（外国语言学及应用语言学专业论文）话语冲突的顺应性研究.pdf

中文摘要 话语冲突是一种普遍而且复杂的语言现象，频繁地发生于人们互动交际的过程 中。它常常导致交际中断从而成为成功交际的一大障碍。因此，话语冲突的研究已 经引起了各学科领域的关注，如社会学，人类学及语言学等。他们分别从不同的角 度探讨了话语冲突。本文试图从语用学的视角来分析研究话语冲突这种语言现象。 就研究方法而言，本文属于基于语料分析的定性研究。语料来源于日常会话和 电视剧中。本文以j e f v e r s c h u c r e n ( 1 9 9 9 ) 的语言顺应论( l i n g u i s t i c a d a p t a t i o n t h e o r y ) 为理论框架。在此理论框架下，话语冲突被解释为交际双方忽视了对语境诸因素顺 应的一种动态语言选择的后果。 v e r s c h u e r e n 认为，使用语言就是一个不断地选择语言的过程，语言使用者要对 交际过程中的语境因素做出动态的顺应，才能达到交际目的。然而，并非所有语言 使用者都能顺应这些因素。经过详细的调查和分析，本文揭示了话语冲突产生的原 因。在交际过程中，交际双方忽视了对物理世界的时间、地点及非语言因素的顺应 忽视了对社交世界包括文化及其他社会维度等诸因素的顺应；忽视了对心理世界如 交际者的愿望、动机或意图的顺应，这些都成为引发话语冲突的重要原因。 本文还探讨了话语冲突产生的作用。话语冲突具有趋异性、分裂性和破坏性， 使交际双方在交际过程中不能达成一致，甚至导致交际中断，这种消极作用不仅影 响了交际的顺利进行，甚至还会导致更加严重冲突或矛盾。相反，话语冲突具有趋 同性，如果交际双方顺应了语境因素，缓解或终止了话语冲突，使交际过程趋于统 一与和谐，这对整个的交际过程和进一步交际都产生了积极作用。 再者，话语冲突的缓解和消除使对它的研究具有了重要的社会意义。了解话语 冲突产生的原因及作用，努力避免、缓解消除话语冲突，不仅能够继承和发扬我国 优良的传统文化，而且对推动构建我国社会主义和谐社会有着积极的意义。 关键词：话语冲突；顺应理论；和谐社会 i ! i a b s t r a c t c o n f l i c tt a l k , a san a t u r a lb u tc o m p l i c a t e dl a n g u a g ep h e n o m e n o n , o c c u r sf r e q u e n t l y i nd a i l yc o m m u n i c a t i o n i to f t e nl e a d st oc o m m u n i c a t i o nb r e a k d o w na n dc r e a t e sb a r r i e r s t os u c c e s s f u lc o m m u n i c a t i o n s ot h es t u d yo nc o n f l i c tt a l kh a sb e e nt h ef o c u so fa t t e n t i o n f o rr e s e a r c h e r sf r o mv a r i o u sf i e l d s ，i n c l u d i n gs o c i o l o g y , a n t h r o p o l o g y , l i n g u i s t i c sa n ds o o n r e s e a r c h e si nt h e s ef i e l d sh a v ew o r k e df r o md i f f e r e n tp e r s p e c t i v e s t h ep r e s e n ts t u d y m a k e sa l la t t e m p tt oa n a l y z ec o n f l i c tt a l k s y s t e m a t i c a l l y f r o man e wp r a g m a t i c p e r s p e c t i v e m e t h o d o l o g i c a l l ys p e a k i n g ，t h ep r e s e n ts t u d yb e l o n g st oaq u a l i t a t i v es t u d yb a s e d o n t h ed a t ac o l l e c t e df r o mn a t u r a l | yo c c u r r i n gd a t aa n dt vp r o g r a m s i ti sb o t hd a t a - d r i v e n a n dt h e o r y - d r i v e n t h et h e o r e t i c a lf r a m e w o r ko ft h ep r e s e n ts t u d yi sb a s e do nj e t v e r s e h u e r e n sl i n g u i s t i ca d a p t a t i o nt h e o r y ( v e r s e h u e r e n , 1 9 9 9 ) a c c o r d i n gt ov e r s e h u e r e n ，l a n g u a g eu s e r s s h o u l da d a p tt ot h ec o m m u n i c a t i v e c o n t e x t sa n dm a k ea p p r o p r i a t el i n g u i s t i cc h o i c e si n t h ep r o c e s so fc o m m u n i c a t i o n h o w e v e r , n o ta l lp a r t i c i p a n t sc a nm a k es u c c e s s f u la d a p t a t i o nt ot h o s ec o n t e x t u a lf a c t o r s t h r o u g hd e t a i l e di n v e s t i g a t i o na n da n a l y s i s ，t h ep r e s e n ts t u d yr e v e a l st h er e a s o n sf o rt h e o c c u r r e n c eo fc o n f l i c tt a l lt h a ti s ，c o n f l i c tt a l ko c c u r sb e c a u s et h es p e a k e rf a i l st om a k e a d a p t a t i o nt op h y s i c a lw o r l ds u c ha st i m e ，s p a c ea n dn o n - v e r b a lf a c t o r s t h e nf a i l u r et o a d a p tt os o c i a lw o r l di n c l u d i n gc u l t u r a lf a c t o r sa n do t h e rs o c i a l - w o r l dd i m e n s i o n si s a l s o t h er e a s o nf o rt h eo c c u r r e n c eo fc o n f l i c tt a l k i na d d i t i o n , m e n t a lw o r l dl i k ep a r t i c i p a n t s m o t i v a t i o n sa n dw i s h e so rd e s i r e ss h o u l db et a k e ni n t oc o n s i d e r a t i o ni nc o m m u n i c a t i o n t h e nt h ep r e s e n ts t u d ye x p l o r e st h ee f f e c t so fc o n f l i c tt a l k ，c o n f l i c tt a l kh a sa n e g a t i v ee f f e c t0 1 1c o m m u n i c a t i o n , b e c a u s ei tl e a d st od i v e r g e n c eo fc o m m u n i c a t i o n i t c r e a t e sb a r r i e r st os u c c e s s f u lc o m m u n i c a t i o n , a n de v e ne x a g g e r a t e sc o n f l i c t so rt r i g g e r s w o i c o n f l i c t s c o n t r a r i l y , a f t e ra v o i d i n go rm i t i g a t i n gc o n f l i c tt a l kb ya d a p t i n gt ot h e c o n t e x t u a lf a c t o r s ，c o m m u n i c a t i o nw i l la c h i e v ec o n v e r g e n c e ，r e u n i f i c a t i o na n dh a r m o n y i ti st h ep o s i t i v ee f f e c to f t h es t u d yo nc o n f l i c tt a l k a tl a s t ，t h et h e s i sp r e s e n t st h es o c i a ls i g n i f i c a n c eo ft h es t u d yo nc o n f l i c tt a l k a c h i e v i n gr e u n i f i c a t i o na n dh a r m o n yi nc o m m u n i c a t i o nb ym i t i g a t i n gc o n f l i c tt a l lw e n o to n l yi n h e r i ta n dc a r r yf o r w a r dc h i n e s et r a d i t i o n a lc u l t u r e ，b u ta l s op r o m o t et h e c o n s t r u c t i o no f as o c i a l i s th a r m o m o u ss o c i e t yi nc h i n a i ti s e x p e c t e dt h a tt h ep r e s e n ts t u d yc o u l dp r e s e n tam o r ec o m p r e h e n s i v ea n d s y s t e m a t i cp i c t u r eo ft h i sl i n g u i s t i cp h e n o m e n o n i ti sn o to n l yi m p o r t a n tf o rl i n g u i s t i c r e s e a r c h ，b u ta l s os i g n i f i c a n tf o rp r o m o t i n gc h i n e t r a d i t i o n a lc u l t u r ea n dc o n s t r u c t i n ga s o c i a l i s th a r m o m o l l ss o c i e t yi i lc h i n aa sw e l l k e yw o r d s ：c o n f l i c tt a l k ；l i n g u i s t i ca d a p t a t i o nt h e o r y ；h a r m o n i o u ss o c i e t y i i 承诺书 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是在导师指导 下独立完成的，学位论文的知识产权属于山西大学。如 果今后以其他单位名义发表与在读期间学位论文相关 的内容，将承担法律责任。除文中已经注明引用的文献 资料外，本学位论文不包括任何其他个人或集体已经发 表或撰写过的成果。 学位论文作者( 签章) ：敌破拜 2 0 07 年f 月 f 日 7 1w o u l dl i k et oe x t e n dm yg r a t i t u d et ot h o s ep e o p l ew h oh a v eg i v e nm ei n s t r u c t i o n , e n c o u r a g e m e n t ，a n dv a l u a b l es u g g e s t i o n si nd o i n gm y r e s e a r c ha n dw r i t i n gt h i st h e s i s m yh e a r t f e l ta p p r e c i a t i o ns h o u l df i r s to fa l lg ot om yr e s p e c t e ds u p e r v i s o r , p r o f e s s o r l iy u e e ，w h op r o v o k e dm yi n t e r e s ti nt h i st o p i c ，a n dp r o v i d e de n l i g h t e n m e n ta n d g u i d a n c ef o rm e w i t h o u th e ri n s t r u c t i o n , t h i st h e s i sw o u l dn o th a v eb e e np o s s i b l e 1w o u l da l s ol i k et oe x p r e s sm yd e e p e s tg r a t i t u d et op r o f e s s o rw uy a x i na n d p r o f e s s o ry ug u o d o n g d u r i n gt h e s et h r e ey e a r s ，ih a v eb e n e f i t e ds om u c hf r o mt h e i r r e s o u r c e f u lk n o w l e d g e ，t h e i rk i n d n e s sa n dg e n e r o s i t ya sw e l la st h e i rs t r i c ta n d c o n s c i e n t i o u sa p p r o a c ht o r e s e a r c h e s t h e yo f f e r e dm em a n yn e c e s s a r yr e f e r e n c e ， m a t e r i a l s ，e x a m i n e dc a r e f u l l ym yd r a f t , a n dp r o v i d e dm es t r a i g h t f o r w a r dc o m m e n t sa n d c o n s t r u c t i v es u g g e s t i o n s ，w h i c hh a v eg r e a t l yc o n t r i b u t e dt ot h ec o m p l e t i o no f t h et h e s i s m ys i n c e r e s tt h a n k sa l s oe x t e n dt op r o f e s s o rn i ej i a n z h o n g ，p r o f e s s o rj im o f a n ga n d p r o f e s s o rz h e n gy a n g c h e n gf o rl a y i n gas o l i df o u n d a t i o nf o rm ya c q u i s i t i o no f k n o w l e d g e ， a n dt h e i rd i s c e r n i n gs u g g e s t i o n sa l eo f g r e a tb e n e f i tt ot h ef i n a l i z a t i o no f t h et h e s i s l a s tb u tn o tl e a s t ，i mi n d e b t e da b o v ea l l ，t om yf a m i l i e s m yd e a rh u s b a n dh e l p e d m ec o l l e c tm o s to ft h er e l a t e dd a t a , w i t h o u th i sh e l p ，1w o u l dh a v ew a s t e dm u c ht i m eo n c o l l e c t i n gd a t a m yp a r e n t s s e l f - g i v i n gl o v ea n dc o n s t a n ts u p p o r tf o rm eh a v ea l w a y s b e e ni m p e t u st oa c c o m p l i s ht h i st h e s i s 1 1i n t r o d u c t i o n c h a p t e ro n e i n t r o d u c t i o n c o n f l i c tt a l k ，a san a t u r a la n dc o m m o nl a n g u a g ep h e n o m e n o n , o c c u r sf r e q u e n t l yi n d a i l yc o m m u n i c a t i o n t h es t u d yo nc o n f l i c tt a l kh a sb e e nt h ef o c u so fa t t e n t i o nf o r r e s e a r c h e r sf t o mv a r i o u sf i e l d s ，i n c l u d i n gs o c i o l o g y , a n t h r o p o l o g y , l i n g u i s t i c sa n ds oo i l r e s e a r c h e si nt h e s ef i e l d sh a v ew o r k e df r o md i f f e r e n tp e r s p e c t i v e sa n da c h i e v e dd i f f e r e n t f i n d i n g s i nl i n g u i s t i c s ，c o n f l i c t t a l kh a sb e e na n a l y z e df r o mt h e p e r s p e c t i v e o f c o n v e r s a t i o na n a l y s i sa n dp r a g n m t i e s ，s u c hu s ，u n d e r s t a n d i n gc o n f l i c tt a l kw i t ht h e a p p l i c a t i o no fr e l e v a n c et h e o r ya n dt r e a t i n gc o n f l i c tt a l ku sar e s u l to fa d a p t a t i o nw i t h l i n g u i s t i ca d a p t a t i o nt h e o r y t h ep r e s e n ts t u d ya t t e m p t st oa n a l y z ec o n f l i c tt a l kf r o ma p r a g m a t i cp e r s p e c t i v e ，b e c a u s et h e r ei ss t i l lb r o a dr e s e a r c hr a n g el e f ta n dc o n f l i c tt a l ki s w o r t ho f f u r t h e ri n v e s t i g a t i n g t h i sc h a p t e rf i r s t l yi n t r o d u c e st h er a t i o n a l e ，t h eo b j e c t i v e s ，d a t aa n dm e t h o d o l o g yo f t h ep r e s e n ts t u d y , t h e nd i s c e r n ss o m ep r o b l e m si nt h ee x i s t i n gs t u d i e s ，a n dp r e s e n t st h e c o n t e n t so f e v e r yc h a p t e rf i n a l l y 1 2t h er a t i o n a l eo ft h ep r e s e n ts t u d y t h ec h o i c eo f t h i sr e s e a r c ht o p i ci sb a s e do nt h ef o l l o w i n gc o n s i d e r a t i o n ： t h ef i r s to n ei st h a t ，f r o mt h ea c a d e m i cv i e w , c o n f l i c tt a l ks h o u l db er e g a r d e da sa d y n a m i cp r o c e s so fl i n g u i s t i cc h o i c e ，n o tac o n s e q u e n c ei nc o m m u n i c a t i o n , s oi t i sn o t e n o u g ht oo f f e rs o m es t r a t e g i e st om i t i g a t ea n dt e r m i n a t ei t ，w h i c hw a sm a i n l yd i s c u s s e d i nt h ep r e v i o u ss t u d i e s i no r d e rt oa v o i dc o n f l i c tt a l ki t sr e a s o n ss h o u l db er e v e a l e da tt h e d e e pl e v e lf r o maw i d es c o p e t h u st h ep r e s e n ts t u d yf a c i l i t a t e so u rp e r c e p t i o no ft h e r e a s o n sf o rt h eo c c u n 嘶c co fc o n f l i c tt a l k , a n da tt h es a m et i m ei ti n d i r e c t l yp r o v i d e st h e w a y st om i t i g a t ea n dt e r m i n a t ei t t h es e c o n do n ei st h ec o n s i d e r a t i o no ft h ec u r r e n ts i t u a t i o ni nc h i n a t h et o p i co f b u i l d i n gah a r m o n i o u ss o c i e t yi su n d e rd i s c u s s i o nt h r o u g h o u tt h ec o u n t r ya n dat h e m eo f t h eo n g o i n gn p ca n dc p p c ca n n u a ls e s s i o n s c o n f l i c tt a l lo n eo ft h ed i s h a r m o n i o u s f a c t o r s ，i sc o n s i s t e n tw i t hn e i t h e rc h i n e s et r a d i t i o n a lc u l t u r en o rt h ec o n s m m t i o no fa 1 ap r a g m a t i cs t u d yo nc o n f l i c tt a l k a na d a p l a t i o na p p r o a c h s o c i a l i s th a r m o n i o u ss o c i e t y c o n s e q u e n t l y , t h es t u d yo nc o n f l i c tt a l kw i l lb eo fs o c i a l i m p o r t a n c ei nt h el o n gr u n c o n s i d e r i n gt h ea b o v et w op o i n t si nm i n d ，t h i st h e s i si st or e v e a lt h er e a s o n sf o rt h e o c c u r r e n c eo fc o n f l i c tt a l ka n dt oa c h i e v et h es o c i a ls i g n i f i c a n c e b ya v o i d i n ga n d m i t i g a t i n gi t 1 3t h ep r o b l e m sw i t ht h ee x i s t i n gs t u d i e s a f t e rs c a n n i n gt h er e l e v a n tl i t e r a t u r eo nc o n f l i c tt a l lan u m b e ro fp r o b l e m sa g e r e v e a l e da n ds h o u l db es o l v e d f i r s t l y , m a n yp u b l i c a t i o n sa g er e l e v a n tt ot h er e s e a r c h e so nc o n f l i c tt a l k , a n d d e f i n i t i o n so fi th a v eb e e nm a d ea tt h es a m et i m e ，b u tac o m p r e h e n s i v ed e f i n i t i o no f c o n f l i c tt a l ki sn o te a s yt om a k e a n dm a n yr e s e a r c h e so ni th a v ea l s oc l a r i f i e dt h e d i s t i n c t i o n sa n dr e l a t i o n sa m o n gc o n f l i c tt a l k , a r g u m e n t a t i o n , a n dd i s p u t e h o w e v e r , t h e y $ e e r f ls t i l la m b i g u o u s t h e r e f o r e ，i ti s n e c e s s a r yt on l a k es o m ee f f o r t st od e f i n ei ta n d c l a r i f yt h ed i s t i n c t i o n sa n dr e l a t i o n sb e t w e e nc o n f l i c tt a l ka n do t h e rr e l a t e dc o n c e p t si nt h e p r e s e n ts t u d y s e c o n d l y , c o n f l i c tt a l ki nt h ep r e v i o u ss t u d i e si sd i s c u s s e di nv a r i o u sf i e l d s i nt e r m s o fl i n g u i s t i c s ，c o n v e r s a t i o na n a l y s i sa n dp r a g m a t i c sh a v ea l r e a d yb e e na p p l i e di nt h es t u d y o nc o n f l i c tt a l k , a n dt h e s es t u d i e sh a v ee n r i c h e dt h er e s e a r c ho nt h i si s s u ea n dm a d eg r e a t c o n t r i b u t i o nt ot h i sr e s e a r c hf i e l d h o w e v e r , t h e ya l es t i l ln o tc o m p l e t e l ys a t i s f a c t o r ya sa m a t u r er e s e a r c hp a r a d i g m p r a g m a t i c s w h i c hs t u d i e sc o m m u n i c a t o r s l a n g u a g eu s ea n d l a n g u a g eu n d e r s t a n d i n gi ns p e c i f i cc o n t e x t ，h a sb e e np r o v e dt ob eo n eo ft h em o s t e x p l a n a t o r ya n dp o w e r f u lr e s e a r c hp e r s p e c t i v e s a sar e s a l la na c a d e m i cr e s e a r c hf r o m t h ep r a g m a t i cp e r s p e c t i v ei st o 晰n gt h ed y n a m i c so fc o n f l i c tt a l ki ns p e c i f i cc o n t e x tt o l i g h t ，a n dt h er e a s o n sf o rt h eo o ；3 u l t e n c eo f c o n f l i c tt a l kw i l lb er e v e a l e da tt h es a m et i m e t h i r d l y , i nt h ep r e v i o u ss t u d i e s ，i n i t i a t i o n , e s c a l a t i o na n dt e r m i n a t i o no fc o n f l i c tt a l k h a v eb e e nd i s c u s s e d ，a n dt h ef e a t u r e so fi ta l s od r a wr e s e a r c h e r s a t t e n t i o n h o w e v e r , f e w s t u d i e si n v e s t i g a t et h ee f f e c t sa n dt h es i g n i f i c a n c eo ft h es t u d yo nc o n f l i c tt a l k i n s t e a do f t h e o r e t i c a lr e s e a r c hi nm o s to fp r e v i o u ss t u d i e s ，t h ep r e s e n ts t u d yi sm o r ep r a c t i c a l c o n f l i c tt a l k , a sad i s h a r m o n i o u s f a c t o r , h a san e g a t i v ee f f e c to no u rs o c i e t y ；t h e r e f o r e ，t h e m i t i g a t i o na n dt e r m i n a t i o no fc o n f l i c tt a l kw i l lp r o m o t et h ec o n s t r u c t i o no fas o c i a l i s t 2 h a r m o n i o u ss o c i e t yi nc h i n 扎f r o mt h i sp o i mo fv i e w , t h ep r e s e n ts t u d yi sn o to n l y i m p o r t a n tf o rl i n g u i s t i cr e s e a r c h , b u ta l s os i g n i f i c a n tf o ro u rs o c i e t y r e a l i z i n ga n dc o n s i d e r i n gt h e s ep r o b l e m si nt h ee x i s t i n gs t u d i e so nc o n f l i c tt a l k , w e w i l ln l a k ea na t t e m p tt os o l v et h e m 1 4t h e0 b j e c t i v e so ft h ep r e s e n ts t u d y t h ep r e s e n ts t u d yi st oa n a l y z ec o n f l i c tt a l kf r o map r a g m a t i cp e r s p e c t i v et h a t e n c o m p a s s e sn o to n l yl i n g u i s t i ca n a l y s i so fc o n f l i c tt a l kb u ta l s ot h ed y n a m i c so fi t , a n d t h i si sc o n s i s t e n tw i t hv e r s c h u e r e a su n d e r s t a n d i n go fl a n g u a g eu b a s e do nh i s l i n g u i s t i ca d a p t a t i o nt h e o r y , t h ep r e s e n ts t u d yw i l lf o c u so nt h ef o l l o w i n gp r o b l e m s ： f i r s t l y , w h a ta i et h el e a s o n sf o rt h eo e c u l t e n c eo fc o n f l i c tt a l k ? t h ea i mi st or e v e a l i t sr e a s o n sf r o mp h y s i c a l ，s o c i a la n dm e n t a lw o r l di nt e r m so fl i n g u i s t i ca d a p t a t i o n t h e o r y , w h i c hh e l pi i st oc o m p r e h e n dc o n f l i c tt a l kd e e p l ya n da v o i do rt e r m i n a t ei t c o n s c i o u s l y s e c o n d l y , w h a te f f e c t sd o e sc o n f l i c tt a l kh a v e ? c o n f l i c tt a l ki si n e v i t a b l et oa f f e c t c o m m u n i c a t i o n u n d e r s t a n d i n gt h ee f f e c t so fc o n f l i c tt a l k ，l a n g u a g eu s e rc a nr e a l i z et h e n e c e s s i t ya n di m p o r t a n c eo f t h ea v o i d a n c eo rm i t i g a t i o no f c o n f l i c tt a l k f i n a l l y , i si ts i g n i f i c a n tf o ro u rs o c i e t yt oa v o i do rt e r m i n a t ec o n f l i c tt a l k ? t h e a v o i d a n c eo rt e r m i n a t i o no fc o n f l i c tt a l ki ss i g n i f i c a n tf o rp r o m o t i n gc h i n e s et r a d i t i o n a l c u l t u r ea n dc o n s t r u c t i n gas o e i a l i s th a r m o n i o u ss o c i e t ya sw e l l 1 5r e s e a r c hm e t h o d o l o g ya n dd a t ac o l l e c t i o n 舡f a ra sm e t h o d o l o g yi sc o n c e r n e d t h em a j o r i t yo ft h ep r e s e n ts t u d yi sb a s e du p o n t h eq u a l i t a t i v ea n a l y s i so ft h ed a t aw i t h i nt h et h e o r e t i c a lf r a m e w o r k s ot h ep r e s e n ts t u d y i sd a t a - d r i v e na n dt h e o r y - d r i v e n t h et h e o r e t i c a lf r a m e w o r ki sb a s e do nv e r s e h u e r e n s l i n g u i s t i ca d a p t a t i o nt h e o r y0 9 9 9 ) ，a n di ss p e c i f i e da c c o r d i n gt ot h ed a t ac o l l e c t e df o r t h ep r e s e n ts t u d y a n dt h et h e s i sb e g i n sw i t hc o l l e c t i n gd a t a , t h e nc a t e g o r i z e st h e m , a n d f m a l l ya n a l y z e st h e m w i t h i nt h et h e o r e t i c a lf r a m e w o r k t h ed a t au s e df o rt h ep r e s e n ts t u d ya r em a i n l