（新闻学专业论文）网络热议探析.pdf

摘要 摘要 随着互联网的飞速发展和网民数量的成倍增长，网络对人们的生活、学习、 工作、消费等各个方面产生潜移默化却不容忽视的影响，各种网络传播现象应 运而生。网络热议作为一种民众自发形成的网上议论行为，因其议题丰富多彩、 场面火爆热烈、内容精彩纷呈、影响巨大深远而成为人们不得不关注和思考的 一种网络现象。作为“民众舆论的集散地”，网络热议是人民舆情表达和政府舆 情观测的重要窗口；作为一种传播活动，网络热议有其独特的发展过程和内容 特质。对网络热议的全面探析和解构，也有一定的传播学和社会学意义。 本文共分为五个部分。第一部分为研究综述。主要介绍本论文的研究缘起， 概述近年来网络热议火爆的情况和国内外专家对相关内容的研究情况；第二部 分是网络热议概述，对网络热议现象进行概念化的叙述并分析网络热议形成的 原因，描述网络热议的形成过程；第三部分是对网络热议的传播学解读，主要 分析网络热议中的传播类型、网络热议内容的特质、网络热议的传播效果，以 期对其有一个清晰的梳理和把握；第四部分是网络热议中存在的问题和解决的 对策，主要从热议的交流现状、语言特征、网民心理和不良反应四方面提出问 题并指出应该从技术、制度、德育和把关四方面来控制和引导好网络热议，构 建和谐的网络环境。 关键词：网络；热议论；传播学；探析 a b s t r a c t a b s t r a c t w i mt h er a p i dd e v e l o p m e n to fi n t e r a c ta n dt h es o a r i n gn u m b e ro fi n t e r a c t u s e r s ，p e o p l e sl i v i n g ，l e a r n i n g ，w o r k i n g ，c o n s u m p t i o na s p e c t sa l eu n c o n s c i o u s l y i n f l u e n c e db yt h ei n t e m e t a tt h es a m et i m e ，t h ev a r i o u sn e t w o r kc o m m u n i c a t i o n p h e n o m e n o nc o m ei n t ob e i n g t h e ”h e a t e d i n t e r n e t i s s u e ”i sak i n do fp u b l i co n l i n e d i s c u s s i o nb e h a v i o rw h i c hs e l f - o r g a n i z e db yt h ei n t e m e t t h a n k st ot h ev a r i e t yo f t o p i c s ，h o td i s c u s s i o na n db r i l l i a n tt h o u g h t s ，栅一r e a c h i n ga n dp r o f o u n di m p a c t ，i th a s b e c o m ean e t w o r kp h e n o m e n o nw h i c hd e s e r v e so u ra t t e n t i o na n dc o n c e r n i n g l i k ea d i s t r i b u t i o nc e n t e r ，t h e ”h e a t e d i n t e m e t i s s u e ”s e r v e da st h ee x p r e s s i o no ft h ep u b l i c o p i n i o n ，a sw e l la st h ei m p o r t a n tw i n d o wf o rt h eg o v e r n m e n tt oo b s e r v ei t a sa n c o m m u n i c a t i o na c t i v i t y ，t h e ”h e a t e d i n t e r n e t i s s u e ”h a st h eu n i q u ec h a r a c t e r i s t i c so f t h e d e v e l o p m e n tp r o c e s s a n dc o n t e n t t h e c o m p r e h e n s i v ea n a l y s i sa n d d e c o n s t r u c t i o no ft h e ”h e a t e d i n t e m e t i s s u e ”w o u l dm a k ec o n t r i b u t i o n st ot h e c o m m u n i c a t i o na n ds o c i o l o g i c a ls t u d i e s t h i sp a p e ri sd i v i d e di n t of i v ep a r t s t h ef i r s tp a r ti sa ni n t r o d u c t i o n i tm a i n l y i n t r o d u c et h ec a u s a l i t yo ft h er e s e a r c ha n dg i v ea no v e r v i e wo fr e c e n ts i t u a t i o na s w e l la st h es c h o l a r l yp u r s u i t so ft h ef o r e i g ne x p e r t so nt h e ”h e a t e d i n t e r n e t i s s u e ” 1 f 1 1 es e c o n d p a r t i sa l l o u t l i n e f i r s t l y t h ec o n c e p t u a ld e s c r i p t i o no ft h e ”h e a t e d i n t e r n e t - i s s u e ”w a s g i v e n t h e n i a n a l y z e t h er e a s o n sf o rt h e ”h e a t e d i n t e r n e t - i s s u e ”a n dd e s c r i b et h ef o r m i n gp r o c e s so fi t 1 1 1 et h i r dp a r ti st h e c o m m u n i c a t i o nd e c i p h e r m e n to ft h e ”h e a t e d i n t e r a c t - i s s u e i no r d e rt oc a r d i n ga n d u n d e r s t a n d i n gc l e a r l y ，t h i sp a r tia n a l y z et h ec o m m u n i c a t i o nt y p e ，c h a r a c t e r so ft h e c o n t e n t sa n dc o m m u n i c a t i o ne f f e c t so ft h e ”h e a t e d i n t e m e t i s s u e t 1 1 ef o u r t hp a r ti s a b o u tp r o b l e m sa n ds o l u t i o n s i tn o to n l yp i o n to u tt h ep r o b l e m sf r o mt h ea s p e c t so f c o m m u n i c a t i o ns i t u a t i o n s ，l a n g u a g e c h a r a c t e r i s t i c s ，p s y c h o l o g i c a lc o n d i t i o no f i n t e m e tu s e r sa n dn e g a t i v ee f f e c t s ，b u ta l s of i g u r eo u tt h a tw es h o u l dc o n t r o la n dl e a d t h e ”h e a t e d - i n t e r n e t i s s u e ”t h r o u g ht h et e c h n i c a l ，i n s t i t u t i o n a l ，m o r a la n dc o n t r o l l i n g m e t h o r d s 功口sw ec a na c h i e v eah a l m o n i o t i so n l i n ee n v i r o n m e n t 。 k e y w o r d s ：i n t e r a c t ；h e a t e di s s u e ；c o m m u n i c a t i o ns t u d i e s ；a n a l y s i s i i 目录 目 录 第1 章研究综述1 1 1 选题缘起1 1 2 选题价值和意义2 1 3 文献综述3 1 4 研究方法和研究思路5 第2 章网络热议现象概述7 2 1 网络热议概述7 2 2 网络热议产生的原因分析8 。 2 2 1 网络技术发展到一定阶段的产物8 2 2 2 网民群体的扩大和民意表达的需要1 0 2 2 3 网络议题的新闻价值1 1 2 3 网络热议的形成过程1 2 2 3 1 议题的产生1 2 2 3 2 议题的存活1 3 2 3 3 传统媒体的介入1 3 2 3 4 网络行为的现实化1 4 2 3 5 热议的平息1 4 2 3 6 事件本身得到解决1 4 第3 章网络热议的传播学特征分析1 5 3 1 网络热议的传播类型分析1 5 3 1 1 网络热议中的人际传播1 5 3 1 2 网络热议中的群体传播1 6 3 1 3 网络热议中的大众传播：1 7 3 2 网络热议内容的特征分析1 8 3 2 1 满足个人自我展示的需要1 8 i i i 目录 3 2 2 原生态的热议过程1 9 3 2 3 大众文化和精英文化的较量1 9 3 2 5 追求真理的人生态度2 0 3 2 6 强烈的个性色彩2 0 3 3 网络热议的传播效果2 1 3 3 1 迎合大众的浅阅读方式2 1 3 3 2 展示草根文化的力量2 2 3 3 3 造就了网络红人2 3 3 3 4 推动了网络词语的发展和繁荣2 3 3 3 5 推动了社会主义民主政治的发展2 4 第4 章网络热议中存在的问题和解决的对策2 5 4 1 存在问题。2 5 4 1 1 沟通的无极限和沟通障碍之间的矛盾2 5 4 1 2 网络热议的随意性明显2 6 4 1 3 受众群体极化现象严重2 8 4 1 4 提供了网络恶性事件滋生的土壤2 9 4 2 控制和引导好网络热议、营造良好网络环境3 1 4 2 1 注重网络热议的载体技术建设3 l 4 2 2 建立完善的网络热议管理体系3 2 4 2 3 积极探索网络把关的方法和途径3 4 4 2 4 加强网民素质教育，积极提倡网络文明3 6 第5 章结语：3 8 致谢3 9 参考文献4 0 注释4 2 攻读学位期间的研究成果4 3 i v 第1 章研究综述 第1 章研究综述 1 1 选题缘起 自从互联网产生以来，就从来没有一种事物能像网络这样深刻影响并深入 改变着人类的生活。自1 9 6 9 年人类历史上第一个分组交换试验网诞生至今，网 络在世界范围内得到了空前的发展。网络在进入中国的短短二十年间，发展迅 猛，绚人眼球。截至2 0 1 0 年1 月，中国网民数已达到3 8 4 亿1 ，互联网的高度 普及也对人们日常生活的方方面面产生了潜移默化而不容忽视的影响。 网络进入寻常百姓家的同时，深刻改变着人们的生活方式和思维方式。在 互联网中，逐渐形成了一个独立于现实社会之外的网络虚拟社会，由网络而衍 生出不少之前没有发生过的社会现象。近几年来，网络热议作为一种新的传播 现象逐渐“火 了起来，成为人们不得不关注和思考的一种网络传播现象。国 家开两会，网民要在互联网上参政；某地的政务出现了黑幕和丑闻，网民要在 互联网上揭露；家乡要进行基础建设，网民要在互联网上发表下自己的高见， 娱乐圈有什么逸闻趣事，网民也要在互联网上品评一下。不知从何时起，网络 成为人们获取信息的主要渠道，也成为人们发表意见、指点品评的重要平台。 成千上万的网民借助于网络这一平台，攀扯起各年龄层次、各种职业背景的终 端用户在更加开放的“社交平台点击、观看、讨论、交友、互动，甚至游戏、 发泄。2 似乎是一夜之间，热议使网络不再是游离于我们生活之外的一个概念， 而成为现代人生活的组成部分之一，成为现代社会的一种标志。 作为一种新兴的网络现象，网络热议无疑有着自身的发展轨迹和规律。如 果我们把早年湖南卫视策划的“超级女声”网络投票活动和“孙志刚事件看 作是个别现象的话，在稀疏的网络热议话题和论坛的议论状况中还可以感受到 传统媒体在议程设置方面的主导、主体地位，那么，国家和民族面临多个突如 其来的灾害和千年不遇的机遇的2 0 0 8 和2 0 0 9 年，无疑可以被称为中国的“网 络热议年 。雪灾、藏独、地震、奥运突如其来的天灾和人祸面前，中国人 民齐心协力、共度难关；千年难遇的机遇面前，中国政府顶住压力，展示了大 国风采。无数网民在国家遇到危机和挑战的时刻，将自己的热情和信念投入到 互联网中，掀起了网络热议的轮又一轮高潮。现如今，一件地方上的小事经 第1 章研究综述 过网络热议就可以成为全国皆知的重大事件，一个公共事件似乎只有通过互联 网的热议才能够更大规模和范围的引起人们的关注，我们也很难再捕捉到完全 游离于网络之外的重大事件，网络热议的力量不仅仅局限于网络之内，而真正 的渗透到我们的现实生活之中。 众所周知，网络热议的议题丰富多彩、网民异常活跃、对社会的影响巨大。 网络热议现象不仅丰富着互联网的信息容量，给人们提供了海量的知识信息， 催生了一批网络事件和网络红人，并成为近几年来引人深思的文化现象。在如 今这个个人利益高于一切的时代，是什么力量使得无数网民对与自身似乎没有 多大利益关系的议题产生浓厚的兴趣，并毫无忌惮的把自己的真实想法表露出 来，形成网络虚拟空间内就某一议题形成万人议论的壮观? 网络热议中的空间 架构有哪些特点，网民的心理如何，网络热议又体现了哪些传播学原理呢本 选题将从传播学理论及视角解析网络热议现象的本质和规律，分析网络、议题、 议论过程等要素的关系，深入剖析网络热议的传播空间、语言特征和传播效果， 以理论化的语言审视这一网络文化现象，以期做出某种归类、概括或具有一定 建议性的总结、评价。 1 2 选题价值和意义 ， 平等的知情权和自由的言论权似乎是先辈们一直为之不懈奋斗的民主权利 之一。人类漫长的进化史其实是一部精彩的民主追求史。纵观人类历史，自由 民主的言论权一直没有得到很完美的实施，具体的原因是多方面的：统治者的 愚民政策、民众的无意识、技术手段的落后等等，总之，各种各样的原因使得 人们无法完全克服时空所造成的民主障碍，也使得人类对自由平等的话语权有 着更加强烈的追求和向往。 麦克卢汉曾经预言：“媒介即人的延伸。 回顾人类的历史，我们不难发现， 信息技术的发展起着历史性的杠杆作用，信息技术的每次创新，都带来了信息 传播的大革命，每一次革命都给人类的政治、经济、文化和社会生活带来了不 可估量的影响，推动人类文明不断向更高层次迈进。3 媒介的巨大威力扩展了人 类的视觉和听觉，使得人类的视听功能得到不断的放大。网络媒体在更大程度 上克服了时空和社会身份对个人的束缚，使得人类向所向往的自由言论权迈进 了一大步。网络的普及，似乎进一步彰显了公众的声音和信息，弘扬了自主、 2 第1 章研究综述 多元、民主的理性精神，拓宽了公共治理的视野和空间。在近几年的热议现象 中，我们不难发现，网络热议推进了社会民主化的进程，促使了不少社会事件 在网络舆论的压力下得到了解决。华南虎事件在打虎派和挺虎派长达8 个月网 上对决后最终尘埃落定，贵州瓮安事件是热议的推动将敏感信息公开化，使真 相大白于人世，两会期间，网民的网上热议行为直接推动了老百姓参政议政的 热情，使得民众的参政热情高涨，民众和政府的关系更加紧密。同时我们也可 以看到，网络热议也存在低俗化，暴力化的倾向，人们在感叹热议的惊人力量 时也多了一层忧虑：网民的热议行为迫使了杨丽娟事件悲剧的产生，杨丽娟的 父亲因为无法满足女儿追星的畸形要求而自杀；网民的人肉搜索干扰了网络中 虚拟的人物的现实生活，在国内“反人肉搜索第一案 中，当事人自杀百灵的 丈夫王菲及第三者的个人生活完全被打破：无休止的骚扰电话、被迫离职、忍 受着网民在虚拟社会和现实社会中对其进行的人身攻击；更有无数个人和团体 因为网民不负责任的网络议论而干扰了他们工作、学习的热情。 。 网络热议无疑彰显了普通老百姓所获得的知情权和话语权，促进了社会民 主的进一步发展。在这种权利由于网络而得到空前释放的最初阶段，人们欣喜 于网络给自己带来的不一样的体验和感受，更加热衷于此，于是就形成了万人 热议的空前场面。这里有正面的作用，也有负面的影响。充分的了解和认识网 络的发展阶段和网络热议给人们带来的全新体验，有利于我们对目前的网络热 议现象有一个充分和清醒的认识，对目前热议的阶段和未来的走向有一个明晰 的把握。 ， 网络热议的自由与控制一直就是矛与盾的关系，如何全面地了解网络热议 的属性，正确地控制和引导网络热议现象，打造一个和谐安定的网络文化环境 是摆在我们面前的课题。对于社会主义精神文明建设的伟大工程来说，这一问 题不仅具有理论研究的价值，还具有很强的实际应用价值。 1 3 文献综述 网络热议是近几年来兴起并迅速发展的一种网络传播现象，笔者认为，出 现这样现象是由当前社会的经济技术发展水平和人民物质文化需要等多方面的 因素造成的。目前，专家和学者公开发表的关于网络热议的研究性学术著作和 文献并不多见，与此相关的文章主要集中体现在对某个网络热议的个案的研究 第1 章研究综述 和评论上。比较典型的有陈明的网络陪审：民众权利的回归，杨会琼的当 谣言的翅膀飞向网络关于“玉田谣言 的传播学分析等，这些文章重点 关注某一网络热议案例，从具体案例中提炼出网络传播中的某种规律，从而形 成研究性的文字。 笔者发现，虽然关于网络热议的直接性研究较少，但是当网络作为一种传 播媒介之后，关于网络传播的研究性文章不计其数，其中不乏涉及网络热议的 要素和内容的，这其中包括如下几个方面： 1 、涉及网络热议的载体研究的，众所周知，网络热议作为一种网络传播现 象，以其独特的魅力吸引了越来越多的人参与其中，网民除了可以通过上网浏 览等方式接受信息外，还可以通过论坛、电子邮件、网上聊天、个人博客等方 式发布和传播信息，而这些方式也是网络热议的活动空间。国内外已掀起了一 股关于博客的研究热潮，国内比较有代表性的书籍是方兴东和王俊秀在2 0 0 3 年 合写的博客：e 时代的盗火者，2 0 0 6 年8 月出版的顺风新博客论互 联网2 o 新思维以及美国普曼大学法学院教授休休伊特所写的博客：信 息革命最前沿的定位等。作为网络个人传播的代表，博客无疑给普通受众提 供了个人言论的场所，受到人们的青睐。网络论坛是一个网络讨论区域，当浏 览者进入讨论系统以后，就可以自由选择浏览该版面其他访问者留下的文章、 问题或者评论，亦可以发表文章或者回复他人。目前对论坛的研究主要集中在 对虚拟社区、公共空间架构等方面。如针对网络社会中的公共领域的架构、人 际互动的方式、心理活动、价值观念和社会结构等，对虚拟社区的自身特征及 虚拟社区中的社会问题等进行广泛的研究。国内对论坛的研究主要集中在三个 方面：第一、对论坛议题的研究，如网络论坛议题演变分析，第二、对论坛 使用和用户的研究。主要是更多的从使用主体的角度来谈论坛的特点和用途， 并对论坛在教育领域的运用进行了相当广泛的探讨，例如高校b b s 对大学生 思想政治教育的影响及对策。第三、对b b s 论坛进行文化学、心理学、社会学 等学科的关照，例如后现代视野中的网络论坛。 2 、涉及网络热议的主体研究的。网络热议的主体是网民，这是一群兼具有 传者和受者双重身份的网络传播活跃因子。关于网民研究的代表性的著作有网 络传播的受众诠释，网络媒体受众是受者也是传者，网络受众研究， 中国网络媒体受众心理研究。这些文章的研究重点集中在网民调查，网民的 特征、网民心理和行为分析等方面。 4 第1 章研究综述 3 、涉及网络热议的舆论研究和议程设置的。网络舆情的发现、控制和引导 一直是网络传播中研究的重点问题。我国新闻传播学界也对此进行了深入的研 究，著名学者陈力丹、喻国明、阂大洪都纷纷对此发表了自己的看法。关于这 一课题的研究，多是针对现实中的某事有感而发的文章，有的已经涉及到对网 络舆论的引导和控制问题，有的涉及到网络传播中的自由议程设置问题。这方 面比较有代表性的文章有网络传播中的自由议程设置，网络舆论的控制和 引导，网络论坛议题演变分析，我国信息网络传播话语权研究。作为网络 舆论的具体体现网络热议的研究还有待于进一步工作。这种关于网络热议 的引导和控制对于新闻传播学界具有较强的学术意义和实际指导意义。 4 、涉及网络热议中存在的问题和解决的对策的。网络热议像潘多拉的盒子 一样，在放出无限的希望的同时也有可能带来无限的隐患，作为网络传播的一 种重要表现形式，网络热议在彰显人民言论权利，推进社会主义民主化进程中 有着重要的作用，同时，由于网络的匿名性和随意性，网络热议中也出现了传 播违法信息，色情化，低级趣味等不良现象，网络恶搞现象时有发生、网络暴 力不断、网络人肉搜索不仅剥夺了当事人的网络生存权利，还挤压了他们现实 生活的空间。关于这方面的研究是一个重点，有代表性的论文有网络恶搞现 象研究，网络暴力的传播学解读，网络谣言传播研究。 总之，笔者查阅了大量关于网络传播的资料，网络本身是一个飞速发展的 事物，直到今日，我们仍不能预测网络传播能发展到什么程度，关于网络传播 在当今中国所产生的特有现象网络热议现象，更没有具体和详细的研究。 网络热议现象已经是我们社会不容忽视的现实问题，有效的使用网络舆论阵地， 是开创社会主义民主的新局面，为现代化建设服务的有效途径；如果处理不好， 将会造成负面影响。从宏观层面上探讨如何看待和利用好网络热议现象，也是 目前学界要做的重要工作之一。总的来说，目前对于网络热议的文献并不丰富， 更没有系统化，到目前为止尚未有专著出现就说明了这一状况，因此填补网络 热议现象的理论空白是目前一件极具意义的事情。 1 4 研究方法和研究思路 网络热议是一种热门的社会现象，笔者将从现象入手，采取文献研究法、 个案研究法和比较分析法，广泛运用传播学理论和传播学调查方法，加以系统 第1 章研究综述 而深入的剖析，提供案例加以佐证，力争给“网络热议 现象一个完整又系统 的梳理与探究。并通过对网络热议中存在的问题和不良现象的解构找到网络热 议背后所支配的东西，构建和谐的网络环境，有的放矢，使之更具有现实指导 意义。 6 第2 章网络热议现象概述 第2 章网络热议现象概述 2 1 网络热议概述 “网络热议 ，顾名思义，就是人们利用网络平台进行言论、态度、意见和 情绪的交流，推动某一议题成为社会热点或促进某一当前社会热点的影响扩大 化，从而实现普通民众参政议政，推动社会民主政治的发展的过程。网络热议 给人的直观感受是火爆、热烈，能够激起人们的关注和参与的热情。所谓的“热”， 应该有两种具体的表现。其一、就某一单一话题而言，关注的人多，说话的人 多，不同的人从不同的角度对同一话题有着不同的见解，大家仁者见仁、智者 见智，各抒己见，形成了“热议”现象；其二，就某一阶段而言，人们对于公 众议论表现出极大的热情，议题象雨后春笋般层出不穷，人们的议论行为异常 活跃。无数的网民利用电子博客、论坛、新闻跟帖等网络载体进行网络社交活 动，造成了网络热议的场景。例如，近几年的两会期间，普通老百姓利用网络 参政议政，讨论两会热点问题。这种现象已经成为一种习惯，不仅给新闻媒体 提供了大量一手的两会新闻材料，也引起了政府和国家领导人的重视，领导和 网民在网络上交流和沟通，普通老百姓为国家的发展建言献策。2 0 1 0 年两会期 间，人民网专门开辟“2 0 1 0 年全国两会 新闻专栏，设有“网民议事厅 专栏， 这个议事厅为普通群众按议题，按地域、按热度提供了各种各样的议题，网民 进入议事厅中只要按分类找到自己关心的话题，就可以直接点击浏览观看和发 表评论了。如果网民有新议题要阐述，可注册后发表新议题；如果网民没有什 么非常明确的目的，议事厅还提供了“热度排行 ，按照各议题的现有关注度排 行，网民可点击浏览。除“议事厅外，人民网还开辟了“强国e 两会 、“小 白闪报、“g 族看两会 等论坛，为群众参与两会提供了充分的网络平台。 在2 0 0 8 年7 月的第2 2 次中国互联网络发展状况统计报告报告数据中 显示，网络社区中的论坛、b b s 访问率为3 8 8 ，用户规模达到9 8 2 2 万人，在 网络应用中排名第九。数据表明博客、个人空间和论坛、b b s 跻身前十大网络 应用，反映了社交类网络应用在中国呈兴起之势。而在2 0 1 0 年1 月的第2 5 次中国互联网络发展状况统计报告中显示，属于交流沟通类的及时通讯、博 客应用、电子邮件、b b s 论坛的用户增长率分别为2 1 6 、3 6 7 、2 9 0 和2 8 6 。 7 第2 章网络热议现象概述 5 网民的网络应用使用行为主要为搜索引擎和网络新闻。网络应用的发展趋势已 经表明，随着网络服务项目功能的不断完善和网民基数的不断扩大，网络已经 给普通老百姓提供了一个可以自由选择、平等交流、相对宽松的言论空间，也 给人民提供了一个自我展示的平台。随着网络的不断普及，网络已日益渗透到 人们的日常生活当中，网上获取信息和议论热点话题已经成为一种普遍的社会 现象。 2 2 网络热议产生的原因分析 黑格尔曾说过：“存在即合理。”任何现象的发生都有其存在的根源，网络 热议现象的产生应该是特定阶段的产物，是网络自身技术的成熟和人民的民主 意识相碰撞而形成的，具体分析，有以下几点原因： 2 2 ：1 网络技术发展到一定阶段的产物 。 自互联网诞生以来，网络就以其海量数字化信息，超文本浏览方式，多媒 体结合等特性超越了之前任何一种媒介，成为继报纸、广播、电视后的“第四 媒体 ，具有无可争议的媒介影响力。网络技术具有传播的数字化、超链接、交 互性、聚成型、全球化、便捷性等特点，成为强大的信息传播和意见交流工具。 网络技术的发展，为人们提供了网络交流的平台，网上议论迅速大众化并普及 开来，并得以兴盛和繁荣。因此，网络技术的发展为网络热议提供了充分的活 动空间，这些可以称之为“网络热议载体 的技术性网络支持包括： 1 、专题新闻网站 专题新闻网站是就某一阶段的党和国家工作的重点而设立的专门性网站。 这些网站上会出现和这一议题相关或性质相似的所有新闻资料和网民评论资 料，也会出现一些质量较高的评论性文章。这些网评有一定的长度，和报纸的 言论专栏想类似。它们大都围绕党和国家的大政方针、百姓关心的民生热点和 舆论关注的焦点等内容，有的是转载，有的是网民原创的。其中网民原创的评 论往往因观点富有个人色彩、语言精致缜密、条理清晰而被认为是精品在各大 网站进行转载，有的甚至还被传统媒体转发。 2 、b b s 论坛 在网络传播中网络论坛是网络热议的一个重要领域。如果说单方面的 第2 章网络热议现象概述 发布新闻的专题新闻网站是大众传播的代表，个人点对点交流为特色的网络聊 天更多体现人际传播的特点，那么论坛更多地表现出了群体传播的特色。这种 网络讨论区可以包容各种网络议题，形成一种独特的网络氛围。现实生活中的 某个事件触动了某个网民的想法，于是首次在网络上发布帖子，然后其他的网 民可以点击、浏览该话题，还可以不断的跟帖。一旦此话题引起较多的网民的 关注，有人不断浏览、跟帖，就形成了网络热议现象。 长期以来，传统媒体的话语权被所谓精英阶层的少数人严重垄断，由于社 会意识形态问题，传统媒体存在严格的“把关人 制度，加上版面和播出时段 的限制，个人的言论在现实社会中很难找到足够的发言空间，在现实的大众传 播中，反馈机制非常不健全和片面，种种原因导致了传统的话语权的不平等现 象。因此，在公共交流的网络平台上，各种非官方的声音风声水起，得到越来 越多的网民的关注，最终一发不可收拾。由b b s 电子公告版所搭建的网上交流 互动平台满足了网民充分发表个人意见，交流思想和感情的需要，受到众多网 民的热烈欢迎。 3 、博客 博客是继电子邮件、b b s 和i c q 之后的第四种互联网沟通工具，它是网民 的一种深度交流沟通的新方式。6 如今的博客不仅仅是如其字面所解释的网络日志的浅层含义，博客是一种 个人日志，是个人传播的最主要的表现形式，同时它也是博主和其他网民交流 思想和意见的平台。这两年由博客所引发的网络热议不在少数，网络博客在个 人日志的基础上，是网民交换意见、看法的载体，是一种网民舆论的晴雨表， 在舆论监督方面的作用日益突显。比如2 0 0 7 年底著名的死亡博客事件后引发的 人肉搜索和随后的中国反“网络暴力第一案 ，汶川大地震时出现的范跑跑事件 引发的社会道德大讨论，都是由当事人所发的博客日志所引起的。 博客为何能产生如此大的舆论监督力量呢? 有研究者分析认为，一是因为 在博客世界中，由于较少受到权力和资本等影响，对事实的呈现更“原生态”； 二是博客更像舆论集散地。三是博客打破了传统媒体垄断信源的现状，对传统 媒体实现了一定程度的话语分权，并在客观上形成了对社会的监督。7 4 、网上签名 网上签名是从业余论坛上的网络舆论中衍生出来的一种网络舆论的形式， 是一种网络舆论的升级行动。网上签名属于自愿形式的一种跟帖，少则数十人， 9 第2 章网络热议现象概述 多则上百、上千，甚至上万人。网上签名以其低成本、高效率和煽动性的特点， 在网络舆论中起到了不可忽视的舆论动员和组织作用。8 2 0 0 8 年“红心照耀中国 行动是网上签名的典型表现，网上签名在短时间 内就显示出了网络舆论的强大影响力。2 0 0 8 年6 月，奥运圣火在海外传递过程 中连连受阻后，c n n 等西方媒体发布了不公正报道和评论，这激发了全体网民 的爱国热情。一时间，所有的i m ，o l c q 上统统红心闪耀，广大网民用红心的头 像表示了对伟大祖国母亲的热爱，让全世界感受到普通中国民众捍卫祖国尊严 的坚定决心。红心照耀中国，推动了一场全民爱国运动。一时间，我们感到了 由网络所连接起来了强大力量，感受到爱国的情感在互联网之间涌动。看到所 有电脑上红心闪耀，我们经常感动的热泪盈眶，热血沸腾。 2 2 2 网民群体的扩大和民意表达的需要 随着科学技术的不断发展和计算机在全社会的普及，近几年来，网民群体 成飞速增长之势。在计算机刚刚进入中国的二十年前，谁也不会想到，计算机 可以进入到城市的千家万户，中国每天上网的人已经达到了3 8 4 亿。随着网民 结构的不断优化和宽带用户的普及化，人们对互联网的依赖性越来越强，他们 用互联网来工作、学习、交友、购物和娱乐，他们也用互联网来了解周围的信 息，表达自己的思想和感情。在这样一个全民网络的时代，网络热议现象的出 现也就不足为奇了。 网络技术的发展为众多的网民提供了交流信息、表达思想、讨论问题的网 络空间。众所周知，每个人都有发表言论的能力和欲望，但是在网络之前，这 种言论的表达是需要一定的条件限制的，要不就是面对面的人际交往，要不就 是一对多的大众传播。人际交往要求人们不但“同时 而且“同地 ，否则就无 法完成交流，大众传播的话语权往往掌握在少数精英份子或统治阶级的手上， 人们想要通过传统媒体进行思想的传播就得遵守一定的评判标准，包括内容的 思想性、写作的技巧等等，这就造成了思想传播门槛的提高，造成了相当多人 的话语权的缺失。网络热议现象彻底打破了之前的交流模式，在网上创造了一 个人们交流互动的平台，任何人都可以在平台上发表自己的看法，不管是对的 还是错的，是精辟的还是庸俗的。所以，网上议论更类似一个沙龙，这个沙龙 打破时间和地域的限制，具有更大的交流潜力，当某个议题具有某种吸引人的 特质的时候，更宜形成热议的局面。 l o 第2 章网络热议现象概述 网络技术的发展和应用在一定程度上改变了人们传统的生活方式，让人们 在交流的方式上可以很轻松地超越时空的局限。与此同时，网络的匿名性可以 使很多人摆脱现实社会中个人身份的束缚，自由的发表言论。于是，人们逐渐 习惯在网络上进行情感和思想的交流，网络成为人们生活的一部分，热议现象 也更宜形成。 2 2 3 网络议题的新闻价值 当一个议题具有“共同兴趣”，事实本身包含有社会某类人共同兴趣的素质， 才有可能引起大家的广泛议论。我们通常所说的这些素质包括时新性、重要性、 接近性、显著性、趣味性等特性。网络热议的议题一般产生于两个方面：一种 是传统媒体公开报道之后，网络媒体及时配合跟进，形成网络媒体和传统媒体 的互动。这种网络热议可以在程度上扩大议题的社会影响，起到“锦上添花 的作用，同时也保留了传统媒体也就是官方舆论深深的烙印。于此同时，由于 自发性，隐匿性和公开性等特点，网络媒体并不会简单地成为报纸、广播和电 视等媒体的一种延伸和附庸，网络媒体必然会出现一些被传统媒体所忽视或过 滤掉的议题，也就是自发的网络议题。网民在平时的生活中接触到传统媒体发 布的某个新闻时，有了自己的想法或见解需要表达，而网络的易得性给了网民 在网上表达的机会。这种议题在时间上领先于传统媒体的报道，是一种自创的 网络产品。某一网民发布的、反映社会现象或事件的原创性帖子，往往并不是 来自传统媒体的新闻，而是来自网民自己起草、发布旨在披露情况、暴露黑幕、 引起公众注意并引发共鸣的帖子。 2 0 0 8 年6 月，贵州瓮安发生了全国闻名的瓮安事件，后就是由网络热议而 造成广泛影响的。本来，中国某一个小镇的一个中学生死亡，应该不会引起主 流媒体的关注，可是这样事情在网上散播开来，造成了全国范围的影响。贵州 省在网络舆论的压力下及时举行了关于此次事件的新闻发布会，公布事件真相， 澄清之前谣言，并决定对尸体进行复检。全国许多媒体也几乎毫无阻力跟进采 访报道。信息的透明公开，使群众很快明白了真相，突发事件得到了妥善处置， 当地秩序也逐渐恢复。“瓮安事件”暴发的初期当地政府不作为，真相扑朔迷离， 致使不少人相信谣传的“奸杀，导致此事沸沸扬扬，当地人心惶惶，政府的公 信力一落千丈，是网络热议的介入引起了有关部门的重视，热议在推动敏感事 件公开化方面起到了积极的推动作用。 第2 章网络热议现象概述 和传统媒体严格把关的做法相比，网络热议给所有网民提供了平等发布信 息和自由选择信息的权利。在这种情况之下，网民在利用网络获取信息的时候， 除了了解国内外重大事件以外，更倾向于去选择一些主流媒体上不会出现的新 闻信息，网民从自己个人的角度提出一些可能被主流媒体忽视或弱化的现象， 这些又引起其他网民的关注与追踪，甚至是评论和参与，大家分别从自己的角 度提供对某一事件的看法和观点，由于个人角度和切入点的不同而更带有个人 色彩，也更益引起他人的关注，造成热议的盛况。 2 3 网络热议的形成过程 互联网技术的发展造就了今天万人在网络上就不同的话题进行热议的热闹 场景。这种以网络作为技术支持的热议现象所达到的程度是以往任何一个时代 都无法企及的。网络热议的议题非常丰富，而关于某一个议题的讨论又非常热 烈，在这里，我们有必要对网络热议中的某一具体议题的形成过程有一个大致 的分析： 2 3 1 议题的产生 网络的发展给每一个人提供了平等的在网络上披露真相，表达观点，表明 立场的机会。有新闻价值，值得人们关注和讨论的议题随时随地会产生。根据 人们的兴趣爱好，议题受到关注可能有以下几方面的原因：( 1 ) 作者的因素。 如果作者是一个名人，那即便他写的是一些生活琐事，也有可能得到相关行业 或追随者的关注；如果作者的写作功底很高，思想有深度，文章质量高，也有 可能被定为精品而受到关注。( 2 ) 议题的因素。一般情况下，人们希望从网络 上获取其他途径获取不到的信息。因此，一些旨在揭露、暴露或可以满足人们 猎奇心理的文章更能得到别人的关注。现实社会中的某一件小事可能微不足道， 但是发帖人从自己的角度对这件事有一个全新的阐述，可以引起别人的共鸣， 也可以形成一定的议题。( 3 ) 受众的因素。受众一般会选择和自身相关的，能 够引起共鸣的话题进行关注，或者是对某一话题有自己独特的见解，可以通过 回帖、跟帖来体现自我价值。据了解，网民在利用网络查找信息时，总是登陆 一些权威性的大网站和一些地方性的网站，这样便于了解自己生活的环境，在 现实生活中找到谈论的话题。总之，众多的网民每天在海量式的信息中寻找自 1 2 第2 章网络热议现象概述 己感兴趣的话题。一旦某一话题收到较多人的关注，就可能会形成r 后热议的 场面。 2 3 2 议题的存活 当某个网民在博客中发表了文章或在论坛中发布了新帖以后，能够引起其 他一些网民的关注和兴趣，网民就会对这些论坛中的原帖或转帖进行跟帖和回 帖。此时，论坛借助一些自动统计功能，自动统计出当日最热帖子或者类似的 数据。这些数据发布在论坛的排行榜上，帖子一旦进入到论坛的点击排行榜上， 其获得的关注度也大大高于其他的议题。这种差距会随着其他网民的不断点击 和跟帖而不断的扩大。当一个话题在某个论坛中得到关注的同时，其他论坛也 会迅速出现类似的议题。 议题的高度传染性来自于各论坛之间的竞争机制。某一个论坛高度关注的 议题，会非常迅速的出现在其他的论坛中，虽然可能经过了管理员的删减和修 饰，但论题基本上还保持了原貌。论坛之间的相互转载，促使讨论圈不断扩大， 网络热议的形成也更为迅速。 同时，由于网络的开放性和流动性，使得网民并不局限于在一个论坛中发 表自己的见解，网络活跃者经常往返于各大论坛中，关注论坛中各类帖子，有 时只是单纯的浏览，不发表意见，有时跟帖，发表自己的见解。在浏览的过程 中发现自己感兴趣的帖子时又进行转贴，推荐其他网友来观看。转贴者通常会 对帖子进行一些编辑和修改来加强其被关注的可能性，如加一些惊叹号或是制 作一个吸引眼球的标题。这样，有热议潜质的议题就会最大限度的出现在网民 的视线之中，造成一定的热议场面并为其产生一定的社会影响做好的铺垫。 2 3 3 传统媒体的介入 当网络上的某个议题引起热议现象之后，也会引起传统新闻媒体及时的关 注和跟进。一个在网络上率先披露的社会事件也会成为传统媒体重要的新闻信 息来源。目前，传统媒体普遍将网络热议作为新闻素材的重要来源，他们对网 络议题保持着相当高的敏感性，会将网络中点击率高、评论跟帖频率高的事件 在传统媒体媒体中做再次、三次报道，并常常以解释性报道或专题报道等深度 报道的形式出现。由于传统媒体的资源优势和权威性，往往会对新闻事件的来 龙去脉做详细真实的报道，而这种新闻评论也会及时出现在网路热议中，通过 1 3 第2 章网络热议现象概述 网下网上的互动来扩大事件的影响。于是，社会事件的影响力和被关注度越来 越高，一种被提升观点化的民意在网络热议的推动下得以形成，并渐渐被越来 越多的人认识到。 2 3 4 网络行为的现实化 毫无疑问，网络热议话题和现实生活有着紧密的联系。如果脱离了现实社 会，网络热议毫无必要，也不可能激起民众参与的热情。如果持续的网络热议 没有在现实生活中得到印证和互动，即使一开始得到网民的关注，但由于讨论 只局限于事件本身，在无法了解到现实中事件更多的进展情况时，网络的讨论 恐怕也会渐渐消失。在网络热议进行到一定阶段的时候，网上网下的互动会推 动网络热议议题向现实化转化，比如一些网络上所反映的社会问题会得到一定 的解决，网民会自主的追踪网络人物在现实世界的原型，等等。 2 3 5 热议的平息 传统媒体的介入，网上网下相成了强大了舆论合力，加速了真相的披露。 当网络上存在对某一事件的广泛讨论时，传统媒体自然不能坐视不理，袖手旁 观。相反，现在很多的电视新闻报道节目是专门以网络热议提供的素材作为节 目制作的主要内容，许多的报纸也开辟专栏引用网友的经典网评。传统媒体的 介入，一方面由于专业的新闻生产机构，权威性和资源优势使得它们有能力