关注行业应用-努力改善民生.doc

拓展行业应用，努力改善民生行业信息化应用，主要是指以一个政企单位或一个聚类行业为基本单元，充分利用通信运营商的各项资源，为政企单位或行业在办公、管理及生产、服务等方面提供集语音、数据、视频、互联网、无线数据、行业信息等全面的综合的信息化解决方案。三民主义中，建设之首要在民生。故对于全国人民之食、衣、住、行四大需要，政府当与人民协力，共谋农业之发展，以足民食；共谋织造之发展，以裕民衣；建筑大计划之各式屋舍，以乐民居；修治道路、运河，以利民行。随着信息技术、网络技术的快速发展和物联网等技术的兴起，行业信息化应用的范围越来越广，我们生存的世界发生着翻天覆地的变化。百姓已经切身体会到数字化技术应用和信息化建设对国家经济社会发展的推动，但是如何让行业信息化应用与民生紧密结合，使得老百姓能深切体会到行业应用对于改善民生、方便百姓、提高老百姓生活质量和幸福感的巨大作用，是摆在我们面前的一个重要课题。行业信息化应用作为近些年来兴起的概念，越来越在生产、生活、教育、医疗、执法等领域扮演了重要角色。任何一个行业想要有长足发展，信息化是一个非常必要的手段。信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势，是产业优化升级和实现工业化、现代化的关键环节，是推动各国经济社会发展和提高综合国力的强大动力。衡量一个国家、地区综合实力和经济社会是否发达的旧差别正在被信息化是否先进的新差别所取代。加强信息化建设成为世界各国提高核心竞争力的必然选择。中国信息化的进程也是非常迅速的，信息化的应用领域很多，但是因缺乏统筹规划，在推进行业信息化的过程中也存在诸多问题，一是在各个行业在推进信息化各自为政，资源没有很好的整合，二是部分政府和企业为追求政绩和利润，弱化对民生的重视，缺乏社会责任感，甚至有的信息化项目是“半拉子工程”，口号提的很响，实际内容很空洞，不具备可操作性，三是信息化缺乏长远眼光，需要一个可持续发展的规划。鉴于以上的一些情况，笔者以南京电信的信息化进程为例，剖析了行业信息化应用的推进工作中，需要关注的几个要素：一是立足南京，借助智慧南京的契机，大力推广行业信息化产品，利用先进的通信技术和网络技术，同时结合信息领域、物联网领域等新兴技术，从各个方面服务于南京市民，使南京市民能享受到信息化生活带来的极大便利。各行各业在确保自身利益的基础上，应加大对民生的关注，在推进行业信息化的进程中兼顾民生，多从民生角度出发，为老百姓的吃穿住行添上信息化的翅膀。南京电信近年来在行业应用方面不断地摸索创新，整合电信网络的资源优势，大力推进行业信息化，为南京各行各业注入了新活力，践行了一个企业实实在在的社会责任。公司根据对南京市内各行各业总体现状的统计与分析，制定了一系列行业应用发展战略。截至目前，在南京市地区范围内，南京电信公司面向普通老百姓的行业应用已经涉及公交、电力、商业银行、住房公积金管理中心、工商局、市政府、教育部门、广播电台、公安局等，基本覆盖了南京市的公交系统、供电系统、金融系统、企事业单位、公众媒体各个领域，在南京通信产业发展史上写下了浓重的一笔。2009年年底，南京电信联合南京市市民卡卡有限公司推出了“金陵翼卡通”业务，整合了电信天翼卡的通讯功能和金陵通不记名卡的电子支付功能，可在通讯、地铁公交出租车等公共交通、园林旅游和超市购物等日常生活服务、消费领域使用。该业务利用了物联网技术，给南京市民带来了极大地便利。通过近一年的发展，截至2011年3月，累计发展金陵翼卡通用户已突破150000，在全国移动支付类业务规模中昂居首位，在社会上造成了轰动效应。“金陵翼卡通”是移动近场支付的成功尝试,是物联网技术在公众领域的重要应用，使得老百姓与物联网直接接触，揭开了物联网的神秘面纱。金陵翼卡通采用握奇公司的双界面卡技术，在手机UIM卡中内置南京市市民卡有限公司“金陵通”账户，实现了用户在南京市“金陵通”分布广泛的公交系统以及包括超市、加油站等上万家签约网点刷手机消费的功能。这一服务刚一推出便受到南京市民的热烈欢迎，双适配卡一度供不应求，在一年半的时间里，就发展了150000用户，显示出巨大的发展潜力。“金陵翼卡通”为南京市民“刷新”了信息时代新生活。该项目作为重要的一项信息化项目，得到了南京市常务副市长沈健的首肯，沈市长曾多次到市民卡公司调研了解项目的进展情况。二是努力践行社会责任，以回报社会为己任，借助信息化手段为民解忧。国内连续发生多起以幼儿园、小学等为袭击目标恶性伤害案件，在社会上造成非常恶劣影响。校方希望能够全面提高安全管理效能，一旦发生紧急情况，校方领导能够第一时间接到报警通知，赶到现场处理。同时能够与派出所联动报警。在这样的背景下，南京电信的E监控业务应运而生。“E监控”业务是通过电信宽带网络远程调阅企业本地视频监控的业务，可实现本地图像存储、本地监控图像浏览的企业级视频监控业务。同时支持对客户原有本地监控系统改造实现联网监控。使用该业务后，学校一旦发生盗窃、伤人等恶性事件，校方门卫或巡逻人员立即触发报警，派出所立即接到报警电话，同时监控中心大屏上有告警提示，值班人员通过实时监控图像，及时掌握现场情况，远程调度，并第一时间出警赶到现场救援，从而能最大程度上的减小损失，从而为广大的学生父母免除了后顾之忧，为南京市民做了一件实事。E监控成为南京中小学校园的“安全卫士”，使得广大南京市民放心安心。该项目得到了原省委书记梁保华、省委副书记朱善璐、南京市市长季建业的赞同，并实地到鼓楼金信幼儿园考察听取汇报。三是借助信息化工具，优化城市管理，改善居民生活环境。南京电信公司自去年下半年起，针对政府行政的各个部门相继推出了警务E通、工商E通、烟草E通等执法E通类业务。“执法e通”业务是利用中国电信电话网、移动网、互联网的融合优势，为一线执法人员提供数据加密及身份认证等技术手段，在保障安全的前提下，通过移动终端实现与执法部门的内部网络进行信息交互，使信息能够覆盖凡是移动通信网络通达的任何地方，达到“三A”要求，即：任何地点，任何时间及任何方式都能够保障信息畅通，以满足执法人员随时随地办公的需求，提高了执法工作的管理效率和一线执法人员的办工效率。通过使用执法E通，执法人员可随时随地做到问题上报、任务管理、实时处理等，大大优化了工作流程。今年年初，南京电信面向有集群调度需求的政企客户推出了天翼对讲业务，弥补了利用手机作为对讲工具的空白。调度人员只要随身携带天翼手机，就可以在信号覆盖区域自由对讲，有效地提升了城管等执法部门的工作效率,让执法人员的工作变得更加简单快捷，大大加强了城市管理力度,为南京城市市容环境治理提供了有力武器。 今后，南京电信以智慧南京为契机，以需求为市场，保持和增强企业竞争优势；以创新为动力，树立危机和责任意识，从管理、品牌、市场、技术的资源整合入手，在执行、经营、策划和运用方面下工夫，大力提倡创业精神和敢为人先的开拓精神，继续高举“业务创新、服务升级、网络优化、精细管理、特色营销”利民惠民的行业应用信息化建设大旗，以实际行动积极践行优秀企业公民的社会责任。中国电信“警务e通”行业应用产品是利用中国电信电话网、移动网、互联网的融合优势，为公安一线执法人员提供数据加密及身份认证等技术手段，在保障安全的前提下使用移动终端与公安信息网进行信息交互。使公安信息能够覆盖凡是移动通信网络通达的任何地方，达到任何地点，任何时间及任何方式都能够保障信息畅通，以满足公安客户随时随地办公的需求，提高了警务工作的管理效率和一线执法人员的办工效率 。中国电信“警务e通”行业应用产品是利用中国电信电话网、移动网、互联网的融合优势，为公安一线执法人员提供数据加密及身份认证等技术手段，在保障安全的前提下使用移动终端与公安信息网进行信息交互。使公安信息能够覆盖凡是移动通信网络通达的任何地方，达到任何地点，任何时间及任何方式都能够保障信息畅通，以满足公安客户随时随地办公的需求，提高了警务工作的管理效率和一线执法人员的办工效率 。中国电信“警务e通”行业应用产品是利用中国电信电话网、移动网、互联网的融合优势，为公安一线执法人员提供数据加密及身份认证等技术手段，在保障安全的前提下使用移动终端与公安信息网进行信息交互。使公安信息能够覆盖凡是移动通信网络通达的任何地方，达到任何地点，任何时间及任何方式都能够保障信息畅通，以满足公安客户随时随地办公的需求，提高了警务工作的管理效率和一线执法人员的办工效率 。中国电信“警务e通”行业应用产品是利用中国电信电话网、移动网、互联网的融合优势，为公安一线执法人员提供数据加密及身份认证等技术手段，在保障安全的前提下使用移动终端与公安信息网进行信息交互。使公安信息能够覆盖凡是移动通信网络通达的任何地方，达到任何地点，任何时间及任何方式都能够保障信息畅通，以满足公安客户随时随地办公的需求，提高了警务工作的管理效率和一线执法人员的办工效率 。，一如既往的从关注民生的角度出发，积极推行各类信息化行业应用项目，用实际行动惠及民众，回馈客户。 鼓楼综合二支部 马骏 2011年4月 27日随着智慧南京城市建设规划的实施和市民有偿延伸服务需求的增长，南京自来水公司亟需利用信息化手段，建立24小时供水管线防漏防爆巡检、附属设施报损报修、雪灾期间防冻防爆等一整套行之有效的保供及应急预警解决方案。“巡检 e通”业务能帮助自来水公司外巡人员简单快捷地在手机终端上浏览管道线图，查找障碍点，做到“手中有图