（管理科学与工程专业论文）基于生命周期的产品价值研究.pdf

武汉理工大学博士学位论文 摘要 当今世界，经济全球化的进程日益加快，市场竞争更加激烈，企业面临的压力 越来越大。企业如何在这样的竞争环境和态势下生存、发展和获利，是管理学领域 一个需要不断研究的课题。 产品价值是企业财富的源泉，企业就是通过提供产品和服务获得利润，满足企 业生存、发展的需要的。当今的市场竞争日益激烈，产品和技术创新层出不穷，企 业产品的生命周期呈现越来越短的趋势。随着市场经济体制的确立和企业自主经营 决策权的回归，研究产品的市场生命周期和全生命周期以及基于生命周期的价值创 造、递送、传递和延伸，从产品生命周期的角度进行企业研发设计方案决策、生产 制造方案决策、营销和价格决策等，使产品生命周期各阶段累计实现的产品价值最 大、成本最低，从而使企业收益最大化、企业价值最大化，实现企业财务管理的目 标，已经成为企业增强自身竞争力的一项核心内容，并直接关系到企业能否健康、 稳定的发展。这也是本文的立足点和出发点。 国内外有关专家从不同角度研究了产品生命周期及其管理，从不同层面研究了 价值的有关理论。但是，国内外对于价值和产品生命周期的研究，要么只是对单个 企业的产品价值，要么只就生命周期的某一个阶段的价值进行研究，要么只是基于 产品生命周期对成本进行研究，也有从企业财务管理目标角度出发的对企业价值的 研究，但没有站在产品生命周期的基础上对各阶段的全部产品价值进行研究。因而， 本文的研究具有理论和现实意义。 本文以价值工程理论、价值链、系统科学理论、经济学理论等现代科学理论为 理论基础，以作业成本法、成本企画、层次分析法、工作流技术和熵权法为方法基 础，结合现在信息处理技术和管理集成技术系统地研究了基于生命周期的产品价值 创造、递送、传递和延伸的理论和方法体系。 本文分8 章： 第一章阐述本课题的研究目的和意义：对国内外相关研究进行综述；介绍本课 题的主要研究内容研究方法以及研究的基本框架。 第二章阐述本课题研究的理论基础骱值理论及生命周期理论，阐述价值、 产品价值、基于生命周期的产品价值、产品价值链的涵义以及产品价值的计量公式。 第三章从劳动价值理论、资本价值理论和客户价值理论角度阐述了产品价值的 形成机理，从产品的企业价值和顾客价值角度分析了产品价值创造的驱动因素。 武汉理工大学博士学位论文 第四章研究基于生命周期的产品价值创造，包括：基于生命周期的价值创造的 涵义、内容及影响因素；价值创造的敏感性分析；生命周期不同阶段的产品价值创 造的策略。 第五章研究基于生命周期的产品价值递送、传递与延伸。包括：基于生命周期 的产品价值递送、传递与延伸的涵义；基于生命周期的产品价值流特性分析；将工 作流技术、成本企画和层次分析法集成，确定基于全生命周期的产品价值递送、传 递和延伸策略。 第六章研究基于生命周期的产品价值评价与决策。主要是运用熵权法建立产品 价值评价和决策模型。包括：构建基于生命周期的产品设计方案决策模型、生产制 造阶段的产品生产方案决策模型、营销阶段的产品是否降价的决策模型、多产品的 生命周期各阶段结构分布决策模型。 第七章是案例研究。以东风汽车股份有限公司为例，运用熵权法对东风汽车股 份有限公司的产品制造方案进行决策，分析东风汽车股份有限公司产品价值管理中 存在的问题，并提出改进建议。 第八章是总结全文，得出研究结论，阐述本课题的主要创新点，分析研究的局 限性，指出未来需要进一步研究的问题。 关键词：产品生命周期，产品价值创造，产品价值递送，产品价值传递，产品 价值延伸 武汉理工大学博士学位论文 a b s t r a c t n o w a d a y s ，w i t hf a s t e re c o n o m i c a lg l o b a l i z a t i o n ，m o r ei n t e n s em a r k e tc o m p e t i t i o n ， t h es t r e s so fc o m p e t i t i o nw i t hw h i c he n t e r p r i s e sa r ec o n f r o n t e dh a sb e e ng e t t i n gb i g g e r a n db i g g e r i ti sa l lu n c e a s i n gr e s e a r c ht o p i co fm a n a g e m e n ta r e af o re n t e r p r i s eh o wt o e x i s t ，d e v e l o pa n dm a k ep r o f i tu n d e rs u c hac o m p e t i t i o ne n v i r o n m e n t p r o d u c tv a l u ei st h es o u r c eo fe n t e r p r i s e sf o r t u n e e n t e r p r i s ep r o v i d e st h ec u s t o m e r s w i t l lt i l e i rp r o d u c t sa n ds e r v i c e st om e e tt h e i rn e e d so fe x i s t e n c ea n dd e v e l o p m e n t n o w e n t e r p r i s e sp r o d u c tl i f e c y c l eh a sb e e nb e c o m i n gs h o r t e rt h a nb e f o r ew i t hm o r ei n t e n s e m a r k e tc o m p e t i t i o na n dm o r ei n n o v a t i o no fp r o d u c ta n dt e c h n o l o g y w i t ht h e e s t a b l i s h m e n to fm a r k e te c o n o m i cs y s t e ma n dr e t u r no fe n t e r p r i s e sf i g h to fi n d e p e n d e n t d e c i s i o n - m a k i n g ，i tb e c o m e st h ec o r em e a s u r ea n da f f e c t sd i r e c t l yt h ee n t e r p r i s e sh e a l t h y a n ds u s t a i n a b l ed e v e l o p m e n tt os t u d yp r o d u c to v e r a l ll i f e c y c l e ，p r o d u c tl i f e c y c l ea n d p r o d u c tv a l u ec r e a t i o n ，p r o d u c tv a l u ed e l i v e r y , p r o d u c tv a l u et r a n s f e ra n dp r o d u c t v a l u e e x t e n s i o ns oa st om a k ed e c i s i o n so fp r o d u c td e s i g n ，d e l i v e r y , t r a n s f e r , e x t e n s i o n ，e t c s o n l a te n t e r p r i s ec a nr e a l i z ea c c u m u l a t i v ep r o d u c tv a l u em a x i m u ma n dt h ea c c u m u l a t i v e p r o d u c tc o s tm i n i m u mb a s e do na l ls t a g e so fp r o d u c tl i f e c y c l et oa c h i e v ee n t e r p r i s e s m a n a g e m e n to b j e c t i v eo fi n c o m em a x i m u m ，w h i c h i st h es t a n da n ds t a r to ft h i ss t u d y t h ee x p e r t sc o n c e r n i n gt h i st h e m ea th o m ea n da b r o a dh a v e s t u d i e dp r o d u c t l i f e c y c l ea n di t sm a n a g e m e n tf r o mt h ed i f f e r e n ta n g l e so fv i e wa sw e l la st h er e l e v a n t t h e o r i e so nv a l u ef r o mt h ed i f f e r e n tl a y s n e v e r t h e l e s s ，a l lt h e s es t u d i e so nv a l u ea n d p r o d u c tl i f e c y c l ei nt h ew o r l di n v o l v e do n l yo n ea s p e c ts u c ha sp r o d u c t v a l u eo fs i n g l e e n t e r p r i s e ，p r o d u c tv a l u eo fo n es t a g eo fp r o d u c tl i f e c y c l e ，p r o d u c tc o s t o np r o d u c t l i f e c y c l e ，e n t e r p r i s e sv a l u ef r o mt h ea n g l ev i e wo fe n t e r p r i s ef i n a n c i a lm a n a g e m e n l a n ds oo n b u tt h e r ei sn or e s e a r c ho no v e r a l lp r o d u c tv a l u eb a s e do np r o d u c tl i f e c y c l e t h e r e f o r et h i ss t u d yh a st h e o r e t i c a la n dp r a c t i c a ls i g n i f i c a n c e t h i sd i s s e r t a t i o ns t u d i e sb yt h en u m b e r st h et h e o r i e sa n dm e t h o d so fp r o d u c tv a l u e c r e a t i o n ，d e l i v e r y , t r a n s f e ra n de x t e n s i o nb a s e do np r o d u c tl i f e c y c l e ，w h i c hr e g a r d st h e t h e o r i e so fv a l u ee n g i n e e r i n g ，v a l u ec h a i n ，s y s t e ms c i e n c e ，e c o n o m i c sa st h e o r e t i c a l b a s i sa n dr e g a r d sa c t i v i t yb a s e dc o s t , t a r g e tc o s t i n g ，a n a l y t i ch i e r a r c h yp r o c e s s ， w o r k f l o wt e c h n o l o g ya n dl a wo fe n t r o p yr i g h ta sm e t h o d o l o g yb a s i s ，i n t e g r a t e s m o d e mi n f o r m a t i o nt e c h n o l o g ya n dm a n a g e m e n ti n t e g r a t i o nt e c h n o l o g y t h i sd i s s e r t a t i o ni n c l u d e se i g h tc h a p t e r s c h a p t e ro n es e t sf o r t ht h eo b j e c t i v ea n ds i g n i f i c a n c eo ft h i ss t u d y , s u m m a r i z e sa l l l 武汉理工大学博士学位论文 t h er e l e v a n tr e s e a r c ho nt h i st h e m e ，i n t r o d u c e st h ec o n t e n t s ，m e t h o d sa n df r a m e w o r ko f t h i ss t u d y c h a p t e rt w oe x p a t i a t e st h et h e o r e t i c a lb a s i so ft h i ss t u d y ：v a l u ea n dp r o d u c t l i f e c y c l et h e o r i e si n c l u d i n gt h em e a n i n g so fv a l u e ，p r o d u c tv a l u e ，a n dp r o d u c tv a l u e b a s e do np r o d u c tl i f e c y c l ea n dp r o d u c tv a l u ec h a i na n dt h ec a l c u l a t i o nf o r m u l a t i o no f p r o d u c tv a l u e c h a p t e rt h r e em a i n l ys t u d i e sv a l u ec r e a t i o nm e c h a n i s mb a s e do nl a b o rv a l u e t h e o r y , c a p i t a lv a l u et h e o r ya n dc l i e n tv a l u et h e o r ya n dd r i v i n gf a c t o r so fp r o d u c t v a l u ec r e a t i o nf r o mt h ea n g l eo fv i e wo fp r o d u c te n t e r p r i s ev a l u ea n dp r o d u c tc u s t o m e r v a l u e c h a p t e rf o u re x a m i n e sp r o d u c tv a l u ec r e a t i o nb a s e do np r o d u c tl i f e c y c l ei n c l u d i n g t h em e a n i n g s ，c o n t e n t sa n di n f l u e n c i n gf a c t o r so fv a l u ec r e a t i o n ，s e n s i t i v i t ya n a l y s i so n v a l u ec r e a t i o na n ds t r a t e g i e so fp r o d u c tv a l u ec r e a t i o nb a s e do nd i f f e r e n ts t a g e so f p r o d u c tl i f e c y c l e c h a p t e rf i v ep r o p o s e sp r o d u c tv a l u ed e l i v e r y , t r a n s f e ra n de x t e n s i o nb a s e do n p r o d u c tl i f e c y c l ei n c l u d i n gt h em e a n i n g so fp r o d u c tv a l u ed e l i v e r y , t r a n s f e ra n de x t e n s i o n b a s e do np r o d u c tl i f e c y c l e ，c h a r a c t e r i s t i ca n a l y s i so fv a l u ef l o w sb a s e do np r o d u c t l i f e c y c l e ，t h es t r a t e g i e so f p r o d u c tv a l u ed e l i v e r y , t r a n s f e ra n de x t e n s i o nb a s e do np r o d u c t l i f e c y c l eb a s e do ni n t e g r a t i o no fw o r k f l o wt e c h n o l o g y , t a r g e tc o s t i n ga n da n a l y t i c h i e r a r c h yp r o c e s s c h a p t e rs i xs t u d i e sp r o d u c tv a l u ee v a l u a t i o na n dd e c i s i o n - m a k i n gb a s e do np r o d u c t l i f e c y c l e ，w h i c hm a i n l ye s t a b l i s h e se v a l u a t i o na n dd e c i s i o n - m a k i n gm o d e l su s i n gl a wo f e n t r o p yr i g h t i n c l u d i n ge s t a b l i s h e sd e c i s i o n m a k i n gm o d e lo fp r o d u c td e s i g np r o j e c t , m a n u f a c t u r ep r o j e c t ，p r i c i n gp r o j e c t ，m u l t i p l es t r u c t u r ed i s t r i b u t i n go fp r o d u c to v e ra l l s t a g e sb a s e d o np r o d u c tl i f e c y c l e c h a p t e rs e v e ni sc a s es t u d y t h i sc h a p t e rp u t sd o n g f e n ga u t o m o b i l el t d a sa n e x a m p l e ，m a k e st h ed e c i s i o no fp r o d u c tm a n u f a c t u r ep r o j e c tu s i n gl a wo fe n t r o p yr i g h t ， a n a l y z e st h ep r o b l e m so fp r o d u c tv a l u em a n a g e m e n to ft h i sc o r p o r a t i o na n dp r o v i d e st h e i m p r o v i n gm e a s u r e s c h a p t e re i g h ts u m m a r i z e st h i ss t u d y , e l i c i t st h ec o n c l u s i o n ，s e t sf o r t ht h ei n n o v a t i o n p o i n t so fv i e w , a n a l y z e st h el i m i t a t i o no ft h i ss t u d y , a n dp o i n t st h ep r o b l e m st ob es t u d i e d i nt h ef u t u r e k e y w o r d s ：p r o d u c tl i f e c y c l e ，p r o d u c tv a l u ec r e a t i o n ，p r o d u c tv a l u ed e l i v e r y , p r o d u c t v a l u et r a n s f e r , p r o d u c tv a l u ee x t e n s i o n 独创性声明 本人声明，所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研 究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其 他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得武汉理工大学或其它教育 机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何 贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 签名：要：兰：匦日期：坦2 ：垒! ) 关于论文使用授权的说明 本人完全了解武汉理工大学有关保留、使用学位论文的规定，即学校有权 保留、送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部 或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。 ( 保密的论文在解密后应遵守此规定) 么钥、。 期：挫，) 武汉理工大学博士学位论文 1 1 选题的目的和意义 1 1 1 选题的目的 第1 章绪论 企业是通过向市场提供产品和服务获取价值的。任何一个产品都会经历导入、 成长、成熟和衰退四个市场阶段，同时，产品必须经历研发设计、生产制造、营销 和使用维护直至报废几个阶段。产品在生命周期的不同阶段会面临不同的市场环境。 企业如果不能正确识别产品所处生命周期的阶段及其环境特征，就不能进行正确的 产品设计、生产制造和营销定价决策，不能对环境的变化作出恰当的反应。环境因 素往往决定着企业产品生命周期的发展阶段。当企业的环境因素发生深刻的变化时， 企业的产品设计、生产制造、营销及定价策略也应随之而改变。尤其是在科技迅猛 发展、管理日益科学化的今天，环境因素的作用愈加突出，从而企业的经营战略和 决策与企业产品生命运动轨迹生命周期的关联也更加紧密。企业只有研究和实 施与环境相适应的研发设计、生产制造和营销策略，才能获得长远、持续的竞争优 势。因此，本文研究的目的是，研究基于生命周期的产品价值创造、递送、传递和 延伸的影响因素，运用价值工程理论、价值链理论、工作流理论、层次分析法、熵 权法、作业成本法、成本企画等理论与方法，研究基于生命周期的产品设计、生产 制造和营销决策模型，为企业的经营管理提供决策支持，从而使整个产品生命周期 的价值之和最大化，增强企业的竞争力。 1 1 2 选题的意义 国内外有关专家从不同角度研究了产品生命周期及其管理，从不同层面研究了 价值的有关理论。国内外对于价值和产品生命周期的研究，要么只是对单个企业的 产品价值进行研究，要么只就生命周期的某一个阶段的价值进行研究，要么只是基 于产品生命周期对成本进行研究，也有从企业目标和财务管理目标角度出发的对企 业价值的研究，但没有基于产品生命周期对各阶段的全部产品价值进行研究。 本课题研究的意义在于： ( 1 ) 通过科学界定价值、产品价值、基于生命周期的产品价值的涵义、内容， 研究产品价值的计量方法，有利于企业明确产品价值的管理目标。 武汉理工大学博士学位论文 ( 2 ) 通过研究产品价值创造机理、驱动因素、影响因素，有利于企业从长远和 整体、企业和顾客的角度来规划和实现产品价值创造的最大化。 ( 3 ) 通过将工作流技术、成本企画和层次分析法在基于生命周期的产品价值递 送、传递和延伸决策方面的集成运用，有利于确定基于生命周期的产品价值递送策 略、传递和延伸策略，从而使整个生命周期的产品价值最大、成本最小、利润最大。 ( 4 ) 通过研究熵权法在基于产品生命周期的产品价值评价和决策方面的运用， 构建基于生命周期的产品设计、生产制造和定价决策模型，有利于企业对基于生命 周期的产品价值创造方案进行决策。 1 2 国内外相关研究综述 1 2 1 价值研究综述 ( 1 ) 企业价值 国内外对于企业价值理论方面的研究比较多，从企业价值的内涵、特征、来源、 内在表现、计量方法，企业价值的决定思想，影响企业价值的关键因素和战略因素， 如何增加企业价值，企业价值与竞争优势的关系等方面进行了详细的阐述。 步磊等认为企业价值是企业经济价值、社会价值和顾客价值的三者综合，而不 仅仅局限于企业的经济价值。这是由企业存在于社会的多目标价值决定的【l 】。刘新 认为企业价值是企业现有基础上的获利能力与潜在的获利能力之和 2 1 。李向前认为 企业价值是指通过企业系统内部诸多资源的组合，所表现出来的生产效率高、盈利 能力强、成长空间大的一种能力p 】。原毅军和陈艳莹认为，企业价值是企业所处经 营环境中各种客观因素和主观因素共同作用的结果。理论上，从衡量企业价值的角 度定义，企业价值是指它在未来各个时期产生的净现金流量的折现值之和【4 1 。 韩址清认为企业价值具有多重属性，即从不同的角度去看企业价值，会得出不 同的结果。从价值的本质属性上看，有交换价值和使用价值；从价值的载体上看， 有产品价值、资产价值和产权价值，t 从价值的归属性上看，有用户价值、企业价值 和股东价值；从价值的运动性上看，有静态价值和动态价值；从价值的时间属性看， 有实现价值和潜在价值p j 。 许辞寒等分别从经济学、管理学、财务和会计学等领域讨论了企业价值和价值 创造【6 1 。 曹庆仁和宋学锋认为企业是人们协作劳动生产使用价值的社会存在形式：企业 价值衡量的是企业作为一个统一体参与市场交换所获得的价值总和；在产权制度的 2 武汉理工大学博士学位论文 作用下，企业价值将分解为企业的税赋价值、借入资产价值和自有资产价值三个组 成部分；企业价值同企业整体资产价值并不相等【7 】。 李仁良认为根据研究的目的和出发点不同，企业价值具有多种不同的表达形式。 企业价值的供给表述，包括企业的账面价值、企业的重置价值和企业的清算价值等。 企业价值的效用表述，即企业的投资价值。企业价值的均衡表述，即企业的公允价 值。企业价值具有整体性、动态性和预测性三个特征【8 】。 杨依依认为企业价值是为组织中所有的主要组成要素所创造的价值：为企业自 身、顾客、员工、供应商、投资者和社区所创造的价值。也就是说企业价值可以定 义为利益相关者和企业自身经济价值之和。并进一步认为企业价值在于：实现顾客 的价值追求，并在使顾客完全满意的基础上使投资者、员工、国家和社会都受益， 从而最终促使企业自身经济价值也随之增值【9 】。 李雨田认为，企业价值具有客观性、整体性、市场性、收益决定性的特征，从 本质上讲，企业价值不仅仅反映的是企业的过去和现在，更重要的是反映了企业的 未来。它是企业在过去和现在的基础上的盈利能力和发展潜力，也是企业的己有投 资者和有意投资者对企业的一种预期，它是股东价值、社会价值、顾客价值、员工 价值的集合，是兼顾眼前利益和长远利益的集合，集中体现了股东、员工、社会以 及顾客的价值【1 0 1 。 李海舰和冯丽认为企业价值的来源有三种：劳动创造价值、资本创造价值和客 户创造价值i l 。 陈艳莹从企业战略的角度认为增加企业价值是企业战略的目标，决定企业价值 的战略因素有三种：行业因素、企业资源和核心能力，竞争优势是企业价值的基础 【1 2 】 0 姚益龙和高筠燕从企业价值最大化这一企业财务管理的最终目标出发，通过研 究企业价值的内涵扩展及其衡量标准变化历程，指出在新经济时代企业价值应该成 为一个前瞻性、综合性的概念，衡量企业的价值应从财务、客户、内部业务流程及 学习与成长四个方面进行，并提出了相应的一套企业价值综合指标评估体系【”】。 赵嘉在总结前人研究的基础上，提出影响企业价值的因素可以大体分为利润组 成、人力资本、管理者激励、资本结构、股权结构、股利政策、会计数据及其他因 素等【1 4 】。 ( 2 ) 价值链 国外对于价值链的研究主要有三种观点。 传统价值链 武汉理工大学博士学位论文 价值链( v a l u ec h a i ，v c ) 的概念是哈佛大学商学院教授迈克尔波特( m i c h a e le p o r t e o 于1 9 8 5 年在其所著的竞争优势一书中提出的【1 5 】。波特认为，“每一个企 业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。 所有这些活动可以用一个价值链来表明。一企业的价值创造是通过一系列活动构成 的，这些活动可分为基本活动和辅助活动两类，基本活动包括内部后勤、生产作业、 外部后勤、市场和销售、服务等；而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管 理和企业基础设施等。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创 造价值的动态过程，即价值链。此外，波特还建立了价值链模型。 约翰沙恩克( j o h ns h a n k ) 和菲哥芬达拉加( v g o v i n d a r a j a n ) 描述的价值链比波 特提出的价值链涉及的范围更加广泛，任何公司的价值链包括价值生产作业的整个 过程，这个过程包括从最初的供应商手里得到原材料直到将最终产品送到用户手中 的全过程。 波特在其后来出版的竞争战略：工业与竞争者分析技术一书中又对价值链 重新定义为：一系列连续的价值创造作业，从基本的原材料到供应商、到生产者直 到消费者使用的和在运输途中的最终产品。这一定义将原来针对企业内部的价值链 活动拓展到与企业生产过程相关的外部作业。 后来p e t e rh i n e s 把m i c h a e le p o r t e r 的价值链重新定义为“集成物料价值的运 输线 ，这是另一种有关价值链的定义。彼特海因斯所定义的价值链，把顾客对产 品的需求作为生产过程的终点，把利润作为满足这一目标的副产品；把原材料和顾 客纳入价值链，这意味着任何产品价值链的每一个成员在不同的阶段包含不同的公 司；基本活动交叉功能( 如在技术开发、生产作业和市场等之间) ，这些价值活动沿 着价值链的流程比较合理的建立，而不只是存在于生产作业中：现行的辅助活动包 含着信息技术的运用，另外，与这部分相关的利润也被看作是有效完成这一过程的 副产品。 虚拟价值链 虚拟价值链( v i r t u a lv a l u ec h a i n ，v v c ) 的概念最早是由哈佛商学院的两位教授 杰弗里雷鲍特( j e f f e r e yer a y p o r t ) 和约翰斯维奥克拉( j o h nj s v i o k l a ) 于1 9 9 5 年在开发虚拟价值链( e x p l o i t i n g t h ev i r t u a lv a l u ec h a i n ) 一文中首次提出来的【l 酬。 他们认为，价值链中的每一项价值增加活动都可以分为两部分，一部分是在市场场 所( m a r k e tp l a c e ) 中基于物质资源的增值活动，而另一部分是在市场空间( m a r k e t s p a c e ) 中基于信息资源的增值活动。物质增值活动构成了传统价值链，而与此相对 应的信息增值活动则独立出来构成虚拟价值链。企业在市场空间中的竞争优势体现 4 武汉理工大学博士学位论文 在比竞争对手更有效地进行信息的增值活动。斯塔贝尔等发展了价值店( v a l u e s h o p ) 、价值网( v a l u en e t w o r k ) 模型( s t a b e l l ，f j e l d s t a d ，1 9 9 8 ) 1 7 ：l a n n e r 提出了动态价 值链这一概念( l a n n e r , 2 0 0 2 ) 引。 价值网理论 m e r c e r 顾问公司的著名顾问史莱握斯基( a d r i a ns l y w o l z k y ) 在利润区( p r o f i t z o n e ) - - 书首次提出价值网的观念。他指出，由于顾客的需求增加、国际互联网的冲 击、以及市场高度竞争，企业应该改变事业设计，将传统的供应链转变为价值网。 价值网是以客户为中心，由公司、供应商和客户等构成的多元的价值创造体系。 其主要特征是：与客户保持一致、合作与系统化、敏捷与可伸缩性、快速流动和数 字化。这五个特征构成了一个有竞争力的与众不同的创新业务模式【l 鲥。p r a b a k a r k a t h a n d a r a m a n 和d a v i dt w i l s o n 提出了价值网模型2 0 】。 在我国，较系统地介绍迈克尔波特价值链理论的文章最早见于1 9 9 7 年【2 1 1 。 其后，关于价值链理论研究和介绍的文章如雨后春笋，系统地进行传统价值链理论 的引进与介绍，并在研究的基础上进一步探索在我国的应用思路。 研究认为价值链有三个基本含义：其一，企业各项活动之间都有密切联系，如 原料供应的计划性、及时性和协调一致性与企业的生产制造有密切联系；其二，每 项活动都能够给企业带来有形无形的价值；其三，不仅包括企业内部各链式活动， 而且更重要的是，还包括企业外部活动，如与供应商之间的关系、与顾客之间联系 熊【2 2 】 寸。 关于价值链的应用，首先是价值链管理方法和价值链理论在企业战略中的应用。 前者如运用价值链管理创造企业竞争优势等【2 3 1 ，后者如运用价值链方法制定企业国 际化战略掣矧。然后，运用价值链分析法降低产品成本，包括与作业成本法等的结 合【2 5 1 。 我国研究价值链理论具有代表性的是经济学家厉无畏的变革价值链，提高竞 争力、价值链的分解与整合( 发表于上海经济2 0 0 0 年1 2 期) ；大连理工大 学奕庆伟的评价企业竞争优势的价值链分析法( 发表于中国软科学1 9 9 2 年 1 2 期) ；上海经财大学夏云宽的企业战略价值链分析( 发表于价值工程1 9 9 8 年第5 期) 。另外，陈伟提出了价值链的四个特征：增值链、信息链、协作链、虚拟 链【2 6 】；程苗论述了虚拟价值链与传统价值链相比具有的基本特点 2 7 1 ；杨林提出了在 一条虚拟价值链的任何环节创造价值要涉及5 个步骤：收集、组织、挑选、合成和 分配信息【2 8 】；任新建和赵炳新提出了虚拟价值链的一般模型和构建步骤、主要作用 【2 9 1 ；张黎提出了价值链整合理论【3 0 】。 武汉理工大学博士学位论文 ( 3 ) 价值评估 汤姆科普兰( t o mc o p e l a n d ) 、蒂姆科勒( t i mk o l l e r ) 和杰克默林( j a c km u r l i n ) 于2 0 世纪8 0 年代末在价值评估一书中提出的麦肯锡价值评估模式，堪称企业 价值评估研究的里程碑。 美国哈佛商学院、麻省理工大学、密歇根大学的教授提出的帕利普- - f f l 纳德一 希利模式，在企业分析和评估一书中提出了从企业战略分析、会计分析、财务 分析、预期分析到企业价值评估的实用评估模式和具体的评估方法。该模式强调以 现金流量折现法和价格乘数法来评估企业价值，也就是国内评估界所称的收益法与 市场法。 美国纽约大学商学院的阿斯跃思达蒙德理教授在价值评估一书中，较详 细地讨论了价值评估的各种实用方法，包括现金流量折现法、相对估价法和期权法， 并对各方法的理论推导和用户经常遇到的问题进行了讨论。 英国伦敦工商管理学院的拉马兰德哈姆教授提出了企业价值等级评估模式， 该模式以发达国家( 英国) 和发展中国家( 印度、巴基斯坦、阿根廷、马来西亚等) 的 评估实践为基础，对国有企业评价与评估提出了独特观点。 布莱克和斯科尔斯于2 0 世纪8 0 年代末提出了适用于企业战略灵活性、管理适 用性定价的实物期权定价模型，为企业价值评估方法的进一步发展指明了方向。 国内公开发表的关于企业价值评估方法的学术论文集中在中国资产评估和 几所重点大学的学报上，论文的数量并不是很多。刘玉平、刘丽松、汤岩丽、郑炳 南等人认为，成本法本身的固有缺陷直接制约了该方法在企业价值评估上的应用， 应抛弃成本法而采用收益法，逐步推广使用收益法。苏晓东、薛野、钟勇波、费良 成、汪平、颜志刚、李麟、叶少锋、杨小涵等人重点研究了收益法的应用问题，分 析集中在收益法在企业价值评估的适用性与局限性，企业预期收益的确定方法与统 计预测技术的应用，风险收益率确定中的累加法、资本资产定价模型、加权平均资 本成本的计算、b 系数估计等。严绍兵、曹忠、刘应畅等人探讨了市场法在企业价 值评估中的应用问题，提出对非上市公司通过对可比企业与市场交易数据的比较估 算企业价值，对我国股票市场上市盈率的可靠性提出了质疑，通过对证券市场的研 究提出了市场法应用的修正思路。以王少豪为代表的几位学者将期权定价方法作为 一种新的资产评估方法，重点应用在高新技术企业和网络企业价值评估上，对那些 未来预期有盈利可能的企业中存在的机会价值进行评估。晏钢、董守胜在分析了公 司价值评估的传统方法的基础上，应用实物期权法研究了高新技术公司的价值评估 和技术战略选择等问题。王淑珍、赵邦宏、尉京红、王建中等人在资产评估规范、 6 武汉理工大学博士学位论文 资产评估准则、资产评估风险、企业价值评估理论与方法和人力资源价值评估等方 面进行了探索。陈明珠、赵永伟等人在企业并购中的各种价值评估理论和方法进行 了研究，并对我国上市公司在股权并购中的定价问题作了实证分析 3 q 。 ( 4 ) 价值管理 美国学者肯布兰查( k e nb l a n c h a r d ) 在价值管理一书中将价值管理定义为 依据组织的远景，公司设定符合远景与企业文化的若干价值信念，并具体落实到员 工的日常工作上。麦肯锡管理专家汤姆- 科普兰认为价值管理是以价值评估为基础、 以价值增长为目的综合管理模式。 许多学者对于价值管理模式进行了深入的研究，麦肯锡公司( 汤姆科普兰等， 2 0 0 3 ) 提出了麦肯锡价值管理模式【3 2 】；朱蕾( 2 0 0 3 ) 提出了德勤价值管理模式1 3 3 】； 阿尔弗雷德拉帕波特( 2 0 0 3 ) 提出了阿尔弗雷德拉帕波特( a l l j r e dr a p p a p o r t ) 价 值管理模式【蚓；汤谷良和林长泉( 2 0 0 3 ) 提出了战略规划价值管理模式【3 5 】。东北财 经大学的祝琴在2 0 0 3 年对企业价值管理理论进行了较为全面深入的研究例。 ( 5 ) 价值创新 价值创新现象首先是由法国欧洲工商管理学院的两位教授金昌( w c 鼬m ) 和莫 泊奈很锄a m a u b o r g n e ) 对全球3 0 种行业的3 0 0 余家高成长企业加以研究后发现 的。k i m & m a u b o r g n e 把价值创新定义为用更低的成本为顾客提供更好的价值。价 值创新改变全部的价值主张，并把价值曲线定义为“对行业的关键成功因素的企业 相关成绩表现的图解描述”( w c h a n k i m ，r e n e em a u b o r g n e ，1 9 9 7 ) ，价值创新就是 要创造新的价值曲线旧。发现价值创新现象的另外一位教授是m o h a n t y ( 1 9 9 9 ) ，他 调查了印度的高绩效和低绩效公司，也得出他们之间的不同也在于价值创新p 引。 g e r r i tb o t h a ，c h r i s mp o t g i e t e r ，t i n u sd ew e t ( 2 0 0 1 ) 把价值创新看作是创新的演化形 式，可以从顾客价值和创新两个角度来更好地理解价值创新的涵义【3 9 】。汪玉兰 ( 2 0 0 4 ) 对价值创新理论进行了较为全面和深入的阐述 4 0 j 。 ( 6 ) 价值星系 斯图尔特克雷纳( s m a r tc r a i n e r ) 说：“2 l 世纪的成功企业将拥有像星系一样的 结构。新锐的企业领导人已经把价值链放在一边，转而去营造价值星系( v a l u e c o n s t e l l a t i o n ) 。一 罗珉( 2 0 0 6 ) 把价值星系定义为一种中间组织，认为：“所谓的价值星系是一 个企业间的中间组织，是一个企业引力集合的创造价值的系统。【4 1 】汤姆邓肯等人 ( d u n c a na n dm o r i a r t y ，1 9 9 7 ) 认为传统的直线式价值链无法反映员工与团队、顾客、 利益相关者对组织的认识度，信任感和所有利益相关者的价值，必须用“价值范畴” 7 武汉理工大学博士学位论文 来代替1 4 2 j 。美国西北大学教授古拉提等人( g u l a t ie ta 1 ，2 0 0 0 ) 等人认为越来越多的企 业处于顾客、供应商和竞争对手组成的战略网络中，共同为顾客创造价