（管理科学与工程专业论文）基于web的高校学报社智能管理信息系统研究.pdf

哈尔滨工程大学硕士学位论文 摘要 纵观当今社会，知识经济显露端倪，信息技术发展日新月异。信息技术 在各行各业以各种各样的形式影响着人们的工作、学习、生活。对高校学报 社而言，如何去适应信息技术发展的要求，需要学报工作者更新观念、勇于 创新。高校学报是我国科技刊物的重要组成部分。高校学报不仅是反映、报 道研究成果的窗口，也是获取科技信息的主要渠道。它在现代科学技术的发 展和推动科学技术进步方面发挥着不可替代的作用。为了及时报道学术和技 术研究成果，促进学术交流，缩短报道时差，学术期刊的时效性和质量显得 越来越重要，这也就意味着对高校学报社的管理工作提出了更高的要求。 随着网络时代的到来及编辑人员素质的提高，诸如通过构建学术论文评 审专家及审稿登记数据库实现计算机对审稿专家及审稿的管理，通过开发网 上电子投稿系使网上投稿成为现实，高校学报社在不断提高编辑工作的现代 化水平，实现科技期刊信息化管理。然而信息化管理要求数据存储统一、完 备，也就是说对科技期刊整个编辑出版过程实施计算机管理并实现网上稿件 投、审、编、校一体化管理的管理信息系统并不多见。为了消除人为因素所 造成的“瓶颈”，提高编辑部的工作效率和科学管理水平，如何通过有效的管 理，促进高校学报质量的飞跃，尤其是用新技术特别是计算机及网络通讯技 术去改造和提升学报的管理工作，促进学报工作的发展，是学报社管理工作 者一直关注的问题。正是基于这样一种思想，本文对建立基于w e b 的高校学 报社智能管理信息系统进行研究和探讨。 本文从高校学报社现行业务流程管理模式着手，对现有业务流程进行分 析，通过具体分析设计，理顺并优化高校学报社编辑业务流程，给出了高校 学报社编辑业务数据流程图，编制了数据字典。利用因特网和人工智能技术， 提出基于w e b 的高校学报社智能管理信息系统，设计了基于w e b 的高校学报 社智能管理信息系统中稿件智能初审模块模型以及整体系统的功能结构图， 并提出了整个系统的实施与运行维护方法，其主要包括以下几个方面： ( 1 ) 提出基于w e b 的高校学报社管理信息系统设计理念。以往高校学报 哈尔滨工程大学硕士学位论文 社管理信息系统为单机系统或基于i n t r a n e t ，本文将高校学报管理信息系统置 于i n t e r a c t 环境下，采用n - t i e r 模型工作模式，充分利用了信息资源，提高 了工作效率。 ( 2 ) 将人工智能有关专家系统、机器学习、知识发现等有关技术应用于基 于w e b 的高校学报社管理信息系统设计中，创造性地应用信息系统。经过利 用人工智能科学技术优化设计的管理信息系统，为高校学报社管理信息系统 解决问题的技术层面提出了新举措。 ( 3 ) 将编辑排版软件嵌入本管理信息系统中，实现收稿评审定稿 编辑排版一体化机上作业的现代化工作流程。 本文设计并开发了基于w e b 的高校学报社智能管理信息系统，目的是提 高高校学报社的工作效率，减轻编辑们的工作强度，从而将更多的精力投入 到提高期刊学术质量的工作中去，进而提高高校学报社的管理水平，从整体 上促进高校学报社工作的进一步发展。 关键词：高校学报；管理信息系统；人工智能；系统设计：优化 哈尔滨工程大学硕士学位论文 a b s t r a c t v i e w i n gt h ep r e s e n t - d a ys o c i e t y , t h ek n o w l e d g ee c o n o m yh a sb e c o m et h et r e n do f s o c i a i d e v e l o p m e n ta n dt h ed e v e l o p m e n to fi n f o r m a t i o nt e c h n o l o g yc h a n g e se v e r yd a y t h e i n f o r m a t i o nt e c h n o l o g yi si n f l u e n c i n gp e o p l e sw o r k , s t u d ya n dl i f ee v e r y w h e r ei nv a r i o u s f o r m s a sf o rt h ep u b l i s h i n gd e p a r t m e n t so fu n i v e r s i t yj o u r n a l s , t h ee d i t o r ss h o u l du p d a t e t h e i ri d e a sa n dh a v et h ec o u r a g eo f i n n o v a t i o nt om e e tt h er e q u i r e m e n t si nt h ed e v e l o p m e n to f i n f o r m a t i o nt e c h n o l o g y a sa ni m p o r t a n tp a r to ft h es c i e n t i f i ca n dt e c h n o l o g i c a lp u b l i c a t i o n s i nc h i n a , t h eu n i v e r s i t yj o u r n a l sa n o to n l yt h ew i n d o wt or e f l e c ta n dr e p o r tt h es c i e n t i f i c r e s e a r c h 舶忸b u ta l s ot h em a i na p p r o a c hf o ro b t a i n i n gt e c h n o l o g i c a li n f o r m a t i o n t h e u n i v e r s i t yj o u r n a lp l a y sa ni r r e p l a c e a b l er o l e i nt h ed e v e l o p m e n to fm o d e r ns c i e n c ea n d t e c h n o l o g ya n dp r o m o t i o no fa d v a n c ei ns c i e n c ea n dt e c h n o l o g y t or e p o r tt h ea c a d e m i ca n d t e c h n o l o g i c a lr e s e a r c hf r u i t si nt i m e ，p r o m o t ea c a d e m i ce x c h a n g e ，s h o r t e nt h et i m ed i f f e r e n c e o fr e p o r t , t h ee f f e c t i v e n e s sa n dq u a l i t yo fs c h o l a r l yj o u r n a l sa r eb e c o m i n gm o r ea n dm o r e i m p o r t a n t t h i sm e a n sh i g h e rr e q u i r e m e n tw i l lb ep u tf o r w a r df o rt h em a n a g e m e n tw o r ko f u n i v e r s i t y j o u r n a l s w i t l lt h ec o m i n go fn e t w o r kt i m e sa n di n c r e a s i n go ft h eo v e r a l lq u a l i t yo fe d i t o r i a l p e r s o n n e l ，e g t h e d a t a b a s eo fe x p e r t se x a m i n i n gs c h o l a r l yp a p e r sa n dt h ed a t a b a s eo f r e g i s t r a t i o nf o re x a m i n a t i o no fp a p e r sa r eb u i l tt or e a l i z et h ec o m p u t e r i z e dm a n a g e m e n to l l t h ee x p e r t sa n de x a m i n a t i o n so fp a p e r s ，a n dt u r nt h ec o n t r i b u t i o no nt h ei n t c r n e ti n t or e a l i t y b yd e v e l o p i n gt h ei n t e r n e t - b a s e de l e c t r o n i cc o n t r i b u t i o ns y s t e m t h eo f f i c e so fu n i v e r s i t y j o u r n a l sa r ec o n t i n u o u s l yi n c r e a s i n gt h e i rm o d e r n i z a t i o nl e v e li ne d i t i n g , s oa st or e a l i z et h e i n f o r m a t i o n - b a s e dm a n a g e m e n to nt e c h n o l o g i c a lp e r i o d i c a l s b u tt h ei n f o r m a t i o n i z a t i o n m a n a g e m e n td e m a n d su n i f o r me n dc o m p l e t ed a t a , t h a ti st os a y , t h e r e r ef e wm a n a g e m e n t i n f o r m a t i o ns y s t e m st h a tc 柚r e a l i z ei n t e g r a t e dm a n a g e m e n to nt h ec o n t r i b u t i o n , e x a m i n a t i o n e d i t i n g , a n dp r o o f r e a d i n go nt h en e ti nt h ew h o l ep r o c e s so fe d i t i n ga n dp u b l i s h i n go f t e c h n o l o g i c a lp e r i o d i c a l s t og e tr i do f t h e “b o t t l e n e c k ”c a u s e db yh u m a nf a c t o r s i n c r e a s et h e w o r ke f f i c i e n c ya n dt h el e v e lo fs c i e n t i f i cm a n a g e m e n to ft h ee d i t o r i a ld e p a r t m e n t t h e m a n a g e r i a lp e r s o n n e lo ft h ej o u r n a l sa r ea l w a y sf o c u s i n go nh o wt oe f f e c t i v e l ym e n a g et h e w o r ka n dp r o m o t et h ei m p r o v e m e n to ft h ej o u r n a l s q u a i l t y , e s p e c i a l l y , c h a n g i n ga n d i n c r e a s i n gt h em a n a g e m e n tw o r ko f j o u r n a l s w i t hn e wt e c h n o l o g i e so fc o m p u t e ra n dn e t w o r k c o m m u n i c a t i o 仉s oa st ob o o s tt h ed e v e l o p m e n to f j o u r n a l s j u s tb a s e do ns u c ht h o u g h t , t h e w e b - b a s e db u i l d i n go fi n t e l l i g e n tm a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e m f o ru n i v e r s i t yj o u r n a l p u b l i s h i n gd e p a r t m e n ti ss t u d i e da n dd i s c u s s e d i nt h i sp a p e r p r o c e e d i n gf r o mt h ec u r r e n tb u s i n e s sf l o wm a n a g e m e n tp a t t e r n , t h ec u r r e n tb u s i n e s s f l o wi s 卸a l y z e di nt h i sp a p e r , a n db ym a k i n g 啪o f t h ei n t e m e ta n da r t i f i c i a li n t e l l i g e n c e t e c h n o l o g y , t h ew e b - b a s e di n t e l l i g e n tm a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e mf o ru n i v e r s i t yj o u r n a l p u b l i s h i n gd e p a r t m e mi sp u tf o r w a r dm a i n l yf r o mt h ef o l l o w i n gp e r s p e c t i v e s ： ( 1 ) t h ew e b - b a s e dd e s i g nc o n c e p to f m a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e mf o r t h eu n i v e r s i t y j o u r n a lp u b l i s h i n gd e p a r t m e n t si sp u tf o r w a r d i nt h ep a s t t h em a n a g e m e n ti n f o r m a t i o n s y s t e mf o rt h eu n i v e r s i t yj o u r n a lw a sb a s e do nt h ep cs y s t e mo ri n t r a n e t i nt h i sp a p e r , t h e n - t i e rm o d ei sa d o p t e di nt h em a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e mf o rt h eu n i v e r s i t yj o u r n a lo n t h eb a s i so f t h ei n t e r a c t , w h i c hw i l lm a k ef o l la s eo f t h er e s o u r c e so nt h ei n t e m e ta n d i n c r e a s e t h ew o r k i n ge f f i c i e n c y ( 2 ) r e l e v a n tt e c h n o l o g i e s ，s u c ha st h ee x p e r ts y s t e m ，m a c h i n el e a r n i n g , k n o w l e d g e ， k n o w l e d g ed i s c o v e r y , e t c a r ea p p l i e dt ot h ed e s i g no f t h em a n a g e m e n t i n f o r m a t i o ns y s t e mf o r t h ew e b - b a s e du n i v e r s i t yj o u r n a l ，c r e a t i n gaf l e ww a yf o ra p p l i c a t i o no ft h ei n f o r m a t i o n s y s t e m i nt h i sw a y , n e wm e a s u r e sf o rs o l v i n gp r o b l e m si n t h em a n a g e m e n ti n f o r m a t i o n s y s t e mf o ru n i v e r s i t yj o u r n a lp u b l i s h i n gd e p a r t m e n t sa r ep r o p o s e d ( 3 ) t h ee d i t i n ga n dt y p e s e t t i n gs o f t w a r ei s e m b e di n t ot h em a n a g e m e n ti n f o r m a t i o n s y s t e mf o rr e a l i z i n gt h em o d e r n i z a t i o nf l o wo fr e c e i v i n gm a n u s c r i p t s e x a m i n i n ga n d c o m m e n t i n g f i n a l i z i n gt h em a n u s c r i p t e d i t i n ga n dt y p e s e t t i n g am o me f f i c i e n tm i sa mp r o p o s e dt oi m p r o v et h ee f f i c i e n c yo fu n i v e r s i t yj o u r n a l s p u b l i s h i n gd e p a r t m e n t s ，a n dt h em a n a g e m e n tl e v e lc a l la l s oh ei m p r o v e db y t h i sm e t h o d - t h e t e s e a r c hh a sg r e a ts i g n i f i c a n c e f b rt h em a n a g e m e n to fu n i v e r s i t yj o u r n a l sp u b l i s h i n g d e p a r t m e n t s k e y w o r d s ：u n i v e r s i t yj o u r n a l ；m a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e m ；a r t i f i c i a li n t e l l i g e n c e ； s y s t e md e s i g n ；o p t i m i z a t i o n 哈尔滨工程大学 学位论文原创性声明 本人郑重声明：本论文的所有工作，是在导师的指导 下，由作者本人独立完成的。有关观点、方法、数据和文 献的引用已在文中指出，并与参考文献相对应。除文中已 注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已 经公开发表的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个 人和集体，均己在文中以明确方式标明。本人完全意识到 本声明法律结果由本人承担。 作者( 签字) ： 日期：堋年多月 日 哈尔滨工程大学硕士学位论文 第1 章绪论 1 1 论文选题背景和研究意义 1 1 1 论文选题的背景 当今社会，知识经济显露端倪，信息技术的发展日新月异，人们深切感 受到计算机及其网络技术正以更快的速度去改变我们的生活和工作方式，高 校学报工作也不例外。这对于高校学报事业来讲，这既是挑战，更是机遇。 因为随着信息技术的高速发展，计算机的普及率越来越高，它在各行各业、 各个领域发挥着不可替代的作用【l 】。当前，几乎所有的编辑部都配备了计算 机、打印机、复印机等现代化办公设备，有条件的编辑部还连入了i n t e m e t 。 但是，相当多的期刊社对计算机和网络的应用还只局限于一般的文字处理、 排版以及网上收发论文等。仍有许多工作还停留在比较传统和原始的工作方 式中，繁重而重复，客观上浪费了许多人力和物力资源。然而现行的许多新 观念、新技术，能够帮助我们去化解困扰学术期刊几十年来难以解决的问题。 如何去适应信息技术发展的要求，需要学报工作者更新观念、勇于创新。如 今，计算机技术在学报社管理工作中的应用大大超过了人们早先的预想，管 理信息系统、网络投稿中心、网上期刊店及审稿专家辅助决策系统等，各种 信息处理的方式令人目不暇接 2 - 6 。如何去利用这些新技术已成为工作中不能 回避的问题，它甚至关系到一个刊物能否跟得上2 1 世纪信息技术发展的步 伐，能否继续生存的大问题。 1 1 2 论文研究的目的和意义 随着计算机网络化的发展，信息产业发生了根本性的变革，科技刊物是 什么，学报是什么，在当今知识经济条件下，对它们应有新的更深刻的认识。 科技部关于进一步加快和深化科技信息生产体系改革的意见中，将科技 期刊明确列入科技信息生产体系，而高校学报是我国科技刊物的重要组成部 分。高校学报不仅是反映、报道研究成果的窗1 ：3 ，也是获取科技信息的主要 哈尔滨工程大学硕士学位论文 渠道。高校学报不仅仅是创新体系中的支撑系统，而且是创新体系的一个不 可分割的组成部分，它在现代科学技术的发展和推动科学技术进步方面发挥 着不可替代的作用 7 1 。 为了及时报道学术和技术研究成果，促进学术交流，缩短报道时差，高 校学报的时效性和质量显得越来越重要。许多期刊在改进出版印刷质量的同 时，纷纷通过改版来缩短出版时间。但改版后稿件处理量成倍增加，来稿涉 及面也大大拓宽，使期刊编辑管理工作各个环节的工作量都相应增大。每位 编辑不但要负责几个专业、交叉学科和边缘学科的稿件处理工作，还要承担 更多的日常编辑管理工作。高校学报社的日常事务是一项繁杂的工作，每天 需要处理大量的稿件，从来稿的分类整理、登记到稿件的审查、修改、校对、 编辑、打印、发行等一整套工作流程，工作量大，并且很琐碎。这其中每一 环节都需要工作人员的协调配合，每一环节都将对整个期刊社的正常运转有 着很大的影响，如果某一环节疏忽了，可能会造成稿件处理过程中的“瓶颈”。 随着学报办刊水平的提高，学报管理工作的规范性、准确性、科学性就 显得更加必不可少。网络化给编辑出版业带来了勃勃生机，展现了广阔的发 展空问。开发适应现代化发展趋势的网络化管理信息系统，是高校学报社今 后实现现代化、高水平的管理模式发展的目标。 鉴于此，我们设计并开发了基于w e b 的高校学报社智能管理信息系统， 目的是提高编辑部的工作效率，减轻编辑们的工作强度，从而将更多的精力 投入到提高期刊学术质量的工作中去，进而提高高校学报社的管理水平，从 整体上促进高校学报社工作的进一步发展。 1 2 国内外研究现状 1 2 1 国外管理信息系统的研究现状 管理信息系统( m a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e m ，m i s ) 是信息系统在管理 领域应用发展起来的一个重要分支，是继电子数据处理系统( e d p s ) 之后信 息系统发展的一个新阶段。管理信息系统的概念最早是由基莱荷( j d g a l l a g h e r ) 于1 9 6 1 年在e p d s 的基础上提出来的。1 9 6 8 年就有一些关于信 息系统和信息管理的文章发表，管理信息系统一词开始流行。美国部分大学 2 哈尔滨工程大学硕士学位论文 开始了相关领域的研究，先是寄人篱下，在管理学专业、经济学专业或计算 机专业下，成立一个教师研究小组，先开设管理信息系统的课程，以后又为 学生开设信息系统的专业方向。管理信息系统专业起源于6 0 年代末，7 0 年 代末至8 0 年代初是m i s 走向成熟和全面发展的时代，从9 0 年代开始m i s 进入了二次创业、完善、创新阶段。9 0 年代初m i s 的去向成了m i s 界十分 关心的问题。有人甚至还提出了m i s 是否会衰退的问题。但是b p r 、 i n t e r n e t 、e - c o m 的迅速发展给m i s 注入了新的活力，为管理信息系统 扩展了更广泛的发展空间，也提出了一系列新的研究课题，m i s 重新成为热 门专业。m i s 已不存在生存问题，而是要发展提高，适应越来越多的社会经 济应用需求和越来越快的计算机发展的要求【们。 在这4 0 多年的发展中，逐渐形成了管理信息系统的概念、体系及其开发 方法，成为涵盖信息学、计算机技术及系统科学和管理科学等领域的综合性 边缘学科。哈佛管理从书企业管理百科全书中将管理信息系统定义为： 管理信息系统为制作、处理及精炼资料，以便产生组织内各阶层为达成管理 目标( 计划、指导、评估、协调、管制) 所需信息的整体体系。戴维斯( g b d a v i s ) 认为：管理信息系统是一个用来提供各种作业、管理和决策信息的集成化的 人机系统，它包括计算机的硬件、软件、手工规程以及用于分析的模型等。 而劳顿( k c l a u d o n ) 则认为：管理信息系统是一个基于计算机的系统，它 通过收集、处理、存储和扩散信息，来支持组织的管理、决策、合作、控制、 分析活动，并使之可视化。 相对而言，欧洲的管理信息系统研究要比美国落后一些。一些老牌大学 如剑桥大学等，设立m i s 专业较晚；一些较传统的国家如德国等，开设m i s 专业很晚；而一些先进的小国如挪威等，反而开办得较早，进展比较迅速。 在日本、印度等国，管理信息系统的研究与开发较发达，特别是作为发展中 国家的印度，能成为国际重要的软件开发基地确实很不简单。 1 2 2 管理信息系统在国内研究现状 m i s 领域的研究在国内开展得比较晚，大概在上个世纪8 0 年代初从国外 引入了管理信息系统的概念，在企业也只是计算机的简单应用。到9 0 年代中 期，当时国家将是否用计算机管理列入企业评级的重要标准之一，于是企业 哈尔滨工程大学硕士学位论文 纷纷购买计算机，建立局域网和开发应用一些简单的系统，掀起了中国大陆 企业信息化的第一波热潮。在中国企业管理百科全书中给管理信息系统 下的定义是：一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、 加工、维护和使用的系统。我国信息系统领域的著名专家薛成华教授在2 0 0 0 年出版的管理信息系统一书中把管理信息系统定义为：管理信息系统是 一个以人为主导，利用计算机硬件、软件网络通信设备以及其它办公设备， 进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竟优、增加 效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人 机系统。从定义中可以看出，管理信息系统不只是一个技术系统，而且还包 括入在内的人机系统。 随着i n t e m e t 和网络技术的发展，中国与世界各国一样，提出了声势浩大 的信息技术革命的口号，在这一波现代i t i s 被认为能为企业重塑新的运营 模式( b u s i n e s sm o d e l ) 的使能器( e n a b l e r ) 的浪潮中，中国学术界对信息管理与 信息系统的研究有了迅速的发展。m i s 在我国的发展经历了3 个阶段。第1 阶段是1 9 8 0 1 9 9 0 年信息系统的初级应用阶段，以统计报表为主要特征， 实现某一单项业务的数据录入、计算、汇总和报表打印，是m i s 业务予系统 的简单应用，属于面向功能的解决方案，基于单机集中式处理，在工资、劳 资、统计报表等方面应用较多。中小型机也不能很好地发挥作用。第2 阶段 是1 9 9 0 1 9 9 5 年、信息系统的单项子系统应用阶段，有些单位完成了一些单 项业务处理子系统，除数据报表外，进行数据的分析、计算、分类、存储， 子系统达到一定规模，数据库系统开始大规模应用，包括的业务也较全，如 生产管理系统、电费营业系统、计划统计系统、财务记帐系统等。这些系统 的使用明显减轻了应用人员的工作强度，提高了工作效率和单项工作质量， 具有一定的经济效益。系统正常应用。第3 阶段是1 9 9 5 年后至今的信息系统 综合应用阶段，随着i n t e m e t 和i n t r a n e t 的广泛应用，形成集计算机、网络、 数据库等于一体的信息技术综合体，打破了时间和地域界限，使信息交流变 得快速准确，为建立现代企业m i s 提供了充足条件。企业m i s 各业务子系 统开始走向综合、集成。办公自动化、w w w 应用、电子邮件、综合业务查 询等系统的应用，提高了办公自动化水平和效率。据统计，在中国的高校中， 所有本科教育中信息管理与信息系统的专业是最多的【“。1 ”。 4 哈尔滨工程大学硕士学位论文 虽然信息化的热潮非常迅猛，而各类组织对信息系统应用的满意度却极 其低下。目前有些高校学报编辑部已经建立了各种稿件管理系统，如来稿管 理库，刊出稿管理库等以及网络查询数据库等，这些方法提高了工作效率和 稿件的管理水平；但各个环节中各自建立数据库，导致许多重复性劳动，并 没有实现人才、信息、技术的最佳结合，不利于系统化管理。为进一步提高 信息化管理水平，高校学报社应建立更加完备的m i s 系统。 本文在研究新型、高效的高校学报社管理信息系统时，充分结合高校学 报社编辑出版业务的特点，将i n t e m e t 技术和人工智能科学的有关知识引入 到系统设计中，希望解决传统管理中业务流程重复性劳动多、知识传播能力 差，信息资源分散，利用不充分，劳动效率低等关键问题，对于高校学报社 适应新技术形势下系统性、科学化管理，保持可持续性发展是很有意义的。 1 3 论文的写作思路及主要内容 本文从高校学报社现行管理模式着手，对现有业务流程进行分析，利用 因特网和人工智能技术，提出基于w e b 的高校学报社智能管理信息系统。文 章的写作思路为：在第l 章中介绍文章的选题背景及研究意义，国内外相关 领域研究现状及文章的创新之处。在第2 章中主要介绍了一些基本概念，包 括管理信息系统的一些基本知识、人工智能的相关理论、期刊出版的基本理 论。第3 章给出了高校学报社管理中存在的问题，并对其进行了分析。第4 章结合学报社的工作流程，对流程中存在的问题尤其是在初审过程中存在的 问题进行了系统分析，提出智能化初审的想法，并对整个系统数据流程进行 分析。第5 章是在对系统分析的基础上，介绍了人工智能科学在基于w e b 的 高校学报社管理信息系统中应用，并对系统进行整体设计。第6 章给出了了 系统实施和运行维护方案。 1 4 论文创新之处 1 提出基于w e b 的高校学报社管理信息系统设计理念。以往高校学报社 管理信息系统为单机系统或基于i n t r a n e t ，本文将高校学报管理信息系统置于 i n t e m e t 环境下，充分利用了信息资源，提高了工作效率。 哈尔滨工程大学硕士学位论文 2 将人工智能有关专家系统、机器学习、知识发现等有关技术应用于基 于w 曲的高校学报社管理信息系统设计中，创造性地应用信息系统。经过利 用人工智能科学技术优化设计的管理信息系统，为高校学报社管理信息系统 解决问题的技术层面提出了新举措。 3 将编辑排版软件嵌入本管理信息系统中，实现收稿评审定稿 编辑排版一体化机上作业的现代化工作流程。 6 哈尔滨工程大学硕士学位论文 第2 章相关理论综述 2 1 管理信息系统的相关理论 2 1 1 信息概念 信息是经过加工后的数据，它正确反映客观事物状态及客观事实，对接 收者的行为能产生影响，对接收者决策具有价值 1 4 1 。一个系统的信息可能成 为另一个系统的数据。数据则是一组表示数量、行动和目标的非随机的可鉴 别的符号。二者关系如下： 图2 1 信息与数据关系图 信息可以从不同角度分类。从主客观的关系角度，可以把信息分为客观 信息和主观信息。客观信息表现物质系统的特征，是事物运动的状态和方式； 主观信息是客观信息在人头脑中的反映。从系统角度，可以把信息分为系统 外部信息和系统内部信息。系统外部信息是指系统的外界环境产生的信息； 系统内部信息是指决定系统自身的组织和结构、调节系统各部分行动的信息。 从自然界发展过程角度，可把信息分为非生物信息、生物信息、社会信息三 种，一切非生物的运动状态和方式就是非生物信息，生物的运动状态和方式 就是生物信息；社会信息是人类社会的运动状态和方式，其又可分为政治信 息、经济信息、军事信息、科技信息、文化信息等。从管理层次角度，可以 把信息分为战略级信息、策略级信息和执行信息。尽管信息的表现形式多种 多样，但其总体概括起来，具有如下特征： 1 事实性 7 哈尔滨工程大学硕士学位论文 事实是信息的中心价值，不符合事实的信息不仅没有价值，而且价值可 能为负，既害别人，也害自己。 2 时效性 信息的时效性是指信息的作用和价值与信息产生、传输和提供有关。信 息的利用肯定要滞后于信息的产生，但必须有一定的时限，超过了这个限度， 信息就失去了或削弱了被利用的价值。 3 不完全性 关于客观事实的信息是不可能全部得到的，这与人们认识事物的程度有 关。因此，数据收集或主观转换要有主观思路，要运用已有的知识，要进行 分析和判断，才能正确的使用信息。 4 共享性 信息可以由一个信息源到达多个信息的接收者，被多个接收者所共享， 并可以因交流使内容倍增。共享是信息的独特性，现代通信和计算机技术最 大限度地实现了信息共享。 5 价值性 信息是经过加工而产生影响的数据，其是由劳动创造的，因而具有价值。 2 1 2 管理概念 有关管理的概念有很多，“科学管理之父”泰罗对管理是这样解释的，即 “管理是确切知道要干什么，并使人们用最好、最经济的办法去干”。现代著 名管理学家孔茨提出“管理是设计和维持一种环境，使集体工作的人们能够有 效地完成既定目标的过程”。综上所述，对管理可以这样来定义，即管理是对 组织的人力、资金、物质及信息资源，通过计划、组织、领导和控制等一列 过程，来有效地达成组织目标。 2 1 3 系统概论 系统的概念是人们认识客观世界的重要工具。从系统的观点分析和处理 问题是解决问题的基础。系统是由相互作用和相互依赖的若干部分，按一定 方式结合成的、具有特定功能的有机整体。 哈尔滨工程大学硕士学位论文 系统可以是物理的，也可以是抽象的，抽象系统一般是概念、思想或观 念的有序集合。物理系统不仅局限在概念范畴，还表现为活动或行为。一个 实际的物理系统的模型从宏观上看来有输入、处理和输出三部分，如图2 2 所示。 输入i 输入月 图2 2 系统的一般模型 2 1 4 信息系统的概念 当代的信息系统是由于计算机的出现而产生的，人类自进入文明社会以 来一直从事信息处理工作。以信息现象和信息过程为主导特征的系统称为信 息系统。从技术上定义，信息系统是一组由收集、处理、存储和传播信息组 成的相互关联的部件，用以在组织中支持决策和控制；同时还可以帮助管理 者和工作人员分析问题、解决复杂问题和创造新产品。可以说，信息系统输 入的是数据，经过；b n - r 处理后输出各种有用的信息。信息系统用以实现对决 策、控制、操作、分析问题和创造新产品及服务所需信息的收集和加工；他 对信息的组织活动分别是输入、处理和输出【1 4 1 。 信息系统的基本任务是进行数据处理，信息系统输入数据、加工数据、 然后输出用户需要的数据。因此，数据即既是信息系统存在的依据，又是信 息系统的主导。同时，信息系统是一个人机交互的系统，从信息的规划、实 现、维护到运行，都需要人的参与。 信息系统是基于信息技术对环境提出挑战的组织和管理的解答。这就是 说，一切利用信息技术去解决企业问题的组织和管理方法的集合都是信息系 统。信息技术是扩展人的信息功能的技术。人的信息功能包括：感觉器官承 担的信息获取功能，神经网络承担的信息传递功能，思维器官承担的信息认 9 哈尔滨工程大学硕士学位论文 知功能和信息再生功能，效应器官承担的信息执行功能。 图2 - 3 信息系统的功能 当人们用系统科学的观点，将管理科学和信息技术有机的结合起来以后， 就产生了信息管理与信息系统这一新的学科。信息系统将管理科学中的管理 模型、运筹学、组织行为学和计算机科学中的计算机软件、硬件技术及软件 开发技术紧密地结合起来，同时也将一些边缘学科，如决策方法和决策理论、 心理学、人工智能等理论研究成果结合进来，从而使信息系统中的信息流更 好地表征企业内部管理活动。 2 1 5 管理信息系统的概念 管理信息系统广义理解是指那些凡是适用于管理的信息系统都可以叫做 管理信息系统。狭义的理解是指那些能从内部和外部收集数据，经过加工处 理，形成有用信息，以预定的形式提供给各管理层次使用的信息系统。 管理信息系统是一个一体化或集成系统，这就是说管理信息系统进行企 业的信息管理是从整体出发，全面考虑，保证各种职能部门共享数据，减少 数据的冗余度，保证数据的兼容性和一致性。严格地说，只有信息的集中统 一，信息才能成为企业的资源。数据的一体化并不限制个别功能子系统可以 保存自己的专用数据，为保证一体化，首先要有一个全局的系统计划，每一 个小系统的实现均要在这个总体计划的指导下进行。其次，是通过标准、大 纲和手续达到系统一体化。这样数据和程序就可以满足多个用户的要求，系 统的设备也应当互相兼容，即使在分布式系统和分布式数据库的情况下，保 1 0 哈尔滨工程大学硕士学位论文 证数据的一致性也是十分重要的1 5 - 1 6 。 f 决策 支持 系统 i i 知识 工作 系统 图2 4 管理信息系统总体概念图 2 1 6 管理信息系统的组成 管理信息系统为实现组织的目标，对整个组织的信息资源进行综合管理， 合理配置与有效利用。其组成包括计算机硬件系统、计算机软件系统、数据 及其存储介质、通信系统、非计算机系统的信息收集、处理设备、规章制度、 工作人员等7 大部分。 2 1 7 基于w 曲的管理信息系统 随着i n t e m e t 技术的迅猛发展，基于i n t e m e t 的新型管理信息系统的应用 开发成为企业信息化进程中的一个热点。企业采用w e b 技术，不仅可以实现 企业信息的快速收集、分布、存储、处理和交流，而且可以帮助企业以低廉 的成本将业务迅速扩展整个世界，成为一个业务通向全球的“跨国公司”。w e b 技术在企业办公和业务处理中的应用也使得企业信息系统的开发、维护、升 级产生了一个飞跃性、根本性的变化【1 3 】。 w e b 信息系统的体系结构是按照浏览器服务器模式结构做成，一般由以 管理信息系统 哈尔滨工程大学硕士学位论文 下4 个平台组成。 1 网络平台 网络平台是整个信息系统运行的基础，它的结构设计、设备选型、网络 性能等将直接影响信息系统的使用效率。随着信息系统规模的日益扩大，新 的应用、海量的数据对网络平台提出了更高的要求。不合理的设计将使网络 出现延迟、瓶颈、甚至网络故障、网络的服务质量及效率大大削弱。一个有 效的网络平台首先应具有合理的带宽、较弱的虚网能力、高可靠性、高可扩 展性。 2 服务平台 服务平台主要由文件服务、应用服务、数据服务组成，其中应用服务又 分为用户服务和i n t e m e t 应用服务。它的主要任务是为整个信息系统提供： ( 1 ) 传统的文件服务、打印服务、传真服务等。 ( 2 ) 实现用户应用逻辑。对于基于w e b 的信息系统来说，这是一项最主 要的服务。 ( 3 ) 电子邮件服务、f t p 服务、w 代，服务、d n s 服务等。 ( 4 ) 数据库服务。 根据具体情况，可以采用多台服务器共同完成上述服务，不同的服务由 不同的服务器完成。这样做的好处是可以提高网络的使用效率、提高系统数 据的安全性以及便于信息的管理。 3 开发平台 开发平台可分为专业开发平台和简单开发平台。专业的开发平台一般选 用大型、专用的数据库系统，如o r a c l e 、s y b a 、s q ls e r v e r 、i n f o r m i x 等， 用于建立一些较为固定又比较复杂的信息系统数据环境。开发工具可以选择 基于w e b 的开发工具，也可以选用一些通用的开发工具，如v b 、v c + + 、 j b u i d e r 、p o w e r b u i l d e r 、a s p 、j a v a 等。简单开发平台可采用a c c e s s 数据库 和基于o f f i c e 的v b a 开发工具，以及f r o n t p a g e 等应用软件实现。 4 用户平台 用户平台直接面向普通用户，要求界面简单、易用、单一，采用可视化 界面，一般都采用流行的浏览器软件。 1 2 哈尔滨工程大学硕士学位论文 2