用友ERP房地产营销管理系统详细说明.doc

第 1 页 共 119 页 用友房地产营销管理系统用友房地产营销管理系统 详细说明详细说明 建立时间：2012/1/14 修改时间：2012/1/14 第 2 页 共 119 页 目目 录录 目目 录录 .2 第第 1 章章我司的优势我司的优势.6 1.11.1 节节专业的软件专业的软件 .6 1.21.2 节节专业的业务团队专业的业务团队 .6 1.31.3 节节可信赖的合作伙伴可信赖的合作伙伴 .6 1.41.4 节节系统集成与拓展系统集成与拓展 .6 第第 2 章章系统概况介绍系统概况介绍.7 2.12.1 节节系统设计系统设计 .7 2.22.2 节节系统优点系统优点.7 2.32.3 节节系统主要模块系统主要模块.7 第第 3 章章基础部分操作说明基础部分操作说明.8 3.13.1 节节基本操作基本操作 .8 3.1.13.1.1运行设置.8 3.1.23.1.2登录站点.9 3.1.33.1.3主界面说明.10 3.1.43.1.4密码修改.10 3.1.53.1.5退出系统.11 3.1.63.1.6基本操作技巧.11 3.23.2 节节基础系统功能基础系统功能 .11 3.2.13.2.1系统管理用户管理.11 3.2.23.2.2系统管理角色管理.12 3.2.33.2.3系统管理组织结构.14 3.2.43.2.4系统管理部门清单.18 3.2.53.2.5系统管理岗位清单.19 3.2.63.2.6系统管理数据权限.20 3.2.73.2.7系统管理配置管理.23 3.2.83.2.8系统管理帐套管理.23 3.2.93.2.9系统管理系统字典.26 3.2.103.2.10系统管理汇率管理.27 3.2.113.2.11桌面通知.28 3.2.123.2.12桌面底部消息.29 3.2.133.2.13桌面底部在线人数.30 第第 4 章章营销操作说明营销操作说明.31 4.14.1 节节销售基础设置销售基础设置 .31 4.1.14.1.1系统管理系统字典.31 4.1.24.1.2系统管理配置管理.31 4.1.34.1.3项目信息项目介绍.33 4.1.44.1.4项目信息户型信息.33 4.1.54.1.5项目信息楼栋信息.35 4.1.64.1.6项目信息参数设置.41 页3 4.1.6.1调查问卷.42 4.1.6.2装修类型.42 4.1.6.3装修套餐.44 4.1.6.4优惠方案.45 4.1.6.5付款方式.46 4.1.6.6其他类收款.47 4.1.6.7逾期公式.48 4.1.6.8补差公式.48 4.1.6.9佣金公式.49 4.1.6.10售后服务.51 4.1.6.11打印模板.51 4.1.74.1.7项目信息房间装修调整.53 4.1.84.1.8项目信息_附属物业设置.54 4.24.2 节节营销功能操作营销功能操作 .55 4.2.14.2.1客户管理客户登记.55 4.2.24.2.2客户管理客户查询.57 4.2.34.2.3客户管理客户投诉.62 4.2.44.2.4销售管理销售计划.63 4.2.54.2.5销售管理销控管理.64 4.2.64.2.6销售管理价格管理.65 4.2.74.2.7销售管理销控总表.75 4.2.7.1排号.76 4.2.7.2预订.77 4.2.7.3预订业务员变更.77 4.2.7.4预订客户变更.78 4.2.7.5预订收款.78 4.2.7.6认购.78 4.2.7.7优惠方案.79 4.2.7.8特批单.79 4.2.7.9付款方式.80 4.2.7.10装修信息.80 4.2.7.11认购业务员变更.80 4.2.7.12认购客户变更.81 4.2.7.13修改认购付款计划.81 4.2.7.14认购收款.81 4.2.7.15其他应收款.81 4.2.7.16认购退单.82 4.2.7.17签约管理.83 4.2.7.18售后信息.83 4.2.7.19签约业务员变更.84 4.2.7.20修改合同付款计划.84 4.2.7.21售后办理.84 4.2.7.22业绩分配.84 4.2.7.23关联合同.85 4.2.7.24实际交房日期.85 4.2.7.25合同收款.86 4.2.7.26合同退单.86 页4 4.2.7.27售后材料.86 4.2.7.28售后材料提交.87 4.2.7.29售后材料接收.87 4.2.7.30售后材料删除.88 4.2.7.31逾期交款.88 4.2.7.32房屋供款表.89 4.2.7.33价格记录.89 4.2.7.34成交记录.90 4.2.7.35交房结算.90 4.2.7.36价格补差.90 4.2.84.2.8销售管理待售房源.91 4.2.94.2.9销售管理排号查询.91 4.2.104.2.10销售管理预订查询.91 4.2.114.2.11销售管理认购查询.92 4.2.124.2.12销售管理合同查询.92 4.2.134.2.13销售管理特批查询.93 4.2.144.2.14销售管理客户变更.94 4.2.154.2.15销售管理业务员变更.96 4.2.164.2.16营销管理合同佣金.97 4.2.174.2.17营销管理佣金申请.98 4.2.184.2.18售后服务待办服务.99 4.2.194.2.19售后服务已办服务.100 4.2.204.2.20售后服务价格补差.100 4.2.214.2.21售后服务交房结算.101 4.2.224.2.22财务管理客户收款.102 4.2.234.2.23财务管理收款查询.103 4.2.244.2.24财务管理欠费查询.104 4.2.254.2.25财务管理凭证生成.104