电大企业信息管理形考测试题二.doc

企业信息管理期末模拟试题二一、选择题（共30分，每题3分）1.企业与企业之间或者商家和商家之间进行的电子商务活动是指（A ）A B2B B B2C C B2G D C2C2.用户是专家、技术人员，处理的是建模、模拟，输出的是模型、图形，输入的是设计规范、知识库，是以下哪一种信息系统的特点描述（ B ）A DSS B KWS C ESS D OAS3.具备杀价能力以阻止潜在竞争对手的进入，能够利用低价抵御替代品指的是（ C ）战略 A 差异化 B 专一化 C 总成本领先 D 都不是4. 数据库的保护功能通过四个方面实现，下面哪一项不是其内容（ D ）A 数据库的完整性控制 B 数据库的安全控制 C 数据库恢复 D 数据库装载程序5.按照网络的覆盖范围分类，计算机网络分类不包括（ A ）A 拓普网 B 广域网 C 局域网 D 城域网6.企业IT外包的方式不包括（ B ） A 整体外包 B 部分外包 C买入式外包 D战略资源联盟7.信息系统的业务需求不包括 （ C ）层次 A 业务需求 B 用户需求 C 管理者需求 D 功能需求和非功能需求8.系统切换的方法不包括（ D ）方式 A 直接 B 平行 C 逐渐 D 间接9.五力模型又叫五力竞争模型，是（ A ）提出来的。 A 迈克尔.波特 B 德鲁克 C 格兰诺维特 D 费里曼10. 决策的过程可以分为四个阶段，下面不属于其过程的是（ B ） A 情报阶段 B 反馈阶段 C 选择阶段 D实施阶段二、判断题（共10分，每题1分）1. B2G电子商务是B2B电子商务的延伸和发展，主要覆盖了企业和政府组织之间的许多事物。（ ）2. TPS的输入是“事务、事件”，输出是“详细报告、列表和综合”（ ）3. 人工智能信息技术类型为企业带来的优势是机动优势（ ）4. 计算机网络的基本功能是数据通信和资源共享（ ）5. 信息系统的功能包括信息采集、信息存储、信息加工等五项功能（ ）6. ERP系统支持对混合型生产方式的管理，其思想表现在精益生产思想和成本优先思想（ ）7. 客户关系的生命周期中，考察期指的是客户关系的快速发展期（ ）8. EDI是客户关系管理系统的缩写，其核心是客户数据资源的管理（ ）9. IT规划的思路核心是先自上而下地分析企业目标，划分定义逻辑过程再自下而上的建立子系统（ ）10.基于迭代模型的原型法中，原型分为抛弃式、演化式、增量式等四类（ ）三、简答题（共40分，每题10分）1. 简述数据与信息的区别、联系。2.简述信息内容方面的价值属性。3.简述信息系统与组织的关系。4.简述用户在信息系统开发中的权利和义务。四、论述题（共20分）论述如何利用电子商务为企业创造竞争优势企业信息管理期末模拟试题二参考答案一、选择题（共30分，每题3分）1. A 2.B 3.C 4.D 5.A 6.B 7.C 8.D 9.A 10.B二、判断题（共10分，每题1分） 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 三、简答题（共40分，每题10分） 1.简述数据与信息的区别、联系。数据_是记录下来可以被鉴别的符号.信息_是已经被处理成某种形式的数据.信息是对数据的解释.两者的区别联系:信息是对事物运动状态和特征的描述,而数据是载荷信息的物理符号;信息是被认识了的数据,是数据的含义;信息更本质的反映事物的概念,而数据则是信息的具体表现,所以信息不随载体的性质而改变,而数据的具体形式却取决于载体的性质2. 简述信息内容方面的价值属性。P5答案：信息的价值属性一般可以从内容、时间和形式三方面进行描述，信息内容方面的价值属性包括:（1分）(1)正确性,指信息对客观事物运动状态以及方式描述的真实性准确度,即信息是否反映事件的真实情况.错误的信息可能导致错误的决策.（3分）(2)相关性:信息接收者所接收的信息是否与其所做的决策有关.同一个信息对不同的决策目标对不同的人来说,其价值是不同的.（3分）(3)完整性:信息是否详细到足够的程度,以便使信息的接收者能够得到他想得到的信息的任何细节.获得更完整的信息恰恰是信息技术的优势之一.（3分）3.信息系统与组织的关系。信息系统与组织之间是互动的关系。一方面，组织的目标决定着信息系统的目标，组织的变化一级企业外界环境的需求促进信息技术的发展；另一方面，信息化有助于加强企业的竞争力，推动业务流程重组，促进组织结构优化，降低成本，扩大企业的市场范围，提高对顾客的服务水平。 信息系统对组织战略的支持作用具体体现在：（1）信息系统对组织战略的支持（2）信息技术为企业变革提供支持（3）信息系统也能成为组织的累赘4.简述用户在信息系统开发中的权利和义务。 用户在信息系统开发中的权利和义务包括： （1）给系统分析师讲解自己的业务（2）抽出时间清楚的说明并完善需求（3）准确而详细的说明需求（4）及时作出决定（5）尊重开发人员的需求可行性及成本评估（6）划分需求的优先级（7）评审需求文档和原型（8）需求变更要立即联系（9）遵照开发小组处理需求变更的过程（10）尊重开发人员采用的需求分析过程五、论述题（共20分）论述如何利用电子商务为企业创造竞争优势电子商务大大加强了企业的合理化运作，为企业创造了更强的竞争力，从而增加了企业的经济效益，电子商务的优势具体体现在以下四个方面：1.使企业具有成本优势：电子商务改变了传统的买卖双方面对面的交流方式，也打破了旧有工作经营模式，是企业经营成本大大降低。（1）可以降低生产成本：利用电子商务，企业内各生产环节可以加强交流，及时沟通，节约了大量的时间和经费。（2）可以降低管理成本：在企业管理中，库存成本占有重要的位置。电子商务的实施，可以使企业内部各部门之间的信息传递速度加快，使决策者及时掌握市场需求和原材料的供给能力，并据此安排生产，避免大量的库存积压。（3）可以降低交易成本，电子商务可以降低销售成本。电子商务将实体的商业购物场所转化为虚拟的信息购物空间，创造了一个全新的市场，使企业降低营销等费用。同时电子商务还可以降低企业的采购成本，因为，企业可以在更大的范围内，甚至在全球范围内寻找交易伙伴，选择商品，使采购价格大大降低。2.使企业具有差异化优势：通过B2B电子商务，企业可以全面展示差异化的独特形象。通过电子商务， 企业可以提供差异化的客户服务。企业可以为客户提供全天侯的服务，以更加便捷的方式为客户提供优质的服务。3.使企业具有目标集聚优势实施B2B电子商务可以为企业增加商业机会，电子商务打破了地域的限制，跨越了空间，设计企业进入了一个全新的市场，这个市场是传统的人员促销和广告宣传无法有效进入的。同时，它还可以为企业创造未来的发展机遇，通过将