（应用数学专业论文）商品进销存管理系统.pdf

摘要 随着当今世界计算机技术的飞速发展，计算机在企业管理中应用的普及，利用计算机 实现商业企业进销存管理势在必行。商品或货物实行信息化管理可以提高管理水平和工作 效率，同时也可以地大限度地减少手工操作带来的失误。随着企业信息化进程的不断发展， 本管理系统在公司企业的商品或者货物管理中都有广泛的应用前景。 本论文在论述管理信息系统( m i s ) 的发展、结构和数据库技术的基本原理基础上，针对 商业行业管理特点，本系统采用多层次体系结构进行设计开发。设计开发中注重安全性，稳 定性、方便性、友好性、易用性、实用性、通用性。它是商业企业提高工作效率，实现自动 化管理的有效工具。 本系统结合实际实行以店内商品编码为核心的商品管理制度。适用于大中型综合商场、 超市和专营店商业企业； 后台数据库采用s y b a s e 公司的a d a p t i v e s e r v e r a n y w h e r e 7 0 进行设计前端软件界 面采用s y b a s e 公司的p o w e rb u i l d e rv e t 8 0 3 数据库前端开发工具进行开发。 系统功能主要实现商品的基础维护、进货管理、销售管理、库存管理、统计分析以及 人员的权限管理。管理主要以各种单据形式表现。 关键字：商品进销存、p o w e rb u i l d e r ，数据窗口 a b s t r a c t a l o n gm i t ht h ew o r l dc o m p u t e rt e c h n 0 1 0 9 yr a p i dd e v e l o p m e n t ，t h ec o m p u t e ri nt h e b u s i n e s sm a n a g e m e n tt h ea p p li c a t i o np o p u l a r i z a t i o n ，e n t e r sn o wu s i n gt h ec o m p u t e r r e a l i z a t i o ne n t e r p r i s es e l l ss a v e sm a n a g e si m p e r a t i v e t h ec o m m o d i t yo rt h ec a r g o i m p l e m e n tt h ei n f o r m a t i o n i z a t i o nm a n a g e m e n t ，m a yr a i s et h em a n a g e m e n tl e v e la n dt h e w o r k i n ge f f i c i e n c y s i m u l t a n e o u s l ya l s om a yt h eg r e a t1 i m i tr e d u c t i o nm a n u a l o p e r a t i o nb r i n gf a u l t a l o n gw i t ht h ee n t e r p r i s ei n f o r m a t i o n i z a t i o na d v a n c e m e n t u n c e a s i n gd e v e l o p m e n t ，t h i sm a n a g e m e n ts y s t e mm a n a g e m e n ts y s t e ma l lh a s t h e w i d e s p r e a da p p l i c a t i o np r o s p e c ti nt h ec o m p a n ye n t e r p r i s e sc o m m o d i t yo rt h ec a r g o m a n a g e m e n t t h ep r e s e n tp a p e ri nt h ee l a b o r a t i o nm a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e m ( m i s ) d e v e l o p m e n t ，t h es t r u c t u r ea n d i nt h ed a t ab a n kt e c h n o l o g yb a s i cp r i n c i p l e f o u n d a t i o n ，a i ma tt h eb u s i n e s sp r o f e s s i o nt h em a n a g e m e n tt h ec h a r a c t e r i s t i c s ，t h i s s y s t e ma d o p t i o nm a n yl e v e lo f s t r u c t u r es y s t e mc o n s t r u c t i o np r o c e e dd e s i g n d e v e l o p m e n t d e s i g nt om a k eap o i n to ft h es a f e t y , s t a b i 1i t y ，c o n v e n i e n t ，f r i e n d l y , p r a g m a t i c ，i n t e r c h a n g e a b l e i ti s t h ev a l i dt o o lt h a te n t e r p r i s ei n c r e a s e sw o r k e f f i c i e n c y ，r e a l i z i n gt h ea u t o m a t i o nm a n a g e t h i ss y s t e mp r a c t i c e sw i t ht h em e r c h a n d i s ei n s i d et h es t o r ec o d e sf o r t h e m e r c h a n d i s em a n a g e m e n ts y s t e mo ft h ec o r e u s a g ei nb i ga n dm e d i u m s i z e ds y n t h e s i z e o f t h em a r k e t ，s u p e rm a r k e ta n db u s i n e s se n t e r p r i s e t h eb a c k s t a g ed a t a b a s ea d o p t st h es y s b a s ec o m p a n ya d a p t i v es e r v e ra n p h e r e 7 0 t op r o c e e dt h ed e s i g n ，t h ep r o s c e n i u ms o f t w a r ei n t e t r f a c ea d o p t ss y s b a s ec o m p a n y p o w e rb u i l d e rv e r 8 0 3d a t a b a s eb e a dd e v e l o p m e n tt h et o o lt op r o c e e dt h ed e v e l o p m e n t t h es y s t e mf u n c t i o nr e a l i z e sp r i m a r i l yt h ef o u n d a t i o nm a i n t e n a n c eo ft h e m e r c h a n d i s e 。e n t e rg o o d sm a n a g e ，t h es a l em a n a g e s ，t h es t o c km a n a g e s ，s t a t i s t i c s i n g t h el e g a lp o w e rm a n a g e m e n to ft h ea n a l y s i sa n dp e r s o n n e l t h em a n a g e m e n ti sm a i nw i t h e v e r yk i n do fv o u c h e rf o m k e yw o r d s ：m e r c h a n d i s es t o c ks e l ls t o c k 、p o w e rb u i l d e r 、d a t aw i n d o w 前言 要提高市场竞争力，既要有好的进货渠道，同时也要有好的客户关系，商业企业要作到 能及时响应客户的产品需求根据需求迅速进货、按时交货，有一个好的计划，使得进货渠 道和市场销售两个环节能够很好地协调配合。 进销存管理是商业经营管理中的核心环节，也是一个商业企业能否取得最佳经济效益 的关键。如果能做到合理进货、及时销售、库存量最小、减少积压，就能取得最佳的效益。 在传统手工管理的情况下，销售人员很难对客户作出正确的供货承诺，同时企业的生 产部门也缺少一份准确的生产计划，目前的生产状况和市场需求很难正确反映到生产中去， 部门之间的通讯也经常不畅通。效率低、保密性差，时间一长，将产生大量的文件和数据， 对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。在激烈竞争的市场中这是非常不利的。 随着科学技术的不断提高，计算机科学日渐成熟，其强大的功能已为人们深刻认识， 它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。使用计算机对商业企业信息进行 管理，具有手工管理所无法比拟的优点，例如：检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、 保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高管理的效率，使得商业企业采购、 生产、库存和销售能够有机结合起来，产销衔接，提高效率和效益。也是企业的科学化、正 规化管理，与世界接轨的重要条件。 本系统依据武威森达家电这个小型零售商业的具体业务流程要求，要实现以下目标。 订单管理。对于订单能够实现计算机联网输入、查询、跟踪和确认。订单可以根据多 个方面进行汇总分析。 库存管理。能够清楚的看到企业库存中的产品数量、存放地点等信息。对于库存过多 和过少的产品进行报警。 客户管理。能够对企业的顾客有一个清楚的了解，通过客户管理部分保持和客户良好 的关系 权限管理对于不同部门的员工进行权限设置，提高系统安全性。 原创性声明 本人郑重声明：本人所呈交的学位论文，是在导师的指导下独立 进行研究所取得的成果。学位论文中凡引用他人已经发表或未发表的 成果、数据、观点等，均已明确注明出处。除文中已经注明引用的内 容外，不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对 本文的研究成果做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式 标明。 本声明的法律责任由本人承担。 论文作者签名：蕴野建羞 日 关于学位论文使用授权的声明 本人在导师指导下所完成的论文及相关的职务作品，知识产权归属兰州大学。本 人完全了解兰州大学有关保存、使用学位论文的规定，同意学校保存或向国家有关部门 或机构送交论支的纸质版和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权兰州大学可以将 本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用任何复制手段保存和 汇编本学位论文。本人离校后发表、使用学位论文或与该论文直接相关的学术论文或成 果时，第一署名单位仍然为兰州大学。 保密论文在解密后应遵守此规定。 论文作者签名： 导师签名：燃日期：一 第一章绪论 1 1 论文选题在理论或实践应用方面的意义和价值 1 1 1 课题背景和意义 管理水平是商业企业经营成败的重要因素进入二十一世纪后，商业企业的经营环境发 生了巨大的变化，他们面临着知识经济和经济一体化的新局面。“信息化是我国加快实现工 业化和现代化的必然选择，坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”。信息化被提 升到了国家战略层面信息化是商业企业发展的必经之路。从内部来看，必须构建商业企业 的晟佳业务流程，通过信息流，协同各生产经营单位和部门的商流、物流和资金流，合理配 置资源，提高核心的竞争能力和市场应变能力 在新的世纪，随着现代信息技术特别是网络技术的迅速发展和逐步深入的应用，通信网 络越来越发达，i n t e m e ! 规模越来越大，数据库技术处理大量数据更快速、更便捷，管理科 学、运筹学、模糊数学等科学为信息技术提供更先进的理论和方法，所有这些都为商业企业 信息化的应用奠定了坚实的技术基础。在现今信息时代，生活速度的加快，使得人们越来越 向信息化、数字化发展，管理信息系统( m a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e m s 简称m i s ) 在现 代社会已深入到各行各业。 管理信息系统( m l s ) 是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、 加工、维护和使用的系统，必然能代替过去大量、繁杂的手工操作1 1 。而且知识经济时代 最显著的特征是商业企业的结构随着产品技术进步、市场变化而快速变化，时效经济和消费 个性化会不断增强。一个优秀的信息系统能使管理者对商业企业了如指掌，用数据帮助企业 家瞻前顾后，使企业家能把有限的精力更多地用于处理风险规避上。 随着当今世界计算机技术的飞速发展，计算机在商业企业管理中应用的普及，利用计算 机实现商业企业进销存管理势在必行。使用传统的手工管理方式，一方面效率低下，另一 方面容易造成错误。商业企业要实现现代化的主要内容之一就是实现商品的进销存信息管理 系统的现代化，只有将计算机引入商业企业的管理，才能真正形成现代化商业企业的组织形 式，管理和运用方式，才能真正体现商业企业规范化、科学化、现代化管理的手段。商业企 业信息化进程的不断发展，商品或货物实行信息化管理，可以提高管理水平和工作效率，同 时也可以地大限度地减少手工操作带来的失误。进销存管理在公司企业的商品或者货物管理 中都有广泛的应用前景2 1 。 现代商业企业大多面临着资金短缺严重、市场竞争激烈和利润提高困难等诸多问题，尤 其是我国商业企业大而全、小而全，又处在国家不断改革的大背景之下，企业管理所面i 临的 数据量不仅大而且动态变化多。因此，建立计算机信息管理系统并使其发挥效能，从而减少 库存和流动资金、降低生产成本、缩短生产周期、保证按时交货、提高产品质量和企业应变 能力等，是提高我国企业管理水平和经济效益的迫切需要。 目前，全国各地大中型综合商场、超市和专营店正在蓬勃发展，并且还在以2 位数高 速增长。目前国内零售业经营管理手段相对比较落后，大多数小型商场、超市没有使用软件 进行管理，而国家对零售业实行规范管理。零售业为提高自身竞争力，使用专业管理软件是 必由之路，零售业管理软件市场潜力巨大，商机无限。 1 1 2 实际问题的阐述 武威市森达家电是一家小型零售企业，主要业务包括后台进货和前台零售两部分。目前 公司业务管理主要还依赖于手工管理，基本没有信息化管理。由于管理资料数据繁多而且 都是打印成文的纸张信息的存放，所以造成相关信息查找、保存都极不不方便的现状，同时 管理人员操作相关资料文档格式均不统一，造成了信息资料不能共享使用，以上的诸多问题 造成工作上的管理混乱和工作效率低下，迫切需要一套改变现状，从而实现其管理业务信息 化的系统，以此来达到提高工作效率，改变工作管理混乱的目的。 1 2 管理信息系统结构和数据库技术 1 2 1 管理信息系统的结构特征 管理信息系统( m a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e m s ，m i s ) 概念是在6 0 年代提出的。当时， 计算机的应用已经普及到金融、商业、政府部门和科学研究等领域主要的应用是数据处理。 信息系统的发展经历了从电子数据处理系统到管理信息系统的发展过程。m 1 s 系统平台模 式大体上分为4 种：主机终端模式、文件服务器模式、客户机月务器模式( c l i e n t s e r v e r ， 简称c s ) 和w e b 浏览器服务器模式( b r o w s e r s e r v e r ，简称a s ) 。主机终端模式由于硬件 选择有限，硬件投资得不到保证，己被逐步淘汰。而文件服务器模式只适合用小规模的局域 网，对于用户多、数据量大的情况就会产生网络瓶颈，特别是在互联网上不能满足用户要求。 因此，现代企业m i s 系统平台模式主要考虑c s 和b s 模式。 ( 1 ) c s 模式 c s 模式主要由客户应用程序( c l i e n t ) 、服务器管理程序( s e r v e r ) 和中间件( m i d d l e w a r e ) 三个部件组成客户应用程序是系统中用户与数据进行交互的部件。服务器程序负责有效地 管理系统资源，如管理一个信息数据库，其主要工作是当多个客户并发地请求服务器上的相 同资源时，对这些资源进行最优化管理。中间件负责联结客户应用程序与服务器管理程序， 协同完成一个作业以满足用户查询管理数据的要求。其常采用两层或三层结构( 见图1 1 1 、 图1 - 2 ) 。 。 刚1 1c s 阿联结构 崩1 2c s i 联结构 客户端应用软件向服务器发出访问请求，服务器按要求组织数据。并通过网络把结果传 送给提出请求的客户机。客户机处理或显示结果数据，两者之间是请求与服务的关系。 二层c l i e n t s e r v e r 结构是以往非常流行的数据库系统结构，它把界面和数据库处理操 作分开在前端( 客户端) 和后端( 服务器端) 。这个特点使得c s 系统的工作速度主要取决 于进行大量数据操作的服务器，而不是前端的硬件设备；同时也大大降低了对网络传输速度 的要求。 三层c s 的体系结构，将两层结构中服务器部分和客户端部分的应用单独划分出来t 即采用“客户机一应用服务器一数据库服务器”结构。其中最关键的是应用服务器，它在 三层体系结构中起了承上启下的作用，所以应用服务器又叫d a t ab r o k e r ( 数据代理) 。应用 服务器和数据服务器可以位于同一主机，也可位于不同主机。 ( 2 ) b s 模式 随着i m e m e t 技术和w e b 技术的广泛应用，c s 结构己无法满足人们的需要，b s 是一种以w e b 技术为基础的新型m i s 系统平台模式。把传统c s 模式中的服务器分解 2 为一个数据库服务器与一个或多个应用服务器( 、v e b 服务器) ，从而构成一个三层结构体系 ( 见图1 3 ) 。 嘲1 38 si 止：站协陶 在b 临体系结构系统中，用户通过浏览器向分布在网络上的许多服务器发出请求，服 务器对浏览器的请求进行处理，将用户所需信息返回到浏览器。b s 结构简化了客户机的工 作，客户机上只需配置少量的客户端软件，把负荷分配给了w e b 服务器服务器将担负更 多的工作，对数据库的访问和应用程序的执行将在服务器上完成。浏览器发出请求，而其余 如数据请求、加工、结果返回以及动态网页生成等工作全部由w e b s e r v e r 完成【3 】。 ( 3 ) c s 模式与b 届模式的比较分析 c s 结构其优点体现在： 可靠的数据完整性和安全性控制。由于c s 是配对的点对点的结构模式，采用适用于 局域网、安全性比较好的网络协议f 例如：n t 的n e i b e u l 协议) ，安全性可以得到较好的保 证。 高效的联机事务处理性能。在c s 中，客户端有一套完整的应用程序，在出错提示、 在线帮助等方面都有强大的功能，并且可以在子程序间自由切换 很好的开放性和易扩充性。 高效的应用程序开发。 b s 模式的优势： 它简化了客户端。它无需象c s 模式那样在不同的客户机上安装不同的客户应用程 序，而只需安装通用的浏览器软件。这样不但可以节省客户机的硬盘空间与内存，而且使安 装过程更加简便、网络结构更加灵活。 相对于c s ，b s 的维护具有更大的灵活性。当形势变化时，它无须再为每一个现有 的客户应用程序升级而只需对w e b 服务器上的服务处理程序进行修订。 它使用户的操作变得更简单。对于c s 模式，客户应用程序有自己特定的规格，使用 者需要接受专门培训。而采用b s 模式时客户端只是一个简单易用的浏览器软件。无论是 决策层还是操作层的人员都无需培训，就可以直接使用。 a s 特别适用于网上信息发布，使得传统的m s 的功能有所扩展。这是c s 所无法实 现的。 b s 模式的新颖与流行，和在某些方面相对于c s 的巨大改进，使b s 成了m i s 系统平 台的首选，也使人忽略了b s 不成熟的一面以及c s 所固有的一些优点【4 1 。 本次课题针对企业的实际情况，并没有选择b s 模式，仍然选择c s 模式，主要还是因 为c s 模式与b s 模式相比，c s 模式的应用系统最大的好处是不依赖企业外网环境，即无 论企业是否能够上网，都不影响应用。 1 2 2 数据库技术 1 2 2 1 数据库的基本概念 管理信息系统的最综实现还需要数据库的支持。所谓数据库，就是以一定的组织方式 将数据组织在一起存放在计算机存储器上形成的、能为多个用户共享的、与应用程序彼此独 立的一组相关数据的集合。数据库是数据库应用系统的核心和管理对象。数据库系统是为适 应数据处理的需要而发展起来的一种较为理想的数据处理的核心机构。计算机的高速处理能 力和大容量存储器提供了实现数据管理自动化的条件。一个数据库是一个有机的整体这便 3 于用户进行统一管理，方便进行查找、检索、统计等操作。数据库的性质是由其中的数据模 型决定的。在数据库中的数据如果依照层次模型进行数据存储，则该数据库为层次数据库； 如果依照网络模型进行数据存储，则该数据库为网络数据库：如果依照关系模型进行数据存 储，则该数据库为关系数据库。在p o w e r b u i l d e r 中，一个小型的数据库应用a s a ( a d a p t i v e s e r v e ra n y w h e r e ) 作为后台数据库已经完全可以胜任，它就属于一个关系数据库。 1 2 2 2 关系数据库 从6 0 年代末开始，数据库技术经历了层次数据库、网状数据库和关系数据库而进入数 据库管理系统( d b m s ) 阶段至今，数据库技术的研究也不断取得进展。8 0 年代，关系数据库 成为发展的主流，几乎所有新推出的d b m s 产品都是关系型的。关系型数据库在计算机数 据管理的发展史上是一个重要的里程碑，这种数据库具有数据结构化、最低冗余度、较高的 程序与数据独立性、易于扩充，易于编制应用程序等优点，目前较大的信息系统都是建立在 结构化数据库设计之上的。 关系数据库( r e l a t i o nd a t a b a s e ) 是若干个依照关系模型设计的数据表文件的集合，数据 表又由若干个记录组成而每一个记录是由若干个咀字段属性加以分类的数据项组成的。 关系数据库具有以下特点： 以面向系统的观点组织数据，使数据具有最小的冗余度，支持复杂的数据结构： 具有高度的数据和程序的独立性，用户的应用程序与数据的逻辑结构及数据的物理存 储方式无关； 由于数据具有共享性，使数据库中的致据能为多个用户服务： 关系数据库允许多个用户同时访问，同时提供了各种控制功能，保证数据的安全性、 完整性和并发性控制。安全性控制可防止未经允许的用户存取数据：完整性控制可保证数据 的正确性、有效性和相容性；并发性控制可防止多用户并发访问数据时由于相互干扰而产生 的数据不一致。 l 2 2 3 数据库管理系统 数据库管理系统( d a m b a s em a n a g e m e n ts y s t e m ) 是一种操纵和管理数据库的大型软件。是 用于建立、使用和维护数据库，简称d b m s 。它对数据库进行统一的管理和控制，以保证 数据库的安全性和完整性。用户通过d b m s 访问数据库中的数据数据库管理员也通过 d b m s 进行数据库的维护工作。它提供多种功能，可使多个应用程序和用户用不同的方法 在同时或不同时刻去建立，修改和询问数据库。目前有许多数据库产品，如o r a c l e 、s y b a s e 、 l n f o r m i x 、m i c r o s o f ts q l s e r v e r 、m i c r o s o f t a c c e s s 、s u a lf o x l r o 等产品各以自己特有的功 能，在数据库市场上占有一席之地。下面简要介绍几种常用的数据库管理系统。 ( 1 ) o r a c l e 数据库系统：o r a c l e 是一个最早商品化的关系型数据库管理系统，也是 应用广泛、功能强大的数据库管理系统。o r a c l e 作为一个通用的数据库管理系统，不仅具 有完整的数据管理功能，还是一个分布式数据库系统，支持各种分布式功能，特别是支持 i n m e t 应用。 ( 2 ) s y b a s e 数据库系统：基于c l i e n f f s e r v e r 体系结构的大型网络数据库系统。采用 单进程多线索技术进行查询，开销小，利用率高，支持分布式处理。 ( 3 ) m ss q l s e r v e r ：是一种典型的关系型数据库管理系统，可以在许多操作系统上 运行。目前最新版本的产品为m i c r o s o f t s q l s e r v e r2 0 0 0 ，它具有可靠性、可伸缩性、可用 性、可管理性等特点为用户提供完整的数据库解决方案。 ( 4 ) m i c r o s o f ta c c e s s ：是在w i n d o w s 环境下非常流行的桌面型数据库管理系统。使 用m i c r o s o r a c c e s s 无需编写任何代码，只需通过直观的可视化操作就可以完成大部分数据 管理任务。 除上述大型数据库外，还有功能较弱的小型关系数据库，如v i s a a lf o x p r o ，可根据实 4 际情况选择合适的数据库产品。 数据库管理系统选择原则： ( 1 ) 构造数据库的难易程度。( 2 ) 程序开发的难易程度。( 3 ) 数据库管理系统的性能分析。 ( 4 ) 对分布式应用的支持。( 5 ) 并行处理能力。( 6 ) 可移植性和可括展性。( 7 ) 数据完整性 约束。( 8 ) 并发控制功能。( 9 ) 容错能力。( 1 0 ) 安全性控制。f 5 1 s y b a s e 随p b 发行的a d a p t i v es e r v e ra n y w h e r e ( a s a ) 7 0 是短小精悍的个人数据库 系统，支持了大多数的关系数据库操作。如日志、事务、用户、触发器，井提供管理中心( s y b a s e c e n t r a l ) 来管理数据库的内容。s y b a s ec e n t r a l 实际上是以插件方式运行的，他可以管理 s y b a s e 产品中的大多数，如s y b a s ee n t e r p r i s e ( s y e ) 数据库，j u g a rc t sp o w e r d y n a m o 。等 等。提供了统一的界面。当然也可以通过s o l 语句来管理数据库。包括建表、索引、存储过 程、触发器，数据更新授权等等都可以通过s 札语句来执行。 本系统的数据库就使用a s a 建立。a s a 是一种简单易用的小型数据库设计系统，特别适 用于小型商务，利用它能够快速创建具有专业特色的数据库，而不需要用户钻研高深的数据 库理论知识。 1 3 我国目前进销存的发展与现状 中国信息化进程大约在2 0 世纪8 0 年代起步，9 0 年代开始进入快速发展阶段，9 0 年代 下半期进入高速发展时期，也就是说m i s 在我国已有2 0 多年的发展历程，但真正普及应用 还是近十年来的事。管理信息系统是对我国的信息化建设影响最深、应用最为广泛、最具有 特色的、产生的效益最为明显的系统软件。己在各个不同的行业得到广泛的应用。我国当前 具有规模和实力的软件公司中的很多是从从事管理信息系统行业中发展起来的，如用友，金 蝶等。并从中产生了大量的i t 精英。企业管理信息系统在中国蓬勃发展国外的许多软件 公司如德国的s a p 、荷兰的b a a n 、美国的j d e 、o r a c l e 等，纷纷在中国设立机构，占领中国 的市场：应运而生的中国软件公司也如雨后春笋般生长起来成为一道亮丽的风景线根据 中国有关部门的调查，全国企业花了近8 0 亿元投资管理信息系统，经营业绩年递增1 0 以 上的公司又是如此之多：中国的软件公司，更是从零开始，已经长成了小巨人群体。得到的 结论是，h i s 软件有市场是因为它确实有用。为满足各个不同的行业应用，进销存软件作为 管理信息系统( m i s ) 的重要应用，在我国从无到有。走出了一条具有中国本土特色的发展之 路，目前进销存软件已形成相当规模，成为中国软件领域的一面旗帜。现在我国的国产进销 存软件的开发技术日益成熟，而且能紧跟世界的发展潮流。 随着我国流通行业的飞快发展，为了降低成本，提高盈利能力，各种商务理念、营销 策略的出现，对系统软件提出了新的要求，另一方面随着计算机技术、通信技术和网络技术 日新月异的发展，己经应用、渗透到商务活动、管理的各个层面。如新近提出的e r p 、c 心 等。系统不断朝着集成化、智能化、网络化与分布式的方向发展。 近年来，国内i n t e r n e t 环境的基本形成，一方面成为未来信息系统建设及发展的重要 方向，同时在规模、结构、功能层次及设计实现等各个方面与传统信息系统相比较均发生了 很大变化。 1 3 1 我国目前进销存系统面临的问题 虽然我国的m i s 非常繁荣，但是总体上成功的并不多，资料表明，实施很成功的企业 仅占2 5 左右，即有3 4 是失败或半失败的。其中进销存存在的主要问题： 一，纵观当前国内大多数中小企业的销售运作现状，不难看出存在着信息传输效率低， 可靠、安全、保密性差，缺少全系统统一的数据资源和规范的商务文件运行手段。 二，缺乏统一规范和标准，尤其是数据交换标准，目前大多数进销存软件模块独立， 互不关联，数据不能共享，尤其不同软件之间的数据交换、共享、无缝连接更无从谈起，它 给软件企业和用户的应用与升级带来麻烦。 5 三，低水平、重复性开发、多平台共存、软件层次参差不齐，数百家进销存软件企业 中除用友、金蝶公司等优秀者外，主要还是代替手工处理的目标，而且产品选宣传与实际性 能有差别无法满足用户的实际需要。 四，缺乏实用性与先进性的一致( 炒作的多、务实的少) 。c e 、e r p 、c 跚、分析决策 支持系统、k d d 等新概念层出不穷并没有从我国还处于初级阶段的实际出发，一段时间c e 在我国基础设施建设、金融结算，法律法规不健全技术以及相关人员缺乏的情况f 炒作地推出了将大有前景的基于电子商务模式的进销存商务系统，结果可想而知。晟近在数 据挖掘技术还不成熟的情况下，又有炒作智能化的基于数据挖掘技术的决策分析支持的进销 存商务系统。有的在不考虑我国市场经济的时间还不长，很多还不规范的情况下，在系统中 引入联机分析系统。一段时间以后，其中的数据由于”人对计算机说假话( 输入不符规范准 确的数据) ”而导致”计算机对人说废话( 输出结果于管理无补) ”，最后得出”电脑不如猪脑” 的结论，从而导致系统的闲置、失败。 五、未注重实用性、兼容连贯性，前瞻性和扩展性的一致。 1 4 课题内容和目标 首先是基于技术理论的研究，包括：网络环境下各种体系结构的特征；基于p o w e r b u i l d e r 的实现技术；数据库接口技术。然后以“小型商业企业进销存管理系统”开发实 践为背景，论述其实现方法和过程。公司的进销存信息管理以周域网为主体，采用c 稻模 式，保证公司内部信息的高度安全及信息传送和处理的高效。进销存管理系统的功能除完成 进货、销货、库存管理，报表统计等主要功能之外，还提供了对供货商、客户信息的管理。 当然，作为一个完善的应用软件系统，还有必须的系统设置、数据备份、数据恢复等功能。 本论文拟采用基于c s 模式的共享式多用户方案开发“进销存管理系统”， 基于超市 管理的全面自动化和信息的电子化，可以减少入库管理、出库管理及库存管理中的漏洞，节 约不少管理开支，增加企业收入，全面提高了商业企业的管理水平和效益。鉴于论文的主要 目的是研究软件的架模式和实现技术。对系统实现的进货、销货、库存管理、统计报表进行 论述，实际应用可在此模式架构下扩充。 本系统最终目标是以计算机为工具，通过对家电商场的信息高效管理把管理人员从繁 琐的数据计算处理中解脱出来，使其有更多的精力从事经营管理政策的研究实施，计划的制 定执行和运行质量盼监督检查，从而全面提高经济效益。 1 5 课题的创新性和特点 1 、本系统对商品进销存的管理核心是商品编码的定制，商品编码设定是指商家自行编 制的商品编码，用于以后系统对商品分类和具体商品进行标识。一位用0 “9 ，二位就用 0 0 9 9 。商品编码由类别码和顺序码组成。类别码分三级，用八位。顺序码用三位。采用这 样的管理方式，比采用数据字典维护起来方便，比较适用小型商业企业的日常管理工作。 2 、在各单据形成的过程中，具体的商品都由商品索引表给出，在程序设计时，是用 键盘上的c t r l 和a n 键组合来打开商品索引表的。这样的实现，即能保持数据的统一性，又 方便了单据的录入操作。 3 、在库存查询时，商品的库存下限和库存上限的合理设定，可以有效的给采购员和库 管员一个提示，以便及时采取先应措施( 进货或者促销) 。这些都在库存查询中予以实现。 4 、在进销存管理系统中，安全性是我们考虑的个重要方面，我们不仅要考虑只能让 合法用户登陆，而且要考虑不同职责的人员，要授予不同的操作权限，这样才能保证系统数 据运行和使用的安全性和保密性。本系统充分考虑了这一问题，比较完美的解决了不同用户 的不同权限的操作。 1 6 系统中库存管理的策略 在本系统中，企业通过对商品设定安全库存的方式对企业内的物资库存量进行全程监 6 控 安全库存与服务水平的关系： 服务水平是衡量随机性库存系统的一个重要指标，它关系到库存系统的竞争能力。有很 多种衡量服务水平的方法j 。 0 1 整个周期内供货的数量整个周期的需求量； ( 2 ) 提前期内供货的数量腿前期的需求量； ( 3 ) 顾客订货得到完全满足的次数厨货发生的总次数； f 4 1 不发生缺货的补充周期数总补充周期数； f 5 浮头有货可供的时问总服务时间。 我们取提前期内需求d 。不超过订货点r l 的概率作为服务水平： s l = p ( d l = r l ) 很明显，服务水平越高，安全库存量越大，所花的代价也越大，但服务水平过低又将失 去顾客，减少利润。因而确定适当的服务水平是十分重要的。图1 4 中的曲线描述订货点和 服务水平的关系。在服务水平比较低时，将服务水平提高同样比例订货点增加幅度( 安全 库存增加幅度) 小( i - i ) ；在服务水平比较高时，将服务水平提高同样比例，订货点增加幅度( 安 全库存增加幅度) 大( k ) ，l 2 l j 。这就是说，在服务水平较低时，稍稍增加一点安全库存， 服务水平提高的效果就很明显。但是，当服务水平增加到比较高的水平( 如9 0 ) ，在提高服 务水平就需大幅度增加安全库存【1 3 】。 o 订盘盎枷囊务承平的关系 图1 4 定货点和服务水平的关系 安全库存的算法研究 计算商品的安全库存需要考虑供货提前期、需求变动以及库存服务水平。假设供货提前 期、需求变动均服从正态分布，并且企业采取的是定量订货策略，在研究安全库存时需要考 虑以下几个参数： l ：提前期的平均长度 s l ：提前期的标准差，用来衡量提前期白q 平均偏差程度 r ：每个需求周期的平均市场需求量 6r ：每个周期市场需求的标准差 以上的参数可以通过对需求数据的分析得到。还有一两个参数可以通过上面四个参数计 算得到。 r 。：订货提前期内的平均需求量 7 o啦 舞隶_ _ 6l ：订货提前期内需求的标准差 考虑库存服务水平与安全库存之间的关系。库存服务水平反映的是库存能够满足顾客订 单的能力，用c s l 来表示，在定量订货策略中，如果提前期内市场需求量大于再订货点r o p 时，缺货问题就会在货物来到的期间内发生。因此，c s l 可以用如下公式表示： 阻= p g r 卯，1 t a 。o f 高1 。e x “一地= f 凹 ，啪- - - - 当提前期与需求变动使得提前期内的市场需求量大于平均需求量r l 时，企业就应持有 一定的安全库存镕，此时。r o p = r l + s s ，由此可得： f ( r + 船，r ，屯) 一c s l 可以转化为标准正态分布： c 6 l ) 一c s l 则：豁= e 1 ( c s l ) x 3 l 安全库存 由安全库存的公式可以知道，根据历史数据确定r l 与6l 以后，企业的安全库存要取 决于库存服务水平。当提前期与需求量均发生变动时，因为已经假设供货提前期、需求变动 均服从正态分布，可以根据历史销售数据得出l 、s l 、r 、6r 四个参数，根据以上四个数 据根据公式计算出r l 和6l ，最后设定c s l 计算出s s 。 r r l 屯。i - 两+ r 2 s 2 t 船。e “( c s l ) 正丽 安全库存 系统所使用的库存控制方法 在本系统中，企业对于每一种物资都设定有一个安全库存，安全库存的数值由企通过对 历史数据的分析综合企业想要达到的服务水平计算得出。对于v i p 客户，企需要保持很高 的服务水平以确保供货的及时性：对于社会用户，企业则是根据实际需求确定需要的服务水 平。安全库存一经设定，系统便对库存物资的数量进行全程踪，一旦库存物资的数量小于安 全库存的数量，系统就会向用户报警，系统会将库数量小于安全库存的物资在库存表中采用 红色高亮显示的方式进行报警，系统将发报警的物资显示在库存表的项端，同时在用户进行 物资采购的时候，系统会将该物的库存数量与安全库存数量的差额显示给用户，以便用户在 采购的时候可以综合考该物资的安全库存，从而可以更加科学的对物资进行采购1 1 4 。 1 7 、系统中供应商选择的策略 采购管理主要致力于协调采购成本和综合成本。在企业生产经营过程中，以最少的投入 来换取最大的利润。采购管理除了基本的物流保障和管理监控职能之外，与供应商建立供应 链来优化采购渠道，进一步提高企业的核心竞争力，日益成为采购管理新的重要职能。在当 今快速变化竞争激烈的市场环境下，单靠提升企业自身的资源利用已远远不够，如何与供 应商建立长期的战略伙伴关系，整合供应商的资源以获取竞争优势，才是企业的应对之道， 因此，采购部门正将工作重心由运营采购转移到战略采购，即对不同的供应商采取差异化的 8 策略、方法、业务流程及决策规则；以期降低企业采购的物料、商品及服务的总成本。因此 如何进行供应商的选择，成为了企业需要认真面对的课题。 企业在供应商选择中使用的策略 在很多国内国外的企业中，供应商选择的基本准则是“o c d s ”原则，也就是质量， 成本，交付与服务并重的原则。在这四者中，质量因素是最重要的，首先要确认供应商是否 建立有一套稳定有效的质量保证体系，然后确认供应商是否具有生产所需特定产品的设备和 ：r 艺能力。其次是成本与价格，要运用价值j 二程的方法对所涉及的产品进行成本分析，并通 过双赢的价格谈判实现成本节约。在交付方面，要确定供应商是否拥有足够的生产能力，人 力资源是否充足，有没有扩大产能的潜力。最后一点，也是非常重要的是供应商的售前、售 后服务的纪录。企业通过对质量、成本、交付，服务等因素的考核从而建立一套完整的供应 商评价体系，通过对企业现有的供应商进行评价选择出合格的供应商并建立起长期的合作伙 伴关系，使企业从对采购商品的管理转变为对供应商的管理。企业及时地把质量、服务、交 货期的信息传给供应商，使供应商严格按要求提供产品与服务。供应商可以参与到生产过程， 了解所供商品的使用情况并提出调整意见。对于主要供应链的成员以及作为供应链的源头的 供应商来说，要在供应链中发挥作用，必须分享供应链的信息。参与采购的供需双方进入供 应链t 从输赢变成双赢。供需双方在供应链中建立起一种长期的、互利的合作关系。当然这 种关系不是绝对的，是可以调整的，为使自己在供应链中成为不可替代的角色需要不断作出 努力【1 5 1 。 在选择出合格供应商之后企业对合格供应商发出询价文件，一般包括图纸和规格、样 品数量、大致采购周斯、要求交付日期等细节，并要求供应商在指定的日期内完成报价。在 收到报价后，对其条款仔细分析。对其中的疑问彻底澄清，用书面方式作为记录。后续工作 是报价分析，报价中包含大量的信息，如果可能的话企业会要求供应商进行成本靖单报价， 要求其列出材料成本、人工、管理费用等，并将利润率明示。在价格谈判之前，企业会作好 充分的准备。设定合理的目标价格。对小批量产品，谈判的核心是交货期，要求其提供快速 的反应能力；对流水线，连续生产的产品，核心是价格。 系统中采用的供应商选择方法： 系统中选择供应商时，主要考虑的因素包括：价格、质量、服务、位置、柔性系统选 择供应商时一般有三个可选项，即系统只保存三个最优供应商。本系统采用层次分析法脚1 对三家供应商进行筛选。层次分析法是美国著名运筹学家、a l s o a t y 于2 0 世纪7 0 年代初 提出的，其实质是将决策主体对复杂系统的评价思维过程层次化和数量化。该方法以决策主 体的定性分析和逻辑判断为主要依据，建立判断矩阵并通过一系列数学方法计算出各种候选 方案的重要度，从而选择重要度最大的方案作为最优方案。层次分析法体现了人们决策思维 的基本特征：即分解、判断、综合的思维过程。