商品服务市场的高三复习课件.ppt

（一）商品服务市场的内容和特点,1、商品服务市场的含义及其构成：,即商品、服务交易的场所,消费品市场生产资料市场服务市场,三、考点全析：,2、消费品市场的含义及特点,为个人提供最后的、直接的消费品的市场,（1）含义,（2）特点,第一，购买者人数众多，这就使得消费品市场广阔，设施分散，布局广泛；第二，商品品种繁多，花色多样，规格齐全，并具有一定程度的差异性；第三，商品交易次数频繁，除批发业务外，一般每次交易的数量和金额较少；第四，供求关系复杂多变，购买力流动性大；第五，购买者容易受广告宣传等促销活动的影响。,3、生产资料市场的含义及特点。（1）含义：生产资料市场是生产资料流通的场所，是提供生产资料以满足生产需要的市场。（2）特点：购买者以各类企业为主，商品交易数量多、金额大，属大宗购买和固定购买，因而购买的次数少，使用周期较长；商品的专用性强，技术服务要求高。,4、服务市场的含义及特点,（1）含义,（2）特点,买卖“服务”这种无形商品的场所,交易的是无形的服务性活动；生产过程和消费过程同时进行；服务门类繁多，功能多样，与人们生活质量的提高息息相关。,5、商品服务市场的地位和作用,是基础市场，发展商品服务市场是建立和健全社会主义市场经济的必要前提。商品服务市场是人们生产、生活所需要的各种商品和服务进行交换的载体。,判断分析,1、商品服务市场由消费品市场、资本市场和服务市场组成。(生产资料)2、消费品市场商品的生产过程和消费过程是同时进行的。(服务)3、生活资料市场商品的专用性强，技术服务要求高。(生产)4、律师事务所和新华书店都属于服务市场。(消费品市场)5、有形市场是我国的基础市场。(商品服务市场),【过关检测】（2005年全国文综卷）合理开发利用文化遗产，积极发展旅游等服务业，不仅能进一步发掘文化遗产的价值，而且可以满足人们日趋多样化的物质文化消费需要。运用经济常识分析服务商品与普通商品的区别。,【参考答案】（1）服务商品是一种无形的商品，而普通商品则是有形的。（2）服务商品的生产和消费在时间和地点上通常是一致的。而普通商品的生产时间和消费时间则是分开的，地点也不一致。,4.（2004年江苏卷，13）随着手机“短信”的广泛使用，短信市场迅速发展。短信市场属于（）A.消费品市场B.生产资料市场C.技术市场D.服务市场3.2007年4月9日人民日报报道，近年来，南昌市共投资22亿元，兴建和改造了46个农产品专业批发、集贸市场，其中，年交易额超过10亿元的大型专业批发市场有5个，形成蔬菜、生猪、水产品、禽蛋、粮油五大类的专业市场，实现了“建一个市场，带一个产业，富一方农民”。这充分说明了（）A.商品服务市场在市场经济中具有重要的地位B.商品服务市场是基础市场C.商品服务市场是生产、交换的物质载体D.建立商品服务市场是增加农民收入的主要途径,D,A,1.随着上网人数的迅速增长，以易趣、淘宝为代表的交易网站人气日益火爆，我国正成为最具发展潜力的网上购物市场之一。这里的交易网站（）属于基础市场是市场体系的重要组成部分属于买卖无形商品的场所属于无形市场A.B.C.D.2.网上交易具有很高的隐蔽性，由于缺乏相应的法律规范，导致网上交易安全性不强，让消费者和商家两头怕。要解决上述问题，促进网络交易的发展，需要政府（）建立和完善市场法规完善社会信用体系建设整顿规范市场秩序提高道德素质，遵守交易原则A.B.C.D.,B,C,（二）市场交易原则,在市场经济条件下，商品服务市场上的一切交易活动，必须遵循一定的规则，遵守一定的秩序，这种规则和秩序的根据，就是市场交易原则。,1、市场交易原则的含义,遵守市场交易原则，是保证市场交易活动有秩序、按规则进行的基本条件。市场交易原则对于规范经营者和消费者的交易活动，具有至关重要的作用。,2、市场交易原则的作用,3、市场交易的原则的基本内容,（1）自愿市场交易的基本原则，也是商品服务交易成功的前提。,（2）平等（平等竞争、平等交换）市场经济的一般特征，也是市场交易的重要原则。,表现：强买强卖,表现：势利眼、以貌取人,（3）公平市场交易原则的重要内容，是市场交易的灵魂，是衡量市场交易活动是否有序、是否规范的试金石。,表现：缺斤短两，坑蒙拐骗，黑市交易等,（4）诚实信用是现代市场交易活动的基本精神。,表现：掺杂使假、以次充好假冒伪劣、非法销售等,平等原则公平原则,平等强调的是市场主体的地位平等与人格尊严；公平强调的是交易中的买卖公平。平等原则是公平原则的前提和基础，公平原则是平等原则的体现和保证。,诚实信用是现代市场交易活动的基本精神，是市场经济的内在要求，是维护市场交易秩序、使市场交易活动顺利实现的必要条件；关系到社会主义市场经济的健康发展和市场机制的正常运行，甚至决定着一个国家、一个地区的竞争力和可持续发展；在市场经济体制下，企业信誉的好坏，决定着企业的兴衰和存亡；是加入世贸组织、融入世界经济、接受世贸组织规则的必然要求。,为什么要诚信（意义）,判断分析,6、市场上一度盛行的“搭配”销售风主要违背了市场交易的诚实信用原则。(自愿)7、市场交易的平等原则就是指销售者和购买者之间的关系是平等竞争、平等交换的。(还包括销售者之间,购买者之间)8、自愿原则是市场交易的灵魂。(公平)9、诚信原则是衡量市场交易活动是否具有序、规范的试金石。(公平),消费者权利与市场交易原则的关系,（1）二者有严格的区别,（2）同时，二者又紧密相联,消费者的合法权利和市场交易原则是相联系的。一方面，坚持市场交易原则，规范买卖双方的交易行为，有利于保护消费者的合法权益。另一方面，损害消费者的合法权益的行为，同时也是违背市场交易原则的行为，依法保护消费者的合法权益，就坚持了市场交易原则。,另外，消费者的合法权益和市场交易原则在内容上也有一致性。自主选择和自愿原则，公平交易权和公平原则，人格尊严受尊重权和平等原则，知情权、求偿权和诚实信用原则等，在内容上都具有一致性。无论是消费者权益的维护，还是市场交易原则的遵守，都是为了保证市场交易的顺利进行，保证市场经济的健康并有秩序地发展。,市场交易原则和价值规律的关系,从根本上说，市场交易原则是由价值规律决定的。价值规律要求市场交易的双方平等的关系，决定了商品服务市场要遵循市场交易原则。市场交易原则体现了价值规律的要求。,市场交易原则和市场经济特征之间的关系,平等性要求遵循自愿和平等的原则；竞争性要求坚持公平和诚实信用的原则；法制性从法律上要求市场主体必须遵循市场交易原则；开放统一的大市场观念则要求市场交易原则的贯彻执行。,4、坚持市场交易原则的意义,遵守市场交易原则，（1）是遵循市场运行规律的必然要求，也是加强社会主义精神文明的题中之义；（2）是保证市场交易活动有秩序、按规则进行的基本条件，是市场交易活动的核心与灵魂；(3）可以约束和规范市场的交易活动和行为，使市场交易健康、正常、有序地进行；（4）是加入世贸组织、融入世界经济、接受世贸组织规则的必然要求；（5）可以有效地防止和抵制假冒伪劣、非法经营等消极现象、有助于尊重他人、平等待人、服务社会、诚实信用的良好风气的形成。,5、整顿和规范市场经济秩序,整顿和规范社会主义市场经济秩序是一个系统工程，必须从多方面共同努力。（1）最根本的是建立健全市场经济的法律法规体系，使社会经济运行有健全的法制基础。（2）加强执法力度，运用法律手段规范市场主体的行为，确保良好的市场经济秩序。（3）遵循市场经济规律，综合运用宏观调控手段，适度运用行政手段，减少不必要的行政干预，避免地方保护主义对市场经济秩序的影响。（4）加强社会主义精神文明建设、建立健全社会信用体系，提高市场主体遵守市场交易原则的自觉性。,我国确立社会主义市场经济体制时间不长，但传统文化所倡导的一些规范，如“真君子义内求财”、“大丈夫仁中取利”已蕴涵了现代市场经济所要求的（）A.竞争原则B.诚信原则C.互利原则D.逐利原则2.（2007年江苏卷，20）目前活跃在中国互联网上的流氓软件大概有100多种。只要上网，你的电脑就很有可能被强行安装流氓软件。流氓软件不但会占用系统资源，同时还有可能被用来盗取信息，损害上网者的利益。流氓软件经营者的这一行为（）违反了市场交易的原则侵犯了消费者的自主选择权利用了市场经济的固有弱点体现了市场经济的一般特征A.B.C.D.,B,A,3.（2006年重庆卷，33）某木地板销售商宣称，其所售产品是由总部在欧洲的一家跨国公司生产的国际知名品牌。但据中央电视台报道，该产品的国际品牌身世纯属杜撰。消息一出，舆论哗然，工商管理部门立案调查，各地市场纷纷停售，不少消费者要求退货。该事件表明市场竞争必须体现（）公平效率合法平等A.B.C.D.4.（2005年广东卷，多选，32）2004年5月，长三角地区16个城市共同发表共建信用长三角宣言，约定将努力建设信用政府，要在长三角推进社会信用环境建设。这表明（）A.社会信用环境完全依靠政府来建设B.市场需要并呼唤诚实信用C.诚信是现代市场交易活动的基本精神D.政府职能转变，不再干预一切市场经济活动,B,BC,5.（2005年上海卷，16）近年来，工商行政管理部门接连查处了“劣质奶粉”“注水肉”等事件。这些事件严重破坏了社会主义市场经济秩序，违背了市场经济的（）A.自主原则B.统一原则C.诚信原则D.效率原则,C,7.（2005年江苏卷，多选，33）下边漫画的寓意是要（）A.遵循市场交易的自愿原则B.提高经营者的职业道德素质C.遵循市场交易的公平原则D.杜绝市场交易中的欺诈行为,BCD,1.2007年11月19日，北京工商部门对部分地区流通领域果汁饮料商品进行了质量监测。抽查发现，“秋莲”“依星”“郎格”等部分品牌果汁饮料质量不合格。对不合格的果汁饮料，监测地工商行政管理机关已经责令经销单位暂停销售，限期整改。这说明（）诚实守信是现代市场经济正常运行必不可少的条件必须健全以道德为支撑、以法律为保障的社会信用制度诚实信用是社会主义市场经济特有的本质特征要加快建立信用监督和失信惩戒制度A.B.C.D.,B,2005年以来，连续两年在全国范围联合开展的“诚信兴商宣传月”活动，集中宣传有关法律法规，褒扬诚信典型，鞭挞失信行为，取得了良好效果。据此回答23题。2.国家之所以要进行“诚信兴商”宣传，是因为诚实守信（）A.是市场经济的一般特征B.是市场交易的灵魂C.是现代交易活动的基本精神D.是国家宏观调控的重要手段3.形成诚信经商的社会氛围有利于（）降低市场交易成本增强消费