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文档简介
医院健康教育,健康教育,健康教育一、概念二、特征,医院健康教育,一、概念二、意义三、发展趋势四、有利条件五、目标人群六、基本形式七、常用方法八、常用的人际传播技巧九、患者教育程序十、医院健康教育组织机构与相关制度,健康教育,一、概念1、健康:“健康不仅是没有疾病或不虚弱,而是身体的、精神的健康和社会幸福的完美状态”。世界卫生组织提出身心健康的八大标准:食得快、便得快、睡得快、说的快、走的快、良好的个性、良好的处事能力、良好的人际关系。您健康吗?,健康教育,亚健康亚健康又称次健康。亚健康是指非病非健康状态,是界乎健康与疾病之间的状态。实质上亚健康就是身体给你发出的求救信号,如果你不重视不管它,那么只有一个结果就是走向疾病。据悉,真正健康人仅占5,病人占20,75的人处于亚健康状态。,健康教育,世界卫生组织“的研究结果称,个人的健康和寿命有60%取决于自己(命运掌握在自己手中)其余的40%才分别是遗传(15%)、社会因素(10%)、医疗条件(8%)和气候的影响(7%)。2013中国生命小康指数调查显示:中青年人体质堪忧,25岁成为“健康”与“亚健康”状态的分水岭,颈椎病、肥胖、便秘则是中青年群体最高发的三大疾病。,健康教育,20 xx年5月,卫生部联合国家15个部门发布的xx慢性病防治工作规划(2012-2015年)指出,我国慢性病发病人数快速上升,现有确诊患者2.6亿人,是重大的公共卫生问题。慢性病病程长、流行广、费用高,致死率占到我国总死亡的85%。2012年全国医院、卫生院总诊疗人次数已接近69亿人次,前年是62亿人次,平均每个中国人每年看病5次以上。,一、概念2、健康教育:是通过信息传播和行为干预,帮助个人和群体掌握卫生保健知识,树立健康观念,自愿采纳有利于健康行为和生活方式的教育活动与过程。健康教育的目的是消除或减轻影响健康的危险因素,预防疾病,促进健康,提高生活质量。即:计划-目的-效果-评价,健康教育,一、概念3、健康促进:是促进人们控制影响健康因素,维护和提高他们自身健康的能力的过程,是协调人类与他们环境之间的战略,规定个人与社会对健康所负的责任。是指以健康教育、组织、立法、政策和经济等综合手段对健康有害的行为和生活方式进行干预,创造良好的社会和生态环境,以促进人类的健康。,健康教育,健康教育,二、健康教育特征:实现知识、观念和行为的统一(知、信、行的统一)健康教育是从计划、实施到效果评价的一个完整的工作过程。健康教育的基本步骤是信息传播、行为干预和社区组织。,我国的健康教育的发展经历了卫生宣传、健康教育、健康促进三个阶段。三者的关系是后者包容前者,后者是前者的发展。其不同点在于:卫生宣传=知识普及+宣传鼓动健康教育=知+信+行健康促进=健康教育+社会支持,健康教育,健康教育,健康教育和健康促进达到的目的提高全民自我保健意识和能力,增强其自觉性和主动性,促使人们实行:躯体上的自我保护;心理上的自我调节;行为生活方式上的自我控制;人际关系上的自我调整。从而提高整体医学文化水平,提高人口健康素质。,医院健康教育,一、定义狭义上医院健康教育:以病人为中心,针对医院接受医疗保健的患者及家属实施健康教育活动,其目的是针对患者的健康状况和疾病特点,通过健康教育实现三级预防和身心康复。,医院健康教育,一、定义广义上医院健康教育:是以健康为中心,以医疗保健为基础,为改善患者及家属、社会成员和医院职工的健康相关行为所进行的有组织、有计划、有目的的教育活动。,医院健康教育,二、医院健康教育的意义开展医院健康教育是医学模式转变和现代医学发展的必然趋势生物医学模式生物心理社会医学模式转变现代医学模式要求医学实践活动不但要消除疾病的生物学因素,也要改变引起疾病的综合因素。从单纯的治疗服务扩大到治疗-预防-保健一体化服务。,医院健康教育,二、医院健康教育的意义健康教育是医疗保健服务的组成部分和有效易行的治疗手段。是密切医患关系,促进医院精神文明建设的纽带。是改善医院管理,提高社会、经济效益的有效途径。,医院健康教育,三、新形势下的发展趋势时空上:由院内扩展到社会对象上:由患者扩展到社区群体和医院职工内容上:由医院知识传播扩展到心理卫生教育和行为干预,四、医院开展健康教育的有利条件需要明确,针对性强人才密集,技术优良教育对像相对集中实施医院健康教育的主体:医护人员,医院健康教育,医院健康教育,五、医院健康教育的目标人群患者及其家属,这是医院健康教育对象的主体和重点人群。社区群众医院的医护人员与职工医护人员既是健康教育的实施者,同时也是医院健康教育的对象,应不断提高自身的保健意识和能力,采纳健康行为,促进自身健康。,医院健康教育,六、医院健康教育基本形式医务人员健康教育患者健康教育:门诊健康教育住院健康教育出院健康教育随访健康教育社区健康教育,医院健康教育,六、医院健康教育基本形式医务人员教育对专兼职人员培训:系统学习健康教育基本理论与方法,提高业务能力。对全体医务人员的继续教育:业务学习、专题讲座等。开展医务人员健康促进活动,医院健康教育,六、医院健康教育基本形式1、门诊健康教育候诊教育(口头讲解、宣传栏、导医台,分发卫生报刊、宣传材料、健康教育出访、电视屏幕等)随诊教育:发放健康教育处方、面对面教育门诊咨询教育(心理咨询门诊、慢性病咨询门诊、营养咨询、亚健康咨询门诊)专题讲座:糖尿病、脂肪肝讲座等,医院健康教育,六、医院健康教育基本形式2、住院健康教育入院教育:指病人在入院时由医务人员向家属进行的宣传教育。病房教育:查房、治疗、护理操作中。出院教育:出院宣教随访教育又称出院后教育,医院健康教育,六、医院健康教育基本形式3、社区健康教育中心卫生日:(结核病、艾滋病、世界卫生日等)社区活动:(举办健康教育讲座)新闻媒体:,医院健康教育,七、医院健康教育常用方法语言教育(个别谈话、咨询、讲座、讨论、座谈会)文字教育(传单、小册子、健康处方、报刊)形象化教育(实物、图画、照片、标本)电化教育(视触屏、录像等)综合性教育(展览、画廊、展版),医院健康教育,八、常用的人际传播技巧熟练掌握运用自如的传播技能在面对面的教育活动中,运用语言和非语言传播技能来传递健康信息,使双方充分交流,达到共识,便形成人际传播技能。在健康教育过程中人际传播技巧是专、兼职人员必须掌握的一项基本功。,医院健康教育,八、常用的人际传播技巧1、基本沟通技巧1)建立良好的人际关系建立良好的人际关系基础人际沟通是建立在理解、信任和尊重。树立教育者良好形象:以微笑待人,良好的第一印象。寻找共同语言、尊重个人的隐私和拒绝回答的权利。,医院健康教育,八、常用的人际传播技巧1、基本沟通技巧2)谈话技巧掌握谈话的技巧,关键是在尊重他人的基础上,运用听着能够理解的语言,易于接受的方式,向教育对象提供个人需要的健康信息。说的目的及结果,就是要对方听明白,并产生共鸣。,医院健康教育,八、常用的人际传播技巧1、基本沟通技巧2)谈话技巧谈话时注意语速不要过快,吐字清晰,内容明确,重点突出,适当重复。避免使用生僻的医学术语。注意观察及时取得反馈适当停顿,给对方以提问和思考。,医院健康教育,八、常用的人际传播技巧1、基本沟通技巧3)倾听技巧有效的听取对方讲话是人际沟通的基本技能之一。倾听是交流的基础,是一种积极地心理反映过程。只有首先了解教育对象的基本情况、存在问题,才能有效的进行健康教育工作。倾听过程包括了接受口语和体语两种信息,医院健康教育,八、常用的人际传播技巧1、基本沟通技巧4)提问技巧封闭式提问:你明天能来听讲座吗?开放式提问:你对今天的讲座有什么看法?倾向式提问:今天的课你已经听明白吧?索究式提问:他们为什么没来开会?复合式提问:同时提两种以上问题提问时机的把握,医院健康教育,八、常用的人际传播技巧1、基本沟通技巧5)反馈技巧反馈技巧是指对谈话对象表达出来的情感或言行作出恰当的反应。这是建立良好人际关系的重要一环。可使谈话进一步深入,也可使对方得到激励和指导。,医院健康教育,八、常用的人际传播技巧1、基本沟通技巧5)反馈技巧肯定性反馈否定性反馈注意两个原则:一是肯定对方值得肯定的一面,力求心理上的接近;二是用建议的方式提出问题所在。,医院健康教育,八、常用的人际传播技巧2、非语言传播技巧动态体语手势触摸眼神与注视方向面部表情言行一致静态体语,医院健康教育,防止出现干扰交谈的不良沟通方式交谈中突然改变话题不适当的保证和不负责任的承诺,过分表达自己的意见。对交谈对象的问题所答非所问态度简单生硬,不耐烦的表情等。过早下结论,医院健康教育,九、患者教育程序患者教育是健康教育者与教育对象之间相互沟通、相互作用的学习过程。患者教育的实质是做好健康教育的计划设计、实施与评价,这是患者教育走向科学化、系统化的一个标志。,医院健康教育,九、患者教育程序1、评估教育需求评估内容有关疾病和健康问题的知识水平。有无学习动机。学习者的学习能力。包括文化程度、阅读能力、体力及运动能力等。环境因素:包括家庭及社区环境。评估方法包括直接评估与间接评估。,医院健康教育,九、患者教育程序2、进行教育诊断在需求评估的最后阶段,根据取得的有关资料,做出教育诊断。即教育对象存在什么问题,及导致该问题的原因。,医院健康教育,九、患者教育程序3、制定教育计划教育计划的核心是确定教育目标,由于教育对象的文化水平、学习能力、健康价值观及对自身健康的责任感等不尽相同,因此即使是同一病种的病人,对其制定的教育目标可能极不相同。,医院健康教育,九、患者教育程序3、制定教育计划学习目标一般分为三类:认知对健康信息的理解和接受;情感健康相关态度的形成和改变;技能掌握和运用某操作技术的能力。,医院健康教育,例如,糖尿病住院病人的学习目标知识糖尿病对机体的危害,胰岛素对控制糖尿病的作用;态度改变接受患病的事实,承认自我保健的责任;技能如何进行尿糖自检,如何注射胰岛素。根据学习目标,可确定教育内容、教学方法和教学活动,医院健康教育,九、患者教育程序4、实施计划注重信息的双向沟通,让病人有机会提问,并给与满意的答复。适当重复重点内容,以不同方式不断加以强化。使用适宜的教育辅助材料,增强教育的参与性,直观性和趣味性,提高学习兴趣,减少学习阻力。适当组织病人及病人家属集体学习,利用群体动力提高健康教育效果。,医院健康教育,九、患者教育程序5、教育效果评价在患者教育过程中,不断评估进展情况,一旦发现问题,可以及时修订计划,调整教育内容和方法,在教育进行到一定阶段的时候,以行为观察、口头或书面问卷、填写评
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