（机械制造及其自动化专业论文）典型制造行业企业资源计划系统应用研究.pdf

中文摘要 企业资源计划( e n t e r p r i s er e s o u r c ep l a n n i n g ，e r p ) 是一琴孛建立在信息技术 基础上，整合了企业管理理念、生产流程以及计算机硬件和软件技术于一体的先 进管理手段。目前，在我国搿越来越多的汽车零部件企业开始使用e r p m r p t i 系统与理论指导企业生产管理过程，s c m ( 供应链管理) 作为e r p 的核心管理思 想适应了企业发展的要求。假是在e r p 系统馊用过程中也暴麟出一些需要继续完 善之处，例如企、韭内部生产链与行业链联系不够紧密等等。豳此，如何在蕊肖技 术条件支持下实现企业e r p 系统与供应链管理模式的有效结合，成为e r p 系统 构蘸中一个隧待解决的问题。 本文以t 汽车零部件公司c i m s 工程中的y d e r p 系统项目为背景，结合作 者对e r p 瓒论、供波链管瑾模式的研究，以及在魏矮磊中懿开发、实施经验， 提出并研究了基于s c m 的汽车零部件行业e r p 系统。文章酋先介绍了目前我国 汽车零部辞行韭的发震获况稻企业生产过程中存在豹婆离题，对磷究侯盛链下 e r p 系统的必要性进行了阐述。其次，本文介绍了e r p 与s c m 的纂本概念、特 正帮结构穰麓等瘫容，并分辑了e r p 与s c m 静态在联系。第三，文章对鏊于 s c m 的汽车零部件行业e r p 系统的系统架构和功能特点等内容进行了论述，并 提爨了瑟静鼹点，熬基于产潞髑造溅箨豹b o m ( 鞠瓣溘单) 瓣建立、控裁点与拉 动式现场管理、出货模式的设定等内容。第四，本文介绍了y d e r p 系统的设计 理念、关毽模块设诗方法戳及系统实魏过程申所使惩瓣部分技术。爨岳，本文对 y d e r p 系统在t 公间的应用进行了实证分析，进一步说明了基于s c m 的e r p 系统在汽车零零髂企业串豹实舅l 毪，著怼e r p 粒发矮趋势遴嚣了震燮。 关键谗： e r p ；供盛链管理；汽车零邦转利遥行娥；b o m a b s t r a c t a sa na d v a n c e dm a n a g e m e n tm e t h o dt h a tb a s e do ni t , e r pc o m b i n e db u s i n e s s m a n a g e m e n tt h o u g h ta n d a d v a n c e dc o m p u t e rt e c h n o l o g y a tp r e s e n t ，m o r ea n dm o r e a u t o m o b i l ep a r te n t e r p r i s e sb e g i nt ou s ee r p m r p i it om a n a g et h e i rp r o d u c t i o n p r o c e d u r ei no u rc o t r y , s c m a st h ek e yt h o u g h to fe r pm e tt h en e e do fe n t e r p r i s e s l d e v e l o p m e n t b u td u r i n gt h eu s e o fi ti ne n t e r p r i s e s ，t h e r ee x p o s e ds o m e t h i n gn e e d st o b ei m p r o v e d ，f o re x a m p l e ，t h ei n s i d ea n do u t s i d es u p p l yc h a i nc a n n o tc o n t a c tc l o s e l y s oh o wt oc o m b i n ee r pa n ds c me f f e c t i v e l yu n d e rt h ee x i s t i n gt e c h n o l o g i c a l c o n d i t i o nb e c o m e sap r o b l e mu r g e n t l yt ob es o l v e d t h ea u t h o rr e g a r d e dy d e r ps y s t e mi nta u t o m o b i l ep a r te n t e r p r i s e sc i m s p r o j e c ta sb a c k g r o u n d ，c o m b i n e dt h er e s e a r c ho fe r pa n ds c mt h e o r y t h e ns t u d i e d t h es y s t e m a t i cs t r u c t u r eo fa u t o m o b i l ep a r te n t e r p r i s e se r ps y s t e mw h i c hb a s e do n s c m ，a tf i r s t ，t h ea r t i c l ei n t r o d u c e ds o m eq u e s t i o n se x i s t i n gi nt h ed e v e l o p m e mo f a u t o m o b i l ep a r ti n d u s t r yi no u rc o u n t r yb r i e f y ；t h er e s e a r c hn e c e s s i t yo fe r pu n d e r s c mi se x p l a i n e d s e c o n d l y , t h i sp a p e ri n t r o d u c e ds u c hc o n t e n t sa sb a s i cc o n c e p t i o n ， c h a r a c t e r i s t i c ，s t r u c t u r eo f 嚣r pa n ds c m ，e t c ，a n da n a l y s e dt h e i ri n n e rl i n k e m p h a t i c a l l y t b i r d t h ep a p e rd i s c u s s e dt h es t r u c t u r eo fa u t o m o b i l ep a r te n t e r p r i s e s e r ps y s t e mw h i c hb a s e do ns c m ，a n di t sf u n c t i o nc h a r a c t e r i s t i e s ，e x p a n d e d f u n c t i o n s ，e t c ，p u tf o r w a r dt h en e wv i e w 髂：s e t t i n g - u po f t h eb o mw h i c hb a s e do n p r o d u c t i o np r o c e s s ，c h e c kp o i n ta n dp u l l - m o d es h o p f l o wc o n t r o l ，s e t t i n g - u po f s h i p m e n tm o d e f o u r t h ，t h i sp a p e re x p a t i a t e do nt h ed e s i g nc o n c e p ta n ds k i l l so f r e a l i z i n gt h ee r ps y s t e m f i n a l l y ，t h i sp a p e ra n a l y s e dt h ea p p l i c a t i o no fy d e r p s y s t e mi ntc o m p a n y p r o v e dt h ep r a c t i c a b i l i t yo ft h es y s t e ma n dl o o k e df o r w a r dt o t h ed e v e l o p m e n tt r e n do fe r p t k e yw o r d s e r p ；s c m ；a u t o m o t i v ep a nm a n u f a c t u r i n ge n t e r p r i s e ；b o m 独创潍声明 本人声明骈里交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的 研究成粜，除了文中特别加以标淀和致谢之处外，论文中不包含其他人融经发表 藏撰写适的研究成采，瞧不包含来获得基望盘爱或其他教育机构的学位或证 书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中 作了鞠确的说鳃并表示了谢意。 学像论文作者签名：榭 签字日期：吵，年月，。日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完套了解鑫鲞盘鲎有关保留、使用学位论文的规定。 姆授权鑫鐾盘蹩爵苏将学位论文载全部或帮分内容缡入有关数据露进芎亍检 索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校 囱国家套关零门或鼹棱送交论文瓣复印移霉羹磁蠹。 ( 保密的学能论文在解密后通用本授权说明) 学位论文作者签名 辑淳鸦翩编初 然字日期：硝年，月，。目 签字日期：。j 年 日 协 f 天津大学硕士学位论文 第一章绪论 第一章绪论 1 1 供应链下汽车零部件行业的发展 近年来，我国汽车产业迅速发展，同时带动了汽车零部件行业的发展。加快 发展零部件行业，既是汽车产业发展的迫切要求，也是中国经济结构进行战略性 调整的客观需要。作为汽车产业链中关键一环的汽车零部件行业，被预测为今后 若干年中发展最快的行业之一。 中国汽车工业发展5 1 年，虽然取得了巨大的进步，然而汽车零部件工业仍 是个软肋。现在全国有汽车零部件制造企业( 以下简称为零部件企业) 1 5 0 0 0 多 家，年营业收入在l 亿元以上的只有1 3 0 家，5 0 万元以下的却有2 7 0 0 家。数量 多、规模小、集中度低、开发能力差，这是汽车零部件行业的通病。有专家认为， 我国零部件的装备水平与国外的差距大约为1 5 年，在高新技术的应用和推广、 产品的研制与开发方面至少落后了2 0 年。探其原因是，人们在一再强调整车制 造重要性的同时，忽视了汽车零部件工业是汽车工业的基础，以致造成我国汽车 零部件工业一直跟不上整车发展的需要。 世界汽车工业产业结构的调整、生产及管理方式的改进、产品技术的更新、 汽车法规的完善，国际汽车零部件工业竞争加剧，无疑将对中国汽车零部件工业 产生巨大影响。据预测，到2 0 1 0 年经过大规模整合的中国零部件供应商的整体 数量将减少7 0 s ，最后形成2 0 至3 0 家一级供应商，2 5 0 至3 5 0 家二级供应商， 1 2 5 0 至1 5 0 0 家三级供应商。中资零部件供应商将利用低成本优势进入整车制造 商的全球采购网络；外资零部件供应商将立足于全球市场，从战略上进一步界定 其在中国的业务发展。因此，国内的汽车零部件产业正在经历一个激烈竞争、结 构重整阶段。信息化工程尤其是e r p 系统的实施应用，将有助于提高汽车零部 件企业的管理水平和生产效率，使其在竞争中具有更大的优势。 供应链管理是种集成的管理思想和方法，其围绕核心企业，执行供应链中 从供应商到最终用户的物流、信息流、业务流、资金流的计划和控制职能，并通 过分析、整合价值链来进行供应链管理。 汽车产业由于其行业特点，在整体上是一个复杂的供应链体系结构，其中包 括装配厂、主机厂、零部件厂、原材料厂、零部件外协厂等众多节点企业。这些 企业之间密切配合才能够使汽车的生产顺利进行。任何节点企业脱离这个环境就 天津大学硕士学位论文 第一章绪论 无法谈及企业的生存。汽车行业供应链组织结构具有如下特点。 一、以汽车制造企业为供应链的核心企业。汽车制造企业作为供应链的物流 调度与管理中心，担负着信息集成与交换的作用，在产品设计、制造、装配等方 面具有强大优势。其不但可以拉动上游供应商的原材料供应，也可以推动下游分 销商的产品分销及客户服务。 二、汽车行业供应链管理的重点在于，核心企业对供应链的整合、协调，战 略合作伙伴关系的构建，供应链物流模式的创新，供应商与分销商的管理，产、 供、销关系的协调与控制等。 三、供需间的关系十分密切。汽车制造商和供应商伙伴间形成共同开发产品 的组织，持久合作。供应商提供具有技术挑战性的部件；伙伴成员共享信息和设 计思想，共同决定零部件或产品以及重新定义能够使双方获益的服务。 四、物流配送功能的专业化。原材料及汽车零部件供应商、汽车制造商的物 流配送体系与其主业剥离，社会化、专业化的物流体系逐步完善，形成第三方物 流配送中心完成对汽车供应链物流的配送。 五、利用计算机网络技术全面规划汽车供应链中的物流、商流、信息流、资 金流，构建电子商务采购和销售平台。通过应用条码技术、e d i 技术、电子订货 系统、p o s 数据读取系统等信息技术，做到供应链成员能够及时有效地获取需求 信息并及时响应，以满足顾客需求。 在汽车产业链中，零部件企业作为承上启下的节点企业，在产业链条中具有 重要地位。当前供应链环境下的汽车零部件生产过程不同于传统生产方式，它采 取一种多方协作、相互协调的生产方式，供应链环境下的e r p 系统就是为了对企 业内部链与企业外部产业链进行有效整合，并进行管理，从而提高产业链整体工 作效率以及企业生产效率。 1 2e r p 与供应链理论 1 2 1e r p 及其发展历程 e r p 是企业资源计划( e n t e r p r i s er e s o u r c ep l a n n i n g ) 的英文缩写，作为新一 代的m r p i i ，其概念由美国o a r t n e rg r o u p 公司于2 0 世纪9 0 年代初首先提出。 经过短短十几年的时间，e r p 已由概念发展到应用。目前，m r p i i 软件供应商已 普遍宣传自己的集成系统是e r p 产品。在制造系统市场上e r p 成了一个流行的 名词。 下面是g a r t n e rg r o u p 关于e r p 的定义“3 ： 天津大学硕士学位论文 第一章绪论 g a t t n e r g r o u p 是通过一系列功能标准来界定e r p 系统的。其提出的e r p 功能 标准包括以下几个方面。 一、超越m r p i i 范围的集成功能。它包括质量管理、试验室管理、流程作 业管理、配方管理、产品数据管理、维护管理、管制报告和仓库管理。 二、支持混合方式的制造环境。既可支持离散型制造环境，又可支持流程型 制造环境；按照面向对象的业务模型重组业务过程的能力以及在国际范围内的应 用。 三、支持能动的监控能力，提高业务绩效。在接个企业采用计划和控制方法、 模拟功能、决策支持能力和图形能力。 四、支持开放式客户机n 务器计算环境。这种计算环境要求客户机服务器 体系结构、图形用户界面( g u i ) 、计算机辅助软件工程( c a s e ) 、面向对象技 术、关系数据库、第四语言、电子数据交换( e d i ) 。 e r p 的发展大体经历了以下五个阶段。1 ： 一、定货点法阶段。定货点法是根据每种物料以往的需求情况、定货提前期 以及希望达到的服务水平确定。一个数量( 称为定货点) ，当该物料的储备降低 到定货点，立即按适当的定货量进行定货以补充库存。定货点= 定货提前期平 均日用量+ 安全库存量。定货点法的不足之处在于它没有按各物料真正需耍的时 间来确定定货日期，因而往往还会造成较多的库存积压。此外，它还没有考虑物 料之间的配套关系，制造业的一个重要特点是各物料的数量必需配套，以装配成 产品或半成品。每种物料各自独立地进行预测和定货，就会在装配时出现各物料 数量不匹配的情况。这样，显然某种物料的供货率提高了，但总体的供货率却降 低了。由于不可能每种物料的预测都很准确，因此所有的误差积累起来将对总供 货率造成可观的影响。 二、物料需求计划( m r p ) 阶段。物料需求计划是在产品结构b o m 的基础上， 运用网络计划的原理，以每个物料为计划对象，以最终产品的完工日期为时间基 准倒排计划，按提前期的长短分别下达各物料的采购计划。按计划执行，可以做 到在需要的时候所有的物料都能配套备齐，而在还不需用的时候又不会过早地积 压，从而达到保证供给和减少库存的目的。 m r p 和定货点法相比有了质的进步，但它没有考虑得出的计划能否能够实 现。 三、闭环m r p 阶段。由于客观世界是动态变化的，因此计划在执行中还必 须及时调整以保持符合客观实际。于是，在m r p 的基础上增加了能力需求计划和 计划执行功能，这两部分向m r p 反馈信息，从而形成闭环m r p 。 闭环m r p 不能够处理财务信息，因而不能反映企业总体的财务状况和经营 天津大学硕士学位论文 第一章绪论 成果。 四、m r p i i 阶段。企业需要制定自己的整体战略目标，并在执行中通过有效 的机制控制各项生产经营活动，使之符合这个目标。m r p i i 在闭环m r p 的基础 上，增加了宏观规划功能。但是m r p i i 主要是一个企业内部的管理信息系统， 在企业外部链环境上和市场、高层决策方面的功能比较弱。 五、e r p 阶段。e r p 在m r p i i 功能的基础上，从内、外两个方向做了延伸。 向内吸收了准时生产( j u s t i n t i m e ，j i t ) 、全面质量管理t o t a l q u a n t i t y c o n t r o l ， t q c ) 、精良生产( l e a n p r o d u c t i o n ) ，敏捷制造( a g i l e m a n u f a c t u r i n g ) 等先进的 管理思想，改进了企业生产管理：向外则增加决策支持功能和供应链管理功能。 e r p 不再局限在企业内部，它开使把供应链内的外部资源看作是受控对象集成进 来。和m r p i i 相比，e r p 的管理对象和功能都扩展了，e r p 的目标是寻求企业 供应链上所有资源的有效利用和最优运行。 1 2 2e r p 体现的管理思想 e r p 管理思想主要体现在以下三个方面。“： 一、体现对行业供应链资源进行管理的思想。在市场经济时代仅靠企业内部 的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把生产经营过程中的有关各方如原材 料厂、制造厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链体系中，才能有效地安 排企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生 产经营的需求，以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。换句话说，现代 企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业 供应链之间的竞争。e r p 系统体现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在知 识经济时代市场竞争的需要。 二、体现精益生产、同步工程和动态联盟的思想。e r p 系统支持对混合型生 产方式的管理，其管理思想表现在如下两个方面。第是“精益生产”的思想， 它是由美国麻省理工学院提出的一种企业经营战略体系。其理念是企业按大批量 生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供货商、协作单位纳入生产体系， 企业同销售代理、客户和供货商的关系，己不再是简单的业务往来关系，而是利 益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链。这即是精 益生产的核心思想。其二是“动态联盟”的思想。当市场发生变化，企业遇有特 定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要 求。这时企业会组织一个由特定的供货商和销售渠道组成的短期或一次性供应 链，形成“虚拟工厂”，把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分，运用“同 步工程( s e ) ”组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高 天津大学硕士学位论文 第一章绪论 成果。 四、m r p i i 阶段。企业需要制定自己的整体战略目标，并在执行中通过有效 的机制控制各项生产经营活动，使之符合这个目标。f l r p l i 在闭环m 1 4 p 的基础 上，增加了宏观规划功能。但是m r p i i 主要是一个企业内部的管理信息系统， 在企业外部链环境上和市场、高层决策方面的功能比较弱。 五、e r p 阶段。e r p 在m r p i i 功能的基础上，从内、外两个方向做了延伸。 向内吸收了准时生产( j u s ti nt i m e ，j i t ) 、全面质量管理t o i a lq u a m k yc o n t r o l ， t q c ) 、精良生产( l e a n p r o d u c t i o n ) ，敏捷制造( a g i l e m a n u f a c t u r i n g ) 等先进的 管理思想，改进了企业生产管理：向外则增加决策支持功能和供应链管理功能。 e r p 不再局限在企业内部，它开使把供应链内的外部资源看作是受控对象集成进 来。和m r p i i 相比，e r p 的管理对象和功能都扩展了，e r p 的目标是寻求企业 供应链上所有资源的有效利用和最优运行。 1 , 2 2e r p 体现的管理思想 e r p 管理思想主要体现在班下j 个方面o “： 一、体现对行业供应链资源进行管理的思想。在市场经济时代仅靠企业内部 的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把生产经营过程中的有关各方如原材 料厂、制造厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链体系中，才能有效地安 排企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切市场资源陕速高效地进行生 产经营的需求，以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。换句话既，现代 企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业 供应链之间的竞争。e r p 系统体现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在知 识经济时代市场竞争的需要。 二、体现精益生产、同步工程和动态联盟的思想。e r p 系统支持对混合型生 产万式的管理，其管理思想表现在如下两个方面。第是“精益生产”的思想， 它是出美幽麻省理工学院提出的一种企业经营战略体系。其理念是企业按大批量 生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供货商、协作单位纳入生产体系， 企业同销售代理、客户和供货商的关系，己不再是简单的业务往来关系，而是利 益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链。这即是精 益生产的核心思想。其二是“动态联盟”的思想。当市场发生变化，企业遇有特 定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要 求。这时企业会组织一个由特定的供货商和销售渠道组成的短期或一次性供应 链，形成“虚拟工厂”，把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分，运用“同 步工程( s e ) ”组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高 步工程( s e ) ”组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高 天津大学硕十学位论文 第一章绪论 品质、多样化和灵活性。这即是“动态联盟”的核心思想。 三、体现事先计划与事中控制的思想。e r p 系统中的计划体系主要包括：主 生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利涧计划、则 务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能己经完全集成到整 个供应链系统中。 另一方面，e r p 系统通过定义事务处理相关的会计该算科目与核算方式，以 便在事务处理发生的同时会自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流同步记 录和资料的一致性；实现了根据财务资金现状，可以追溯资金的来龙去脉，并进 一步追溯所发生的相关业务活动；改变了资务信息滞后于物料信息的状况，便于 实现事中控制和实时做出决策。 计划、事务处理、控制与决策等功能在企业的业务处理流程中实现，要求在 每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心，流程与流 程之间则强调人与人之问的合作精神，以便在有机组织中充分发挥每个人的主观 能动性与潜能。实现企业管理从纵向一体化组织结构向横向一体化组织机构的转 变，提高企业对于市场动态变化的响应速度。 1 2 3 供应链及其结构模型 所谓供应链，是指产品在到达消费者手中之前所涉及的原材料供应商、生产 商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络，即由物料获取、物料加工、 并将成品送到客户手中这一过程所涉及的企业和部门组成的一个网络”1 。它围绕 核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料丌始，到中间产 品以及最终产品，最后由分销网络把产品送到消费者手中。全过程涉及到的供应 商、制造商、分销商、零售商和最终用户连成一个整体性功能网链结构。它可以 看作是一个范围更广的企业组织结构模式。它包含供应链上所有加盟的节点企 业，从原材料的供应开始，经过链中不同企业的制造加工、组装、分销等过程直 到最终用户。它不仅是一条链接供应商到客户的物料链、信息链、资金链、而且 是一条增值链，物料在供应链上因为加工、包装、运输、等过程而增加其价值， 给相关企业和顾客都带来收益。因而美国管理学家迈克尔e 波特又称之为价值 链。 供应链概念在经济生活中广泛存在，汽车的制造过程大致可以用下面的供应 链结构描述，如图1 1 所示。 天津人学硕士学位论文 第一章绪论 图1 1 汽车制造过程供应链 供应链的概念是从扩大的生产概念出发的，它将企业的生产活动进行了前伸 和后延。譬如，日本丰田公司的精益生产方式中就将供应商的活动视为生产活动 的有机组成部分加以控制和谐调，这就是向前延伸。后延是指将生产活动延至产 品的销售和服务阶段。由此可见，供应链管理就是通过计划、获取、存储、分销、 服务等这样一些活动而在顾客和供应商之间形成的一种链接，而使组织能够满足 内外部顾客的需求。企业从原材料采购开始到将其进行加工直到最终送到顾客手 中为止的这一过程被看成是一个环环相扣的链条，而其中的主要活动企业被视为 链条上的节点。 供应链可分为内部供应链和外部供应链。内部供应链是指企业内部产品生产 和流通过程中涉及的采购部门、生产部门、仓储部门、销售部门等组成的供需网 络。外部供应链是指涵盖企业的与企业相关的产品生产和流通过程中涉及的供应 商、生产商、储运商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。内部供应链和外 部供应链共同组成了企业产品从原材料到成品再到消费者的供应链。可以说，内 部供应链是外部供应链的缩小化。如对于制造厂来说，其采购部门就可以看作外 部供应链中的供应商，它们区别只在于外部供应链范围大，涉及企业众多，企业 间的协调更困难。 供应商+ 制造+ 装配+ 分销+ 零售+ 用户 千十 奉 十+十 i 傣 息 流 ( 二二二j 供廊商 用户( 二二二) 三蓼歌犁蒌j r 物流服务流、一。 按照供应链的定义，供应链的网络结构模型如图1 - g 所示。从图中可以看出 天津大学硕士学位论文 第一章绪论 供应链由所加盟的节点企业组成，其中一般有一个核心企业( 可以是产品制造企 业，也可以是大型零售企业) ，节点企业在需求信息的驱动下，通过供应链的职 能分工与合作( 生产、分销、零售等) ，以资金流、物流、服务流为媒介实现整 个供应链的不断增值。 1 2 4e r p 与供应链管理的相关。洼分析 供应链管理( s u p p l y c h a i nm a n a g e m e n t ，s c m ) 从管理级别来讲，有以下三 个层次：企业内部供应链管理、产业供应链或动态联盟供应链管理和全球网络供 应链管理。m r p i i 和传统e r p 的实现是建立在企业内部供应链管理的基础上的， 而基于供应链管理的e r p 系统的实现基础不光包括企业内部供应链管理，更重要 的是还包括产业供应链或动态联盟供应链管理与全球网络供应链管理。 一、企业内部供应链管理。早期的观点认为供应链管理是制造企业中的一个 内部过程。它是指将采购到的原材料和收到的零部件，通过生产的转换和销售等 过程传递到制造企业的某个用户的一个管理过程。企业内部供应链管理是将企业 内部经营所有的业务单元，如定单、采购、库存、计划、生产、质量、运输、市 场、销售、服务等以及相应的财务活动、人事管理均纳入到一条供应链内进行统 筹管理。如图l 一3 所示。 图1 - 3 企业内部供应链 当时企业重视的是物流和企业内部资源的管理，即如何更快更好地生产出产 品并把其推向市场，这是一种“推式”的供应链管理。管理的出发点是从原材料 推到产成品、市场，再推至客户端。随着市场竞争的加剧，生产出的产品必须要 转化成利润，企业才能得以生存和发展。为了赢得客户，赢得市场，企业管理进 入了以客户及客户满意度为中心的管理，因而企业的供应链运营规则随即由推式 转变为以客户需求为原动力的“拉式”供应链管理。这种供应链管理将企业各个 业务环节的信息化孤岛连接在一起，使得各种业务和信息能够实现集成和共享。 二、产业供应链或动态联盟供应链管理。随着全球经济的一体化，人们发现 在全球化大市场竞争环境下，任何一个企业都不可能在所有业务上成为最杰出 者，必须联合行业中其它上下游企业，建立一条经济利益相连、业务关系紧密的 天津人学硕十学位论文第一章绪论 行业供应链来实现优势互补，充分利用一切可以利用的资源以适应社会化大生产 的竞争环境，共同增强市场竞争实力。因此，企业内部供应链管理延伸和发展为 面向全行业的产业链管理，管理的资源从企业内部扩展到了外部。这种供应链的 管理过程是在整个行业中建立一个环环相扣的供应链，使多个企业能在一个整体 的管理模式下实现协作经营和协调运作。把这些企业的分散计划纳入整个供应链 的计划中，实现资源和信息共享，从而大大增强了供应链在大市场环境中的整体 优势。同时，使每个企业均可实现以最小的个别成本和转换成本来获得成本优势。 例如，在供应链统一的计划下，上下游企业可最大限度地减少库存，使所有上游 企业的产品能够准确、及时地到达下游企业，这样既加快了供应链上的物流速度， 又减少了各企业的库存量和资金占用，还可及时地获得最终消费市场的需求信 息，使整个供应链能够紧跟市场的变化。同时，市场竞争也将会演变成为这种供 应链之间的竞争。 在市场、加工组装、制造环节与流通环节之间，建立一个业务相关的动态 企业联盟( 或虚拟公司) 。它是指为完成向市场提供商品或服务等任务而由多个 企业相互联合所形成的一种合作组织形式，通过信息技术把这些企业连成一个网 络，以更有效地向市场提供商品和服务来完成单个企业不能承担的市场功能。这 不仅使每一个企业保持了自己的个体优势，也扩大了其资源利用的范围，使每个 企业可以享用联盟中的其它资源。例如配送环节是连接生产制造与流通领域的桥 梁，起到重要的纽带作用，以它为核心可以使供需链接更为紧密。在市场经济发 达的国家中，为了加速产品流通往往是以一个配送中心为核心，上与生产加工领 域相连，下与批发商、零售商、连锁超市相接，建立一个企业联盟，把它们均纳 入自己的供应链来进行管理，起到一个承上启下的作用，以便最有效的规划和调 用整体资源，实现其业务跨行业、跨地区甚至是跨国的经营。在它的作用下，供 应链上的产品可实现及时生产、及时交付、及时配送并及时送达到最终消费者手 中，快速实现资本循环和价值链增值。如图卜4 所示。 圈1 4 广义供应链 这种广义供应链管理拆除了企业的围墙，将各个企业独立的信息化孤岛连接 在一起，建立起一种跨企业的协作，以此来追求和分享市场机会。它通过i n t e m e t 天津大学硕士学位论文 第一章绪论 和电子商务把过去分离的业务过程集成起来，覆盖了从供应商到客户的全部过 程。包括原材料供应商、外协加工和组装、生产制造、销售分销与运输、批发商、 零售商、仓储和客户服务等，实现了从生产领域到流通领域一步到位的全业务过 程。 三、全球网络供应链管理。i n t e r n e t 、交互式w e b 应用以及电于商务的出现， 将彻底改变我们的商业方式，也将改变现有供应链的结构。传统意义的经销商将 消失，其功能将被全球网络电于商务所取代，传统多层的供应链将转变为基于 i n t e m e t 的开放式的全球网络供应链，其结构对比如图卜5 、图卜6 所示。 。n i 。一，k i 毂 一c 习1 ：- - 、旬 客户n客户r 、)客户r 、) 丫丫丫 i n t e r n e t 供应商n供应商n供应商n 一一 豳i - 6 基丁_ i n t e r n e t 的全球网络供应链 在网络上的企业都具有两重身份，既是客户又是供应商。企业不仅要上网交 易，更重要的是它构成该供应链的一个元素。在这种新的商业环境下，所有的企 业都将面l 临更为严峻的挑战。它们必须在提高客户服务水平的同时努力降低运营 成本，必须在提高市场反应速度的同时给客户以更多的选择。i n t e r n e t 和电于商 务也将使供应商与客户的关系不再仅仅局限于产品的销售，更多的将是以服务的 方式满足客户的需求，来替代将产品卖给客户。越来越多的客户不仅以购买产品 的方式来实现其需求，而且更看重未来对产品的运行维护等。本质上讲，他们需 要的是某种效用或能力，而不是产品本身，这将极大地改变供应商与客户的关系。 企业必须更加细致、深入地了解每个客户的特殊要求，才能巩固其与客户的关 天津大学硕士学位论文第一章绪论 系，这是一种长期的有偿服务，而不是产品时代的一次或多次性的购买。 在全球网络供应链中，企业的形态和边界将产生根本性改变。整个供应链的 协同运作将取代传统的电子定单，供应商与客户间信息交流层次的沟通与协调将 是一种交互式、透明的协同工作。 一些新型的、有益于供应链运作的代理服务商将替代传统的经销商，并形成 新业务，如交易代理、信息检索服务等，将会有更多的商业机会等待着人们去发 现。这种全球网络供应链将广泛和彻底地影响并改变所有企业的经营运作方式。 全球网络供应链管理的核心思想是，充分利用各种先进的科学枝术( 例如 c i m s 、f m s 、a m 、j i t 、o p t 、e r p 等) ，采取多个生产基地和销售网点，联合 众多企业组成供应链，并实现供应链企业的优势互补和集成，以降低运输成本、 企业运营成本、生产成本以及避免关税壁垒( 在国内表现为地方保护主义) ，联手 面对竞争，合理利用资源，尽可能的获得更多的利润。 供应链管理是一种整合的系统，将供应商、制造商、零售商与客户紧密联系 在一起，而在这其中贯穿的线索包含产品、服务、信息、资金以及资源等。它与 e r p m r p i i 是不可分割的。e r p 与供应链管理的关系可以用图i - 7 表示“1 。 图l - 7e r p 与s c m 的关系 1 3e r p 在零部件企业中的应用现状分析 信息化工程对零部件企业的生产管理过程具有支撑作用，零部件企业的发展 需要信息化工程，其原因可以概括为以下几点。 一、信息化是解决零部件企业生产过程中问题的重要手段。而实现这一方法 的基础是建立网络化、信息化平台，支撑起企业的供应链管理。信息化是零部件 天津大学硕士学位论文 第一章绪论 企业管理适应新经济技术潮流的骚求，走向科学化、精细化的必由之路。 二、鼗务决繁与分橙需要信怠纯支持。企堑鬻理层静正确焉快速的魏务决策 魁在市场竞争中获胜的关键因素。因此企业需要肖一个迅捷、准确收集信息的系 统，能够缀好遗凳毒蠲静信惠疑公司静备个角落离效逮缀缓起来，以预惫静指豁 为标准懿理数据，并作出适当的镏能化分析，为决策层提供有价假的信息以提供 决策支持，觚嚣筏金监管疆蘑麸繁琰静醚常洼事务中解鹣窭来，窳中精力俸出最 好的业务决策。 三、“囊管爨要效蕊”褰不嚣售惠亿。在激蒸竞争熬枣缓中，裂澜率越亲越 低，企业普遍感受到需要从管理中求效擞的压力。这需要企业炼好内功，对传统 娩务淡毯送行侥纯重组，并罴要信息他裁支持。众垃内部需要变纂传统懿“金字 塔”式的组织架构，建立起扁平式的组织架构，并提供与之相适应的信息传递机 豢。这零孛嚣囱业务滚程黪喾理变擎，只鸯逶过最凝蕊警理售惠技术才能缮裂镪实 保障。 e r p 阜为一弛信息管理方法怒企监僖感化工攫数一部分。当翦多数大中型零 部件企业都拥有囱身的产品设计系统和产品管理系统，以及公司财务系统。但是 e r p 系统敕实憨旋用莠不是十分到位，缀多企业还没实熬e r p 项强。e r p 系统不 怒一个单纯的管理信息系统，它怒对企业内部各种有效资源的整合，通过计划有 效控制企业的投入产出，企业实施e r p 能够傲到数据的熬台和实时共享，能够帮 助企业及时了解生产情况。在实施e r p 管理的零部件企业中，由于供应链环境下 生产的要求，以及传统e r p 系统本身的局限性，使得零部件企业仍存在以下一些 润题。 一、与上游主机厂计划的协同问题。汽车零都件制造厂的生产一般要按主机 厂的生产计划，阑时考虑主机厂的配件需求，市场的配佛需求而制订，由于市场 变化莫测，而主机厂一般又采用准时供赞制，园此很难保证计划的稳定性。 二、与原材料厂的协间闽题。企韭通过执行与控谁8 秘料需求计划与聪材料厂 商产生联系。对物料需求计划的执行与控制从供应链的角度上看怒对下游原材料 厂商下达生产饪务。蠢予嚣肉零郝俘企业在生产链中与蔗孝芎料厂掰结成的关系眈 较“松散”，传统的m k p 思想又不能及时的控制豚材料厂的交货时间，因此这必 将对整个锡流静计划和采购带来缀大的不确定稳。 三、“按时交付”能力。目前，主机厂普遍采用“即时供应”的供贷方式， 供应囊凝据客户豹需要释对闯安孺，提瓣一定瑟润耨产器送达生产线黉装配使 用。如果因供料不及时导致客户的生产线停顿，供应商辍则支付违约赔偿，重则 臻誉受损，竞争对手氇会聚虚焉入。簧统上为达鞠“按雾亨交 寸”供应裔都要僳警 较高的库存，造成不必簧的资金浪费。 天津大学硕士学位论文 第一章绪论 四、“快速反应”能力。“快速反应”反映公司的专业精神。统计表明，客 户更换供应商的原因，约三分之二是原来的供应商未能作出适时的安排，客户的 需求未得到重视和反馈。部分零部件企业并没有快速分析和解决引起质量问题的 原因，比如说对问题产品批次跟踪的不利，也导致厂商信誉度降低，甚至失去客 户。 1 4 研究基于s c m 的零部件行业e r p 的目的 通过以上的论述我们可以得到以下几点结论。 一、目前国内汽车零部件行业发展迅速，零部件企业与整个汽车产业链的配 合十分重要并且过程复杂。 二、当前汽车零部件企业的生产是在一个供应链环境下进行的，不但有企业 内部生产链，而且有企业外部行业链。零部件企业是供应链中的节点企业。 三、汽车零部件企业生产过程复杂，而且涉及供应链上的其他众多企业，生 产是一个协同过程。 四、e r p 项目在企业内的应用中存在一些尚待解决的问题，这是由零部件行 业的特点和新时期所处的供应链生产环境等因素造成的。 设计和运行一个有效的基于供应链管理的e r p 系统有利于企业适应新的竞 争环境，获得提高用户服务水平，达到成本和服务之间的有效平衡，提高企业竞 争力，渗透到新的市场，通过降低库存提高工作效率等。应用基于供应链管理的 e r p 系统可以达到以下效果。 一、通过营销策略和信息技术把握真实需求。在瞬息万变的动态市场中，需 求不仅包扩一般性产品和服务，还包括个性化产品和特殊服务需求。通过供应链 管理尽快把握真实的需求与准确的需求量，使企业的供应活动建立在真实可靠的 市场需求基础之上。 二、组织快速供应。使企业比对手更快、更多、更经济地将货物供应给客户， 避免供应链上任何环节的停滞，从而加快企业物流周转率，并最大限度地提高服 务质量和用户满意度。 三、进行整体优化。传统供应链存在很多缺陷，如库存过大、生产盲目、渠 道复杂等。同时由于不同组织之间的相互独立，常常导致出现相互冲突的组织目 标。因此必须站在全局供应链管理的高度，从企业整体的角度出发，对产品的发 展方向和获利性、业务流程、组织机构、企业内外部各种资源利用、生产及流通 计划与交货期、销售、服务及仓库布局等各方面进行全方位优化。 企业从m r p z i 和传统的e r p 系统向基于供应链管理的e r p 系统发展可以达到 天津大学硕士学位论文第一章绪论 以下六个动态商业目标： 一、创新的客户服务和管理策略专注于通过优化产品和恰当服务，准时交货 和优异质量来使所有的顾客满意。 二、物流经营过程的再创式重组可以获得理想的服务水平，减小服务周期与 成本，扩大市场机会。 三、经营卓越以优化资产利用率、降低成本，从而提高获利能力。 四、与供应商、特定服务伙伴和服务提供者建立战略同盟，以减少供应链中 导致拖延或浪费的环节。 五、物流、生产和财务的集成带来了全球的市场机会和优异的物流绩效。 六、快速、有效地开发信息系统和技术，以最小的风险获取最大的竞争优势。 综上所述，作者研究的目的在于，如何在当前供应链生产环境下，对现有 e r p 系统进行改善，对部分功能进行重新设计，使其在原有e r p 功能的基础上， 不但能够满足汽车零部件企业内部链式生产的需要，而且能够更加有效的满足企 业外部行业链的要求。零部件企业在使用完善后的e r p 系统的过程中，其生产 管理结果与其他节点企业的生产需求是相关的，同时系统能够利用供应链的优 势，使得企业内的生产管理过程更加高效。 1 5 作者的主要工作 本课题的研究成果之一y d e r p 系统是一个面向汽车零部件制造业的专 业e r p 系统。作者对y d e r p 系统进行了分析设计并在t 公司进行了实施应用。 t 公司是一家从事生产汽车同步器的零部件企业。公司的发展要求上信息化项目， e r p 项目作为t 公司信息化项目之一在整个信息化工程中占据了重要的地位。 本文作者的主要工作可以概括为以下几点： 一、以现有e r p 理论、供应链理论以及现代制造业生产管理理论为依据， 对实现基于供应链管理的汽车零部件制造企业y d e r p 系统的理论基础进行研 究，包括对零部件行业供应链管理与e r p 系统相关性的研究、对以零部件企业 与其它供应链节点企业间的合作生产过程的研究、对y d e r p 系统在供应链环境 下物流、信息流、资金流实现过