（档案学专业论文）基于战略管理的企业档案开发利用研究.pdf

原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独 立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不 包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研 究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明 的法律责任由本人承担。 论文作者签名：丕丕萱 日期： 沙 o 、i 、1 。 关于学位论文使用授权的声明 本人同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的印刷件 和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权山东大学可以将本学位 论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩 印或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。 ( 保密论文在解密后应遵守此规定) 论文作者签名：杨量导师签名：毒么；左日 期：艺丝：二丛二 卜飞 o t 山东大学硕士学位论文 皇量量量曼皇皇皇量曼曼曼, 1 1 i 邑曼曼曼曼曼量皇曼曼量曼皇皇曼曼曼曼量皇曼量皇量曼曼寡鼍量量皇置皇置曼曼量 目录 中文摘要5 a b s t r a c t 6 序言。8 一、研究背景及意义8 二、文献综述。8 三、研究方法与创新之处。9 第一章立足战略管理视角俯瞰企业档案的开发利用工作。l l 第一节战略管理简介1 l 一、战略管理内涵的界定l l 二、战略管理的基本模式1 3 三、战略管理的实践价值1 3 第二节我国企业档案开发利用现状分析1 4 一、我国企业档案开发利用取得的成绩1 4 二、我国企业档案开发利用存在的问题1 5 第三节战略管理与企业档案开发利用理论的融合1 7 一、企业档案开发利用理论的新境界l7 二、战略管理理念对企业档案开发利用的统领全局作用17 第二章战略管理理论对企业档案开发利用的必要性分析。1 9 第一节企业适应环境变化的客观要求1 9 第二节企业档案开发利用工作自身发展的需要。2 l 第三节整合档案资源为企业提供系统服务的必要条件2 2 第三章基于战略管理的企业档案开发利用工作的开展。2 5 第一节企业档案开发利用环境的全面分析2 5 一、企业档案开发利用环境的特点_ 2 5 二、利用p e s t 全面剖析企业档案开发利用环境2 6 第二节企业档案开发利用的战略制定3 2 一、企业档案开发利用战略制定的历程与层次3 2 气弋 山东大学硕士学位论文 二、利用s w o t 制定企业档案开发利用战略。3 3 第三节企业档案开发利用的战略实施4 l 一、企业档案开发利用战略实施的基本内容4 l ， 二、企业档案开发利用战略实施中主要问题分析4 2 第四节企业档案开发利用的战略评价与控制4 7 一、企业档案开发利用战略评价与控制的内涵一4 7 二、企业档案开发利用战略评价与控制的标准4 7 三、企业档案开发利用战略评价的程序4 9 四、企业档案开发利用战略评价的作用一5 0 第四章战略管理导向下企业档案开发利用趋势的展望5 l 第一节战略管理对企业档案开发利用工作的影响5 l 第二节企业档案开发利用的战略管理趋势分析5 2 结语5 4 参考文献5 5 致谢5 8 攻读硕士期问发表学术论文情况5 9 2 -， 山东大学硕士学位论文 c o n t e n t s a b s t r a c ti nc h i n e s e 5 a b s t r a c ti ne n g l i s h 6 p r e f a c e 8 s e c t i o n1r e s e a r c hb a c k g r o u n da n ds i g n i f i c a n c e 8 s e c t i o n2l i t e r a t u r er e v i e w 8 s e c t i o n3r e s e a r c hm e t h o d sa n di n n o v a t i o n s 9 c h a p t e r1b a s e do ns t r a t e g i cm a n a g e m e n tp e r s p e c t i v eo v e r l o o k st h ed e v e l o p m e n t a n du t i l i z a t i o no fe n t e r p r i s ea r c h i v e s 11 s e c t i o nis t r a t e g i cm a n a g e m e n ti n t r o d u c t i o n 11 1t h ec o n t e n to fs t r a t e g i cm a n a g e m e n t 11 2t h eb a s i cm o d e lo fs t r a t e g i cm a n a g e m e n t 13 3t h ep r a c t i c a lv a l u eo fs t r a t e g i cm a n a g e m e n t 13 s e c t i o n2a n a l y s i so nd e v e l o p m e n ta n du t i l i z a t i o no fe n t e r p r i s e sa r c h i v e sa t p r e s e n ti nc h i n a 1 4 1t h ea c h i e v e m e n t s 14 2t h ep r o b l e m s 15 s e c t i o n3t h et h e o r yo fi n t e g r a t i o nt h a ts t r a t e g i cm a n a g e m e n ta n dd e v e l o p m e n t a n du t i l i z a t i o no f e n t e r p r i s ea r c h i v e s 17 1an e wr e a l mo fd e v e l o p m e n ta n du t i l i z a t i o no fe n t e r p r i s ea r c h i v e s t h e o r y 17 2t h es t r a t e g i cm a n a g e m e n tc o n c e p tt a k e sr o l eo fc o m m a n d i n go v e r a l l s i t u a t i o nf o rd e v e l o p m e n ta n du t i l i z a t i o no f e n t e r p r i s ea r c h i v e s 17 c h a p t e r2 t h en e c e s s a r ya n a l y s i so ns t r a t e g i cm a n a g e m e n tt h e o r y f o r d e v e l o p m e n ta n du t i l i z a t i o no f t h ee n t e r p r i s ea r c h i v e s 1 9 s e c t i o n 1 o b j e c t i v er e q u i r e m e n t s f o r e n t e r p r i s e sa d a p t t o c h a n g i n g e n v i r o n m e n t 19 s e c t i o n2t h en e c e s s a r yo fd e v e l o p m e n ta n du t i l i z a t i o no fe n t e r p r i s ea r c h i v e s d e v e l o p m e n t 2 1 s e c t i o n3i n t e g r a t i o no fa r c h i v a lr e s o u r c e st op r o v i d ee n t e r p r i s e si nn e c e s s a r y c o n d i t i o n sf o rs y s t e ms e r v i c e s 2 2 3 吣呵 山东大学硕士学位论文 曼l _ 一 i 皇曼曼皇曼曼量曼曼曼曼量曼量曼量曼皇寰曼邑量詈舅曼皇皇量曼皇曼晕篁 c h a p t e r3d e v e l o p m e n ta n du t i l i z a t i o no fe n t e r p r i s ea r c h i v e st oc a r r yo u tb a s e d o n s t r a t e g i cm a n a g e m e n t 2 5 s e c t i o nic o m p r e h e n s i v ea n a l y s i sf o rt h ee n v i r o n m e n to fd e v e l o p m e n ta n d u t i l i z a t i o no f b u s i n e s sa r c h i v e s 。2 5 1t h ec h a r a c t e r i s t i co fe n v i r o n m e n t 2 5 2a c o m p r e h e n s i v ea n a l y s i sw i t hp e s t 2 6 s e c t i o n2s t r a t e g yf o r m u l a t i o nf o rd e v e l o p m e n ta n du t i l i z a t i o no fb u s i n e s s a r c h i v e s 3 2 1t h ep r o c e s sa n dl e v e lo fs t r a t e g yf o r m u l a t i o n 3 2 2s t r a t e g yf o r m u l a t i o nw i t hs w o t 3 3 s e c t i o n3s t r a t e g yi m p l e m e n t a t i o nf o rd e v e l o p m e n ta n du t i l i z a t i o no fe n t e r p r i s e a r c h i v e s 4 l 1t h ee l e m e n t so fs t r a t e g yi m p l e m e n t a t i o n 41 2a n a l y s i so fk e yi s s u e so fs t r a t e g yi m p l e m e n t a t i o n 4 2 s e c t i o n4s t r a t e g i ce v a l u a t i o na n dc o n t r o lf o rd e v e l o p m e n ta n du t i l i z a t i o no f e n t e r p r i s ea r c h i v e s 4 7 1t h ec o n n o t a t i o no fs t r a t e g ye v a l u a t i o na n dc o n t r o l 4 7 2t h es t a n d a r do fs t r a t e g ye v a l u a t i o na n dc o n t r o l 4 7 3t h ep r o g r a mo fs t r a t e g ye v a l u a t i o na n dc o n t r o l 4 9 4t h ee f f e c to fs t r a t e g ye v a l u a t i o na n dc o n t r o l 5 0 c h a p t e r4p r o s p e c tt h e t r e n do f d e v e l o p m e n ta n du t i l i z a t i o no f e n t e r p r i s ea r c h i v e s o ns t r a t e g i cm a n a g e m e n t 5 1 s e c t i o n1t h ee f f e c to fs t r a t e g i cm a n a g e m e n tt od e v e l o p m e n ta n du t i l i z a t i o no f e n t e r p r i s ea r c h i v e s 5 1 s e c t i o n2t r e n da n a l y s i st od e v e l o p m e n ta n du t i l i z a t i o no fe n t e r p r i s ea r c h i v e s w i t hs t r a t e g i cm a n a g e m e n t 5 2 c o n c l u s i o n s ：5 2 i r e f e r e n c e s 5 5 a c k n o w l e d g e m e n t 5 8 p u b l i s h e da r t i c l e s 5 9 4 i 曲 山东大学硕士学位论文 中文摘要 随着市场经济的发展与经济全球化的不断加剧，企业如何快速适应经济环境 的变化，变革与创新管理理念、模式和方法，获得持续的竞争优势，关乎企业的 生存与发展。企业档案是企业在生产、管理、经营过程中形成的真实历史记录， 更是企业重要的信息资源。企业档案工作是企业管理的重要组成部分，是维护企 业经济利益，关系到企业发展的重要基础工作。 企业收集和管理档案的根本目的是开发利用，做好企业档案信息资源开发利 用工作能为企业发展提供有力保障，作为档案工作为企业服务的直接手段，企业 档案资源的开发利用工作应贯穿于企业日常管理中。但是，当前企业档案的开发 利用工作还存在不足，与时代发展的要求还有相当的差距。因此，本文对企业档 案工作如何适应经济的发展进行了有益的探索，将一种新的管理理念引入企业档 案的开发利用工作中。立足战略管理的角度审视企业档案的开发利用工作，分析 了战略环境下的挑战与机遇，并探讨了企业档案开发利用战略管理的实现过程。 全文分为五部分：导言部分概括了论文的研究背景及研究现状，并就研究方 法与创新之处做了说明。第一章对论文涉及的主要概念进行界定，并分析我国企 业档案开发利用的现状，进一步分析企业档案开发利用理论与战略管理理论的有 机结合。第二章从客观现实出发，分析了企业档案开发利用工作中引入战略管理 理论的必要性。第三章系统论述了企业档案开发利用工作基于战略管理层面的实 现过程。具体涉及战略环境分析、战略制定、战略实施、战略评价与控制等方面。 第四章分析了应用战略管理理论对企业档案开发利用的影响，并展望了企业档案 开发利用的战略管理发展趋势。 i 关键词：企业档案：开发利用战略管理必要性 5 缸冬 山东大学硕士学位论文 a b s t r a c t w i t ht h ed e v e l o p m e n to f m a r k e te c o n o m ya n de c o n o m i cg l o b a l i z a t i o nc o n t i n u e s t oa c c e l e r a t e ，h o wt oq u i c k l ya d a p tt ot h ec h a n g i n ge c o n o m i ce n v i r o n m e n t , c h a n g e a n di n n o v a t e m a n a g e m e n tc o n c e p t s , m o d e l s a n dm e t h o d s ，a c h i e v es u s t a i n e d c o m p e t i t i v ea d v a n t a g e ，c o n c e r n se n t e r p r i s e ss u r v i v a la n dt h ed e v e l o p m e n t t h e e n t e r p r i s ea r c h i v e so r et h er e a lh i s t o r i cr e c o r do fe n t e r p r i s ew h i c hi nt h ep r o d u c t i o n ， m a n a g e m e n t ，b u s i n e s sp r o c e s s ，f o rm o r ei m p o r t a n ta r e t h ee n t e r p r i s ei n f o r m a t i o n r e s o u r c e s c o m p a n ya r c h i v e sw o r ki sa ni m p o r t a n tp a r to fe n t e r p r i s em a n a g e m e n t , a s i st o s a f e g u a r dt h e e c o n o m i ci n t e r e s t so fe n t e r p r i s e s ，t h ew o r ko fa n i m p o r t a n t f o u n d a t i o nw h i c hr e l a t e dt oe n t e r p r i s ed e v e l o p m e n t t h ef u n d a m e n t a lp u r p o s eo fe n t e r p r i s e st oc o l l e c ta n dm a n a g ea r c h i v e si st h e d e v e l o p m e n ta n du t i l i z a t i o n e n t e r p r i s ea r c h i v e si n f o r m a t i o nr e s o u r c e sd e v e l o p m e n t a n du t i l i z a t i o no fw o r km a k e sw e l lc a np r o v i d ep o w e r f u ls u p p o r tf o re n t e r p r i s e d e v e l o p m e n t , a sa d i r e c tm e a n so fa r c h i v a lw o r kad i r e c tm e a n sf o rs e r v i n ge n t e r p r i s e s ， e n t e r p r i s ea r c h i v a lr e s o u r c ed e v e l o p m e n ta n du t i l i z a t i o ns h o u l db er u nt h r o u g ht h e e n t e r p r i s ed a i l ym a n a g e m e n t a l t h o u g h ，a tp r e s e n t , t h e b u s i n e s s a r c h i v e s d e v e l o p m e n ta n du t i l i z a t i o nw o r ka r es t i l li n a d e q u a t e ，t h e r ei sac o n s i d e r a b l eg a pw i t h t h er e q u i r e m e n t so ft h et i m e s t h e r e f o r e ，i nt h i sp a p e r , m a k e sau s e f u le x p l o r a t i o nf o r c o r p o r a t ea r c h i v a lw o r kw h i c hh o wt oa d a p tt ot h ee c o n o m i cd e v e l o p m e n t , t h e r ew i l l b et oi n t r o d u c en e wm a n a g e m e n tc o n c e p tt od e v e l o p m e n ta n du t i l i z a t i o no f e n t e r p r i s ea r c h i v a lw o r k b a s e ds t r a t e g i cm a n a g e m e n tp e r s p e c t i v e o nb u s i n e s s d e v e l o p m e n ta n du t i l i z a t i o no ft h ea r c h i v e s ，a n a l y z et h es t r a t e g i ce n v i r o n m e n t , c h a l l e n g e sa n do p p o r t u n i t i e s ，a n dd i s c u s s i n gt h ei m p l e m e n t a t i o np r o c e s so fe n t e r p r i s e a r c h i v a ld e v e l o p m e n ta n du t i l i z a t i o nw i t ht h es t r a t e g i cm a n a g e m e n t t h ew h o l ea r t i c l ei sd i v i d e di n t of i v ep a r t s - t h ei n t r o d u c t o r ys e c t i o no u t l i n e st h e r e s e a r c hb a c k g r o u n da n dt h ep r e s e n tr e s e a r c ho ft h ep a p e r s ，a n dm a k e sas t a t e m e n tf o r t h er e s e a r c hm e t h o d sa n di n n o v a t i o n s t h ef i r s tc h a p t e ro ft h ep a p e rt od e f i n et h ek e y 6 毋j - - 山东大学硕士学位论文 c o n c e p t si n v o l v e d ，a n da n a l y z e s t h es t a t u so fd e v e l o p m e n ta n du t i l i z a t i o no f e n t e r p r i s e sa r c h i v e s ，a n a l y s i st h ed e v e l o p m e n ta n du t i l i z a t i o no fc o r p o r a t ea r c h i v e s t h e o r ya n ds t r a t e g i cm a n a g e m e n tt h e o r yt oc o m b i n a t i o nf o rf u r t h e r t h es e c o n d c h a p t e ri si na no b j e c t i v er e a l i t y , a n a l y z e st h en e c e s s i t yt h a ti n t r o d u c e ss t r a t e g i c m a n a g e m e n tt h e o r yt od e v e l o p m e n ta n du t i l i z a t i o no fe n t e r p r i s ea r c h i v e s t h et h i r d c h a p t e rs y s t e m i c a l l yd i s c u s s e st h ei m p l e m e n t a t i o np r o c e s st h a td e v e l o p m e n ta n d u t i l i z a t i o no fe n t e r p r i s ef i l e so nt h es t r a t e g i cm a n a g e m e n t l e v e l ，s p e c i f i c a l l yr e l a t e dt o s t r a t e g i ce n v i r o n m e n t a ls c a n n i n g ，s t r a t e g yf o r m u l a t i o n ，s t r a t e g yi m p l e m e n t a t i o n ， s t r a t e g ye v a l u a t i o na n dc o n t r o la n ds oo n t h ef o u r t hc h a p t e ra n a l y z e st h ei n f l u e n c e t h a ta p p l i e ss t r a t e g i cm a n a g e m e n tt h e o r yi nt h ed e v e l o p m e n ta n du t i l i z a t i o no f e n t e r p r i s ea r c h i v e s , a n dl o o k sf o r w a r d t ot h et r e n dt h a tt h e d e v e l o p m e n ta n d u t i l i z a t i o no fe n t e r p r i s ea r c h i v e si ns t r a t e g i cm a n a g e m e n t k e yw o r d s ：e n t e r p r i s ea r c h i v e s ；d e v e l o p m e n ta n du t i l i z a t i o n ； s t r a t e g i cm a n a g e m e n t ；n e c e s s i t y 7 、i 1 幡 iir 山东大学硕士学位论文 序言 一、研究背景及意义 目前我国企业档案的开发利用工作取得了一定的进展，但是开发利用的范围 不够全面，力度不够深入，体系尚不完善，与企业生产、经营、管理等方面的结 合不够密切，所以本文把战略管理的理论应用到企业档案开发利用的工作实践 中，提出一种新型的档案信息资源开发利用观念，提高档案信息资源的开发利用 工作可行性、目的性和针对性。 战略性档案信息资源开发利用观点的提出，必然会带动档案信息资源开发利 用工作各个环节的改变，产生新型的开发利用的方法与途径，这无疑是对传统的 开发利用体系的挑战，同时也是对原有体系的进一步完善。战略性档案信息资源 开发利用理念的提出是积极适应社会环境的变化，动态调整的结果。随着计算机 网络技术的发展，电子文件、数据库等的出现，必然会对档案信息资源的开发利 用的方式产生影响；而从0 8 年开始爆发的全球范围的经济危机，也势必会对企 业管理工作造成一定的影响，其连锁反应也会对波及到企业档案开发利用工作， 所以战略性开发利用理念的提出是结合社会现实，适应经济社会的发展需要。 开发利用档案信息资源，对提高企业经济效益和社会效益都具有十分重要的 意义。合理开发利用档案信息资源，有效发挥档案信息资源的作用，提高档案信 息资源的利用效率，更好地为企业发展战略服务。通过有效的开发利用档案信息 资源工作，使企业夯实档案基础工作，为提供丰富的信息资源做出保障。战略管 理思想的指导下，企业档案信息资源的开发利用活动与企业发展密切联系，使开 发利用活动做到有的放矢，整个开发利用工作也有较强的目标性和针对性，便于 集中优势信息资源解决关键性的问题。对档案信息资源的开发利用环境和信息资 源本身进行全方位的分析，可以更深入全面的了解档案信息资源，为开发利用工 作提供可靠、有力的保障，使档案信息资源的开发利用与企业发展密切联系，有 利于企业整合资源，形成核心竞争力，获得可持续发展的竞争优势。 二、文献综述 我国目前企业档案的研究已经取得了一定的成果，以“中文期刊全文数据库” 8 ，j _ 也 山东大学硕士学位论文 为例，键入关键词“企业档案 ，从1 9 9 9 年至今共检索到相关文献约9 8 7 8 篇： 更换检索词为“企业档案开发利用一，共有约5 6 7 篇相关文献，在此基础上键入 “战略管理”，则有约1 0 篇相关文献。由此可见，有关企业档案的资料相对比较 丰富，但在开发利用方面的专业研究还有待于深入，立足战略管理视角下的企业 档案开发利用的研究还处于相对滞后的阶段。 目前，立足战略管理角度对企业档案开发利用问题分析的文章比较少，相关 的成果主要有： 著作：档案信息资源的开发利用，颜海著，武汉大学出版社，2 0 0 4 版。 该书立足于档案信息资源开发利用系统研究，从信息资源、开发、服务和利用四 个方位，系统介绍了档案信息资源的开发利用工作。新经济时代企业档案的 管理工作，张斌著，中国档案出版社，2 0 0 7 版。该书对我国企业档案工作如何 适应时代的要求进行改革和发展进行了有益的探索。 论文：上海大学的胡鹏飞在2 0 0 8 年撰写的企业档案信息化的战略管理研 究，该论文以企业信息化为背景，重点分析战略管理框架下企业档案信息化的 模式，全面系统论述了战略管理环境下企业档案信息化问题。对同是企业档案工 作重要组成部分的开发利用工作起到重要的借鉴与指导作用。苏州大学的陈海 静在2 0 0 8 年撰写的基于知识管理环境的企业档案工作研究，该论文着重分析 了知识管理环境给传统企业档案工作的冲击问题，企业档案工作环境、企业档案 工作内容等方面的新变化，新环境促使企业档案工作面临思维、管理、体制、技 术层面的瓶颈问题等，企业档案工作应及时适应企业管理环境的变化，完成自身 工作的创新。该论文分析的问题对本文的写作也具有一定的借鉴作用。 三、研究方法与创额之处 本文在借鉴已有学术研究成果的基础上，以战略管理的思想为指导，采用多 维向度来透视档案信息资源开发利用的发展及趋势。历史和逻辑相统一。历史 方法是逻辑的依据，逻辑的方法是历史的补充和拓展，一方面要历史的考察以客 观揭示档案信息资源开发利用的规律；另一方面重视逻辑分析，要对学界的各种 观点进行深入的理论透析以把握档案信息资源开发利用的动态发展。规范分析 和实证分析相结合。实证分析主要回答经济现象“是什么，问题“如何解决的 ， 它主要通过对诸多现象和变化的具体考察，从中总结出规律性的东西。规范分析 9 山东大学硕士学位论文 是研究对象“应该是什么一，问题“应该是怎样解决的”，即有关理论研究分析中 的有关判断和结论得出是以一定的经济价值标准为前提的。理论联系实际的方 法。档案信息资源的开发利用不仅是个重要的理论问题，更是具有重要溢出效应 的实践课题，在研究企业档案信息资源开发利用的过程中要有效回应和解决实际 问题，力求对经典文献的研读紧扣当代社会发展的脉搏，并且提出的建议措施要 切实可行。统筹兼顾的研究方法。在对档案信息资源全面分析的基础上，立足 于战略角度，从宏观上对档案信息资源的开发利用全面调控，并从微观方面具体 涉及到企业的日常管理工作中，从而使研究课题具有实践性与可行性。 目前学术界对企业档案开发利用的问题多关注于微观层面的策略研究，缺少 从管理角度的宏观分析，对立足战略管理角度的企业档案开发利用的研究更是很 少涉足。论文的创新之处在于：理论支撑方面。课题研究中不仅要体现与传统 档案信息资源开发利用理论的完整性和一脉相承性，更要显示理论的实践性、前 沿性和开拓性。一方面要深入挖掘传统的档案信息资源开发利用理论体系的精 华，另一方面，也科学借鉴西方管理学等的经典理论，力求以厚重的理论基础在 学术观点创新上有一个崭新突破。研究视角方面。在全球化浪潮下，力求站在 促进国民经济社会发展的高度上，从战略管理的角度展开对企业档案信息资源开 发利用的研究，把档案信息资源开发利用与企业发展统一在构建战略性开发利用 体系的宏观视野中。以战略管理思想为指导，使档案信息的开发利用工作有目的 性和针对性，使档案信息资源更加合理有效的开发利用。以创新性、前瞻性的视 角探讨了建立战略性档案信息资源开发利用体系的构想以及该体系的重大意义。 研究方法。综合借鉴管理学、信息资源学、情报学等多学科知识，有效运用实 证分析、规范分析、归纳演绎、动静结合等多种方法，灵活运用管理工具，将档 案信息资源开发利用理论置于整合各类相关专业知识的基础上进行全面系统的 研究，以突破传统分析范式单向封闭的局限性。思路探索。首先，摆脱思维定 势的束缚，力求把理论的前瞻性和现实的关切性紧密结合。再次，以战略管理的 理念作为思路牵导，在理论与实践的分析中始终注重理论指导与实践活动的协同 双塑，突破传统理论研究的局限性，另辟蹊径，开拓档案信息资源开发利用理论 新的研究领域。 l o ， p 一1j1 k k 山东大学硕士学位论文 第一章立足战略管理视角俯瞰企业档案的开发利用工作 第一节战略管理简介 一、战略管理内涵的界定 ( 一) 战略的起源 战略是一个广泛应用于军事、经济、政治、商业和管理等各个领域上的重要 概念。最早应用于军事上，辞海中定义是：“军事名词。对战争全局的筹划和 指挥。它依据敌对双方的军事、政治、经济和地理等的因素，照顾战争全局的各 个方面，规定军事力量的准备和运用。” 简明不列颠百科全书中的定义为： “在战争中利用军事手段达到战争目的的科学和艺术。 日本世界大百科全书 中的定义是t “为了实现特定目标而运用力量的科学与策略。 在西方，战略( s t r a t e g y ) 一词来源于希腊语“s t r a t e g o s ”或由其演变的 “s r a g i a ”。前者意为“将军”，后者意为“战役”、“谋略”。从1 9 世纪起， 西方出现了系统的军事战略理论，这些军事著作对战略作了精辟的论述。在中国， 早在2 0 0 0 多年前的春秋战国时期，战略思想和竞争观念在孙子兵法、孙膑 兵法、吴子兵法、尉缭子以及司马法等著作中就有深刻集中的阐述。 以孙子为代表的前秦兵家的战略哲理和策略观念，对军事思想和管理观念的发展 产生了深远广泛的影响。 “战略”一词应用于企业经营管理虽然从二十世纪六七十年代开始，但在这 短短的三四十年间，战略管理理论获得了飞速的发展，为企业管理提供了重要的 理论指导，在管理学界也引起了广泛的重视。在经济全球化的今天，企业间的竞 争突破了地域的限制，企业面临的生存发展环境更加错综复杂，为了规避风险， 获取竞争优势，企业必须进行准确定位，立足战略高度纵览企业发展全局，研究 资源的优化配置以及寻求有利的发展机遇。通过系统分析国内外战略管理思想， 结合我国企业发展的现状，把战略管理的理论有效运用到企业经营管理实践中， 山东大学硕士学位论文 对企业正确实施战略措施是十分有益的。 ( 二) 战略管理定义 企业战略管理要解决的基本问题就是对企业本身的构成要素有准确的认识， 并使企业对所处的生存发展环境有相应的适应能力。 战略管理有广义和狭义之分。广义的战略管理是指运用战略管理思想对整个 企业进行管理；狭义的战略管理是指对企业战略的制定、实施和控制进行管理。 关于战略管理的含义，国外管理学界形成了十个流派：设计学派：将战略形成 看作一个概念的过程；计划学派：将战略形成看作一个正式的过程；定位学 派：将战略形成看作是一个分析的过程：企业家学派：将战略看作一个预测的 过程；认识学派：将战略形成看作是一个心理的过程；学习学派：将战略形 成看作一个应急的过程。权力学派：将战略形成看作一个协商的过程；文化 学派：将战略形成看作一个集体思维的过程；环境学派：将战略形成看作一个 反应的过程；结构学派：将战略形成看作一个变革的过程。其中，固为说 明型学派，一为实际制定与执行过程学派，为综合型学派。 企业战略管理理论的演进与发展如下表所示： 长期规划时代战略规划时代战略管理时代 各时代开始的时间 2 0t i i = 纪5 0 年代初2 0t h = 纪6 0 年代初 2 0 世纪7 0 年代初 以主动应对环境突 以对环境的预测和制以适应环境变化制定变、即抓住出现的机 管理特点 定长期计划为重点长远发展战略为重点会和威胁制定和实施 战略为重点 认为环境发展趋势和单纯周期性变化不能 认为过去的情况必须 变化均需预测，了解完成适应环境变化的 管理前提持续到未来，未来是 环境变化的主动权在需要，企业能力是个 可以预测出来的 企业 变数 闪地制宜与周期性程 管理的程序周期性程序周期性程序 序并存 国陈继祥、黄丹、范徵，战略管理第二版，格致出版社，上海人民 版社，2 0 0 8 年，p 5 6 。王海鉴、滕人轶等，战略管理案例精选精析，中国社会科学比版社，2 0 0 8 年7 月第一版，p 5 0 - 5 1 1 2 p 。 j r k 山东大学硕士学位论文 二、战略管理的基本模式 战略管理包括一下四个基本要素：环境分析、战略制定、战略实施、评估与 控制。这四个要素之间的关系如下图所示： ( 战略管理过程基本要素) 环境分析是指从外部与内部环境中监测、评估与提取信息的过程；战略制定 是为了更有效地管理环境中的机会与威胁，根据自身优势和劣势进行的长期规 划；战略实施是通过行动计划、预算与程序的开发来实施战略的过程；战略评估 与控