市场营销习题题库.doc

单项选择题1、 下列影响消费者购买行为的因素中不属于外在因素的是( )。（1 分）A参照群体B个人身份C社会阶层D家庭我的答案：未作答得分：0分参考答案：B2、 某企业与某模特公司联系，让模特们在某商场进行时装表演，以此扩大企业产品的销量，这种方式是（ ）。（1 分）A广告B人员推销C营业推广D公共关系我的答案：未作答得分：0分参考答案：C3、 市场营销的起点是（ ）。（1 分）A确认需求B从事交易C推销商品D商品供给 我的答案：未作答得分：0分参考答案：A4、 协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商是( )。（1 分）A商人批发商B运输公司C制造商办事处D零售商我的答案：未作答得分：0分参考答案：C5、 由于市场营销环境不断变化，新产品不断涌现，消费者的购买行为必须经过多方搜集有关信息之后，才能做出购买决策，这本身就是一个( )过程。（1 分）A驱使力B学习C强化D刺激物我的答案：未作答得分：0分参考答案：B6、 在下列因素中，（ ）不是影响分销渠道类型选择的因素。（1 分）A产品的技术性能B产品价格C市场规模D产品组合的长度我的答案：未作答得分：0分参考答案：D7、 无需求状态下营销管理的任务是（） （1 分）A维持性营销B开发性营销C刺激性营销D再生性营销我的答案：未作答得分：0分参考答案：C8、 市场细分的理论依据是（ ）。（1 分）A产品类别的差异性B消费者需求的差异性C市场规模的差异性D竞争者营销能力的差异性我的答案：未作答得分：0分参考答案：B9、 中国电信规定每日21：0024：00拔打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（ ）。（1 分）A成本加成策略B差别定价策略C心理定价策略D竞争导向定价策略我的答案：未作答得分：0分参考答案：B10、 消费者的购买动机来源于（ ）。（1 分）A环境B需要C欲望D心理我的答案：未作答得分：0分参考答案：B11、 在分销渠道中，商品所有权（ ）。（1 分）A至少要转换一次B至多转换一次C可以不发生转换D通常不发生转换我的答案：未作答得分：0分参考答案：A12、 在社会市场营销观念中，所强调的利益是( )。（1 分）A企业利益B消费者利益C社会利益D企业、消费者与社会的整体利益我的答案：未作答得分：0分参考答案：D13、 在完全竞争情况下，企业只能采取( )定价法。 （1 分）A成本加成B随行就市C拍卖D边际成本我的答案：未作答得分：0分参考答案：B14、 当珍妮给她的男友杰克购买生日卡时，她去了三家商店，花费了四个小时，最后选了一张非常满意的贺卡，她的购买行为属于（ ）。（1 分）A多样性购买B复杂性购买C习惯性购买D减少失调感的购买行为我的答案：未作答得分：0分参考答案：D15、 国内家电生产企业主要产品已进入产品生命周期的成熟期，它们选择的目标市场涵盖战略应当是（ ）（1 分）A大量市场营销B差异市场营销C密集性市场营销D无差异市场营销我的答案：未作答得分：0分参考答案：A16、 消费者市场也称为（ ）市场。（1 分）A顾客B商品C最终产品D中间产品我的答案：未作答得分：0分参考答案：C17、 某纺织厂新推出一种高档面料，该产品质量上乘，工艺复杂，竞争者短期内不易打人该产品市场，产品经试销后很受职业妇女的喜爱，对此产品以下哪种定价策略比较适宜（ ）。（1 分）A渗透定价B随行就市定价C撇脂定价D产品线定价策略我的答案：未作答得分：0分参考答案：C18、 细分标准越多，细分市场就增加，单个市场的消费者数量就（ ）。（1 分）A增加B不变C减少D无关我的答案：未作答得分：0分参考答案：C19、 适合于采用较高的价格加成的产品，其需求的价格弹性应该（ ）。（1 分）A大于1B等于0C等于1D小于1我的答案：未作答得分：0分参考答案：D20、 按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是( )。（1 分）A生理需要B安全需要C自我实现需要D社会需要我的答案：未作答得分：0分参考答案：C21、 消费者购买过程中介入程度低、品牌差异大的购买行为属于( )行为。 （1 分）A复杂的购买B多样性的购买C习惯性的购买D减少失调购买我的答案：未作答得分：0分参考答案：B22、 企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做( )。（1 分）A撇脂定价B渗透定价C认价值定价D成本加成定价我的答案：未作答得分：0分参考答案：B23、 “需要层次论”的首创者是（ ）。（1 分）A西格蒙德弗洛依德B亚伯拉罕马斯洛C宇野正雄D菲利普科特勒我的答案：未作答得分：0分参考答案：B24、 夏季，波司登羽绒服通过打折等促销活动掀起了淡季热销的场面。显然，羽绒服的需求属于（ ）。（1 分）A潜在需求B充分需求C不规则需求D过量需求我的答案：未作答得分：0分参考答案：C25、 人口细分因素之一是（ ）。（1 分）A购买时机B家庭收入C个性D产品用途我的答案：未作答得分：0分参考答案：B多项选择题26、地区市场潜量预测常用的方法有（）。（2 分）A购买者意向调查法B销售人员估计法C市场累加法D市场试验法E多因素指数法我的答案：未作答得分：0分参考答案：CE27、品牌的实质是其制造商长期向市场提供的一组产品的特征、利益和服务，是制造商对市场的长期一贯的承诺。它包含（） 等意义。（2 分）A属性B利益C价值D文化与个性E用户我的答案：未作答得分：0分参考答案：ABCDE28、物流管理的职能包括（ ）。（2 分）A预测销售量B分销计划C订单处理D仓储管理E运输管理我的答案：未作答得分：0分参考答案：ABCDE29、市场营销调研内容一般包括如下几个部分（）。（2 分）A市场营销环境因素B市场营销组合因素C消费行为分析D市场容量E竞争者分析我的答案：未作答得分：0分参考答案：ABD30、根据实验形式，实验法包括（）类型。（2 分）A分割实验B无控制组的事后设计C有控制组的事后设计D无控制组的事前事后设计E有控制组的事前事后设计我的答案：未作答得分：0分参考答案：BCDE31、品牌资产是一个系统概念，它由以下几个既有联系又有区别的部分组成（）。（2 分）A品牌忠诚度B品牌知名度C品牌美誉度D品牌联想E其他相关内容我的答案：未作答得分：0分参考答案：ABCDE32、多样化发展战略包括（）。（2 分）A同心多样化B纵向多样化C横向多样化D水平多样化E复合多样化我的答案：未作答得分：0分参考答案：ADE33、企业在如何使用品牌方面，可以有如下几种选择（）。（2 分）A生产者品牌B中间商品牌C混合品牌D个别品牌E许可品牌我的答案：未作答得分：0分参考答案：ABCE34、无门市零售形式主要包括（）。（2 分）A直复营销B直接营销C送货上门D自动售货E购物服务公司我的答案：未作答得分：0分参考答案：ABDE35、 下列商品中，适宜选择较短的渠道进行分销的有( )。（2 分）A鲜活商品B建筑材料C机器设备D日用百货E软性材料我的答案：未作答得分：0分参考答案：ABCE判断题36、销售代理商是销售企业产品的各类代理商的统称（ ）（1 分）正确错误我的答案：未作答得分：0分参考答案：错误37、市场营销战略涉及到消费者、企业和中间商的关系。（1 分）正确错误我的答案：未作答得分：0分参考答案：错误38、企业为保护其合法权益，所有商品都应使用品牌（ ）（1 分）正确错误我的答案：未作答得分：0分参考答案：错误39、冰箱厂兼并压缩机厂是前向一体化。（1 分）正确错误我的答案：未作答得分：0分参考答案：正确40、销售渠道的起点是批发、终点是零售（ ）（1 分）正确错误我的答案：未作答得分：0分参考答案：错误41、海尔、长虹、TCL等中国家电企业所有产品均采用同一种品牌，这是典型的个别品牌策略。（1 分）正确错误我的答案：未作答得分：0分参考答案：错误42、 专营性分销策略（独家分销）适用于选购品的销售（ ）（1 分）正确错误我的答案：未作答得分：0分参考答案：错误43、商标和品牌的区别在于品牌是一个法律概念。（1 分）正确错误我的答案：未作答得分：0分参考答案：错误44、 便利品通常采用广泛分销策略（ ）（1 分）正确错误我的答案：未作答得分：0分参考答案：正确45、品牌仅在一定时间和地域受法律保护（ ）（1 分）正确错误我的答案：未作答得分：0分参考答案：错误名词解释46、市场细分（4 分）我的答案未作答得分：待批阅参考答案市场细分就是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体。市场细分以后所形成的具有相同需求的顾客群体称为细分市场或分市场（子市场）。47、 需求价格弹性（4 分）我的答案未作答得分：待批阅参考答案 需求的价格弹性反映需求量对价格的敏感程度，以需求变动的百分比与价格变动的百分比之比值来计算，亦即价格变动分之一会使需求变动百分之几。 48、渠道冲突（4 分）我的答案未作答得分：待批阅参考答案渠道冲突是指渠道成员发现其他成员从事的活动阻碍或不利于自身利益而产生的矛盾。49、品牌（4 分）我的答案未作答得分：待批阅参考答案品牌是一种名称、属于、标识、符号或设计，或是它们的综合应用，目的是借以辨认某个销售者或销售者群的产品或服务，并使之与竞争对手的产品和服务区分开来。50、目标市场（4 分）我的答案未作答得分：待批阅参考答案目标市场是指在市场细分的基础上，准备用产品或服务以及相应的一套营销组合为之服务的特定市场。问答题51、 简述产品定位策略（6 分）我的答案未作答得分：待批阅参考答案1）属性定位2）价格与质量定位（高价位、低价位）3）产品功能和利益定位（多功能、重点功能、单一功能）4）用户定位要点5分，详述10分52、市场营销（管理）过程包括哪几个重要阶段？（6 分）我的答案未作答得分：待批阅参考答案 市场营销管理过程包括如下五个重要阶段： 1. 分析营销机会。对面临的机会进行全面分析，包括建立营销信息系统、进行环境和市场分析，找出其市场营销可能利用的有利条件，分析无法避免的有关威胁，提出设想。（2分） 2. 设计营销战略，即明确任务、制定营销战略目标、制定战略业务单位、评估业务投资组合、确定新业务计划。（2分） 3. 选择目标市场。包括(1) 市场细分。(2) 市场选择。(3) 市场定位。（1分） 4. 制定营销组和策略。它包括两项基本决策：(1) 市场营销组合。(2) 市场营销预算。（2分） 5. 组织、执行和控制营销努力。（1分） 论述题53、试简述产品生命周期中成长期的特点、营销目标和主要营销策略。（13 分）我的答案未作答得分：待批阅参考答案（1）特点 销售额、利润快速上升并达到高峰老顾客重复购买，新顾客不断加入生产和销售成本下降竞争者加入，竞争趋于激烈（5分）（2）营销目标：最大限度的占领市场份额（1分）（3）营销策略：（4分） 改善产品品质，扩大服务保证密集分销，扩大销售网点渗透价格策略品牌宣传查看考试记录单项选择题1、市场营销策略的其他理论包括（ ）。（1 分）A4PB4CC4RDB和C我的答案：未作答得分：0分参考答案：D2、 对于经营资源有限的中小企业而言，在进行目标市场战略决策时宜采用( )。（1 分）A密集性市场营销B差异性市场营销C整合性市场营销D无差异性市场营销我的答案：未作答得分：0分参考答案：A3、 在社会市场营销观念中，所强调的利益是( )。（1 分）A企业利益B消费者利益C社会利益D企业、消费者与社会的整体利益我的答案：未作答得分：0分参考答案：D4、 赠送样品这一促销工具针对的对象通常是( )。（1 分）A中间商B零售商C消费者D推销人员我的答案：未作答得分：0分参考答案：C5、 消费者的购买动机来源于（ ）。（1 分）A环境B需要C欲望D心理我的答案：未作答得分：0分参考答案：B6、 如果目标市场范围比较大，则宜于选择（ ）的促销方式。（1 分）A营业推广B人员推销C广告D公共关系我的答案：未作答得分：0分参考答案：C7、 国内家电生产企业主要产品已进入产品生命周期的成熟期，它们选择的目标市场涵盖战略应当是（ ）（1 分）A大量市场营销B差异市场营销C密集性市场营销D无差异市场营销我的答案：未作答得分：0分参考答案：A8、 在企业定价方法中，目标利润定价法属于( )。（1 分）A成本导向定价B需求导向定价C竞争导向定价D市场导向定价我的答案：未作答得分：0分参考答案：A9、 市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（ ）（1 分）A个人消费者B生产者C机构集团D现实与潜在购买者我的答案：未作答得分：0分参考答案：D10、 某企业与某模特公司联系，让模特们在某商场进行时装表演，以此扩大企业产品的销量，这种方式是（ ）。（1 分）A广告B人员推销C营业推广D公共关系我的答案：未作答得分：0分参考答案：C11、 相关群体对消费者购买行为的影响主要表现在（ ）。（1 分）A为消费者展示出一般的行为模式B正式行为影响C影响消费者对某些事物的看法和意见D促使人们的行为趋于多样我的答案：未作答得分：0分参考答案：C12、 企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需要，这种策略是( )（1 分）A无差异市场营销策略B密集市场营销策略C差异市场营销策略D集中市场营销策略我的答案：未作答得分：0分参考答案：A13、 促销的实质是（ ）。（1 分）A扩大销售B占领市场C信息沟通D参与竞争我的答案：未作答得分：0分参考答案：C14、 企业选定一些中心城市统一定价，再按最近城市距顾客距离收取运费为（） （1 分）A统一交货定价B分区定价C基点定价D部分运费免收定价我的答案：未作答得分：0分参考答案：C15、 中国电信规定每日21：0024：00拔打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（ ）。（1 分）A成本加成策略B差别定价策略C心理定价策略D竞争导向定价策略我的答案：未作答得分：0分参考答案：B16、 对消费品而言，最有效的促销手段是（ ）。（1 分）A营业推广B人员推销C广告D公共关系我的答案：未作答得分：0分参考答案：C17、 许多冰箱生产厂家近年来高举环保、健康旗帜，纷纷推出无氟冰箱。充分体现了（ ）的市场营销管理哲学思想。（1 分）A推销观念B生产观念C市场营销观念D社会市场营销观念我的答案：未作答得分：0分参考答案：D18、 市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（） （1 分）A个人消费者B生产者C社会集团D现实与潜在买者我的答案：未作答得分：0分参考答案：D19、 市场营销的核心是（ ）。（1 分）A交换B销售C生产D促销我的答案：未作答得分：0分参考答案：A20、 无需求状态下营销管理的任务是（） （1 分）A维持性营销B开发性营销C刺激性营销D再生性营销我的答案：未作答得分：0分参考答案：C21、 细分标准越多，细分市场就增加，单个市场的消费者数量就（ ）。（1 分）A增加B不变C减少D无关我的答案：未作答得分：0分参考答案：C22、 在建筑包工、大型机械设备购买和安装、社会集团大批量购买时通常采用的定价法是（ ）。（1 分）A追随定价法B随行就市定价法C盈亏平衡定价法D密封投标递价法我的答案：未作答得分：0分参考答案：D23、 市场细分的理论依据是（ ）。（1 分）A产品类别的差异性B消费者需求的差异性C市场规模的差异性D竞争者营销能力的差异性我的答案：未作答得分：0分参考答案：B24、 般说来，胶卷之类的产品最好通过电视媒体作活生生的实地广告说明。在这里，主要考虑的影响媒体种类选择的因素是( )。（1 分）A接触的媒体习惯B产品的性质C媒体的传播范围D媒体的费用我的答案：未作答得分：0分参考答案：B25、 “需要层次论”的首创者是（ ）。（1 分）A西格蒙德弗洛依德B亚伯拉罕马斯洛C宇野正雄D菲利普科特勒我的答案：未作答得分：0分参考答案：B多项选择题26、顾客成本是有如下几种成本构成（ ）。（2 分）A货币成本B时间成本C心理成本D精神成本E体力成本我的答案：未作答得分：0分参考答案：ABDE27、市场营销调研内容一般包括如下几个部分（）。（2 分）A市场营销环境因素B市场营销组合因素C消费行为分析D市场容量E竞争者分析我的答案：未作答得分：0分参考答案：ABD28、市场领导者通常采用的竞争战略包括（ ）。（2 分）A扩大总需求B保护市场份额C开发新客户D扩大市场份额E反击防御我的答案：未作答得分：0分参考答案：ABD29、 宏观营销环境因素主要包括（ ）。（2 分）A经济环境B政治法律环境C竞争环境D社会文化环境E中间商我的答案：未作答得分：0分参考答案：ABD30、品牌的实质是其制造商长期向市场提供的一组产品的特征、利益和服务，是制造商对市场的长期一贯的承诺。它包含（） 等意义。（2 分）A属性B利益C价值D文化与个性E用户我的答案：未作答得分：0分参考答案：ABCDE31、 市场营销信息系统包括( )。（2 分）A内部报告系统B外部报告系统C营销情报系统D营销调研系统E营销分析系统我的答案：未作答得分：0分参考答案：ACDE32、在组织购买过程中，会有如下几种主要的购买角色（）。（2 分）A使用者B影响者C决定者D批准者E购买者我的答案：未作答得分：0分参考答案：ABCDE33、 在营销过程中，企业面临的不可控因素主要有（ ）。（2 分）A政治和经济环境B人口环境C科技环境D社会文化环境E竞争者我的答案：未作答得分：0分参考答案：ABCDE34、根据调研目的的不同，可以将营销调研分为如下几种类型（）。（2 分）A探索性调研B描述性调研C实地调研D因果关系调研E在线调研我的答案：未作答得分：0分参考答案：ABD35、 组织市场包括（ ）。（2 分）A消费者市场B生产者市场（工业用户）C中间商市场D政府机构E非营利性组织我的答案：未作答得分：0分参考答案：BCDE判断题36、适当数量的中间商的存在能减少在商品流通中的业务量。 （1 分）正确错误我的答案：未作答得分：0分参考答案：正确37、销售渠道的起点是批发、终点是零售（ ）（1 分）正确错误我的答案：未作答得分：0分参考答案：错误38、选择挑战战略应遵循“密集原则”，即集中优势资源集中于关键的时刻和地点，以达到攻击对手的目的。（1 分）正确错误我的答案：未作答得分：0分参考答案：正确39、品牌仅在一定时间和地域受法律保护（ ）（1 分）正确错误我的答案：未作答得分：0分参考答案：错误40、对于挑战者来说，侧翼进攻是一种有效而经济的策略。 （1 分）正确错误我的答案：未作答得分：0分参考答案：正确41、市场试验法多用于风险高和特色产品的市场预测。（1 分）正确错误我的答案：未作答得分：0分参考答案：正确42、英国“维珍”集团的成功源于其利基战略的适当把握。（1 分）正确错误我的答案：未作答得分：0分参考答案：正确43、顾客忠诚表示顾客完全倾向于某一品牌。（1 分）正确错误我的答案：未作答得分：0分参考答案：错误44、包装属于整体产品的延伸层（ ）（1 分）正确错误我的答案：未作答得分：0分参考答案：错误45、企业为保护其合法权益，所有商品都应使用品牌（ ）（1 分）正确错误我的答案：未作答得分：0分参考答案：错误名词解释46、产品组合（4 分）我的答案未作答得分：待批阅参考答案产品组合是企业生产或经营的全部产品线和产品项目的有机组合方式，又称产品结构。47、期望产品（4 分）我的答案未作答得分：待批阅参考答案期望产品是指消费者购买商品时期望得到或默认应该得到的一组属性和条件。48、营销观念（4 分）我的答案未作答得分：待批阅参考答案营销观念是企业把满足顾客需要作为一切活动的中心，通过顾客的广泛购买和重复购买扩大销售、增加利润的经营指导思想。49、营销组合（4 分）我的答案未作答得分：待批阅参考答案营销组合是产品、价格、渠道、促销等所有营销因素的综合协调组合，企业通过有效运用营销组合来吸引顾客，赢得竞争。50、推式促销策略（4 分）我的答案未作答得分：待批阅参考答案推式促销策略是企业通过促销努力，将产品有生产商推销给批发商、批发商转而向零售商、零售商转而向消费者推广商品的一种链式促销系统。问答题51、 消费者市场的主要特征有哪些？（6 分）我的答案未作答得分：待批阅参考答案答：消费者市场具有如下特点：（每要点0.5分，共5分）1、广泛性2、分散性3、复杂性4、易变性5、发展性6、情感性7、伸缩性8、替代性9、地区性10、季节性52、 简述制约目标市场选择的因素（6 分）我的答案未作答得分：待批阅参考答案1）企业资源；2）产品同质性；3）产品所处生命周期；4）市场同质性；5）竞争对手的市场营销。(要点5分，详述5分，共10分)论述题53、结合顾客特性，简述啤酒这种产品适合采用的分销渠道宽度策略。（13 分）我的答案未作答得分：待批阅参考答案 渠道设计深受顾客人数、地理分布、购买频率、平均购买数量以及对不同促销方式的敏感性等因素的影响（4分）。对于啤酒来讲宜下列渠道模式可选择：（1）密集分销。即通过尽可能多的中间商销售产品，让广大消费者能随时买到（2分）。（2）选择分销。即只通过一些精心挑选的、适合的中间商推销产品（2分）。查看考试记录单项选择题1、 产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的( )。（1 分）A导入期B成长期C成熟期D衰退期我的答案：未作答得分：0分参考答案：C2、 促销的实质是（ ）。（1 分）A扩大销售B占领市场C信息沟通D参与竞争我的答案：未作答得分：0分参考答案：C3、市场营销策略的其他理论包括（ ）。（1 分）A4PB4CC4RDB和C我的答案：未作答得分：0分参考答案：D4、 当产品进入（ ）时，企业一般都特别强调卓有成效的广告宣传，以提高认知程度，培育市场。（1 分）A导入期B成长期C成熟期D衰退期 我的答案：未作答得分：0分参考答案：A5、 可将人员推销减至最小规模的产品生命期是( )。（1 分）A导入期B成长期C成熟期D衰退期我的答案：未作答得分：0分参考答案：D6、 人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的（ ）（1 分）A核心产品B形式产品C延伸产品D潜在产品我的答案：未作答得分：0分参考答案：A7、 消费者因某种产品有特殊的性能，或由于其对某种品牌产品的特殊偏爱，愿意花时间和精力去购买的商品，通常将其称为（ ）。（1 分）A便利品B选购品C特殊品D日用品我的答案：未作答得分：0分参考答案：C8、企业奉行“消费需求导向”原则，贯彻的是（ ）。（1 分）A推销观念B营销观念C产品观念D生产观念我的答案：未作答得分：0分参考答案：B9、 企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的( )。 （1 分）A宽度B长度C深度D相关性我的答案：未作答得分：0分参考答案：B10、 市场营销的核心是（ ）。（1 分）A交换B销售C生产D促销我的答案：未作答得分：0分参考答案：A11、 消费者市场也称为（ ）市场。（1 分）A顾客B商品C最终产品D中间产品我的答案：未作答得分：0分参考答案：C12、 从古到今，在中国许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（ ）（1 分）A推销观念B产品观念C生产观念D市场营销观念我的答案：未作答得分：0分参考答案：B13、 赠送样品这一促销工具针对的对象通常是( )。（1 分）A中间商B零售商C消费者D推销人员我的答案：未作答得分：0分参考答案：C14、 市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（ ）（1 分）A个人消费者B生产者C机构集团D现实与潜在购买者我的答案：未作答得分：0分参考答案：D15、 消费者购买过程中介入程度低、品牌差异大的购买行为属于( )行为。 （1 分）A复杂的购买B多样性的购买C习惯性的购买D减少失调购买我的答案：未作答得分：0分参考答案：B16、 如果目标市场范围比较大，则宜于选择（ ）的促销方式。（1 分）A营业推广B人员推销C广告D公共关系我的答案：未作答得分：0分参考答案：C17、 不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是（ ）。（1 分）A广告B公共关系C销售促进D人员推销我的答案：未作答得分：0分参考答案：D18、 在各种促销手段中，最有利于建立和培养友好关系，且能及时获得买主反应的方式是（ ）。（1 分）A广告B营业推广C人员推销D公共关系我的答案：未作答得分：0分参考答案：C19、 在群体中威信较高，受到周围朋友的拥护和爱戴，对创新扩散有决定性影响的是( )。（1 分）A创新采用者B早期大众C晚期大众D早期采用者我的答案：未作答得分：0分参考答案：A20、 许多冰箱生产厂家近年来高举环保、健康旗帜，纷纷推出无氟冰箱。充分体现了（ ）的市场营销管理哲学思想。（1 分）A推销观念B生产观念C市场营销观念D社会市场营销观念我的答案：未作答得分：0分参考答案：D21、 每种产品在其基本利益和功能之外的附加功能和配件，称之为（ ）。（1 分）A产品特色B产品定位C延伸产品D核心产品我的答案：未作答得分：0分参考答案：C22、 市场营销观念的中心是（ ）。（1 分）A推销已经生产出来的产品B满足消费者的需要C制造质优价廉的产品D制造大量产品并推销出去我的答案：未作答得分：0分参考答案：B23、 企业在新产品开发过程中需要进行较大规模市场试销的情况可能是（ ）。（1 分）A试销费用高B投资费用高C试算需要较长时间才能完成D投资的风险较小我的答案：未作答得分：0分参考答案：B24、 快速掠取决策的特点是( )。（1 分）A采取高价格、高促销费用B采取高价格、低促销费用C采取低价格、高促销费用D采取低价格、低促销费用我的答案：未作答得分：0分参考答案：A25、 对消费品而言，最有效的促销手段是（ ）。（1 分）A营业推广B人员推销C广告D公共关系我的答案：未作答得分：0分参考答案：C多项选择题26、 市场营销学是一门综合的应用科学，涉及的相关理论包括（ ）。（2 分）A社会学B心理学C经济学D管理学E行为科学我的答案：未作答得分：0分参考答案：ABCDE27、 影响消费者行为的外在因素包括（ ）。（2 分）A社会文化B社会阶层C相关群体D家庭E生活方式我的答案：未作答得分：0分参考答案：ABCD28、 可供企业选择的目标市场营销策略有（ ）。（2 分）A渗透市场营销B无差异性市场营销C密集性市场营销D差异性市场营销E扩展市场营销我的答案：未作答得分：0分参考答案：BCD29、 针对消费者的折扣让价策略有（）（2 分）A现金折扣B数量折扣C功能折扣D季节折扣E折让我的答案：未作答得分：0分参考答案：ABCDE30、 心理定价策略主要有（） （2 分）A尾数定价B渗透低价C整数定价D声望定价E招徕定价我的答案：未作答得分：0分参考答案：AD31、 营销管理的任务就是要调整市场（）以实现企业目标。 （2 分）A需求水平B需求空间C需求时机D需求潜量E需求构成我的答案：未作答得分：0分参考答案：ACE32、 按购买行为细分消费者市场要考虑（ ）等因素。（2 分）A消费者的使用情况B消费者对商品的忠诚程度C消费者的购买动机D消费者的价格反应E消费者追求的利益我的答案：未作答得分：0分参考答案：ACE33、 影响消费者行为的相关群体按其与消费者接触的密切程度分，包括( )。（2 分）A主要群体B不定群体C渴望群体D次要群体E准则群体我的答案：未作答得分：0分参考答案：AD34、 知觉是对外来刺激有选择地反映或组织加工的过程，包括（ ）。（2 分）A选择性认识B选择性注意C选择性兴趣D选择性扭曲E选择性保留我的答案：未作答得分：0分参考答案：BDE35、市场营销因素是企业在营销活动中的可控因素，包括（）。（2 分）A产品B品牌C价格D分销渠道E促销我的答案：未作答得分：0分参考答案：ACDE判断题36、销售代理商是销售企业产品的各类代理商的统称（ ）（1 分）正确错误我的答案：未作答得分：0分参考答案：错误37、中国移动的全球通业务细分市场的标准是行为，而动感地带和神州行是人口因素。（1 分）正确错误我的答案：未作答得分：0分参考答案：错误38、产品概念和产品构思只是新产品开发研制过程的两个阶段，他们没有根本的区别。（1 分）正确错误我的答案：未作答得分：0分参考答案：错误39、“我们生产什么产品，就销售什么产品”，体现了推销观念的经营思想。（ ）（1 分）正确错误我的答案：未作答得分：0分参考答案：错误40、随行就市订价法就是将价格确定在与竞争对手完全相同的水平上。 （1 分）正确错误我的答案：未作答得分：0分参考答案：错误41、消费者往往是在外部刺激下认识到需要的存在。（1 分）正确错误我的答案：未作答得分：0分参考答案：错误42、 投标定价是卖方引导买方竞争成交的一种定价方法（ ）（1 分）正确错误我的答案：未作答得分：0分参考答案：错误43、中国移动采取的密集策略确定目标市场。（1 分）正确错误我的答案：未作答得分：0分参考答案：错误44、企业可通过长期使用营业推广或人员推销培养顾客忠诚度（ ）（1 分）正确错误我的答案：未作答得分：0分参考答案：错误45、广告在产业用品市场营销中发挥的作用是强力推销。（1 分）正确错误我的答案：未作答得分：0分参考答案：错误名词解释46、营销组合（4 分）我的答案未作答得分：待批阅参考答案营销组合是产品、价格、渠道、促销等所有营销因素的综合协调组合，企业通过有效运用营销组合来吸引顾客，赢得竞争。47、市场营销（4 分）我的答案未作答得分：待批阅参考答案市场营销是个人和群众通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。48、目标市场（4 分）我的答案未作答得分：待批阅参考答案目标市场是指在市场细分的基础上，准备用产品或服务以及相应的一套营销组合为之服务的特定市场。49、营销观念（4 分）我的答案未作答得分：待批阅参考答案营销观念是企业把满足顾客需要作为一切活动的中心，通过顾客的广泛购买和重复购买扩大销售、增加利润的经营指导思想。50、相关群体（4 分）我的答案未作答得分：待批阅参考答案相关群体也称参考群体或参照群体，是指一个人在认知、情感的形成过程和行为的实施过程中用以作为参照标准的个人或群体。问答题51、 简述产品定位策略（6 分）我的答案未作答得分：待批阅参考答案1）属性定位2）价格与质量定位（高价位、低价位）3）产品功能和利益定位（多功能、重点功能、单一功能）4）用户定位要点5分，详述10分52、举例简述品牌的定位策略（6 分）我的答案未作答得分：待批阅参考答案品牌是企业最重要的无形资产，是竞争力的重要来源（1分）。其定位策略包括：1）档次定位2）类别定位3）比附定位（甘居第二、高级俱乐部）4）情景定位 （要点4分，举例2分，详述共12分）论述题53、试述制定促销组合和促销策略时的影响因素有哪些？（13 分）我的答案未作答得分：待批阅参考答案 1. 企业营销目标：长远目标与短期利益目标 2. 促销沟通对象：个人或组织 3. 市场竞争状况，包括市场地理范围大小、市场类型、竞争者的市场条件。 4. 企业营销组合的影响 5.促销预算。查看考试记录单项选择题1、 适合于采用较高的价格加成的产品，其需求的价格弹性应该（ ）。（1 分）A大于1B等于0C等于1D小于1我的答案：未作答得分：0分参考答案：D2、 国内家电生产企业主要产品已进入产品生命周期的成熟期，它们选择的目标市场涵盖战略应当是（ ）（1 分）A大量市场营销B差异市场营销C密集性市场营销D无差异市场营销我的答案：未作答得分：0分参考答案：A3、 波士顿咨询集团法的业务分类评价矩阵又称为( )。（1 分）A市场增长率-相对市场占有率矩阵B市场增长率-市场吸引力矩阵C相对市场占有率-竞争能力矩阵D竞争能力-市场吸引力矩阵我的答案：未作答得分：0分参考答案：A4、宝洁公司的洗发