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文档简介

内训师培训之理念篇,小组:,分小组做一个姓名牌组员相互认识3分钟想一个组名,口号选出组长本组介绍就职演说爱的鼓励,3,为人师表,专家权威,授业解惑,培训师,培训师的基本素质,TTT培训有些什么样的基本内容,理念篇培训前要解决的观念问题,方法篇课程开发的方法,技巧篇课堂上授课的技巧,实战篇演练、考核培训效果,把别人的金钱拿到自己口袋,世界上最难的件事,2,把自己的思想灌入别人脑子,帮助别人把他的思想灌入另一群人的脑子里,6,TTT培训理念篇,教育:按照一定的目的要求,对受教育者的德育、智育、体育诸方面施以影响的一种有计划的活动。辞海从教育学的观点看,凡是增进人们的知识和技能、影响人们思想和品德的活动,都属于教育的范畴。这就意味着,教育的概念在外延上涵盖了培训。,教育与培训的定义,一、培训与教育,培训:即培养和训练其意既包括知识和技能的传授,也包括实际操作方面的模拟或训练。新华词典,企业办学中的培训与教育,方法,技能,知识,理念,培训部,培训中心,企业大学,教育,培训,我们的客户需要什么?,企业培训的三个基本要素,培训对象,授课讲师,培训内容,Page10,课件,大纲,教案,讲义,行动方案,课程的开发,授课方法,授课内容,专家权威,讲课经验丰富,费用较高,适应性广,外部内部,一技之长,讲课经验较差,费用较低,贴合实际,企业培训的讲师来源,12,课程目录,讲师的角色与修炼,艾宾浩斯遗忘曲线,库伯学习圈,成人学习的特点,培训与教育,TTT培训理念篇,成年人学习的特点,二、成人学习的特点,成人最重要的资产经验成人学习最大的障碍经验,经验对成年人学习的影响,成人学习最重要的学习基础经验,不知为何是我,占用休息时间,内容与需求背离,沉闷乏味,1、培训部门作好培训宣传强调重点2、业务部门选对人员不是应付了事,1、分段-每天1小时或每周半天2、跨界-工作日周五+假日周六,1、课前-做好调研找出需求在哪2、上课-将培训重点与需求挂钩,1、方式-以互动、演练、分享为主2、技巧-多经验、故事、案例为主,成年人排斥学习的原因与解决方法,没有实践机会,缺乏激励机制,1、课堂-尽量举工作中的案例2、课后-留作业要求工作中反馈,1、精神-发证书,搞发表,办比赛2、实质-与绩效、升迁、奖金结合,明确学习的动机,学要用的东西,学感兴趣的东西设定学习目标、进度,运用正确的学习方法空杯心态,对新的经验、事物不抱成见具有观察和反思的能力,以不同的角度检视新经验学而习之,习而学之。思考、总结、提升,再学习。乐于与他人交流、分享。交流分享的过程,也一定是一个提升的过程。,成年人如何才能有效的学习,成人培训的九项原则,18,课程目录,讲师的角色与修炼,艾宾浩斯遗忘曲线,库伯学习圈,成人学习的特点,培训与教育,TTT培训理念篇,三、库伯体验式学习圈,直接或间接,第一,任何学习过程都应遵循“学习圈”。第二、学习圈理论强调重视每一个学习者的“学习风格”的差异。第三、集体学习比个体学习的效率高。,感性,理性,外在,内在,美国1984,成人的学习类型解析,行动型,理论型,实用型,思考型,人缘是最好的(专业),反复思考(管理),马上就能用(操作),追根究底(技术),人际,细节,外向,内向,行动,知识,模式,习惯,听,想,做,讲师,总结提升,成人学习流程,学员,体验,讲,23,课程目录,讲师的角色与修炼,艾宾浩斯遗忘曲线,库伯学习圈,成人学习的特点,培训与教育,TTT培训理念篇,四、艾宾浩斯遗忘曲线,艾宾浩斯,德国心理学家。1850年出生,1873年获波恩大学博士学位。他对学习、保持和回忆作了一系列实验研究。后人根据他的实验结果所绘制的保持曲线,表明遗忘的发生是先快后慢的规律。,学后的时间,学习的内容,艾宾浩斯遗忘曲线,艾宾浩斯遗忘曲线-理论基础,所谓遗忘就是我们对于曾经记忆过的东西不能回忆起来,或者是错误的回忆,反复教育使记忆活化示意图,分散学习比集中学习优越,学习方式对记忆的影响,双拼联想记忆法,黑,棕,红,橙,黄,绿,蓝,紫,灰,白金,银,赤橙黄绿青蓝紫,谁持彩练当空舞?雨后复斜阳,关山阵阵苍。毛泽东,32,课程目录,讲师的角色与修炼,艾宾浩斯遗忘曲线,库伯学习圈,成人学习的特点,培训与教育,TTT培训理念篇,管理者,好朋友,顾问师,训练师,角色,1.培训师的基本角色,五、讲师的角色与修炼,34,2.训练师的基本任务,课程内容设计(大纲、讲义),教学方法设计(教案),授课技巧(讲义、教案),课程的专家,培训的教练,3.培训师的两个职责,授人以鱼+渔,理念要全面知识要专业见解要独到,引导、启发示范、带着学生做和练,鱼,渔,回顾,1.TTT理念篇讲了些什么内容?2.谁知道教育和培训有什么不同?,3.谁知道我们的TTT培训由哪几部分组成?,4.成人的学习特点有哪些?对成人学习影响最大的两个因素是什么?,5.成人培训的九项原则是什么?,6.库伯学习圈是什么样的,7.艾宾浩斯遗忘曲线讲了哪些内容,有哪些应用?,8.讲师的角色、任务和素质要求是什么?,9.头脑风暴:,你觉得在那些地方可以采取那些新的、更好的方法?,在这节课中我们用了哪些培训形式、方法?,4分钟,写在白板纸上。

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