（教育技术学专业论文）基于教育虚拟社区的团队学习研究.pdf

诵要 学习能力是人类基本的生存能力，随着多媒体网络技术的飞速发展， 人们追求着现代信息技术在提高学习能力中应用效果的最大化，基于教育 虚拟社区的团队学习这一全新的学习方式引起了人们的关注，并逐渐应用 于教育领域，但总体而亩，由于尚未对这种学习方式进行深入研究，致使 在具体实施过程中还存在一些问题，这呼唤着揭示基于教育虚拟社区的团 队学习的理论和方法的出现。本课题正是基于此而提出的。本研究将有利 于利用教育虚拟社区实践平等、协作的新型学习模式，为这种新的学习模 式提供可操作的原理、策略与方法。 本研究通过借鉴教育虚拟社区交往的研究成果，运用团队学习理论、教 育虚拟社区交往理论、心理学、教育技术学等多学科理论，并采用丰富的 实证研究和系统的理论探讨相结合的方法，系统分析了基于教育虚拟社区 的团队学习。 在亲自参加天空教室中的团队学习的基础上，本研究从基于教育虚拟 社区的团队组建、团队学习的实践、评价、反思四个方面展开并提出了相 应的策略。本研究还采用调查问卷分析团队学习的效果，总结出团队学习 的作用及存在问题，以期进一步改进并完善基于教育虚拟社区的团队学习。 关键词： 教育虚拟社区；团队学习；团队组建；共同愿景；团队学习实践； 团队学习评价：反思性学习 a b s t r a c t l e a r n i n ga b i l i t yi sh u m a nb e i n g se s s e n t i a lv i a b i l i t y w i t ht h ed e v e l o p m e n to f m u l t i m e d i aa n dn e t w o r kt e c h n o l o g y , t e a m l e a r n i n gb a s e do ne d u c a t i o n a lv i r t u a l c o m m u n i t y , w h i c hi ss e e n 勰ab u r g e o n i n gl e a r n i n gm o d e h a sa t t r a c t e dc e r t a i n a c a d e m i ca t t e n t i o n i ti sn o wp o s s i b l ef o ru st op u r s u et h ef u l le x e r t i o na n d o p t i m i z a t i o no ft h i sl e a r n i n gm o d ei ne d u c a t i o n h o w e v e r , s i n c et h el a c ko f t h o r o u g hs t u d y , t h e r ea r es t i l ls o m ei s s u e si ni t t h e r e f o r et h ep a r t i c u l a rt h e o r y a n dm e t h o d o l o g yf o r t e a m - l e a r n i n gi n e d u c a t i o n a lv i r t u a l c o m m u n i t yh a s c o n s e q u e n t l yb e c o m ear e q u i s i t e t h i sr e s e a r c ha d d r e s s e st h ed e m a n db yo f f e r i n gp r a c t i c a lt h e o r y , s t r a t e g ya n d m e t h o d o l o g yf o rt e a m - l e a r n i n gi ne d u c a t i o n a lv i r t u a lc o m m u n i t y i tw i l lh e l p b u i l dn e wl e a r n i n gm o d e st h a t h e l pe n h a n c el e a n i n ga b i l i t y b ya p p l y i n g t e a m - l e a r n i n gt h e o r y , t h e o r i e so fc o m m u n i c a t i o n ，p s y c h o l o g y , r e c o g n i t i o na n d e d u c a t i o n a lt e c h n o l o g y , a n dc o m b i n i n gc a s es t u d i e sa n dt h e o r e t i c a li n v e s t i g a t i o n ， t h i sr e s e a r c hs y s t e m a t i c a l l ya n a l y z e st h et e a m - l e a r n i n gi ne d u c a t i o n a lv i r t u a l c o m m u n i t y b a s e do nt h ea u t h o r sf i r s t - h a n dp r a c t i c ei ns k yc l a s s r o o m t h i sr e s e a r c h e x p o u n d sf o u n d a t i o n , p r a c t i c e ，e v a l u a t i o n ，r e f l e c t i v el e a r n i n gi nt e a m - l e a r n i n g i ne d u c a t i o n a lv i r t u a lc o m l y l u n i t y , a n dc r e a t e ss t r a t e g i e s c o r r e s p o n d i n g l y i n o r d e rt oi m p r o v et e a m l e a r n i n gi ne d u c a t i o n a lv i r t u a lc o m m u n i t yi nt h ef u t u r e , t h i sr e s e a r c ha l s os u m m a r i z e st h ef u n c t i o n sa n di s s u e si nt e a m l e a r n i n g b y a p p l y i n gq u e s t i o n n a i r e k e yw o r d s ： e d u c a t i o n a lv i r t u a lc o m m u n i t y , t e a m l e a r n i n g ， t e a m - f o u n d a t i o n ，s h a r e d v i s i o n , t e a m - l e a r n i n gp r a c t i c e ，t e a m l e a r n i n ge v a l u a t i o n ，r e f l e c t i v el e a r n i n g 第一章绪论 第一章绪论 第一节问题提出及选题意义 一、选题背景 ( 一) 教育改革背景 以多媒体技术为核心的信息时代要求大学生不仅具有一定的专业技 能，还要具有协作意识、团队精神、实践能力、创新能力等，但目i i 我国 的教育机制很难培养出具有这方面能力的人才。为了从根本上改革目前的 教育机制，顺应时代发展潮流，各高校纷纷创建了各种形式的学习化团队， 希望学生可以在团队中相互学习、相互协作，培养团队精神和创新能力， 增强适应性和人际交往能力，以适应瞬息力变的信息社会。可见，团队学 习必然会成为当代学习方式实践发展的新趋势。 ( 二) 理论背景 当代学习理论强凋，学习者只有融入到所处的文化和社会情景中，带 着自己原有的知识经验主动参与学习过程，并积极与他人进行合作、交流、 协商、互动，才能增进对知识的理解，完成对事物的意义建构；团队学习 认为学习不是个体孤立的行为丽是整个社会的活动，它得以形成的一个重 要思想也是学习者之间的互动、合作、平等交往等因此当代学习理论构 成了团队学习的理论背景。 ( 三) 技术背景 以计算机为核心的数字化技术为广大学习者提供了全新的网络学习环 境，广大教育工作者利用这种网上虚拟学习环境的开放性、交互性、平等 性、跨时空性等特性，构筑了专门用于学习交流的教育虚拟社区。学习者 在教育虚拟社区中可以不受地域限制，与世界各地的学习者进行交流讨论、 知识共享。可见，多媒体网络技术为广大学习者在教育虚拟社区中进行团 队学习和组织学习化团队提供了技术支持。 第一章绪论 ：、问题提出 ( 一) 学校教育方面 随着科学技术的发展，社会对人彳。需求发生了变化，但我国大部分高 校提供给学生的课程内容与教授方式并没有做出适当调整，教师仍然以教 授为主，忽视学生与教师、学生与学生之问的协作互助，既影响了学习效 率，又不利于培养学生的协作意识：另外，近几年的高校扩招使学生数量 大幅度增加，很多高校师资力量不足，教学设备与条件日益落后，致使问 题学生越柬越多，教学质量严重滑坡。 ( - - ) 学习能力方面 从小到大的生活环境和直以束学校的填鸭式教学方式，使得现在很 多学生依赖性强且以自我为中心，缺乏自主学习能力、协作学习能力等在 信息社会必备的生存能力。 ( 三) 信息处理方面 多媒体网络把全世界的信息资源连接在一起，形成巨大的信息资源库， 单独一个人不可能快速完成对信息的各种处理，也不可能掌握所有信息。 基于教育虚拟社区的团队学习，将教育虚拟社区与团队学习的优势结 合起来，有利于培养学生的协作、交往、自主等各方面能力，提高学习绩 效，满足当今社会的要求。 鉴于以上分析，2 0 0 5 年9 月一2 0 0 7 年1 月，胡凡刚老师为信息技术与 传播学院2 0 0 3 级学生开设了课程学习科学与技术，并创建了教育虚拟 社区天空教室作为这门课的促进性工具，笔者和张红艳、齐香香等同学 作为导学参加了整个学习过程。在此期间，笔者对其中一个学习化团队进 行了全程跟踪调查，强烈感受到了基于教育虚拟社区的团队学习的巨大影 响力以及存在的一些问题。因此，笔者决定将基于教育虚拟社区的团队 学习研究作为研究课题，希望对团队组建、团队学习的实施评价等方面 做更进一步的、更深入的研究，以期对以后团队学习的开展提供帮助。 三、选题意义 前人研究的团队学习，大都是面对面进行的团队学习，而本研究中所 第一章绪论 开展的团队学习，不仅包括学生之问面对面的交流比如小组会议，也包括 在天空教室中，在教师、导学的参与下进行的有组织的社区讨论，因此， 本研究是具有一定意义的： ( 一) 理论意义 文章中详细介绍了教育虚拟社区、团队学习的相关概念、理论，有利 于帮助教师和学生明确基于教育虚拟社区的团队学习的内涵，为利用教育 虚拟社区开展团队学习提供理论基础。 ( 二) 实践意义 1 文章中提出的基于教育虚拟社区的团队组建策略，为虚拟团队的组建提 供参考与建议。 2 对天空教室中的团队学习实施过程与方法的研究，为基于教育虚拟社区 的团队学习的开展提供理论与实践依据。 3 设计出的团队学习和小组主页的评价量规为团队学习的评价提供了依 据。 第二节研究现状 一、国内现状 我国广大教育工作者在信息时代新学习与教学模式的探索中，逐渐意识 到目前最关键的问题在于如何培养学生自主学习与团队学习的意识与能 力，教育界的专家、教授对团队学习进行了大量的研究，并写了很多具有 影响力的著作与文章。 ( 一) 2 0 0 3 年，王吉鹏在从思想到方法一学习型组织创建实务一书中， 以实战的案例为基础，系统阐述了学习型组织建设从诊断到评估的全部过 程，并提出了一套建设学习型组织的思想、技术和方法。 ( 二) 2 0 0 4 年，在学习科学与技术一信息时代大学生学习能力培养一 书中，桑新民单独列出一单元，名为“创建学习型组织的理论与技术”，重 点论述了创建学习化团队的要素、基本技能以及创建学习型组织的策略与 艺术，提出要进一步培养和修炼大学生的团队学习技能。 ( 三) 2 0 0 5 年9 月- 2 0 0 7 年1 月，胡凡刚为曲阜师范大学信息技术与传搔 第一章绪论 学院本科生开设课程学习科学与技术并创建教育虚拟社区一天空教室， 组织学生开展网上、网下相结合的团队学习。为利用教育虚拟社区实践平 等、协作的新型学习模式提供了实证资料。 二、国外现状 全球经济的高速发展，尤其是新技术的发展和知识经济的崛起，对许 多国家原有的教学内容、育人方式提出了挑战，尤其强调对学生游作意识 和团队精神的培养。因此，国际社会比较认同并广泛实施团队学习。 ( 一) 1 9 9 0 年，麻省理工学院斯隆管理学院彼得圣吉( p e t e rm s e n g e ) 出版了第五项修炼一学习型组织的艺术与实务( t h ef i f t hd i s c i p l i n e ：t h e a r t a n d p r a c t i c e o f t h el e a r n i n g o r g a n i z a t i o n ) 一书，激起了世界范围内对团 队学习和学习型组织研究与实践的热潮。 ( 二) 2 0 0 2 年，美国网络咨询有限公司经理杰西卡利普耐克和杰弗驻斯 坦普斯出版了虚拟团队管理- - 2 1 世纪组织发展新趋势一书，探讨了一 种极端新颖并产生于网络时代的小组工作形态，为那些必须跨越空间、时 间和组织，互相分工合作的小组提供了许多基于网络开展团队学习的建议。 ( 三) 国外的很多学校也大力组织学，开展团队学习，建立学习型组织， 比如，澳大利亚昆士兰州怀特洛克中学自1 9 9 8 年至今，开展了称为“提高 学校成就的革新计划( i n n o v a t i v ed e s i g nf o re n h a n c i n ga c h i e v e m e n ti n s c h o o l s 简称i d e a s ) ”的试验研究，包括构建学校共同愿景、团队学习、 推广和维持等五个阶段。 三、小结 综上所述，团队学习是种国际课程改革的共同趋势，对它的研究也 已经取得了一定的成果，可以说，团队学习正在世界范围内如火如荼地展 开。但是，对基于教育虚拟社区的团队学习的研究在国内外部比较少，几 乎没有人专门对教育虚拟社区中的团队学习展开研究。 第一章绪论 一、研究思路 第三节研究方法 本研究的逻辑思路是：运用多学科原理与方法，特别是教育虚拟社区 和团队学习的相关原理与方法系统阐述并分析基于教育虚拟社区的团队学 习的本质。在此基础上，对基于教育虚拟社区的团队学习的开展进行跟踪 研究、实证分析以及问卷调查，最终实现理论与实践的统一，为基于教育 虚拟社区的团队学习提供原理、策略与方法( 如图1 3 1 ) 。 际习 基 丁 教 育 虚 拟 社 的 团 队 学 习 研 究 差嘉黧髫+ 十卜_ 竺军 区的团队组建 li 一 基于教育虚拟社区的i 反 团队学习实践卜 基于教育虚拟社 区的团队学习评 价与反思 评价 反思 确定共i d 聪景 制定团队学习计划 实施团队学习计划 图1 3 1 研究的基本逻辑思路 评价团队成鲢 评价团队 第一章绪论 二、研究方法 本研究将采用理论研究与实证研究相结合的方法进行。具体采用以下 方法与技术： 文献研究法、逻辑研究法、内容分析法、比较法、闯卷调杏法、访淡等多 种方法，以及描述统计、相关分析和显著性检验等技术进行研究。 第四节相关概念界定 一、社区、虚拟社区、教育虚拟社区 ( 一) 社区 1 起源 “社区”是由德国社会学家腾尼斯在1 8 8 7 年出版的( ( g e m e i n s c h a f l a n d g e s e u s c h a f t ( 社区与社会，又译共同体与社会) 一书中最早提出的，他在 此书中对“社区”做了界定：“社区”主要存在于传统的乡村社会中，它是 由同质人口所组成的具有共同习俗、价值观与认同感等社会心理特征的、 本社区成员建立亲密关系、守望相助、富有人情味，但与世隔绝和排外的 社会关系的团体“。 中文的“社区”是在2 0 世纪3 0 年代仞，由当时还在燕京大学读书的 费孝通先生从c o m m u n i t y 翻译过来的，中国学术界从此有了社区概念，并 一直沿用至今”1 。 2 界定 本文对社区的理解是：社区是指进行一定社会活动，并以某种互动关 系和共同文化为纽带联系起来的人类群体及其活动区域。社区由四个要素 组成，人群、地域、管理机构、社区文化。人群是社区的主体，地域或集 聚场所是社区生产和生活的物质基础，秩序与管理机构是维持社区生活关 系的协调机构，而社区文化即归属感和认同感则是维系社区成员关系的精 神纽带”1 。 第一章绪论 ( 二) 虚拟社区 l - 形成 1 9 6 3 年拉里罗伯茨设计了传播信息、共享资源的互联网络，随着心 理需求的不断提高，人们渐渐地不再满足于面对冷冰冰的计算机网络，而 是希望通过虚拟交往，同其他网民建立紧密联系，j 下是人类这种不断滋生 的内在需求扩大了网络的应用功能，促成了虚拟社区的诞生“1 。苟子的所谓 “人生不能无群”正反映和描绘了网络世界晕人机关系向人际互动关系转 化的心理需求”】。 网络技术的发展为人类提供了一种全新的生存与发展空间，使社区从 现实转为虚拟，就像是尤尔根哈贝马斯的“公共领域”( p u b l i cs p h e r e ) 或 本尼边克特安德森( b e n e d i c ta n d e r s o n ) 的“想像的共同体”( 1 m a g i n e d c o m m u n i t i e s ) 旧。网络的跨地域性克服了时间、地域的限制，为人们的互 动提供了一种全新的手段，缩短了人与人交往的空间，重翅了人文精神， 一个个虚拟社区逐渐形成，正如埃瑟戴森所占：“i n t e r n e t 的优势之一，是 它使超越地理限制去营造社区成为可能。” 2 定义 本文采用甘永成老师对虚拟社区的定义：虚拟社区是由具有共同兴趣 及需求的人们，利用网络传播的特性，通过网上社会互动满足自身需求而 构筑的新型的生存与生活空白j 。参与者着重于相互的交流、沟通与互动， 进而产生的相互间的紧密和认同关系”1 。 可见，虚拟社区为人类提供了另一个生活空间，以其特有的方式存在。 由于它的出现，“人的本性及多样性得以张扬”。9 1 ( 三) 教育虚拟社区 1 起源 以信息技术为代表的科学技术的迅猛发展，使现实社会中知识更新异 常迅速，这就要求广大学习者学会如何学习，以适应瞬息力i 变的社会。为 顺应时代要求，很多学校尤其是高等院校纷纷引入信息技术，促使教学环 境、教学资源、教学方式沿着网络化方向发展，构筑网上虚拟社区，提供 共享性资源，培养与未来社会发展相适应的各类人才。 但是传统的教学系统设计模式以行为主义心理学为基础，主要是对学 第一章绪论 习进行分析、设计、歼发、实施和评价，不能对基于技术的学习环境和学 习模式提供有效指导：与之相反，教育虚拟社区以混合学习理论为指导， 可以有效实现学习与交往、认知与情感的统一，促进学生之问的交流合作， 激发学生的参与性、积极性和创造性，提高教育虚拟社区中学习的效率与 质量“”。因此，教育虚拟社区应运而生，并且随着多媒体网络技术逐步发 展并不断完善，构建教育虚拟社区变得更加重要。 2 定义 本文采用胡凡刚老师的定义：教育虚拟社区是在基于跨时空的、开放 的、自由的网络虚拟环境，社区成员( 主要包括教师与学生，下同) 之间 进行专题研修、交互协作、资源共享，从而相互影响、相互促进，最终形 成的具有共同社区文化心理的、生态式的社会关系共同体1 。 二、学习、协作学习、团队学习 ( 一) 学习的内涵 学习是指学生按照一定的学习目标，在教师指导下有系统、有组织地 获得知识、技能和行为规范，发展能力和个性品质的活动“。学习可以从 三方面理解：第一，学习是个体化行为，属于个体学习，别人是无法代替 的。第二，学习不是个人孤立进行的活动，学习者要想获得更多、更深 层次的知识，就必须善于学习他人经验，与他人相互合作、相互帮助、共 同进步，正如孔子所说的：“学不可一日无友”。第三，学习是社会性和个 性化的统一，学习者必须亲身融入到社会文化环境中彳能完成对事物的建 构，真正获得知识。因此，学习的主体不仅包括个体，还包括不同层次的 团队组织乃至整个人类社会“。 ( 二) 协作学习的价值与特点 协作学习是以小组或团队的形式组织学生学习，使教师与学生、学生 与学生在讨论、协作与交流的基础上对一些共同任务与问题进行协作工作， 以获得最大化的个人和小组学习成果的一种学习形式“”。英国文学家肖伯 纳做过的一个比喻揭示了协作学习的特点与价值。他 兑：“如果你有一个苹 果，我也有一个苹果，我们彼此交换苹果，那么我们仍然只拥有一个苹果。 但是，如果你有一种思想，我也有一种思想，我们彼此交流这些思想，那 第一章绪论 么我们将各有两种思想。” ( 三) 团队学习 1 团队学习的内涵 团队学习是指一种以培养高绩效学习化团队为目的的基于程序的教育 策略，可以有效地提高学生的各种能力“，比如协作能力、交往能力、自 主学习能力等。团队是由每个成员组成的，但是团队成员以整体的形式存 在和出现，共同承担整个团队的学习使命，他们有共同的学习目标，有严 格有序的分工与合作，共同分享学习资源，共同解决学习中的疑难问题， 共同创造学习成就，并在共同完成团队使命的过程中，从团队中获得接纳 感、安全感、归属感和责任感，不断突破自己的能力上限，创造真心向往 的结果，培养全新、j j 瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负，以及 不断起学习如何共同学习”n “。 可见，团队不同于集合体，它是由有共同目标的学习者紧密结合丽成 的，为使团队学习取得成功，要将学习视为社会行为而非个人行为，需要 探讨的问题不是在团队中个人如何学习，而是团队如何共同学习1 7 o 成功 的团队学习，其成果和效率会远远大于个体学习者的总和，产生“i + i 2 ” 的效果，并且可以使每个学习者最大限度地发挥自身的智慧和创造性潜能， 获得个人全面和谐的发展，而简单的集合体是“一个和尚挑水吃，两个和 尚抬水吃，三个和尚没水吃”。“” 2 基于教育虚拟社区的团队学习 基于教育虚拟社区的团队学习是指，将教育虚拟社区做为平台和促进 性工具，为团队成员提供网上学习交流的虚拟空日j 。在这种环境下团队成 员通过开放型的交流，发现问题，互相学习、取长补短以达到共同目标， 发展团队成员整体合作与实现共同目标能力的过程“。它与传统团队学习 最大的区别在于充分使用通讯技术网加强连系，跨越时间、空间以及组织 的边界共事，它的独特之处在于通过互动的技术将彼此联结。本研究中的 教育虚拟社区是指天空教室网络课章。 教育虚拟社区的跨时空、地域性的特点，使师生之闻、学生之间的交 流变缛更加容易，而且这一特点帮助学生避免了面对面辩论中容易产生的 第一一章绪论 尴尬和羞怯之情，使他们可以畅所欲言，教师与学生、学生与学生刹的互 动也变得更加频繁。同时，学习者之间在虚拟社区中的交流且动，使得有 价值的信息得以积累，经验得以积聚，有利于低年级的学生或其他学习者 参考借鉴。因此，基于教育虚拟社区的团队学习将成为数字化环境中越来 越受欢迎的崭新的学习形式。 第一二章堆f 教育虚拟社区的团队组建 第二章基于教育虚拟社区的团队组建 第一节学习化团队组建 要组建基于教育虚拟社区的团队，教师应深入了解教育虚拟社区的各 种功能并能够在整个团队学习实践过程中充分发挥教育虚拟社区的作用。 而且，还应预先向学生介绍团队学习模式不同于传统学习模式的特点，提 出课程要求，设计出基于课程的研究课题让学生分组进行研究，并用适当 的方法启发和动员学生主动、自愿地结合成学习化葡队。另外，团队学习 过程中教师要注意教学方法的改变，教师不再是学生学习的圭导者或者知 识的灌输者，而是学习化团队建设和团队学习开展的指导者、参与者。 一、天空教室简介 ( 一) 主要功能模块 天空教室是由南京易学教育软件有限公司开发的网络教学平台( 图 2 1 1 ) ，该平台主要面向网络课程，共分为三个功能模块：教师模块、学 生学习模块、辅助功能模块3 。 图2 1 1 天空教室界面图o 天宅敦室：h t t p ：i t c q r n u e d u c n h f g d e f a u l t a s p - 1 1 第舢二章摹十教育虚拟社区的团队组建 ( 二) 讨论功能 本学期的团队学习主要应用了该平台的讨论区。讨论区主要是所有成 员共同讨论、交流的场所，在讨论区中的内容一般都足关于学习的。学习 者可以主动发起 于论，如在学习过程中遇到了困难想寻求他人的帮助，读 某本书或某篇文章之后的感想，在学习过程中发现的一些有用信息告诉大 家共享学习者亦可以给别人回帖，例如，对发起人的讨论主题感兴趣， 发表自己的见解，帮助别人解答疑问，对别人提供的有用信息表示感谢等 等。各个团队为了方便内部的探讨、交流，还可以以团队名称为标志在社 区中设立专门的讨论区，在这罩，团队成员可以对本团队课题进行深入地 探讨，积极主动地参与到团队活动中。 二、团队分组 ( 一) 分组原则 教师对学生进行分组，一般按照自愿原则为主，“组内异质、组问同质” 原则为辅1 ，兼顾考虑团队规模的方法。教师首先设计出既基于课程又有利 于培养学生团队学习能力的研究课题，然后让学生根据兴趣自由选择，选 择相同课题的学生组成一学习化团队，学生也可以自己提出适当的课题并 号召其他同学组成团队共同研究。 遇到以下两种情况时教师可以对分组做出适当调整： ( 1 ) 分组严重违背了“组内异质、组间同质”源则，即团队成员在技术、 性格等方面比较接近或者团队之问的整体水平相差很大。 团队目标的实现需要多方面知识和技能，因此团队需要不同层次、个 性的成员，这样的团队可以扬长避短，有利于团队目标的实现，而且如果 团队之i h j 整体水平相差太大，不易进行翻队闻的比较。 ( 2 ) 团队人数过多或者过少。 成员人数太多或者太少都不利于团队学习。团队成员人数太多，不利 于成员彼此交流，会减少每位成员在大家面盼展示自己彳华的机会；团队 成员人数太少，会使团队整体实力不足，很难达到较高的团队学习水平。 剜质分维是指闭队成受盘能力，性格、年龄等方面都比较接近；异质分组则指成强在一l ：述备方面 都有多样性和互补性。 第二章肇f 敦育虚拟 士区的团队组建 一般来说，团队成员以5 8 人为宜，但也应结合具体情况而定。 无论教师是因为以上哪两种情况调整分组，都必须向学生讲清理由， 充分尊霞学生的意愿，采取民主协商的方式解决。 ( 二) 0 3 级本科生的团队分组 2 0 0 6 年下学期，胡凡刚老师对信息技术与传播学院2 0 0 3 级本科生讲授 课程学习科学与技术并组织他们展开网上、网下。相结合的团队学习。 分组之静，胡老师根据课程内容和要求确定了十个研究课题并给全体学生 做了简要说明，然后利用上机时问指导学生进入天空教室进行注册，帮助 他们熟悉天空教室的界面尤其是讨论区，并亲自进入讨论区与学生在线交 流，引导他们学会并开始适应在社区中交谈，随后胡老师又发帖启发学生 对十个课题进行社区讨论，对他们提出的疑问及时答复，从而帮助学生加 深对这些课题的理解，最后胡老师让学生根据讨论结果自由选择感兴趣的 课题以完成团队分组，全班1 0 1 个学生分成了1 0 个团队，每个团队人数都 在7 1 2 人之间。 胡老师与本班学生接触时阳j 短，对全班学生的性格特征不了解加之时 间仓促，因此无法按照“组内异质，组问同质”的原则调整分组，又因大 部分学生都在社区中发帖表示团队人数合适，所以胡老师完全尊重学生选 择没有对分组再进行调整。至此，十个基于课程学习科学与技术的学 习化团队仞步建立。 ( 三) 团队分组调查研究 1 分组情况调查 0 3 级学生分成的十个团队，人数少的团队7 8 人，人数多的团队l o 1 2 人，人数基本上合理，既有利于成员交流、发挥积极性又不会影响团队 的整体实力。但笔者详细了解这十个团队的情况后发现有几个团队的整体 水平与其他团队相差较大：其中一个团队包含了几个班干部，比如班长、 学习委员、文艺委员、校报记者等，还有一个团队的成员大都是平时表现 平平或者少言寡语、性格内向的学生。要解决团队水平差异问题，就应按 照“组内异质，组1 b j 同质”原则对差别较大的团队进行适当调接。 嗍i 团队学习主蔓是指团队内部以及各团队之问的成员在天宅教室中进行的交流讨论互帮互 助；两下团队学习主要足指课j ：胡老师对相关阿题进行的讲解以，6 乏荐团队定期进行的团队会议。 第二章筚f 敦育虚拟社区的团队组建 2 分组满意度调查 ( 1 ) 调查结果 学期末笔者用问卷调查法分析了学生对分组方法的满意程度( 很不满 意、不满意、一般、满意、非常满意) ，调查结果如图2 1 2 ： 豳2 1 ，2 分组满意度分析图 ( 2 ) 结果分析 图2 1 2 显示，4 7 6 2 的学生对分组方法表示满意，7 1 4 的学生表示 非常满意，两者共占总人数的5 4 7 6 ，由此判断这种团队分组方法能够被 大部分学生认可，基本可行。但是3 5 7 l 的学生表示一般满意，9 5 2 的 学生不满意。这两个数据说明分组存在一定问题。 笔者通过对一部分学生进行访谈以及反复推敲分组过程，认为某些学 生对分组不满意的原因主要有两个： 第一，十个课题都是由胡老师提出的，学生的自由受限，而且因为学生 很少接触这些课题，短时白j 不能深入了解课题内容，所以很多学生只凭初 步了解选择课题，随着研究深入可能发现自己对所选课题并不感兴趣，这 种情况容易使学生产生消极心理。 第二，因为没有对学生进行性格特征分析导致几个团队与其他团队之阍 整体水平差别较大，使各团队学习研究的进展情况有快有慢，这种情况造 成了进展较馒的团队成员的不满，让他们认为分组不公平。 第一章草千教育虚拟社区的团队组建 ( 3 ) 调查启示 要让学生能够真证按照自己的兴趣选择课题，教师应充分利用备种方 法、手段提前组织学生了解所有研究课题，让他们做到心中有数；同时， 只有对全体学生进行详细了解，按照“组内异质，组问同质”原则适当调 整分组，才能使每个团队整体水平大致相同，充分调动学生的积极性。 ( 四) 研究结论 组建基于教育虚拟社区的团队，教师应当充分利用社区的交流讨论、 资源共享功能，并留出足够的时白j 与学生在社区中交流，帮助他们深入理 解课题。教师可以在分组f i f 将需要学生了解的内容传到社区中并组织学生 进入社区查看，在社区中实时或非实时的与学生交流讨论，帮助学生了解 课题：可以在社区中把自已的邮箱告诉学生，号召他们把自我介绍信发送 到邮箱中，通过社区交流以及学生的信件，教师能够初步了解学生的性格 特征，分组完成后还可以在社区中询问学生对分组的意见，这些都会帮助 自己合理地调整分组。可见，教育虚拟社区对团队组建有很大帮助，这也 是基于教育虚拟社区优于普通团队学习之处。 三、成员角色及团队名称确定 ( 一) 成员角色 团队分组之后，要确定团队组长、记录员及团队主页负责人。团队组 长负责组织和协调团队成员进行学习活动，记录员负责记录团队的学习过 程和成长历程，主页负责人主要制作与维护团队主页。教师不应指定团队 成员的角色，但可以向团队成员提供帮助，比如教师可以组织全体学生在 教育虚拟社区的公共讨论区共同讨论组长应具备的能力、组长的选择方法 等。 笔者跟踪了研究“团队学习”这一团队的成员角色及团队名称的确定 过程。本团队成员通过在天空教室中的发帖讨论，都明确了对团队组长、 记录员、团队主页负责人及团队名称的要求，并在社区中发帖综合了讨论 结果，列出了以上备项要求的具体内容，例如对团队组长的要求有组织能 力强、有责任心、性格外向、知识面较广泛等，然后他们自发决定进行一 次面对面的团队会议，通过投票选出团队组长、记录员、团队主页负责人， 第一二章罐十教育虚拟 区的团队组建 成员角色确定后再共同讨论团队名称。 本团队成员按照在社区中讨论的结果并结合团队每个人平时的表现， 投票选出一位心目中的组长人选，也可以自荐，得票最多者当选组长，最 后确定李鹏为本团队的组长。团队成员还选了一位技术较好的成员负责小 组主页的制作与维护，一位文笔较好的成员担任记录员，负责记录每次会 议内容和研究成果，并为充实团队主页内容提供资料。 ( 二) 团队名称 成员在之前的社区讨论中还明白了团队名称的重要作用：既能体现研 究主题又能展示团队特色的名称，会对整个团队产生鼓舞作用，如果团队 名称能够引人注意，会吸引其他学习者进入本团队的讨论区进行讨论，外 来人员参与讨论有利于拓展本团队成员的思路，帮助本团队高效地解决疑 难问题。 成员角色确定后，本团队成员开始讨论团队名称，经过番热烈讨论， 最终将团队名称定为“求知狼”。选择原因是：进行团队学习的一个根本 目的就是“求知”，在后面用连字符加了一个“狼”字，一是因为李 鹏等几位同学看了关于狼群的几本书，认为狼群就是一个具有很强凝聚力 的团队，是团队精神的象征，符合本团队的研究主题，为了押韵只取一个 “狼”字；二是大家认为用连字符连接一个“狼”字，让人一看就觉 得好奇，吸引其他学习者进入本团队在天空教室中的讨论专区进行讨论。 至此，一个以研究“团队学习”为主题的学习化团队一“求知狼”就初步 组建起柬了。 四、团队规范制定 团队规范是团队的价值观念与行为规范，是团队成员共同制定并接受 的一些行为标准。团队规范在某种程度上代表着团队对每位团队成员行为 方式的期望，它可以鼓励对团队成长有益的行为，舰避有害的行为，让团 队成员明确自己在一定条件下应该做什么或者不应该做什么，提高团队的 自我管理、自我控制能力。团队规范被团队成员认可并接受之后，就可以 成为以最少的外部控制影响团队成员行为的手段。 第：章堆f 教育墟拟 t 匹的团队组建 ( 一) 制定团队规范 “求知狼”初步建立起来之后，组长就组织成员在社区中讨论团队规 范的要求、内容，每个成员都各抒己见，发帖表达自己对团队规范的意见， 最后组长将每个成员的帖子进行汇总并将结果发到讨论专区中供成员参 考，鼓励大家对汇总结果提出修改建议，经过一遍遍的综合修改，“求知 狼”的团队规范基本成形了，组长再次发布到讨论区中，具体表述如下： ( 1 ) 歼会不许迟到、早退，不许无故不来。 ( 2 ) 开会期问手机关机。 ( 3 ) 开会期问不许讨论与主题无关的内容。 ( 4 ) 会上积极发言。 ( 5 ) 按时、认真完成分配的任务。 ( 6 ) 每次上机课或团队定期组织的社区讨论，成员都要积极发帖参与讨论， 发帖内容应围绕研究主题，避免无意义的闲聊。 团队规范只需包括成员平时容易犯的一些小错误，没有必要制定的太 复杂，繁杂的规范反而不利于执行。而且团队规范并不是一成不变的，在 园队学习过程中如果发现其他问题可以及时补充规范内容，使其更加全面。 ( 二) 规范调查研究 1 调查结果( 见附录1 ) ( 1 ) 全体学生对团队规范、班级规范的念度调查结果( 如图2 1 3 ) ； 幽2 1 3 班级规范满意度分析图 回收的8 5 份调查问卷中，对团队规范表示很喜欢的学生有3 4 人，非 第一章摹f 教育虚拟l 区的团队组建 常喜欢1 7 人。共5 1 人，只有8 人不喜欢团队规范，共有6 0 的学生对团 队规范有积极态度，而对班级规范表示喜欢的学生只有9 人，没有表示非 常喜欢的，表示不喜欢的有2 7 人，表示很不喜欢的有9 人，后两项共占5 2 9 4 ，超过半数学生对班级规范持消极态度。 ( 2 ) 遵守团队规范情况调查结果 统计问卷数据并加以分析得到，6 9 2 3 的学生表示能够较多遵守团队 规范，因为班级规范是学校或教师强制执行并由他们监督的，笔者认为调 查数据并不能表示学生真i f 想遵守的意愿，所以没有对班级规范的遵守情 况做调查。 2 结果分析 由以上两种调查结果可以看出，一方面，每个团队的规范都能被其大 多数成员认可，而对由辅导员制定的班级规范则比较抵触。出现这种情况 的原因是，团队规范是每个团队成员共同参与制定的，而且主要靠自觉遵 守，很容易被接受，丽班级规范是由他人制定并强制执行的，容易让学生 产生排斥心理和逆反心理。 另一方面，超过半数学生能够自觉遵守团队规范，这说明当团队规范 被成员接受并认可后，团队成员能够积极地遵守团队规范。 3 调查启示 ， 团队成员共同讨论制定的团队规范容易被成员认可，并且成员自觉遵 守规范的几率很高。因此，制定团队规范时应使用民主方法共同制定规范， 而且要一视同仁、前后一致，从而以较少外部控制达到较好效果。 ( 三) 研究结论 全体成员共同制定团队规范会产生意想不到的好处，具体来说： 第一，培养成员的“主人翁”意识和责任感，使他们保持更高的士气和 凝聚力。 第二，成员会列举出所有平时容易出现的状况，使规范更加具体，可行 性更高。 第三，团队成员总是乐意接受自己制定的规范，因此，在执行过程中遇 到的阻力更小。 第一章摹f 教育虚拟廿区的团队组建 第四，可以增加团队队员之间的沟通，营造和谐合作平等的团队氛围。 可见，利用团队规范可以有效地进行团队管理，使所有成员齐心协力 的为了团队愿景而努力，团队成员共同分担责任，共同面对困难，向着共 同的目标前进。因此学习化团队组建成功组建之后，团队成员应该共同 制定一个适合本团队的团队规范。 第二节信任关系建立 信任是团队的血液，是孕育生命的河流；信任滋养着团队，为团队带 来勃勃生机。如果园队中失去了相互信任，就像流干了血液的躯体一样， 无法完成心中的梦想”“。团队成员之间的信任关系是团队学习的基本，没 有信任，团队学习就无从谈起。 一、信任关系前期调查 ( 一) 调查结果( 见附录1 ) 团队学习刀：始之酊，笔者对全体学生进行了信任情况调查，结果是： 很不信任占2 0 2 3 ，不信任占3 8 4 6 ，一般占2 9 9 l ，信任占1 1 4 0 ，可见同学之间信任程度很低。 ( 二) 结果分析 大学生学习化团队中的成员虽然是彼此认识的同班同学，但因为高校 班级人数众多而且没有固定教室，导致大部分学生平时只与舍友或几个好 朋友关系密切，相互比较信任，与其他同学只是见面打个招呼的普通同学 关系，彼此并不熟悉，更谈不上信任。 ( 三) 调查结论 教师在组织大学生开展团队学习时，不能想当然地认为大学生学习化 团队中成员的信任关系是早已存在的或者比较容易建立，调查数据显示他 们之闯的信任程度同样较低，因此大学生学习化团队也应该采取措施使成 员之间建立起信任关系。 二、建立信任关系 据笔者观察，这个团队成员白j 的信任关系是在以下三个团队活动中逐 第一二章壤十教育虚拟针区的团队组建 步建立起来的： 第，团队成员共同确定组长、团队名称的过程，使得原本生疏的团队 成员开始彼此亲近，初步认识到在接下来的半学期中将与这些人共同探讨 一个课题。这就种下了团队成员信任关系建立的“种子”。 第二，这个团队充分利用了“天空教室”的交流功能，也就是“社区” 模块，组长进入社区，设立了本团队的一个讨论专区。 讨论专区建立起来以后，“求知狼”的成员纷纷前来“报道”，这时候 的发帖内容很简单，大多是问候性的，但是讨论专区就如同一个小家一样， 让团队成员产生了“家”的感觉，开始有一种归属感、安全感，其中就有 成员发帖说：“我们终于有家了! ”，通过这些最初的发帖交流，成员之间的 关系又更进了一步，毕竟是“家人”啊。因此说，讨论专区是团队成员信 任关系成长的“土壤”和“催化剂”，信任关系开始“萌芽”。 第三，胡老师为了帮助全体学生提前了解毕业时一些相关表格的填写方 法，让每个团队填写一份本学期的学习计划书，包括研究内容、研究方法、 研究目标、参考资料等，这个团队将这份表格中可以独立完成的部分分配 给个人去完成，遇到困难可以在社区中向本团队成员或其他团队成员求助； 需要共同完成的部分事先让大家查找资料，然后在社区中共同讨论汇总并 确定结果，最后在团队会议中对汇总结果进行必要的修改并找一个写字好 的成员执笔填写表格，完成计划书。任务的顺利完成让他们明白了“三个 臭皮匠顶个诸葛亮”、“众人拾柴火焰高”，明白了团队学习的巨大作用。这 是团队成员之f b j 信任关系的“成长”。 此时“求知狼”成员之闻已基本建立信任关系，他们将在接下来的团 队学习过程中加深这种关系，彼此成为无所不谈、亲密无日j 的好友。 笔者了解到，其他团队也主要是通过天空教室的讨论专区和完成计划 书建立的信任关系，有的团队周末一起去了海边、公园等景点游玩，在游 玩过程中畅谈，这也是团队成员建立信任关系的好方法。团队成员之自j 的 信任关系就是在这一点一滴的小事中逐步建立起来的，随着团队学习的开 展，团队成员将更加彼此信任，整个团队也会更加融洽和谐。 第一章甚f 教育虚拟 _ 十隧的圃队组建 三、信任关系后期调查 ( 一) 调查结果( 见附录1 ) 学期术笔者调查了团队成员间的信任关系，调查结果如图2 2 1 ： 图2 2 1 信任关系分析图 图2 2 1 显示没有人选择很不信任，不信任占l o 5 9 ，一般占2 0 0 0 ， 信任占5 4 1 2 ，很信任占1 5 2 9 ，可见，团队成员之间的信任关系较好。 ( 二) 结果分析 由图2 2 1 可以看到，短短半学期时白j ，有6 9 4 1 的学生从曾经的不 熟悉变成了相互信任，这个变化是呵喜的，充分说明了团队学习对于建立 人们之自j 信任关系的作用。达到很信任的学生数量虽然不高一1 5 2 9 ，但 这个数据是合理的，因为要达到很信任的程度，需要成员之问长时间的彼 此合作，共同经历磨难，而他们才一起学习了几个月。 还有五分之一的学生选择了一般，有l o 5 9 的学生选择不信任，问题 究竟出现在哪昵? 笔者认为，一个原因是有一部分学生对研究课题不感兴 趣，导致这些学生在整个团队学习过