（新闻学专业论文）网络环境下公共事件的媒介表达——以“躲猫猫”事件为例.pdf

摘要 基于近年来一系列公民个人遭遇经由网络和媒体报道，酝酿成为公共事件，诸如 “躲猫猫 、“天价烟 、“欺实马 等，本文从框架理论出发，认为网络环境下媒体对 于公共事件的报道过程即是一个意义建构的过程，以“躲猫猫 事件为例，分析在网络 环境下，事件在以报纸为代表的传统媒体的报道中，由个人遭遇向社会公共事件转化的 媒介建构过程。 研究表明，在网络环境下，公共事件的媒体报道过程是传统媒体与网络舆论在意见 交互的传播过程中的一次“集体定义 行为：媒体通过对个人遭遇的报道建构事件的象 征意义，这些象征意义与当前普遍的社会心理相暗合，在网络传播中迅速吸引到大量网 民的关注与讨论，网络的意见经由传统媒体的再度“包装 与放大形成媒介报道中的公 共事件。 研究通过对具体报道中“躲猫猫事件 的公共议题建构和扩散过程的分析发现，影 响“集体定义 的因素主要有传统媒体的新闻框架、网民基于社会普遍心理而产生的情 感共鸣，以及政府的应对活动，这些因素都基于一定的社会制度、文化、价值规范，在 对具体报道的话语分析中，这样的“定义行为表现为以话语争斗为代表的意见协商过 程。在这个过程中，传统媒体更多地体现为一种社会组织者的角色。 关键词：公共事件；新闻框架；新闻话语；网络舆论；议题建构 i nn e t w o r ke n v i r o n m e n tm a s sm e d i aa r t i c u l a t eo np u b l i ce v e n t s ： t a k et h e d u o m a o m a o e v e n tf o re x a m p l e a b s t r a c t i nr e c e n ty e a r s ，s e r i e so fp u b l i ce v e n t sf e r m e n t e df r o mc i t h 孔m sp e r s o n a lm i s f o r t u n ev i a i n t e r n e to rm a s sm e d i ar e p o r t ，i n2 0 0 9s u c he v e n t sb e c o m em o r ea n dm o r e f r e q u e n t , 、析t l lt h e c a t c h - w o r do ft h e s ee v e n t so ni n t e m e tt h e s ee v e n t ss p r e a d e dt oah u g er a n g e t a k et h ef r a m et h e o r yf o ri n s t r u c t i o n , i nn e t w o r ke n v i r o n m e n tt h ep r o c e s so f p u b l i c e v e n t sr e p o r t e db ym a s sm e d i ai sa l s oan e w sr e a l i t yc o n s t r u c t i o np r o c e s s e sr e s e a r c ht a k e t h e ”d u o m a o m a o ”e v e n tf o re x a m p l e ，a n a l y s ei nn e t w o r ke n v i r o n m e n t , t h ec o n s t r u c t i o n p r o c e s so fp e r s o n a lm i s f o r t u n et op u b l i ce v e n t sb yt h er e p o r to fn e w s p a p e rw h i c hr e p r e s e n t t h et r a d i t i o n a lm e d i a 1 1 1 er e s e a r c hf o u n di nn e t w o r ke n v i r o n m e n t , t h ep r o c e s so fm a s sm e d i ar e p o r to np u b l i c e v e n t si sa c o l l e c t i v ed e f i n i t i o n ”b e h a v i o u rb e t w e e nt h e i n t e r a c t i o no fi n t e m e ta n dm a s s m e d i a ：v i at h er e p o r t , m e d i ac o n s t r u c tt h es y m b o l i cs i g n i f i c a n c ef r o mp e r s o n a lm i s f o r t u n e ，t h e s y m b o l i cs i g n i f i c a n c eg ot h r o u g hw i t ht h et h ec o m m o ns o c i a lp s y c h o l o g y , t h e nh u g en u m b e r s o fn e t i z e n sp a r t i c i p a t ei n t h ee v e n td i s c u s s i o no nt h ei n t e m e t ，t h e s eo p i n i o n sr e p o r t e db ym a s s m e d i aa sp u b l i ci s s u e s ，t h e n p e r s o n a lm i s f o r t u n eb e c o m et h es o c i a lp u b l i ce v e n t s b ya n a l y s e t h ec o n s t r u 舐o na n ds p r e a dp r o c e s so ft h ep u b l i ce v e n t so nt h em a s sm e d i ar e p o r t s ，t h e r e s e a r c hf o u n dt h e c o l l e c t i v ed e f i n i t i o n i n f l u e n c e db yt h e s ef a c t o r s ：t h ef l a m eo ft h e t r a d i t i o n a lm a s sm e d i a 、t h es h a r e d f e e l i n g so fn e t i z e n sw h i c hb a s e do nt h ec o m m o ns o c i a l p s y c h o l o g y 、a n dt h eg o v e r n m e n t sr e s p o n s ea c t i v i t i e s ，t h e s ei m p a c tb a s e do ns o c i a ls y s t e m , c u l t u r e ，v a l u es p e c i f i c a t i o n ；i nt h ed i s c o u r s ea n a l y s i so ft h er e p o r t s ，t h e ”c o l l e c t i v ed e f i n i t i o n ” b e h a v i o u ra c ta sap r o c e s so f o p i n i o nn e g o t i a t i o n , w h i c hr e p r e s e n t e db yd i s c o u r s ec o n f l i c ti n m a s sm e d i at e x t i nt h ep r o c e s s ，1 1 坨t r a d i t i o n a lm e d i am o r e l yp e r f o r ma sas o c i a lf a c i l i t a t o r r o l e t h e s ef o u n dw i l lb eu s e f u lt ok n o wt h ep u b l i cc h a r a c t e ro ft r a d i t i o n a lm e d i ai nn e t w o r k e n v i r o n m e n t , a l s o ，w i l lb eu s e f u lf o r t h eg o v e r n m e n tc r i s i sm a n a g e m e n t k e y w o r d s ：p u b f i ee v e n t s ；n e w sf r a m e ；n e w sd i s e o u r s e ；p u b f i co p i n i o n ；p u b f i ci s s u e s c o n s t r u c t i o n i 西北大学学位论文知识产权声明书 本人完全了解西北大学关于收集、保存、使用学位论文的规定。学 校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版。本人 允许论文被查阅和借阅。本人授权西北大学可以将本学位论文的全部或 部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制 手段保存和汇编本学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所等机构 将本学位论文收录到中国学位论文全文数据库或其它相关数据库。 保密论文待解密后适用本声明。 学位论文作者签名： o7 指导狮签名：堑亟 水1 只阳 西北大学学位论文独创性声明 本人声明：所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究 工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢 的地方外，本论文不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也 不包含为获得西北大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材 料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作 了明确的说明并表示谢意。 学位论文作者签名： 纠折 1 ，二 ?1 d p 年参玛a 文日 西北大学硕士学位论文 1 1 研究缘起 第一章绪论 如果说2 0 0 3 年的“孙志刚事件 是我国普通公民利用网络媒体进行意见表达并推 动公共政策的开始，那么，自“重庆最牛钉子户、“山西黑砖窑 、“陕西华南虎”，厦 门“p x 事件之后，此类的公共事件对于中国人来说已不再是一个陌生的词汇。在2 0 0 9 年，这些公共事件井喷一样出现在我们的生活中，“天价烟”事件、“躲猫猫事件、 冒名上学的罗彩霞事件、杭州男子胡斌斑马线超速撞死人的“欺实马 事件、邓玉娇事 件、“绿坝”事件、高考民族身份造假事件、上海“钓鱼执法”事件、上海“楼脆脆 事件 这些事件呈现出一些共同的特征： 首先，这些事件大多数都涉及到公民权利保护、公共权力监督、公共秩序维护和公 共道德伸张等一系列社会公共问题，并且这些网络热点事件由个案触发的比例非常高。 其次，这些事件所伴生的网络语言促进了事件向更大范围的传播。同时也反映了事 件背后的社会心理状态，以“躲猫猫”而言，这种对于警方荒诞解释的调侃其实是网民 面对不受民众制约的公共权力的任性、专横、冷漠和残暴，不满、愤怒却又无可奈何的 绝望和无力的状态的宣泄。 第三，与网民的意见相呼应，传统大众媒体也是积极的推动者之一。从传播过程而 言，事件首先经由传统媒体或是网络曝光，然后二者的互动中形成社会舆论，最终对政 府公共决策形成影响。 表1 ：2 0 0 9 年度网络热点事件及发帖数量排行榜n 1 事件话题 天涯社区凯迪社区强国论坛新浪论坛中华l 帐 合计 l 湖北巴东县邓玉娇案 5 2 6 0 7 3 9 0 2 3 9 0 3 0 8 67 0 0 72 5 1 3 3 2 重庆打黑风暴 8 7 9 02 1 0 91 3 4 51 5 7 86 1 5 71 9 9 7 9 3云南晋宁县“躲猫猫”事件 4 6 8 22 5 3 65 9 85 0 1 12 1 5 11 4 9 7 8 4上海交通管理部门“钓鱼执法”3 9 5 91 3 0 07 5 3 5 1 2 33 1 8 1 1 4 5 3 【1 1 祝华新、单学刚、胡江春2 0 0 9 年中国互联网舆情分析报告【e b ，o l 】 h t t p ：y q p e o p l e c o n _ l c n h t m l a r t a r t 3 9 2 h m l 2 0 0 9 1 2 1 2 l 第一章绪论 5网瘾标准与治疗 4 9 9 79 2 34 2 53 9 7 87 7 6 1 1 0 9 9 6强制安装“绿坝”软件起争议 4 5 7 01 9 5 28 9 99 5 6 6 3 9 9 0 1 6 7杭州市飙车案2 8 4 91 7 2 02 2 31 5 0 21 2 0 17 4 9 5 8 吉林通钢暴力事件 6 0 55 7 31 7 1 98 8 23 2 7 67 0 5 5 9 长江大学三学生舍身救人 3 7 2 32 1 l9 5 37 8 46 8 86 3 5 9 1 0央视曝光谷歌涉黄 3 4 6 71 1 2 0 4 3 76 8 33 7 56 0 8 2 统计说明： 入选舆情指的是较为具体的事件，庞大且笼统的事件只选取其中具体事件 以上数字均为b b s 原帖数，不舍跟帖 此数据通过设置多个关键字多途径、全文搜索得出统计结果，并剔除了重复的帖子 随着网络热点事件的发展，有可能衍生出网络新词，存在一些帖子并不是讨论该事件本身， 而是引用网络新词的状况，这里也一并计入 以上数字不包含已被社区管理员从根目录彻底删除的帖子，但包括删除后还存在“快照”的 帖子。 统计数据截至2 0 0 9 年1 1 月1 0 日2 4 时，表2 - 3 同此。 1 2 研究问题的界定 由个案引发的公共事件并非专属于2 0 0 9 年的特色，民间学者谢泳曾对上个世纪4 0 年代的“沈崇事件”有过细致研究：1 9 4 6 年1 2 月2 4 日，北京大学先修班女大学生沈崇 当晚声称被两名美国大病强奸，此事经第二天媒体刊发相关报道后成为波及全国的沈崇 事件，一时间全国上下反美浪潮风起云涌。他的研究得出以下6 个基本结论：n 3 不是所有的个人遭遇都能成为公共事件，公共事件指能引起社会普遍关心并引发议 论及社会波动的社会事实；中国现代史上有些公共事件是制造出来的；个人遭遇中包含 的特殊因素与社会普遍心理的暗合关系是潜藏的决定因素；政党在利用个人遭遇实现预 期目标；媒体在个人遭遇成为公共事件中起到主导作用；当个人遭遇成为公共事件时， 个人遭遇及相关事实真相不再是社会关心的焦点，社会关注转向其他政治目的和倾向于 宣泄一种非理性的情绪。 从他的结论出发，我们可以对目前网络环境下个人事件到公共事件转化过程做一大 【l 】谢泳关于沈崇事件的一些历史材料【a 】李公明2 0 0 4 年中国最佳讲座【q 长江文艺出版社，2 0 0 5 年：9 7 1 1 9 页 2 西北大学硕士学位论文 致的了解： 目前我国正处于一个由传统社会形态向现代社会形态的社会转型期，有研究者n 3 认 为当前的社会不公平问题是伴随着社会的转型而产生的“结构化 问题，在这样的环境 下，这些公共事件中的个人遭遇虽然只是某个人的不幸，但是却有可能发生在每一个人 身上，个人的遭遇之所以会被广为关注，是因为人们从这些遭遇中看到了自己的未来， 这种共同心理便是网络舆论共意动员的心理基础。乜1 个人的遭遇或意见要进入公众的视野还须得到媒体的呈现，应该说媒体的本质便是 公共服务的提供者，李良荣认为：“传媒的公共性即传媒作为公众获得相关新闻资讯、 了解公共政策、讨论公共事务等公共性平台的属性，是传媒本质之一的属性。嘲用哈贝 马斯的话来讲，媒介是实现公共交往行为的重要手段。刚 然而媒体的所呈现出来的事实并不等于真实的事实，而是一种虚拟的现实。西方对 于公共议题和媒介再现的研究证明媒体对于公共议题的报道往往受到社会政治、经济、 组织因素的影响，媒介的报道活动发生在与社会结构的互动中，并且媒介的报道往往偏 向于维持限有社会体系的稳定。陌3 在传统的大众媒介时代里，传媒是公众舆论的定义者， “传媒方式本身即是信息，同时，传媒的内容也对公众舆论的建构起到了定义性作用， 公众舆论的价值倾向一般由媒体来调控。口3 可以说，个人遭遇转化为公共事件的过程也 是一个媒介建构的过程。建构主义者们使用新闻框架这一概念去解释这一过程，认为新 闻报道通过新闻框架这种持续不断地强调、选择、和遗漏的范式形成了一种“作为过程 的意识形态霸权。 框架的形成基于原有的文化、组织、制度，同时，人们在这些文化、 组织、制度中的互动也塑造着框架，也就是说，框架的生产是一个与原有框架互动的变 化过程。随1 这种过程在具体新闻报道中便体现为代表不同利益的各种社会主体之间的话 语的争斗。 然而在网络与大众媒体的互动式的传播中，信息不再单向度地从大众媒体流向受 众，这种“自下而上 的多元传播的模式宣告着“真相被政府和媒体垄断的时代的结 束。随着网络技术的进步、w e b 2 0 技术带来的“去中心化的传播也使得网民能够更为 【1 】杨少星中国转型时期的社会结构与政府治理模式探析们领导科学，2 0 0 9 年1 2 月 1 2 高恩新互联网公共事件的议题建构与共意动员田公共管理学报，2 0 0 9 年4 月 1 3 李良荣历史的选择【m 】武汉大学出版社，2 0 0 9 年：9 0 页 【4 j 哈贝马斯哈贝马斯精粹【m 】曹卫东译南京大学出版社，2 0 0 4 年5 月 【习( 美) 吉特林，张锐译，【2 川新左派运动的媒介镜像， m 】华夏出版社，2 0 0 7 年1 月 6 1 ( 加) 赫伯特马歇尔麦克卢汉理解媒介论人的延伸 m 】何道宽译商务印书馆，2 0 0 0 川赵鼎新社会与政治运动讲义【m 】北京：社会科学文献出版社，2 0 0 6 嗍黄旦传者图像：新闻专业主义的建构与消解【m 】复旦大学出版社，2 0 0 5 年1 2 月：2 3 9 页 第一章绪论 方便地在互联网发表个人的看法。据中国互联网信息中心调查，截至2 0 0 9 年1 2 月3 1 日，中国网民达到3 8 4 亿人，全国互联网普及率2 5 5 ，超过世界平均水平。n 1 我国政府正在以积极开放的态度面对这一变化，胡锦涛给予互联网的解读是：“互 联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器。”2 0 0 8 年6 月，胡锦涛总书记 在人民日报的强国论坛与网友在线交流。2 月2 8 日，国务院总理温家宝接受中国政府网 和新华网的联合专访，并与网民进行了长达两小时的在线对话，交流内容涉及民生、经 济等各个方面。国内外媒体评论认为这些举动体现了中国共产党对民声民意的重视。更 有论者认为，“其中更深层次的含义在于，在信息技术飞速发展的时代条剪下，网民已 经成为强化公民社会意识、促进公平与正义、推动社会进步的主要力量，因为网络，中 国人正进入一个新的公民权利意识觉醒的时代”。口1 在这种新的环境下，传统的大众媒介如何去“定义 真相成为研究者面临的新的问 题。 本文以“躲猫猫 事件为例，将公共事件的形成过程放置于社会文化的背景中思考， 关注与两个层面的问题：第一、在网络与传统媒体互动的环境下，个人遭遇与公共议题 在传统媒体的报道中得到了怎样的呈现；第二、在这个过程中，公共议题如何扩散，网 民、媒体、相关利益方三者之间谁才是社会决策的真正推动者，是什么因素通过什么机 制推动那些原本与此事没有直接利益关系的社会成员参与进来，传统媒体在这一过程中 充当了什么角色。 1 3 研究方法说明 本文从框架理论出发，采用话语分析的方法，结合特定的社会文化环境还原新闻报 道中的新闻图示口1 ，分析新闻报道中对于不同利益方的新闻主题和议题的“论述”h 1 过 程。在具体分析的过程中还会使用到一些叙事学的基本概念。采取这样分析方法的原 因如下： 第一、我国的社会体制运作呈现出灵活性、变通性的特点。在正式的运作方式与非 正式的运作方式之间往往会出现一些“准正式 的运作方式，比如，潘忠党就曾将中国 【1 】中国互联网信息中- l , e b o l h t t p ：r e s e a r c h c n n i c c n ，2 0 0 9 1 2 3 1 【2 】网民时代的权利意识和社会力量 d b o l h t t p ：w w w c c f o c o m c n j s j l _ v i e w a s p ? i d = 2 6 0 ，2 0 0 8 1 0 1 0 1 3 1 ( 荷) 梵- 迪克作为话语的新闻【m 】曾庆香译华夏出版社，2 0 0 3 年5 月：5 0 5 8 页 1 4 臧国仁新闻叙事结构：再现故事的理论分析【j 】新闻学研究，第5 8 期，民8 8 年1 月 4 西北大学硕士学位论文 的新闻体制改革形容为一种现有体制内部的“非常规 突破。应星认为叙事的方法有 助于发现发现事件之间那些复杂的、有时纯粹是偶然或随机的关系。口1 第二、社会实践的过程性特点。孙立平提出“过程事件”的分析视角，他强调将一 种实践状态的社会现象作为研究对象，并认为往往是在事件性的过程中，实践状态社会 现象的逻辑才能更为充分地展现出来。本文所关注的是媒体的报道过程，这个过程与“躲 猫猫 事件的兴起与回落过程相关，本文按照“躲猫猫 事件发展的进程将相关报道划 分为5 个阶段进行分析，通过这样的划分我们可以对事件发展的脉络有更明晰的把握， 同时在具体阶段的分析中，事件发展的一些细节也能够得到一定体现。 1 4 文献综述 目前国内学界对于网络环境下的公共事件研究主要呈现出社会学的视角、管理学的 视角与媒体分析三种视角。 1 4 1 社会学视角 社会学视角的研究又可以分为两类研究取向，第一类是以于建嵘为代表的政治社会 学取向，这种研究注重于分析公共事件的冲突性特征，公共事件在这中研究中常常被称 作“群体性事件、“社会泄愤事件 。研究侧重于从社会的、制度的层面思考这些事件 形成的原因以及解决之道。他在当前我国群体事件的主要类型与基本特征中将群体 性事件分为维权行为、社会泄愤和骚乱性群体性事件三种类型，认为这三种事件虽然形 式上有相同之处但存在本质区别，并且在一定条件下可以相互转化。他认为当前我国进 入了社会冲突的高发期，当社会条件变化、政府公信力丧失的时候，在群体之间情绪感 染和行为模仿的机制作用下，在法律框架之内活动的“维权事件 会迅速转变为社会泄 愤事件，社会泄愤事件也可以瞬间成为骚乱事件，将祸水由政府部门引向无辜群众和社 会。他在从刚性稳定到韧性稳定关于中国社会秩序的一个分析框架一文中指 出当前发生的这些社会冲突事件并不能从根本上动摇中国政治统治的稳定性，但是中国 目前的社会稳定是“刚性稳定，这种稳定以国家暴力为基础，垄断政治权力是其制度特 征。这种稳定缺乏制度弹性和韧度，忽视了社会内在的整合和社会转型的适应性要求。 社会、司法、行政和政治改革是改变这一局面的出路，政府需要把社会冲突治理纳入法 】潘忠党新闻改革与新闻体制的改造中国新闻改革实践的传播社会学之探讨【j 】新闻与传播研究，1 9 9 7 年第3 期 ( 2 1 应星略论叙事在中国社会研究中的运用及其限制【j 】江苏行政学院院报，2 0 0 6 年3 月 5 第一章绪论 治轨道，使“刚性稳定”逐步转变成“韧性稳定 。一些亟待解决的问题包括：建立公平 公正的社会财富分配体制：建立县级政治分权等等。在化解信访制度需要制度改革 一文中指出由于缺少司法式的严谨程序和相应的国家资源，作为党的“群众路线 的重 要途径之一的信访制度正面临着制度设计上的困境。 另一类取向将互联网上的个人事件到公共事件的转化过程作为研究对象，通过寻找 事件转化的机制，探讨我国转型社会中个人、媒体、国家的复杂关系。比较有代表性的 研究有兰州大学朱明的硕士论文从私人日志到公共事件以“范跑跑事件为例， 他通过对范美忠事件媒介叙事的重新整理与时间重现，认为个人事件转化为公共事件需 要满足一下六个条件：独特性；宏大背景；反常态( 反传统) ；部分合理性；媒体聚焦； 互动与拓展。研究发现，中国的私人领域与公共领域呈现出多项交叉，且又受到发展的 制约和权威的限制的一种独特的面貌。 1 4 2 管理学视角 在管理视角下的研究强调公共事件的突发性，在这些研究中公共事件多被称作“突 发性公共事件”或“公共危机事件 。管理视角下的研究也可分为两种取向，第一种是 以政府为主体，考量媒介在危机管理中的地位和作用。比如湖南农业大学的李晚莲在突 发性公共事件中媒体社会责任绩效评估运用层次分析法分别构建政府、媒体、公众角 度的绩效评估指标，分析了其运用机制，并对媒体的社会责任做了绩效评估。四川大学 的周松作为公共产品的传媒服务的社会责任一以报道重大公共事件“重庆打黑 为例一文中认为传媒在报道重大公共事件时，一方面对于社会舆论引导提供了一些值 得遵循的准则，另一方面仍然存在着公共信息平台的倾斜和重大公共事件报道娱乐化： 传媒镜像歪置、失真，新闻公共性失守等现象，在重大公共事件发生时，作为公共产品的 传媒服务应彰显自身的社会责任。还有关注与媒介的舆论引导作用的研究，比如刘亚非 的突发公共事件中舆论引导的策略、杨俊力的略论公共突发事件中媒体舆情的引 导作用等等。还有关注于媒介的报道组织方面的研究，比如王晶红、孟薇、张俊德在 突发公共事件报道的组织结构方式一文中认为突发公共事件的报道应该是一个关于 人身安全、社会安定的危机叙事，它具有危机叙事、大民生问题、公共管理的特点，应 该从社会公共危机管理的角度设置议题、结构、信息，以利于化解公共危机。 另一种取向是在政府管理的是视角下探讨公共危机传播中政府、媒体、公众三者之 6 西北大学硕士学位论文 间互动关系，以期对政府决策提供借鉴。比如天津大学张朝辉硕士论文突发公共事件 下媒体作用与管理通过对突发公共事件中政府媒体的“失效 问题的分析，建立出突 发公共事件下媒体与政府、公众之间实现良好互动的框架图，为政府和媒体建立突发事 件的应对机制提供参考。李双平、文江的论公众知情权与政府公共服务制度的创新 一文以松花江水污染事件为案例，分析指出政府公共性、信息不对称和交易成本之间存 在着紧密的影响关系，政府必须确立与公众之间以“委托代理 为核心的均衡契约关系。 1 4 3 媒体分析的视角 这一视角下有对公共事件传播模式的研究，比如杨锐光在论社会公共问题的传播 模式一文中阐述了“躲猫猫 事件中折射出的政府、媒体、公众之间的互向传播模式， 并探讨了这种互向传播模式在社会公共问题中的运用意义：改善了准确度、增进了理解 度、提高了同意度。 在公共事件的媒介报道研究方面，目前的研究多为经验式的总结，比较规范的研究 还比较少见。比较有代表性的有，陈力丹、董晨宇从个人事件到公共事件以“杭 州飙车案 为例一文中，以个案且初探的方式研究了新闻媒体叙事中的“原型沉淀 在个人事件演变为公共事件中的作用。通过对若干具体的报道分析认为，个人事件引发 社会普遍关心的深层原因在于新闻报道中对人物角色进行“原型沉淀 的叙事方法， 而媒介对于人物角色的“原型消解 也是公共事件平息的原因之一。孙玮在我们是谁： 大众媒介对于新社会运动的集体认同感建构一文中从新社会运动理论出发分析了媒体 对于“厦门人”这一集体形象的建构过程，研究认为大众媒介通过定义“我们是谁 的 问题，在媒介话语中从地方共同体、环保主义者、公民三个方面完成了运动中的集体认 同感建构。暨南大学的阳瑜在硕士论文媒体新闻报道中的公共意识建构中，通过对 孙志刚事件、重庆钉子户事件、厦门p x 事件的新闻报道主题、报道量、报道角度的分 析认为，媒介已日益发展成为体现民众公众意识的思想武器，新闻报道是促进中国特色 社会主义民主的重要手段和方式。罗以澄、陈刚论新闻媒体对争议性事件的报道框架 以“华南虎照片 事件为研究对象一文中以“华南虎照片 事件为研究对象， 通过对几家媒体的报道进行量化分析，运用框架理论探讨媒体是如何设置新闻框架、再 现这场争议，进而影响或引导公众对争议性事件的认知。 从以上的综述中笔者看到目前对于公共事件的研究多以管理学视角为主，基于媒介 7 第一章绪论 本位的研究呈现数量不多且质量参差不齐的现象，关于公共事件媒介报道的规范研究则 更为零星少见。而公共事件的生成、发展过程离不开媒介的报道，除了社会文化的影响， 新闻活动与新闻报道也有自身的运作规律，立足于媒介本位的研究在公共事件研究中具 有重要的意义，媒介本位研究的缺失也多多少少地体现出了研究者们管理者本位的普遍 心态。 1 5 研究意义 本文关注于网络环境下传统媒体对于社会公共事件的建构与表达，通过对媒体报 道框架以及框架背后的各方意见的话语争斗过程的分析，有助于我们加深对于公共事件 报道中新闻规律的认识、进一步地明确传统媒体在的当前社会中的角色，有助于我们思 考，在商业化、消费主义盛行的媒介环境中的媒介公共性问题，而对社会公共利益的体 现也是下一轮新闻改革的诉求点。1 此外，政府的媒介管理应该遵照新闻本身的规律进 行，这样的研究对于政府危机管理也具有借鉴意义。 【1 1 李良荣历史的选择【m 】武汉大学出版社，2 0 0 9 年：9 1 页 西北大学硕士学位论文 2 1 理论来源 第二章关于框架理论 人们对于新闻与社会现实的关系的思考在2 0 世纪2 0 年代就已经开始，李普曼在他 的自由与新闻舆论学等著作中为我们揭示了一个存在于客观环境与人的环境认 知之间的“拟态环境 。在大众传播时代，媒介通过对客观环境的选择、加工、重组后 向人们提示了一个这样环境。他在舆论学一书中指出人的行为是对拟态环境的反应， 然而人的行为反应的结果却是作用于现实环境并非拟态环境，由此，大众传播形成的拟 态环境不仅制约人的认知和行为，而且拟态环境还通过人的行为过程对客观世界产生影 响，从此人们每天都穿梭在由客观现实、媒介现实、受众现实三种现实构成的环境中。 李普曼为我们勾勒出一个大众媒介影响社会现实的作用机制，却未深究大众传媒作 用于客观世界的具体过程，对于这一问题，建构主义的思想家们一直以来兴趣浓厚。 2 1 1 社会建构论的思路 人们如何建构社会现实，这是社会建构主义学说的核心命题。n 1 建构主义的社会学 源头可以追溯都齐美尔和马克思韦伯，他们认为人的行动受到现有知识的限制，人们 行动的方式与人们以何种方式理解自己的行动并对其意义做出解释相关，然而，无论行 动者把这些知识作为资源还是限制因素，人都将作为积极建构社会现实的行动者，将社 会世界及其制度建构成共享的现象。这是两个同步的过程：一方面，社会帮助了意识的 形成，另一方面，人们在共享的社会里有意识的积极的活动，有共同建构了社会现象。 韦伯的思想影响了舒茨，他将胡塞尔的加弧法倒置思考，创立了现象学社会学。胡 塞尔认为哲学家可以采取通过为现象加弧或者还原的方法来理解事物的本质，他认为事 物的本质不能从感觉经验或理性思维中抽象出来，他通过将外部世界实在性、客观性的 看法统统“加弧 或“悬置”，摆脱一切预先假设，从而最终转向意识内容本身。拿网 络新闻事件举例而言，哲学家可以怀疑网络新闻事件本身的存在，而不是去探求这些新 闻事件在社会世界过去、现在、未来中以什么样的方式存在。 【1 】潘忠党架构分析一一个急需澄清的领域【j 】传播与社会学刊，2 0 0 6 , 0 1 9 第二章关于框架理论 舒茨倒转了胡塞尔加弧思考的方法，他认为，生活世界在没有被加括弧的情况下就 被区分和认识了。比如，人们通常会怀疑大众媒体在对网络新闻事件的报道中带有主观 色彩，但是很少有人会它作为新闻事件本身的存在。他把这种接受社会现象的客观存在 的认知方式叫做“自然态度 ，用以说明人们都把社会现象当做一种想当然的、已知的 “自然 的存在。但他同时也认为，社会参与者是以一种面对世界完全清醒的态度( 即 有意识的) 积极地进行社会活动，社会行动者也正是通过这种态度来理解并创造意义。 民族方法学者们考察人们如何以“自然态度”赋予生活以意义，他们所描述的人们 建构特定现实的具体规则( “自反性与“指称性”) 也成为框架的理论的借鉴之一。这 两个特征都涉及现象的语境嵌入：自反性是指叙述被嵌入其自身所刻画、记录、和构成 的现实之中。指称性指，社会行动者在运用叙事时( 比如术语、话语、故事) ，可能赋 予这些叙事各种与其所产生的语境无关的意义。n 1 塔奇曼认为这两个特征是事件转化为新闻事件的完整构成因素，新闻即是一个自反 性和指称性现象。新闻在记录社会现实的同时也是社会现实的一种产品，新闻通过选择 性提取、信息再现建构和传播信息，把单纯的事件转化为公众讨论的事件，就是赋予自 然事件以公共事件的存在方式，新闻报道作为新知识形成的基础赋予自然事件以特征、 帮助公共形成对事件的定义。这便是新闻的自反性特征。他还以暴乱的报道为例说明了 新闻的指称性特征：暴乱的新闻报道可以帮助公众形成什么是暴乱的定义，然而这个定 义将媒体所报道的暴乱当做自然事件来看待，忽略了暴乱成为新闻报道的过程，新闻报 道被当做对事件的真实描述，甚至是事件本身，由此暴乱在公众的概念中指大规模连续 的激烈行为，而暴乱的曲折发展时期( 冲突“暂停 期) 却鲜为人知。 同时，他认为这两个特征不仅体现在新闻的公共特征方面，还体现在具体的新闻工 作中。他在考察了美国媒介组织1 0 年的新闻生产过程的基础上认为，新闻生产充满了 组织的语境，新闻价值是媒介组织作为一个社会机构同社会其他机构以及媒介组织内部 各部门之间不断协商的结果( 自反性) 。同时，新闻生产又因为对事实非历史性的客观 化以及新闻工作者的具体逻辑而具有指称性。比如记者常常在新闻报道引用一些消息源 或者具体的事实，但从不解释为什么去引用，于是在典型化的报道中，一些政治代表的 个体认识往往被客观化成“国家政府”之类的概念；记者常常将发生在他们正在经 历的时代语境中的事件放置于历史的发展过程中去分析，从而赋予事件与其所产生的语 境无关的意义。 【1 1 ( 美) 盖伊塔奇曼麻争旗，刘笑盈，徐扬译，【m 】华夏出版社，2 0 0 8 年8 月：1 7 9 页 l o 西北大学硕士学位论文 2 1 2 戈夫曼的“框架分析 与吉姆森的“两种理解 戈夫曼认为框架分析是一个关于人们在建构社会现实过程中如何交往的研究领域。 同舒茨一样他认为来自现实的经历反过来给现实本身设定了程序，但他同时也汲取了认 知心理学的成果，并将“框架 这一隐喻归功于人类学家和心理学家贝特森，他认为他 所运用的框架一词与贝特森在1 9 5 5 年的一篇论文中对该词的使用最为接近。n 3 贝特森在这篇论文中提出了“元传播 的概念，他观察到动物园的猴子貌似打斗的 行动其实是在“游玩”，那么猴子和人是如何将打斗这一具体行动诠释为游玩的呢? 他 指出任何一个传播活动在进行时都同时在传递这样一个的资讯组合：感官刺激的记号； 此记号的的指代；区别此指代与其他指代以及参与者必须采取的对应行动的规则。这里 的第三项就是“元传播”的内容。“框架 即是这一层面的资讯，传者在提供给受者符 号的同时也提供了诠释的规则，这便是框架。 戈夫曼在此基础上指出人们的日常活动中也隐含或使用了特定的诠释框架，这些框 架为人们提供了理解事物的思路或视角，同时也成为人们对事物进行筛选或组织的的前 提和规则，他将框架称作人们对现实的“解释图示，将这一过程描述为“流动事件的 随意片段。 吉姆森综合上述社会学和心理学的研究将框架的概念归纳为“界限 和“架构 两 种理解。有学者认为，前者可以理解为框架的名词形式表示既有经验对社会事务的规范， 代表取材的范围；后者理解为框架的动词形式指人们对社会现象的建构活动。也有些学 者以此阐释出框架的正负功能之说，它有助于人们对信息进行思考和整理，同时也会使 人们对于客观事物形成刻板印象。 2 2 新闻框架理论 新闻框架的中心问题是媒介的话语生产，用潘忠党的话来说即是“媒介如何在公共 生活中建构意义 。 吉特林使得框架的概念与新闻生产结缘。他认为框架即是媒体对事实持续不变的选 择、强调和遗漏的范式。他在分析新闻媒体对于左派运动的报道时认为，媒体就是通过 这样的范式按照“常规 来组织话语，在这个充满惯例和连续性的报道过程中，新闻话 【1 1 潘忠党架构分析个急需澄清的领域【j 】传播与社会学刊，2 0 0 6 ，0 1 第二章关于框架理论 语受到社会政治经济等因素的影响，媒体的报道偏向对现有社会体系的维护而未对事实 真相做全面的揭示。他认为媒体的这种报道框架超越了任何特定的报道具有一般规律的 性质，媒体的报道活动被他理解为一种“作为过程的意识形态霸权”。n 】 塔奇曼认为戈夫曼过于关心经验的弱点，而对于形成框架转换的制度性机制不予理 睬。他从媒介组织的研究路径以解释派社会学家的视角为我们描述了新闻制度( 新闻专 业主义和作为社会机构新闻组织) 如何将社会意义转化为制度化和组织化的原则和程 序，并且作为判断行动的资源( 即知识) 的过程。他认为新闻是“建构的社会现实 ，乜1 新闻价值是媒介组织同社会其他机构以及媒介组织内部各部门之间不断协商的结果，新 闻具有转换或传达社会公共事件的功能。他还运用知识社会学的理论将新闻对于社会现 实的客观化上升到意识形态层面上去认识，认为新闻是作为社会行动资源的知识。 臧国仁、钟蔚文等人归纳了新闻框架的表现方式口1 ：首先，新闻框架是新闻工作者 通过象征符再现社会真实的过程；其次，框架的呈现和解读分别受到传一受双方各自框 架的影响；最后，新闻框架必然存在与历史文化、社会情境的对应关系。 我们可以看到新闻框架理论是一个多学科、多取向的交叉领域，从这一理论出发的 研究分析也呈现出错综复杂的多元化特征。 2 3 梵迪克理解中的新闻制作过程： 意义的建构是一个动态的过程，潘忠党将框架分析分为三大范畴：话语、话语的建 构、话语的接收。“3 他强调每个过程都是以行动及其场景为构成元素的的动态过程，并 且这三个过程的互动关系构成公共生活的动态整体。 笔者在此对梵迪克理解中的新闻制作过程做一介绍，这种理解即是本文第四章分 析思路的逻辑起点。 他认为对新闻制作的研究应该从新闻从业者对文本的处理过程开始，一般而言，媒 体报道的新闻事件很少是由新闻从业者亲眼目睹过的，大多数情况下新闻报道都会有所 谓的消息源，也就是说，新闻媒体所报道的事件多数都是已经经过别人编码和理解过的 事实，这些事实经过新闻媒体的再加工而为大众所知，更有些诸如公众人物、领袖人物 的话语因其自身的重要性本身就被作为一个新闻事件而得到媒体的报道，梵迪克认为 f 1 】( 美) 吉特林张锐译，口川新左派运动的媒介镜像，【m 】华夏出版社，2 0 0 7 年1 月 【2 】( 美) 盖伊塔奇曼麻争旗，刘笑盈，徐扬译，【m 】华夏出版社，2 0 0 8 年8 月 1 3 1 范勇二次政党轮替前后台湾报纸关于犬陆形象报道研究【n l ，西北大学，中国知网 【4 】潘忠党架构分析个急需澄清的领域【j 】传播与社会学刊，2 0 0 6 ，o l 1 2 西北大学硕士学位论文 “这种多样化文本和谈话输入的处理过程才真正是新闻话语制作的核心内容。小u 他认为 文本分析的主要目的即是用认知理论来解释源文本和谈话向新闻话语的转换过程。 在了解新闻话语的认知过程之前，这里首先对话语的认知和互动理论做一简要介 绍。认知理论认为，人们对真相的传达欲望源自于具体的社会情境的需要。话语的制作 即是对话语认知的表达，这一过程内在的社会本身显示了说话人作为团体成员而预先决 定了的社会知识和态度图式，同时，说话人还实践着他所属团体的利益权利关系和意识 形态。 在新闻话语中，新闻从业者既定的社会知识和态度图式体现在对于新闻话语和它建 设性地叙述社会现实这两者之间的联系上。梵迪克认为这些与专业有关的情境模式相 对于新闻记者的个人认知在具体的决策过程中处于较高的等级，塔奇曼对于新闻机构1 0 年的调查中也观察到虽然新闻机构中存在记者和管理层的个别冲突，但更为平常的是新 闻专业人员加强和现代新闻组织的联系，“专业地 生产为组织需要服务，这些处于高 等级的“专业化 常规“加速了新闻话语的生成 。口1 此外，隐含在新闻记者日常观察中 的新闻价值及其要素也是认知过程中选择和决策的基础；新闻工作的日常组织方式编制 了一张强大的“新闻事实网 ，一方面，这张网指引记者寻找新闻的线索，突发事件或 潜在性新闻的遗漏几率被大大降低，另一方面这张网也使得新闻消息的来源有了既定的 模式，在塔奇曼的研究中还发现新闻工作者对事实和解释的区分是一件困难的事情。新 闻事实网指导新闻事实的发现，同时它本身也是一种建构的新闻框架。口1 新闻话语制作的过程即是新闻报道的常规和策略所形成的认知模式将事件或者话 语处理为新闻话语的过程，这些隐匿于新闻话语中的报道常规和策略就是我们所要寻找 的新闻框架。 本文的分析思路便是对这一过程在新闻文本之中的逆向推导。 【1 i 2 11 3 1 ( 荷) 梵迪克作为话语的新闻【m 】曾庆香译华夏出版社，2 0 0 3 年5 月：1 0 0 页，11 6 页，1 0 6 页 第三章网络公共事件兴起的背景与传播特点 第三章网络公共事件兴起的背景与传播特点 3 1 社会心理背景 目前，我国正处于一个由传统社会形态向现代社会形态转变的社会转型期，并且在 相当长的时间内可能就处在这样一个过程中，即会是一个转型社会。n 1 这是一个政府执 政模式和治理模式的转变过程，也是总体性社会的分化与重新结构化过程，在这一过程 中产生出多元化的社会组织，这些社会组织正是公民社会的重要组成部分。乜1 有学者口3 根据社会组织与政府之间的关系分析转型社会的基本特征。他根据社会组 织与政府之间的互动关系将这些组织分为结构化的社会组织和非结构化的社会组织，前 者是