对业主的培训方案.doc

对业主的培训方案 技术培训措施 为保证设备的安全正确使用，我公司将派出经验丰富的授课人对业主人员进行培训，使业主人员能全面掌握设备的操作、维护及简易故障排除等技术，我方提供的培训服务包括以下几个方面：现场培训 1、我方对业主的技术人员进行设备的使用、维护和保养培训，所有培训以中文进行，该培训将教会学员在日常和紧急情况下如何操作设备。 2、我方派出的培训教员，对所提供的设备具有五年以上的操作和维修经验。培训授课人员都是经过厂家认证的工程师、技术员等。培训教员的简历连同培训计划一并提交业主，业主认为培训教员不合格可要求更换。 3、我方在工程设备验收之前为业主技术人员进行现场培训，该培训包括正常操作和怎样处理紧急情况，业主需有代表参加。我方将至少提前30天通知业主授课时所需的常用教学设施，任何特殊的工具和测试设备由我方准备。在培训工作开始前我方向业主所有中文培训资料，包括中文操作、维修手册，要求受训人员能够了解设备的基本结构、工作原理及操作程序，能进行实际操作和日常维护、排除一般故障。 培训计划 我公司将根据合同清单提供详细的产品说明书，设备使用说明书和设备维护说明书。将对使用者进行以下培训。本项目培训计划包含以下内容： 1)培训目的 对业主的人员分为使用人员的培训和管理人员的培训。 运行维护技术人员经过培训应能进行日常设备运行维护工作，掌握设备的操作，熟悉设备基本功能。 管理人员经培训后，应能负责全面的技术管理工作，了解设备建设的过程，设备功能及应用。 2)培训课程 1、培训课程包括理论课/实践课 2、我方制定具体培训课程表如下： 3)培训开始时间/结束时间 我方将在开箱验收现场完成上述培训后才能撤走现场服务人员。 4)使用的培训设施 在现场培训时培训设备，包括设备实物、资料图片、现场演示等。 5)培训的材料和文件 设备培训文件和材料包括： A、设备原理图 B、设备操作手册 C、设备维护保养手册 D、其它相关的技术资料 6)培训地点 我方将在业主指定地点对受训人员进行培训。 项目验收和培训方案 本着“要做就做最好的”的质量方针，秉着为业主服务、对工程负责的宗旨，公司在结合以往承接照明工程的经验和实力的基础上，在照明设备系统施工使用前后，公司将安排有经验的工程师为业主提供有关的技术培训。 1、目的 通过安排有经验的工程师向业主的管理人员、技术人员、操作人员提供技术培训，使业主人员达到熟练操作并了解照明设备、系统的构成、系统的特点、系统的设计意图和系统的运行全过程，以便对合同项目的实施进行有效的管理。同时，工程验收移交后，能够有一班训练有素的人员来胜任系统的运行管理和操作维护，并能对故障作出及时的分析处理，对系统的各种设备能进行常规保养和维修。 2、培训地点 第一类培训地点：公司总部 第二类培训地点：工地现场 3、培训时间 第一类培训：3天工厂验收前完成。 第二类培训：3天工程验收前完成。 注：如实际情况有变动，则相应调整培训日期，但培训内容不变。 4、培训教员 培训教员均为公司工程技术部技术工程师，且具备同类产品5年以上的维修经验，能全面描述系统的构成、系统的特点、系统的设计意图和系统的运行全过程。 5、培训对象 第一类培训对象：管理人员 第二类培训对象：技术人员 6、培训内容 （1）管理人员 a、一般照明知识、照明标准介绍（IEC标准、国标） b、照明、供配电系统的基本工作原理 c、照明、供配电系统的构成及各部分主要构造 d、照明、供配电系统的运行原则、操作及管理 e、照明设备、线路的维护和保养 f、照明、供配电系统故障的分析和处理 g、系统备品、备件的配备 h、售后服务部的服务内容及联系方法 （2）技术人员 a、一般照明知识介绍 b、照明系统的设备配置、线路敷设及其功能概况 c、照明、供配电系统的运行原则、操作及管理 d、照明、供配电设备、线路故障的查找及排除及维护和保养 e、在各种不正常情况下，维持照明系统运行的操作训练，紧急情况的安全处理方法。 f、系统备品、备件的配备 7、实习安排 根据工程进度和需要，组织部分培训人员参加照明工程设备及线路的安装、调试、试运行、验交。 8、培训费用 有关的培训教员的工资、教材和教具以及其它用于培训设施的费用等由本公司负担。 消防安全培训方案模板 为保证XXXXX工程内广大顾客和业主们的人身财产得到安全保障，切实提高管理区域内消防安全管理水平，夯实消防安全工作的群众基础，有效遏制和减少火灾事故的发生，全面落实好消防部门关于消防安全“四个能力”建设，根据中华人民共和国消防法和机关、团体、事业单位消防安全管理规定相关法律、法规和规定，结合实际情况，对物业公司安全管理人员开展消防安全基础知识培训工作，具体方案如下： 一、参培人员 物业公司安全管理人员 二、培训计划 三、培训内容 1、中华人民共和国消防法、宁波市消防安全管理规定等有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程； 2、火灾事故案例分析 3、火灾危险性和防火措施基本知识； 4、有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法等，实际操作及常见故障处理； 5、正确报火警、扑救初起火灾以及人员疏散逃生的知识和技能； 四、培训效果 1、消防培训要做到参训人员必须了解火灾危险性、懂基本消防常识、懂预防火灾措施，会报警、会扑救初期火灾、会组织人员疏散； 2、能够确保物业管理区域内消防设施、疏散指示