（工商管理专业论文）我国中小企业核心竞争力培育研究.pdf

贵州人学i 商管理硕十学位论文 摘要 对中小企业的发展，国内外学者对其作了大量的研究，形成了比较系统的理 论和方法。但多停留在宏观层面上解释中小企业存在与发展的机理，而对中小企 业的内部素质和能力缺少深入分析与研讨，如进行体制改革、立法、财政金融、 服务体系等方面的研究较多，却较少地关注中小企业内部竞争力的培育和构建。 即从微观个体的角度来研究仍处在起步阶段，没有进行过系统、深入的针对性研 究，成果单一且数量有限。为此，本论文选择我国中小企业核心竞争力的培育为 研究对象，以企业核心竞争力理论、战略管理和可持续发展等为理论基础；以世 界经济一体化和经济社会持续、快速发展为背景，结合我国中小企业特点的实际 情况；运用文献分析、比较分析、调查访谈、个案研究等方法，对我国中小企业 核心竞争力的培育进行了比较系统、深入的研究。 第1 章，通过研究背景和研究意义的分析、介绍，阐述了对我国中小企业核 心竞争力进行培育研究的重要性和必要性。目的是了解国内外研究的历史、现状 和研究的趋势与重点，掌握研究的脉搏。同时，介绍了论文研究的内容与方法。 第2 章，通过对中小企业和核心竞争力理论的总体概述，目的是为论文的研 究提供基础理论依据和指导；接着对企业核心竞争力国内外研究现状进行分析， 力图反映本课题研究的最新进展和国际前沿，有助于本文研究的深度。 第3 章，对我国中小企业的发展现状进行评价分析，挖掘出问题存在的根本 原因是缺乏对自身核心竞争力的培育。为此，要对我国中小企业的核心竞争力进 行培育。 第4 章，如何培育，围绕中小企业核心竞争力培育需要的基本条件进行分析， 提出我国中小企业核心竞争力在培育中存在的一些问题。 第5 章，解决培育中存在的问题，是本文写作的出发点和落脚点。根据在培 育中存在的问题，本文提出了其相应的培育对策，为中小企业提供策略参考。 第6 章，以r m t 公司为实例，分析其核心竞争力的培育过程。 第7 章，对培育企业核心竞争力的理念进行总结，同时提出研究展望。 关键词：中小企业，核心竞争力，培育，r m t 公司 图书分类号：f 2 7 0 7 i v 贵州人学l 商管理硕十学位论文 s u m m a r y t ot h es m a l la n dm e d i u m - s i z e de n t e r p r i s ec o r ec o m p e t i t i v ep o w e rr e s e a r c h t h ed o m e s t i ca n d f o r e i g ns c h o l a r sh a v ed o n et h em a s s i v er e s e a r c ht oi t ，h a sf o r m e dt h ec o m p a r i s o ns y s t e mt h e o r ya n d t h em e t h o d b u tp a u s e si nt h em a c r o s c o p i cs t r a t i f i c a t i o np l a n ee x p l a i n st h es m a l la n dm e d i u m s i z e d e n t e r p r i s ee x i s t e n c ea n dt h ed e v e l o p m e n tm e c h a n i s m ，b u tl a c k st h et h o r o u g ha n a l y s i sa n dt h e d e l i b e r a t i o nt ot h es n l a l a n dm e d i u m - s i z e de n t e r p r i s ei n t e r n a lq u a l i t ya n da b i l i t y , l i k ec a r r i e so n a s p e c ta n ds oo no r g a n i z a t i o n a lr e f o r m ，l e g i s l a t i o n , f i n a n c i a lf i n a n c e ，s e r v i c es y s t e mr e s e a r c ha l e m a n y , l i t t l ep a y sa t t e n t i o nt ot h es m a l la n dm e d i u m - s i z e de n t e r p r i s ei n t e r i o rc o m p e t i t i v ep o w e r a c t u a l l yt h ec u l t i v a t i o na n dt h ec o n s t r u c t i o n n a m e l yt h em i c r o s c o p i ci n d i v i d u a la n g l es t u d i e ds t i l l o c c u p i t h es l a r ts t a g e ，h a sn o tc o n d u c t e ds y s t e m a t i c , t h et h o r o u g hp o i n t e dr e s e a r c h ，t h e a c h i e v e m e n ts o l ea l s oq u a n t i t yi sl i m i t e d t h e r e f o r e ，t h ep r e s e n tp a p e rc h o o s e so u rc o u n g r ys m a l l a n dm e d i u m - s i z e de n t e r p r i s ec o r ec o m p e t i t i v ep o w e rt h ec u l t i v a t i o ni st h e o b j e c to fs t u d y , t a k e e n t e r p r i s ec o r ec o m p e t i t i v ep o w e rt h e o r y , s t r a t e g i cm a n a g e m e n ta n ds u s t a i n a b l ed e v e l o p m e n ta n d s oo na sr a t i o n a l e ；t a k et h ew o r l de c o n o m i c si n t e g r a t i o na n dt h ee c o n o m i cs o c i e t yc o n t i n u a l l y , t h e f a s t d e v e l o p m e n ta s a b a c k g r o u n d u n i f i e so u rc o u n t r ys m a l la n dm e d i u m - s i z e de n t e r p r i s e c h a r a c t e r i s t i ct h ea c t u a ls i t u a t i o n ；u s i n gm e t h o d sa n ds oo nl i t e r a t u r ea n a l y s i s ，c o m p a r a t i v ea n a l y s i s ， i n v e s t i g a t i o ni n t e r v i e w , c a r e s e a r c h h a v ec o n d u c t e dq u i t es y s t e m a t i c a l l y , t h et h o r o u g hr e a r c ht o o u rc o u n t r ys m a l la n dm e d i u m - s i z e de n t e r p r i s ec o r ec o m p e t i t i v ep o w e rc u l t i v a t i o n 。 1 s tc h a p t e r , t h r o u g ht h er e s e a r c hb a c k g r o u n da n dt h er e s e a r c hs i g n i f i c a n c ea n a l y s i s ，t h e i n t r o d u c t i o n , e l a b o r a t e dc o n d u c t st h ec u l t i v a t i o nr e s e a r c ht oo l | fc o u n t r ys m a l la n dm e d i u m - s i z e d e n t e r p r i s ec o r ec o m p e t i t i v ep o w e rt h ei m p o r t a n c ea n dt h en e c e s s i t y t h eg o a li su n d e r s t a n d st h e d o m e s t i ca n df o r e i g nr e s e a r c ht h eh i s t o r y , t h ep r e s e n ts i t u a t i o na n dt h er e s e a r c ht e n d e n c ya n dk e y , g r a s p i n gr e s e a r c hp u l s e a tt h es a n l et i m e ，i n t r o d u c e dt h ep a p e rr e s e a r c hc o n t e n ta n dt h em e t h o d 2 n dc h a p t e r , t h r o u g ht ot h es m a l la n dm e d i u m - s i z e de n t e r p r i s ea n dt h ec o r ec o m p e t i t i v ep o w e r t h e o r yo v e r a l lo u t l i n e ，t h eg o a li sp r o v i d e st h eb a s i ct h e o r yb a s i sa n dt h ei n s t r u c t i o nf o rt h ep a p e r r e s e a r c h ；t h e nc a r r i e so nt h ea n a l y s i st ot h ee n t e r p r i s ec o r ec o m p e t i t i v ep o w e rd o m e s t i ca n df o r e i g n r e s e a r c hp r e s e n ts i t u a t i o n , t r i e sh a r dt or e f l e c tt h i s t o p i cr e s e a r c ht h en e w e s tp r o g r e s sa n dt h e i n t e r n a t i o n a lf l d n la r eh e l p f u lt h ed e p t hw h i c hs t u d i e si nt h i sa r t i c l e 3 r d c h a p t e r , c a r r i e so n t h e a p p r a i s a la n a l y s i st o o u rc o u n t r ys m a l la n dm e d i u m - s i z e d e n t e r p r i s ed e v e l o p m e n tp r e s e n ts i t u a t i o n ，t h ee x c a v a t i o nh a sp r o b l e m st h ee x i s t e n c eb a s i cr e a s o ni s l a c k st oo w nc o r es t r u g g l e st h es t r e n g t hu n e x p e c t e d l yt h ec u l t i v a t i o n t h e r e f o r e ，m u s tc a r r yo nt h e c u l t i v a t i o nt oo u rc o u n t r ys m a l la n dm e d i u m s i z e de n t e r p r i s ec o r ec o m p e t i t i v ep o w e r 4 t hc h a p t e r h o wc u l t i v a t e s ，r e v o l v e st h eb a s i cc o n d i t i o nw h i c ht h es m a l la n dm e d i u m s i z e d e n t e r p r i s ec o r ec o m p e t i t i v ep o w e rc u l t i v a t i o nn e e d st oc a r r yo nt h ea n a l y s i s ，p r o p o s e do u rc o u n t r y s m a l la n dm e d i u m - s i z e de n t e r p r i s ec o r ec o m p e t i t i v ep o w e rs o m eq u e s t i o n sw h i c he x i s t si nt h e c u l t i v a t i o n 5 t hc h a p t e i nt h es o l u t i o nc u l t i v a t i o ne x i s t st h eq u e s t i o n ，i st h es t a r t i n gp o i n ta n dt h ef o o t h o l d v 耋型_ 人竺! ：堕笪堡堕主兰生笙苎 w h i c ht h i sa r t i c l ew r i t e s a c c o r d i n gt ot h eq u e s t i o nw h m he x i s t s i nt h e “n i v a t i o n ，t h i sa r t i c l e p r o p o s e di t sc o r r e s p o n d i n gc u l t i v a t i o nc o u n t e r m e a s u r e ，p r o v i d e st h es t r a t e g y r e f e r e n c ef o rt h es m a l l a n dm e d i u m s i z e de n t e r p r i s e 6 t hc h a p t e r , t a k er m tc o r p o r a t i o na st h ee x a m p l e ，a n a l y z e si t sc o r ec o m p e t i t i v ep o w e r t h e c u l t i v i t i o np r o c e s s 7 t hc h a p t e r , c a r r i e so nt h ei n d u c t i o ns u m m a r yt ot h er c s e a f c ho v e r a l li d e a s i m u l t a n e o u s l yh a s a n a l y z e dt h ef o r e c a s tw h i c hf u r t h e rs t u d i e s k e yw o r d s ：s m a l la n dm e d i u m - s i z e de n t e r p r i s e ，t h ec o r ec o m p e t e n c e ， c u l t i v a t e r m tc o r p o r a t i o n 贵州人学工商管理硕+ 学位论文 原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下， 独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论 文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本 文的研究在做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标 明。本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担。 论文作者签名： 多。益幺 日 期： 2q q2 生旦论文作者签名： 2 。丝b 日 期： 2q q 么生笪旦 关于学位论文使用授权的声明 本人完全了解贵州1 大学有关保留、使用学位论文的规定，同意 学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允 许论文被查阅和借阅；本人授权贵州大学可以将本学位论文的全部 或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其他 复制手段保存论文和汇编本学位论文。 ( 保密论文在解密后应遵守此规定) 论文作者签名：二必师签名： 泰少嘭日期： 贵州大学i ：商管理硕十学位论文 1 绪论 1 1 研究背景及意义 1 9 9 8 年以来，中小企业发展问题成为我国举国上下关注的焦点。经济学界、 管理学界、政府及企业界等来自不同领域的学者发表了大量研究中小企业的文章， 对我国中小企业发展的背景、特点、发展战略、作用、意义及国外中小企业发展 对我国的借鉴等多方面进行了研究。但目前经济学界对中小企业的研究，多停留 在宏观层面上解释中小企业存在与发展的机理，而对中小企业的内部素质和能力 缺少深入分析与研讨，如进行体制改革、立法、财政金融、社会服务体系等方面 的研究较多，却较少地关注中小企业内部竞争力的培育和构建，使人们似乎感觉 到发展中小企业仍然是政府的事，中小企业只有依靠政府的扶持和政策才能运行、 发展。我认为，中小企业发展的外部环境固然重要，但真正决定中小企业命运的 仍属企业内部的竞争能力。最近几年，随着市场的进一步开放，结束了以卖方市 场为特征的短缺经济时代，出现了相对过剩的经济。同时，人们的消费观念也发 生了很大交化，消费者对产品的差别化有了更高要求，企业间的竞争越来越激烈， 中小企业只有通过进一步提高其内部素质，培育其竞争优势，才能在激烈的市场 竞争中稳步发展。 随着经济全球化趋势的日益加强，国内国际市场一体化程度不断提高，企业 之间的竞争越来越激烈。我国中小企业面临的竞争环境逐渐地由地区性的、全国 性的过渡到全球性的。我国中小企业不仅要与国内的主导企业竞争，而且还要面 对实力更加强大的国际跨国公司，这使得中小企业面l 临的生存压力也就越来越大。 另一方面，中小企业由于其自身的特点决定了它在市场竞争中处于弱势，与 大企业相比，它还有不少的困难。主要表现在企业生产技术和装备水平相对落后， 产品结构和工艺简单；经营管理水平不高：人员员素质偏低：市场竞争力不强； 寿命短等特点。中小企业由于其自身内部的不足给持续发展提出了严峻挑战。 我国中小企业在发展过程中所遭遇的外部和内部问题，使其缺乏可持续发展 的能力，比较突出的问题就是缺乏核心竞争力。未来的市场竞争将是核心竞争力 的竞争。我国中小企业要想在困境中成长、壮大起来，在市场竞争中脱颖而出， 就必然要不断培育和构建自己的核心竞争力，以增强其可持续发展的能力，提升 其市场竞争力。 同时，我国中小企业已成为国民经济结构中的重要组成部分，中小企业的发 展在一定程度上决定着我国经济发展的总体水平。目前我国中小企业数己超过 2 9 3 0 万家，占全部注册企业数的9 9 9 ，其工业总产值及实现的利税分别占总值的 6 0 和4 0 ，提供了7 5 的城镇就业机会及贡献了出口总额的6 0 。中小企业已经在 我国的g d p 构成、出口总值、税收方面占有比较大的比重，中小企业的健康发展是 我国经济持续快速增长的重要保证。不仅如此，发展中小企业，将使我国经济增 长的内在活力趋于增强，在很大程度上缓解了我国日益突出的就业矛盾：有利于 推进社会主义市场经济体制的建立与完善，有利于推动我国经济结构的战略性调 整。 所以，在这样的大背景下，对我国中小企业核心竞争力的培育进行详细研究 具有重要的战略意义和现实意义。 从战略意义上看，我国中小企业的健康发展，是贯彻落实党和国家路线、方 针和政策的需要，是知识经济时代经济社会发展的客观要求。进入二十一世纪以 来，我国中小企业的发展问题已引起党和国家的高度重视，党的十六大明确指出： “必须毫不动摇地鼓励、支持和引导非公有制经济发展”。我国每年在安置普通 高校毕业生的过程中，中小企业经济发挥了重要作用。同时，中小企业贴近市场， 贴近用户，长期活跃在市场竞争最激烈的领域，与市场有天然的联系，是繁荣市 场、搞活流通的主要力量。中小企业对市场反应敏捷，经营方式机动灵活，能满 足多样化、个性化的市场需求，充分体现了市场对资源配置的基础性作用。 从现实意义上看，我国中小企业由于其自身的特点决定了它在市场竞争中处 于弱势，影响了其可持续发展的能力，通过对我国中小企业核心竞争力的培育进 行有针对性和系统性研究，分析中小企业核心竞争力在培育中需要的基本条件和 存在的一些问题，提出了相应的对策措施。一是可以帮助中小企业从观念上加强 对培育核心竞争力的重视；二是为我国中小企业培育和构建自己的核心竞争力提 供理论参考与实践指导，以增强其可持续发展能力，提升其市场竞争力。 总之，在现阶段对我国中小企业核心竞争力的培育进行详细研究具有重要的 战略意义和现实意义。 2 贵州人学l ：商管理硕十学位论文 1 2 研究内容与方法 1 2 1 研究内容 论文由七个章节的内容组成： 第一章，绪论。第一节，研究背景及意义。通过研究背景和研究意义分析、 介绍，阐述了对我国中小企业核心竞争力进行培育研究的重要性和必要性。目的 是了解国内外研究的历史、现状和研究的趋势与重点，把握研究的脉搏，奠定本 文研究的基础。第二节，研究的内容与方法。介绍论文的整体框架结构，阐述论 文研究的主要内容，分析论文各章节的内在联系和逻辑关系；介绍论文研究使用 的方法和手段。第三节，论文的创新点。 第二章，相关理论及其研究现状综述。第一节，中小企业的界定和特点。通 过对中小企业的界定及其特点介绍和分析，为我国中小企业核心竞争力的培育研 究提供基础理论依据和指导。第二节，企业核心竞争力理论。目的是在已有研究 的基础上，归纳、总结、提炼企业核心竞争力的内涵、本质特征和构成要素，为 论文的研究奠定理论基础。第三节，企业核心竞争力国内外研究现状。目的是通 过对企业核心竞争力国内外研究现状分析，力图反映本课题研究的最新进展和国 际前沿，有助于本文研究的深度。 第三章，我国中小企业发展现状及其评价。目的是提出本文研究的主要问题。 第一节，中小企业发展的基本情况和取得成果。目的是为问题的提出提供依据。 第二节，中小企业发展中存在的问题。目的是为分析问题打下基础。第三节，存 在问题的原因分析。目的是挖掘出问题存在的根本原因是缺乏对自身核心竞争力 的培育。为此，要对我国中小企业的核心竞争力进行培育。 第四章，中小企业核心竞争力培育的条件与问题。目的是为后面的培育对策 研究提供基础依据和思维框架。第一节，中小企业核心竞争力培育需要的条件。 目的是明确本课题研究的总体思路，提高研究的针对性和适用性。第二节，中小 企业核心竞争力培育中存在的问题。围绕中小企业核心竞争力培育需要的基本条 件进行分析，提出我国中小企业核心竞争力培育中存在的一些问题。 第五章，我国中小企业核心竞争力的培育对策研究。解决培育中存在的问题， 是本文写作的出发点和落脚点。只有解决了这些培育中存在的问题，才能在理论 上为中国的中小企业培育和构建核心竞争力提供参考与指导。所以，有必要对我 国中小企业核心竞争力的培育对策进行详细研究。第一节，培育先进的价值理念。 因为观念的转交是根本，是前提。第二节，重视战略定位。正确的战略定位对核 心竞争力的培育和构建至关重要。第三节，市场营销竞争能力培育。中小企业自 身的特点决定了提升市场营销竞争能力是中小企业培育核心竞争力的重要方面， 3 绪论 操作性很强。第四节，建立科学合理的现代企业制度。公司管理的规范化、制度 化为培育其核心竞争力奠定基础。第五节，加强技术创新和企业信息化建设。这 一对策是增强中小企业核心竞争力的有效手段。第六节，积累人力资本。积累人 力资本是培育其核心竞争力的重要保证。 第六章，实例分析一r m t 公司核心竞争力的培育。第一节，实例对象的选择。 目的是分析其成功的原因。第二节，r 耵公司核心竞争力的培育和构建。目的是 从实例上分析核心竞争力的培育过程，检验前面培育对策的适应性和正确性。第 三节，r m t 公司成功经验的启示。通过实例成功经验的总结，目的是为中小企业 培育核心竞争力提供策略参考。 第七章，结论和展望。第一节，结论。对培育企业核心竞争力的理念进行总 结。第二节，展望。在总结全文的基础上，对研究的不足进行小结，提出进一步 研究的方向和内容。 研究内容的逻辑框架图如下： 图1 - 1 内容逻辑框架图 4 贵州大学i ：商管理硕士学位论文 1 2 2 研究方法 本文采用的研究方法主要有文献分析、比较分析、调查访谈、个案研究等方 法。 首先，是文献分析法。广泛收集与本文所需的理论资料，如相关的重要论文、 专著和研究报告等各类信息、文献。在感性认识丰富、掌握信息充足、了解相关 研究动态、储备足够理论力量的前提下，组织材料，用于研究。 其次，是比较分析法。在系统综合与吸取国内外对于中小企业核心竞争力培 育研究领域重要论文和研究报告的思想要点基础上，结合企业实际，进行比较分 析，力图反映本课题研究的最新进展和国际前沿，有助于本文研究的深度。 再次，结合实例分析，强调本文理论研究的应用性。 1 3 论文的创新点 ( 1 ) 本论文选择我国中小企业核心竞争力的培育为研究对象，以企业核心竞 争力理论、战略管理、竞争理论和可持续发展等为理论基础；以世界经济一体化 和经济社会持续、快速发展为背景，结合我国中小企业特点的实际情况；运用文 献分析、比较分析、调查访谈、个案研究等方法，对我国中小企业核心竞争力的 培育进行了比较系统、深入的研究。 ( 2 ) 从微观个体的角度，即从中小企业自身内部来研究其核心竞争力的培育， 为我国中小企业构建其核心竞争力提供对策，强调应用与实战性。经济学界对中 小企业的研究，多停留在宏观层面上解释中小企业存在与发展的机理，而对中小 企业的内部素质和能力缺少深入分析与研讨，如进行体制改革、立法、财政金融、 社会服务体系等方面的研究较多，却较少地关注中小企业内部竞争力的培育和构 建。即从微观个体的角度来研究仍处在起步阶段，没有进行过系统、深入的针对 性研究，成果单一且数量有限。 ( 3 ) 创新性地提出培育中小企业核心竞争力的六个基本要素条件，理论上具 有系统性和全面性。同时，提出的培育对策具有针对性，其培育对策主要是针对 我国中小企业在培育核心竞争力过程中存在的主要问题而提出，培育对策重点突 出，有很强的时代性和可操作性。 相天理论及研究现状综述 2 相关理论及研究现状综述 2 1 中小企业的界定和特点 2 1 1 中小企业的界定 中小企业如何划分? 不同的国家，不同的历史时期，不同的产业部门都有着 不同的标准或要求。目前大多数国家还没有法定的、统一的定义。中小企业的界 定一般采取两种方法：是以企业的经济特征和控制方式予以界定，这是定性的 描述；二是以若干数量指标衡量企业规模的大小，这是定量的描述。 ( 1 ) 中小企业的定性界定 由于各国都存在一些小的差异，我们不妨以美国为例。一种说法是小企业是 独立所有和自主经营，并在其经营领域不占支配地位的企业。美国企业管理局 ( s m a l lb u s i n e s sa d m i n i s t r a t i o n ) 曾有过一个非常简明扼要的定性定义：小企业 是指不能从大企业所获得的经济规模中得到好处的企业。美国经济发展委员会 ( t h ec o m m i t t e ef o re c o n o m i cd e v e l o p m e n t ) 在2 0 世纪8 0 年代给小企业的定义必 须包含如下四个特点中的至少两个：独立经营管理，通常由业主兼任经理； 个人或小集团提供资本并具有所有权；企业主要在当地经营业务；企业规模 在本行业中相对较少。 下面是世界上其它国家对中小企业的定性说明见表卜1 。 国别机构中小企业定性描述 德国德国联邦所有权和经营权管理相统一；对企业进行个人或家族 政府工作管理：独立经营，不是其它企业的下属单位。 英国皇家委员会市场份额较少，无法影响价格；由业主或合伙的部分 主席业主自己管理和决策：自身独立，业主不受外界的控制。 加拿独立企业业主独立所有和经营；在经营领域不具垄断地位。 大联合会 小企业独立所有：无大公司管理结构特征的企业。 秘书处 我国从国家角度没有明确的定义。但比较有代表性的有我国吉林大学教授李 6 贵州大学l ：商管理硕十学t i 7 = 论文 玉潭，他给出的定义是：所谓中小企业，是指相对于大企业来说经营规模较小的 经济单位，它一般有以下四个特点：中小企业是垄断大企业直接或间接的剥削 和压榨对象，它们的存在以不影响垄断大企业获得垄断利润为前提；所有权和 经营权不相分离，经营者直接接触工人；通常不以股票等形式筹措资金，而以 商业信用或内部积累等途径筹集资金；在活动范围上，带有典型的地方色彩， 即与地方有密切联系。 ( 2 ) 中小企业的定量界定 定性界定可以较为概括地反映中小企业的基本特征，稳定性较强，能较可靠、 准确地认定企业规模。但是由于存在不直观的缺陷，具体操作上存在问题。因此 具体操作时有必要借助定量界定。从量化角度对中小企业的规模标准予以界定一 般有三项指标最为重要：一是员工人数；二是实有资本：三是一个周期( 通常为一 年) 的营业额。 目前大多数国家和地区对中小企业的划分标准是从上述三个方面进行的。而 国家的不同、时期的不同、行业的不同，数量也有所差异。表卜2 为世界其它国 家和地区中小企业定量界定一览表。 国家和 时间行业人数( 人)实有资本年营业额 地区 美国制造业 5 0 0 日本 1 9 7 3 工业、矿山、 3 0 0 1 亿日元 之后 运输 批发业 1 0 0 3 0 0 0 万日元 德国 3 0 0 5 3 1 万马克 1 0 6 2 万马克 3 0 0 2 1 2 4 万马克 4 2 4 8 万马克 法国 5 0 0 5 0 0 万法郎 1 亿法郎 英国制造业 1 0 0 比利时 5 0 7 0 0 万欧元 台湾 5 0 8 0 0 万新台币 表1 2 世界其它国家和地区中小企业定量界定一览表 注：表中数据摘自：林汉川中小企业的界定与评价中国工业经济2 0 0 0 年( 7 ) 第8 页 从表中可以看出，各国对中小企业的界定都不尽相同。这与每个国家和地区 7 相芙理论及研究现状综述 的企业规模、经济发展的水平和现状紧密关联。我国于2 0 0 3 年2 月1 9 日统一对中小 企业进行了统一的量化界定。界定标准为同时采用从业人员、营业额或资本额三 项指标，这种划分相对比较准确。见表卜3 我国中小企业界定表。 行业职工人 年销售额总资产额备注 数( 入)( 万元)( 万元) 工业 2 0 0 0 3 0 0 0 0 4 c l 0 0 0中小企业须同时满足职工人数3 0 0 人及 以上，销售额3 0 0 0 万元及上，总资产 额4 0 0 0 万元及以上；其余为小型企业。 建筑 3 0 0 0 3 0 0 0 0 4 0 0 0 0中小企业须同时满足职工人数6 0 0 人及 以上，销售额3 0 0 0 万元及上，总资产 额4 0 0 0 万元及以上；其余为小型企业。 批发 2 0 0 3 0 0 0 0中小企业须同时满足职工人数1 0 0 人及 以上，销售额3 0 0 0 万元及上：其余为 小型企业。 零售 5 0 0 1 5 0 0 0中小企业须同时满足职工人数1 0 0 人及 以上，销售额1 0 0 0 万元及上：其余为 小型企业。 交通 3 0 0 0 3 0 0 0 0 中小企业须同时满足职工人数5 0 0 人及 运输以上，销售额3 0 0 0 万元及上：其余为 小型企业。 邮政 1 0 0 0 3 0 0 0 0中小企业须同时满足职工人数4 0 0 人及 以上，销售额3 0 0 0 万元及上；其余为 小型企业。 酒店 8 0 0 1 5 0 0 0中小企业须同时满足职工人数4 0 0 人及 餐饮以上，销售额3 0 0 0 万元及上；其余为 小型企业。 。 表1 3我国中小企业界定表 注：表中数据摘自：国家经济贸易委员会，国家发展计划委员会，财政部、国家统计局制 定的中小企业标准暂行规定 8 贵州人学l ：商管理硕十学位论文 2 1 z 中小企业的特点 由于中小企业为数众多，各个企业之间既存在生产规模和技术等数量上的差 异，又存在着管理结构与组织形式等实质上的区别，因此很难得出一个适用于所 有中小企业的比较一致的特点概括。我们只能把中小企业作为一个整体与大型企 业相比较而言来说明它们的特点。中小企业的特点主要表现在以下几个方面： ( 1 ) 数量众多，分布面广。这一特点不论在发达国家还是发展中国家普遍存在。 ( 2 ) 普遍投入产出规模小。由于自身的实力有限，经营一般固定在某一行业中 的单一产品或服务，经营规模偏小。 ( 3 ) 企业素质普遍偏低。这种情况主要反映在以下三个方面：一是中小企业一 般生产技术和装备水平落后，产品结构和工艺简单：二是经营管理水平低，相当 部分企业习惯传统的经验式经营管理；三是员工素质低，技术人员和管理人员缺 乏。 ( 4 ) 市场竞争力不强，受外部影响大。尽管中小企业的人员费用一般偏低，但 是由于企业本身技术、管理落后，人员素质低，生产规模小，资金力量小等原因， 致使生产效率低，费用高，产品开发能力低，市场竞争力差。 ( 5 ) 利润率偏低。中小企业从事的业务，由于综合实力的欠缺，一般不能从事 高附加值产品的经营业务。 ( 6 ) 市场反映快。船小好掉头，由于中小企业规模小，产品比较单一，技术装 备较简单，在市场变化时，转向快，具有较强的适应性。中小企业能对市场变化 做出灵敏的反应，在竞争中，能抓住时机，抢在大型企业之前生产出产品，迅速 占领市场；信息反馈及时，中小企业产品较单一，市场面狭窄，有更多精力贴近 目标市场和目标顾客。 ( 7 ) 企业经营周期相对较短。由于中小企业在进入市场时，主要是从企业所有 者比较熟悉的行业开始，随着时间的推移，经营业绩不佳或找不到新的经营业务 时，企业往往退出市场。 从以上对中小企业特点的总结中，我们可以看出，中小企业本身所具有的优 势为其生存提供了生机，然而，其劣势却对其持续发展形成障碍。核心竞争力是 企业保持持续竞争优势的基础和源泉，我国中小企业要想在困境中逐渐成长、壮 大起来，拥有自身的核心竞争力是大势所趋。 9 相关理论及研究现状综述 2 2 企业核心竞争力理论 2 2 1 企业核心竞争力的内涵 1 9 9 0 年，美国密西根大学普拉哈拉德( c k p r a h a l a d ) 教授和伦敦商学院哈默 ( g a r r yh a m e l ) 教授首先提出核心竞争力( c o r ec o m p e t e n c e ) 的概念，在他们发表 的t h ec o r ec o m p e t e n c eo ft h ec o r p o r a t i o n 一文中，将核心竞争力定义为： 组织中的积累性学识，特别是如何协调不同的生产技能和整合多种技术的学识。 目前，国内外的研究者对企业核心竞争力存在着不同的定义。归纳起来，大 致有以下几种： 第一种定义为“资源论” 持这一类观点的研究者认为，企业核心能力是企业以独特方式运用和配置资 源的特殊资源。这也是经济学研究中资源观的研究焦点。普拉哈拉德对企业核心 竞争力描述的“积累性学识”或“学识”，是一种资源，是企业的核心竞争力， 而能力与知识同属于一类事物。资源差异能够产生收益差异。企业内部的有形与 无形资源，在企业间存在差异，资源优势能产生竞争优势，有价值性、稀缺性、 不可复制性的资源是企业获得持续竞争优势和成功的关键因素。在国外，杰伊和 潘罗斯是这一观点的主要代表。在国内，李悠诚等认为企业核心能力就是无形资 产。他们认为核心能力的内容包括技术、技能和知识，它在本质上是企业通过对 各种技术、技能和知识进行整合而获得的能力。核心能力由无形资产构成，是通 过对各种无形资产的有机整合而形成的。 第二种定义为“能力论” “能力论”观点强调核心竞争力是企业一系列能力的综合。能力与资源是一 对有关联但作用不同的概念。以罗斯比和克里斯蒂森为代表的能力学派认为能力 是确定资源组合的生产力，资源是能力发挥的基础。高知识和高技能的个人集合 体并不能自动形成有效的组织。以团队和经验基础上的人力资本方可以看作企业 的能力。无形资源与企业能力的区分应以是否可交易来确定。能力的差异是企业 持续竞争优势的源泉。在国内，周星、黄建孚等学者分别撰文认为企业核心竞争 能力就是企业具有开发独特产品、发展独特技术和独特营销的能力。它以企业的 技术能力为核心，通过战略决策、生产制造、市场营销、内部组织协调管理的交 互作用而获得并使企业保持持续竞争优势的能力，是企业在发展过程中建立和发 1 0 贵州人学：商管理顽十学位论文 展的一种资产和知识的互补体系，其强弱在很大程度上受企业面i 临的产业技术和 市场动态的影响。 第三种定义为“资产机制融合论” 持这一类观点的研究者认为，企业的核心能力是企业核心资产的一个重要组 成部分。企业的核心资产包括人才、核心能力、核心技术、核心产品等在内的核 心因素，其中高素质核心人才是核心资产的核心。企业的核心能力是全部核心资 产的综合运用和反映，是企业多方面技能、互补性资产的核心。企业的核心能力 是全部核心资产的综合运用和反映，是企业多方面技能、互补性资产和运行机制 的有机融合，是不同技术系统管理及技能的有机组合。企业具备某些核心资产却 不见得一定有核心能力，有了核心能力才有企业竞争优势。企业核心能力是形成 核心技术和核心产品的关键，核心人才是形成核心能力的关键。王秉安认为企业 核心竞争力是由核心产品、核心技术和核心能力构成的。核心竞争力指使企业能 在竞争中取得可持续生存与发展的核心性能力。它是硬核心竞争力( 以核心产品 形式和核心技术或核心技能为主要特征) 和软核心竞争力( 经营管理) 的综合。 第四种定义为“消费者剩余论” 管益忻认为核心竞争力是以企业核心价值观为主导的，旨在为顾客提供更大、 更多、更好的消费者剩余。核心竞争力的本质内涵是消费者剩余。消费者剩余是 顾客得到的高于竞争对手的产品或服务品质与价值。简言之，就是价廉、物美或 兼而有之，是实惠的产品或服务。 第五种定义为“体制与制度论” 左建军认为，企业体制与制度是最基础的核心竞争力。企业体制和制度是生 产关系，现代企业体制与制度能保证企业具有永久的活力、决策的科学性、企业 发展方向的正确性，是企业最基础的核心竞争力所在，是企业发展其他竞争力的 原动力和支持平台，其它竞争力只是在此平台上的延伸。 第六种定义为“创新论” 持这一类观点的研究者认为，核心竞争力是指一个企业不断创造新产品和提 供新服务以适应市场的能力，不断创新管理的能力，不断创新营销手段的能力。 张瑞敏也有类似的观点，其认为“创新是海尔文化的价值观，也是真正的核心竞 争力，因为其不易或无法被竞争对手模仿”。创新是核心竞争力的灵魂。有研究 者研究认为，企业技术能力和创新能力与企业核心能力在概念上具有越来越强的 相关理论及研究现状综述 趋同性，一些学者的研究把技术创新能力几乎等同于核心能力。 2 2 2 企业核心竞争力的特征 核心竞争力具有如下几个主要的特征： ( 1 ) 用户价值性 核心竞争力应能给最终产品用户带来实惠。也就是说，核心竞争力应具有市 场的价值，应能给消费者带来价值创造或价值增加，那些能够给企业用户提供更 多、更好的顾客价值，才称得上是核心竞争力。 ( 2 ) 独特性( 异质性) 企业核心竞争力为企业独自所拥有，同行业中几乎不存在两个企业都拥有准 确意义上相同或相似的核心竞争力。这是因为一个企业的核心竞争力是在企业演 进过程中长期培育和积淀而成的，它孕育于企业文化，深深融合于企业内质之中， 为该企业员工所共同拥有。企业运作模式、企业规章制度，企业员工的素质、能 力、观念、行为方式等支撑企业核心竞争力，正是这个缘故，因而企业核心竞争 力不为企业中的个别人所拥有，更不为其它企业所能模仿和其它竞争力所替代。 ( 3 ) 延展性 企业核心竞争力有力地支持企业能延伸到更有生命力的新事业领域中去。它 为企业提供了进入新的多样化产品市场的潜在途径，企业能够从某种核心竞争力 衍生出一系列产品与服务，具有打开多种产品潜在市场、拓展新的行业领域的作 用。企业核心竞争力应该是“核心竞争力一核心技术核心产品一最终产品”的 传递延展过程。它是一个“能力源”，通过其辐射作用，将能量不断扩展到最终 产品上，从而为消费者源源不断地提供创新产品，使企业获取市场领域的持续竞 争优势。例如佳能公司由光学镜、电子成像技术、微重量控制技术等构成的核心 竞争力成功地进入复印机、激光打印机、传真机、扫描仪等十多个最终产品领域。 能向外辐射，不断拓展出新产品，开发出新市场。 ( 4 ) 不可模仿性( 模仿和学习成本很高) 如果该能力易被竞争对手所模仿，或通过努力很容易达到，则它就不可能给 企业提供持久的竞争优