信息；( 4 ) 观察者必须利用这些信息做出 7 准确的人格推论。 r o u s e 和h a a s ( 2 0 0 3 ) 进行了两个研究考察互联网上人格特质与人格特质感知之间的关 系，首先要求被试填写大五人格量表，然后把被试随机配对进行网上交流，最后要求被试评 价彼此的人格特质，结果表明自评人格与他评人格之间的相关不显著，为了说明这是在人格 判断的那个过程中出现了问题，研究者设计了第二个研究。在第二个研究中被试完成大五人 格测量并且在网上参与一个团体的讨论，研究助手对每个被试的言语行为进行编码，结果发 现个体在互联网上的言语行为与他评的人格特质相关显著，但是与自评的人格特质相关不显 著。这说明个体在互联网上没有表现出与他们在现实生活中的人格类型相一致的行为，因此 互联网上精确的人格判断也就无从谈起了。是什么促进了这种不一致的自我表现呢? 互联网技术出现后，其成为了一个心理实验室( s k i t k a ，& s a r g i s , 2 0 0 6 ) ，为人们提供了 一个与现实生活环境完全不同的理想的自我表现平台( 1 a k u s h i n a , 2 0 0 2 ) 。t u r k l e ( 1 9 9 5 ) 认 为青少年和成人在互联网上经常改换角色，尝试不同性别的虚拟身份，一些人在互联网上会 学着更自信，一些人会扮演与原来的自己不同的人；v a l k e n b u r g ，s c h o u t e n 和p e t e r ( 2 0 0 5 ) 以 9 1 8 岁的青少年为被试进行的调查发现使用聊天室和即时通讯服务的青少年中5 0 的人 报告在互联网上进行过身份认同实验，伪装成另外一个人。g l o s s ( 2 0 0 4 ) 进行的研究同样 发现大量的青少年在互联网上进行着角色扮演。c h e s t e r ( 2 0 0 4 ) 考察了互联网使用者在m u d 游戏中的自我表现行为，发现个体在互联网上的自我表现存在正向偏差，从被试选择性的自 我表露和特质夸张中能够看到个体有意识的身份扮演，被试报告他们在网上有较少的内向行 为，内向和外向的人在互联网上的行为表现趋于一致。另外一项研究发现在外向性和宜人性 人格上观察者的评价高于个人主页制作者自己的评价( v a z i r e ，& g o s l i n g ，2 0 0 4 ) 。这些研究在 不同程度上都说明了互联网促进了不同于现实中的我的虚拟自我的存在。 网络虚拟世界的匿名性、视觉和听觉线索的缺失、去抑制性等特点激发了一系列五花八 门的角色扮演、欺诈、半真半假和夸大的游戏( 华莱士，2 0 0 0 ) ，促进了虚拟自我的出现。 1 互联网的匿名性 匿名性是互联网的一个显著特点，也是虚拟自我存在的一个重要的前提条件，因为互联 网的匿名性，人们会表现出他们在现实生活中不会表现出来的一面0 n i e m z ，g r i f f i t h s ， b a n y a r d ，2 0 0 5 ) 。t u r k l e ( 1 9 9 5 ) 提出互联网的匿名性给人们提供了一个探索和实验不同的自我 的实验室，使个体能够在互联网上共享自我的不同方面，而不用付出很大的代价和面临被识 别的危险( a m i c h a i - h a m b u r g e r , f u m h a m ，2 0 0 7 ；b a r g h ，m c k e n n a , 2 0 0 4 ) ，不用担心受到 现实生活中其他人的批评( b a r g h ，m c k e n n a ，f i t a s i m o n s ，2 0 0 2 ) 。匿名性指其他人不能够识 8 别个体( c h r i s t o p h e r s o n , 2 0 0 6 ) 。h a y n e 和r i c e ( 1 9 9 7 ) 认为匿名性有两种含义，一方面是技 术性匿名( t e c h n i c a la n o n y m i t y ) ，指有意义的身份线索的缺失；另一方面是社会性匿名( s o c i a l a n o n y m i t y ) ，指感知到自己或者他人是不可识别的，个体只有感觉到自己是不可识别的才有 可能、有勇气构建与现实生活中不同的虚拟自我。 自我表现理论认为个体虽然可以积极正向地表现自己，s c h l e n k e r ( 1 9 8 5 ) 认为人们成功 的自我表现包括两个此消彼长的因素：( 1 ) 收益( 尽可能表现最好的形象) ；( 2 ) 可信度( 观 众是否相信个体的自我表现) 可验证性是可信度一个重要的影响因素。如果个体的自我表 现是可以被验证的，他们在进行自我表现时必须同时考虑到这两个因素，其自我表现就会被 限定在一定范围内，受到外表、种族等因素的限制。s c h l e n k e r ( 1 9 7 5 ) 进行的研究发现当被试 认为自己可能会做得很差，同时观众也知道他们做得很差时，个体才不会用非常积极的特质 描述自己，而当被试知道观众不知道他们做得如何时，他们会公开宣称自己做得很好。互联 网的匿名性改变了自我表现的可验证性，改变了成功的自我表现的影响因素。在这个虚拟世 界中由于身份线索的缺失，验证性消失了，个体在进行自我表现的时候只需要考虑收益就可 以了，可以尽情地展示自己，没有界限地构建自己希望的形象，这也为虚拟自我的出现提供 了条件。而且当个体自我表现的结果没有达到预期时，可以简单的改换一个新的角色( c a l v e r t , 2 0 0 2 ) ，比如网名的改变就可以很简单地让一个网络角色消失。 2 互联网上视觉线索的缺失 虚拟世界中视觉线索的缺失也是互联网匿名性的一个特点，但是它还有另外一层含义， 即非言语线索和生理外表线索的缺失，因此在本文中我们把匿名性和视觉线索的缺失分别加 以论述。沟通过程中非言语线索的缺失可以使社交焦虑个体免于焦虑因此在互联网上表现 出另外一种完全不同的我：生理线索的缺失可以使生理外表上有污名的个体便于摆脱现实生 活中的污名对个体的影响，更好地表现自己尽管在现实生活中个体可以努力地进行自我自 我表现，构建自己想要建立的社会形象，但是由于受到生理外表的限制，个体的构建还是受 到一定的影响。而在视觉线索缺失的互联网世界中就不同了，以计算机为媒介的人际沟通的 一个显著特征是可以完全隐藏个体的生理外表( p h y s i c a la p p e a r a n c e ) ( c h r i s t o p h e r s o n ，2 0 0 6 ) ， 个体可以摆脱生理外表的限制，隐藏不想表露的生理特征( a m i c h a i - h a m b u r g e r , f u m h a m , 2 0 0 7 ) ，把自己构建为一个与现实中的自我完全不同的虚拟自我。 视觉线索的缺失对个体的另一种意义是相对于社交焦虑的个体而言的。视觉线索和非言 语信息的缺失会导致人格感知的不准确，但同时这些特点也会被互联网使用者所利用( r o u s e , & h a a s ，2 0 0 3 ) 视觉线索是导致个体社交焦虑的一个重要原因，一些社交焦虑个体害怕他人 q 目光的注视，如果没有了他人关注的目光，他们也能够很好的与人交流，所以在视觉线索缺 失的互联网环境中，个体可以放心的构建一个虚拟自我，在一项研究中发现社交焦虑的个体 相对于非社交焦虑个体很少在以计算机为媒介的人际沟通中使用摄像头( p e t e r v a l k e n b u r g , s c h o u t e n , 2 0 0 6 ) ，b r u n e t 和s c h m i d t ( 2 0 0 6 ) 进行的一项研究把6 0 个女性随机配对，在有摄 像头和没有摄像头的情境下使用即时通讯软件进行1 0 分钟的网上交流，结果发现在有摄像 头的条件下，高水平的害羞与低水平的自我表露相关，但是在没有摄像头的条件下，自我报 告的害羞与自我表露水平无关。这也从另一方面说明了视觉线索的缺失对个体的重要意义， 说明了互联网上的“我”与现实生活中的“我”的差异。 3 互联网的去抑制性 r o g e 璐( 1 9 5 1 ) 认为个体能够意识到他们在社交环境中是一种类型的人，同时他们也会保 留一些与所属类型不同的不能够表达的特质和人际能力( 如机智、不服从、攻击性等) ，这 些特质是他们想要表达但是又不能够表达的，然而在去抑制性显著的互联网上所有这些都是 可以表达的。 去抑制性是互联网的一个显著特点( j o i n s o n ，2 0 0 1 ) ，也是互联网吸引使用者的一个重要 方面。由于互联网的去抑制性，人们在互联网上所说和所做的可能是他们在现实生活中不能 说也不能做的( n i e m z ，o r i f f i t h s ，& b a n y a r d ，2 0 0 5 ) ，因为如果个体在面对面的人际交往中表达 消极的或者禁忌的东西会让个体付出代价( b a r g h ，m c k e n n a , & f i t a s i m o n s ，2 0 0 2 ) ，比如互联网 上充斥的色情内容和攻击行为在现实生活中是不允许的，而在互联网这个虚拟世界中所有这 些都是不受限制的，这被称为“不良的去抑制性”( t o x i cd i s i n l d b i t i o n ) 。弗洛伊德将人格分为 本我、自我和超我，本我是由先天的本能、基本欲望构成，如饥、渴、性等，有人认为互联 网的去抑制性导致了本我在虚拟世界中的释放。 互联网去抑制性的另外一方面是“良性的去抑制性”( b e n i g nd i s i n h i b i t i o n ) 。在互联网上， 使用者能够更快地开放自己，更多地表露自己( 6 r i m t h s ，2 0 0 3 ) ，促进了个体的自我表露，促 进了人际关系的发展，w a l t h e r ( 1 9 9 6 ) 提出的超人际交流理论就描述了互联网的这种去抑 制效应。 4 互联网的非同步性 互联网世界是丰富多彩的，它提供了种类繁多的服务功能。根据中国互联网络信息中心 ( 2 0 0 7 ) 提供的报告，互联网服务有2 5 种之多，这么多的服务，有些是非同步的，如e m a i l 等，有些是同步性的，如即时通讯。但是这些同步性的服务在使用者的使用过程中可以转化 为非同步的。人际沟通个体可以主动地控制人际交往发生的过程，信息发送者可以有充分的 1 0 时间思考、修改和同复他们的信息( a m i c h a i - h a m b u r g e r , & f u r n h a m 。2 0 0 7 ) ，使这种服务由 同步性转变为非同步性的，通过这种方式使用者可以很好地控制人际交往的节奏，有更多的 时间进行充分的思考，构建自己期望建构的形象。w a l t h e r ( 2 0 0 6 ) 进行的研究发现当人际沟通 对象对个体有重要意义时，个体会花费更多的时间进行言语的修饰，个体会根据不同的交流 对象调整自己的言语模式和言语的复杂性，这说明了互联网上选择性的自我表现的存在。 ( 一) 什么是人格 二、人格 人格“p e r s o n a l i t y 一词源于古希腊语p e r s o n a ，原意是指希腊戏剧中演员戴的面具，心理 学沿用了面具的含义，其包括两层含义：( 1 ) 一个人在舞台上所表现出来的种种言行，遵从 社会文化习俗的要求作出的反应；( 2 ) 一个人由于某种原因不愿展现的人格成分，即面具